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    2. 營銷部年終工作總結(jié)

      時(shí)間:2023-02-07 12:11:57 總結(jié) 投訴 投稿

      營銷部年終工作總結(jié)【推薦】

        總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的營銷部年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

      營銷部年終工作總結(jié)【推薦】

      營銷部年終工作總結(jié)1

        自從我加入xx公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

        一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

        通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。

        二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)

        保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的.提高。

        三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

        微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

        熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次營銷的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。

        四、工作中的不足和努力方向

        總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的營銷技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結(jié)不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。

      營銷部年終工作總結(jié)2

        20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì)議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會(huì)議接待的同時(shí),沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來總結(jié)一下了,F(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下

        一、營銷部主要完成工作

        1、會(huì)議接待方面

        營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的x萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到x月x日,會(huì)議的總收入達(dá)到x元(會(huì)議場租x元、橫幅及水牌x元、其它x元)x月會(huì)議收入?yún)⒄誼月估算,全年會(huì)議收入有望突破x萬(在會(huì)議接待量上升的情況下,xx銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計(jì)消費(fèi)x萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費(fèi),在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力

        A、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了x把新的會(huì)議椅、x條會(huì)議桌、x塊新臺布。

        B、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器

        C、教育的培訓(xùn)會(huì)議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來,以保障會(huì)議的成功舉行

        2、客戶的開發(fā)與維護(hù)

        A、客戶開發(fā):20xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè),與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了x家單位的資信協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房xx、xx、xx。

        B、客戶的維護(hù):

        首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因

        一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、

        二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、

        三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

        其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止x月x日,客房棋牌發(fā)放積分卡x張,積分兌換的客房為x間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。

        第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡x張。

        3、旅游市場的整體開發(fā)

        一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。

        x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx、xx合作。

        截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計(jì)為酒店客房帶來的收入為x元。

        除旅行社外,20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。

        x月份起,陸續(xù)接待了諸如xx、xx等先后x批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元。

        20xx年x月至x月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元。

        全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

        二、營銷部在工作中存在的不足

        1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

        營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年xx市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

        2、與賓客間的互動(dòng)不足

        營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流;蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

        3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

        20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在xx酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的.精力是不夠的。

        三、20xx年工作計(jì)劃

        1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階

        20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

        2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

        20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市進(jìn)行走訪,與xx市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

        3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用

        20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。

        4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

        建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益

        5、具體的目標(biāo)明確

        A、會(huì)議計(jì)劃收入為x萬,理想目標(biāo)是完成x萬。

        B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到x萬。

        C、由營銷部帶來的餐飲收入突破x萬。

        新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家

        20xx,我們一起努力。

      營銷部年終工作總結(jié)3

        一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

        一、營銷科工作事項(xiàng)

        1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)xx萬米,折合米數(shù)xx萬米,達(dá)成率xx%;銷售金額xx億元,達(dá)成率xx%;

        2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)xx萬米,銷售額xx萬元;

        3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)xx萬米,折合米數(shù)xx萬米,銷售額xx萬元,占總銷售額的xx%;

        4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤空間,還超額xx%完成了銷售額目標(biāo);

        5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如xx布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)xx萬米,折合米數(shù)xx萬米,銷售金額xx萬元。

        二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

        1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的`.協(xié)調(diào)與溝通工作;

        2、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作;

        3、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作;

        4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作;

        5、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。

        三、部門存在問題點(diǎn)回首20xx年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足

        1、白坯銷售數(shù)量只完成xx%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo);

        2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年x月x日全年回款率只達(dá)xx%;

        3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

        明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作。

        三、營銷科方面

        1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合xx萬米,銷售額xx億元;成品銷售xx萬米,銷售額xx萬元;

        2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合xx萬米,銷售額xx萬元;

        3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3—6個(gè)月超期款的產(chǎn)生;

        4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識;

        5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

        四、生產(chǎn)計(jì)劃科方面

        1、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化;

        2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié);

        3、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

        五、對公司之建議

        1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

        2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。

      營銷部年終工作總結(jié)4

        時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

        一、營銷科工作事項(xiàng)

        1.白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額__,達(dá)成率114.4%。

        2.成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額__萬元。

        3.全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。

        4.20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

        5.我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如__布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。

