年終總結(jié)和工作計(jì)劃匯編9篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的年終總結(jié)和工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對(duì)于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛(ài)的xx家人也得到了成長(zhǎng)與進(jìn)步。回首20xx,我們可以驕傲的說(shuō),我們過(guò)的很好!
來(lái)到xx馬上三個(gè)年頭了,我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的菜鳥(niǎo),經(jīng)過(guò)社會(huì)的磨練和企業(yè)的洗禮以及個(gè)人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥(niǎo)了,哈哈,這是相對(duì)來(lái)說(shuō)的,自己得到了很大的進(jìn)步與提高,感謝這個(gè)社會(huì),感謝這個(gè)平臺(tái)。
一年來(lái),作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),如20xx年年終感恩頒獎(jiǎng)大會(huì)、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會(huì)、慰問(wèn)貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場(chǎng)光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤(pán)制作、工商聯(lián)材料、原陽(yáng)商會(huì)、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關(guān)于青春演講會(huì)、崗位精編、主持召開(kāi)會(huì)議,上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會(huì)、展示會(huì)、潑水節(jié)、核心場(chǎng)驗(yàn)收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場(chǎng)開(kāi)工、軍訓(xùn)、拓展等。
總結(jié)自身以及本職工作:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置,重溫課本知識(shí),吸收先進(jìn)思想,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén),自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會(huì)常委工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)部門(mén),還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達(dá),又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行有效服務(wù),變部門(mén)行為為整體行為,提高整體工作水平。
認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺(jué)從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。
認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備,做好會(huì)議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的`通知和組織好公司組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場(chǎng)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場(chǎng)全面建設(shè)啟動(dòng),辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗!
20xx年工作計(jì)劃
辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
1。充分發(fā)揮部門(mén)職能,加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;
2。積極貫徹各種會(huì)議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
3。協(xié)調(diào)各部門(mén),溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;
4。提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);
5。做好各種接待及對(duì)外交流,維護(hù)公司形象;
6。履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
新的起點(diǎn),新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來(lái)的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長(zhǎng)。做一個(gè)有意愿的xx人,真實(shí)簡(jiǎn)單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個(gè)社會(huì),感恩每一個(gè)幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇2
20xx年xx公司緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產(chǎn)的同時(shí),取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理,持續(xù)改進(jìn),努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體目標(biāo),通過(guò)全年的努力,在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。
一、以提升本部管理職能和水平為目標(biāo),強(qiáng)化和完善本部的績(jī)效考核模式。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn),20xx年初結(jié)合公司的實(shí)際情況,面向部門(mén)下達(dá)了的《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,內(nèi)容涵蓋各部門(mén)主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門(mén)主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類(lèi)。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范,管理部門(mén)著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類(lèi)指標(biāo),突出強(qiáng)調(diào)管理部門(mén)“管理與服務(wù)”職能的履行情況,要求管理部門(mén)既要著眼區(qū)域利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、自身成本的控制,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、下屬單位提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門(mén)和下屬單位多創(chuàng)效益。
2、20xx年本著實(shí)事求是的原則,以建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的,全面推行了績(jī)效評(píng)估工作,此舉有效地激勵(lì)并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)工作計(jì)劃性和責(zé)任心,從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、以信息系統(tǒng)的引進(jìn)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,強(qiáng)化財(cái)務(wù)規(guī)范和預(yù)算管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。
1、以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的上線,提升了會(huì)計(jì)核算的水平,標(biāo)志著財(cái)務(wù)管理水平邁向了新臺(tái)階。新系統(tǒng)的上線將使會(huì)計(jì)核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范,下屬公司的財(cái)務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、20xx年按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會(huì)計(jì)科目,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范,細(xì)化運(yùn)費(fèi)會(huì)計(jì)核算流程,明確各業(yè)務(wù)類(lèi)型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務(wù)分部的界限,同一類(lèi)型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),使分部報(bào)表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時(shí),滿足了境內(nèi)外報(bào)表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。
