精選年度總結(jié)工作計(jì)劃范文錦集六篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一年一度的年度考核如約而至,20xx年,是來(lái)到計(jì)劃財(cái)務(wù)部的第5個(gè)年頭,這一年,財(cái)務(wù)集中上收,財(cái)務(wù)從“會(huì)計(jì)核算”職能逐漸向“財(cái)務(wù)管理”職能過(guò)渡;這一年,個(gè)人所得稅免征額發(fā)生重大變動(dòng),減稅效果初步顯現(xiàn);這一年,資金頭寸的截止時(shí)點(diǎn)由原來(lái)的16:00點(diǎn)延長(zhǎng)到16:15,大幅減少了頭寸的偏差量和流動(dòng)性成本;這一年,本部大樓購(gòu)置合同順利簽訂;這一年在領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、財(cái)務(wù)初審方面,財(cái)務(wù)審批是一個(gè)“糾錯(cuò)”的過(guò)程,18年通過(guò)財(cái)務(wù)檔案會(huì)審的培訓(xùn)形式,縣支行報(bào)賬員的”犯錯(cuò)”概率大幅減少,同時(shí),通過(guò)日常不斷的溝通和交流,報(bào)賬效率也大幅提高;
2、稅務(wù)管理,這項(xiàng)工作并不復(fù)雜,做好需要以下兩點(diǎn):一是要及時(shí)關(guān)注國(guó)家有關(guān)政策的變動(dòng),進(jìn)而分析對(duì)全行稅負(fù)的影響;二是要細(xì)心負(fù)責(zé),稅額的計(jì)算和繳納不能出現(xiàn)一絲差錯(cuò),20xx年全年進(jìn)項(xiàng)稅認(rèn)證抵扣1496份,抵扣金額2684719.97元,專(zhuān)票取得率和認(rèn)證抵扣
3、資金頭寸管理,18年6月末開(kāi)始資金頭寸管理的工作,在大家看來(lái),頭寸工作異常簡(jiǎn)單,僅僅是下午16:00前修改幾個(gè)數(shù)字而已,但就是這么一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的工作,一旦稍有疏忽便會(huì)釀成巨大的成本,18年通過(guò)頭寸培訓(xùn)以及按月通報(bào)頭寸管理數(shù)據(jù),頭寸管理整體效果明顯提升;
4、憑證整理及歸檔,18年我主動(dòng)接下了憑證整理歸檔的.工作,有人問(wèn)我這項(xiàng)工作又不是核心工作,又繁瑣,為什么做?我說(shuō),憑證歸檔沒(méi)有大家想象中那么容易,這個(gè)崗位既需要掌握賬務(wù)處理,又需要耐心和責(zé)任心,我笑談“只有我”能勝任這項(xiàng)工作。一項(xiàng)工作要做對(duì)可能只需要一兩個(gè)月的時(shí)間,但要想做好,則需要付出持續(xù)不斷的努力和心血。
以上是我對(duì)18年所做工作的一個(gè)總結(jié),此外,在日常工作中,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任和幫助,讓我有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,人是需要不斷磨練的,也是需要不斷變通的,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,同時(shí)也感謝同事的信賴(lài)和幫助,財(cái)務(wù)是一個(gè)友好的團(tuán)隊(duì),只有大家互幫互助,我們的日常工作才能有條不紊的進(jìn)行,20xx年我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作,加油吧!
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
春去秋逝,冬已來(lái)。不久的明天,我們即將迎來(lái)下一個(gè)春天!輝煌的20xx年已經(jīng)逝去,憧憬的20xx年已經(jīng)到來(lái)!這一年,旅途之匆忙,來(lái)不及細(xì)分美好與悲痛。如今回味,苦樂(lè)盡在其中!
