普通員工個人總結(jié)【精】

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的普通員工個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

普通員工個人總結(jié)1

　　又到了一年的末尾了，這也是我在公司里工作的第四個年頭了，我見證了公司的發(fā)展，公司也見證了我的變化。回首這一年工作中的發(fā)生過的點點滴滴，讓我瞬間就有點恍惚的感覺，畢竟有些事情現(xiàn)在回想起來還會感覺到一絲笑意，雖然我在工作中沒能做到盡善盡美，但是至少也沒有辜負大家對我的期望，依然較為圓滿的完成了這一年的工作任務(wù)。眼看著大家的年終總結(jié)都已經(jīng)寫完了，我自然也不能落后了。

　　一、工作方面的表現(xiàn)

　　這一年我在工作中的表現(xiàn)還算是中規(guī)中矩，一年下來出現(xiàn)上班遲到的次數(shù)少之又少，更無曠工早退的情況發(fā)現(xiàn)，因為我知道自己也算得上是公司里面的老人了，我要好好地后來人做一個表率，所以我得先把這些基礎(chǔ)的事情給做好才行。

　　工作了這么幾年了，我的工作效率相比剛進入公司時已經(jīng)有了巨大的提升，這得感謝領(lǐng)導(dǎo)們在平日的工作中對我的提點，當(dāng)然了，光靠別人的幫助還是不太夠的，必須還得通過個人的努力才能取得良好的效果，所以我在工作的時候時刻保持著良好積極的工作狀態(tài)，按時認真的處理好領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)，此外在下班之后，我還會抽出一點時間去學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，通過不斷地學(xué)習(xí)讓自己的個人能力得到提升。

　　二、需要改進的地方

　　在工作的時候雖然我已經(jīng)盡力的讓自己的表現(xiàn)好一點了，但是出于各種因素的影響，我依然會在工作的時候出現(xiàn)一些紕漏，例如處理事務(wù)的時候不夠仔細，考慮不夠周到，遇到了一些難題時容易急躁，這都是我急需在接下來的日子里改進的地方。此外，我也得多多和公司里面的同事進行溝通交流，這樣才能更好地開展以后的工作，避免一些矛盾的.發(fā)生，這么多年的工作經(jīng)驗告訴我——只有保持了一個良好的工作氛圍才能讓我們的工作開展的越來越順利。

　　三、新一年的工作計劃

　　在新的一年里，我會繼續(xù)保持好自己的學(xué)習(xí)勁頭，多多向那些有經(jīng)驗的前輩們請教問題，然后在閑暇時我也要加強自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，了解更多新知識、新技能，爭取讓自己在前進的浪潮中站穩(wěn)腳跟，至少要做到在短時間內(nèi)不被新人趕超，當(dāng)然了這只是開個玩笑，我對自己還是比較有信心的，我相信自己在新年里能為咱們公司做出更多的貢獻！

普通員工個人總結(jié)2

　　20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進了20xx的新年，但手上的工作卻一點也聽不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。

　　回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務(wù)，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲�，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結(jié)如下：

　　一、目標(biāo)和動力

　　今年來如果說對我影響最大的事物的話，就是這個目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實，這個目標(biāo)已經(jīng)遠遠超出了我當(dāng)時的能力。

　　但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現(xiàn)這個目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的`遙望的地方！

　　二、一年來工作的情況

　　在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。

　　后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。

　　總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實現(xiàn)，那么我一定還有再進一步的可能！我會在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！

普通員工個人總結(jié)3

　　光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自我的進取努力，我順利地做好自我的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的`學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

　　一、工作態(tài)度、思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持夢想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自我工作技術(shù)!

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

　　每一個好的員工都應(yīng)對自我的工作認識清晰，熟悉和熟練自我的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情景熟悉與理解，還應(yīng)有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變本事，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自我的本事有限，不能做到一絲不差，所以自我在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的`向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自我的工作本事，使自我在自我的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自我的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要。

　　因為一個人的本事有限，每件事的成功都是靠團體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

　　三、回顧過去，展望未來。

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自我工作本事，把不利因素在自我以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信經(jīng)過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人本事。也感激領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自我該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自我最大努力，將自我所有精力和本事用在工作上，相信自我必須能夠做好!

