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公司質(zhì)量工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的公司質(zhì)量工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司質(zhì)量工作總結(jié)1
移動(dòng)通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任 工作總結(jié) 我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀 培訓(xùn) 業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的――提高。 在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了歡迎光臨文秘公文第一站 禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,本稿件版權(quán)是 文秘 公文第一站,請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試 一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。 在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理,2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求 本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。 在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
二、下一年度 工作計(jì)劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜⻊?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的'檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
1)每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1P地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到IP地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4) 實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行秘書(shū)網(wǎng)網(wǎng)址:“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
公司質(zhì)量工作總結(jié)2
全工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)。何夜镜馁|(zhì)量管理,發(fā)展到今天,主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制,無(wú)論是公司還是基層單位,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期進(jìn)行工作匯報(bào),對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng),公司領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面,根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善,使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制,落實(shí)安全責(zé)任:為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理,預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生,作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序,并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度,做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上,建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,證明我們的措施是得力的`,管理是到位的,盡管在諸多不利條件下,做到了無(wú)一起事故的發(fā)生,為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。
四、強(qiáng)化對(duì)業(yè)績(jī)檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性,我們?cè)诿看螜z查考核中,對(duì)安全隱患檢查整改方面,采取非常主動(dòng)方式,從全員、全方位、全過(guò)程的檢查,到極力消除隱患的整改,本著隱患整改“三不推”的原則即:崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴(yán)格要求,規(guī)范運(yùn)做,因而我們的工作得到了職工的肯定,全公司一年來(lái)未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。在新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),尋找差距,不斷努力,繼續(xù)一如繼往的干好本職工作,抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作,配合安全管理,為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。
公司質(zhì)量工作總結(jié)3
20xx年,是我公司在建設(shè)公司下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來(lái),我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開(kāi)端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年,公司共完成國(guó)內(nèi):企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元,其中:完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國(guó)外產(chǎn)值:13000萬(wàn)元;
全年減員42人:其中:解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起,與2012年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開(kāi)的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的2012年工作思路。一年來(lái),我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)班子建設(shè),切實(shí)利用人事改革的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策,尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功,加快改革步伐,積極做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問(wèn)題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問(wèn)題,針對(duì)過(guò)去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間
1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司2012年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。XX市***等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000平米,建設(shè)地點(diǎn)分布在XX市**鎮(zhèn)**村、***鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)****村、**鎮(zhèn)**路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調(diào)難等情況下,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒(méi)有施工用電、用水,沒(méi)有施工道路等困難,項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng),但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大,在工程開(kāi)工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過(guò)程中,管理做到細(xì)化,責(zé)任做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是通過(guò)全體干部職工的共同努力,到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。***、**兩鎮(zhèn)9月10開(kāi)工,建筑面積1xx平米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期***10月20曰、**10月29日兩鎮(zhèn)相繼開(kāi)工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下,工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量***余萬(wàn)元,建筑面積約 4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約**萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量**萬(wàn)元;姐告***倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37. 5萬(wàn)元;姐告**市場(chǎng)三層改建工程,完成工作量25萬(wàn),建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。
2012年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約***萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約**萬(wàn)元,上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元,支付職工工資:*元,人均*元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:61992. 21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:*元,支付上繳公司住房公積金:*元。
3、成都工程處:2012年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成****萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中:廣東**噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西**鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)**電爐工程約600萬(wàn)元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。 ·2012年工廠車間工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃 ·養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié) ·綠化工作總結(jié)及工作計(jì)劃 ·新華書(shū)店年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 ·采油大隊(duì)生產(chǎn)工作總結(jié) ·2012年度社區(qū)居委會(huì)工作總結(jié) ·紅十字會(huì)志愿者工作站工作總結(jié) ·2012年社區(qū)工作總結(jié)及工作思路 4、重慶工程處:今年在開(kāi)拓業(yè)務(wù)上,取得了較好的成績(jī)。今年以來(lái),土建項(xiàng)目上開(kāi)拓的業(yè)務(wù)有:西南鋁業(yè)集團(tuán)科研成所18噸爐改造工程;重慶恒通商住樓土石方工程;西彭農(nóng)民新村土石方工程;西彭東臨、西永飲水渠工程;西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程;楊家坪中學(xué)校舍樓拆遷工程;天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號(hào)26#樓地下車庫(kù)工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達(dá)620多萬(wàn)元。另還有約400萬(wàn)元的任務(wù)正在商談中。此外,鋼結(jié)構(gòu)上開(kāi)拓的業(yè)務(wù)有:重慶精美公司分沙筒工程;重慶有孚金屬材料公司盤管器加工;西南鋁業(yè)集團(tuán)科研所料斗加工;西鋁捷和鋁業(yè)校管加工;重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程;中國(guó)六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費(fèi)用約30萬(wàn)元。在盤活資產(chǎn)上,重慶開(kāi)展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展,先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園;納黔高速路上c4段;壁山的青杠、丁家二級(jí)公路;西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場(chǎng)坪、公路等地開(kāi)展了租賃業(yè)務(wù)。
