網(wǎng)絡營銷實訓總結（通用13篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡營銷實訓總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇1
本次實習我主要做的是中國水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布，病毒性營銷，許可Email營銷，流量統(tǒng)計分析等。
雖然兩個多星期的實習即將結束，但這并不代表我對網(wǎng)絡營銷學習時間的結束。雖然兩個多星期的時間是短暫的但我學到的知識確是一輩子有用不完的。
作為組長，我不僅要做好自己工作，還的協(xié)調大家工作。所以我整體對實訓，有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力。
在這次試訓中，我也收獲了許多知識。主要從我自己所做內容分析一下：
1、供求信息
供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息，它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關重要。而水果的`買賣受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布，時效性很強，水果是季節(jié)性的物品，所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過注冊會員，發(fā)布信息，對此網(wǎng)站的基本流程，有了一定的認識。
2、病毒性營銷
病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷（病毒式營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。
通過對QQ，開心網(wǎng)，Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源，對病毒性營銷進行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速，這種即時通信被大家廣泛認可，通過一傳十，十傳百的方式，開展快速營銷。這是一種新型的發(fā)展模式。
3、許可Email營銷
許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。通過郵件進行營銷，目的性更強，也可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
完善的許可Email營銷，可以更有利于實現(xiàn)營銷目標。所以在實訓中，對郵件系統(tǒng)的管理，設置，從內部了解這種營銷模式。
4、流量統(tǒng)計分析
流量統(tǒng)計分析是通過統(tǒng)計網(wǎng)站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站進一步調整做出指引的一門新型用戶行為分析技術。
本次實習遇到的問題和建議：
1、目的性不強
由于整體試訓的關系，很多東西沒能有更專業(yè)的認識，做的時候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2、實際操作能力不足
面對大量操作，不是很熟悉，一點點的學習，所以錯誤很多。所以，就要加強上機的學習，多操作，多訓練。
3、專業(yè)理論知識不強
實訓中需要用到很多專業(yè)知識，對于這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強這些知識的了解。
4、內外網(wǎng)等設備的完善
實訓中分為內外網(wǎng)，所以很多知識學要不斷切換。所以平臺的選擇，和實訓前的準備不斷加強。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對網(wǎng)站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜愛，我以后的寫作，也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說，可以更加好的掌握用戶流量，針對產品作出有目的的研究。
通過這些實訓，我的實際操作能力，也得到了進一步提升。作為組長，不僅要做好這些內容，還得有個整體的安排和最終的整合，對整個流程有一個清晰的認識，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡營銷知識上有了提高，而且在組織協(xié)調方面學到了很多，還有在最終整合時，對論文格式，word等操作工具有了跟好的學習。總之，這次實習，對我來說是個很好的機會，我會抓住這次機會的。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇2
1、沒有參加實訓之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡營銷注意一些細節(jié)，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實訓對文章寫作。
2、對營銷也是不知道要發(fā)什么文章，現(xiàn)在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，
3、一個禮拜是實實在的提升了，各方面，發(fā)文章量是多了感覺沒什么質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發(fā)微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的，這是以前從來沒學過，網(wǎng)絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么，在實訓的這三天，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，
4、之前把網(wǎng)絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網(wǎng)絡營銷沒什么太難，只要認認真真的把本工作做好，網(wǎng)絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡認識的不多，只知道網(wǎng)絡是玩的，這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡也可以幫助人，對網(wǎng)絡了解的不多，是會害人的，只有真正的認識網(wǎng)絡才知道網(wǎng)絡是限大。