普通員工個人總結(jié)4

　　任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好xx聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)如下：

　　一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

　　二、思想上注重理論聯(lián)系實際

　　xx聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了xx聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實際狀況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差xx、xx、xx等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營潛力。

　　但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解xx聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

　　透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學(xué)的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

　　不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的.了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念、雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件一直以為在學(xué)校的時候自己很強大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。

　　一、業(yè)務(wù)能力

　　我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解、能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌�，知道怎么樣去跟客戶溝通�?/p>

　　其次對市場要有了初步的了解、我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大、再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握、通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。

　　二、個人素質(zhì)能力

　　我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

　　其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

　　再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。

　　三、個人建議

　　根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal、故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。

　　四、總結(jié)

　　總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié)，只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

普通員工個人總結(jié)5

　　從事銷售工作以來讓我很重視自身的表現(xiàn)，畢竟選擇從事這份工作自然要努力將其做好才行，既要對得起自己的本心也不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望，所以我能夠在工作中嚴(yán)格要求自己并積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，而且我也會在力所能及的情況下幫助其他同事從而積累不少人脈，現(xiàn)對銷售工作中的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)如下。

　　積極拓展客戶聯(lián)絡(luò)渠道以便于在工作中獲得更多資源，身為銷售人員自然不能夠總是依賴于公司給予的資源，要自己去尋找客戶才能夠獲得更多優(yōu)質(zhì)的渠道，而且這也是自己具備一定能力的體現(xiàn)自然要建立相應(yīng)的渠道，從中獲得客戶信息并積極和對方進行聯(lián)絡(luò)才是我應(yīng)該做的，因此我能夠做到客戶開發(fā)工作并從中獲得很大進步，而且每次和客戶溝通都能夠體會到自身能力得到了提升，另外在溝通的過程中也會積極宣傳公司的產(chǎn)品，在引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的同時確保自己的言語不會引起對方的.反感，因此我也會反復(fù)斟酌自己在銷售工作中使用的話術(shù)。

　　加深對公司產(chǎn)品的了解程度以便于更好地向客戶進行推銷，作為銷售人員卻不了解本公司的產(chǎn)品自然難以說服客戶，我在工作中因此吃過虧以后便很重視產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，而且我也會利用工作之余的時間和同事進行模擬對話練習(xí)，這樣的話也能夠及時找出自己對產(chǎn)品知識不熟悉的地方，隨著自身專業(yè)水平的提升讓我在工作能力方面得到了不少人的認可，我也明白能夠在工作中取得進展也是得益于以往的努力，我并不會因為工作中的些許成就便妄自菲薄。

　　分階段完成銷售工作從而讓自己更加善于思考，我明白一兩次溝通便獲得訂單的機會是很難得的，更多時候需要經(jīng)過多次溝通才能夠逐步打消客戶的顧慮，因此我對自己聯(lián)絡(luò)過客戶的資料進行了整理，在進行分類的同時了解客戶可能會產(chǎn)生哪些顧慮，分階段獲得客戶的信任從而獲得銷售訂單，對我來說多思考這方面的問題無疑能夠加深對客戶的了解，而且在有了事先溝通過的經(jīng)驗自然能夠更加熟絡(luò)地展開銷售工作，這方面的努力讓我逐漸在銷售工作中建立了屬于自己的優(yōu)勢。

　　雖然以往在銷售工作中的努力讓我成長了許多，但我也明白今后還有不少難題等待著自己去解決，因此我會認真履行好銷售人員的職責(zé)并為公司發(fā)展而努力。

普通員工個人總結(jié)6

　　伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名職工很榮幸得到這次機會，把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

　　把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

　　先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初職工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。

　　再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致》。

　　店里處于公私分界線上的'便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下職工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心職工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的職工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

　　或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。

　　最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。

　　我是***超市站街店一名普通的職工，從踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

　　剛加入***超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老職工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

　　我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每一種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在***超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

　　舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望***超市是新的，我也是新的。***超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

普通員工個人總結(jié)7

　　這段時間的工作讓我成長了很多，作為一名普通員工，我很感激公司給我的這個機會，這對我來講幫助很大，未來也有一些地方是我要注意的，我希望不僅僅是在工作當(dāng)中感受到這些，我怕還希望自己是在實際的規(guī)劃道路上有一定的變通，做好一件工作不僅僅是一個過程還有很多地方需要加強，這對我來講幫助很大，我是一個執(zhí)著的人，生活是這樣，工作也是如此，其實很多事情都應(yīng)該是這么一個狀態(tài)發(fā)展下去，我一直都希望自己能夠有一定的進步，在這個過程當(dāng)中我也不斷的加強自己能力，把細節(jié)的事情處理好，完善好，其實很多事情都是這么過來的，也就這段時間以來總結(jié)一番。