20xx的旅途
20xx年春,我回顧著兩年的大學(xué)生活,開(kāi)始珍惜學(xué)生時(shí)代的生活,我用心去譜寫(xiě),希望一切都有一個(gè)美好的結(jié)局;20xx年夏,我滿懷著夢(mèng)想,坐上了去北京的火車(chē),開(kāi)始了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)。20xx年秋,我離開(kāi)了停留了三個(gè)月的北京,帶著學(xué)習(xí)的成果,帶著對(duì)家鄉(xiāng)的思念,凱旋歸來(lái);20xx年冬,我開(kāi)始了我的第一份工作,進(jìn)入了武漢奧泰!這個(gè)20xx,我開(kāi)始了從學(xué)生到社會(huì)工作者的脫變。20歲的我,突然間發(fā)現(xiàn)自己要面對(duì)那么多的問(wèn)題,我來(lái)不及有太多的思考……學(xué)習(xí)、工作、生活,給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的辛酸和苦惱,也就是這一切在默默的促我成長(zhǎng)!當(dāng)我今日回首,我驚喜的發(fā)現(xiàn),我長(zhǎng)大了,我成熟了,我已經(jīng)不是那個(gè)找不到路的小女孩了……
奧泰,我的啟蒙職場(chǎng)
20xx年11月29日,我辦了入職手續(xù),簽下了為期三個(gè)月的試用合同。至今兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,我已經(jīng)進(jìn)入了我的工作角色!我的工作很雜,但也算跟我大學(xué)所學(xué)的涉外文秘專(zhuān)業(yè)對(duì)口。前臺(tái),秘書(shū),文員,我很樂(lè)意把這三個(gè)崗位全部安放在自己的身上,我快樂(lè)的做著這所有的事:為領(lǐng)導(dǎo)泡茶,幫同事收發(fā)傳真,打印文件,收發(fā)快遞,取信件,接待客人等等,這一切讓我感覺(jué)到了我存在的意義,我傾我全力輔助公司里的其它同事完成工作,我也相信我所作的為他們帶來(lái)了一定的幫助。然而快樂(lè)的背后,我也曾默默的流淚!初入職場(chǎng)的我,充滿自信的我,感情細(xì)膩的我……這些使得我初次接受領(lǐng)導(dǎo)教誨的時(shí)候感到很委屈,但幾次之后,我開(kāi)始感謝所有的人,有她們不厭其煩的指點(diǎn),才有我不斷進(jìn)步的工作!
記得有一次,姚總讓我用word畫(huà)一個(gè)框架結(jié)構(gòu)圖,我為了點(diǎn)早點(diǎn)完成工作,忽略了自己的午飯,當(dāng)我用最快的速度完成了任務(wù),把成果交給姚董的時(shí)候,他告訴我,每次在交出自己東西的時(shí)候都要檢查一遍,而我沒(méi)有做到,word文檔里面還有很多沒(méi)有清理的垃圾東西!因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校的時(shí)候,我一直都是老師眼里的優(yōu)秀學(xué)生,老師們給我的只有夸獎(jiǎng),而這突如其來(lái)嚴(yán)厲批評(píng)讓我不知所措!我坐在自己的辦公桌上委屈的掉下了眼淚!委屈的心,失落的緒,讓我當(dāng)天晚上思考了大半夜,我開(kāi)始懷疑自己能否做好這份工作,但結(jié)果是肯定的,我告訴自己我能,我大聲的`對(duì)自己說(shuō)“I can do!”。于是,我除了鼓勵(lì)自己,同時(shí)也告誡自己不能再這樣的粗心!于是,“吃一塹,長(zhǎng)一智”“不在同一塊石頭上跌倒”這些名言警句時(shí)刻在我比耳邊響起,因此之后的工作我更加細(xì)心了,也更加認(rèn)真了,我的工作也更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意了!
當(dāng)然,和謁的領(lǐng)導(dǎo)們給予我的不僅僅只是教誨和指點(diǎn),他們同樣給了我這樣一個(gè)新人很多生活上的關(guān)心和幫助,這讓我感覺(jué)到了奧泰這個(gè)家的親情所在!我記得在我剛進(jìn)公司來(lái)的那些天,事情比較多,我又沒(méi)有上手,所以做起來(lái)很吃力,精神上的壓力很大,這些都讓我每天都吃不好,睡不好。但我們行政管理的張姐主動(dòng)找我交談,關(guān)心我工作,我的生活,是她給了我最大的安慰。她除了教我如何處理好工作外,還教我一些生活中為人處事的方法,這些都極大的溫暖了我!以前總是聽(tīng)人說(shuō),一個(gè)公司就是一個(gè)小社會(huì),很復(fù)雜,而我想說(shuō)的是,奧泰是一個(gè)家,很親切!我從內(nèi)心里感謝公司里的所有同事給我的所有幫助,謝謝你們,是你們讓我成長(zhǎng)!
