工作人員年度個人總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的工作人員年度個人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作人員年度個人總結(jié)1
庫爾勒市價格認證中心，在庫爾勒市發(fā)改委領導的正確領導和關心愛護下，在價格鑒證工作人員的共同努力下，緊緊圍繞全局的中心工作，解放思想、開拓創(chuàng)新，認真開展了涉案物品價格鑒定、涉稅財物價格認定、車損損失及其他價格認證，積極為司法、行政執(zhí)法、稅務部門等提供服務。贏得了社會各界的認同和好評，也為市場經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。今年工作具體如下：
一、涉案物品價格鑒定
涉案物品價格鑒定工作是國家賦予價格認證中心的主要職責，也是司法工作在價格領域中的延伸，是一項非常重要和十分嚴肅的工作，我們每個價格鑒定工作人員始終地把公平、公正、守紀放在核心地位。嚴格按照《新疆維吾爾自治區(qū)涉案物品估價管理條例》和認證中心近年來制定的各項規(guī)章制度開展價格鑒定工作，每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法、計算準確、結(jié)論真實，確保了鑒定案件質(zhì)量，把風險規(guī)避到最低限度，截止目前辦理刑事案件269件，鑒定總金額5690878元；評估費176984元；受理法院、民事案件6件，鑒定總金額695474元；鑒定費20956元，全年沒有發(fā)生工作被投訴事件，復核裁定比例不高于業(yè)務總量的1%，較好的滿足了本地區(qū)價格鑒定。
二、涉稅財物價格認定工作
根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、國家稅務總局《關于開展涉稅財物價格認定工作的指導意見》和庫發(fā)改（20xx）410號“關于對庫爾勒市商業(yè)經(jīng)營用房涉稅價格認定的通知”有關文件，涉稅財物價格認定工作已在我市逐步開展起來。由價格認證中心從事涉稅財物價格認定工作，是新形勢下價格認證工作的重要拓展，具體開展的工作如下：
�。ㄒ唬榱烁M一步保持區(qū)域經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展，為了有效堵塞稅收漏洞，營造公平公正的稅收環(huán)境和良好的房地產(chǎn)價格環(huán)境，遏制炒房現(xiàn)象的發(fā)生，我中心對庫爾勒市二手房（存量房）的市場價格進行了全面、深入調(diào)查，在下發(fā)了庫發(fā)改價費[20xx]33號“關于公布庫爾勒市住宅二手房（存量房）交易平均價格的通知”文件執(zhí)行二年多的基礎上，考慮到房地產(chǎn)市場價格有所變化，于再一次對二手房（存量房）進行了全面市場調(diào)查，經(jīng)過調(diào)整，庫爾勒市人民政府下發(fā)庫政辦發(fā)[20xx]119號“關于下發(fā)庫爾勒市住宅二手房（存量房）交易平均價格的通知”。
�。ǘ╅_展非住宅類存量房產(chǎn)交易涉稅價格認定工作，由于商鋪、寫字樓、廠房、地下室等非住宅類房產(chǎn)的交易遠沒有住宅類那樣公開、透明，買賣雙方經(jīng)常偽造虛假合同，低報交易價格以減少應繳稅款。針對以上情況，對每個涉稅財物進行深入地現(xiàn)場勘查、登記和市場調(diào)查，最終采用市場法、成本法等方法，出具認定報告書。1月份11月共開展涉稅財物價格認定案件165件，評估金額為162549805.00元。
�。ㄈ┠壳搬槍Ψ课葑赓U環(huán)節(jié)稅收流失嚴重的情況，以及稅收管理工作的需要，我委正在對城區(qū)的各路段、街道的'房屋租金進行市場調(diào)查。這項工作的推動將對稅收管理工作發(fā)展的局面有重要意義。
三、根據(jù)自治區(qū)發(fā)改委新發(fā)改價字（20xx）14號《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委價格認證中心《關于深入學習貫徹紀檢檢察機關查辦案件涉案財物價格認定工作電視電話會議精神的通知》（發(fā)改價證辦【20xx】257號）開展涉紀檢察案件財物價格認定工作。
四、做好交通事故定損工作
為牢固樹立價格部門對交通事故車輛定損工作的地位維護其權(quán)威性，巴音郭楞蒙古自治州公安局、交通局、物價局聯(lián)合下發(fā)了巴價字（1997）183號《關于統(tǒng)一由各級價格事務所（價格認證中心）辦理事故車輛定損評估工作的通知》。這是一項復雜而細致的工作，做好現(xiàn)場勘驗是車損價格鑒定的關鍵，現(xiàn)場勘驗包括現(xiàn)場拍照、填寫現(xiàn)場勘驗筆錄、確定維修工時費、受損耗零部件的檢驗等幾個方面，要做到全面性、準確性、質(zhì)量對等性、經(jīng)濟性、公正性，只有鑒定人員有高度的責任心和正義感，才能做到客觀、公平、合理。本年度共受理交通肇事車輛損失案件54件，評估金額974205元，評估費11060元。
五、今后的打算
�。ㄒ唬┘訌妼W習，學習價格鑒證法規(guī)知識和鑒證業(yè)務理論，提高自身素質(zhì)，夯實業(yè)務工作基礎；
�。ǘ⿲⒅鸩浇⒑屯晟埔�(guī)章制度，使我中心的鑒證工作有法可依，有章可遁，逐步走向規(guī)范化、制度化管理的軌道上；
�。ㄈ﹥r格認證工作領域還需不斷拓展。今后將按照價格認證中心工作要點，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，進一步以涉案、涉稅、涉紀三大方面的價格鑒證為中心。深化服務司法、服務社會、服務政府、服務系統(tǒng)，找準定位，盡職盡責，為庫爾勒市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
工作人員年度個人總結(jié)2
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行_區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務學習方面
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領導的'指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓;
沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的.工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。
在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論、中央新疆工作座談會精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確�？腿说氖乘藓涂疾斓�。
3、協(xié)助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
工作人員年度個人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼之間，x年已過，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以學習為重點，使個人素質(zhì)得到了提高
一年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。在業(yè)務技能上學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質(zhì)，通過四月份全區(qū)公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，一年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。
二、中心工作
今年以來，按照黨委、政府安排，我在x村包村，一年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質(zhì)果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種1939畝，菊芋650畝，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4建五社亭子一處，栽植綠化風景木300株，新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。