5、也是有很多的技巧在里面，通常只是認為是個是非之地，用正確的去看，是個很好學習的地方，每天在網(wǎng)絡上讓我知道非常多的新知識，網(wǎng)絡的.信息是限大，沒有什么是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網(wǎng)絡上做些什么，結果是什么也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是我之前學習幾個月都沒有學到的，
6、在我第一天過來時是有點后悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會后悔，因為在我從事網(wǎng)絡營銷之前不知道要做些什么？
這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作，也沒有想到的是通過一個團隊，在實訓的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來、
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂��！
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇3
通過這三天的網(wǎng)絡營銷實訓，讓我們認識什么是網(wǎng)絡營銷，分析網(wǎng)絡營銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡營銷實訓之前，雖然我們也有開設網(wǎng)絡營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡營銷和我們電子商務這個專業(yè)有了新的認識。
實訓時間對我們來說確實非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和體會。在實訓的過程中，可以說經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業(yè)也令各位同學包括我抱怨連連，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識，也深刻的意識到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費了。
而老師的第二個作業(yè)《焦作大學懷藥產品策劃書》實在是考驗我們的能力，考驗我們的耐力，考驗我們的意志力，更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細，但是對于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過，還好最后經(jīng)過摸索，討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡營銷中。
所以說，電子商務與網(wǎng)絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡營銷是電子商務的組成部分，實現(xiàn)電子商務一定是以開展網(wǎng)絡營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡營銷實訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的.案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
實訓是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇4
在為期兩周的網(wǎng)絡營銷實訓里，雖然時間比較短暫，但是學到了不少實用的知識，感覺受益匪淺，對網(wǎng)絡營銷的概念有了一定的了解。
我對網(wǎng)絡營銷的理解，簡單來說，就是網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動�；蛘呋\統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
然后我覺得，網(wǎng)絡營銷之所以帶有“網(wǎng)絡”二字，其特點就是要借用網(wǎng)絡媒體。而在網(wǎng)絡媒體時代，信息傳播是通過數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS.MSN等，將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
網(wǎng)絡營銷的職能歸納為八個方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。我們的實訓內容里就有對淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購物平臺進行分析比較。通過注冊登錄各個網(wǎng)站，了解了每一個會員后臺都有什么功能，并調查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務人群對象有何異同，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對淘寶網(wǎng)絡客戶服務的分析報告，對網(wǎng)絡商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級賣家4個不同類型級別的客服進行溝通。從這里面都能有所體會上面所說的職能。
接著我還學到，網(wǎng)絡營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡營銷手段，常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有關鍵詞搜索、網(wǎng)絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的'實訓項目中，首先接觸了一個叫“網(wǎng)絡營銷能力秀”的營銷實平臺。在里面，我學到了許多在網(wǎng)絡上如何使用一些工具和方法，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡營銷平臺，它提供了讓我們明白真實的網(wǎng)絡營銷方式，讓我們走出書本接觸到了社會的網(wǎng)絡營銷，真正動手動腦來實戰(zhàn)操作，進行營銷活動。
總之，感謝有這樣一個對網(wǎng)絡營銷的實訓機會，讓我們對網(wǎng)絡營銷能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和財富。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇5