20xx年的展望
20xx年,我又將正式進(jìn)入職場(chǎng),我再也享受不到學(xué)生時(shí)代的生活,但在我惋惜的同時(shí)我更要為我職業(yè)發(fā)展做進(jìn)一步的規(guī)劃!
我現(xiàn)在奧泰的職位是前臺(tái)秘書(shū),剛剛走出學(xué)校的我什么都不懂,什么都不會(huì),這個(gè)職位很適合我,它煩索的工作可以磨煉我的耐心,它微薄的工資可以激發(fā)我的斗智,它低級(jí)的職位可以培養(yǎng)我謙卑的品質(zhì)……這無(wú)疑是我升遷的階梯,但并非我一生的職業(yè)!孟子一書(shū)有言“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身!倍乙哺嬖V自己,這一切都是上天對(duì)我的考驗(yàn)!
我的20xx年將一樣充實(shí)!以下是我20xx年的計(jì)劃:
1、 報(bào)名學(xué)習(xí)駕駛,并通過(guò)駕駛證考試;
2、 完成大學(xué)的畢業(yè)論文及答辯;
3、 更多的了解自動(dòng)化知識(shí),為工程部做更多力所能及的事;
4、 學(xué)習(xí)CAD軟件,并能熟練的運(yùn)用;
5、 努力復(fù)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)取明年六月通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試;
6、 抽時(shí)間復(fù)習(xí)大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),如“秘書(shū)實(shí)務(wù)”“公共關(guān)系”“應(yīng)用文寫(xiě)作”,以更好的做一些行政方面的輔助工作;
7、 多看幾本好書(shū),以進(jìn)一步提升自己的文化修養(yǎng);
8、 抓緊練習(xí),提升我的速錄水平;
9、 復(fù)習(xí)大學(xué)所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí),以便更好的配合財(cái)務(wù)姐姐工作;
10、多看公關(guān)語(yǔ)言方面的書(shū),這對(duì)我的工作會(huì)有幫助。
以上是我20xx年的10個(gè)小計(jì)劃,更多大的計(jì)劃將納入《我的職業(yè)生涯規(guī)劃》,就不在此公布了!
樹(shù)苗成長(zhǎng)之陽(yáng)光
以上我作了20xx年的計(jì)劃,在20xx年我會(huì)盡自己所能去完成計(jì)劃,在此我希望公司能給我更多的支持,希望領(lǐng)導(dǎo)們,姐姐們給我更多的指點(diǎn)!
1、 我希望領(lǐng)導(dǎo)給予我更多的工作任務(wù),因?yàn)樽龅氖略蕉,得到的鍛煉也越?
2、 希望領(lǐng)導(dǎo)和姐姐們對(duì)我的工作給予更多的指導(dǎo),因?yàn)槲夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足,處理事情還考慮的不夠周道。
3、 希望同事們接受我的“親近”,因?yàn)槲蚁敫嗟牧私饽銈儯?/p>
4、 我以后工作中可能還會(huì)遇到很多需要請(qǐng)教的地方,希望同事們能夠一如既往的不厭其煩!
謝謝奧泰這個(gè)團(tuán)體這個(gè)家,我愿意和大家一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步!奧泰加油!亞慶加油!
個(gè)人加油之宣言
我有夢(mèng)想,我要起航;我有愿望,我將飛翔!20xx,你是我美好的期待!