三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動x次，開展捐助活動x次，捐助現(xiàn)金x多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的.穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業(yè)務工作在創(chuàng)新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。一年來，本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件90份，完成調(diào)研報告3篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個，上報待審批3個。
2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基礎。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，一年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
工作人員年度個人總結(jié)4
xx年度醫(yī)院財務運行情況良好，瞬間一年又將過去。預計本年度總收入達2.4億元、總收支結(jié)余達1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來，第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關，財務狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下，本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好xx年度財務各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、xx年度主要工作回顧
科學合理安排資金，做好資金科學運行工作：做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”原則。保證醫(yī)療活動日常正常運行，保證每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放。二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生資料等應付款推遲2—3個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益。三是對于當月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化，2預算管理工作更趨于科學化：根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標。整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中特別是控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用�？偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。
很有必要作進一步的完善。因此，完成起草完善綜合目標責任工作：醫(yī)院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭。院務委員會決定對醫(yī)院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據(jù)院務委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施。
撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行情況分析演講，按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫財務演講：根據(jù)浙江省醫(yī)院評審規(guī)范要求。針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應的措施與建議供領導參考。依據(jù)變化因素較大支出科目還進行了專題分析演講。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析演講。提出整改意見供領導決策作為依據(jù)。所撰寫的'全面財務與預算分析演講符合省醫(yī)院評審規(guī)范要求。
進行會計核算與會計監(jiān)督工作，依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：根據(jù)《會計法》醫(yī)院財務制度》醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度。按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務。根據(jù)財務科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務管理制度。根據(jù)財務科考核小組季度考核結(jié)果看，所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。計算資料翔實，完成全年績效工資核算和利息效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據(jù)內(nèi)控要求。計算無誤，符合管理目標要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講，從中找出管理中的缺乏之處，提出減少利息支出的建議。編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析演講供領導院周會上通報，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。
財務科專門設置收支臺帳，做好醫(yī)院與xx區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟核算工作：自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財務科認真細仔地好各項有關聯(lián)的收支資料工作，認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟效益。預測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤，將成為醫(yī)院獲得收支結(jié)余的一個增長點。
財務科參與省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓班》兩次。全體財務人員參與了市財政局舉辦的財務人員繼續(xù)教育培訓班》一次。財務科本級舉辦了加強內(nèi)部控制管理》財務人員職業(yè)道德教育》兩期學習班，加強財務人員培訓工作提高綜合素質(zhì)：本年度在院領導的重視下。通過各類培訓的學習，進一步提高財務人員業(yè)務素質(zhì)，提高了財務人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實。
善于總結(jié)管理經(jīng)驗，積極撰寫論文：本年度財務科通過醫(yī)院財務管理內(nèi)控制度的進一步貫徹執(zhí)行。撰寫了醫(yī)療機構(gòu)全利息核算中存在問題與對策》醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》績效評價法律法規(guī)建設的思考》等3篇論文在省級財會、經(jīng)濟管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文，一方面提高寫作理論水平。一方面提高了會計核算、會計內(nèi)控專業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結(jié)果看，進一步加強內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務管理制度和考核職責。各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