一個學期的網(wǎng)絡營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺，讓我們在上面開店，進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的�？�，沒事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個不設墻的大商場，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺，其實是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)夠的增量市場非常大，消費比例也很高，我一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。
身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強的自我和個性，在購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的.時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。
在價格定位方面。
我在網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實體店和網(wǎng)上售價一樣，價格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素，做出了相對合理的定價。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”，因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現(xiàn)出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經(jīng)營商品相關，符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法，
網(wǎng)店定位后，我們就開始上傳商品圖片。
對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類，推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示，只有在保證質量的基礎上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品。
總結：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點最重要的原因就是，我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店，其實是有點落入了“人云亦云，跟風模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn)，所以我們在以后的經(jīng)營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格，我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇6
一、 實訓目的及任務
《網(wǎng)絡營銷實訓》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實習在學生修完相關理論課之后進行。通過四周的網(wǎng)絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網(wǎng)絡營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力。
實訓期間，學生要嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。為能按時按質完成實訓任務，要求學生認真完成網(wǎng)絡營銷實訓的各項任務，圓滿完成本次網(wǎng)絡營銷實訓。
二、 網(wǎng)絡營銷實訓的內容
實訓一：在網(wǎng)絡平臺發(fā)布供求信息
一、 實訓目的與要求
1、網(wǎng)上交易平臺的分類
2、熟悉網(wǎng)上交易平臺的原則
3、掌握進入網(wǎng)上交易平臺的`方法
4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程
二、實訓內容
1、搜索網(wǎng)上交易平臺，并進行分類
2、首先通過調研農產品的特性，確定登錄信息內容
3、在知名網(wǎng)站注冊，進行信息登陸。
4、發(fā)布農產品的相關信息
5、在求購頁面發(fā)布求購信息
6、相互瀏覽所發(fā)布的信息
7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。
三、實訓準備
選好一種農產品，收集其詳細的信息。
四、 實驗步驟
收集有關農產品的信息資料
東北大米產地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地， 生長周期在180天左右，為其提供了得天獨厚的自然條件，陽光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長的要求，以純凈無污染的河水或井水灌溉，獨特地域優(yōu)勢，保證了大米獨有的品質。
一：顆粒飽滿,質地堅硬,色澤清白透明。
二：飯粒油亮，香味濃郁。
三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質較脆。
四：有豐富的蛋白質、脂肪、維生素、礦物質等營養(yǎng)物質
五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇7
6月25日消息,為期2天的20xx中國網(wǎng)絡營銷大會今日于北京隆重召開。本屆網(wǎng)絡營銷大會以“網(wǎng)絡營銷時代的新思維、新機遇、新領域”為主題,著重關注新經(jīng)濟(310358,基金吧)形勢下國內互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,深入挖掘網(wǎng)絡營銷行業(yè)的新思維與新機遇,共謀行業(yè)未來。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與精準,效果,整合等營銷的強勁發(fā)展勢頭,本屆網(wǎng)絡營銷大會將注重探討移動互聯(lián)網(wǎng)對電子商務、精準與效果網(wǎng)絡營銷的作用與創(chuàng)新,整合營銷對國內網(wǎng)絡營銷行業(yè)所帶來的潛在價值。此外,人才培養(yǎng)問題作為教育部近年努力推進的方向,如何突破互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的瓶頸促進互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展也是本屆大會討論的議題之一,并會在26日舉行的人才培養(yǎng)論壇中作為重點環(huán)節(jié)加以深入探討。