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
20xx年是預(yù)算部真正納入公司管理體系的起始之年,預(yù)算部將圍繞公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,以“公平、公正”的工作態(tài)度,以公司效益最大化為工作目標(biāo),苦練內(nèi)功,做好自己的本職工作,為公司項(xiàng)目推進(jìn)做好服務(wù),也為公司經(jīng)濟(jì)效益最大化做好每一項(xiàng)工作,具體如下:
一、完成公司歷年來(lái)具備竣工結(jié)算條件工程的結(jié)算工作;
1、完成結(jié)算項(xiàng)目:幸福家園項(xiàng)目;
2、完成結(jié)算的.單位工程:1#-4#樓、20#樓、二期21#-27#樓、車(chē)庫(kù)、步行街、一、二、三期室外工程、新天地1#-3#樓;
3、完成的單項(xiàng)工程有:土方、樁基、支護(hù)、成井降水、止水帷幕、門(mén)窗、地暖、消防、不銹鋼欄桿、外墻涂料、吊頂、樓梯、自來(lái)水、各種鋼制門(mén)、卷簾門(mén)、管井門(mén)、樓宇對(duì)講、供水設(shè)備、配電箱等;
4、完成其他工程結(jié)算:勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、圖審等;
5、完成配套工程結(jié)算:熱力站、配電室、燃?xì)夤艿馈⒂芯電視、園林綠化、小區(qū)大門(mén)、伸縮門(mén)等;
二、將完成竣工結(jié)算的工程作出成本分析;預(yù)算部將對(duì)已經(jīng)完成的竣工結(jié)算分別按項(xiàng)目、單位工程、分部分項(xiàng)工程作出成本分析,做好統(tǒng)計(jì)資料,做為控制工程成本的基礎(chǔ)資料;
三、完成正在施工項(xiàng)目及其配套工程的施工圖預(yù)算及進(jìn)度結(jié)算;正在施工需完成施工圖預(yù)算的項(xiàng)目有:新天地4#-7#樓、一、二期地下車(chē)庫(kù)、幸福匯、陽(yáng)光誠(chéng)品1#、2#樓(施工圖預(yù)算已完);
四、 圍繞公司重點(diǎn)項(xiàng)目,跟蹤審核萬(wàn)馬仕商貿(mào)城、公司辦公樓裝修工程,進(jìn)行工程造價(jià)過(guò)程控制,為預(yù)算管理工作摸索出適我公司情況的模式;
五、進(jìn)行項(xiàng)目估算、概算,測(cè)算,為公司新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、新材料的使用、開(kāi)發(fā)方案的優(yōu)選以及公司各項(xiàng)管理提供所需經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù);
六、 編制工程招標(biāo)標(biāo)底或招標(biāo)控制價(jià)及攔標(biāo)價(jià),配合工程項(xiàng)目部進(jìn)行圖紙會(huì)審、現(xiàn)場(chǎng)簽證;
七、 將20xx年各項(xiàng)目發(fā)生機(jī)械臺(tái)班共計(jì)532項(xiàng),644783元,根據(jù)機(jī)械臺(tái)班使用的性質(zhì),分別計(jì)入各單位工程造價(jià)中;
八、 根據(jù)施工圖統(tǒng)計(jì)出的工程量和采供部提供的甲供材料實(shí)際用量及單價(jià),核實(shí)甲供材數(shù)量及價(jià)格,控制工程材料成本;
九、 繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算部?jī)?nèi)部管理,配備合適的預(yù)結(jié)算人員,實(shí)行雙控制度,合理確定和有效控制工程造價(jià)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
20xx年,街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下,嚴(yán)格按照上級(jí)旅游主管部門(mén)的部署,積極開(kāi)展旅游管理工作,充分調(diào)動(dòng)各旅游接待單位積極工作,各方面工作得到了較快進(jìn)展,取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、旅游工作總結(jié)
。ㄒ唬┳ロ(xiàng)目建設(shè),提升旅游品牌效應(yīng)
為抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我處由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,積極抓好旅游招商的各項(xiàng)工作,今年以來(lái)我街道重點(diǎn)推介天子灣旅游休閑風(fēng)景區(qū),風(fēng)景區(qū)今年投入資金800萬(wàn)元,建設(shè)完善好野外拓展基地的大型戶外活動(dòng)場(chǎng)所,同時(shí)以大自然為舞臺(tái),釋放孩子蓬勃成長(zhǎng),磨礪孩子堅(jiān)強(qiáng)的意志,拓展孩子的思維能力讓孩子領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)的合作精神以及自我激勵(lì)的積極向上意義,已接待學(xué)生及游客8萬(wàn)余人。同時(shí)在天子灣周邊發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和加強(qiáng)環(huán)境整治,長(zhǎng)瀏高速的通車(chē)和荷中文公路的通車(chē),都為天子灣項(xiàng)目的發(fā)展提供了較好的交通條件。
(二)積極支持市重點(diǎn)項(xiàng)目瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)。
街道系瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)區(qū)域,沿線一帶也打下了較好的基礎(chǔ),今年以來(lái),我街道為配合做好此次重點(diǎn)工作,主要做好了以下幾點(diǎn)工作:1、加強(qiáng)沿河路各門(mén)店環(huán)境整治力度,要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價(jià)、規(guī)范制度;2、清理瀏陽(yáng)河橋底下流浪人員多次,確保了大橋周?chē)h(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,3、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對(duì)瀏陽(yáng)河沿線一帶的綠化、植樹(shù)工作進(jìn)行加強(qiáng);4、配合市城管局對(duì)步行橋周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行清理;5、加強(qiáng)對(duì)天馬路美食休閑特色街的建設(shè),天馬路是我街道去年重點(diǎn)打造的旅游景點(diǎn),文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點(diǎn)吸引了大量游客駐足,同時(shí)加強(qiáng)天馬路車(chē)輛停放的規(guī)范,讓游客的飲食、購(gòu)物更加方便;6、加強(qiáng)天馬山游道環(huán)境衛(wèi)生的'整治力度,安排保潔人員每天不定期進(jìn)行垃圾清理,同時(shí)與高峰房產(chǎn)公司協(xié)調(diào),要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生力度及同邊綠化工作,讓到天馬山的游客有一個(gè)舒適的旅游環(huán)境,使整個(gè)天馬山景區(qū)品位得到提升。