3、專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專(zhuān)題會(huì),總結(jié)了xx年存在的問(wèn)題、布置了xx年工作重點(diǎn),加大了動(dòng)員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎(jiǎng)懲、存在問(wèn)題立即整改等長(zhǎng)效機(jī)制,產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,經(jīng)過(guò)溝通和努力,順利通過(guò)BSI的'審核。
三、以安全評(píng)估為契機(jī),全面實(shí)現(xiàn)安全管理制度的完善和落實(shí)。
20xx年認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作,不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過(guò)落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為,xx年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅(qū)動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動(dòng)力源泉。經(jīng)過(guò)這5年多的實(shí)踐,我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動(dòng)積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇3
從20xx年9月入公司以來(lái),已經(jīng)三個(gè)多月了。就過(guò)去的時(shí)間的一些事物作總結(jié)如下:
總的來(lái)講,20xx年是讓人糾結(jié)的一年,這短短的一年,讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更糟的印象。什么“我爸是李剛”,“大學(xué)生官二代酒后駕駛肇事后還捅人八刀至人死亡”,“沒(méi)死的說(shuō)死了,一堆人辭職;死了的說(shuō)沒(méi)死,一堆人沒(méi)事”,“史上最嚴(yán)厲調(diào)控政策(國(guó)10條)出臺(tái),越調(diào)控越漲”,“調(diào)控政策的二次出臺(tái)”“CPI居高不下,再創(chuàng)歷史新高”等等一系列字眼充斥著我的眼球,有時(shí)候我糾結(jié),這社會(huì)究竟怎么了?這些事情當(dāng)然不是我這樣的市井小民可以說(shuō)三道四的,只能給我的茶余飯后增加一點(diǎn)談資,讓我本就拮據(jù)的生活更加拮據(jù),從內(nèi)心深處鄙視譴責(zé)那些人的無(wú)道德,和某些人不作為。
當(dāng)然,也有值得欣慰的事情,就是我在“南夢(mèng)”這個(gè)企業(yè)得到了我想要的平臺(tái)供我發(fā)揮。雖然現(xiàn)在時(shí)間不長(zhǎng),效果還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),但是我相信我可以將這套流程性的體系推行成功。
至于明年的計(jì)劃,說(shuō)真的,從小學(xué)寫(xiě)到中學(xué),再?gòu)闹袑W(xué)寫(xiě)到大學(xué)畢業(yè),出來(lái)工作后也要寫(xiě),已經(jīng)寫(xiě)成格式化的東西了,就差沒(méi)有CTRL+C和CTRL +V。我的愿望很多,但那都是不現(xiàn)實(shí)的,至于短期的工作計(jì)劃,我只希望在明年中,我能在“南夢(mèng)”以《店鋪服務(wù)流程》作為載體,真正建立起它自己的'店鋪服務(wù)管理體系。至少,這是真正意義上完全由我自己主導(dǎo)開(kāi)展的一個(gè)完整性工作,那樣我會(huì)非常非常有成就感的。當(dāng)然,要是有高于我期望的薪水就更加完美了。
至于說(shuō)明年的愿望:在“南夢(mèng)”我只期望能有成就感,并有一份我期望中的薪水,就是這么簡(jiǎn)單。
以上為我的20xx年年終總結(jié)和未來(lái)計(jì)劃。
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇4
20xx年緊緊圍繞廠里的方針和目標(biāo),作業(yè)區(qū)以抓實(shí)抓好安全工作為基礎(chǔ),以一煉鋼的生產(chǎn)穩(wěn)定和二煉鋼的產(chǎn)能提升為目標(biāo),作業(yè)區(qū)認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)對(duì)崗位協(xié)力和外協(xié)隊(duì)伍的管理,,作業(yè)區(qū)在安全、成本、人員能力提升、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善等方面,圓滿地完成了分廠安排的各項(xiàng)任務(wù);以推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手,積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)成本改善、提升作業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及開(kāi)展自主型員工隊(duì)伍建設(shè),努力培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、操作技術(shù)精良、執(zhí)行力強(qiáng)的自主型員工隊(duì)伍。下面就20xx年工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧:
一、細(xì)化工作,提升二煉鋼的產(chǎn)能;
20xx年是二煉鋼產(chǎn)能不斷提升的一年,自投產(chǎn)以來(lái),作業(yè)區(qū)的操作還處于摸索階段,在分廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員共同的努力下,二煉鋼的短短的幾個(gè)月時(shí)間,無(wú)論是模型煉鋼、冶煉周期、還是,RH的產(chǎn)能提升方面均實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的突破。規(guī)范轉(zhuǎn)爐冶煉操作,確保生產(chǎn)穩(wěn)定順行,優(yōu)化石灰石、球團(tuán)礦的加入量和時(shí)機(jī),化好過(guò)程渣,減少過(guò)程噴濺,抓操作指標(biāo)的提升,來(lái)提高作業(yè)區(qū)員工的操作技能;作業(yè)區(qū)圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心,以中包溫度命中率為最終目標(biāo)來(lái)穩(wěn)定過(guò)程生產(chǎn)。與調(diào)整組溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),讓員工知曉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在大生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的重要性,在生產(chǎn)中大力推進(jìn)以冶煉汽車(chē)板生產(chǎn)模式來(lái)組織全鋼種生產(chǎn),做到生產(chǎn)有計(jì)劃性。
二、作業(yè)區(qū)安全管理
作業(yè)區(qū)認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)“區(qū)域安全負(fù)責(zé)制”管理標(biāo)準(zhǔn),以區(qū)域安全負(fù)責(zé)制為抓手,劃分二煉鋼作業(yè)員工區(qū)域,明確員工的安全職責(zé),讓每個(gè)員工都明確自己安全管理區(qū)域,明確各自應(yīng)盡的責(zé)任,這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識(shí),積極培養(yǎng)員工安全自主型建設(shè),取得了一定的效果。
每月參加作業(yè)區(qū)分區(qū)域自主組織的安全會(huì),促進(jìn)作業(yè)區(qū)安全會(huì)的能真正意義上提升員工的安全意識(shí),改變以前安全會(huì)員工發(fā)言少,安全學(xué)習(xí)效果不好的情況,提高員工對(duì)安全知識(shí)隱患的辯識(shí)能力,員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的查找到發(fā)現(xiàn)能力明顯有所增強(qiáng),對(duì)崗位安全檢查表進(jìn)行檢查驗(yàn)證,20xx年各作業(yè)區(qū)平時(shí)每月上報(bào)安全隱患均達(dá)20條以上,作業(yè)區(qū)進(jìn)行逐一閉環(huán)解決。
對(duì)一、二煉鋼的所有操作規(guī)程進(jìn)行了完善,增加生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的和新辯識(shí)的危險(xiǎn)源,并組織了員工進(jìn)行學(xué)習(xí);開(kāi)展了危險(xiǎn)源再梳理,作業(yè)區(qū)自下而上進(jìn)行辯識(shí),新增十幾項(xiàng)危險(xiǎn)源,操作規(guī)程的完善與危險(xiǎn)的'梳理為作業(yè)區(qū)安全工作扎實(shí)有效奠定了基礎(chǔ)。
負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)檢修任務(wù),加強(qiáng)對(duì)檢修期間的安全監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三方掛牌”和“多點(diǎn)掛牌”制度,并加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度。