5、****朝陽(yáng)項(xiàng)目部:截止目前,煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成,建筑部分還待完善。因市場(chǎng)的大氣候和業(yè)主的原因,導(dǎo)致工程到現(xiàn)在還未竣工驗(yàn)收。
6、營(yíng)口項(xiàng)目部:因受金融危機(jī)的影響,原定施工的工程項(xiàng)目沒(méi)能如期開(kāi)工,項(xiàng)目部跟蹤的幾個(gè)項(xiàng)目也因種種原因還沒(méi)有落實(shí),可以說(shuō)項(xiàng)目部今年是在艱難中苦苦度日。盡管如此,項(xiàng)目部還是完成了日鋼2×360㎡燒結(jié)工程的收尾工作及項(xiàng)目的結(jié)算工作;京城(營(yíng)口)中試基地工程因工程大面積都已完工,主要是配合****大項(xiàng)目部做局部的收尾、工程交工、資料整理及工程量核算工作。
7、民建工程處:在****XX縣研發(fā)大樓工程項(xiàng)目施工中,從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)境等方面進(jìn)行全方位、全要素管理,克服現(xiàn)場(chǎng)遇到的`各種困難,不等不靠,依靠項(xiàng)目部自身的努力,積極采取措施,創(chuàng)造有利條件,保證了施工的順利進(jìn)行,主體結(jié)構(gòu)的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量受到建設(shè)公司的好評(píng),經(jīng)過(guò)全體施工人員的努力,主體工程提前23天完工。同時(shí),組織了該工程的貫標(biāo)工作并己達(dá)標(biāo),又組織了該工程省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的創(chuàng)建工作,也獲通過(guò)。
8、公司加工廠:今年1-12月份自找加工任務(wù)1150噸,施工產(chǎn)值630多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)26.46萬(wàn)元,全年無(wú)人員及機(jī)械設(shè)備的安全事故,無(wú)工程質(zhì)量事故。全廠機(jī)械設(shè)備完好率100%,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)保證正常使用。
另外,公司機(jī)電工程處今年完成產(chǎn)值420萬(wàn)元,也取得較好成績(jī)。
四、各項(xiàng)管理有條不紊,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
經(jīng)營(yíng)管理工作:公司一是制定了多項(xiàng)管理制度,如建筑分公司經(jīng)營(yíng)管理辦法、工程分包管理辦法等等,這些制度的出臺(tái)使目前的各項(xiàng)管理工作比以往都有所提高。二是實(shí)行針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目成立一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目部的方式,采取責(zé)任經(jīng)營(yíng)制。項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂責(zé)任承包書(shū),明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。項(xiàng)目材料采購(gòu)嚴(yán)格按照管理程序進(jìn)行,勞務(wù)分包按公司制定的分包管理辦法執(zhí)行,通過(guò)以上各種項(xiàng)目管理措施,更好的實(shí)施了對(duì)工程項(xiàng)目的管理,取得了明顯的效益。三是重點(diǎn)抓好在手工程的施工管理,完善項(xiàng)目管理制度,積極參與建設(shè)公司大包工作的建設(shè),集中統(tǒng)一管理、加強(qiáng)信息管理,盡量與建設(shè)公司管理辦法接軌,在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮建設(shè)公司總承包資質(zhì),加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,改變經(jīng)營(yíng)思路,走聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)的道路,提高中標(biāo)率。通過(guò)發(fā)展生產(chǎn)和提高管理水平的途徑擺脫束縛公司發(fā)展的包袱,輕裝上陣,力爭(zhēng)全面完成年初建設(shè)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。四是提出進(jìn)行部門合同評(píng)審匯簽制度,制度一出臺(tái)就有效的提高了合同的審核力度,從審核程序和簽字手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān),確保簽訂合同的合法性和有效性,在經(jīng)營(yíng)行為中從根本上杜絕了合同欺詐行為的發(fā)生,規(guī)范了公司的合同管理制度,減少了因合同條款不嚴(yán)、不規(guī)范等而造成的糾紛。五是起草了書(shū)面合同報(bào)審?fù)ㄖ,要求公司各施工點(diǎn)將已簽和未簽的合同全部報(bào)公司經(jīng)營(yíng)部評(píng)審,經(jīng)營(yíng)部對(duì)所有施工點(diǎn)報(bào)回的合同進(jìn)行了審核,并將審核意見(jiàn)及需要注意的問(wèn)題及時(shí)書(shū)面回復(fù)各項(xiàng)目部,現(xiàn)各項(xiàng)目部合同起草及管理能力大大提高,防止了不必要糾紛的發(fā)生。
質(zhì)量安全管理工作:公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān),把質(zhì)量、安全當(dāng)作一項(xiàng)常抓不懈的工作認(rèn)真落實(shí)。
為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,8月針對(duì)萬(wàn)能生產(chǎn)線申報(bào)2012年魯班獎(jiǎng)工程,我公司按照要求對(duì)萬(wàn)能生產(chǎn)線進(jìn)行全面整改,已達(dá)到申報(bào)要求,合理組織,精心施工,取得了顯著效果。該工程榮獲2012年度建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)。
今年,公司組織了10次安全環(huán)保大檢查,共查處事故隱患241條,整改235條,隱患整改率達(dá)97.5%。安全投入方面:截止9月,我公司投入安全生產(chǎn)費(fèi)用共計(jì):283,609.50元。
科技進(jìn)步工作:今年以來(lái),公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”為總目標(biāo),努力加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),積極響應(yīng)中冶實(shí)久“科技創(chuàng)新年”的號(hào)召,動(dòng)員公司技術(shù)力量把科技創(chuàng)新工作推向了一個(gè)前所未有的新高度,為建設(shè)“實(shí)力實(shí)久、魅力實(shí)久”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
截止目前,在廣大管理、技術(shù)人員的努力下,公司共上報(bào)專利10項(xiàng),已受理5項(xiàng);技術(shù)論文3篇,已在“中冶實(shí)久科技”發(fā)表一篇,科技大會(huì)獲獎(jiǎng)一篇;參評(píng)施工方案3篇,科技大會(huì)獲獎(jiǎng)一篇;技術(shù)總結(jié)一篇;科技成果一篇,科技報(bào)道一篇。在科技創(chuàng)新工作中做出了一定的成績(jī)。
財(cái)務(wù)管理工作:略。
尤其值得一提的是,許多歷史遺留問(wèn)題得到進(jìn)一步的處理:略
三標(biāo)一體化工作:公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),各相關(guān)職能部室能夠堅(jiān)持到項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了一體化管理體系的有效運(yùn)行。今年6月 23~26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)部室、各工程處(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)口頭不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);各工程處(項(xiàng)目部)不符合項(xiàng)計(jì)13項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在項(xiàng)目或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、工程處(項(xiàng)目部)針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
20xx年7月25日,公司召開(kāi)了三標(biāo)一體化管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,提出了改進(jìn)建議。
法制建設(shè)工作:今年以來(lái),我公司一是加強(qiáng)、健全機(jī)構(gòu),搞好“五五”普法工作;二是抓住重點(diǎn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真開(kāi)展法制宣傳教育;三是以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),促進(jìn)法制建設(shè)工作的開(kāi)展;四是學(xué)用結(jié)合,依法經(jīng)營(yíng),依法決策,依法管理;近年來(lái),我公司通過(guò)學(xué)法用法,建立健全規(guī)章制度等措施,使我公司的依法經(jīng)營(yíng)、依法管理工作得到了明顯加強(qiáng)。
今年我公司涉及的案子,(略)共減少損失506353.25元。
隊(duì)伍穩(wěn)定工作:今年,由于施工生產(chǎn)任務(wù)得嚴(yán)重不足,隊(duì)伍的穩(wěn)定工作顯得更加重要,其工作難度也是更為加大。
在今年初的人事改革工作中,人力資源部、人才中心等部門對(duì)無(wú)法安排上崗的員工做了大量細(xì)致的政策解釋工作。通過(guò)講形勢(shì)、給壓力,讓一些年齡不太大,有一技之長(zhǎng),又能在社會(huì)上找到謀生門路的人員解除勞動(dòng)合同,全年辦理22人。對(duì)待崗人員的工作更是做到耐心、細(xì)致,千方百計(jì)的不激化矛盾,有力地保證了人事改革減員分流安置工作的穩(wěn)步有序推行。
根據(jù)建設(shè)公司巴新瑞木鎳鈷項(xiàng)目施工生產(chǎn)需求,公司積極配合國(guó)際工程部做好國(guó)內(nèi)人員體檢、通知、簽訂勞務(wù)合同等相關(guān)工作,為確保6.30目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的人力資源支持。
在超齡人員參保工作中,公司指派專人負(fù)責(zé),并成立了“超齡人員參保工作小組”,人力資源部認(rèn)真做好政策的解釋以及工齡認(rèn)定的相關(guān)工作,由于時(shí)間久、資料缺,加上原“五七”連解散,許多資料根本無(wú)從查考,而我們的許多家屬又非常迫切地要求找到并核實(shí)以前的工齡,因此,忙時(shí)公司每天都要接待好幾十人次的來(lái)訪。為了真實(shí)有效、確保穩(wěn)定、全面落實(shí)此項(xiàng)工作,公司專門聘請(qǐng)了原“五七”連工作的和老組成鑒定小組,并多次召開(kāi)會(huì)議講解、解釋政策,最終我公司一共有104名家屬通過(guò)工齡認(rèn)定參加了超齡保險(xiǎn),通過(guò)我們的工作使這些老有所養(yǎng)。
五、抓黨建、促發(fā)展,
制定了創(chuàng)建文明工作方案和工作安排,了多彩、主題鮮明的性文體活動(dòng),營(yíng)造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康向上的機(jī)關(guān)。對(duì)公司機(jī)關(guān)大院了綠化、美化、亮化改造,了宜人、舒適的工作環(huán)境。機(jī)關(guān)被評(píng)為市級(jí)文明,,正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明。黨管武裝,黨委議軍制度,系統(tǒng)民兵的工作。了工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用,為建設(shè)機(jī)關(guān)建設(shè)和為工作任務(wù)了基礎(chǔ)。
六、存在的問(wèn)題
1、負(fù)擔(dān)太重,效益未能從根本上得以改觀。
在建設(shè)公司的大力支持和幫助下,我公司今年已經(jīng)解決了不少的歷史負(fù)擔(dān),為我們輕裝上陣創(chuàng)造了條件。但目前仍然還有部分歷史舊賬亟待解決。
2、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)占據(jù)的份量不夠
面對(duì)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),加上我公司底子薄,負(fù)擔(dān)重,在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有一定的難度,市場(chǎng)的占據(jù)份量仍還很不夠。
