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    2. 銀行員工工作年終總結(jié)

      時間:2022-10-24 02:16:14 總結(jié) 投訴 投稿

      銀行員工工作年終總結(jié)集錦八篇

        總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的銀行員工工作年終總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。

      銀行員工工作年終總結(jié)集錦八篇

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇1

        工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

        一、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

        xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的.工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。

        二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。

        我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

        這篇銀行員工年終工作總結(jié)范文讓你留住冬日美麗的瞬間。

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇2

        20___年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20___年工作情況具體總結(jié)如下:

        一、取得的.工作成績

        20___年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機(jī)會銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

        二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

        20___年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。

        我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。

        三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作

        作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。

        著重做好三方面工作:

        一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。

        二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。

        三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

        20___年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。

        今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇3

        從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計(jì)部、個人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文招商銀行員工年終工作總結(jié)。

        通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費(fèi)100余戶。同時,也能較好地維護(hù)大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶和同事們的認(rèn)可。

        11月底,我來到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。

        20xx年如期而至,此刻的.我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機(jī)遇;炭值氖牵疫有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會,不知何時才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。

        只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實(shí)踐中摸索總結(jié)、在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作?傊仿湫葸h(yuǎn)兮

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇4

        20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

        一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要

        我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的`基礎(chǔ)上,用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

        二、以高度的職責(zé)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處

        20xx年,我在x村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。

        我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在x村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一齊客戶投訴。

        時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作。

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇5

        xx年8月,我滿懷著對**銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了**銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁",擺脫現(xiàn)狀,于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,俗話說"業(yè)精于勤,荒于嬉"。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。

        作為一名**銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

        眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我秉持著"三人行必有我?guī)?的理念,千方百計(jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的'各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好"陽光服務(wù)禮儀",耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。牢記"善待別人,便是善待自己",換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

        時代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。

        青年時期是人生最寶貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充**,因?yàn)楦谊J敢拼,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

        總結(jié)之后,回顧自身存在的問題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題,今后的努力方向?yàn)椋?/p>

        一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

        富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你"。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個人理想與**事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)**銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇6

        20xx年,我滿懷對金融事業(yè)的憧憬和追求進(jìn)入XX分店,在這里釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時間過去了,來XX分店已經(jīng)一年了。在這短短的一年里,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作、學(xué)習(xí)還是思想都逐漸成熟起來。

        在xx分店,我做著最平凡的工作。一般店員關(guān)于事業(yè)在說些什么,也許也有人會說在柜臺能做出同樣輝煌的事業(yè)。卓越起源于平凡,完美起源于認(rèn)真。我很喜歡這份工作,以此作為我事業(yè)的起點(diǎn)。作為農(nóng)業(yè)工作者,特別是一線員工,深切感受到了自己肩負(fù)的責(zé)任。柜臺服務(wù)是一個展示農(nóng)務(wù)系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我每天都充實(shí)的熱情,用心服務(wù),誠信服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度取得顧客的信賴。

        于是,在農(nóng)務(wù)員中,店員直接面對顧客群,柜臺是展示農(nóng)業(yè)形象的窗口,店員的日常工作可能很繁忙單調(diào),但面對各種顧客,店員要熟練操作,熱情服務(wù),每天用點(diǎn)滴周到的服務(wù)讓顧客感受到農(nóng)業(yè)人員的誠實(shí),讓人感受到農(nóng)業(yè)工作的溫暖,這樣的工作并不平凡,因?yàn)槲乙宰约旱穆殘鰹闃s,所以我要求自己去做。一是掌握嚴(yán)格的業(yè)務(wù)能力,始終不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是維護(hù)良好的職業(yè)訓(xùn)練,遵守國家法律法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處;四是有意識地認(rèn)識自己,不驕不躁,不屈不撓。

        參加工作以來,我立足于本行業(yè),踏實(shí)工作,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,與有經(jīng)驗(yàn)的同事商量,只有這樣,才能確保經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。一點(diǎn)小事,作為一線員工,被平凡地命運(yùn)著。他像突擊的士兵一樣,用滿腔熱血堵住槍口,炸毀碉堡,留下英雄的美名告訴世人,連像農(nóng)民一樣冬天播放夏收都不行,因?yàn)橄氖湛偸怯幸欢ǖ氖斋@。只有日復(fù)一年的.存款、取款、會計(jì)記錄、存款、營銷維護(hù)、投遞等無聊的運(yùn)營和繁雜的事務(wù)。在這個平凡的工作崗位上,偉大生活在平凡之中,和平凡的我們一樣獻(xiàn)身,獻(xiàn)出我們的熱情,獻(xiàn)出我們的誠實(shí),深深感受到我們的青春。平凡的我們同樣能創(chuàng)造出美好的天空,沒有基礎(chǔ)的大樓,沒有平凡的偉大!人生的價值只能在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。