        二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

        1、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

        2、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

        3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

        4、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。

        三、來年的工作重心

        1.營銷科方面

        (1)銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額__萬元。

        (2)銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的.基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合__萬米,銷售額__萬元。

        (3)貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

        (4)人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識。

        (5)客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

        2.生產(chǎn)計(jì)劃科方面

        (1)制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。

        (2)主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

        (3)對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

        四、對公司之建議

        1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

        2.建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。

      營銷部年終工作總結(jié)5

        轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:

        一、主要工作

        綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說,是一個(gè)比較繁雜的部門。主要的工作包括:

        (1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;

        (2)編輯:主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;

        (3)推廣:采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等;

        (4)車源采編:主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

        二、取得的成績與不足

        20xx年網(wǎng)站的總IP為xx,平均每月xx,網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的,但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年x月份,已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的`改版,功能性和體驗(yàn)性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數(shù)投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式:比如團(tuán)購和自駕游。團(tuán)購給我們帶來了xx多潛在客戶,自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題,推廣方式的局限性,文章的原創(chuàng)性,車源的可利用性都需要提高,同時(shí)工作效率、工作態(tài)度都需要改善,創(chuàng)新性思維有待提高。

        三、20xx年工作規(guī)劃

        xx電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如xx電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí),綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調(diào)整:

        (1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;

        (2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;

        (3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;

        (4)xx俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大,要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì)。

        四、回首20xx,展望20xx

        在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!

      營銷部年終工作總結(jié)6

        我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:

        一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

        一年多來,我認(rèn)真學(xué)xx方略、xx和公司工作會(huì)精神、xx省xx公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長和xx總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

        除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

        二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

        在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀xx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。

        三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力

        在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:

        (一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

        營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的'管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《xx司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xxx營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

        (二)縣級公司“一體化”工作

        作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

      營銷部年終工作總結(jié)7

        不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

        一、學(xué)習(xí)方面

        學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職營銷工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

        二、心態(tài)方面

        剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

        三、專業(yè)知識和技巧

        在培訓(xùn)專業(yè)知識和營銷技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的`困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

        四、展望未來

        在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短一年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

      營銷部年終工作總結(jié)8

        在xx年,我們將面臨更多、更大的競爭對手的產(chǎn)生和壓力,這對于我們?nèi)w營銷部人員來講,這即是一次考驗(yàn),更是一種鞭策與鼓勵(lì)。xx年,我們曾創(chuàng)下了優(yōu)異的成績,xx年我們更要再接再勱,在此營銷部在xx工作中,將始終堅(jiān)持以營銷為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),以服務(wù)為源泉,創(chuàng)新為動(dòng)力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,力求創(chuàng)新管理體制,努力做到在領(lǐng)導(dǎo)方式上有新的改進(jìn),在經(jīng)營管理上有新的思路,在業(yè)績目標(biāo)上有新的突破,以強(qiáng)烈的服務(wù)意識和熱忱的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的服務(wù)技能,高超的服務(wù)藝術(shù),開創(chuàng)營銷部一個(gè)嶄新的管理與服務(wù)的互動(dòng)局面,并將會(huì)有計(jì)劃、有步聚、有目標(biāo)的從以下4個(gè)方面來開展工作。

        一、將人員素質(zhì)保障列為重點(diǎn):

        元月份,2月份在穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的`基礎(chǔ)上,春節(jié)后將加大力度人力資源的開發(fā),使?fàn)I銷人數(shù)達(dá)到200人以上,另補(bǔ)充營銷經(jīng)理、營銷助理的空缺,進(jìn)一步鞏固營銷團(tuán)隊(duì),開展嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,對營銷員的基本禮儀、房間服務(wù)、公關(guān)技能、房間氣氛及售后服務(wù)展開培訓(xùn),對日常儀容、儀表、儀態(tài)及服飾特色進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)和追蹤,對營銷經(jīng)理、助理的職業(yè)態(tài)度、行為規(guī)范、帶臺技巧、客源開發(fā)給予嚴(yán)格要求及培訓(xùn),進(jìn)一步提升中層管理人員的責(zé)任意識和全局意