。ㄈ┘訌(qiáng)旅游行業(yè)管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量
年初,我街道就對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了具體部署,成立旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游招商專(zhuān)項(xiàng)檢查組,組織人員深入旅游接待單位細(xì)致檢查,督促企業(yè)將假日旅游安全、質(zhì)量、服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)到位,全面提高旅游安全保障能力,確保旅游市場(chǎng)無(wú)事故運(yùn)行。
。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn),確保旅游安全
我街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游安全工作進(jìn)行了全面而具體的安排,要求各旅游單位切實(shí)把安全工作擺在首位,進(jìn)一步健全安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備,加強(qiáng)交通重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,確保全轄區(qū)內(nèi)旅游安全,為游客提供了一個(gè)文明的旅游環(huán)境。今年以來(lái)未發(fā)生一起旅游安全事故。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)監(jiān)管力度,確保市場(chǎng)平穩(wěn)
我街道統(tǒng)一組織各職能科室加大聯(lián)合執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲點(diǎn)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù),嚴(yán)厲打擊查處各類(lèi)擾亂市場(chǎng)秩序的行為,進(jìn)一 步落實(shí)值班責(zé)任制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班,全天開(kāi)通旅游投訴、。
(六)推進(jìn)休閑觀光項(xiàng)目,促使旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)一體化
轄區(qū)城區(qū)一塊,憑藉瀏陽(yáng)河、天馬山深厚人文底蘊(yùn),發(fā)展特色街區(qū),形成“賞瀏河美景、購(gòu)瀏陽(yáng)特產(chǎn)”品牌市場(chǎng)、商場(chǎng)。轄區(qū)南部一塊,以天子灣溫泉休閑度假中心為主體,借助“一線三城”機(jī)遇和長(zhǎng)瀏高速優(yōu)勢(shì),發(fā)展特色觀光、水果、油菜基地近萬(wàn)畝,特色農(nóng)家樂(lè)12家。轄區(qū)東部一塊,以旅游局引進(jìn)的市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“瀏河人家”為主體,利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景,優(yōu)美環(huán)境建設(shè)特色旅游村、環(huán)境十佳村。
二、商貿(mào)工作總結(jié)
(一)加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工作,確保巴山坳市場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
今年以來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)工作一直擺在街道商貿(mào)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)前期調(diào)查、資料準(zhǔn)備、項(xiàng)目招投標(biāo),8月份正式開(kāi)工,我公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤工程進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量,已全部完成鋼架大棚的建設(shè)和結(jié)算工作,11月底簽訂附屬工程建設(shè)協(xié)議后,即組織施工單位迅速開(kāi)工,并加大協(xié)調(diào)管理力度,目前進(jìn)展順利,該項(xiàng)目也于12月份通過(guò)了財(cái)政局和商務(wù)局的項(xiàng)目驗(yàn)收,整個(gè)市場(chǎng)預(yù)計(jì)今年春節(jié)前竣工交付使用。
。ǘ┎扇〈胧┐_保社零指標(biāo)全面完成
為做好此項(xiàng)工作,我街道主要做了以下幾點(diǎn)內(nèi)容。一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)。不定期組織各單位開(kāi)會(huì),形成工作合力,努力推進(jìn)任務(wù)完成;二是堅(jiān)定信心,扎實(shí)工作。進(jìn)一步堅(jiān)定信心,加強(qiáng)市場(chǎng)信息研判和共享,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);三是做好著力提高限上企業(yè)數(shù)量。四是要做好集中收銀和財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作,五是大力開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),積極創(chuàng)造條件,引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng),確保全市社零指標(biāo)順利完成,至今年12月份,我街道限上社會(huì)零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(zhǎng)28%,在全市排名前列。
(三)加強(qiáng)水果市場(chǎng)和湘東建材市場(chǎng)的監(jiān)督整治,市場(chǎng)環(huán)境得以較大改變。