　　在工作上面我比較冷靜，做一件事情我都是能夠耐心細心的去處理好的，我不會讓自己被動起來，因為我也相信這不是我應(yīng)該有的樣子，當(dāng)然我也想過很多，只有不斷的讓自己成長，不斷的讓自己進步，這才是重要的，雖然是一名普通員工，但是我一直不把自己看的普通，我希望自己能夠給公司帶來更多的價值，這段時間以來我虛心學(xué)習(xí)，認真去請教同事們，因為很多事情都是這么過來的，我總是希望能夠得到更多經(jīng)驗，我認為工作當(dāng)中知識儲備固然是非常重要的，但是經(jīng)驗也是關(guān)鍵的一點，做一件事情有經(jīng)驗的人絕對能夠更加效率有質(zhì)量的做好一件事情，我一直都覺得有很多東西都需要一個過程，這對我來講意義都不一樣，只有保證了自己的.工作節(jié)奏，才能夠在一份工作當(dāng)中讓自己有足夠多的進步，現(xiàn)在我非常希望自己能夠把握住這些細節(jié)，當(dāng)然我一直都希望自己在工作當(dāng)中越來越有動力。

　　在生活上面養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，這個是很有必要的，經(jīng)歷了這么多，我感覺到了有個好的生活狀態(tài)對自己的工作絕對是有幫助的，不管是做什么事情都應(yīng)該讓自己努力實現(xiàn)這一點，在今后的工作當(dāng)中我會讓自己越來越努力的，不把生活當(dāng)中的情緒帶入工作，堅決遵守公司的各項規(guī)定，把工作跟生活分開，這也是我對自己的一點要求，雖然說這個過程會會非常的復(fù)雜，但是我現(xiàn)在一點都不覺得這有什么困難，踏踏實實的工作，認認真真為公司服務(wù)，從來到公司到現(xiàn)在這一直都是我的初衷，沒有變化，未來我依然會繼續(xù)保持下去。

普通員工個人總結(jié)8

　　一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　一、圓滿完成農(nóng)村和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)

　　受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)xx個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。xx月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。xx支行和xx支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的`充分肯定。

　　二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力

　　組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

　　三、精神文明建設(shè)取得了新的成效

　　為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。xx支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，xx市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在xx臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。

普通員工個人總結(jié)9

　　時間很快，工作也很快，但是時間不會因為工作等我，我一定會很上去，不讓自己工作的了自己越來越遠，很多時候工作中對自己要求高了也不能適應(yīng)，對自己要求低了，自己就抱怨不足，這段是時間工作的教會了我很多道理，工作當(dāng)中不僅僅只有部分的美好，我們努力了一定不會有遺憾，作為一名公司的普通員工，對于自己的工作我一直很嚴(yán)格，這也是公司的要求，做一名做自己高要求的員工，為努力建設(shè)公司而努力，這段時間工作下來，對自己也總結(jié)一下。

　　一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命

　　既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

　　然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么？你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己；如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

　　二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)

　　企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的完滿完成。

　　三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力

　　“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的。”當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。

　　四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作

　　在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的'發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是11>2的道理。

　　五、自信樂觀，積極向上

　　現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔(dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那走的最遠的人。

　　六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

　　“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗�；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。

　　但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進取，停滯不前。而是應(yīng)該可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng)新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn)，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。

　　找到自己的個性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，我相信，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。

普通員工個人總結(jié)10

　　時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的.客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。下頭是我這一年來的主要工作：

　　1.立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　2.勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。

　　3.工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。

　　細節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進取性;對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進取性;

　　4.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自我各方面本事，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能夠加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高!