3、待崗人員多,各種矛盾和問(wèn)題呈現(xiàn)不斷。
一年來(lái),公司所取得的成績(jī)離不開(kāi)公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力,更離不開(kāi)上級(jí)和部門的關(guān)心和支持。我們堅(jiān)信,在新的一年里,公司的各項(xiàng)工作一定會(huì)在今年的基礎(chǔ)上取得更大的成績(jī)。
公司質(zhì)量工作總結(jié)4
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案,堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收,一次驗(yàn)交合格率100%,分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8 %,其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下:
一、 完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,對(duì)公司和進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、 不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù),樹(shù)立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意,征求業(yè)主的意見(jiàn),了解用戶的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶滿意的宗旨。
公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫來(lái)了表?yè)P(yáng)信,又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的.施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹(shù)立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開(kāi)工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人,進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。
對(duì)噴泉、雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7~8月份雨季施工中,針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),后期西一路、東一路、、-ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng),影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、 加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有:1對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);2每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;3自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司、和執(zhí)行。
五、 持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行,公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23~26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了,各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
8月25日,公司召開(kāi)了qhse管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)20xx年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
六、 科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。
公司質(zhì)量工作總結(jié)5
20xx年以來(lái),我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī),嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量可以控制,出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”,F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況
1。進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo),質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大,石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,在雨季時(shí)造成石灰石水分大,以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,但波動(dòng)很大,特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)%。
2。進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求,但SiO2含量波動(dòng)比較大,合格率比較低。馬嶺土水分含量大,以致下料困難,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3。進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,平均發(fā)熱量為/kg,合格率為%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多,這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4。進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻,三氧化硫波動(dòng)少。
5。進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為%,合格率為%,整體質(zhì)量較好,基本能夠滿足生產(chǎn)要求。
6。進(jìn)廠的外購(gòu)熟料按指標(biāo)性能從差到好:xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過(guò)程控制質(zhì)量情況
1。出磨生料KH合格率沒(méi)有達(dá)到考核指標(biāo),KH合格率為%,N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素:一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料,其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料水平不高,不會(huì)預(yù)先靈活控制,采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。
2。出磨煤粉細(xì)度平均值為%,合格率為%,低于控制指標(biāo),這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3。出窯熟料立升重完成比較好,合格率為%。熟料全年平均值為%,其中小于%的合格率為%,小于%的合格率僅為%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng),加上操作上的問(wèn)題,全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況
1。水泥粉磨:一部出磨水泥方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率都比較低,這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以,其中比表面積約低于考核指標(biāo),這跟生產(chǎn)A類水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān)。混合材平均合格率為%,完成了考核指標(biāo)。
2。出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,富裕強(qiáng)度充足。
3。出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),20袋總凈重合格率約偏低,有待改進(jìn)提高,但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況
1。由上表知,出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%;
2。出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理;
3。分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高,但分析組與省站對(duì)比合格率還很低,這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足
1。進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。
2。過(guò)程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),如:出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,有待繼續(xù)努力。
3。由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4。質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃
1。加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山;
2。繼續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān),尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度,努力消除其對(duì)生產(chǎn)的影響;
3。質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4。加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值班工藝員的培訓(xùn)和過(guò)程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的.及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性,努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;
6。由于生料均化庫(kù)下料不穩(wěn)定,需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理,確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;
7。質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作,努力提高熟料的28天強(qiáng)度;
8。及時(shí)的、有預(yù)見(jiàn)性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),降低水泥的生產(chǎn)成本。
公司質(zhì)量工作總結(jié)6
根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)有關(guān)要求,為大力貫徹落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略研討會(huì)會(huì)議精神,樹(shù)立“三年兩改觀”質(zhì)量先行,做大做強(qiáng)自主以質(zhì)取勝的理念,以“質(zhì)量月”為活動(dòng)載體,整體發(fā)動(dòng)、全員參與,全面提高全體員工的質(zhì)量意識(shí),全面提高一汽轎車品牌的整體質(zhì)量水平,為更好的利用質(zhì)量月活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)做好宣傳,經(jīng)公司決定,汪總簽發(fā),轎車公司質(zhì)量月主題為“提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,樹(shù)立自主品牌形象”,并在質(zhì)量月期間組織、參與了以下活動(dòng):
一、積極參加中質(zhì)協(xié)主辦的全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)論壇系列活動(dòng)一汽轎車股份有限公司代表一汽集團(tuán)公司于9月份參加了由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦了第二屆全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)論壇系列活動(dòng)。公司喜獲“20xx年度全國(guó)質(zhì)量文化建設(shè)示范單位”稱號(hào),同時(shí)由柳巖部長(zhǎng)、張宗保科長(zhǎng)及楊玉宏同志起草的論文《深化質(zhì)量文化建設(shè),做強(qiáng)自主轎車品牌》榮獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。汪玉春副總經(jīng)理代表一汽集團(tuán)在論壇上進(jìn)行了《打造自主質(zhì)量文化實(shí)現(xiàn)顧客滿意價(jià)值》主題演講,得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量專家、企事業(yè)代表的一致好評(píng)。