規(guī)范了轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)的協(xié)力單位安全管理,開(kāi)通了協(xié)力單位的郵箱,使各項(xiàng)安全工作能夠及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)協(xié)力單位,每月對(duì)協(xié)力單位的員工安全管理臺(tái)賬和員工安全學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)證,促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)協(xié)力單位安全管理工作的規(guī)范與能力提升,從真正意義上保證了安全生產(chǎn)。
三、作業(yè)區(qū)成本與質(zhì)量及生產(chǎn)管理
成本方面實(shí)現(xiàn)了較大的突破,石灰消耗、鋼鐵料消耗、補(bǔ)吹率等取得了歷史最好水平,特別是轉(zhuǎn)爐少渣冶煉的開(kāi)展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用,使轉(zhuǎn)爐分廠的生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)了大幅度的降低;
在分廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下,積極落實(shí)分廠各項(xiàng)降本的新品試驗(yàn),在操作上不斷總結(jié),石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績(jī);制定作業(yè)區(qū)冷壓球使用管理制度,并在使用的過(guò)程中關(guān)注對(duì)冶煉和環(huán)保的影響,每一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是一次總結(jié)提高的過(guò)程,有多次的總結(jié)下,冷壓球每月使用量均完成了任務(wù)目標(biāo),在降本方面也貢獻(xiàn)了一份力量;
保留率一直以來(lái)是轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)難點(diǎn)工作,20xx年作業(yè)區(qū)通過(guò)狠抓有責(zé)保留率的發(fā)生,作業(yè)區(qū)與作業(yè)長(zhǎng)一起研究如何控制保留率的問(wèn)題,在保留率管理制度的制定上又進(jìn)行了細(xì)化,包括細(xì)化到分析報(bào)告的分析要求,重點(diǎn)關(guān)注了保留后各作業(yè)區(qū)是否把考核落實(shí)到人,責(zé)權(quán)利公平公正后,員工對(duì)有責(zé)保留更重視了;同時(shí)作業(yè)區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持保留分析會(huì)制度,在分析的召開(kāi)過(guò)程,穿插一些操作技能方面的輔導(dǎo),讓事故責(zé)任人在認(rèn)識(shí)到失誤的同時(shí),也真正的提高了操作技能,“一份耕耘一份收獲”,目前轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)有責(zé)保留率在逐月下降。
爐襯安全是重中之重,對(duì)爐襯的維護(hù)與狀態(tài)進(jìn)行關(guān)注,與承包溝通維護(hù)措施,抓作業(yè)區(qū)爐襯措施的落實(shí)情況,20xx年雖然客觀上存在一些原因,造成爐底發(fā)生了兩次爐底滲鋼的事故,但通過(guò)幫帶指導(dǎo)與監(jiān)督作業(yè)區(qū)員工對(duì)后大面的關(guān)注度比以前提高了,鋼水出不盡情況發(fā)生少多了,20xx年超標(biāo)的(>1130)鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。
四、TPM工作
作業(yè)區(qū)引導(dǎo)員工認(rèn)真做好設(shè)備的清灰、清渣工作,對(duì)重點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行關(guān)注,要求員工定期對(duì)喂絲機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清渣,使設(shè)備的故障率大幅度降低,提升了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。落實(shí)副槍攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的要求,關(guān)注副槍的故障現(xiàn)象,積極與設(shè)備點(diǎn)檢進(jìn)行溝通解決。關(guān)注OG工巡檢的質(zhì)量,對(duì)煤氣專(zhuān)項(xiàng)檢查、LT灰塵輸送鏈等關(guān)鍵設(shè)備均提出了較高的要求。每天對(duì)地面車(chē)輛、鋼包車(chē)電子稱進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,鋼包車(chē)清渣工作在不斷地檢查強(qiáng)化中,員工已養(yǎng)成良好的習(xí)慣,鋼包車(chē)運(yùn)行故障大幅度降低;鋼包車(chē)電纜、氣纜的改造與出鋼時(shí)員工的精心操作,全年電纜、氣纜消耗實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。進(jìn)一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度,出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設(shè)備檢修,認(rèn)真做好三方檢修掛牌,在檢修過(guò)程中,關(guān)注檢修過(guò)程,加強(qiáng)巡查,有效的保證了檢修安全。
20xx年的工作打算
1. 安全工作做實(shí)做細(xì),重點(diǎn)對(duì)安全規(guī)程進(jìn)行再梳理,編制協(xié)力單位所有作業(yè)項(xiàng)目的操作規(guī)程,使協(xié)力安全管理更規(guī)范,始終體現(xiàn)“做事做安全、管事管安全”的區(qū)域安全負(fù)責(zé)制的原則。
2. 以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手,規(guī)范員工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,特別是狠抓精煉區(qū)域作業(yè)不規(guī)范的問(wèn)題,樹(shù)立作業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),減少質(zhì)量事故,穩(wěn)定生產(chǎn),保障安全;
3. 繼續(xù)抓一煉鋼保留率,深入分析影響到氮元素保留的原因,落實(shí)責(zé)任人,維護(hù)好爐襯底吹,為轉(zhuǎn)爐冶煉創(chuàng)造好的條件。
4. 提升員工對(duì)滑板機(jī)構(gòu)的判斷水平,提高滑板的使用次數(shù)和降低滑板的故障率。
5. 聚焦現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,降低制造成本,節(jié)約能源消耗;開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和操作經(jīng)驗(yàn)交流,提高員工操作技能,促進(jìn)KPI指標(biāo)的提升;
6. 規(guī)范作業(yè)區(qū)管理,促進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)能力提升。
7. 強(qiáng)化行為養(yǎng)成,推進(jìn)“5S”工作,力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理長(zhǎng)效。
8. 提高全體員工對(duì)TPM工作的認(rèn)識(shí),把TPM工作落到實(shí)處。
9. 細(xì)化安全管理工作,加強(qiáng)安全培訓(xùn)與交流,促進(jìn)員工的觀念的轉(zhuǎn)變與能力提升。
10. 規(guī)范硅鋼、汽車(chē)板等重點(diǎn)鋼種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助技術(shù)人員查找氮元素的影響原因,減少品種鋼質(zhì)量的波動(dòng),提高品種鋼煉成率。
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇5
20xx年是學(xué)院取得快速發(fā)展的一年,在校學(xué)生人數(shù)大幅度增加,教職工隊(duì)伍不斷壯大,管理體系日臻完善,人事處作為學(xué)院人事管理的職能部門(mén),承擔(dān)著人才引進(jìn)、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、選拔、激勵(lì)、考核等職責(zé),為學(xué)院發(fā)展提供人才保障。
一、20xx年度年終工作總結(jié)
1、加大人才引進(jìn)力度,提供人才保障,確保學(xué)院各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
人才,是學(xué)院的生命線,如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍,學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展,無(wú)疑是一句空話,學(xué)院的發(fā)展,需要人才來(lái)支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。我們共參加招聘52次,其中XXX現(xiàn)場(chǎng)招聘30次,XXX人才市場(chǎng)6次,中高級(jí)人才市場(chǎng)、大型招聘會(huì)7次,報(bào)紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。