經(jīng)過多年的探索與發(fā)展,中國網(wǎng)絡營銷大會業(yè)已成長為國內最富盛名的互聯(lián)網(wǎng)應用與網(wǎng)絡營銷盛會之一,其專業(yè)性、權威性、品牌效果也日益得到社會各界的熱切關注,影響力與日俱增。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務副理事長高新民、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷培訓管理辦公室副主任段建、易觀集團高級副總裁張鷹、艾瑞咨詢集團首席分析師研究院院長曹軍波、百度市場與公關高級總監(jiān)朱光、搜狐IT總編童佟、天下互聯(lián)董事長兼首席執(zhí)行官張向寧、天涯高級副總裁于立娟、好耶網(wǎng)絡傳媒CEO朱海龍、明銳互動總裁呂勇、網(wǎng)邁廣告創(chuàng)始人/副總裁陳潛、互動通總裁鄧廣、正望咨詢總裁呂伯望、隨視傳媒(百度TV)COO薛晨、新競爭力總裁馮英健、悠易互通CEO劉竣豐、傳漾科技創(chuàng)始人及銷售副總裁劉毅、博拉傳媒副總裁盧登、博雅立方高級副總裁田傳釗、中日3G應用研究院常務副院長顏兵、宜搜CEO汪溪、VIVACEO韓穎、3G門戶市場部副總裁曹明、速途網(wǎng)范鋒、網(wǎng)邁總經(jīng)理陳、土豆網(wǎng)銷售副總經(jīng)理范鈞、華揚聯(lián)眾策略總監(jiān)曹斐等行業(yè)領導與企業(yè)嘉賓出席了開幕式。據(jù)統(tǒng)計,有來自全國150多所高校和200多家企業(yè)約500名代表參加了本屆網(wǎng)絡營銷大會,將匯聚30余位嘉賓在本次大會上發(fā)表演講,共同討論國內網(wǎng)絡營銷發(fā)展。開幕式上,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升表示,希望通過這個網(wǎng)絡營銷大會的平臺推動更多企業(yè)取長補短,提高競爭力,為企業(yè)行業(yè)下一步發(fā)展開拓新思維,尋找新機遇。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷培訓管理辦公室副主任段建也為本屆大會發(fā)表致詞。他殷切企盼能夠通過中國網(wǎng)絡營銷大會能為帶動行業(yè)發(fā)展,挖掘產業(yè)價值作出巨大貢獻。隨后,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務副理事長高新民在主題演講中認為,國內互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出三大趨勢,網(wǎng)絡營銷也需緊跟時代步伐,務必更加互動、更加精準,從而形成傳統(tǒng)利用跨界的功能融合,進一步關注移動互聯(lián)網(wǎng)提供個性化的服務,共同推動國內網(wǎng)絡營銷發(fā)展。下午,“精準與效果、移動互聯(lián)網(wǎng)、整合營銷”三個模塊的高端對話,分別由業(yè)界知名的“互動通總裁鄧廣、易觀國際助理總裁郎春暉、明銳互動總裁呂勇主持”,三位總裁主持精彩幽默的主持風格,及對話嘉賓的精彩互動得到了與會觀眾的陣陣掌聲。此外,經(jīng)過激烈的角逐與專家評委團的細致評選,20xx年度網(wǎng)絡營銷成功案例評選結果也于今日揭曉。本次評選共有24家企業(yè)的27個網(wǎng)絡營銷案例脫穎而出。大會今日舉行了盛大的典禮,為獲獎企業(yè)頒獎。
據(jù)介紹,20xx中國網(wǎng)絡營銷大會年度網(wǎng)絡營銷成功案例評選活動一經(jīng)推出,便受到行業(yè)各大企業(yè)的高度關注,組委會共收到近百家企業(yè)116個推薦案例,大會邀請網(wǎng)絡營銷行業(yè)的資深專家,并聯(lián)合各大市場咨詢與調查分析機構對過去一年整個互聯(lián)網(wǎng)市場的網(wǎng)絡營銷成果進行分析評測與研究總結,評選出了各項網(wǎng)絡營銷成功案例。據(jù)了解,本次評選活動共有12家企業(yè)的案例榮獲綜合評選獎項。其中,百度摘得“20xx年度最佳網(wǎng)絡營銷平臺”桂冠,新浪微博斬獲“20xx年度最佳微博互動營銷平臺”,土豆網(wǎng)的`“NikeWoman為夢想加油”擒獲“20xx年度最佳視頻營銷案例獎”,明銳互動穩(wěn)獲“20xx年度最佳網(wǎng)絡營銷品牌獎”,其他榮獲20xx年度網(wǎng)絡營銷最佳案例獎項的分別為:搜狐IT頻道的“互聯(lián)應用中國創(chuàng)造諾基亞OVI創(chuàng)意作品征集”、網(wǎng)易的“立邦凈味Bar網(wǎng)易推廣方案”、和訊網(wǎng)的“"冠通杯’期貨交易實盤大賽”、好耶廣告網(wǎng)絡的“雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣”、傳漾科技的“佳能|記錄身邊每一份感動”、華揚聯(lián)眾的“寶馬騰訊世博網(wǎng)絡志愿者接力”、網(wǎng)邁廣告的“仁和閃亮"誰最閃亮-校內星歌榜’整合營銷”以及悠易互通的“北京現(xiàn)代IX35網(wǎng)絡營銷案例”。其他12家企業(yè)榮獲20xx年度網(wǎng)絡營銷成功案例單項獎,分別為百度鳳巢、百度推廣、明銳互動、網(wǎng)邁廣告、好耶網(wǎng)絡傳媒、百度TV、傳漾科技、博雅立方、博拉傳媒、悠易互通、蘭夫活特、萬城之窗以及金蛋商城。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇8
摘要：互聯(lián)網(wǎng)應用快速發(fā)展的今天，中國的企業(yè)開始越來越重視在網(wǎng)絡上營銷的效果。多
數(shù)的中國企業(yè)并沒有意識到網(wǎng)絡營銷在企業(yè)中的重要性，同時大部分的中國企業(yè)也不具備網(wǎng)絡營銷的基本條件。網(wǎng)絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)絡營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)這一目標。
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷營銷策略搜索引擎
一、網(wǎng)絡營銷概述
概念：
網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換。2.特征：
