【實(shí)用】總結(jié)工作計(jì)劃范文集合8篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的總結(jié)工作計(jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
昨晚，中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會(huì)召開，總結(jié)今年工作，研判當(dāng)前形勢(shì)，部署明年任務(wù)，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，做對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人！繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展，為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗！
A形勢(shì)
五年來的實(shí)踐充分證明，我們做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜，一以貫之、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題，始終堅(jiān)持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑，始終把握聚焦的方法，始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
打造值得尊重的企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好開局
20xx年是我店全面實(shí)施《五年規(guī)劃》的第四年，規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
壇子口店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照中環(huán)核心價(jià)值觀心存高遠(yuǎn)腳踏實(shí)地的要求，強(qiáng)力推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展，深入推進(jìn)“一鋪多組”建設(shè)，壇子口店業(yè)績(jī)保持平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場(chǎng)占有率排位仍保持第一、占比不斷提高；先后為公司培養(yǎng)出幸福時(shí)光店、平安象湖風(fēng)情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，20xx年是全面深入貫徹落實(shí)做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年，也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國(guó)內(nèi)外發(fā)展大勢(shì)，我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時(shí)，各種挑戰(zhàn)不能低估，我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感，切實(shí)做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分，努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
B目標(biāo)
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是：努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門店全面貫徹落實(shí)中環(huán)地產(chǎn)走向全國(guó)的精神，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展，堅(jiān)定不移實(shí)施聚焦戰(zhàn)略，全面打造值得尊重的企業(yè)，為中環(huán)地產(chǎn)走向全國(guó)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
全面打造值得尊重的企業(yè)
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場(chǎng)占有率確保80%以上，力爭(zhēng)90%；傭金收入增長(zhǎng)確保40%，力爭(zhēng)傭金100萬(wàn)；一鋪建三組。
做好明年各項(xiàng)工作，必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個(gè)字。做到始終明確做對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人，做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo)，毫不動(dòng)搖堅(jiān)持、與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展；始終把解放思想貫穿到做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程，不斷推動(dòng)思想大解放；始終堅(jiān)持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務(wù)好，客戶不光是買房的客戶，還包括房東、全店伙伴，員工才是我的第一客戶，不斷創(chuàng)新大服務(wù)；始終堅(jiān)持聚焦的方法不動(dòng)搖，突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦；始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系，提高新形勢(shì)下做好員工工作的能力。
c任務(wù)
經(jīng)過全店上下的共同努力，做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢(shì)頭”的要求，對(duì)照目標(biāo)，分解任務(wù)，明確重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措，努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢(shì)頭。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“租售并舉”、“雙輪驅(qū)動(dòng)”，始終突出業(yè)績(jī)主導(dǎo)地位，著力提升服務(wù)客戶發(fā)展水平，加快推進(jìn)一鋪多組，努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢(shì)頭。
改革創(chuàng)新
系統(tǒng)整體地推進(jìn)員工制度改革