全年我們共引進(jìn)各類(lèi)人才XXX名,從崗位結(jié)構(gòu)上看,專(zhuān)職教師XXX名,外籍教師XXX名,輔導(dǎo)員XXX名,行政人員XXX名,后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員XXX名;從人才層次上看,具有研究生學(xué)歷的XXX名,中級(jí)職稱XXX名,占總引進(jìn)人數(shù)的XXX%,教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷,教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類(lèi)人才的引進(jìn),為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。
另外,我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙希⒅仄赣酶邔W(xué)歷、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師。今年,我們共增加聘用外聘教師XXX名,其中副高職稱XXX人,占XXX%;講師職稱XXX人,占XXX%,外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
在員工培訓(xùn)方面,我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則,注重實(shí)際操作技能和專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)。
在內(nèi)部培訓(xùn)上,我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6、7月份,我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂,8月底管理制度下發(fā)后,我們一方面組織各部門(mén)自行開(kāi)展相關(guān)管理制度培訓(xùn),另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織,先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員、教學(xué)人員、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn),并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試,取得了很好的效果。
在外部培訓(xùn)上,我們側(cè)重于專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)。本年度共組織了XXX名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn),XXX名教師參加了高校教師進(jìn)修班,部分專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。
3、建立考核機(jī)制,強(qiáng)化考核職能,充分發(fā)揮人事決策作用
(1)是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作,今年5月份,組織開(kāi)展了20xx年度考核工作,為教職工職務(wù)晉升、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù)。今年12月份,我們又根據(jù)新修訂的考核制度,創(chuàng)新考核辦法,注重量化考核,從形式上分崗位進(jìn)行考核,從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核,力求考核更科學(xué)、公正。
(2)是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作。在人才引進(jìn)上,我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則,嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān)。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài),及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,9月份,我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核,確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量,在今年下半年新引進(jìn)的人才中,關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。
(3)是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息,為員工考核提供參照資料。
4、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制
在教職工福利方面,今年,除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外,全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”。另外,我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作。
在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面,我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度,延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式,建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。今年11月份,我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法》等。
5、做好教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作,完善學(xué)院內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度
今年下半年,我們共辦理了XXX名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作,目前,已有XXX名教師取得助教任職資格;同時(shí),根據(jù)省教育廳的要求,積極組織教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作。
**月份,我們協(xié)同教務(wù)處開(kāi)展學(xué)院內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作,經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào),所在系(部)推薦,人事處審查,職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,今年共有XXX名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評(píng)聘分開(kāi)”的原則,我們又對(duì)我院XXX名中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用,同時(shí)頒發(fā)聘書(shū)。
6、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理,夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作
員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作,逐步規(guī)范和完善,人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)、細(xì)致,本年度,未出現(xiàn)一起人事糾紛,投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。
在合同管理上,今年,我們共簽訂勞動(dòng)合同XXX人,其中與學(xué)院續(xù)簽合同XXX人,新簽合同XXX人,與后勤服務(wù)公司新簽合同XXX人,真正做到人人有合同,規(guī)范了勞動(dòng)合同管理。同時(shí),在非全日制用工、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面,也全部簽訂了協(xié)議。
在員工檔案管理上,我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系,做好新老員工原始檔案托管工作,目前,已有XXX名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院;另一方面,加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作,豐富員工信息資料,提高員工內(nèi)部檔案的利用率,為人事管理做好服務(wù)。
7、努力完成上級(jí)相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)
**月份,配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20xx年度檢查工作;*月份,完成了20xx年度殘疾人就業(yè)年審工作;**月份,完成了20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作;**月份,完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作;**月份,配合完成高等院校檔案檢查工作。
二、存在問(wèn)題
1、人才層次低,結(jié)構(gòu)不合理
從整體來(lái)說(shuō),學(xué)院的人才層次低,具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏,具有研究生學(xué)歷的專(zhuān)任教師(含輔導(dǎo)員)所占比例不到16%;從年齡結(jié)構(gòu)上看,畢業(yè)2年以內(nèi)的專(zhuān)任教師占了很大比例,整體趨于年輕化,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足。