        識,凝聚團(tuán)隊(duì)的向心力,使人員思想素質(zhì)與專業(yè)技能達(dá)到公司的發(fā)展要求,全面提升客戶服務(wù)品質(zhì),塑造精良團(tuán)隊(duì)面貌。

        二、將規(guī)范內(nèi)部管理列為重點(diǎn):

        在新的第一季度里,營銷部將嚴(yán)格內(nèi)部管理,形成“嚴(yán)管理”和“促消費(fèi)”的互動(dòng)局面,針對行政主管、督察、經(jīng)理、助理干部必須嚴(yán)于利已,以身作則,遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)作規(guī)則,進(jìn)一步強(qiáng)化營銷干部的責(zé)任,落實(shí)層級管理負(fù)責(zé)制,對各經(jīng)理、助理的日常考勤,工作行為、日常監(jiān)督與管理,素質(zhì)考核等方面起主要責(zé)任,使之管理干部的團(tuán)隊(duì)做到“寧缺勿濫”。

        三、將部門協(xié)調(diào)與客戶拜訪列為工作重點(diǎn):

        部門將整理xx全年的各項(xiàng)建議與投訴,切實(shí)檢查及調(diào)整自身部門存在的問題,與兄弟部門做好各項(xiàng)工作的配合與協(xié)調(diào),努力做到步調(diào)一致,融為一體,擰成一股繩,為部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及積極開發(fā)客源而努力,與此同時(shí),與公司各部門同時(shí)展開全面的春節(jié)問候及組織拜訪,以春節(jié)營銷為契機(jī),加強(qiáng)與客的縱向溝通及橫向溝通,把握先機(jī),擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò),搜集客戶信息。

        四、將促消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)績列為工作重點(diǎn)

        新的一年,營銷部將延續(xù)xx年的良好經(jīng)營勢頭,在保障春節(jié)的訂房任務(wù)之下,力求在xx部門業(yè)績突破1千萬以上,并加強(qiáng)房間的消費(fèi)力度,全員動(dòng)員,全員促銷,努力刺激消費(fèi),提高營業(yè)額,同時(shí)也營造良好的消費(fèi)氣氛及環(huán)境,提高顧客的回頭率,全方位推廣公司的各項(xiàng)優(yōu)惠措施,打造良好的社會(huì)口碑效益及影響,為xx

        年的營銷拓展和經(jīng)營打下一個(gè)良好的開端。

        這就是我代表營銷部對xx的工作總結(jié)及xx的工作計(jì)劃的報(bào)告,不足之處,敬請各領(lǐng)導(dǎo)、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠(yuǎn),但我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,在各兄弟部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經(jīng)營目標(biāo)而攜手共進(jìn),譜寫新的傳奇!

        在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導(dǎo),在此,我代表營銷部近200位姐妹感謝你們,同時(shí)也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康、工作順利、公司生意興隆,客似云來!

      營銷部年終工作總結(jié)9

        在過去的一年里,營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

        一、對外營銷與接待工作

        首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),xxxx年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的'不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,xx月份至x月份大部分xx會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議xxx份。

        20xx年x月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,20xx年xx份酒店正式掛牌x星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營銷工作。

        隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如xx、xx、xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

        同時(shí)在這一年里我們接待了多家公司,xx電器,xx公司,xx中醫(yī)藥大學(xué),xx與xx國旅等多個(gè)大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

        二、對內(nèi)管理

        酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

        三、不足之處

        1. 對外營銷需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;

        2. 對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

        3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

        4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

      營銷部年終工作總結(jié)10

        公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)xxxx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞xxxx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

        一、市場的開發(fā):

        創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國市場的`統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

        同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。

        二、年度目標(biāo):

        1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;

        2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

        3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

        4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

        5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。公司營銷部工作總結(jié)范文

        三、實(shí)施要求:

        銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。

        1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;

        2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級城市的銷售代理商;

        3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

        4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

        5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:

        ①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;

       、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

       、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

        公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在xxxx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      營銷部年終工作總結(jié)11

        20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:

        一、全年銷售完成情況

        二、具體工作開展情況

        (一)強(qiáng)化,提高素養(yǎng)

        隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。

        (二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事

        今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場等客戶手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。

        (三)做好銷售,熱心服務(wù)