夕會(huì)提出，要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化改革，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，大膽闖、大膽試、大膽干，為打造做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力，努力形成活力競(jìng)相迸發(fā)的好勢(shì)頭。
擴(kuò)大開放
要樹立“舍得”的開放理念
會(huì)議提出，要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開放，為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念，加大招聘力度，努力形成源泉充分涌流的好勢(shì)頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度，損害客戶利益的堅(jiān)決舍棄，違反國(guó)家法律法規(guī)的堅(jiān)決舍棄，悖于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅(jiān)決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧，舍得把好的資源給好的員工，讓好的員工得到好的發(fā)展；克服“肥水不流外人田”的思想，以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者；樹立“吃虧是�！钡挠^念，舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界，舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”，努力實(shí)現(xiàn)短期不能平衡的長(zhǎng)期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動(dòng)態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動(dòng)新一輪開放的著力點(diǎn)和突破口，千方百計(jì)培育好、發(fā)展好。堅(jiān)持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則，按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙，著力引進(jìn)更多的'客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)員工機(jī)制，在全店?duì)I造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
先行現(xiàn)試
壇子口二智慧之組
會(huì)議提出，要牢牢把握“我們的新組姓‘先’，就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求，進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)，尋求突破，努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢(shì)頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措，都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者，科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時(shí)間表，重點(diǎn)在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場(chǎng)建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。
社會(huì)環(huán)境
民生實(shí)事要真正做到員工心坎上
大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動(dòng)，積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制，在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制，努力促進(jìn)員工自治。
切實(shí)保障改善民生。始終堅(jiān)持“盡力而為，量力而行”、“員工點(diǎn)菜，店長(zhǎng)買單”的原則，把民生實(shí)事真正做到員工的心坎上。推動(dòng)更高質(zhì)量的就業(yè)，讓勞動(dòng)者得到更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障，善待、支持和鼓勵(lì)員工發(fā)展，強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會(huì)責(zé)任。謀求更公平的社會(huì)保障，逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù)，加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項(xiàng)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理。提高科學(xué)管理水平，積極探索“以人為本，網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門店管理模式，有效整合各類社會(huì)服務(wù)資源，推動(dòng)我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
D作風(fēng)
空談?wù)`國(guó)實(shí)干興邦
要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實(shí)干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”，進(jìn)一步把實(shí)干精神貫穿于店務(wù)工作始終，著力把我店打造成為實(shí)在、實(shí)干的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步在全店形成講實(shí)干、比實(shí)干、重實(shí)干、促實(shí)干的濃厚氛圍。
講實(shí)干、比實(shí)干、重實(shí)干、促實(shí)干
