實(shí)用的總結(jié)工作計(jì)劃范文5篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)工作計(jì)劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
本學(xué)期我擔(dān)任高三理科班(5)(9)兩班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)集體備課 ， 優(yōu)化課堂教學(xué)。
新的高考形勢下，高三數(shù)學(xué)怎么去教，學(xué)生怎么去學(xué)?無論是教師還是學(xué)生都感到壓力很大，針對這一問題制定了嚴(yán)密的教學(xué)計(jì)劃，提出了優(yōu)化課堂教學(xué)，強(qiáng)化集體備課，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的具體要求。即優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)，規(guī)范教學(xué)程序，提高課堂效率，全面發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生的能力，為其自身的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在集體備課中，注重充分發(fā)揮各位教師的長處，集體備課前，每位教師都準(zhǔn)備一周的課，集體備課時，每位教師都進(jìn)行說課，然后對每位教師的教學(xué)目標(biāo)的制定，重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破方法及課后作業(yè)的布置等逐一評價(jià)。集體備課后，我根據(jù)自己班級學(xué)生的具體情況進(jìn)行自我調(diào)整和重新精心備課，這樣，總體上，集體備課把握住了正確的方向和統(tǒng)一了教學(xué)進(jìn)度，對于各位教師來講，又能發(fā)揮自己的特長，因材施教。
二.研讀考綱，梳理知識
研究《考試說明》中對考試的性質(zhì)、考試的要求、考試的內(nèi)容、考試形式及試卷結(jié)構(gòu)各方面的要求，并以此為復(fù)習(xí)備考的依據(jù)，也為復(fù)習(xí)的指南，做到復(fù)習(xí)不超綱，同時，從精神實(shí)質(zhì)上領(lǐng)悟《考試說明》，具體說來是：
(1)細(xì)心推敲對考試內(nèi)容三個不同層次的要求。準(zhǔn)確掌握哪些內(nèi)容是了解，哪些是理解和掌握，哪些是靈活和綜合運(yùn)用。這樣既明了知識系統(tǒng)的全貌，又知曉了知識體系的主干及重點(diǎn)內(nèi)容。
(2)仔細(xì)剖析對能力的要求和考查的數(shù)學(xué)思想與教學(xué)方法有哪些?有什么要求?明確一般的數(shù)學(xué)方法，普遍的數(shù)學(xué)思想及一般的邏輯方法(即通性通法)。
三、重視課本，狠抓基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)生的良好知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
良好的知識結(jié)構(gòu)是高效應(yīng)用知識的保證。以課本為主，重新全面梳理知識、方法，注意知識結(jié)構(gòu)的重組與概括，揭示其內(nèi)在的聯(lián)系與規(guī)律，從中提煉出思想方法。在知識的深化過程中，切忌孤立對待知識、方法，而是自覺地將其前后聯(lián)系，縱橫比較、綜合，自覺地將新知識及時納入已有的知識系統(tǒng)中去，融會代數(shù)、三角、立幾、解析幾何于一體，進(jìn)而形成一個條理化、有序化、網(wǎng)絡(luò)化的高效的有機(jī)認(rèn)知結(jié)構(gòu)。如面對代數(shù)中的“四個二次”：二次三項(xiàng)式，一元二次方程，一元二次不等式，二次函數(shù)時，以二次方程為基礎(chǔ)、二次函數(shù)為主線，通過聯(lián)系解析幾何、三角函數(shù)、帶參數(shù)的不等式等典型重要問題，建構(gòu)知識，發(fā)展能力。
四、狠抓常規(guī)，強(qiáng)化落實(shí)與檢查
精心選題，針對性講評。我們發(fā)揚(yáng)數(shù)學(xué)科組的優(yōu)良傳統(tǒng)，落實(shí)“以練為主線”的教學(xué)特色。認(rèn)真抓好每周的“一測一練”。“每周一測”、既要注重重點(diǎn)基礎(chǔ)知識，出“小，巧，活”的題目;又要注意培養(yǎng)學(xué)生的能力，出有新意的題目，只要能抓住