        在為客戶服務(wù)的過程中,我主張“顧客的要求,急于顧客的需求,消除顧客的憂慮”,為客戶提供全方位、周到、方便、高效的服務(wù),實(shí)現(xiàn)操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、術(shù)語禮儀、禮儀,給客戶留下良好印象,贏得客戶的信賴在實(shí)際開展業(yè)務(wù)時,在保證遵守我的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的便利,靈活適度地為客戶提供個性化快捷的服務(wù)。

        完美源于認(rèn)真。在做好面向顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們打算為顧客提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)闆]有批評的客戶,只有不完整的服務(wù)。在日常工作中,我積極結(jié)合新知識、新業(yè)務(wù)、理論和實(shí)踐,掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從小事做起,在處理業(yè)務(wù)時,盡量快速、準(zhǔn)確、高效、減少客戶、減少慢跑、減少提問,為客戶提供及時、定時、定時、隨時的服務(wù)。

        青年時期是人生中最寶貴的時光,因?yàn)槌錆M了猶豫,充滿了精力,有了干勁,有了精神,有了很多夢想和希望,但我認(rèn)為青年的寶貴,包含著不斷的追求和團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志。要克服平凡,立足平凡,淡泊名利,勇敢獻(xiàn)身

        今天,我們把火一樣的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)業(yè)崗位。中國農(nóng)業(yè)銀行在這青春的交替中,一步一步地前進(jìn)著。她清晰的年輪也深深地鐫刻著我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“不要推進(jìn)你的事業(yè),推進(jìn)你的事業(yè)”。今天我是來推動我的事業(yè)的。這是因?yàn)槲易非笕松鷥r值,熱愛金融事業(yè)。作為一個成長中的青年,我知道只有將個人的理想與農(nóng)業(yè)金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主導(dǎo)性和創(chuàng)造性,在農(nóng)業(yè)銀行開辟美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇7

        忙忙碌碌的一年時間又過去了,在這忙碌的一年里,我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:

        一、思想和學(xué)習(xí)上

        在工作中,我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習(xí),只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進(jìn)。因此,結(jié)合工作實(shí)踐,本人能抽出一些時間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識,特別是黨的十六屆三中全會精神,以及一些經(jīng)濟(jì)、金融方面的書籍。同時,結(jié)合工作實(shí)際,不斷地向同行、同事學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),既豐富了知識,改善了自身的知識結(jié)構(gòu),又提高了自身素質(zhì)。通過對這些知識的學(xué)習(xí)和更新也將使我受益終生。

        二、一年來的主要工作

        我所在的崗位是柜員,是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本社的形象。工作上我嚴(yán)格按照會計(jì)出納制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供質(zhì)的'服務(wù),使每一位客戶滿意而歸。實(shí)際工作中,上班時著裝整潔得體、莊重大方,對待客戶主動熱情、文明用語,努力發(fā)揮好窗口作用。業(yè)務(wù)繁忙時也堅(jiān)持先外后內(nèi),不以任何理由拒絕客戶的合理要求。眾所周知,我們信用社的業(yè)務(wù)量是較大的,每人每天的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照社里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。曲塘信用社位于鎮(zhèn)中,有著密集的人口,信用社的周圍有很多領(lǐng)低保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾家工廠、學(xué)校,文化層次各不相同。為了能更好地服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助。為此,我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,把社里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。我們詢問、解答問題時都盡量放慢速度,在不違反規(guī)章制度的前提下給予方便,熱門思想?yún)R報讓他們感受到家的溫暖。

        三、存在的問題和今后努力的方向

        金無足赤,人無完人,回顧和檢查過去,我還有很多不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,雖然平時非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時代的緊迫感;知識面太狹窄,現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

        新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為聯(lián)社更加美好的未來而努力奮斗。

      銀行員工工作年終總結(jié) 篇8

        時間飛逝,光陰如梭,不知不覺20xx年已悄然過去;仡欉@一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

        這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

        一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)

        20xx年以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

        二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶

        在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo),具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的'摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

        三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)

        我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團(tuán)隊(duì)友誼,也收獲了不俗的成績。

        四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步

        作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷,爭取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實(shí)理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

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