        為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的`推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。

        三、明年計(jì)劃

        (一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。

        (二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。

        (三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過多形式不斷開辟更多的新客戶。

        時(shí)光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。

        20xx年即將過去,我來到xx已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

      營銷部年終工作總結(jié)12

        今年六月份,通過農(nóng)場公司的改革優(yōu)化重組,原市場營銷部、向陽紅示范園、沃而康電商公司合并成立了廣西沃而康農(nóng)業(yè)發(fā)展公司(今年十月變更為:廣西墾紅農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司),我司成立后緊密圍繞農(nóng)場公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署及結(jié)合相關(guān)部門的指導(dǎo)開展工作,突出重點(diǎn),努力抓園區(qū)生產(chǎn)管理工作的同時(shí),著重在降成本、增效益、創(chuàng)營收方面下功夫,F(xiàn)就一年來分別開展的工作總結(jié)如下:

        一、主營情況

        1、實(shí)現(xiàn)銷售收入907萬元,完成年度營收1300萬元(年初農(nóng)場公司下達(dá)任務(wù)為720萬元,6月份績效考核部門把任務(wù)調(diào)整為1300萬元。)任務(wù)的69.8%;凈利潤165萬元,完成年度利潤150萬元任務(wù)的110%。向陽紅示范園18/19年度沃柑產(chǎn)量167.3萬斤,其中市場營銷部:銷售沃柑160萬斤,銷售收入608.56萬元,利潤147.83萬元;沃而康電商公司:銷售沃柑7.84萬斤(對外采購0.54萬斤),銷售收入44.4萬元,利潤17.17萬元。

        2、19/20年度投產(chǎn)面積226畝、14061棵;試掛果面積38.58畝、3161棵;未結(jié)果面積201畝、15396棵。因果樹移栽和枝條回縮影響,產(chǎn)量相應(yīng)下降,預(yù)計(jì)產(chǎn)量75萬斤左右。

        二、主要開展工作

        (一)示范園方面的工作

        1、科學(xué)修剪枝條、防治病蟲害、合理施肥除草;結(jié)合抗旱、加強(qiáng)水肥淋施;增施石灰、調(diào)節(jié)土壤PH值;嘗試新方法、減少日灼果;提高服務(wù)意識、做好游客接待工作;配合農(nóng)場公司進(jìn)一步完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。

        2、合理分工、明確職責(zé),下設(shè)園區(qū)生產(chǎn)部、加工廠、電商營銷部,明確部門負(fù)責(zé)人和成員,制度上墻,明確職責(zé)、以制度管人。

        3、做好安全生產(chǎn),嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用標(biāo)準(zhǔn),配、打藥人員嚴(yán)格按要求戴口罩、橡膠手套、護(hù)鏡,防止農(nóng)藥對人體的侵害;在電箱上張貼警示標(biāo)志,在蓄水池、魚塘醒目處樹立警示牌及周圍圍上鐵絲網(wǎng),蓄水池重點(diǎn)用竹或木板覆蓋;觀光車及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備指定地點(diǎn)停放專人駕駛和維護(hù)管理。

        4、加工廠的管理及設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)保養(yǎng)(今年10月農(nóng)場公司已將加工廠發(fā)包給閩商)。

        5、生產(chǎn)經(jīng)營資料的整理、費(fèi)用開支的上報(bào)、人工費(fèi)用的發(fā)放。

        6、人員培訓(xùn)。

        (二)營銷方面的工作

        1、對接全國各大水果批發(fā)市場(主要以華南片區(qū)、華東片區(qū)、中原片區(qū)為主),了解市場行情動(dòng)態(tài),研究制定水果營銷工作方案,并與市場合作方進(jìn)行商務(wù)洽談,落實(shí)合作細(xì)節(jié),簽訂代銷合同,組織貨物及市場銷售等。

        2、積極做好招商工作:尋求市場商機(jī)(以大宗農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易、名優(yōu)土特產(chǎn)品等為主),擴(kuò)寬渠道市場(開拓東北、西南市場等),開發(fā)新客戶(以代銷、直營、大型商超為主),創(chuàng)新銷售模式(產(chǎn)銷共建品牌,代理區(qū)域品牌產(chǎn)品)。