二、參加了中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)質(zhì)量月有關(guān)活動(dòng)。參加中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)出版的《20xx年全國(guó)質(zhì)量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議”活動(dòng)專輯》活動(dòng)。
三、參加了吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會(huì)質(zhì)量月活動(dòng)。參加了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會(huì)共同舉辦的主題為“全員全過(guò)程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”的20xx年質(zhì)量月活動(dòng),冠名質(zhì)量月活動(dòng)宣傳掛圖,其中500套發(fā)往我公司,用于公司各部門以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的宣傳,其余9500套由省質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會(huì)發(fā)往吉林省各企業(yè),用于全省范圍內(nèi)宣傳我公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品;并且參加省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會(huì)舉辦的“20xx年質(zhì)量月全省示范單位專題電視展播”。
四、參加一汽集團(tuán)公司質(zhì)量月活動(dòng)積極響應(yīng)集團(tuán)公司質(zhì)量月的號(hào)召,落實(shí)集團(tuán)公司的精神,下發(fā)了集團(tuán)公司的編寫的質(zhì)量月宣傳資料,并指導(dǎo)各職能部門學(xué)習(xí)集團(tuán)公司質(zhì)量月宣傳手冊(cè)。
五、一汽轎車股份公司系列活動(dòng)
5.1在公司內(nèi)舉辦了崗位練兵活動(dòng)。加強(qiáng)奔騰轎車產(chǎn)品質(zhì)量控制,把產(chǎn)品質(zhì)量落實(shí)到每一道工序和個(gè)人,切實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和檢驗(yàn),提高奔騰轎車裝配(加工)質(zhì)量和質(zhì)量控制能力,確保奔騰轎車產(chǎn)品質(zhì)量,人力資源部、質(zhì)保部共同組織下了公司四大工藝崗位練兵、技術(shù)考核活動(dòng)。
5.2在全公司內(nèi)舉辦了質(zhì)量建言獻(xiàn)策活動(dòng)為深化企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),調(diào)動(dòng)員工參與公司質(zhì)量管理的積極性,提高全員質(zhì)量意識(shí),生產(chǎn)出高質(zhì)量轎車,質(zhì)保部和公司工會(huì)共同組織了全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量建言獻(xiàn)策活動(dòng),公司近2500人參加了此項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)質(zhì)量建言獻(xiàn)策活動(dòng),公司各層員工暢所欲言,述說(shuō)了自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),針對(duì)自己的實(shí)際崗位,提出了合理化建議,活躍了大家的思維,提高了大家參與群眾性質(zhì)量管理的積極性。經(jīng)評(píng)選篩選,有94項(xiàng)質(zhì)量合理化建議被確定為公司質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目并組織有關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn),并對(duì)38個(gè)(一等獎(jiǎng)3個(gè),二等獎(jiǎng)5個(gè),三等獎(jiǎng)10個(gè),優(yōu)秀獎(jiǎng)20個(gè))優(yōu)秀質(zhì)量建言獻(xiàn)策給予表彰,同時(shí),選錄66個(gè)質(zhì)量感言作品編制成《20xx年質(zhì)量月質(zhì)量建言獻(xiàn)策優(yōu)秀作品選》宣傳冊(cè)子,發(fā)往全公司員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)宣傳。
5.3在公司內(nèi)舉辦質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,提高質(zhì)量改進(jìn)效率、效果,確保新產(chǎn)品奔騰B50整車質(zhì)量,公司在質(zhì)量月期間舉辦質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。各單位把奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C存在的質(zhì)量問(wèn)題層層分解,落實(shí)到具體工序、崗位,組織員工堅(jiān)持“三不”原則,嚴(yán)格工序質(zhì)量控制;質(zhì)量保證部及時(shí)反饋質(zhì)量信息,使各車間及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài),有針對(duì)性實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制。經(jīng)過(guò)全公司員工共同努力,全面完成奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C9月份質(zhì)量目標(biāo)。
5.4制作質(zhì)量宣傳展板,公司內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展板宣傳在公司內(nèi),公司大樓、一工廠、長(zhǎng)春齒輪廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠共六處用展板進(jìn)行了質(zhì)量月的宣傳,以質(zhì)量月來(lái)歷、上半年全國(guó)汽車缺陷產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、召回及典型案例等內(nèi)容,通過(guò)警醒的缺陷數(shù)據(jù)、醒目的圖片等向員工宣傳質(zhì)量月的意義及提高質(zhì)量意識(shí)的重要性。
5.5開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)比活動(dòng)依據(jù)公司質(zhì)量信得過(guò)班組評(píng)比方案,三季度評(píng)比選出7個(gè)信得過(guò)班組。
5.6質(zhì)量月期間公司各部門組織的活動(dòng)
1、長(zhǎng)春齒輪廠組織的.活動(dòng)以質(zhì)量月為契機(jī),組織開(kāi)展全員提升實(shí)物質(zhì)量工作,查找問(wèn)題、實(shí)物展示、召開(kāi)專題改善會(huì)議,實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。共改善專題會(huì)7次,參加改進(jìn)人員達(dá)120余人次,完成8個(gè)車間、18條生產(chǎn)線改善。
2.發(fā)動(dòng)機(jī)廠組織的活動(dòng)深化群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),組織開(kāi)展“挑戰(zhàn)裝調(diào)月度零缺陷”活動(dòng)裝試科6個(gè)生產(chǎn)班組在9月份開(kāi)展“挑戰(zhàn)零缺陷”活動(dòng),9月份實(shí)現(xiàn)零缺陷班組5個(gè),占班組總數(shù)的83.33%。9月份裝配不良較8月份下降了40%。保全科在9月份開(kāi)展“挑戰(zhàn)零停臺(tái)”活動(dòng),9月份創(chuàng)下連續(xù)6天零停臺(tái)的記錄,總停臺(tái)次數(shù)較8月份下降了67%,總停臺(tái)時(shí)間下降了53%。
3.生產(chǎn)物流部組織的質(zhì)量月活動(dòng)零部件物流科以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),成立了四個(gè)活動(dòng)小組,質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、質(zhì)量改善控制組和生產(chǎn)過(guò)程控制組。分別對(duì)總裝車間和焊裝車間及三方物流進(jìn)行質(zhì)量自控和互檢,同時(shí)制訂了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,召開(kāi)了關(guān)聯(lián)部署的專題會(huì)議,部署了各組的具體工作。
4、涂裝車間組織的質(zhì)量月活動(dòng)通過(guò)對(duì)操作質(zhì)量確認(rèn),車間組織相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)作業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員35名,包含面漆噴涂、手動(dòng)補(bǔ)漆等工序,提高了重點(diǎn)操作工序的作業(yè)質(zhì)量。
公司質(zhì)量工作總結(jié)7
春去冬來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,XX年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我們質(zhì)量管理的全體人員,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,克服了種種困難,確保了GSP的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展,一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、XX年質(zhì)量管理主要工作回顧
XX年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量管
理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,積極認(rèn)真履行GSP賦予的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司GSP認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)GSP認(rèn)證實(shí)施。
從1月份起公司啟動(dòng)GSP認(rèn)工作以來(lái),質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系
的核心部門,圍繞認(rèn)證大局,積極履行職責(zé)。公司于XX年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了質(zhì)量管理職責(zé),本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的GSP條款培訓(xùn),多次實(shí)地參觀、考察
XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)針對(duì)GSP重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案,對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定,并根據(jù)GSP要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員,明確了操作權(quán)限,對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等GSP認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作,對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,著重強(qiáng)調(diào)GSP認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題,查漏補(bǔ)缺,盡力改善。
組織開(kāi)展了四次GSP內(nèi)審,對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改
落實(shí)。7月上成功提交認(rèn)證資料后,在大家的共同努力下,8月底一次性順利通過(guò)了XXX省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收,取得了GSP認(rèn)證證書(shū)。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定,本人XX年共審批首營(yíng)企業(yè)XXX家,首營(yíng)品種XXX個(gè)品種,并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核,對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換,保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)確及時(shí)的'收集了XX年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)XXX條,并進(jìn)行分析匯總,反饋