具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經(jīng)濟性市場的沖擊性
二、網(wǎng)絡營銷策略分析
1.產品策略
企業(yè)可以在網(wǎng)上銷售商品、服務或廣告。它可以采取某種電子商務模式(例如，網(wǎng)上拍賣)來獲取收入。企業(yè)可以在在線市場創(chuàng)建新的品牌，也可以依然售離線市場正在銷售的某些產品，或者對現(xiàn)有產品進行一些改進。很顯然，前期的市場分析意味著，企業(yè)可以有多種選擇。如果企業(yè)在網(wǎng)上提供現(xiàn)有的品牌，就要設法解決許多問題。例如，顯示在計算機屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業(yè)利用信息技術來改變它們在網(wǎng)上提供的產品的方式。
2.價格策略
企業(yè)應該判斷在線產品價格與離線產品價格的差異。要做到這一點，企業(yè)需要了解通過在線渠道進行產品分揀和配送會發(fā)生哪些成本，還要考慮競爭性因素和市場因素，在線定價主要有兩種趨勢：
〃差別定價：這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況，應用不同的價格水平。例如，初次購買者或數(shù)月未購買者享受比經(jīng)常購買者低一點的價格，或者在銷售淡季降價。
〃在線競價：這種方式為優(yōu)化庫存管理提供了一種方法。例如，西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進行競價。它們指示承接房間預定的代理人根據(jù)當天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。
3.分銷策略
很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)遞送產品，或者利用互聯(lián)網(wǎng)提高供應鏈成員的工作效率，例如：
〃直復營銷：很多公司跳過傳統(tǒng)銷售渠道中的中間商，直接把一些產品銷售給顧客。在B2B市場中，很多公司使用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售活動，使成本大幅降低。
〃電子商務代理模式：一些企業(yè)把買賣雙方撮合在一起開展交易，從中收取中介費。
4.營銷溝通策略
互聯(lián)網(wǎng)產生了許多新的營銷溝通方式，企業(yè)既可以用來把客戶吸引到網(wǎng)絡站點，也可以加強與傳統(tǒng)企業(yè)客戶的交流。一些公司利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁和電子郵件與目標市場以及業(yè)務伙伴進行溝通。通過這樣的途徑，它們還可以創(chuàng)建品牌形象，提高新產品的知曉度，對產品進行定位。企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費者偏好和消費行業(yè)等信息。依據(jù)這些信息，它們可以在有利的時機發(fā)送相關的個性化信息，開展有針對性的溝通。
三、我國網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)的問題和解決方案
�。ㄒ唬┪覈W(wǎng)絡營銷所出現(xiàn)的問題
1.認識問題
網(wǎng)絡營銷是未來營銷發(fā)展的一個必然趨勢，大工業(yè)的規(guī)模集約和全球市場一體化的趨勢，都迫切要求以現(xiàn)代計算機技術裝備起來的新的商品流轉方式的配合。在新一輪經(jīng)濟增長周期開始的關鍵時刻，掌握最新技術和管理方法的國家、企業(yè)和個人將處于競爭的有利地位，而認識落后的競爭者，將會被市場無情地淘汰。因此，提高人們對網(wǎng)絡營銷的認識應當成為當前的一項緊迫任務。
2.安全問題
安全問題是網(wǎng)絡營銷最擔心的問題，也是網(wǎng)絡營銷的核心研究領域。具體包括操作系統(tǒng)的安全：操作系統(tǒng)本身不是絕對可靠的，而且源代碼不對我國公開。因此，從保障網(wǎng)絡及信息安全的角度考慮，發(fā)展我國的網(wǎng)絡營銷必須發(fā)展自己的操作系統(tǒng)；網(wǎng)絡體系的安全：包括網(wǎng)絡的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層可能受到來自于計算機病毒、拒絕性服務攻擊等；數(shù)據(jù)的安全：主要是防止敏感、機要數(shù)據(jù)被竊取和非法復制使用，并保證數(shù)據(jù)的完整性，目前的加密技術并不能保障從根本解決類似的安全問題；企業(yè)內部信息的安全：提高內部員工的素質特別重要，即熟悉內部業(yè)務流程又熟悉技術的人對信息安全是最大威脅；安全產品本身的安全：安全產品本身往往放在系統(tǒng)的關鍵部位，如果自身出問題，將會更具破壞性；安全問題的動態(tài)性：信息技術的不斷發(fā)展使安全問題具有一定的動態(tài)性。
3．消費者權益保護問題
由于因特網(wǎng)的虛擬性和開放性、消費者權益保護以成為突出的問題。在目前我國商業(yè)信用不高的情況下，網(wǎng)上出售的商品一旦出現(xiàn)質量問題，退賠、修理或使用其他方式的救濟又很難。因此，保證網(wǎng)上廣告信息的真實性和有效性，保障網(wǎng)上商品的質量，解決由于交易雙方信譽不實或信息無效發(fā)生的交易糾紛，切實維護消費者權益的問題，也急需通過立法來解決。
4．信用問題
供需雙方的網(wǎng)上交易，相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全，信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規(guī)范，假冒偽劣商品禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。這一問題的解決要通過設合理的運行機制和運行標準，確保供需雙方建立商業(yè)信用，并通過某些監(jiān)督機構，保證交易各方按合同支付貨物和貨款。
5.電子支付問題
網(wǎng)絡營銷的重要內容和標志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡上的實現(xiàn)。目前我國公民大多還不習慣持卡消費，網(wǎng)上支付又比較落后。我國電子支付發(fā)展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、協(xié)調和法律法規(guī)指導，缺乏全國性的統(tǒng)一標準，各個銀行封閉發(fā)展自己的銀行卡業(yè)務和自助銀行系統(tǒng)。這就必然導致全國的銀行卡和自助銀行系統(tǒng)，長期處于低水平建設、業(yè)務不規(guī)范、資源不能共享等狀態(tài)，嚴重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業(yè)務的健康發(fā)展。