施院長親自帶領下，積極完成領導臨時交辦工作任務：積極參與申報成立xx區(qū)人民醫(yī)院和xx區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、xx區(qū)政府相關職能部門積極申報xx區(qū)人民醫(yī)院的積極參與xx區(qū)綜合病房大樓項目資金，共爭取中央資金700萬元。受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案，xx區(qū)人民法院（婺民一初字第1298號民事判決，院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點，向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的監(jiān)定報告》違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù)。一審判決適用法律不當。大法高于小法等為由進行申訴。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。
二、存在缺乏方面
但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內(nèi)容方法，財務科本級內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強。使考核工作又上一個臺階。
從管理上規(guī)范了管理模式，食堂財務相關內(nèi)控工作有待解決：食堂財務屬財務科管理。符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠。職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務人員擔任，不符合內(nèi)控管理的要求。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
已將面臨青黃不接的局面，財務科人才梯隊建設單�。壕湍壳柏攧罩饕歉涩F(xiàn)狀而言。如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng)，過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務人員已是迫在眉睫了擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名，抓緊財務人員梯隊培養(yǎng)。
不對之處請批評指正。xx年財務科工作思路具體見另報《xx年財務科工作目標》以上是財務科xx年度主要工作的總結(jié)。
工作人員年度個人總結(jié)5
水利是農(nóng)業(yè)的命脈，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎，堅持不懈加強農(nóng)田水利基本建設是水利建設的首要任務，是建設社會主義新農(nóng)村的客觀要求。通過農(nóng)田水利建設，能夠有力改善我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活和農(nóng)村生態(tài)條件，促進農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收，為全區(qū)新農(nóng)村建設和全區(qū)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供強有力的水利支撐。現(xiàn)將我區(qū)今年農(nóng)田水利工作總結(jié)如下：
一、農(nóng)村飲水安全工作
我區(qū)堅持把保障安全飲水作為事關全區(qū)民生大計的頭等大事、水利工作的首要任務來抓。今年，市局下達的'飲水安全工作任務是解決xxxx4個行政村5100人的飲水安全問題。xxxx飲水安全工程已經(jīng)全部完工，xxxx3村正在進行設備安裝的前期準備工作，工程完工后，將改善這4個行政村的水質(zhì)問題，進一步提高廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活水平。
二、水土保持林工程建設
今年，為完成市水務局下達的治理水土流失面積3000畝任務，我局在xxxx3村進行水土保持林生態(tài)工程建設，主要栽植大規(guī)格油松、側(cè)柏、元寶楓等，約投資萬元�，F(xiàn)已完成全部種植任務，水保林工程的實施對涵養(yǎng)周邊水源、保持水土、改善水質(zhì)、改良小氣候等方面都有重要意義。
三、南沙河上游重點河段整治工程
為深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”，提高河道整體防洪能力，打造生態(tài)河道，給市民創(chuàng)造一個安全、文明、優(yōu)美、清潔、整齊的環(huán)境，確保河道行洪安全，我局對南沙河上游xxxx段河道進行整治，工程總投資萬元。目前兩段河道整治工程已全部完工，此項工程對實現(xiàn)河道的基本功能、改善河道環(huán)境、提供綠化生態(tài)空間以及保障防洪安全意義重大。
四、河道清淤工程
結(jié)合城鄉(xiāng)清潔工程，汛前，我區(qū)對南沙河河道進行了清淤清障、清理垃圾，共計1800余立方米；對xxxx排洪渠明渠和暗渠段進行清淤，清運淤泥3500立方米，維護了河道清潔，確保了防汛設施安全度汛。
五、xxxx水庫除險加固工程
xxxx水庫除險加固工程已完成了工程勘測設計,通過了專家評審，省水利廳也已批復，目前正對該工程進行招投標，預計年底完成開工前所有準備工作。明年開始施工，主要是對大壩進行加固改造和溢洪道改造。水庫除險加固后，其防洪能力將達到防洪標準要求，對水庫下游我市萬人和周邊眾多學校、公路鐵路的防洪安全意義重大。
這一年來，我局通過大力進行農(nóng)田水利建設，有力地改善了我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活和農(nóng)村生態(tài)條件，提高了農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。在新一年度的農(nóng)田水利基本建設中，我們將不斷更新觀念、調(diào)整思路、改革創(chuàng)新，加快新時期農(nóng)田水利建設事業(yè)的發(fā)展，進一步促進農(nóng)村生產(chǎn)、生活條件改善，推進社會主義新農(nóng)村建設，開創(chuàng)全區(qū)農(nóng)田水利基本建設新局面。
工作人員年度個人總結(jié)6
在市局的正確領導下，在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收征管，努力完成收入任務。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務，落實到人。年初，區(qū)局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。
2、落實獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點稅源，規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎上，區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查，共查補入庫稅款XX.X萬元，罰款X.XX萬元，加收滯納金X.XX萬元，調(diào)減留底XX.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區(qū)局完成稅收任務X.XX億元，占年計劃的XX.X%，比上年同期增長XX.X%，同比增收X.XX億元。
二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設推陳出新
