精選質量演講稿模板合集6篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在學習、工作生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的質量演講稿7篇,歡迎大家分享。
質量演講稿 篇1
各位領導,朋友門,大家晚上好 :
感謝大家的到來
在這樣的一個9月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達,哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質量一個永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人 當我站在這演講臺上,我在想,我一定要努力講好,當我在本職崗位上默默工作的時候,我在想我要把工作做好
我該怎么做?
1 轉變工作作風:
多一分細心,少一分粗心;多一分責任,少一分推諉
2 不斷地加強學習“工欲善其事,必先利其器”。
不斷地加強學習,完善自我,路漫漫其修遠兮,可能跟我一樣,很多人在由“求知者”轉變成“企業(yè)人”的最初,都是滿懷激情與信心,對待工作積極、主動、好學、上進的。但當我們把該學習的知識學到了,該掌握的技能掌握了,在日復一日的重復勞動中,
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值,真正做好自己?
經常聽到公司領導講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的.六個字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時間長了,資歷深了,機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實感到,憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進,它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α俊>褪俏覀儾槐貞岩,在本職崗位上盡自己100%的能力。
質量演講稿 篇2
各位同事:
大家好!
在我們酒店,服務是一個重要的領域,不要認為服務的作用不大,其實現(xiàn)在我們酒店的競爭,除了自身的優(yōu)勢外,服務的質量也成為了一個關鍵因素,優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗,可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭,也包含了服務的競爭,為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務,疑難解答,或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的,并且也考慮到了客戶的感受,能夠聽客戶的問題,這給客戶的感覺就不一樣,這是一份尊重,更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可,而且服務也是一個營銷領域,更是一個業(yè)務渠道,良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經到了一個發(fā)展的彎道區(qū),想要在突破,就必須要從服務方面著手,讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質量,不但是酒店發(fā)展的必然條件,也是我們酒店必須要重視的領域,但是要提高服務的質量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質量。其實并沒有多年多難只需要注意一點,細節(jié)。
在客戶來的時候,給客戶禮貌問好,露出甜美的微笑,為客戶搬桌椅等等,看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情,就是服務,而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大,就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產物,應為我們的服務符合客戶的`價值觀,得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼,當客戶非常喜歡我們酒店的服務,哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店,在無形中就給我們酒店打響了名氣,這就是服務的魅力,能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到,比如禮貌,禮儀,和尊重他人,更高的素質素養(yǎng),這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店,值得他們信賴,同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面,更體現(xiàn)在安全,舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的,不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質量。
謝謝大家!
質量演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位專家、各位來賓:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結如下:
一、 工程概況:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程,由湖南撈刀河建設集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內,為框架結構,其中:貨運倉庫擴建工程倉庫區(qū)為一層,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區(qū)為三層,總建筑面積1646.1m2,總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,總造價為135。5萬元。
二、 監(jiān)理組織機構:
我司根據監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師雷雨,土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強,水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項目監(jiān)理機構于20xx年4月2日進場,對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨,以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務。
三、 監(jiān)理工作情況:
1、抓好事前控制,嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質,現(xiàn)場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表,對施工組織設計進行了審查,并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復核,進一步明確了監(jiān)理目標和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢,做到材料進場先復檢后使用,不合格的`材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質量。在墻體施工中,我們抓了以下關鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量,其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,監(jiān)理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制,確保施工質量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故,作為一般性質量問題,施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制:
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃,并報業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據總進度計劃編制月進度計劃,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金,確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制:
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工:
”安全第一,預防為主“,在監(jiān)理過程中,項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點,貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監(jiān)理工作研討學習班。結合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產責任制,做好安全生產、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產檢查,對存在的安全隱患,及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關部門的指導和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理,工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。預祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此,對南航湖南公司、湖南大學設計研究院、長沙縣質量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,表示衷心的感謝!
質量演講稿 篇4
尊敬的領導,同事們:
大家好!
我很榮幸代表后方車間,參加我們公司舉辦的“質量”演講比賽,我演講的題目是《質量意識在心中,產品質量在手中》。這個標題,也許有些“老生常談”了,但是質量對我們企業(yè)來說,卻實猶為重要,如果沒有了質量,什么品牌、發(fā)展、競爭一切只不過是空話而已,因此質量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們公司在雷總的帶領之下,經過十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌,我們得不驕不傲,加倍珍惜!作為工作在第一線的我們,對產品質量更要有強烈的使命感與責任感!