自今年市商務(wù)局將湘東建材市場(chǎng)和水果大市場(chǎng)下放給辦事處管理以來(lái),辦事處即以開(kāi)發(fā)公司牽頭,相關(guān)部門(mén)參與成立了管理辦公室, 8月份以來(lái),主管領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,召集相關(guān)部門(mén)研討決定,整合力量,集中人力、物力、時(shí)間,由開(kāi)發(fā)公司牽頭,整治辦、城管隊(duì)合力,工商、商務(wù)、食安、城建等部門(mén)參與,對(duì)兩市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,重點(diǎn)治理店外經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環(huán)境的各類(lèi)現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治理,目前市場(chǎng)秩序明顯改觀,市場(chǎng)環(huán)境的改變也得到了經(jīng)營(yíng)戶和周邊住戶的一致好評(píng)。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)旅游項(xiàng)目的招商引進(jìn),將旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),利用的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)全年引進(jìn)旅游項(xiàng)目1-2家;
2、配合天子灣做好旅游產(chǎn)業(yè)的推廣宣傳工作,提升天子灣的品牌效應(yīng);
3、加大瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目的投入力度,將該區(qū)域做成瀏陽(yáng)河旅游的一個(gè)亮點(diǎn);
4、發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游產(chǎn)業(yè),利用特色農(nóng)業(yè)吸引游客。
5、做好商貿(mào)相關(guān)工作,限上社會(huì)零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(zhǎng)20%,力爭(zhēng)完成市商務(wù)局對(duì)我街道下達(dá)的考核指標(biāo)。
總之,我街道已立足良好的區(qū)位發(fā)展條件、交通優(yōu)勢(shì),文化品牌在年內(nèi)做好了商貿(mào)特色、旅游文章。今后,將按照科學(xué)發(fā)展觀要求,以?xún)尚彤a(chǎn)業(yè)為示范,全力加快特色街區(qū)的分類(lèi)、引導(dǎo)、規(guī)范工作,使第三產(chǎn)業(yè)比重更大,商貿(mào)旅游產(chǎn)業(yè)更具活力,為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了,在此不能全面地給XX年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié),只能向大家闡述一下我自去年10月份以來(lái)如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長(zhǎng)臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),我很感激她,同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審,而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cssd實(shí)踐學(xué)習(xí),使我這個(gè)幾個(gè)月前對(duì)供應(yīng)室管理工作一無(wú)所知的門(mén)外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在XX年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡(jiǎn)稱(chēng)cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門(mén),稱(chēng)為院感的“心臟”。為什么國(guó)家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展?大家不妨回憶一下XX年的非典,如果當(dāng)時(shí)院感監(jiān)控工作就已得到重視,做得到位,就不會(huì)發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下,近幾年我國(guó)發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件,不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也使醫(yī)院聲益在社會(huì)上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部要求實(shí)行供應(yīng)室集中管理模式已勢(shì)在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來(lái)顯性利益,但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。自10月份接任后,就目前我院供應(yīng)室簡(jiǎn)陋的工作條件,硬件上我無(wú)法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一·重新劃分工作區(qū)域:分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無(wú)菌物品存放間,庫(kù)房,辦公室,更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二·重新排班:供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護(hù)制度》,《院感監(jiān)控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無(wú)菌物品發(fā)放班,這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗,包·發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包·發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類(lèi)排班的意義,我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。
三·認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé),保留了符合院感要求的內(nèi)容,再依據(jù)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程近一百條,并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。