普通員工個人總結(jié)11

　　年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我有在認真的做好相關(guān)的事情，雖然每天都是做著重復(fù)的事情，可是我一點怨言都沒有，相反我知道這是我提高自己能開的一種干方式，我不會不知道這些，20xx是非常充實而又緊張的一年，在工作當(dāng)中我從來沒有忘記自己的本職所在，我能夠在不斷的工作當(dāng)中吸取經(jīng)驗，從而達到自己的一個目的，全年下來，我收獲了很多，也做好了很多本職工作，總結(jié)一下20xx年的工作，我希望自己能夠從中吸取經(jīng)驗。

　　一年來我認為自己處在一個非常主動地狀態(tài)下面，這一年也是我很努力的一年，因為我知道自己還是有很多缺點的，我一直都沒有把自己的工作忘記，沒有把自己的本職工作忘記，我認為只有努力工作，在工作的時候一邊發(fā)現(xiàn)自己不足，一邊讓自己學(xué)習(xí)新的知識，這些才是很關(guān)鍵的，現(xiàn)在跟未來的都應(yīng)該是這樣，我認為這些都不是很難，未來的工作當(dāng)中一定會發(fā)生更多有趣的事情，這些都會不斷的影響著我，我也在不斷的加強提高自己的能力，無論是做什么事情應(yīng)該主動地去落實好。

　　在工作當(dāng)中無論是做一件什么事情我能夠主動去鉆研，一年的時間也讓我感受到了很多難得可貴的精神，在能力上面我積極學(xué)習(xí)，通過工作的積累，獲取經(jīng)驗，這段時間下來我感覺自己成長了，同時這份工作也讓我感覺自己進步了很多，雖然有時候是會有一點累，可是知識的獲取不是輕而易舉，更何況工作經(jīng)驗，時間過得是飛快，現(xiàn)在雖然我在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多，難得可貴的精神，但是也就是這讓我知道自己在工作當(dāng)中還要哪些差距，優(yōu)秀的同事腳步一直沒有停下，未來還會繼續(xù)追求更多的經(jīng)驗，在這一點上面我也在不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，我始終都愿意相信這是我的一個機會，我不會浪費了這種機會。

　　一年來我感覺自己抗壓能力，跟工作當(dāng)中的交際能力不是很強，有的時候因為自己的感受到了高強度的工作就扛不住，就會覺得自己堅持不下，但是現(xiàn)在也過來了，及時是這樣我也認為我還是有很多缺點的，這就是其中之一，抗壓能力還不是很強，我需要調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)加強提高自己的水平，不是所有事情都會按照事情的原有狀態(tài)發(fā)展，但是我知道哪些事情是我應(yīng)該要去落實到位的，20xx年我學(xué)習(xí)了，我也吸取了經(jīng)驗，自己的問題我一定不會忘記，今后我也會更加努力。

　　通過日常的積累從而掌握并熟悉了工廠生產(chǎn)工作中的技巧，盡管說自己進入工廠的時候感到有些難以承受強度較大的工作卻也有所進步，畢竟對于沒有太多工作經(jīng)驗的自己來說工廠工作的磨礪是很有必要的，所以我在初次進入工廠的時候便比較注重自身基礎(chǔ)的鞏固，尤其是生產(chǎn)設(shè)備的操作以及產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗是需要自己用心對待的，所以我在平時的工廠工作中花費了很多精力對待生產(chǎn)任務(wù)，雖然初期有些不太適應(yīng)工廠兩班倒的作息時間卻也在不斷的積累中有所成長。

　　建立了與工廠同事間深厚的情感并對人情世故方面有所了解，由于畢業(yè)之后便進入工廠進行工作從而在人情世故方面有所欠缺，在我看來若是孤立地對待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時候得不到相應(yīng)的幫助，所以我會利用工作之余的時間請教工廠的老員工并獲得了對方的指點，也許是以往學(xué)習(xí)生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的好感，因此能夠處理好與同事們之間的關(guān)系對于自己今年的工廠工作也起到了很大的幫助，至少當(dāng)自己在工廠工作中存在困惑的時候可以根據(jù)相互之間的交流從而明白如何正確進行處理。

　　懂得查找自己在工廠工作中存在的`不足并愿意花費時間去進行學(xué)習(xí)，在我看來工廠的工作環(huán)境對于初入社會的自己來說自然是比較艱辛的，但也正因為如此才需要主動通過學(xué)習(xí)的方式來加深自己在工作中的積累，若是因為精神上找不到努力工作的目標(biāo)又怎能在工廠有著相應(yīng)的發(fā)展?jié)摿�，所以我在進行生產(chǎn)任務(wù)的時候會經(jīng)常給自己制定車間工作的目標(biāo)并將其進行攻克，這種階段性的提升方式幫助讓我在加強自身工作能力的同時也找準(zhǔn)了今后發(fā)展的方向。