這兩點(diǎn)，就是好題。
對每次測驗(yàn)和練習(xí)，我們都堅(jiān)持認(rèn)真批改，全面統(tǒng)計(jì)。為發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，還要求學(xué)生對自己做錯了的習(xí)題進(jìn)行改錯，提高習(xí)題課講評的針對性與課堂教學(xué)的效率性。
五、注重“三點(diǎn)”，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
高三復(fù)習(xí)注意到低起點(diǎn)、重探究、求能力的同時，還注重抓住分析問題、解決問題中的信息點(diǎn)、易錯點(diǎn)、得分點(diǎn)，培養(yǎng)良好的審題、解題習(xí)慣，養(yǎng)成規(guī)范作答、不容失分的習(xí)慣。
六、選擇填空題的地位與復(fù)習(xí)策略
雖然高考中選擇填空題占分的比例接近50%，高考考它們的方向是基礎(chǔ)與全面，為顧及到各層次的考生，高考一定要考基礎(chǔ)，考試的知識點(diǎn)覆蓋率應(yīng)該盡量大，這些設(shè)計(jì)目標(biāo)由選擇填空題來完成。以它的目的來看，選擇填空題的難度不應(yīng)該大，一張卷有1-2道難度大的題就足夠了。而文科這是很重要的一部分，所以復(fù)習(xí)時應(yīng)用花大的精力去抓選擇填空題，實(shí)際上，實(shí)踐告訴我們，難的選擇填空題是押不上的，遇到時只能依靠學(xué)生自己的數(shù)學(xué)能力。選擇填空題往往有一些技巧解法，如排除法，特值法，代入數(shù)值計(jì)算，從極端情況出發(fā)，等等，我們除了在平時的訓(xùn)練，還作了選擇填空題的專題訓(xùn)練以提高學(xué)生的解題技巧。
七、不同學(xué)生不同要求
高考采用新的模式，學(xué)生選修的科類不同，因此學(xué)生的'整體情況不一樣，同一班級的學(xué)生，層次差別也較大，給教學(xué)帶來很大的難度，這就要求每位教師要從整體上把握教學(xué)目標(biāo)，又要根據(jù)各班實(shí)際情況制定出具體要求，對不同層次的學(xué)生，應(yīng)區(qū)別對待，這樣，對課前預(yù)習(xí)、課堂訓(xùn)練、課后作業(yè)的布置和課后的輔導(dǎo)的內(nèi)容也就因人而異，對不同班級、不同層次的學(xué)生提出不同的要求。在課堂提問上也要分層次，基礎(chǔ)題一般由學(xué)生來做，以增強(qiáng)他們的信心，提高學(xué)習(xí)的興趣，對能力較強(qiáng)的學(xué)生要把知識點(diǎn)擴(kuò)展開來，充分挖掘他們的潛力，提高他們邏輯思維能力和分析問題、解決問題的能力。課后作業(yè)的布置，既有全體學(xué)生的必做題也有針對較強(qiáng)能力的學(xué)生的思考題，教師在課后對學(xué)生的輔導(dǎo)的內(nèi)容也因人而異，讓所有的學(xué)生都能有所收獲，使不同層次的學(xué)生的能力都能得到提高。
對尖子生時時關(guān)注，不斷鼓勵。對學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，更要多給一點(diǎn)熱愛、多一點(diǎn)鼓勵、多一點(diǎn)微笑。關(guān)愛學(xué)生，激起學(xué)習(xí)激情。熱愛學(xué)生，走近學(xué)生，哪怕是一句簡單的鼓勵的話，都能激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，進(jìn)而激活學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的思維。
心理教育，助長學(xué)習(xí)成績。 學(xué)好數(shù)學(xué)，除了智力因素以外，還有非智力因素特別是心理方面，一些同學(xué)害怕學(xué)不好數(shù)學(xué)，或者以前數(shù)學(xué)成績一直不好，現(xiàn)在也一定學(xué)不好等，我們采用了個別交流學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)心得等，告訴學(xué)生只要做好老師上課
講解的，課后加強(qiáng)領(lǐng)會、總結(jié)，一定會有進(jìn)步的，不斷關(guān)懷、幫助、指導(dǎo)，學(xué)生積極性提高，問的問題也多了起來，學(xué)習(xí)成績也漸漸提高了。