�。ǘ┚W(wǎng)絡營銷解決方案
1.顧客服務增加與顧客的關系留住顧客增加銷售現(xiàn)代營銷學認為保留一個老顧客相當爭取五個新顧客。而網(wǎng)絡雙向互動、信息量大、成本低、聯(lián)系方便等特點,決定了它是一種優(yōu)越于其它媒體的顧客服務工具。通過網(wǎng)絡影響可以達到更好的服務于顧客的目的,從而增強與顧客的關系,建立顧客忠誠度,永遠留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產品,這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。
2.有用信息刺激消費增加購買
這模型適用于通過零售渠道銷售的.企業(yè),他們可通過網(wǎng)絡向顧客連續(xù)的提供有用的信息,包括新產品信息、產品的新用途等。而且可根據(jù)情況適時的變化,保持消費者對產品的新鮮感和吸引力,刺激顧客的消費欲望,從而增加了購買。
3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤
品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設計來增強整個企業(yè)的品牌形象,像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網(wǎng)絡作為增強自身品牌形象的工具。
4．提高網(wǎng)絡支付的安全度
要加強立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應，以降低客戶在網(wǎng)上進行金融交易的麻煩和風險。同時還要加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度，切實保護公民的資金支付安全。
5．物流業(yè)方面
針對我國物流業(yè)存在的問題，我們應當進行大規(guī)模的基礎建設，也就是基礎物流平臺系統(tǒng)和與電子商務配套的配送服務系統(tǒng)的建設。同時也要大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強對物流人才的培養(yǎng)和教育，從而更好地指導現(xiàn)代化物流的實踐。
6.營銷方法創(chuàng)新搜索引擎廣告無非是“關鍵詞+描述”，消費者在搜索結果只能看到公司名和文字簡介，企業(yè)獨特的品牌形象和產品優(yōu)勢得不到突出，也無法給客戶留下深刻印象,一旦搜索引擎廣告停止，客戶就記不起企業(yè)名稱。中小企業(yè)需要更具創(chuàng)新的營銷方法，抓住客戶眼球并留住客戶。整合網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、博客營銷、BBS營銷、活動營銷等多種營銷方法，突出品牌個性及企業(yè)優(yōu)勢，讓客戶記住你。
7．主體的“粘性”
中小企業(yè)往往不重視企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃和建設，網(wǎng)站設計粗糙，網(wǎng)站內容不具備吸引力，網(wǎng)站的互動性差，使得網(wǎng)站的“粘性”非常弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了網(wǎng)站，停留的時間也非常短，多數(shù)用戶只訪問了首頁就離開了，根本沒有瀏覽網(wǎng)站里面的內容，更談不上咨詢。尋找專業(yè)網(wǎng)絡營銷公司，為網(wǎng)站把脈，針對目標用戶需求，重新架構及建設網(wǎng)站，讓用戶樂于在網(wǎng)站停留。
8.營銷渠道的寬廣
搜索引擎只針對有明確需求的用戶，而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業(yè)投放搜索引擎的增加，搜索引擎排名競爭趨于同質化。即使付出高昂代價換到的搜索排名，能夠帶來的目標客戶也十分有限，中小企業(yè)亟需拓寬網(wǎng)絡營銷渠道，將品牌和產品展現(xiàn)給更多的潛在客戶。尋找目標消費群所關注的網(wǎng)站，拓寬與目標客戶的接觸面，配合創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷方法，吸引潛在客戶眼球。
9.Email的傳播
Email已成為大眾的信息傳播工具，是用戶與企業(yè)（網(wǎng)站）之間傳遞信息的手段。企業(yè)可以建立自己的郵件列表，或利用第三方提供的郵件列表服務來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務，從而加深印象和注意力，自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意，為顧客提供演示資料或教程，讓顧客充分了解公司產品或服務。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，這些僅僅是將潛在客戶變?yōu)檎嬲蛻舻拈_始，將顧客變?yōu)橹艺\客戶甚至終生客戶，才是最終目標。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇9
以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，這，便是網(wǎng)絡營銷。 網(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)絡銷售，網(wǎng)絡銷售是在網(wǎng)絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論，而網(wǎng)絡營銷呢，則是為了實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上，一個完整的網(wǎng)絡營銷方案，是除了在網(wǎng)絡上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎之上，網(wǎng)絡營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的.，也只有在這樣的環(huán)境中相互應用、相互發(fā)展，才會為企業(yè)帶來效益。
網(wǎng)絡營銷具有跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術性等十大特性。網(wǎng)絡營銷作為一種新的營銷模式，順應了經(jīng)濟全球化的趨勢，雖然面臨以上的不足和威脅，但發(fā)展的機會仍是巨大的，其所面臨的這些劣勢也并非無法克服.