　　作為車間的普通員工早已讓我樹立了認真對待工作的決心與不懈奮斗的信念，我相信伴隨著自己在工廠工作中的積累應(yīng)該能夠在今后有著較好的發(fā)展，為了實現(xiàn)這點仍需要自己保持嚴(yán)謹(jǐn)而穩(wěn)重的作風(fēng)對待工廠工作。

普通員工個人總結(jié)12

　　在辦公室工作的這一年，我也是從一個剛出校門不久的新人成長為而今可以熟練做好辦公室工作的職員，可以說單位給了我很多的機會，同時同事們以及領(lǐng)導(dǎo)也是在我工作上有很多的支持，也是很感激，在此我也是就過去自己的工作來做個人的總結(jié)。

　　來到辦公室參加工作，我首先也是去了解自己崗位要做什么事情，帶我的同事也是認真的教我，讓我明白有哪些工作要去開展，又是該如何的去做，這一段學(xué)習(xí)培訓(xùn)的'日子我過得很是充實，同事也是愿意來幫助我們，并且也是給予了我很多的支持，讓我也是感觸到的確做好崗位的工作也是讓我有了很多的成長。在做工作的過程之中也是了解到我的崗位有很多的事情要去做，而這些事情也是有些雜亂，也是需要自己好好的規(guī)劃，去理清楚頭緒，只有如此才能更好的明白該如何的來處理，同時也是有了一個計劃，更是清楚每天做了什么事情又是有哪些成績，而有些不太明白的也是會去請教同事，讓他們來幫助我處理，當(dāng)然我也是在這其中去學(xué)到了如何解決這些問題，又是以后遇到該如何的來做好。

　　工作上，很多的事情都是需要同事們來配合才能完成的，我也是積極的和同事們?nèi)ソ涣魅プ龊�，的確需要他們提供的一個也是多去催促，多去了解他們工作的情況，找到合適的時間點也是能更快的完成，做好工作要有效率而也是自己積極的去思考，對于一些事情，重要的也是提前去做好準(zhǔn)備，去讓自己更有計劃的完成，同時自己也是有了一套自己處理工作的方法，這些是同事們教導(dǎo)以及自己思考的成果，也是可以更好完成辦公室的工作，并得到領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。當(dāng)然我也是清楚有些事情的確是對于我來說是一個挑戰(zhàn)，我也是去克服了困難，做到了也是讓自己有了很多經(jīng)驗的積累，更是清楚自己工作上依舊是有些方面是可以去提升或者做的還不是那么好的，這些細節(jié)或者一些問題的出現(xiàn)也是讓我知道依舊要繼續(xù)的多做多去學(xué)習(xí)才行。

　　時間是過得很快，來到單位也是有了一年多了，這一段日子，我忙碌中也是有思考，工作能有肯定，有一些成績，但同時也是清楚還有很多要去進步的方面，也是要在今后第一個工作當(dāng)中來做得更好才行的，同時也是不能辜負了領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，去讓自己崗位工作完成的更為出色。

普通員工個人總結(jié)13

　　時光飛逝，六個月的試用期很快就要過去了，回首過去的五個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多，也寫了近很多份的總結(jié)，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

　　本人目前所在xx營銷部，在xx的五個月，讓我對銷售有了重新的認識，其實做好置業(yè)顧問，不光是能說會道，更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業(yè)顧問只要買好房子，但在xx在領(lǐng)導(dǎo)工作制分配的模式下。置業(yè)顧問也能深入到案場的日常管理，這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質(zhì)，更給予大家一個公平的平臺，每個人都能發(fā)揮自己的特長，找到自己的不足。

　　xx月份來到xx，我們參加金鑰匙禮儀培訓(xùn)，在儀容儀表和形體禮儀上有了質(zhì)的提高，這是以前所沒有的專業(yè)培訓(xùn)。xx月底商家聯(lián)盟洽談我們小組與兩家商家達成共識。這種對外的商務(wù)洽談對置業(yè)顧問綜合素養(yǎng)有了本質(zhì)的提高，也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。

　　x月份后我們進入案場，開始接待客戶，提高接待質(zhì)量。我也第一次開始接待媒體，從最開始的緊張哽咽，到后期的`自信自然。我覺得這是我在xx學(xué)到的寶貴財富。因為這種機會并不是每個人都有的，同時也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予的機會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析，這也是一項技術(shù)活。

　　x月份行情不景氣，為了迎接x月的開盤，大家開始聯(lián)系行銷單位，我們小組成功的聯(lián)系了三花，LG，康師傅，西子奧迪斯等大公司組織了產(chǎn)品推薦會，也帶來了很多的客源。成功完當(dāng)時的蓄水要求。行銷扭轉(zhuǎn)了我們的銷售模式從等待到主動出擊，充分呼應(yīng)了市場的背景，為后期的成交奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　x月份我們迎來了第一次的開盤，雖然離計劃還差一段距離但是我們的團隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程，對市場有了新的定位，對客戶群需求有了重新的判定，為后期的開盤積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　努力的方向