八、對20xx年高考試題的分析
(1).傳統(tǒng)在創(chuàng)新中繼承 例如理科第3題，三角函數(shù)f(x)=2sinxcosx的關(guān)系式簡潔，一掃過去復(fù)雜的三角化簡變形，體現(xiàn)了新課程對傳統(tǒng)內(nèi)容的要求，該題的選項(xiàng)的設(shè)計(jì)僅僅圍繞三角函數(shù)的基本問題——單調(diào)性、周期、最值和圖像對稱問題而命制，體現(xiàn)了三角的主干知識，是一道好題;再如理科第9題，將數(shù)列的單調(diào)性巧妙地與充要條件的判斷結(jié)合，給學(xué)生一種時曾相識之感，雖載體陳舊，但考查能力的力度未減，第20題為解析幾何試題，巧妙地將圓錐曲線基本量蘊(yùn)含在面積關(guān)系中，第二問探索性問題的設(shè)計(jì)，一改過去結(jié)論總存在的模式，通過多參數(shù)的復(fù)雜運(yùn)算，考查綜合能力，拉開檔次，是一道考查推理和運(yùn)算功夫的好題。
(2).新點(diǎn)在平穩(wěn)中閃光 理科第6題的算法框圖問題，將數(shù)求和的基本框圖緊密地與算術(shù)平均值進(jìn)行結(jié)合，不落俗套;理科的第13題將定積分與幾何概率自然地融合在一起，圖文并茂，是一道小題，但體現(xiàn)了數(shù)學(xué)大知識——積分;第12題，體現(xiàn)了新教材要求的抽象概括能力，只要求考生寫出第五個等式，學(xué)生容易觀察出結(jié)論的變相考察，沒有考察難度較大的概括出一般結(jié)論的問題，而是只寫出第五個等式(文科只寫第四個)，一方面降低了難度要求，同時更好地體現(xiàn)新課程的理念與課標(biāo)的要求;第19題考查了直方圖、折線圖、分層抽樣、概率和統(tǒng)計(jì)等問題，將讀圖、識圖、用圖結(jié)合在一起，以圖算數(shù)，概率的計(jì)算考察了基本方法，一改過去復(fù)雜的概率計(jì)算，但思維要求沒有降低。
(3). 應(yīng)用中呈現(xiàn)新亮點(diǎn) 新教材與舊教材的最大區(qū)別是知識問題引入，螺旋上升，不論是教材內(nèi)容還是習(xí)題都花了較大篇幅，培養(yǎng)學(xué)生在解決實(shí)際問題中用數(shù)學(xué)的能力.數(shù)學(xué)應(yīng)用題成為新教材的一個亮點(diǎn)，自然也成為高考試題的一個亮點(diǎn)，今年明顯地加大了考察力度;理科的第14題，考察了線性規(guī)劃的應(yīng)用問題，滲透了環(huán)保理念;理科的第10題學(xué)生代表選舉問題，雖有一點(diǎn)競賽味道——高斯函數(shù)，但解答方法獨(dú)特——只需取特殊值驗(yàn)證即可選出答案，在另一個層次上體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的應(yīng)用意識!第17題將三角測量、解三角形和營救的速度問題有機(jī)地結(jié)合在一起，計(jì)算量適中，是一道好題;在解答題里設(shè)計(jì)應(yīng)用性試題，應(yīng)當(dāng)說是xx試題的創(chuàng)新點(diǎn)所在，值得關(guān)注。
(4).圖形里露出新視覺 整卷的圖形有9個之多，體現(xiàn)了新課程的特點(diǎn)，也讀圖時代信息處理的需要。增強(qiáng)了應(yīng)用意識的考查，將實(shí)際應(yīng)用性問題設(shè)計(jì)在三角函數(shù)與航海救援和圖形的交匯處理，更好地體現(xiàn)圖像的直觀作用;函數(shù)圖像、框圖、三視圖、統(tǒng)計(jì)圖，立體直觀圖的點(diǎn)綴，增強(qiáng)了試卷的視覺效應(yīng)，更可貴的是識圖、讀圖、用圖意識增強(qiáng)，對數(shù)學(xué)潛能的培養(yǎng)有一定的良好作用。
(5).背景內(nèi)彰顯特色 今年試題的背景植根于課本和往年考題，也有一些經(jīng)典數(shù)學(xué)作為背景的亮點(diǎn)題，諸如聯(lián)系高斯函數(shù)的第10題，結(jié)合正整數(shù)立方和公式的第12題，交匯算術(shù)平均值、幾何平均值和調(diào)和平均值之間不等關(guān)系的理科壓卷題，這凸現(xiàn)了數(shù)學(xué)試題的高度和深度，蘊(yùn)含了命題人的數(shù)學(xué)功力，意在檢查考生進(jìn)入高校的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