網(wǎng)絡營銷也有它的優(yōu)勢所在：營銷網(wǎng)絡有利于產品的完善和顧客滿意度的提升；在價格與顧客成本方面具有優(yōu)越性；營銷效率極大提高，修正了傳統(tǒng)的分銷觀念；可以實現(xiàn)更有針對性和低成本的促銷；能帶動企業(yè)經(jīng)營理念的發(fā)展。
劣勢：顧客與產品實體不能直接見面，導致部分產品的上網(wǎng)營銷合部分顧客在選擇產品時受到了限制；在分銷與便利方面，物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡營銷發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息，要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實屬不易。 但我們要始終相信網(wǎng)絡營銷未來的發(fā)展將是無可限量的！
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇10
前言
實習是大學生從學校到社會的一個過渡，它能讓我們把平時所學習的網(wǎng)絡營銷理論知識運用到未來工作中，做到學以致用。實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，為期一周的網(wǎng)絡營銷實習讓我感覺到，耐心和細心的重要性，積極向上的態(tài)度和細心耐心的心態(tài)是本次實習成功的關鍵。就我個人來講
一、實習目的
通過網(wǎng)絡營銷實習，在我們所學的理論知識基礎之上與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
網(wǎng)絡營銷實習是通過模擬軟件在機房運用所學習的理論知識到實際操作當中，熟悉網(wǎng)絡營銷各種模式的操作流程，熟練掌握支付通、網(wǎng)上銀行、B2B、B2C、C2C等運營操作流程。
二、實習過程
�。ㄒ唬〣2B實習過程
1.服務商賬戶綁定；
2.注冊供應商賬號，發(fā)布供應信息，管理供應信息；
3.注冊采購商賬號，發(fā)布求購信息，管理求購信息；
4.服務商帳號設置，完成與支付通對接；
5.商品類別管理、商品屬性管理；
6.會員管理、對采購商及供應商發(fā)布的信息審核；
7.競價管理、拍賣管理；
8.廣告及資訊的發(fā)布與管理；
9.訂閱、管理商機；進行留言管理；維護公司簡介；
10.發(fā)布商品詢價；收藏商品；
11.維護會員資料（聯(lián)系信息、密碼信息和手機驗證）；綁定支付通；
12.開通誠信通；
13.使用誠信通專享服務（網(wǎng)站建立、誠信通檔案維護、參加競價、廣告投放等）；
14.發(fā)布拍賣（單拍和多拍兩種）；發(fā)起訂單。
15.進行商品在線交易；參加商品競拍。
（二）B2C實習過程
1.B2C平臺會員的注冊；
2.服務商進行商品類型、屬性、規(guī)格，添加發(fā)布商品；
3.服務商添加物流公司、優(yōu)惠券管理、添加商品的`入庫、網(wǎng)站基礎數(shù)據(jù)維護等；
4.消費者綁定支付通，添加收貨地址；
5.購買與付款、查看訂單；
6.給服務商留言、查看留言回復、評論購物商品；
7.維護會員信息、維護密碼；8.添加二手商品、曬單等；
9.服務商查看會員信息、查看發(fā)布中的商品、商品編輯、商品下架或刪除；
10.訂單管理；
11.服務商回復留言、查看商品評論信息；
12.管理商品庫存、維護公司和菜單信息；
13.管理二手市場。
（三）C2C實習過程
1.服務商綁定賬戶；
2.服務商后臺進行商品類別管理、商品屬性管理；物流公司添加，抵用券設置；
3.申請C2C賣家賬號、發(fā)布商品若干；
4.申請買家賬號；
5.寶貝搜索、瀏覽、出價與付款；
6.賣家查看發(fā)布中的商品，處理訂單；
7.賣家編輯商品，商品上架，設置運費、商品被下架或刪除；
8.買家確認收貨和評價；
9.賣家交易成交后發(fā)貨并給予買家評價；
10.買家對寶貝留言、對店鋪留言；
11.買家發(fā)布求購信息；收藏寶貝、收藏店鋪；
12.買家使用抵價券購買促銷商品；
13.賣家免費開店，并對店鋪進行管理；
14.賣家開通消費者保障服務、對商品進行櫥窗推薦；
15.買家購買直通車推廣寶貝；
16.買家投訴和退款；
17.服務商對投訴進行處理；
18.通知消保用戶消費，強制退出消保；
19.管理發(fā)布商品、會員管理、交易管理；
20.消費者保護管理、直通車管理；
21.物流公司管理、專題管理以及其它管理。
三、實習總結與和體會
通過實習，我的實際操作能力得到了大幅度提升。在這次網(wǎng)絡營銷實習的期間，我對網(wǎng)絡營銷有了一個比較完整的了解和熟悉。本次實習讓我熟悉了網(wǎng)絡營銷的各種銷售模式，同時掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務、支付通、網(wǎng)絡營銷B2B、B2C、C2C的整個流程的操作，學會了處理網(wǎng)絡營銷流程中的一些常見性的小問題等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后自己開網(wǎng)店打下了一定的基礎。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇11
時間總是在悄無聲息的流逝，20XX年漸漸離我們遠去，為了20XX年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，
二、網(wǎng)絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等
(注冊電子商務網(wǎng)站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份
樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，
鋼化玻璃碗等
11月-明年1月
被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的.發(fā)一些帖子
4.時時留意QQ動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入
每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇12
時間如梭，轉眼間將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在XX部，從一個完全不了解資費的門外漢，到現(xiàn)在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學習怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競爭對手的代理商店里去策反，一開始還有點顧慮，后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷，運氣不好的時候還會有霧，每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決，因為年輕，剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度，時間長了用我的行動改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗。
8月份響應公司的號召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個月，大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值，這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過XX和XX片區(qū)很在領導的關懷和幫助下，都很好的完成了任務。