四·逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān),對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),每周生物監(jiān)測(cè)。新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號(hào),有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱(chēng),鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無(wú)直接運(yùn)輸通道,目前還不能按院感要求來(lái)進(jìn)行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五·建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)工作加以改進(jìn)。
以上工作無(wú)非就是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品,所以也希望大家在使用無(wú)菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨(dú),行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則,供應(yīng)室即使在將來(lái)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬(wàn)元設(shè)備也失去其最終的意義。
概括了XX年供應(yīng)室工作進(jìn)展情況,接下來(lái)對(duì)XX年供應(yīng)室的未來(lái)簡(jiǎn)單地做一下展望。
一·建筑要求:要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局,并通過(guò)省重點(diǎn)部門(mén)衛(wèi)生學(xué)審核專(zhuān)家組審核論證。
二·設(shè)備及設(shè)施配備:可根據(jù)本院情況而定。具體內(nèi)容我已于8月份向院領(lǐng)導(dǎo)遞交了一份長(zhǎng)達(dá)9頁(yè)內(nèi)容的報(bào)告,題目是《關(guān)于cssd驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如何落實(shí)到我院實(shí)際規(guī)劃中》,在此就不重復(fù)說(shuō)明了。
三·管理體制及管理要求:近幾年我國(guó)提出了手供一體化管理模式,確切地說(shuō)應(yīng)是cssd集中式管理模式。也就是說(shuō),供應(yīng)室要承擔(dān)院內(nèi)各科室所有重復(fù)使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌以及無(wú)菌物品供應(yīng),包括外來(lái)醫(yī)療器械的清洗,消毒與滅菌。它是個(gè)獨(dú)立的醫(yī)療技術(shù)科室,服務(wù)涉及面廣,科學(xué)性強(qiáng),責(zé)任心重。它的核心專(zhuān)業(yè)職能是通過(guò)管理無(wú)菌物品的生產(chǎn)和使用的.所有相關(guān)流程,以達(dá)到控制院內(nèi)感染,保障醫(yī)療質(zhì)量的目的。而手術(shù)室的目標(biāo)是通過(guò)保證手術(shù)質(zhì)量和提高手術(shù)流程效率以達(dá)到保證醫(yī)療質(zhì)量,控制感染的目地,顯然是分工不同的。手術(shù)室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術(shù)水品,供應(yīng)中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。cssd的管理體制是在院長(zhǎng),護(hù)理部,院感辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,這樣效果更好。
四。人員要求:我科目前有5名護(hù)士,其中有4名近一兩年將要退休,所以急需培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的中青年護(hù)士,還需要持證消毒員一名,固定護(hù)工一名。cssd所有工作人員包括護(hù)工都要接受相關(guān)的院感知識(shí)培訓(xùn)。
五·隨后制定了一份XX年度供應(yīng)室護(hù)理工作計(jì)劃。
說(shuō)了這么多只是我個(gè)人的設(shè)想,也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。供應(yīng)室要達(dá)到高水品的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
謝謝大家!
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開(kāi)始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識(shí)熟悉,到開(kāi)發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后,客戶資源開(kāi)始量的積累,不知不覺(jué)中,半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì):
一.業(yè)務(wù)能力
1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn),站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來(lái)訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買(mǎi)高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,相反,如果客戶只想買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過(guò)程,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的'產(chǎn)品,寫(xiě)到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問(wèn),我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題,要及時(shí)更正。要記。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來(lái)不及了。到時(shí)候,只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問(wèn)題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門(mén)配合,問(wèn)題總會(huì)得到解決。
在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
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