越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，越要加強(qiáng)門店的建設(shè)，越要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。會(huì)議提出，要切實(shí)按照公司要求，牢牢把握加強(qiáng)門店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線，增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)，關(guān)鍵靠實(shí)干。全店要切實(shí)做到“六個(gè)力戒、六個(gè)務(wù)必”，即：力戒表面文章，務(wù)必真抓實(shí)干；力戒脫離員工，務(wù)必為客戶實(shí)干；力戒違背規(guī)律，務(wù)必科學(xué)實(shí)干；力戒因循守舊，務(wù)必創(chuàng)新實(shí)干；力戒推諉扯皮，務(wù)必團(tuán)結(jié)實(shí)干；力戒貪圖享受，務(wù)必廉潔實(shí)干；為全面打造成做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)政[]58號(hào)文關(guān)于《市年區(qū)區(qū)長(zhǎng)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》的要求，為繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，努力再創(chuàng)國(guó)家環(huán)保模范城市，全面推動(dòng)生態(tài)區(qū)建設(shè)再上新臺(tái)階。我街道配合各相關(guān)部門，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展，又好又快推進(jìn)生態(tài)的各項(xiàng)建設(shè)，對(duì)照責(zé)任書任務(wù)分解表。具體總結(jié)如下：
一、對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)村生活污水及垃圾治理方面的總結(jié)
1、設(shè)立專門垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站2個(gè)，清潔樓1座，集中收集處理垃圾，并在填埋場(chǎng)外增設(shè)圍堰，一來防止垃圾再次污染，二來增加填埋場(chǎng)的容量。
2、對(duì)陽(yáng)塘社區(qū)的垃圾填埋場(chǎng)的污水進(jìn)行處理及室外景觀的美化綠化。
3、生活污水采用氧化塘處理技術(shù)處理
生活污水→專用池塘→氧化技術(shù)處理→排水
4、全街有11支環(huán)保隊(duì)伍，45名保潔員，2輛轉(zhuǎn)運(yùn)車輛對(duì)日常生活垃圾進(jìn)行收集和轉(zhuǎn)運(yùn)。
二、關(guān)于山頭、小嶝社區(qū)生活污水綜合治理試點(diǎn)工程建設(shè)情況
本項(xiàng)目于年2月開工建設(shè)，一是采用環(huán)保型聚乙烯三化池設(shè)備添加復(fù)合微生物處理方式，將村莊的生活污水集中收集，經(jīng)過該設(shè)備凈化后排出的水質(zhì)達(dá)到國(guó)家二類污水排放標(biāo)準(zhǔn)，處理過的污水可直接灌溉農(nóng)田，或入池塘，可用于綠化，是目前農(nóng)村處理生活污水的`最好辦法，大力改善社區(qū)居民的生產(chǎn)和生活條件。二是工藝流程：生活污水-檢查口-沉淀區(qū)-環(huán)保型聚乙烯三化池設(shè)備-達(dá)標(biāo)排放-池塘-灌溉農(nóng)田-綠化。三是經(jīng)綜合治理消減廢水排放量1.4萬(wàn)噸/年，SS36噸/年，COD65噸/年，BOD30噸/年。
三、省級(jí)生態(tài)村、文明村的創(chuàng)建
在省級(jí)生態(tài)村的創(chuàng)建過程中，社區(qū)居委會(huì)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合文明生態(tài)建設(shè)，多項(xiàng)并舉。一是統(tǒng)一思想，多次召開社區(qū)居民代表會(huì)議、老人會(huì)議、兩委擴(kuò)大會(huì)議等，講清創(chuàng)建生態(tài)村的目的、意義及任務(wù)、要求，讓大家明確通過開展生態(tài)村建設(shè)，達(dá)到人人參與保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。結(jié)合文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用廣播、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等，深入廣泛宣傳，成功營(yíng)造了全民創(chuàng)建的創(chuàng)圍。三是科學(xué)規(guī)劃，按照“積極、穩(wěn)妥、有序”的原則開展創(chuàng)建活動(dòng)。四是真抓實(shí)干，到目前為至，兩個(gè)社區(qū)共投入205萬(wàn)元（其中陽(yáng)塘社區(qū)投入資金150萬(wàn)元、東埕社區(qū)投入資金55萬(wàn)元）完善公共基礎(chǔ)設(shè)施，加大村容村貌整治，進(jìn)行環(huán)境綠化等，取得了很好成效。強(qiáng)化居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，使村民自覺地投身到生態(tài)村建設(shè)中來，把社區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人民富裕的生態(tài)村。
四、配合區(qū)級(jí)各主辦單位積極做好相關(guān)工作
街道面積13.2平方公里，下轄九個(gè)社區(qū)，目前常住約2萬(wàn)人，四面環(huán)海。
1、積極配合建設(shè)局、農(nóng)林水利局對(duì)生活、農(nóng)業(yè)污染進(jìn)行處理減排;
2、在接到轄區(qū)內(nèi)部分地塊進(jìn)行非規(guī)劃林地造林綠化，面積約69畝；
3、配合區(qū)環(huán)保局對(duì)沿海排污口進(jìn)行檢查;
4、積極做好垃圾的整體規(guī)劃，對(duì)垃圾的處理采用填埋式或轉(zhuǎn)運(yùn)的方式;
5、積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，達(dá)到人人參與保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。
五、改善人民居住的周邊環(huán)境，提高居民的生活品質(zhì)
1、20xx年預(yù)計(jì)在小嶝社區(qū)增建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。
2、對(duì)環(huán)保人員進(jìn)行較專業(yè)的培訓(xùn)。
3、確保全街污水處理率達(dá)70%以上，實(shí)現(xiàn)污水的零排放。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來到公司整整兩年，首先感謝老大的善良仁慈和過度包容，碰到一位好的領(lǐng)導(dǎo)和易相處的同事會(huì)使生活中一半的時(shí)間陽(yáng)光燦爛。但是和同齡的`朋友們比起來我卻并不是在忙碌中匆匆度過，總覺得自己渴望盡全力卻找不到方向，分明有許多事可以做卻無從下手，希望的到良師指導(dǎo)可是眼見為實(shí)的成功案例寥寥無幾。畢業(yè)后走入工作崗位，認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)將是自己畢生追求的事業(yè)，現(xiàn)在正值起步融入的重要階段卻感到在荒廢度日。去年在銀行關(guān)系維系方面有所突破，初步嘗到甜頭，今年上半年中斷無從下手。所以體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上也死氣沉沉沒有新鮮血液注入。雖說等級(jí)調(diào)到高級(jí)客戶經(jīng)理但是問心有愧，現(xiàn)將上半年工作數(shù)據(jù)匯報(bào)如下：