給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息XXX例,確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家:“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查,我公司全年無(wú)國(guó)家:“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作,負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督,對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理,減少不合格藥品的產(chǎn)生,全年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種,主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存,每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次,全部合格。
3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。
GSP認(rèn)證結(jié)束后,工作重心由GSP認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái),對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育,培訓(xùn)和其他工作。印制GSP手冊(cè)XXX本,并做員工培訓(xùn)6次(新版GSP零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版GSP經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等);并出考試題4套(特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版GSP試題等)。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。(共計(jì)培訓(xùn)XXX人,全部取得上崗證);參加省局、市局新版GSP認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。
公司質(zhì)量工作總結(jié)8
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí),充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為,其中質(zhì)量為,進(jìn)度為,服務(wù)為,安全環(huán)保為,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng),實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和xx車場(chǎng)、xx電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部?jī)?yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的'工作目標(biāo)。
今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)xxx鋁廠,xx鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,xx項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略,其成果是顯而易見(jiàn)的。
7。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開(kāi)出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1。質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1。明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
4。從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5。作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
公司質(zhì)量工作總結(jié)9
20xx年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司質(zhì)量精神,健全質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識(shí)都有很大的提高,保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來(lái),我們主要做了以下幾方面工作:
1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)原材料及加工要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時(shí)采取了相關(guān)措施,完善了分公司質(zhì)量管理,明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對(duì)分公司要求制定了相關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結(jié)合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫(kù)抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題,組織制定了相應(yīng)的`糾正預(yù)防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。20xx年分公司上下對(duì)質(zhì)量工作高度重視,我安質(zhì)部相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度,給分公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監(jiān)控管理,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部質(zhì)量檢驗(yàn)。保障了分公司各工程的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控,從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān),預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司及各項(xiàng)目部,嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,不合格產(chǎn)品處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量.嚴(yán)格把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。
一年來(lái),我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效,主要表現(xiàn)在:全分公司職工比較敬業(yè),工作非常努力,施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標(biāo)在大幅度提升,質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)在深化,觀念在更新,領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng),通過(guò)不間斷質(zhì)量管理,質(zhì)檢員的質(zhì)量意識(shí)在不斷增強(qiáng);質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。今年雖然取得不少成績(jī),但也存在不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在責(zé)任心問(wèn)題、執(zhí)行力問(wèn)題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己,就范那些低級(jí)的錯(cuò)誤,我們要充分認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)的重要性,稍有不慎將會(huì)給公司帶來(lái)沒(méi)必要的損失。我們的理念是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),減少客戶的投訴率為分公司樹(shù)立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。
20xx年質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
一、是提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化質(zhì)量教育,進(jìn)一步增強(qiáng)檢驗(yàn)員的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件、制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使檢驗(yàn)人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度,進(jìn)行質(zhì)量考核力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng),把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二、是強(qiáng)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)責(zé)任。提高執(zhí)行力作用。
三、是積極開(kāi)展分公司及各項(xiàng)目部預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),技術(shù)條件、工藝規(guī)程、設(shè)備安裝規(guī)范、等要求的正確性和完整性;組織操作人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將質(zhì)量預(yù)防工作規(guī)范化、程序化、制度化。
四、是進(jìn)一步強(qiáng)化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制,明確各檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責(zé);嚴(yán)明檢驗(yàn)紀(jì)律,加強(qiáng)檢驗(yàn)過(guò)程檢查;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明檢驗(yàn)。
中國(guó)鐵路通信信號(hào)上海工程集團(tuán)有限公司第五分公司
20xx年12月5日
公司質(zhì)量工作總結(jié)10
20xx年第一季度,部緊緊圍繞公司質(zhì)量管理體系文件的要求及部門20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),現(xiàn)將部第一季度質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、體系運(yùn)行相關(guān)工作
1、部門相關(guān)指導(dǎo)書(shū)及流程的完善和理順工作:針對(duì)目前部門存在的流程不順暢等問(wèn)題,部門對(duì)再次指導(dǎo)書(shū)及流程進(jìn)行完善和理順,使各項(xiàng)工作更加順利的開(kāi)展。
2、按時(shí)對(duì)部門進(jìn)行業(yè)績(jī)報(bào)告的評(píng)價(jià)工作:目前廠家及供應(yīng)商在度等方面都能滿足公司生產(chǎn)要求。
3、制定部門質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門質(zhì)量目標(biāo)工作:根據(jù)公司安排適時(shí)制定部門質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門質(zhì)量目標(biāo)。
二、日常管理相關(guān)工作
1、把好入庫(kù)質(zhì)量關(guān):組織做好物資來(lái)貨的自檢、報(bào)驗(yàn)及質(zhì)量問(wèn)題的反饋跟蹤處理工作,配合做好A、B類物資的檢驗(yàn)及的檢驗(yàn)工作,并完成各取樣送檢及的取樣送檢工作。一季度共報(bào)驗(yàn)10583項(xiàng),報(bào)驗(yàn)合格10564項(xiàng),報(bào)驗(yàn)合格率為99.82%。
2、做好過(guò)程中的自主質(zhì)量管理工作,確保工作質(zhì)量:根據(jù)《程序》和《控制程序》要求做好各類物資的工作,并根據(jù)《控制程序》要求做好交接工作。
3、積極開(kāi)展的專項(xiàng)檢查工作:針對(duì)部門的特殊性,部門從一季度起每?jī)芍苓M(jìn)行一次的專項(xiàng)檢查工作,檢查以質(zhì)量整改單形式要求整改。截止一季度末,共組織專項(xiàng)檢查3次,發(fā)出整改單7張,閉環(huán)6張,閉環(huán)率為85.71%。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理跟蹤力度,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的物資進(jìn)行列表跟蹤并適時(shí)更新,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題較頻繁的供應(yīng)商提出預(yù)警。一季度,共發(fā)出34張質(zhì)量反饋單,閉環(huán)23張,閉環(huán)率為67.64%。
5、配合部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作:一季度發(fā)生一起公司供貨的不符合技術(shù)協(xié)議事故,已責(zé)成廠家退貨并要求廠家索賠。
6、組織做好質(zhì)量問(wèn)題的.處理及索賠工作:針對(duì)前期質(zhì)量問(wèn)題的處理相對(duì)滯后且處理后得不到有效的賠償,部門組織部、部及部等部門進(jìn)一步完善了發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后的處理及處理后向廠家索賠的程序。
7、證書(shū)管理工作:一季度共完成1640張證書(shū)的追繳及整理移交工作。