質量意識在心中——表明質量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。因此每位員工對質量要有高度的責任心!質量責任心其一體現(xiàn)在員工的質量態(tài)度。比如:發(fā)生了質量問題,大部分員工似乎更不愿意承認錯誤。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯代表著要受懲罰,代表著要經濟賠償。為此他們往往只是通過弄虛作假,投機取巧的`辦法蒙混過關!給質量帶來安全隱患!質量責任心其二體現(xiàn)在員工的質量情感!也就說員工對產品質量要有一個良好的心態(tài),在產品加工過程中,思想要聚中,情感要專注。例如有的車間領導愛在上班時間,為一些瑣事與員工相互推諉,在產品質量上憑著自己的私人關系對員工獎罰不公,這樣只會給員工增加思想包袱,甚至會激起員工對質量的逆反心理。員工沒有好的心情怎么能產出好質量的產品!這些是因為我們沒有充分的認識到,質量代表著誠信,質量代表著和諧,一個沒有誠信,不和諧的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
產品質量在手中——說明產品質量出自每位員工之手。好的產品質量來自員工勤勞的雙手。在產品加工過程中,對每一個產品,每一道工序,要嚴格按圖紙工藝,有條不紋,不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認真做好6S現(xiàn)場管理,給產品創(chuàng)造一個清潔暢通的壞境,要將每一件產品碼放整齊,不帶一個瑕疵,不留一根毛刺。好的產品質量還來自員工技術的雙手。先進的設備固然能提高產品質量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的數(shù)控設備,它為我們員工的生產減省和方便了許多!我們不能只是允當一個筒單的機械手,只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我們要認真思考、努力學習、不斷探索,熟練撐握數(shù)控設備的一切操作技能。為此希望我們的員工,用勤勞能干的雙手,把產品質量再推上一個新臺階!
總之,質量是企業(yè)之本,質量是企業(yè)的生命。產品質量的保證,光靠某個人力量是遠遠不夠的,需要我們共同努力。對于質量,我們不光要“心動”、“口動”,更重要的是“集體行動”。在工作中融洽好領導同事關系,各個工種要有團結合作、忘我奉獻的工作作風,增強內部凝聚力,為提高技術素質,培養(yǎng)良好的心態(tài),練好我們的手,打造一流的質量!生產出一流的產品!
大家一起努力吧!讓我們的飛寧方向機飛得更高!行得更遠!飛寧人的生活明天會更加美好!
謝謝大家!
質量演講稿 篇5
服務,只為成為更好的自己
服務是什么?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗?偟膩碚f,在我去過農行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經營理念和“新思維 心服務”的創(chuàng)新金融服務理念,以“服務地方經濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的.清潔區(qū)依舊保持整潔。該網點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微x號,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手,而個人業(yè)務方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié),這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,以“三優(yōu)兩滿意” (優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內容,提升服務質量,推動轉型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范!皳衿渖普叨鴱闹,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點,明確認識自身存在的問題與不足,這對于我行 提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化,在學習他行優(yōu)點時也要結合自身結構與業(yè)務的特點,在學習的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。
質量演講稿 篇6
尊敬的各位領導同志們
大家好。
我是焊接車間的姜維,我今天來演講的話題是:“質量在我心中”。
我們在進行產品質量把關的時候經常提到“一點也不能差,差一點也不行”。董曉峰懂事長的要求。這里質量是排在各項工作的最前面。因為質量在這里是最重要的、只有嚴把質量才有市場。還有就是人的因素是最根本的因素,人的自身因素同樣重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質量背后是什么我認為質量意識就是一個員工的使命感。在車間,每個員工都不一樣,都有不同的質量意識,都有不同的習慣,對質量都有不同的要求。有的員工很注重質量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)定去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認為,培養(yǎng)一個員工的使命感不應該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因為我們沒辦法一下子改變一個人的習慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的`員工的情緒,員工也不能建立起對于質量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機會,讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工,讓大家看到好員工的質量意識,給大家起到一個榜樣的作用,引導大家培養(yǎng)好的習慣、建立起質量意識,讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人,帶動一個班甚至一條生產線的質量水平。
除了人之外,另外一個影響質量的重要因素我認為就是技能。學習改善一個人的知識訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產品質量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的設備,但是我們不能只是當一個操作工,只會操作一個筒單的焊接程序。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓,員工只有對于自己所用的焊接材料應該多了解,這樣,才知道應該怎樣去焊接,從那個方面去焊接,鼓勵持續(xù)改進,不斷對所有細節(jié)問題進行改進,這樣才能保證設備生產出來的是放心的產品。
只要大家通力合作,充分調動起員工的積極性和能動性,我相信在生產質量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家。
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