2、缺少人力資源規(guī)劃,在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付,人才儲(chǔ)備不足
在人才引進(jìn)上,我們總是在“救火”,一旦出現(xiàn)員工離職,立馬需要組織招聘,往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選,缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年,由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加,對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大,為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行,只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘,造成新聘教師的`整體素質(zhì)不高。
3、培訓(xùn)工作開(kāi)展不深入
今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一,只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面,在員工的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少,培訓(xùn)工作開(kāi)展的不夠深入。
4、和各部門(mén)的溝通不夠
由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作,平時(shí)和各部門(mén)的溝通不夠,未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)
人事工作是一份非常精細(xì)的工作,每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年,由于審查不嚴(yán),造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,產(chǎn)生了不好的影響。另外,員工基本信息資料還不夠完善和健全,人員進(jìn)出流程還不夠順暢。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、做好人力資源規(guī)劃,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。變被動(dòng)為主動(dòng),變“救火”為“防火”,改變以往在人才引進(jìn)上疲以應(yīng)付的局面,提前做好崗位需求預(yù)測(cè),加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)做好崗位分析,合理配置人力資源,優(yōu)化資源配置,建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)體系
在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新,從形式上,采用拓展訓(xùn)練、開(kāi)展系列講座等多種形式,進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作;從內(nèi)容上,增加執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容,進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。
3、加強(qiáng)和各部門(mén)的溝通,建立溝通機(jī)制
建立和各部門(mén)之間的溝通機(jī)制,確保信息溝通順暢,互通有無(wú)。多與教職工接觸和交流,了解他們的需求和想法,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮人事管理的參謀作用。
4、進(jìn)一步夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作
人事基礎(chǔ)工作是做好其他人事工作的前提,基礎(chǔ)工作沒(méi)做好,就像萬(wàn)丈高樓沒(méi)打好地基,隨時(shí)都可能有坍塌的危險(xiǎn)。切實(shí)做好人事基礎(chǔ)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),減少工作中的誤差,提高教職工的滿意度。
四、幾點(diǎn)體會(huì)
本人今年20xx月XXX日進(jìn)入學(xué)院董事會(huì)辦公室,負(fù)責(zé)學(xué)院的管理制度修訂工作,8月中旬正式調(diào)入人事處任處長(zhǎng),在這半年多的時(shí)間內(nèi),感觸很多
1、注重合作
部門(mén)整體績(jī)效的提高得益于下屬員工的支持,同樣,下屬良好的工作績(jī)效也取決于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),兩者相輔相成。部門(mén)內(nèi)的合作主要是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的合作,下屬與下屬之間的合作,部門(mén)的整體績(jī)效取決于部門(mén)內(nèi)部員工之間的合作程度。我很感謝XXX、XXX兩位同事,她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé),很少需要我督促她們?nèi)プ,平時(shí)交辦的事也都能按質(zhì)按量完成,正因?yàn)樗齻兊呐Γ綍r(shí)對(duì)我工作的支持,能讓我從繁雜的事務(wù)工作中脫離出來(lái),有了時(shí)間去思考,的時(shí)間去分析人事工作的存在的問(wèn)題以及她們本身的不足,反過(guò)來(lái)又給她們工作上的指導(dǎo),互相促進(jìn),互相提高,讓我這個(gè)從沒(méi)有高校人事管理經(jīng)驗(yàn)的“門(mén)外漢”逐步成長(zhǎng)起來(lái)。
2、注重思考
通常,我們都會(huì)有這樣的感覺(jué),整天忙忙碌碌,可又不知道自己每天在忙什么,工作績(jī)效低,問(wèn)題不斷,主要原因就是缺少思考。缺少思考,部門(mén)工作就沒(méi)有規(guī)劃,工作缺少思路和方法,問(wèn)題出現(xiàn)了,只是被動(dòng)地解決問(wèn)題,不去思考問(wèn)題存在的根源是什么,怎樣才能徹底解決,治標(biāo)不治本。作為一個(gè)處室負(fù)責(zé)人,一個(gè)最基本的素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)思考。
3、注重創(chuàng)新
學(xué)院是一所民辦高校,因此具有雙重特征,一方面具有公辦院校的管理特征,另一方面具有民辦企業(yè)的管理特征,民辦高校近幾年才發(fā)展起來(lái),沒(méi)多少成功的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們借鑒,往往只能通過(guò)自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展工作。目前,學(xué)院的一些中層干部一部分來(lái)自公辦院高校,一部分來(lái)自企業(yè),管理理念都不能很好地適應(yīng)民辦高校的管理體制,因此,注重創(chuàng)新是解決當(dāng)前問(wèn)題的一個(gè)重要手段,從觀念上、管理上、工作方法上都要進(jìn)行創(chuàng)新。我一直在企業(yè)里從事行政、人事管理工作,雖然具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),但對(duì)高校人事管理不熟悉,因此,創(chuàng)新對(duì)我而言對(duì)我顯得尤其重要。
4、注重學(xué)習(xí)
目前,我院80%以上的中層干部來(lái)自不同的行業(yè),專(zhuān)業(yè)層次都比較低,因此,注重學(xué)習(xí)是當(dāng)前最主要任務(wù)。本人高校工作經(jīng)驗(yàn)的不足,更需要學(xué)習(xí)。
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇6
?轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的'貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇7
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”的工會(huì) 三是實(shí)事求是,對(duì)特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對(duì)“因病、因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類(lèi)原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記,建立電子檔案,實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作,隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富,成為建設(shè) 二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。今年市里下達(dá)我會(huì)為企業(yè)招工任務(wù)70名,為使招工任務(wù)能順利完成,我們把任務(wù)分解到個(gè)人,并列入年終對(duì)每個(gè)人的'目標(biāo)考核當(dāng)中,與個(gè)人獎(jiǎng)金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵(lì)措施。通過(guò)個(gè)人找關(guān)系、上門(mén)宣傳等方式,努力完成招工任務(wù)。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。維護(hù)職工的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,是工會(huì)組織的基本職責(zé)。積極參與市里組織的重大事故調(diào)查和協(xié)調(diào)工作,我們專(zhuān)門(mén)派出一名干部參與
