行政文員年終工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的行政文員年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政文員年終工作總結1
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理xxxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xxxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xxxx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理xxxxxx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理xxxx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xxxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理xxxx的指導：學xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)。
7、外貿業(yè)務員xxxx和xxxx的指導：對外郵件xxxx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理xxxx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xxxx先生的指導：認為是對的'事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近xx個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政文員年終工作總結2
20××年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏
�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經理mAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的.領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHl、ARAmex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20××年度所學知識
1、行政部門經理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員的指導：對外郵件in&ouT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理的指導：inTeRneT的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20××年度需要努力的方向及感想：
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近一年的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20××年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政文員年終工作總結3
在行政部已經差不多一年了吧，其實這一年過的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會不久，對很多事情都沒有深層次的了解，所以這一年，我是在學習和摸索中成長起來了。能夠有如今的成果，我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹，是你們讓我逐漸更好，讓我真正的走上了這條道路，在這個崗位上駐扎了。
一、思想和態(tài)度的提升
在這一年的工作當中，我褪去了學生的那一身皮囊，換來了更加成熟穩(wěn)重的自己。我知道想要改變自己，想要更加完美不是一件很容易的事情，但是我還是在這樣的探尋和努力中，逐漸改變了自己，逐漸走向了一個全新的階段。這一年，我樹立了一個準確的事業(yè)觀和人生觀。不管處于多么被動的情況里，我都能堅持好，準確的做好我手里的每一件事情，這是我對這份工作的態(tài)度，以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情，嚴格的處理每一點小事，能夠避免很多的問題，與此同時，我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長和進步。
二、處事能力的提高
今年剛進入公司的時候，我的動手能力不是很好，有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練，我逐漸改變了自己，我不斷的學習和模仿，不管在什么地方，什么時間點，我都會細心去關注和學習。平時如果遇到了什么自己不能解決的難題時，我也不會沖動去處理，我會向他人請教，如若自己完全不能處理，我就回匯報給自己的領導，讓他幫助處理在，這樣也是我學習的'一種方式。有了很多的積累之后，我就能夠更好的去做好這份工作了，所以到了年底，我各項能力也得到了進步和提升，這是一件很欣慰的事情。
三、未來一年的計劃
對于未來的時間，我會進行合理的分割，把自己成長的道路劃分好階段，從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段，從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難，但是這一次！我一定不會辜負公司這個平臺對我的鼓舞，我會勤勤懇懇，謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年，注定是一次更大的挑戰(zhàn)，但是我會用心去做好任意事情，謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創(chuàng)造出我最大的價值。
行政文員年終工作總結4
經過這差不多一年的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高�，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高
中心領導要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的.個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀，以及有關自己工作所需要的相關知識。
三、一年來主要負責的工作
1、日常辦公方面，負責中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負責中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負責中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；
2、行政事務：負責來訪賓客的具體接待工作；負責中心相關會議的組織籌備工作；負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購保管：根據要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳；負責中心禮品的入庫、領用、保管；
4、溝通協調：協助部門領導做好各部門的協調工作；負責中心大事記的材料撰寫，協助中心網站、簡報、季刊的編辦；
5、固定資產管理：做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產的登記、移交、報損等工作；
6、完成中心領導交辦的其他工作。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學習改進。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
行政文員年終工作總結5
一、加強學習，努力提高思想政治素質和業(yè)務工作水平
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業(yè)務水平。
二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量
1、融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
2、好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業(yè)務部門的溝通、協調工作
1、業(yè)務在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。
2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。
3、審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的.分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。再次感謝大家！
行政文員年終工作總結6
20xx年xx月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的'工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本�？偠灾�，行政管理的實質就是服務。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）公司的兩次變更手續(xù)。
�。�2）公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。
�。�3）各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續(xù)工作。
�。�4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
�。�5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
（7）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
�。�9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政文員年終工作總結7
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好工作
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家部門的規(guī)定，定期對xx和xxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxx的房地產開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
回顧20xx年，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，現將個人工作總結如下：
一、工作方面
1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發(fā)放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。
2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
3、積極主動的搞好文案工作。根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的`機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃
積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政文員年終工作總結8
站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
一、在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我在學校擔負學院行政文員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：
1、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
5、協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
二、配合其他同事做好工作
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
2、工作質量成績、效益和貢獻
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的'完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應有的貢獻。
3、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀遵法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政文員年終工作總結9
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20××年x月進入酒店以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入酒店時，我對酒店的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容和酒店各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪，有了一些進步和成長。
一、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、各部門的資料的打印、會議紀要的記錄和整理、行政公文的起草、發(fā)放，大到酒店員工工資表的制作，酒店網站的建立和維護，為員工辦理、繳納社保，酒店規(guī)章制度、各崗位職責的`制定和執(zhí)行情況監(jiān)督等工作。
人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到酒店，適逢酒店裝修和準備開張，在領導的指導下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各個崗位職責，由我負責酒店員工的考勤統計工作。自己能夠做到實事求是地統計考勤，每月初以各部門主管統計考勤表和考勤機的考勤記錄為依據制作考勤統計表，并及時張貼公布考勤統計表以供員工核對自己出勤情況。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范人事管理，根據工作需要，在上級領導的指導下，制作了相關人事表格，包括《應聘登記表》、《員工信息表》、《轉正申請表》、《請假申請表》、《員工晉升申請表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新酒店員工通訊資料，建立員工個人信息資料檔案，在員工檔案的管理上，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于酒店隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立酒店的人才儲備庫。