九月份因為公司領導的`信任，我被調往XXX部，這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯，業(yè)務的發(fā)展情況不如意，任務重壓力大，但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎，我們成功的開發(fā)XXX小區(qū)的寬帶和集團網(wǎng)，XXXX和XXX開發(fā)區(qū)的全業(yè)務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗的部門經(jīng)理給我指導，帶著我前進；實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益，從團隊里學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功�！拔乙駛�真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。”
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
網(wǎng)絡營銷實訓總結 篇13
經(jīng)過一學期的對網(wǎng)絡營銷的學習，我對網(wǎng)絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網(wǎng)絡飛速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動者科學的進步，更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸，消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡營銷的產生，成為當今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網(wǎng)絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡銷售，還包含著網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡宣傳等內容。經(jīng)過學習，我認識到網(wǎng)絡營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡營銷即是營銷網(wǎng)絡，只是把網(wǎng)絡當做是一個營銷平臺。因為在網(wǎng)絡上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產品沒有變，企業(yè)的賣點沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設置障礙，可以穩(wěn)定與供應商的關系，提高新產品的開發(fā)與服務能力，加強與顧客的溝通，而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個人都應該認識到網(wǎng)絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡營銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員，獨特的網(wǎng)絡營銷頭腦，企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網(wǎng)絡營銷的營銷方式時，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網(wǎng)絡推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網(wǎng)絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時候只是激起小小的波紋，轉眼湖面就恢復平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網(wǎng)絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網(wǎng)絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當?shù)木W(wǎng)絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學生的我們，在利用網(wǎng)絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網(wǎng)絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網(wǎng)絡營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡營銷的互動，加強訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務，或者巧妙的`告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處�；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網(wǎng)絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗要好�；訝I銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網(wǎng)絡營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網(wǎng)絡銷售方案的時候，總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前，總認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時代，而網(wǎng)絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素，試問，買家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城，又如何談論銷售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。
網(wǎng)絡營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”，無論是網(wǎng)絡銷售還是現(xiàn)實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。
在網(wǎng)絡營銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網(wǎng)絡銷售，都有著它們的共同點，那就是“銷售”，仔細觀察，你會發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網(wǎng)絡的真真假假，也是網(wǎng)絡營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網(wǎng)絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網(wǎng)絡銷售方式，才真正體會到，原來網(wǎng)絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網(wǎng)絡營銷中的一句話：“網(wǎng)絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達到最好的效果。
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