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇8
一、城市管理工作開(kāi)展情況
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收期間:一是對(duì)屠宰場(chǎng)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。出動(dòng)大型挖機(jī)2臺(tái),平整路面和修建花池700平方米,鋪設(shè)瀝青路面100平方米,鋪設(shè)綠地1000平方米,清理門(mén)前三包10家。
二是對(duì)水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治清理店外店50余起,整治夜市攤點(diǎn)7家;投入7000余元對(duì)木匠街、官?gòu)d新苑抽水15車(chē),抽水70余噸。
三是對(duì)杉田路、能揚(yáng)搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。清理居民院落2個(gè);修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對(duì)六盤(pán)花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。沖洗道路4次,60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對(duì)接體育村安置房施工方,清理50平方米板房1個(gè),清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個(gè),沖洗環(huán)衛(wèi)車(chē)輛15臺(tái)次,清洗垃圾斗80個(gè)。
(二)開(kāi)展戶外廣告整治行動(dòng)。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車(chē)
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅,拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司
對(duì)官寨搬遷街、金水南路、官?gòu)d新苑的道路進(jìn)行改造,完成上述道路的路面敷設(shè)和下水管網(wǎng)建設(shè)工作,總敷設(shè)路面近12000平方米;
二是是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)面條街和木匠街下水管網(wǎng)進(jìn)行清掏,目前面條街和木匠街下水管網(wǎng)已清掏完畢,正在安裝人行道蓋板;
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開(kāi)展老水城河道改造工程,目前已進(jìn)入施工階段;
四是投入40余萬(wàn)元對(duì)鐘山大道鐵路橋墩進(jìn)行美化亮化工作,美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會(huì)公廁已修建完畢,待初步驗(yàn)收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫(huà)980余份;發(fā)放旅游宣傳冊(cè)100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊,入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)200余戶。
二是開(kāi)展大型整治行動(dòng)五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處,清理死角垃圾30余噸,清理背街小巷野廣告5000余條,清理店外店500余起,清理背街小巷車(chē)輛亂停亂放50余臺(tái)次,拆除鋼城花園停車(chē)場(chǎng)100余平方米旱廁1座,拆除洗車(chē)場(chǎng)一座;開(kāi)展夜間城管巡查、督查20余次,整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對(duì)上;▓@小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治二次,清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級(jí)園林城市期間,配合區(qū)城管局對(duì)六盤(pán)花山公園100余畝綠化進(jìn)行整治,清理雜草30余噸。
二、停車(chē)場(chǎng)整治工作
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車(chē)場(chǎng)修建工作,協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日,我社區(qū)共計(jì)排查15個(gè)停車(chē)場(chǎng),屬于正規(guī)公司管理的停車(chē)場(chǎng)7個(gè),私人收費(fèi)的8個(gè)。并上報(bào)了相關(guān)排查報(bào)告。
三、環(huán)境保護(hù)工作
(一)開(kāi)展形式多樣的“創(chuàng)模”宣傳教育活動(dòng)。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián),共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳20xx余份;三是在社區(qū)和居委會(huì)LED屏宣傳創(chuàng)模知識(shí)。
(二)上報(bào)水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問(wèn)題,并配合區(qū)環(huán)保局進(jìn)行查處和下發(fā)環(huán)保通知書(shū)工作,封停設(shè)備2臺(tái)。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對(duì)葉林居委小生豬交易市場(chǎng)進(jìn)行整治。制定整治方案,4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對(duì)此對(duì)茶葉林居委小生豬交易市場(chǎng)行整治,并下發(fā)通知書(shū)16份,出動(dòng)一臺(tái)挖機(jī)拆除違章500余平方米和2座旱廁,修建圍墻800米,清理小生豬100余頭。目前該市場(chǎng)已關(guān)閉,并納入?yún)^(qū)城投公司管理,社區(qū)每周安排人員進(jìn)行整改后期督查,到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門(mén)對(duì)紅旺生豬交易市場(chǎng)進(jìn)行整治,要求該市場(chǎng)未取得環(huán)評(píng)驗(yàn)收的情況下,不得經(jīng)營(yíng)。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門(mén)組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對(duì)轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷(xiāo)售點(diǎn)、塑料加工點(diǎn)、等違法行為進(jìn)行檢查;二是對(duì)查處散煤銷(xiāo)售點(diǎn)4家、塑料加工點(diǎn)3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家,滑石粉和涂料加工點(diǎn)等信息進(jìn)行上報(bào);三是對(duì)轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目下發(fā)辦理環(huán)評(píng)通知書(shū)4份,對(duì)立即開(kāi)工的項(xiàng)目要求進(jìn)行環(huán)評(píng)手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對(duì)4家塑料加工點(diǎn)下發(fā)環(huán)保通知書(shū),要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局對(duì)4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書(shū),要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對(duì)1家砂石銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)停;對(duì)1家蜂窩煤銷(xiāo)售點(diǎn)下發(fā)關(guān)停通知書(shū),目前該蜂窩煤銷(xiāo)售點(diǎn)未進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門(mén)面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點(diǎn)情況,并登記造冊(cè);對(duì)10家夜間露天燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締;對(duì)飲食門(mén)面燃煤爐具進(jìn)行收繳,共收繳15余件。
(七)開(kāi)展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作,全年勸導(dǎo)居民100余人次,制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次,安排4名護(hù)林員對(duì)轄區(qū)森林防火區(qū)域進(jìn)行巡查,制作10塊森林防火禁火令宣傳牌,懸掛森林防火橫幅10幅,發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
四、河長(zhǎng)制開(kāi)展情況