(一)團結(jié)民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區(qū)局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結(jié)帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提高隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實現(xiàn)了以下幾點突破:一是傳統(tǒng)領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學習，提高認識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)和環(huán)節(jié)，關口前移，有效預防職務犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡資源，及時將十六大報告以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認真領會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費改革后，預算經(jīng)費只有XX萬元，全年減少XX萬元，全年的經(jīng)費收入比去年減少XX萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印制X.X萬元，修繕費XX.X萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設。
(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡資源，對于能夠通過網(wǎng)絡上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認證。今年，稽查局受托協(xié)查XX起，XX份發(fā)票。其中有問題XX起，入庫增值稅XX.XX萬元，罰款XXX.XX元，加收滯納金XXX.XX元，調(diào)整留底XX.X萬元。委托發(fā)出協(xié)查XX起，XX份發(fā)票，有問題發(fā)票XX份，金額XX.X萬元，稅款XX.X萬元，入庫增值稅X.XX萬元，加收滯納金XXX.XX元，進項轉(zhuǎn)出XXX元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴格執(zhí)行“不認證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率XX%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區(qū)局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
(三)加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，XX戶小規(guī)模企業(yè)中有XX戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。
為進一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務有機的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù)，易于操作。
為更好地服務于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業(yè)務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業(yè)。
區(qū)局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對XX戶重點企業(yè)進行了重點宣傳，全年共辦業(yè)務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區(qū)局共新認定一般納稅人XX戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理，開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人XX戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的X戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共XX戶，其中工業(yè)企業(yè)XX戶，商業(yè)企業(yè)XX戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格XX戶，其中工業(yè)企業(yè)XX戶，商業(yè)企業(yè)XX戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業(yè)企業(yè)XX戶，商業(yè)企業(yè)XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退稅進度，扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)競爭增強活力。XXX年共辦理XX戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫XX萬元，出口貨物退稅額XX萬元，免抵調(diào)庫額XX萬元。在XXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業(yè)的應退稅額，累計XX萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為XX戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務登記證正、副本費XX元，購買發(fā)票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設扎實深入
(一)規(guī)范機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業(yè)務素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養(yǎng)復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》XX份，收回XX份，有效XX份，其中對我們稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為XX份，占有效票數(shù)的XX%，對稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數(shù)的'X%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機關管理活動中，區(qū)局認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議XX多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業(yè)務素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XX條。
在加強思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執(zhí)法責任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經(jīng)濟處罰，處罰金額共XXX.XX元，對全體人員起到了警示作用�，F(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信XX封，收回XX封，征求意見XX項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區(qū)局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況�；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現(xiàn)。X月進行了對稅務人員辦公儀態(tài)學習。文明用語的考核，共有XX人參加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標準和各項收費標準等其它內(nèi)容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!