        3、市場銷售管理工作:經(jīng)多地考察評估及深入洽談,市場營銷部計(jì)劃與浙江省嘉興市水果批發(fā)市場的上海葉臣實(shí)業(yè)有限公司合作,以代銷方式進(jìn)行銷售,根據(jù)嘉興市場收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn),由我方支付給該公司進(jìn)場費(fèi)、代銷費(fèi)、裝卸費(fèi)等費(fèi)用,該公司結(jié)合當(dāng)天市場行情,經(jīng)明陽農(nóng)場公司同意后的價(jià)格進(jìn)行銷售,做好銷售統(tǒng)計(jì)、對賬工作,在每批次銷售結(jié)算后三天內(nèi)回款至明陽農(nóng)場公司指定賬戶。

        三、存在的主要問題和原因

        1、日常果樹生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新不夠、果園管理不夠完善。

        2、部門與部門間的溝通較少、配合的不夠融洽。

        3、人工、農(nóng)資成本過高,沒能嚴(yán)格執(zhí)行降成本、增效益、創(chuàng)營收的工作方針。

        3、線上運(yùn)營技術(shù)不成熟,專業(yè)的電商網(wǎng)絡(luò)線上運(yùn)營人員配合不到位,沒有發(fā)揮到團(tuán)隊(duì)的作用;未能很好的利用網(wǎng)絡(luò)平臺接單,工作效率低,容易漏單、錯(cuò)單。

        4、沒有固定客源,沒有穩(wěn)定的銷售渠道。而且線上市場價(jià)格惡性競爭,造成濫價(jià),利潤微薄。

        5、貨源品類單一(公司目前主營產(chǎn)品只有沃柑),屬于生鮮農(nóng)副產(chǎn)品且受季節(jié)性影響較大,市場渠道尚未打開。

        四、擬采取的工作措施及下一步工作計(jì)劃

        1、著重在降成本、增效益、創(chuàng)營收方面開展工作。利用今年最后一個(gè)月的`時(shí)間,結(jié)合柑橘類產(chǎn)品的相繼上市,全力完成年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。

        2、密切配合領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門的工作部署、創(chuàng)新技術(shù)措施。找準(zhǔn)公司定位,通過走出去推銷的方式,向大型、高效的企業(yè)工會(huì)推銷我們的年貨。

        3、集思廣益,廣開銷售門路。提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,相互協(xié)調(diào)合作,梳理每個(gè)工作環(huán)節(jié),具體工作落實(shí)到個(gè)人。

        4、升級打造向陽紅體驗(yàn)店,改善購物環(huán)境,增加商品,找到突破口,線上線下相結(jié)合。

        5、做好市場調(diào)研和分析,擴(kuò)寬銷售渠道,以穩(wěn)住老客商為主,發(fā)展新客商為輔;以大客商為主,零售散賣為輔。

        6、加大市場推廣,做好質(zhì)量把控,提升口碑,維持好老顧客。把線下接單,轉(zhuǎn)移到線上自行下單,提高工作效率,減少錯(cuò)誤。

        7、加快貨源儲備,擴(kuò)寬銷售渠道。入駐其他平臺商城,增加產(chǎn)品的曝光率,開發(fā)新顧客;

        8、集中精力做好農(nóng)副產(chǎn)品的大宗貿(mào)易。有計(jì)劃地參加農(nóng)副產(chǎn)品展銷及推介會(huì),不定期更新公司網(wǎng)上商城網(wǎng)頁內(nèi)容,發(fā)布特優(yōu)產(chǎn)品信息,宣傳及推介向陽紅產(chǎn)品。

        9、充分發(fā)揮利用悅桂公司這個(gè)房地產(chǎn)平臺,加強(qiáng)合作,將產(chǎn)品往高端消費(fèi)人群中推送,提高收益。

        10、在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,利用公司現(xiàn)有資源,加強(qiáng)與悅桂田園公司合作,開發(fā)新的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。

        以上是我司20xx年工作總結(jié)及今后的工作計(jì)劃,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