我社區(qū)水城河河道長(zhǎng)3.5公里,已制定社區(qū)《全面推行河長(zhǎng)制工作方案》,確定實(shí)行社區(qū)、居委會(huì)二級(jí)“河長(zhǎng)制”,明確了“河長(zhǎng)”職責(zé),社區(qū)黨委書(shū)記和主任是轄區(qū)水城河的總河長(zhǎng),居委會(huì)支書(shū)和主任為水城河各段河長(zhǎng),嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)“河長(zhǎng)”責(zé)任,建立工作機(jī)制,并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來(lái),各級(jí)“河長(zhǎng)”認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,積極參與包干河道的環(huán)境治理工作,開(kāi)展大型河道整治2次,清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
為做好雨污分流工作,一是對(duì)接市水投公司,對(duì)沿線排污管網(wǎng)和雨水管網(wǎng)進(jìn)行排查,解決了南泥灣小區(qū)和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問(wèn)題;
二是對(duì)接市水投公司和區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)杉田路搬遷街污水管網(wǎng)無(wú)法接入水城河污水管網(wǎng)問(wèn)題進(jìn)行排查。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察,搬遷街污水管網(wǎng)接入線路已明確,區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)杉田路搬遷街污水管網(wǎng)已改造完畢;
三是對(duì)接市水投公司和區(qū)環(huán)保局對(duì)機(jī)械化屠宰廠污水排放影響環(huán)保進(jìn)行排查。目前機(jī)械化屠宰廠對(duì)300余米的排污管網(wǎng)進(jìn)行了清掏,清理垃圾和雜物5噸,在接入水城河污水管網(wǎng)處設(shè)立了觀察井和欄桿,確保只能污水排入水城河污水管網(wǎng);四是對(duì)水城河建筑施工工地焚燒垃圾進(jìn)行排查,共排查3次垃圾焚燒行為,其中為防止污染物進(jìn)行水城河道,社區(qū)調(diào)用灑水車(chē)2次及時(shí)撲滅了焚燒的垃圾。
四是每天安排2名保潔人員對(duì)老水城河垃圾進(jìn)行清掏,共清掏垃圾10余噸,投入經(jīng)費(fèi)5000余元。聯(lián)系區(qū)基礎(chǔ)公司對(duì)老水城河進(jìn)行改造,改造標(biāo)準(zhǔn)參照水城河標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,目前工程已進(jìn)入實(shí)施階段。
五是投入7000余元,制作三塊河長(zhǎng)制公示牌,明確了各級(jí)河長(zhǎng),管理區(qū)域,工作職責(zé)。
五、存在的問(wèn)題、困難
(一)城市管理執(zhí)法力度不足,造成背街小巷的城市管理難點(diǎn)集中在占道經(jīng)營(yíng)、店外店等方面。主要體現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)、店外店等違章行為,因社區(qū)執(zhí)法人員不足,不能有效控制,長(zhǎng)期形成突擊管理的格局。建議:每個(gè)社區(qū)配置10-20名城管協(xié)勤人員,由區(qū)城管局下派的執(zhí)法人員統(tǒng)一調(diào)度,開(kāi)展城市執(zhí)法工作,確保社區(qū)背街小巷整治取得成效。
(二)經(jīng)費(fèi)保障不足。20xx年社區(qū)分設(shè)后,城管城管經(jīng)費(fèi)仍按20xx年標(biāo)準(zhǔn)撥付,同時(shí)環(huán)保、河長(zhǎng)制等相關(guān)工作無(wú)工作經(jīng)費(fèi)。建議:采取每年區(qū)政府核算,每年實(shí)行經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)制,確;鶎庸ぷ黜樌_(kāi)展。
(三)建立背街小巷改造機(jī)制。我轄區(qū)除棚戶區(qū)改造范圍,還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎(chǔ)設(shè)施由安置居民自行建設(shè),加之搬遷安置街房屋陳舊,造成搬遷安置街臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。在政府尚未進(jìn)行棚戶區(qū)改造期間,建議:每年政府固定投入資金,每年逐步分批改造搬遷安置街,解決搬遷安置街臟、亂、差問(wèn)題。
六、20xx年工作計(jì)劃
(一)推進(jìn)城管工作新常態(tài)。整合力量、切實(shí)提高總體效能,緊抓“城市長(zhǎng)效管理”這條主線,突出街巷和居民小區(qū)的市容環(huán)境及衛(wèi)生管理工作,落實(shí)長(zhǎng)效管理措施,提高轄區(qū)內(nèi)的.市容管理水平平;突出解決轄區(qū)內(nèi)一些老大難的問(wèn)題,從而改善市容面貌。
(二)配合環(huán)保部門(mén),凈化城市衛(wèi)生環(huán)境,加強(qiáng)大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長(zhǎng)制建議等專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)格施工工地車(chē)輛的清洗,嚴(yán)防沿街撒落,加大道路清洗力度,減少揚(yáng)塵污染。
(三)突出素質(zhì)教育,配合創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作,深入開(kāi)展教育,大力營(yíng)造城市文明氛圍。教育引導(dǎo)市民自覺(jué)踐行禮儀,遠(yuǎn)離不文明行為。
(四)全力推動(dòng)解決道路排水問(wèn)題。對(duì)木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經(jīng)常性的城市內(nèi)澇問(wèn)題,積極協(xié)調(diào)職能部門(mén)完成排水功能的專(zhuān)項(xiàng)改造工作,完成排水設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取資金,加大投入,搞好城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作,搞好小區(qū)道路硬化,對(duì)尚未安裝路燈的鐘山人家、官?gòu)d新苑等道路全部安裝路燈。
(五)積極配合區(qū)發(fā)改部分,對(duì)住宅、公共服務(wù)和獨(dú)立運(yùn)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)進(jìn)行全部整治,對(duì)符合條件的道路新建停車(chē)場(chǎng)。
(六)抓實(shí)垃圾分類(lèi)工作。依據(jù)市、區(qū)有關(guān)法規(guī)和工作意見(jiàn)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作,強(qiáng)化垃圾分類(lèi)工作的宣傳,細(xì)化操作流程,穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施垃圾分類(lèi)工作。
年終總結(jié)和工作計(jì)劃 篇9
光蔭荏苒,又到辭舊迎新時(shí),借此工作總結(jié)之機(jī),回顧定格一下自身20xx年職場(chǎng)的匆匆腳步,沉甸心情,規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
20xx-20xx年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年,因?yàn)檎沁@短短的兩年期間,讓我以一個(gè)由后至前的逆序,將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
一、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售、施工工程成本核算、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程:
從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮,從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí),對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比,有諸多的相同之處,但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí),正逢公司樓盤(pán)已熱銷(xiāo)過(guò)大半,首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程入手,從客戶預(yù)交定金,簽合同交納首期款,辦理銀行借貸,客戶按揭款全額到賬,開(kāi)具售房稅控發(fā)票,填寫(xiě)各樓棟房屋銷(xiāo)售明細(xì)表,按期同銷(xiāo)售公司對(duì)賬;同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同,清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì),清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款;并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟,工作步入正軌之時(shí),又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊,國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專(zhuān)班,下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