新開戶9戶，有效戶7戶，新增資產(chǎn)70萬(wàn)，傭金貢獻(xiàn)接近8萬(wàn)，理財(cái)產(chǎn)品銷售50萬(wàn)。
上半年的進(jìn)步在于順利通過基金和分析考試，和中行的合作范圍擴(kuò)大，找出校園營(yíng)銷、保險(xiǎn)存量推薦法和以公帶私結(jié)對(duì)營(yíng)銷等創(chuàng)新合作方式，開闊了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的眼界。
對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更加細(xì)致深刻，許多較好產(chǎn)品搶購(gòu)較困難，引導(dǎo)客戶做好心理準(zhǔn)備。
對(duì)公司業(yè)務(wù)自己稍有涉獵，實(shí)戰(zhàn)中的鍛煉可能更加有效。
一：兩融業(yè)務(wù)；融資融券業(yè)務(wù)占公司主營(yíng)權(quán)重也在日益變多，總部領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這一塊，下達(dá)給營(yíng)業(yè)部任務(wù)然后分配給團(tuán)隊(duì)。起
初門檻是50萬(wàn)，后面放開10萬(wàn)即可做，慢慢的咨詢的客戶也多，我和客戶一起學(xué)習(xí)。融資融券是把雙刃劍，耐心的去和客戶解說。今年下半年人兩融開戶數(shù)達(dá)到15個(gè)左右，有重要信息都會(huì)和客戶去交流，教會(huì)靈活使用脫媒工具。有些客戶開始做不太熟悉，要常去給他解說。
二：理財(cái)產(chǎn)品銷售；以樂享系列為突破口，加強(qiáng)宣傳提高長(zhǎng)江證券的知名度，廣泛聯(lián)系客戶從而跟進(jìn)推薦其他理財(cái)類產(chǎn)品，增加資產(chǎn)總量。
五；新增資產(chǎn)考核。在年底完成新增資產(chǎn)200萬(wàn)以上。20xx下半年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會(huì)持續(xù)發(fā)力，現(xiàn)在手續(xù)費(fèi)及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊，加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的應(yīng)對(duì)客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進(jìn)，利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
自20xx年上半年以來，我們維修班在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)正確有效的領(lǐng)導(dǎo)和維修班全體人員的努力下，克服一切困難，狠抓安全生產(chǎn)，不斷加強(qiáng)員工的自身建設(shè)以及提高員工學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新性，更好地服務(wù)于事業(yè)部，服務(wù)于生產(chǎn)。為事業(yè)部建設(shè)安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圓滿完成了保障事業(yè)部生產(chǎn)順利進(jìn)行、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主要工作目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況及下半年的工作安排如下：
一、20xx年上半年工作完成情況：
1、安全情況
安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。搞好安全工作，改善勞動(dòng)條件，可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性.結(jié)合公司開展的“安康杯”活動(dòng)，事業(yè)部開展的“安全月活動(dòng)”及“安全風(fēng)暴活動(dòng)”我們班組積極開展活動(dòng)深入學(xué)習(xí)使每一位職工懂得了安全的重要性，在具有沖焊特色的班組互查安全隱患的工作中，上半年共整改安全隱患八十多項(xiàng)次，為安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。上半年我班組輕微傷及以上事故為零。
2、維修工作：
在上半年的工作中，我們?cè)谒枷肷蠂?yán)于律己，自己嚴(yán)格要求，我們負(fù)責(zé)工場(chǎng)所有設(shè)備的維修任務(wù)，在三月份事業(yè)部正式運(yùn)作以來我們負(fù)責(zé)全事業(yè)部的維修任務(wù)，為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我們
克服了班組年齡偏大，設(shè)備多的困難，盡全力合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好，定期保養(yǎng)的原則”，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，每天巡檢兩遍，每個(gè)班組都有巡檢記錄本，巡檢完畢必須作好記錄。維修完設(shè)備必須做好維修記錄，上半年加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)，經(jīng)過維護(hù)，設(shè)備故障率減少降低了維修成本。對(duì)車間內(nèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進(jìn)行檢查和跟蹤。上半年的主要工作是協(xié)助外單位維修了沖壓車間南行車噪音大的毛病，焊接車間的一臺(tái)引風(fēng)機(jī)更換了軸承另一臺(tái)維修了震動(dòng)大的毛病。協(xié)助焊接車間布置電動(dòng)四輪車的生產(chǎn)場(chǎng)地安裝了兩臺(tái)電動(dòng)葫蘆及兩臺(tái)懸點(diǎn)焊機(jī)。對(duì)沖壓南五百噸液壓機(jī)頂出缸下腔油管進(jìn)行了整改，由原來的鐵管改成了現(xiàn)在的耐高壓軟管，徹底解決了油管經(jīng)常漏油的毛病減少了液壓油的浪費(fèi)節(jié)約了一部分不必要的開支�？酒彳囬g對(duì)干燥機(jī)進(jìn)行了改造。在下半年的工作中，我相信在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我們自己的努力下，我們維修班會(huì)取得更大的進(jìn)步。
3、精益生產(chǎn)：
班組看板每日更新，并根據(jù)管理看板相關(guān)具體內(nèi)容，有五大員分工負(fù)責(zé)并及時(shí)更新填寫，每日展示班組士氣口號(hào)，上半年共提交合理化建議12份，提案改善24份。完成了對(duì)八十噸沖床保險(xiǎn)塊再利用的課題立項(xiàng)�，F(xiàn)場(chǎng)達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年上半年工作存在的問題和不足：
1、由于我們班員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待進(jìn)一步提