8、組織做好QC活動(dòng)小組成果匯報(bào)材料的收集及組織匯報(bào)工作。
9、做好部門月度質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作,堅(jiān)持做好質(zhì)量專項(xiàng)檢查及每月質(zhì)量例會(huì)工作。
三、一季度質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
指標(biāo)名稱合格率準(zhǔn)確率損失率集配率完成率不符合項(xiàng)不符合項(xiàng)部門目標(biāo)≥97%≥99%≤0.05%≥99%≥98%≤1項(xiàng)≤1項(xiàng)子項(xiàng)1836180501527700母項(xiàng)183618051775677314.131527700完成指標(biāo)100.00%100.00%達(dá)標(biāo)100.00%100.00%達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)
四、存在問(wèn)題:
1、來(lái)貨檢驗(yàn)方面由于圖紙修改而未及時(shí)通知制作廠家而導(dǎo)致退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,造成重復(fù)工作和人財(cái)物力的浪費(fèi)。
2、方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、改進(jìn)建議
1、建議相關(guān)部門在圖紙修改時(shí)能及時(shí)通知制作廠家更換圖紙。
2、各相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)的宣傳及培訓(xùn),室繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)的檢查力度。
部二0年月日
公司質(zhì)量工作總結(jié)11
南寧分公司的工程質(zhì)量管理工作主要著眼于質(zhì)量工作基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路,不斷的完善和改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作,以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格依照創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及質(zhì)量體系控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制,年初制定和分解部門新的一年各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作目標(biāo),抓好過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作,加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制力度,確保公司質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行。強(qiáng)化崗位責(zé)任,全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格按制度做好月度檢查監(jiān)督檢查、季度考核、(基礎(chǔ)、主體、竣工)階段驗(yàn)收工作,結(jié)合實(shí)際開(kāi)展項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì),定期集中檢查和日查抽查相結(jié)合,有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的抽檢與培訓(xùn),及時(shí)消除質(zhì)量問(wèn)題隱患,確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài),公司質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高,現(xiàn)將20xx年上半年工程質(zhì)量完成的主要工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┵|(zhì)量工作目標(biāo)完成情況
1、公司目標(biāo)指標(biāo)完成情況
建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,逐級(jí)簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū),實(shí)施工程質(zhì)量目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲制度。公司負(fù)責(zé)施工的加油站建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格率基本達(dá)到100%。
2、質(zhì)量過(guò)程控制目標(biāo)完成情況
對(duì)于正在施工的加油站建設(shè)項(xiàng)目工程,嚴(yán)格按照過(guò)程控制流程,上一道工序完成檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環(huán)節(jié)通過(guò)率均達(dá)到100%。
3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程,每個(gè)工程要求是工期緊,手續(xù)繁雜,程序比較多,甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員比較多,各個(gè)意見(jiàn)不同,但我方施工人員認(rèn)真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成,受到甲方的.一致好評(píng)。
。ǘ┩晟瀑|(zhì)量管理制度,做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作
1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作的推進(jìn)工作
制定施工過(guò)程的技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),并制定檢查細(xì)則,確保了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。
2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施工作
公司加大對(duì)施工人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)力度,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查,對(duì)于差的當(dāng)場(chǎng)提出整改,并要求其停工整改,整改合格后方可繼續(xù)施工。
3、加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)項(xiàng)目嚴(yán)格考核
在質(zhì)量檢查制度方面,采取的是“三撿制”:自檢、互檢、專檢;在管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過(guò)硬”(即自檢、互檢、復(fù)檢;堅(jiān)持按圖紙施工,按規(guī)范施工;產(chǎn)品過(guò)硬)的方針進(jìn)行施工,做到掛牌施工,責(zé)任到人,思想到位,在實(shí)施過(guò)程中,各方面都實(shí)施較好。同時(shí)我們要求技術(shù)人員積極到現(xiàn)場(chǎng)查看,并且提高各級(jí)質(zhì)量人員工作積極性,同時(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,減少各類質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)創(chuàng)優(yōu)管理工作
每月開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了施工隊(duì)伍的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平,雖然還未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但是還是取得了甲方單位的認(rèn)可。并在努力提高項(xiàng)目管理人員的管理水平,提升技術(shù)和服務(wù)水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。
(四)加強(qiáng)工程驗(yàn)收管理的力度,保證竣工工程質(zhì)量
嚴(yán)格按照項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序,首先負(fù)責(zé)審查工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),溝通有關(guān)單位對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、工程質(zhì)量評(píng)定等情況的報(bào)告;審閱工程檔案資料,對(duì)工程的建設(shè)管理、設(shè)計(jì)、施工等方面全面檢查,幫助施工隊(duì)伍審核竣工決算;對(duì)尾留工程和存在問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。通過(guò)檢查驗(yàn)收,對(duì)建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)做出評(píng)價(jià)并最終形成竣工驗(yàn)收鑒定書(shū)。
。ㄎ澹┫乱浑A段工作打算
一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、對(duì)施工隊(duì)伍要加大管理力度,確保工程質(zhì)量。
二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題,按照規(guī)范要求,結(jié)合實(shí)際,分階段、分步驟地按國(guó)家相關(guān)規(guī)范,對(duì)于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。
公司質(zhì)量工作總結(jié)12
20xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就今年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來(lái),我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的`發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
半年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。學(xué)習(xí)見(jiàn)證取樣的各項(xiàng)理論知識(shí)。
三、工作中存在的不足總結(jié)了半年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),自身也有一定的進(jìn)步,但是還存在著很多不足的地方:
1、由于個(gè)人的能力和素質(zhì)不夠高,有時(shí)工作方面與公司的要求還有一定的差距。
2、在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對(duì)全局工作掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法。
3、在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足。
四、20xx年工作計(jì)劃:
。1)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
。2)在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
。3)在檢查過(guò)程中做好檢測(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。認(rèn)真學(xué)習(xí)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
公司質(zhì)量工作總結(jié)13
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量月系列活動(dòng)的通知》(粵建質(zhì)函2333號(hào))要求,圍繞提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的主題,結(jié)合我市實(shí)際,我局將在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng):
一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳質(zhì)量月期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的活動(dòng)主題,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容,開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識(shí),營(yíng)造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的'社會(huì)氛圍,使質(zhì)量強(qiáng)國(guó)理念深入基層,確保宣傳教育取得實(shí)效。
二、組織開(kāi)展工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)質(zhì)量月期間,我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超,以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項(xiàng)工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì)和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查,繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理