從20xx年11月黃陂區(qū)國(guó)稅局開(kāi)會(huì)通氣之后,一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間,除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外,其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算,配合國(guó)稅專(zhuān)班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù),整理、收集、復(fù)印各類(lèi)涉稅合同、單據(jù)、資料等,提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),填寫(xiě)各種表格。
這段期間的工作,可用“煎熬”兩字來(lái)形容,借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷,應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事,但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難!
因?yàn)檫@家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí),稅務(wù)稽核力度不大,可操作空間很大,交納的稅額不高,所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊,計(jì)劃預(yù)算額做得很低,樓盤(pán)銷(xiāo)售前期,所得稅納稅額為零,后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元,進(jìn)入項(xiàng)目清算階段,稅務(wù)專(zhuān)班駐點(diǎn)清稅時(shí),需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面,另一方面因?yàn)?************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以內(nèi),但基于******,所造成的不利局面,幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”,這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié),那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào),這都不難,到了交稅這一環(huán)節(jié),又卡殼了,決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知,流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后,納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避,但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我,平靜地強(qiáng)調(diào):“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額,您愿意交多少就交多少,現(xiàn)在不交也行!”
實(shí)踐出真知,稅務(wù)清查專(zhuān)班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果,開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單,補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾,而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭,當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí),相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的.一課。
通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專(zhuān)班的接觸配合,學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法,對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力,絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提高!
二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶體系設(shè)置、土地開(kāi)發(fā)成本核算:
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄,我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合,事遂人愿,本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司,跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同,這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),凡事有了可以請(qǐng)教咨詢的人。
因公司剛成立組建不久,前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬,但因?yàn)槭鞘止べ~,而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證,跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別,我接手后,征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,就把前期憑證廢棄,依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排,重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記;緊接著又購(gòu)買(mǎi)了金蝶網(wǎng)絡(luò)版K3財(cái)務(wù)軟件,因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件,突然一下?lián)Q到金蝶,而且是網(wǎng)絡(luò)版,一開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),但好在操作原理大同小異,不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方法;建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設(shè)立了①合同臺(tái)賬,對(duì)日常周期性的辦公類(lèi)合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額(如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等)分項(xiàng)登記,以防疏漏;②按公司各車(chē)輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi))支付單據(jù)分類(lèi)填寫(xiě)汽車(chē)費(fèi)用明細(xì)表,方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫(xiě)登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬,填寫(xiě)內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟;④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況,登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺(tái)賬;
5-6月份配合開(kāi)發(fā)部門(mén)交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付;交納購(gòu)入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等,協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)土地登記證的辦理;
在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù),還兼任半個(gè)出納,開(kāi)支票、跑銀行,登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬,一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系,投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開(kāi)始至今的賬務(wù),雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù),但加上***公司、****置業(yè)公司,五家公司的賬務(wù)處理,每月的工作量還是比較繁重的,這就要求自己要更合理安排時(shí)間,努力提高工作效率,保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問(wèn)題及下步工作計(jì)劃:
(一)存在問(wèn)題:
首先,不善于溝通。對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過(guò)失誤,在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn),努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
(二)下步計(jì)劃:
在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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