措施：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，重點(diǎn)是培養(yǎng)多能工。
2、少數(shù)人員由于各種原因?qū)е鹿ぷ鞣e極性不高。
措施：下一步多和職工交流溝通充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
3、班組所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致有違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
措施：下一步加強(qiáng)對(duì)班組人員的管理，杜絕一切違章現(xiàn)象的發(fā)生。
4、個(gè)人業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。
措施：特別是盡快熟悉烤漆車間的一切維修工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高對(duì)設(shè)備的了解水平、維修水準(zhǔn)。
20xx年下半年工作計(jì)劃：
一、安全：
目標(biāo)：在下半年的工作中確保班組輕微傷及以上事故為零。 措施：
1、為完成全年目標(biāo)而努力。每周進(jìn)行一次安全教育例會(huì)總結(jié)一周的安全情況，繼續(xù)做好班組互查安全隱患的整改工作，安全隱患整改率為100%.做好“反三違”及“安全風(fēng)暴”的宣傳工作杜絕一切違章作業(yè)的發(fā)生。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)班組成員思想情緒波動(dòng)要主動(dòng)與其談心對(duì)提出的問題進(jìn)行解答解答不了的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
二、質(zhì)量：
目標(biāo)：對(duì)設(shè)備維修質(zhì)量問題定期進(jìn)行分析和解決方案的制定及跟
措施：
1、每月對(duì)班組人員進(jìn)行相關(guān)的'培訓(xùn)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)設(shè)備及復(fù)雜設(shè)備的維修，自己不懂的虛心向設(shè)備部的專家學(xué)習(xí)。
2、每天對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行巡查，不用心造成質(zhì)量問題的記錄當(dāng)月工資考核。
三、交付：
目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高維修質(zhì)量，縮短維修時(shí)間。
措施：
1、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高設(shè)備的維修水平，縮短維修時(shí)間不能因?yàn)樵O(shè)備的原因耽誤生產(chǎn)拖事業(yè)部的后腿。
2、加強(qiáng)班組間的協(xié)調(diào)、檢查與銜接。
3、制定全面的提升計(jì)劃做到忙而不亂。
四、成本：
目標(biāo)：持續(xù)不斷降低成本
措施：
1、通過提案改善等各種方式發(fā)覺備件利用率，積極地修舊利廢能二次利用的再利用。為公司節(jié)約每一分錢。
2、每月進(jìn)行班組廢件及輔料的統(tǒng)計(jì)分析，找出降低成本費(fèi)用的有效方法。
3、按照TPM設(shè)備管理的各項(xiàng)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，減少設(shè)備故障率，降低維修費(fèi)用。
五、士氣：
目標(biāo)：保持班組穩(wěn)定，加強(qiáng)多能工的培訓(xùn)
措施：
1、通過班前會(huì)宣傳公司及制造部的各種精神，穩(wěn)定職工隊(duì)伍并及時(shí)做好思想溝通，解決不了的立即上報(bào)。
2、持續(xù)班組班前會(huì)及士氣口號(hào)的展示。
3、持續(xù)開展班組各項(xiàng)文化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，并結(jié)合各項(xiàng)激勵(lì)制度提高班組員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
六、現(xiàn)場(chǎng)：
目標(biāo)：現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)，公司和制造部通報(bào)中為零。 措施：
1、持續(xù)班組現(xiàn)場(chǎng)改善，逐步實(shí)現(xiàn)目視化管理。
2、三定管理執(zhí)行率百分之百，每天進(jìn)行在班前、班中、班后的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及確認(rèn)，并在看板上公示。
3、班組衛(wèi)生按值日表打掃，每天進(jìn)行確認(rèn)并做好記錄納入月底考核、
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
2xx8年銷售總結(jié)銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧,這一年我從一名普通的置業(yè)顧問做到銷售經(jīng)理,在這之間我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多的理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,總之2xx8年是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下:
一、 各項(xiàng)回款明細(xì)：
2xx8年一年的銷售總回款合計(jì)： 5679.x173萬(wàn)元，其中別墅 3349.6166萬(wàn)元，花園洋房 1891.3417萬(wàn)元，電梯洋房 328.859萬(wàn)元，車庫(kù) 1x9.2萬(wàn)元，正在辦理銀行按揭客戶的款項(xiàng)安共有 1517.6萬(wàn)元，公積金貸款的款項(xiàng)共有 85萬(wàn)元，分期未到帳的款項(xiàng)有157.1498萬(wàn)元，老總交待不讓摧的款項(xiàng)共有 314.5593萬(wàn)元
二、 分析影響樓盤銷售的因素
�、� 國(guó)家宏觀政策使購(gòu)買客戶群體發(fā)生變化，從7月分開始，來訪來電客戶量急劇減少，直到有時(shí)連續(xù)幾天都沒有一個(gè)來電，來訪客戶。
�、� 公司別墅房?jī)r(jià)高過區(qū)域承受范圍。
③ 房源決定客源，客戶群體發(fā)生改變，銷售人員的心態(tài)，存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)水平有待提高。
�、� 前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”挖掘老客戶資源。
�、� 本部資源分流，這也是造成本部業(yè)績(jī)?cè)诠究倶I(yè)績(jī)中所占比率下滑的主要原因。