九、反思
高考永遠(yuǎn)是一項(xiàng)有遺憾的工程，無論你在考場上如何從容清醒，都難以有完美感，何況是高考!
1、從高一就起跑，盡量早點(diǎn)讓學(xué)生適應(yīng)高考的密度和容量。
2、第一階段復(fù)習(xí)時間要充足，不宜過早訓(xùn)練綜合能力強(qiáng)的題目，要讓學(xué)生有逐漸適應(yīng)的過程。
3、主干知識、基礎(chǔ)知識和通性通法的訓(xùn)練要常抓不放，百折不撓。
4、將訓(xùn)練進(jìn)行到底。課堂訓(xùn)練、單元過關(guān)訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練、月測、綜合訓(xùn)練，適當(dāng)章節(jié)的強(qiáng)化訓(xùn)練與貫通高中數(shù)學(xué)課全部內(nèi)容的訓(xùn)練反復(fù)運(yùn)用相結(jié)合。
5、高考試題重在考查對知識理解的準(zhǔn)確性、深刻性。通過知識點(diǎn)新穎巧妙的組合，考查知識的綜合靈活運(yùn)用，著眼于對數(shù)學(xué)思想方法、數(shù)學(xué)能力的考查。在教學(xué)中我們必須以數(shù)學(xué)思想指導(dǎo)知識、方法的運(yùn)用，整體把握各部分知識的內(nèi)在聯(lián)系，加強(qiáng)數(shù)學(xué)思想方法的教學(xué)，優(yōu)化學(xué)生的思維，才能全面提高數(shù)學(xué)解題能力。
6、做好學(xué)生試題的批改，并作好記錄，力求做到有針對性的講評。做好優(yōu)秀生的引導(dǎo)，差生的輔導(dǎo)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
20xx年我服務(wù)站，緊緊圍繞計(jì)劃生育工作為中心，以縣科技委指導(dǎo)，穩(wěn)定低生育水平，為育齡婦女提供高效優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，以規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹行�，以提高人員素質(zhì)為保障，營造良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，做好對育齡婦女生殖保健情況普查工作。
1.提升服務(wù)質(zhì)量采取有效措施推進(jìn)了生殖健康資本開發(fā)行動。
2．積極創(chuàng)造條件，扎實(shí)做好出生缺陷一級預(yù)防工作 。堅(jiān)持有效宣傳。繼續(xù)落實(shí)好對新婚夫妻的`“四送服務(wù)”工作，在服務(wù)中及時了解群眾需求，改進(jìn)方法，提高效率。繼續(xù)做好孕前優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對病殘兒家庭的跟蹤隨訪和再生育優(yōu)生指導(dǎo)。
3.強(qiáng)化服務(wù)功能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善人口和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)體系。崗位練兵突出重點(diǎn)。規(guī)范書寫計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)門診病案。進(jìn)一步提升技術(shù)服務(wù)病案的書寫質(zhì)量。結(jié)合崗位練兵、“夕陽關(guān)愛”活動等加強(qiáng)培訓(xùn)工作，全面提升技術(shù)服務(wù)人員服務(wù)能力和技術(shù)水平。
4.堅(jiān)持做好孕前服務(wù)，提高避孕措施落實(shí)及時率、有效率和術(shù)后隨訪率，避孕措施落實(shí)及時率要達(dá)到90%以上，保證每次雙情檢測服務(wù)覆蓋率達(dá)到99%以上，努力降低意外妊娠發(fā)生率和人工流產(chǎn)率。繼續(xù)組織實(shí)施“夕陽關(guān)愛”行動。
關(guān)注圍絕經(jīng)期婦女取環(huán)問題，要積極做好宣傳引導(dǎo)，普及科學(xué)知識，增強(qiáng)個體自我保護(hù)意識。
5.在8月份和衛(wèi)生院聯(lián)合開展免費(fèi)體檢活動。對各村3488名已婚有偶育齡婦女進(jìn)行了免費(fèi)B超檢查活動，查出各種婦科疾病和其它疾病1020例。有力的保障了我社區(qū)的身體健康，使這些患者及時的了解自己的病情及時治療。此次活動得到了群眾好評和響應(yīng)，同時，為使用避孕藥具的婦女免費(fèi)發(fā)放了避孕藥具230只，并給予了正確的指導(dǎo)。