質(zhì)量月期間,全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理示范工程創(chuàng)建活動(dòng),與樣板觀摩活動(dòng)相結(jié)合,將工程常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理情況,認(rèn)真剖析問(wèn)題、難點(diǎn),召開(kāi)專題研討會(huì),研究制定有力措施,重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí),我局將組織各市(區(qū))開(kāi)展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,開(kāi)展對(duì)部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的兩書(shū)一牌落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動(dòng)。
四、開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對(duì)全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》(粵建質(zhì)函2405號(hào))工作要求,我局將按照文件要求開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對(duì)各市(區(qū))監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。
五、開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢測(cè)工作專項(xiàng)檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測(cè)工作專項(xiàng)檢查的通知》(江建函946)工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況,于9月上旬重點(diǎn)檢查各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測(cè)單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營(yíng)行為情況。
六、開(kāi)展建材打假專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法檢查,按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)江門市建材打假專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》(江建171號(hào)),深入開(kāi)展建材打假專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項(xiàng)行動(dòng)成果,確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開(kāi)展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查為加強(qiáng)對(duì)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,采取隨機(jī)抽查方式對(duì)我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對(duì)于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見(jiàn)的整改情況等,通過(guò)監(jiān)督檢查,切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理,確;炷翆(shí)體質(zhì)量。
公司質(zhì)量工作總結(jié)14
20xx年,灤海公路工程質(zhì)量安全工作,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的中心任務(wù)和工作準(zhǔn)則,按照省市交通主管部門的指示和要求,強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”落到實(shí)處,從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化指導(dǎo)、明確責(zé)任、細(xì)化措施、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)等方面著手,通過(guò)健全與完善各項(xiàng)安全管理制度,更好的推動(dòng)建設(shè)生產(chǎn)安全狀況的持續(xù)穩(wěn)定,在員工中牢固樹(shù)立“強(qiáng)化日常管理、優(yōu)化運(yùn)行模式、適應(yīng)環(huán)境變化”的工作方針,使安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
一、健全安全生產(chǎn)管理體系
灤海公路指揮部高度重視項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)文明施工、環(huán)境保護(hù)等管理重點(diǎn),在各監(jiān)理部、項(xiàng)目部設(shè)置了專門的安全監(jiān)管部門,主要負(fù)責(zé)和協(xié)同其他職能部門做好本項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)治安綜合治理等工作任務(wù),成立以項(xiàng)目部為中心的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組、防火領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、事故處理、糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)等小組;明確項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)、文明施工第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任;分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理為直接責(zé)任人,負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管其他工作的副職在其分管工作中承擔(dān)涉及安全生產(chǎn)內(nèi)容的相應(yīng)責(zé)任;安全部門對(duì)勞動(dòng)保護(hù)、群眾監(jiān)督等負(fù)責(zé);各部門對(duì)所承擔(dān)的安全工作負(fù)部門責(zé)任;在各施工班組均設(shè)有班組兼職安全員;并設(shè)置安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)從開(kāi)工到竣工全過(guò)程的安全生產(chǎn)工作。從而形成“縱向到底、橫向到邊”的安全生產(chǎn)、文明施工管理格局,使項(xiàng)目工程的整體安全生產(chǎn)管理基本處于受控狀態(tài)。
二、完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制
完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理的首要工作。按照“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各項(xiàng)目公司與施工項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理的.目標(biāo)、任務(wù)、措施、獎(jiǎng)懲、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的繳納等條款予以明確;項(xiàng)目部與各班組簽訂《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;將目標(biāo)責(zé)任層層分解,一級(jí)抓一級(jí),做到了安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。在項(xiàng)目部建立健全了施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和各班組成員安全生產(chǎn)管理職責(zé),把治理安全生產(chǎn)隱患、監(jiān)控危險(xiǎn)源、預(yù)防和控制各類安全事故發(fā)生作為考核安全責(zé)任制是否落實(shí)的主要內(nèi)容,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)的班組,導(dǎo)致安全生產(chǎn)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的,將嚴(yán)肅追究違約責(zé)任,從而把安全與生產(chǎn)從組織領(lǐng)導(dǎo)上統(tǒng)一起來(lái),形成了一個(gè)較為嚴(yán)密的管理體系。
三、安全生產(chǎn)重在落實(shí)
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開(kāi)展隱患排查治理工作,努力探索和構(gòu)建安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決杜絕各類事故及差錯(cuò)等不安全事件的發(fā)生,安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。截止目前,工程未出現(xiàn)等級(jí)安全事故。
1、強(qiáng)化安全意識(shí)、明確安全責(zé)任
年初,為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,灤海公路指揮部分別與項(xiàng)目監(jiān)理公司、項(xiàng)目部和各施工作業(yè)隊(duì)、分隊(duì)簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”,實(shí)現(xiàn)了安全目標(biāo)層層分解,安全責(zé)任人人擔(dān)的良好安全局面,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),責(zé)任意識(shí),為項(xiàng)目工程上半年的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)安全檢查,完善安全制度
灤海公路指揮部堅(jiān)持日、周、月安全檢查制度和不定期的安全巡查,努力做到安全生產(chǎn)管理狀態(tài)的可控、在控。同時(shí)也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點(diǎn)放在反習(xí)慣性違章上,認(rèn)真分析事故隱患和不安全情況的原因和責(zé)任,總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),落實(shí)整改和防范措施。積極配合上級(jí)主管單位進(jìn)行各專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。及時(shí)對(duì)專項(xiàng)事故隱患的排查和對(duì)查出隱患的整改。
嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。建立健全各項(xiàng)安全管理制度,確保安全管理體系健全、有效,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程“零事故、零傷害、零污染”的安全管理目標(biāo)。建立了重大危險(xiǎn)源辨識(shí),明確項(xiàng)目工程的關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的危險(xiǎn)源。建立健全消防安全制度,定期開(kāi)展消防安全檢查、消防預(yù)案演練,確保消防設(shè)施、器材完整有效,檢查及時(shí)。
3、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的安全管理
落實(shí)設(shè)備設(shè)施管理制度,為滿足生產(chǎn)運(yùn)行和安全需要。強(qiáng)調(diào)對(duì)各種施工機(jī)械及施工機(jī)具等的安全管理,要求各項(xiàng)目監(jiān)理公司、各項(xiàng)目部和施工單位必須堅(jiān)持各種設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)、登記、造冊(cè)等管理制度,對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格管理,尤其是特種設(shè)備和特種作業(yè)人員,進(jìn)行設(shè)備登記,實(shí)施特種作業(yè)設(shè)備和人員的動(dòng)態(tài)管理辦法。
4、積極推進(jìn)項(xiàng)目工程的安全建設(shè)
我們結(jié)合工程實(shí)際情況,細(xì)化工作目標(biāo),責(zé)任層層分解,措施全面落實(shí)。各部門、各作業(yè)班組充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性和必要性,在重要環(huán)節(jié)上有重點(diǎn)措施,建立防范機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制及長(zhǎng)效機(jī)制,突出人員的安全管理、安全預(yù)防、隱患消除、文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、勞資糾紛管理等等。
5、加大應(yīng)急救援體系建設(shè)