工作人員年度個人總結(jié)7
時光飛逝，自大學畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有三年多時間了。在這三年里，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫忙支持下，我很快適應并進入了醫(yī)生這個新的主角，很好的完成了這三年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面：來到醫(yī)院的三年多來，醫(yī)院組織了許多團體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記，在科里，以XX為代表的黨員們個個以身作則，不僅僅在工作中給我指導，還在生活中給我?guī)兔Γ渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學生，來到放射科，科室同事們十分關心我的.成長，給予我很大幫忙，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。XX堅持每一天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本到達影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學習方面：我在XX、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲，當然還有許多不足，異常是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情景，我經(jīng)過認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫(yī)生。
工作人員年度個人總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼，20xx 年過去了。在這一年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實 工作著，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
1、思想政治上。作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受 在后。平時認真學習黨理論知識，及時更新理念。能夠理論聯(lián)系實際，堅決貫 徹執(zhí)行衛(wèi)生局黨委的各項方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工 作，能夠積極參加各項黨團活動。
2、業(yè)務工作上。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢 記全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本 職工作。今年我負責的工作除了有愛衛(wèi)辦和公衛(wèi)科的分工任務外，還兼職醫(yī)改 信息化和衛(wèi)生強縣創(chuàng)建等工作。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好每 項工作。起草各類愛衛(wèi)文件和總結(jié)，編印健康之友和愛衛(wèi)工作簡報各6期，順 利完成了十二五農(nóng)村改水改廁調(diào)查統(tǒng)計工作，完成各類衛(wèi)生創(chuàng)建工作的臺帳指 導和驗收考核工作，做好醫(yī)改監(jiān)測數(shù)據(jù)填報等工作。對待自己負責的工作都認 真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析 工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、 準確地了解和掌握最近工作的實際情況。對于領導交辦的其他工作，分清輕重 緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在同志們的關心、支持和 幫助下，各項工作均圓滿完成。
3、生活學習上。一年來，我認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài) 度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教 問題，此外，認真參加各類培訓和工作例會，吸取他人的先進經(jīng)驗，掌握了更 多業(yè)務知識。我與同事保持良好的工作關系，求實務真，積極上進，始終保持 嚴謹認真的.工作態(tài)度。在生活上發(fā)揚了艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良 品質(zhì)，尊老愛幼、真誠待人，時刻銘記1個黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
一年來，在各位領導和同事的幫組下，我虛心向領導、同事請教和學習， 在不斷地學習和探索中使自己業(yè)務水平有所提高，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改 進工作方法，提高工作效率，較好地完成各項工作。 雖然一年來取得了一定成績，但存在一些不足，在今后的工作中，我一定 認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做到更好。
工作人員年度個人總結(jié)9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的教學工作已接近尾聲，回顧過去的一年，有許多反思的地方。為了更好地做好今后的工作，、吸取教訓，我就如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章，尊敬領導、團結(jié)同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學工作方面
根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的`主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。課后及時對該課，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學業(yè)績方面
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生中考體育成績喜人，初一學生的體質(zhì)健康標準合格率達95%以上。在課余運動隊訓練方面，我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
工作人員年度個人總結(jié)10
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、學習方面
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面：
對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：
始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確�？腿说氖乘藓涂疾斓�。
3、協(xié)助方面：