      營銷部年終工作總結(jié)13

        歲月不居,轉(zhuǎn)眼間我來到九齡童裝服飾公司銷售部工作已經(jīng)一年了!在剛來這個(gè)溫馨和諧的大家庭中,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及其同事們的支持幫助下,使我較快的適應(yīng)本工作,工作效率和銷售額有了明顯地提升;把我這個(gè)學(xué)校應(yīng)屆生變成一個(gè)真正的社會(huì)人。

        時(shí)間催促我告別20xx,憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高!為了更好地完成九齡童裝服飾公司下發(fā)的銷售額的任務(wù),我應(yīng)該總結(jié)以往的銷售經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,下面是我20xx年的工作情況總結(jié)。

        一:心得體會(huì)

        在九齡童裝服飾公司銷售部工作了一年,我認(rèn)為銷售應(yīng)該分為售前、售中、售后三大塊。售前你應(yīng)該先詳細(xì)的了解銷售產(chǎn)品的信息;不積跬步,無以至千里。任何一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能真正的了解產(chǎn)品,和顧客交流應(yīng)該做到禮貌待客、熱情感染, 我認(rèn)為把銷售工作不該是一個(gè)任務(wù)或者是負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂?梢哉f你要懂得享受銷售的過程,你才能懂得能銷售成功。學(xué)習(xí)售前,我先學(xué)會(huì)了在工作中接受顧客的漠視,要抱有大度能容的心態(tài),面部表情要自然,微笑常在,自尊心不能太強(qiáng)哦!而且要懂得如何吸引買家的注意力,開場白很重要,目的就是吸引對方的注意力,引起客戶的興

        趣,使客戶樂于與我們繼續(xù)交談下去。售中的過程是建立在售前的基礎(chǔ)上的,因?yàn)榕c顧客交流時(shí),我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽,換位思考,我們一般都會(huì)遇到顧客的疑問,異議,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該運(yùn)用在售前了解到的專業(yè)知識為顧客解答問題,讓他來了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等。有些交易不是很容易就達(dá)成的,而這時(shí)我們應(yīng)該挖掘和了解客戶的需求,積極的推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量來獲得顧客的認(rèn)同。在顧客不喜歡或者有意向別的款式的衣服時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)快速轉(zhuǎn)型,直到顧客滿意為止。售后應(yīng)該是注重服務(wù),當(dāng)客戶購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)該馬上去核對,如果真是質(zhì)量的問題,我們應(yīng)該和買家商議解決方案,盡量地滿足買家的要求。積極快速的解決買家的售后問題,或許能給我們帶來一些隱形的客源。

        二:工作匯報(bào)

        在九齡童裝服飾公司銷售部工作的一年中,我深深地體會(huì)到自己的不足之處,做工作必須謹(jǐn)小慎微,細(xì)節(jié)決定成敗。做銷售行業(yè)必須要先了解自己要銷售的產(chǎn)品,而且必須要了解產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。九齡童裝服飾公司主要 銷售的是童裝中的羽絨服、棉服、羊毛衫、打底褲、牛仔褲等。正如:跛子走路---一步步來。我先了解的是羽絨服,為了了解這個(gè)羽絨服具體資料,我查了大量的公司內(nèi)部資料和相關(guān)地介紹。不查不知道,一查之下才知道,羽絨服也有這么多的學(xué)問。例如羽絨服的里料有灰鴨絨、白鴨絨。 我們公司的`羽絨服結(jié)構(gòu)為外層為面料,上面有個(gè)涂層,光鮮亮麗,

        是用來防水抗臟易清洗。白鴨絨是分布在最中間的,包圍著白鴨絨的是2層防絨布,實(shí)現(xiàn)了不跑絨、不鉆絨的優(yōu)良品質(zhì)。里料一般為:滌綸、混紡。羽絨服的細(xì)節(jié)很多,帽子的設(shè)計(jì)很重要,要厚實(shí)緊密,裁剪時(shí)尚,防止寒風(fēng)來襲;新穎可愛的設(shè)計(jì)很瘦小朋友的歡迎。羽絨服的拉鏈也很重要哦,精美耐用的拉鏈,美觀時(shí)尚,可愛大方,采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保樹脂材質(zhì)拉鏈,拉動(dòng)順滑可接受頻繁的拉扯,拉鏈周邊壓線整齊結(jié)實(shí)牢固,實(shí)用持久!袖口的設(shè)計(jì)也很重要哦,公司一般采用的都是針織螺紋袖口,可松可緊,小手還可以藏在袖口里哦,保暖舒適,輕松抵御寒風(fēng),讓寶寶在寒冷的冬天無所畏懼?诖脑O(shè)計(jì)也可以添加衣服的可愛、天真無暇的氣息,精美的可愛樣式可以增添童真趣味,而且對稱型口袋可以讓孩子置放東西且能保暖雙手哦!衣服的整體設(shè)計(jì)也很重要哦,童裝應(yīng)該以時(shí)尚可愛為主要的設(shè)計(jì)想法,衣服讓孩子們穿了應(yīng)該體現(xiàn)出孩子天真無邪、活潑可愛的氣息。