6.進(jìn)一步深入開展人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識教育，滿足群眾不斷增長的計(jì)劃生育知識與信息需求，尤其要進(jìn)一步發(fā)展和鞏固各級人口學(xué)校，向廣大育齡人群普及有關(guān)生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健等科學(xué)知識。
總之，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育科技工作以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，加大技術(shù)服務(wù)管理的宣傳力度，把宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具供應(yīng)為主要內(nèi)容的綜合服務(wù)深入到千家萬戶。但是，與上級主管部門的要求還相差很多，爭取取長補(bǔ)短，使我鎮(zhèn)計(jì)生工作再上新臺階。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
今年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞區(qū)委、區(qū)政府“鞏固一方陣，建設(shè)大城北”的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮優(yōu)勢，查找不足，上下?lián)屪C(jī)遇，乘勢而上，各項(xiàng)工作開局良好。
1、群眾文化活動蓬勃開展。一是農(nóng)村文化活動豐富多彩。通過“政府買單、群眾看戲”的形式，免費(fèi)為農(nóng)村開展送戲下鄉(xiāng)、送電影下鄉(xiāng)，今年以來開展送戲下鄉(xiāng)演出24場，送電影下鄉(xiāng)44場。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜開展形式多樣的活動，實(shí)行文化輔導(dǎo)員包片制度，編排“舞龍玩獅”，創(chuàng)作《癩蛤蟆與天鵝》，由村民自己演出，極大地豐富了農(nóng)村文化生活。二是廣場文化活動亮點(diǎn)頻閃。湘江為幕，廣場為臺。自4月28日湘江韻律廣場文化活動啟動以來，已演出20多場次。今年，擬圍繞慶祝建國60周年、建設(shè)人民滿意城市等為主題開展系列群眾文化活動81場，廣泛吸納校園文化、企業(yè)文化、部隊(duì)文化，舉辦老歌會、紅歌會、詩歌會等大眾參與性強(qiáng)的'活動，推出“四個一”、“百千萬”系列活動（四個一”為一場合唱比賽、一場征文比賽、一場成果展覽及各街鎮(zhèn)組織一場報(bào)告會；“百千萬”為百場電影賀華誕、千人合奏頌祖國、萬人拔河慶國慶）。去年，我區(qū)的群眾文化工作也獲全市先進(jìn)單位稱號，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3、文化市場管理穩(wěn)定有序。文化市場管理上緊緊圍繞“創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市、凈化社會文化環(huán)境、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)以及‘掃黃打非’”等工作展開。堅(jiān)持一手抓市場治理，一手抓長效機(jī)制建設(shè)，全區(qū)文化市場繁榮有序。今年一季度文明創(chuàng)建評比我區(qū)排名全市第二，二季度已驗(yàn)收完畢，我局工作亦未出任何問題。一是網(wǎng)吧管理更趨規(guī)范。市區(qū)聯(lián)動，分片包干負(fù)責(zé)，基本杜絕了未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象，實(shí)名登記上網(wǎng)日趨規(guī)范。強(qiáng)化了網(wǎng)吧業(yè)主的思想教育工作。今年分別于4月、5月兩次就創(chuàng)建文明城市、凈化社會文化環(huán)境等相關(guān)內(nèi)容組織了全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主的培訓(xùn)，經(jīng)營業(yè)主依法經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)。