服從局領導和部門領導安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的'大廳，按照部門領導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：
注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
工作人員年度個人總結(jié)11
XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，我局認真組織學習黨的十八大精神，加強和改進工作作風，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真履行擬定稅收綜合業(yè)務的規(guī)章制度、負責稅收法律事務的協(xié)調(diào)、對稅收規(guī)范性文件會簽、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運行情況進行監(jiān)測、對稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查等職責，較好的.完成了年初制定的工作任務。
一、本年度國稅工作情況。
(一)收入任務圓滿完成。
20xx年，在經(jīng)濟下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過加強經(jīng)濟稅源培植、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統(tǒng)口徑收入任務X億元，完成政府口徑收入任務42.39億元，完成了調(diào)整后計劃任務。其中非再生資源實現(xiàn)稅收X億元，同比增收6.9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的XX%降至13%，稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。
(二)服務發(fā)展自覺主動。
一是積極策應市委、市政府加快推進吉泰走廊建設及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了“助推工業(yè)、支持項目、幫扶企業(yè)”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M料加工貿(mào)易，全年實現(xiàn)免抵調(diào)稅收2、1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅X億元，受益戶數(shù)20170戶;辦理出口退免稅X億元，同比增長1、3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進。
一是推行依法行政指標體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執(zhí)法考核，強化日常監(jiān)控。三是加大日常稽查力度，開展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質(zhì)效提高。
一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責體系，構(gòu)建專業(yè)管理團隊”的模式，在3個縣(區(qū))局進行稅源專業(yè)化管理綜合試點，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強化風險應對，建立了市、縣兩級稅源監(jiān)控分析團隊，通過風險指向，有效開展納稅評估和稅務稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%，增收1.09億元。
(五)納稅服務不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和POS機刷卡繳稅，推行“免填單”服務，規(guī)范辦稅流程，建設辦稅服務廳，提高了服務質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務熱線服務功能，建立全市統(tǒng)一的短信平臺，兩個征納互動QQ超級群和進出口稅專業(yè)群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調(diào)查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻，受到省國稅局通報表揚。
(六)隊伍建設成效彰顯。
一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現(xiàn)地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性的XX稅務干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務等培訓，嚴格落實逢“訓”必考、提高培訓質(zhì)量。三是組織開展科級領導干部競爭上崗、全系統(tǒng)崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領導職務47人，激發(fā)干部隊伍活力。
(七)黨風廉政建設和干部作風建設扎實開展。
一是制定《執(zhí)法和廉政風險預防手冊》和《崗位風險防控表》、組織開展年度黨風廉政建設專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風險防范力度。組織學習《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品征集活動;二是開展“轉(zhuǎn)作風、強管理、提質(zhì)量、防風險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風建設研討會、學習交流會;三是開展了“青春耀稅徽崗位展風采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。
(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。
通過制定管理創(chuàng)新評審辦法，建立創(chuàng)新機制，把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創(chuàng)新，全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實際，在稅收管理、納稅服務、基層建設以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創(chuàng)新，攪動了思想、激發(fā)了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。
二、XX年工作思路。
全市國稅工作總體要求是:深入學習貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創(chuàng)新，深化征管改革，深化文化引領，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點，打造納稅服務品牌，打造為民務實清廉高素質(zhì)專業(yè)化團隊，推動吉安國稅事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展，為建設開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。
(一)把握一條主線，提升稅收科學化管理水平。