4、協助部門領導起草行政文件、放假通知、宣傳廣告、溫馨告示草案等。
5、協助部門領導做好辦公室一些瑣碎工作和臨時交辦的工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、行政人事方面的知識缺乏，監(jiān)督工作沒有做到位。
3、有時候對領導的意圖領會不夠，為人處事方面需要加強。
今后在工作的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。我應該加強學習，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高工作能力。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，經過自己的不懈努力，提高工作能力。
行政文員年終工作總結10
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展;
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎;
(3)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政文員工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的`直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待客戶及外訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作，根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作，查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作，做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。
20xx年就要結束了，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，繼續(xù)奮斗，創(chuàng)造佳績。
行政文員年終工作總結11
時光飛逝，轉眼間20xx年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧一年，現將個人的工作總結如下：
在工作紀律方面，遵守公司規(guī)定，按照公司制度做好自己的工作職責。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業(yè)理論知識的完善，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，服從公司的安排，做好個人工作的職責，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、工作總結
我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
�。ㄒ唬┤耸挛膯T的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我，這是我學習的很好機會，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程，需要準備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動合同，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的，它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的`申報。
每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評，并對考評結果進行核算，考評數據進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和復試。
根據公司的發(fā)展需要，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作，通過網絡招聘和實地招聘現場進行招聘，聯系應聘人員過來面試及復試工作。
6、網絡招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負責對請假數據的備份與存檔以及對加班數據的管理，次月初進行考勤統計和加班統計。
9、員工工作牌的制作與發(fā)放。
�。ǘ┬姓膯T的工作。
1、綜合辦文件的管理。
綜合辦文件按文件內容，進行分類存放，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬，對文件進行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找，另外存?zhèn)�電子檔的文件臺賬登記表，萬一以后丟失可以找到。
2、公司相關費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷，每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息，保持公司主要領導的手機時刻暢通。
3、公司酒店協議的簽訂以及常出差地信息的搜集。
為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本，用優(yōu)惠價格去酒店住宿，在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息，方便領導出差使用。
4、車輛的管理。
桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理，車輛燃油數據的統計并存檔，次月初將燃油統計數據交予財務審核，并統計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。
5、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。
每天上午檢查所有在公司的車輛，發(fā)現問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后，進行衛(wèi)生檢查工作，并把檢查結果登記下來，如有不良情況和保潔進行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況。
6、公共設施設備的日常管理和維護工作。
公司公共設備的維修工作，在工作期間主要負責了董事長辦公室數字電視的安裝和空調的維修、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。
二、工作中的不足
經過這一年的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：
一是缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在處理一些問題上不能得心應手，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。
二是學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉，各種表格的制作，以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。
三是工作中不夠仔細，不夠認真，不能夠高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。
三、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習，充實自己的知識，掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要。
二是要端正工作態(tài)度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。
1、眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，做到取彼之長，補已之短。
2、手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對領導的指示都要記錄下來，從中好好學習，不斷進步。
3、嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向領導和其他同事請教，對不清楚的事情，要勤問、勤打聽，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。
4、腿勤。做人事的，要經常走動于社保局、勞動局和地稅局，不斷從中學習，從中進步。
5、腦勤。在工作中要善于發(fā)現問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
行政文員年終工作總結12
時光如梭，轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將20xx年工作總結如下：
一、工作收獲和表現：
1、工作收獲：
a、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
b、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作表現：
a、能夠較好地完成上級安排的任務;
b、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);
c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);
d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的.配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
行政文員年終工作總結13
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的.通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上……網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xxx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的形象等。
2、單證部門經理xxx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xxx的指導：的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理xxx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員xx和xxx的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理xx的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xxx的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xxx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政文員年終工作總結14
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理XX的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的.公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理XX的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理XX的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理XX的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理XX的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員XX和XX的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理XX的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事XX先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝XX的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
行政文員年終工作總結15
今年2月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策�，F將20xx年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。
為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。
如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。
我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。
這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的`鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。
在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。
也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和xx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”、要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20xx年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
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