　　1、充分利用團隊的力量，精誠協(xié)作相互配合，更熟練的運用sp促成銷售。

　　2、安排好自己的工作時間和先后主次，提高自己的工作效率。

　　3、發(fā)揮老員工帶頭作用，給新同事做出榜樣效果。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見，爭取把自己的工作做得更好，我相信“只要堅持不懈，成功并不遙遠�！�

普通員工個人總結(jié)14

　　回顧20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷努力，令自己無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

　　一、思想上

　　積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守公司里的`各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了xx的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　三、存在的主要問題

　　一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

　　四、針對以上問題，我今后的努力方向是

　　一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一名員工，我更要不斷加強自己的xx業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松�的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對xx事業(yè)的激情和熱情，為公司繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

普通員工個人總結(jié)15

　　一年中雖然有所收獲，獲得了些許成績，但是我還需要努力因為人外有人，天外有天，想要不斷成長就要付出比別人更多的辛苦和努力，就必須要負重前行才能不辜負公司的培養(yǎng)。

　　我是公司一名普通員工，雖然我位卑言輕，但是我卻一直向往著山頂，就如拿破侖所說的，一個士兵如果連成為將軍的心的沒有有怎么可能是一個好士兵呢？我就是公司數(shù)百上千號士兵中的一個，作為最基礎(chǔ)的一員我也要望向遠方把自己的夢想定在山巔，在拼搏努力中去實現(xiàn)，強大的人不會在意一時的得失，我取得的成績與其他同事想必并不突出，也不值得我自傲，謙虛讓人認清自己的情況，讓我明白自己的差距，我能夠有這樣的成績可以說更多的是運氣。

　　我要做的是把運氣變成真正的實力，以前靠一些運氣，以后靠實打?qū)嵉膶嵙�。我不會被一時的成績沖昏了頭腦，更不會就是放棄自己的努力我的路還很長，需要我繼續(xù)努力，高山依舊，但我還在山腳，想要實現(xiàn)自己的夢想我就必須要給自己更多的動力讓我沖上更高的山峰，過去一年中能夠我付出了需要，也嘗試了很多次失敗，讓我明白了一個道理那就是任何成功都是建立在失敗的'廢墟上，任何的結(jié)果都有一個艱辛的過程，想要做好工作我需要的是加倍付出，加倍努力。

　　汗水不會欺騙我，奮斗才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)過去的失敗與成功都是過往云煙，我要做的是在未來的鞏固走中走的更遠，做的更好，工作還需要我踏實工作，還需要我的付出，每一次努力每一次收獲給我的都是努力過后的喜悅，我信心一個努力奮斗的人總會在最后時刻收獲自己守護的果實，我不是我們公司最優(yōu)秀的人，相比其他同事我的學(xué)歷，經(jīng)驗都有所欠缺，都存在很多不足，想要更進一步還需要更多的努力，我想要超越他們，唯一能做做到的就是比他們付出更多，花費更多的時間努力來讓我趕上，彌補與他們相距的鴻溝。

　　在上山的路上沒有筆直的達到，有的更多的是崎嶇蜿蜒充滿荊棘的山路，想要攀登上山頂，要花費更多的努力，還要有一份堅韌，堅持，一份勇敢與不屈。工作在難我也相信我能夠一直走下去，工作再累我相信我也能夠走到頂，世上無難事，只要我愿意付出就一定會有收獲，每一次努力總是在以前的基礎(chǔ)上更近一步，每一次邁步都要更進一步才是我們需要的人生。

　　展望未來，在為知的工作中，我可以在此時培養(yǎng)一顆堅韌的心，讓我在以后的工作中一往無前，讓我不斷前進，不管是辛苦困難不管是失落失敗，我都要站起，要在以后的工作中做出更好的成績，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上做出更好的成績，為了公司也為了自己努力吧。