認真學習貫徹落實黨的十八大精神，提升稅收科學化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學化，切實提升稅收管理水平。
(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。
1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務。一是加強稅源培植，認真落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調(diào)庫政策，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經(jīng)濟、政策效應、管理風險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預測、申報、入庫三個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考核，努力完成全年收入任務。
2、堅持依法治稅，防范稅收管理風險。一是積極應對“營改增”改革，做好調(diào)查測算、業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準備工作。二是防范執(zhí)法風險，嚴格執(zhí)行《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》。切實防范虛開增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強稅務稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運輸發(fā)票及海關專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險企業(yè)的檢查。
(三)推進三個深化，提升綜合管理質(zhì)效。
1、深化管理創(chuàng)新，推動稅收工作發(fā)展。一是增強創(chuàng)新意識，在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎上，科學謀劃，推進20xx年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力，強化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng)新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創(chuàng)新領域，結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領域進行創(chuàng)新。鼓勵稅收調(diào)研，以理論創(chuàng)新引導工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量，樹立精品意識，通過創(chuàng)新工作難題，取得實在效果。
2、深化征管改革，推動專業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強化行業(yè)稅收管理，根據(jù)行業(yè)特點制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強化稅源監(jiān)控分析和風險應對，加強稅源監(jiān)控分析團隊和風險應對團隊建設，建立“統(tǒng)一分析、分類應對”的稅收風險管理運行機制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運輸發(fā)票、海關完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規(guī)范評估行為。
3、深化文化引領，激發(fā)干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區(qū)干部好作風，進一步改進工作作風。三是大力開展文明創(chuàng)建活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。
(四)實施四個打造，提升國稅優(yōu)良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務干部理想信念教育基地的地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性優(yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務社會”功能于一體的復合型教育基地。
2、打造基層建設亮點。按照以點帶面、點面結(jié)合的原則，有效發(fā)揮基層建設典型的示范和輻射作用，構(gòu)建基層建設亮點集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理，明確農(nóng)村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強分局內(nèi)部管理，完善配套機制，著力解決農(nóng)村分局存在的突出問題，評選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務分局”。
3、打造納稅服務品牌。突出服務目標，探索納稅服務新路徑、創(chuàng)立納稅服務新品牌，提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進辦稅服務廳創(chuàng)建，豐富辦稅服務平臺，完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權(quán)益。
4、打造為民務實清廉的專業(yè)化管理隊伍。一是深入學習貫徹黨的十八大精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務實清廉”主題教育實踐活動，依托基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調(diào)查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業(yè)、產(chǎn)品、項目、納稅戶、辦稅服務廳、稅務分局等方面中選擇一個進行蹲點調(diào)查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關系，進一步改進工作作風。二是加強領導班子建設，加強對“一把手”的監(jiān)督。三是大力開展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規(guī)行為。
工作人員年度個人總結(jié)12
20xx年，全年共完成領導交辦事項2687件，學習文件289份，撰寫心得個人體會121篇，完成回函365份;政治上之中堅持正確的方向，努力做到心中只有領導和工作;行動上，凡是領導交辦的，一律大于老婆交辦的;作風上，盡可能凌晨一點前回家，在媳婦心里樹立一個好老公形象;生活上盡可能稍微寬松一點，不給單位的愛心關懷丟臉。
一年來心中單純，只有工作和領導。在單位每天都要面對領導保持微笑，每時每刻都在默念領導的大恩大德，這一年，共在夢中夢見領導安排工作321次，比去年301次有了大幅度增加;工作中，堅持專注集中，從不關心與工作無關的事情，這一年除了家和辦公室，其他地方基本沒去過;對待十五種公文，可以熟練掌握，并且結(jié)合領導意圖熟練運用，這一年每篇公文領導修改次數(shù)平均為11.8次，比去年平均的11.9次有所降低;工作聚焦力度進一步彰顯，一年來，平均每天加班2-3小時，周末加班率為90%以上，盡可能把全部時間聚焦到工作中來。