        世界上沒有失敗的人,只有暫時(shí)停止成功。成功者永不放棄,放棄者永不成功。

      營銷部年終工作總結(jié)14

        我于20xx年xx月份來到xx投資有限公司,初入房產(chǎn)業(yè)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

        一、營銷部辦公室的日常工作總結(jié)

        作為公司的營銷內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。營銷部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為營銷部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些資料的整理、房源的核實(shí)、購房合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、客戶的回款進(jìn)度、日報(bào)周報(bào)月報(bào)的上報(bào)等等都是日常需要做的工作,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落,并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,有計(jì)劃、條理地做事。

        二、購房合同、銀行按揭合同的簽署情況

        在簽署購房合同時(shí),現(xiàn)在對于我來說可以說是游刃有余。但是在客戶資料、單價(jià)、總價(jià)及付款方式的錄入,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在打合同時(shí)客戶資料必須齊全(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購房用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件、銀行貸款資料、我公司的購房合同等這些資料是很重要的,是緊緊相扣的,是必不可少的.一部分。在銀行簽署合同、資料全都齊全之后跟銀行做好溝通盡快放款。

        三、本年的營銷業(yè)績

        20xx年xx家天下城市廣場全年共實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績?yōu)閤x元,合計(jì)營銷總面積為xx平米共xx套,其中項(xiàng)目案場實(shí)現(xiàn)營銷額為xxx元,營銷面積為xx平米共xxx套。工程頂賬實(shí)現(xiàn)營銷額為xx元,合計(jì)營銷面積為xx平米共xx套;截止目前剩余可售房源為xx套(另有公司保留房源xx套)。

        四、今后努力的方向

        20xx年來,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:

        第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

        第二,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

        在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的營銷內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。

      營銷部年終工作總結(jié)15

        20xx年兔年行大運(yùn),在兔年里金虎辭舊,兔年呈祥,嶄新的20xx正盛裝啟航。

        20xx年2月17至21日,公司銷售中心在昆明科技創(chuàng)新園會(huì)議室召開了本年度銷售工作會(huì)議,各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部、市場部全體職員參加了會(huì)議,本次會(huì)議由銷售總監(jiān)xxx主持。

        會(huì)前,公司總經(jīng)理馬志偉做了大會(huì)致辭,他表示x年大家雖然遇到了重重困難,但仍堅(jiān)持不懈地進(jìn)行市場開發(fā)與銷售,對大家的努力給予了較高肯定,同時(shí)激勵(lì)大家20xx年在更加嚴(yán)峻和激烈的市場競爭中,要搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績。

        會(huì)議期間,銷售總監(jiān)xxx分別從產(chǎn)品銷售、商業(yè)情況及現(xiàn)有問題等方面,對x年銷售工作進(jìn)行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下,各辦事處經(jīng)理深入分析各自的市場現(xiàn)狀,通過對關(guān)鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時(shí),公司總經(jīng)理馬志偉在會(huì)上做了重要講話,他強(qiáng)調(diào)20xx年將以利潤指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),做差異化管理,獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工,能者多得,多勞多得;進(jìn)一步強(qiáng)化市場基礎(chǔ)等,并期望銷售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷售目標(biāo)。

        一年一個(gè)新目標(biāo),一年一個(gè)新跨越。此次會(huì)議明確了20xx年的'銷售任務(wù),相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,站在新的起點(diǎn)上,將繼續(xù)譜寫更加輝煌的篇章!

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