區(qū)、街、社區(qū)三級管理機(jī)制得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。5月份，組織街道、社區(qū)專干參加了市里的執(zhí)法培訓(xùn)，核發(fā)了“文化市場監(jiān)管員證書”，對提高專干素質(zhì)、加強(qiáng)文化市場的日常管理起到了很好的促進(jìn)作用。二是“掃黃打非”深入推進(jìn)。疏堵相結(jié)合，開展了多次集中整治活動。上半年，聯(lián)合公安、工商、城管等部門開展了12次聯(lián)合執(zhí)法行動，共收繳盜版音像制品3萬張，盜版圖書1000冊，取締游商、地?cái)?2處。同時，加強(qiáng)了對綠色上網(wǎng)場所的建設(shè)和督查管理力度，對其存在的問題進(jìn)行了通報(bào)，未成年人成長的環(huán)境得到了進(jìn)一步凈化。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
一 、本年度工作總結(jié)
11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項(xiàng)目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
二。部門工作總結(jié)
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的.某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三。市場分析
現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，在這個市場會丟失更多的客戶。
四。20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
自來公司上班以來，4個月時間，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，端正自己的思想態(tài)度，努力學(xué)會經(jīng)驗(yàn)知識，對自己要求做到員工安全手冊的每一點(diǎn)要求，當(dāng)然在17年，依舊如此，不過還有很多的不足，所以在新的一年新氣象，更是新的開始，新的一年新思想，要有對自己新的工作規(guī)劃。
新的工作規(guī)劃，歸為4點(diǎn)累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識不足，站內(nèi)統(tǒng)計(jì)，站外優(yōu)化。
積累經(jīng)驗(yàn)：希望17年，我可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)，讓自己更加的充實(shí)，一直認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是無價(jià)的，所以積累經(jīng)驗(yàn)是非常的重要，工作中，有不懂要虛心請教領(lǐng)導(dǎo)，有疑問要找對方法去解決。
認(rèn)識不足：在這一點(diǎn)上，個人認(rèn)為還是有很大的欠缺，剛來公司前，還是初生牛犢不怕虎，自以為認(rèn)識了很多，其實(shí)自己認(rèn)識的只是冰山的一角。同理即使現(xiàn)在的積累了更多的經(jīng)驗(yàn)知識，但事實(shí)和往前一樣，依然還是冰山的一角，所以希望自己，新的一年，能更清楚的'認(rèn)知自己更多的不足之處，并學(xué)習(xí)。
站內(nèi)統(tǒng)計(jì)：與往常一樣統(tǒng)計(jì)關(guān)于網(wǎng)站的需要統(tǒng)計(jì)的各種數(shù)據(jù)指標(biāo)，收錄，PV，IP，UV等等，講每一個數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析，上交給領(lǐng)導(dǎo)
站外優(yōu)化：交換友鏈，尋找相關(guān)性高，網(wǎng)站質(zhì)量好的鏈接交換。品牌軟文問答外鏈優(yōu)化，每天堅(jiān)持10個，質(zhì)量非常高的一個，提升知名度。
另外，希望在公司能結(jié)交真誠的知心朋友，求精不求多
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