在應(yīng)急救援方面,根據(jù)灤海公路項(xiàng)目工程實(shí)際情況,精心編制《應(yīng)急救援響應(yīng)總預(yù)案》,并以文件形式,廣泛下發(fā)至各職能部門、各施工作業(yè)隊(duì)及班組進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,使員工通過(guò)比較更好的理解和掌握,能夠在緊急情況下按本預(yù)案正確、有效展開(kāi)應(yīng)急響應(yīng),提高了應(yīng)急保障的目的。20xx年8月26日上午,由灤海公路指揮部主辦,灤海公路項(xiàng)目部承辦了灤海公路安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練。通過(guò)此次演練活動(dòng),使項(xiàng)目全員熟練掌握了常用消防器材的性能和用途及火場(chǎng)中逃生自救的方法,項(xiàng)目全員的消防意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí),項(xiàng)目應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、救援能力得到了鞏固和提高。
四、提升項(xiàng)目安全管理水平
今年以來(lái),我們從工作形式到內(nèi)容都有了全新的變化,特別是在20xx年“平安工地”建設(shè)活動(dòng)中,用各種教育方式及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動(dòng)。8月23日至24日,由灤海公路指
揮部組織,在灤南縣委黨校舉辦了為期兩天的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。此次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班,特別邀請(qǐng)河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授姬廣喜講課,集中講授了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的意義、公路施工安全生產(chǎn)知識(shí)。從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。項(xiàng)目安全部以各類安全事故典型案例為教材,各作業(yè)班組結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%;2、大力提倡“現(xiàn)場(chǎng)管理”理念,逐步實(shí)施規(guī)范化管理
在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理的過(guò)程中,要求項(xiàng)目部員工按程序、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)施工作業(yè),并用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作,從而才能使現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平提升,進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化,達(dá)到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
3、資料的管理更加規(guī)范。對(duì)于各項(xiàng)目部的資料檔案提出工作規(guī)范和要求,嚴(yán)格按照業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工程資料歸檔管理辦法執(zhí)行:①安全資料的編制整理須由專人管理并符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定,與現(xiàn)場(chǎng)建立的安全保證體系實(shí)際相結(jié)合,實(shí)行規(guī)范化收集管理;②安全資料的編目齊全、內(nèi)容真實(shí)、字跡清楚、填寫及時(shí)、收集認(rèn)真,能如實(shí)地反映整個(gè)施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)及文明施工現(xiàn)狀,并保持可追逆性,及時(shí)上報(bào)安全工作總結(jié)、計(jì)劃和相關(guān)報(bào)表;③安全資料內(nèi)的相關(guān)安全教育記錄及安全交底記錄等簽字齊全,并放置或粘貼醒目標(biāo)識(shí)的資料盒內(nèi);④除按編制要求外的相關(guān)資料,其他資料進(jìn)行統(tǒng)一編目編號(hào),并有總目錄、分目錄,確保索引簡(jiǎn)便,查閱簡(jiǎn)單,一目了然。
五、深抓基礎(chǔ)安全教育
今年以來(lái),各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作從形式到內(nèi)容都有了全新的變化,特別是在20xx年“平安工地”活動(dòng)期間,用各種教育方式及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動(dòng),從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。
六、需改進(jìn)方面和存在的不足
盡管20xx年安全生產(chǎn)文明施工方面取得了一定的成績(jī),但就安全管理而言,新形勢(shì)下的安全管理形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。本著“居安思危、防患于未然”的原則,我們明確了20xx年的安全生產(chǎn)文明施工基本思路;20xx年的安全工作重點(diǎn):
(1)、繼續(xù)深化“平安工地活動(dòng)”的持續(xù)性發(fā)展,把“安全責(zé)任,重在落實(shí)”、隱患排查、管控風(fēng)險(xiǎn)等作為重中之重。
。2)、施工現(xiàn)場(chǎng)從以下方面要監(jiān)管到位:①由于線路較長(zhǎng),要點(diǎn)面結(jié)合安全監(jiān)管到位;②涵洞施工基坑的安全管控③沿線的交通安全。
。3)、目前由于資金緊缺,工作面較小,公路施工已停工多日,目前春節(jié)將近,一定要重視職工和農(nóng)民工的工資發(fā)放問(wèn)題,避免勞資矛盾糾紛發(fā)生,維護(hù)公路施工的安全與穩(wěn)定。
(4)、加強(qiáng)項(xiàng)目職工及施工隊(duì)的職業(yè)安全健康的管理。(5)、目前進(jìn)入冬季,天寒地凍、惡劣天氣較多,不利于公路施工,要采取相應(yīng)的措施,盡可能減少危害。
公司質(zhì)量工作總結(jié)15
20xx年,公司秉承“讓社會(huì)更美好、讓員工更滿意、讓企業(yè)更興旺”的企業(yè)理念,堅(jiān)持“顧客要求是我們的追求,顧客滿意是我們永恒的目標(biāo)”,適時(shí)主動(dòng)地導(dǎo)入與國(guó)際接軌的ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系,增強(qiáng)顧客滿意程度,提高人員管理素質(zhì),提升企業(yè)管理績(jī)效。
建立“國(guó)際管理體系”的目的
1、提升企業(yè)形象,創(chuàng)立服務(wù)品牌;
2、提高、規(guī)范和完善企業(yè)內(nèi)部管理,建立切實(shí)可行的績(jī)效考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制;
3、企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程清晰,加強(qiáng)企業(yè)各部門間的溝通合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;
4、減少能源消耗,提高能源及資源的使用效益,降低經(jīng)營(yíng)成本;
5、提高內(nèi)外顧客滿意度,充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最高管理目標(biāo);
6、提高職業(yè)健康安全意識(shí),預(yù)防職業(yè)健康安全事件的發(fā)生;
7、順應(yīng)國(guó)際化潮流,達(dá)到持續(xù)發(fā)展的目的。
公司Q/E/S方針
QMS方針:以人為本,以路為本,文明服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客滿意。
EMS方針:遵守法律和相關(guān)規(guī)定,節(jié)能降耗,履行預(yù)防環(huán)境污染和持續(xù)改善環(huán)境兩大使命,提高企業(yè)服務(wù)社會(huì)、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感,與社會(huì)共同努力,為碧水藍(lán)天擔(dān)負(fù)起我們的責(zé)任。
OHSMS方針:預(yù)防為主,增強(qiáng)安全健康意識(shí);強(qiáng)化監(jiān)督,遵守有關(guān)法律法規(guī);以人為本,保護(hù)員工安全健康;科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。
工作情況回顧
一、細(xì)致周密的前期策劃
1、精心選擇咨詢單位。公司經(jīng)過(guò)多次深入細(xì)致的考察,精心挑選了一家咨詢輔導(dǎo)單位,接受專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)以建立Q/E/S管理體系。
2、認(rèn)真制定貫標(biāo)計(jì)劃。公司制定了一套細(xì)致周密的貫標(biāo)工作計(jì)劃,選拔一批優(yōu)秀的企業(yè)骨干建立Q/E/S管理體系組織機(jī)構(gòu),使貫標(biāo)工作由計(jì)劃向?qū)嵤╇A段轉(zhuǎn)變。
3、全面開(kāi)展人員培訓(xùn)。為提高對(duì)貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的理解,公司有針對(duì)性地舉辦了中、高層管理人員培訓(xùn)班,主要技術(shù)和質(zhì)量管理人員培訓(xùn)班,內(nèi)審員培訓(xùn)班,使公司員工完整、系統(tǒng)地接受國(guó)際管理體系,建立全員的貫標(biāo)意識(shí)。
二、深入調(diào)查的初始評(píng)審階段。
新的管理體系是建立在對(duì)現(xiàn)行管理情況充分了解的基礎(chǔ)上的,公司成立評(píng)審工作小組,對(duì)各部門及所轄區(qū)域所有單位的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源及其環(huán)境影響與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初始評(píng)審,并形成報(bào)告,制定管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案,提供管理重點(diǎn)及改進(jìn)機(jī)遇,確保充分滿足和關(guān)注法律法規(guī)要求。首先,統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)及安全生產(chǎn)責(zé)任制。其次,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化管理和監(jiān)督保障體系。第三,上下齊抓共管,有效控制環(huán)境、安全隱患。第四,收集相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià)。第五,了解資源能源消耗情況,進(jìn)行E/S制度及標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估。第六,辨識(shí)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源,進(jìn)行環(huán)境影響、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)完善的文件編制階段。
貫標(biāo)的特點(diǎn)之一就是實(shí)行文件化的規(guī)范管理,而實(shí)現(xiàn)文件化規(guī)范管理的首要條件是要有規(guī)范的.文件,公司編寫了《QES管理手冊(cè)》、《程序文件》,分別制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針,向員工和社會(huì)公示,制定公司目標(biāo)-指標(biāo)并分解到各部門,制定相應(yīng)措施。
1、搭建框架。一是明確各部門的職責(zé)權(quán)限,編制《QES管理手冊(cè)》;二是組織各部門相關(guān)人員對(duì)體系中的第二層次文件進(jìn)行編寫,將共性管理工作合并入質(zhì)量管理體系,程序編制過(guò)程中力求清晰,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
2、充實(shí)內(nèi)容。各部門在原有文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)體系要求和崗位特點(diǎn)編制了各系統(tǒng)管理文件,又根據(jù)自身操作規(guī)程,制定了相應(yīng)的技術(shù)文件,加強(qiáng)文件的指導(dǎo)。環(huán)境、職業(yè)健康安全形成《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《環(huán)境管理制度匯編》及相關(guān)預(yù)案等,對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源進(jìn)行管理,做到突發(fā)事件有預(yù)案。
3、做好運(yùn)行。公司專門召開(kāi)了QES 管理體系試運(yùn)行大會(huì),由公司最高管理者頒布公司QES 管理體系實(shí)施令,貫標(biāo)工作進(jìn)入到試運(yùn)行階段。公司全體員工以文件為準(zhǔn)繩,充分發(fā)揮了文件的指導(dǎo)作用,緊緊圍繞本部門的工作職責(zé)和工作目標(biāo),嚴(yán)格按照程序開(kāi)展各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上更正,持續(xù)改進(jìn),試運(yùn)行情況良好。
四、嚴(yán)格細(xì)致的內(nèi)部審核階段。
內(nèi)部審核是檢查公司Q/E/S管理體系狀況最明確且最有效的手段,根據(jù)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和
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