�、� 國(guó)家宏觀政策使部分地區(qū)已推出半價(jià)房和特價(jià)房，對(duì)于現(xiàn)在本地區(qū)的樓市情況，許多客戶都抱著持幣觀望的態(tài)度。
�、� 新城區(qū)整體發(fā)展速度趨勢(shì)過慢，客戶認(rèn)為目前地理位置較偏，生活配套設(shè)施不完善。
�、� 小區(qū)工程進(jìn)度緩慢，有承諾給客戶在x8年能交房的房源未交房，電梯洋房x8年年底開工，但至今未見動(dòng)工。
�、� 花園洋房原推出戶型和工程施工所建戶型有出入，導(dǎo)致客戶退房現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
三、 工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
長(zhǎng)時(shí)間的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。 本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
①工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在長(zhǎng)期的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的'水平之上且增長(zhǎng)緩慢。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來。
②技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識(shí)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，掌握新的技能。
�、� 溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
20xx年即將過去，回望這過去的一年我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對(duì)于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經(jīng)營(yíng)狀況和組織規(guī)模上的不斷變化，對(duì)人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造，到推動(dòng)改革力度、執(zhí)行力、應(yīng)變能力提出更高的要求。
20xx年是****人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長(zhǎng)的一年，人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面開展，并著重在招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、績(jī)效管理等四方面進(jìn)行了大量實(shí)質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作的也逐步推進(jìn)（如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)收集、檔案資料整理、各類文件規(guī)范等）。為20xx年“挑戰(zhàn)與機(jī)遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實(shí)施基礎(chǔ)。
20xx年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，各部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下，我們得以順利的有計(jì)劃、有步驟的開展人力資源管理各項(xiàng)工作。人力資源部首先以自身組織及隊(duì)伍構(gòu)建、人員招聘、崗位職責(zé)梳理、績(jī)效體系建立及維護(hù)為切入點(diǎn)，做了一系列基礎(chǔ)工作。較有力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)，但是也暴露出了諸多的不足�，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)匯總?cè)缦拢⒅谱?0xx年的工作計(jì)劃如下：
人力資源部20xx年度工作總結(jié)如下：
一、人力資源規(guī)劃：
�。ㄒ唬┎块T建設(shè)
1、人員規(guī)劃：本年度根據(jù)公司實(shí)際的情況，人事部適當(dāng)調(diào)整部門人
員的崗位安排。由年初的7人調(diào)整到現(xiàn)在的3人，較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。今后還必需進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標(biāo)與達(dá)成結(jié)果的一致性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。20xx年我們將根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要，更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊(duì)。
2、內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年部門積極開展了人事部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，每周按
照實(shí)際的課程安排組織進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)�；�(dòng)的培訓(xùn)形式也讓部門內(nèi)部彼此之間互相學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。相信這樣的輪流培
訓(xùn)形式，勢(shì)必會(huì)推動(dòng)****人事部的整體進(jìn)步。
3、部門周會(huì)：每周一定期進(jìn)行工作總結(jié)與計(jì)劃周會(huì)，其作用是：“總結(jié)上周工作；及時(shí)反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)；做好下周計(jì)劃” 。這樣的會(huì)議管理形式，逐步規(guī)范了部門間的各項(xiàng)工作。20xx年我們將一如既往的進(jìn)行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
4、流程建設(shè)：積極的安排員工編寫《崗位流程說明》，把崗位工作流
程的細(xì)節(jié)用文字的形式描述清楚 �，F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗(yàn)證，后續(xù)我們將會(huì)把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細(xì)節(jié)更加的明確，促進(jìn)公司崗位交替過程的良性循環(huán)。
5、政策關(guān)注：為了更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)，在本年度部