一年來作風嚴謹，堅決遵守底線。在單位的每一天，堅持吃在食堂，從不借錢請客，嚴格遵守不煩人，不托人的底線。充分發(fā)揚節(jié)約勤儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，共給媳婦買了兩件衣服，122.1元，給孩子買了一本輔導書21.1元，給老人買了一箱牛奶，56元…..全年用在家人上身上的開銷共計1432.1元，較去年1324元有了較大提升，家風觀念已經(jīng)深入內(nèi)心。在房貸壓力依舊緊張的現(xiàn)實下，寧可刷卡換現(xiàn)，也堅決不借錢，不給單位和組織丟臉，堅決表現(xiàn)出自己的收入已經(jīng)在平均線上。
一年來，充分踐行鞠躬盡瘁死而后已的務實作風，把身體獻給組織。一年中，主動為領導分憂，把問題想在前面，充分領悟領導意圖，領導安排的工作照單全收，幫助領導節(jié)約了時間，讓領導有充足的.的時間回家思考問題;一年來，充分利用電腦查閱其他地方的經(jīng)驗，盡可能把外出調(diào)研學習學習機會讓給領導，自己不懂得，積極借用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)-百度，前后搜索外地經(jīng)驗800多次，用在領導講話稿600多次;一年來，由于電腦輻射，口腔潰瘍60多次;熬夜造成尿酸升高;白發(fā)增多，禿頂現(xiàn)象已經(jīng)凸顯，逐步成為組織人。
一年來，內(nèi)心充分反省，踐行愛心和感動意識。一年來，共流淚241次，每次想想自己四歲的娃娃見不到爸爸，呼喚爸爸回家陪她的時候，自己總是以淚洗面，這一點浪費了很多辦公室的紙巾。每到重陽節(jié)，想想65歲的老爸老媽，總是內(nèi)疚，一年陪不了他們幾天，這是我作為兒子的最大失敗;一年來每次我在食堂吃面條的時候，我總是念念不忘我那扶貧的對象，他們能吃上這清水面條嗎?…..所有這些都在讓我自己不斷反省，我究竟怎么樣能把在單位的優(yōu)秀也往家里輸出點，哪怕在孩子和家人眼里及格也可以。
展望未來一年，我希望我可以少流淚，我可以不再用數(shù)字代替我的成績，我可以不再用領導的“優(yōu)秀”替代我內(nèi)心的內(nèi)疚，我可以不再用“工作忙”替代內(nèi)心的寒酸。20xx，我們一起加油，一起愛娃娃，愛老人，愛家人。
工作人員年度個人總結(jié)13
一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
一、班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結(jié)同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的`發(fā)生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會診和應急救治等工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務辦的首要任務。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內(nèi)評價活動，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問題和努力方向：
回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，更好地為人民服務。
工作人員年度個人總結(jié)14
20xx極具重要意義的一年，是我不斷進步，茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學習、思想逐漸成熟的一年。
在xx銀行員工當中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口，柜員要熟練操作、熱忱服務、日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶感受到我行的真誠，感受到在此辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的，但也是不平凡的。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求，以飽滿的熱情，積極的工作心態(tài)面對工作。并始終要求自己做到：
一、掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習。
虛心向有經(jīng)驗的老員工請教，有新業(yè)務主動學習，有考試積極參加，并結(jié)合自己興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技知識。因為只有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并通過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務和工作豐富了我的業(yè)務知識，鍛煉了我的業(yè)務能力。但今后我還應繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，努力改正粗心大意的缺點。
二、我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。
作為一名共產(chǎn)黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認真聆聽和學習我行吳鵬同志先進事跡，學習他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時，我也謹記各級領導對我們的諄諄教導，凈化自己的朋友圈，多交有正能量的人。
三、我始終要求自己要培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事和睦相處。
以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自己所能幫助，需要加班加點完成的工作，絕對認真完成到最后一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，幫助別人快樂自己。
四、要始終堅持清醒的自我認識，虛心接受他人的批評意見。
過去的一年中，雖然取得了一定的進步，但我始終明白自身還有很多不足，還應繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我提供過莫大的'幫助，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應該更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，有時候比較粗心大意等等缺點。對此，由衷的感謝向我提供過有益幫助的領導和同事們，正是你們的關心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年，新的開始，總結(jié)過去是為了更好地展望未來，xx努力完善自己，在20xx礎上爭取更大的進步，祝愿領導和同事們工作順利取得更大的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有x行人共同的愿望。
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