門組織了多次的內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。必要時(shí)由部長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，向員工講解學(xué)習(xí)政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學(xué)習(xí)、留心身邊的各項(xiàng)新的政策的實(shí)施，人力資源部本年度成功申請(qǐng)了50萬(wàn)元的“穩(wěn)崗補(bǔ)助“津貼。
�。ǘ┲贫润w系建設(shè)
1、為了建立健全的人力資源規(guī)章制度，從而推動(dòng)企業(yè)的制度化管理運(yùn)作，20xx年人力資源部對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了整合梳理，對(duì)每項(xiàng)制度進(jìn)行審核：詳細(xì)的分析了各項(xiàng)制度是否需要廢除或合并，制度具體條款的適用。針對(duì)管理空白點(diǎn)與相關(guān)部門溝通，擬定新增制度建議報(bào)告和制定時(shí)間表。建立了我公司的規(guī)章制度臺(tái)賬，目前已記錄在冊(cè)了90項(xiàng)制度信息（其中20xx年最新編寫了11項(xiàng)制度、修改了4項(xiàng)制度），初步建立起了****重工規(guī)章制度體系。
2、本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規(guī)章制度，如《****重工部門績(jī)效考核方案（試行）》、《安全獎(jiǎng)懲制度》、《廠區(qū)監(jiān)控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作。與此同時(shí)積極的進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督施行。
(三)崗位職責(zé)與定崗定編，崗位說明書的.編制
人力資源部已經(jīng)組織了一次崗位職責(zé)修訂，但是依然存在職責(zé)模糊不清，界定不明現(xiàn)象。尤其是在各部門業(yè)務(wù)交叉過程中職責(zé)的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現(xiàn)象留下隱患20xx年我部門的工作重點(diǎn)放在了這里，我們本著清晰、明確、規(guī)范的目的與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對(duì)業(yè)務(wù)交叉部分做到分工明確有標(biāo)準(zhǔn)的界定的范圍。20xx年我部門耗時(shí)3個(gè)月，從走訪咨詢各崗位、到整理修改各分歧點(diǎn)再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作，從源頭上確保了本次最終定稿的按期按時(shí)保質(zhì)的完成。同時(shí)本年度我們?cè)谠瓉淼膯T工手冊(cè)基礎(chǔ)上，對(duì)員工手冊(cè)部分內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整。
二、招聘工作：
20xx年是****重工人員需求情況變化較大的一年，從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨著具體情況的變化適時(shí)轉(zhuǎn)變，招聘工作通過多種方式多渠道尋找合適人才，為企業(yè)人力需求提供強(qiáng)有力保障。
�。ㄒ唬┱衅富顒�(dòng)的實(shí)施工作
20xx年我部門開展招聘工作的渠道主要有：人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘和大型招聘會(huì)、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部競(jìng)聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等。
現(xiàn)場(chǎng)招聘主要集中在經(jīng)開區(qū)人才市場(chǎng)、市人才市場(chǎng)，這兩個(gè)是定期參加，以保證公司常規(guī)性的人才供給，另外還參加了一些不定期舉辦的招聘洽談會(huì)；網(wǎng)絡(luò)招聘主要在新安人才網(wǎng)和維達(dá)人才網(wǎng)，定期刷新和篩選簡(jiǎn)歷以招聘各類人才；鼓勵(lì)員工推薦，20xx年有3名員工是我公司內(nèi)部員工推
薦的；部分崗位采取了內(nèi)部競(jìng)聘的方法（如：行政部保安隊(duì)長(zhǎng)、物管員崗位），通過多種方式招募合適人才，以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車工、焊工、數(shù)控龍門銑操作員等技術(shù)類工種招聘壓力仍然比較大，主要原因在于，一是在蕪湖周邊類似的工種缺乏，難以找到合適的人員，適合的應(yīng)聘者過少；二是有些人員雖然能夠招聘到，但是由于工資待遇不滿意，最終還是不能到崗。
20xx年的下半年我們?cè)谡衅傅姆绞椒椒ㄉ�，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的崗位上我們嘗試使用了專業(yè)的獵頭公司，在基層的大量需求上我們采用了外包公司等。為了更好的解決技術(shù)人才的斷檔問題，20xx年我們參加了安徽工業(yè)大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽工程大學(xué)等多所高校的招聘會(huì)，并且為了更好向?qū)W生展示****風(fēng)采。我們還特意設(shè)置了多場(chǎng)校園專場(chǎng)招聘會(huì)，用更加生動(dòng)的方式詮釋****重工對(duì)于人才的渴望。本年度通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘共收到電氣工程師簡(jiǎn)歷195份、篩選后送交到需求部門85份簡(jiǎn)歷；機(jī)械工程師簡(jiǎn)歷235份簡(jiǎn)歷、篩選后送交到需求部門120份簡(jiǎn)歷。年后根據(jù)各部門的實(shí)際需要，人事部將積極做好人才儲(chǔ)備工作。
另外，為招聘公司急缺的機(jī)加工技術(shù)工人，部門派人前往了當(dāng)涂縣博望鎮(zhèn)。通過實(shí)地的走訪調(diào)研，發(fā)掘該鎮(zhèn)的80%以上人員在從事機(jī)床加工工作。通過本次的實(shí)際走訪讓我們獲取新的人才“蓄水池”，為日后的大批量人才引進(jìn)奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
一、工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;20xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。 自身還存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20xx年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在LED燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的'價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，開拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)LED產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
三、 工作計(jì)劃
20xx年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)
1：適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí); 2：目標(biāo)客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項(xiàng)目工程商，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額;
3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇8
平安社區(qū)居委會(huì)20xx年計(jì)劃生育工作在區(qū)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞、朝陽(yáng)區(qū)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)，按照“整體推進(jìn)、單項(xiàng)出彩”的原則，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真研究解決人口與計(jì)劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑，較好地完成了朝陽(yáng)區(qū)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將平安社區(qū)20xx年的計(jì)劃生育工作匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬┯�(jì)劃生育率：20xx年1-6月共出生25人（其中男：13、女：12），計(jì)劃內(nèi)出生24人，計(jì)劃外生育1人。
�。ǘ叭Y(jié)合”工作目標(biāo)：經(jīng)群眾推薦、社區(qū)摸底、公示無異議后，我們社區(qū)確定七人為轄區(qū)“三結(jié)合”幫扶戶。對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶，簽訂幫扶協(xié)議書，落實(shí)了幫扶措施。今年1-6月份共確定10戶幫扶戶。
�。ㄈ┝鲃�(dòng)人口管理服務(wù)工作
流動(dòng)人口的管理工作一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。20xx年我們將流動(dòng)人口和管理重心放在了對(duì)流動(dòng)人口的宣傳和服務(wù)上。針對(duì)大多數(shù)流動(dòng)人口對(duì)政策不理解，因而不支持我們工作的情況，重點(diǎn)做好對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的宣傳工作，告知了流動(dòng)人口在計(jì)劃生育方面應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，突出對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)。通過宣傳，增強(qiáng)了流動(dòng)人口對(duì)計(jì)
劃生育的認(rèn)知率，加強(qiáng)了彼此配合，效果顯著。20xx年1—6月份，共為轄區(qū)4人辦理了《流動(dòng)人口婚育證明》。
（四）城鎮(zhèn)居民辦理獨(dú)生子女證以及獎(jiǎng)特扶
自社區(qū)成立以來，共為轄區(qū)居民辦理獨(dú)生子女證950戶20xx年1-6月份共辦理12戶，獎(jiǎng)扶戶1戶獎(jiǎng)扶現(xiàn)金已經(jīng)兌現(xiàn)。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)工作：
定期清查出生人口，死亡人口，新婚人口1-6月共出生25人，人口計(jì)生信息準(zhǔn)確率達(dá)100%，平安社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女984人現(xiàn)已完成了育齡婦女的信息采集，并及時(shí)上報(bào)了新表。到目前為，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作已基本完成。
（六）避孕藥具管理工作：建立并完善了街道、社區(qū)藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。每月逐級(jí)上報(bào)育育齡婦女藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)表，全年無不良反應(yīng)情況。避孕藥具應(yīng)用率99%，有效率100%，隨訪率達(dá)100%，藥具占綜合節(jié)育措施比率為99%，群眾對(duì)藥具知情滿意率100%，避孕藥具知情同意書簽定率達(dá)100%。
�。ㄆ撸┬姓䦂�(zhí)法：堅(jiān)持依法行政和按照程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策。1-6月份共查處2戶計(jì)劃外生育戶罰款金額4000元，3戶違反婚姻法早婚早育共罰款800元。年初區(qū)黨委下達(dá)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收繳任務(wù)4800元，現(xiàn)已全部完成。
�。ò耍┓e極開展宣傳、教育活動(dòng)
上半年共開展宣傳、教育活動(dòng)3次：4月6日舉辦健康知識(shí)講座，
4月12日舉辦了一次已婚育齡婦女免費(fèi)體檢“5.29”計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日聯(lián)誼。全年訂閱計(jì)劃生育宣傳報(bào)、刊有：《人生》1份、《中國(guó)人口報(bào)》1份、《宣傳折頁(yè)》1份，《宣傳單》1份，《宣傳畫》1份等，對(duì)于有效地宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、法規(guī)起到了積極促進(jìn)作用。
人口與計(jì)劃生育作為黨政一級(jí)目標(biāo)，作為一項(xiàng)非常重的`具體工作，作為關(guān)系到民計(jì)民生的重要服務(wù)，社區(qū)、辦事處予以充分重視，并在工作中取得了突出成績(jī)。面對(duì)新形勢(shì)人口與計(jì)劃生育工作的新要求，還有許多需要我們?nèi)ネ晟啤⑷ニ伎嫉膯栴}。今后，以深化綜合改革和加快工作機(jī)制創(chuàng)新為核心，以提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，關(guān)注全局問題，站在新的起點(diǎn)上，迎接新的挑戰(zhàn)。
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