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大學(xué)生周記暑假范文(通用10篇)
不經(jīng)意間,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去,一周的經(jīng)歷,可以助長我們的閱歷,寫一篇周記,將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧。周記怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生周記暑假,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生周記暑假 1
第一周實(shí)習(xí)周記
時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1 車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。
很多東西在培訓(xùn)時說過,但有一點(diǎn)記住了,這個公司是10年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點(diǎn)吧。感覺很不錯。
第二周實(shí)習(xí)周記
這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個是一模兩腔玩具電池殼模具,這個是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時候,很興奮。
第三周實(shí)習(xí)周記
來到這里已經(jīng)是第三個星期了,由于還是進(jìn)廠里的個月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車間就沒有這么幸運(yùn)了,在第二個星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說起來都心碎,這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個動作,這樣也太折磨人了,有時候都覺得自己像是一個機(jī)械,機(jī)器人般動手,移動到一定的距離后返回,額,就系那個直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動。在車間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長。
第四周實(shí)習(xí)周記
這一周的工作還是省模,不過心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時要配合研磨液。剛開始時還鬧了一個笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時真不好意思啊,這就是典型的.學(xué)不專,記不全。接著是二百四號的砂紙,四百號的砂紙,八百號的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號的砂紙,磨出來的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯,至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會差到那里去,有時候覺得更好一些。宿舍是四到五個人住,條件有些簡陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請,夠寒酸的。晚上還會有老鼠來光顧沒有藏好的食物,太可怕了。
第五周實(shí)習(xí)周記
這里是一個新的開始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無味的省模組了,來到了制模六祖。這是星期三的下午,車間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯,被拉出去打雜比如掃地等是不可避免的。
沒想到他把我?guī)У搅似綍r上下班常?吹降闹颇P〗M的組長前面,對我說,這是你的組長,以后你就在這里工作了,接著就走開了。下面的內(nèi)容就有些公式化了,就像有些的查戶口般,什么名字?那里人?
在不關(guān)系到隱私或者秘密的情況下,我叫,惠州的。剛來到能做什么呢?看客,就是這樣,現(xiàn)在旁邊看看,但有些什么活,做什么樣的活。熟悉一下工作環(huán)境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下組員,幫忙一下打下手,比如傳遞一下工具
第六周實(shí)習(xí)周記
制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來到這里已經(jīng)一個多星期了,但是基本沒有自己獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù),能夠做的了 的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì),獨(dú)立負(fù)責(zé)整套模具的加工裝配,組里配備有四臺銑床,兩臺粗銑,兩臺精細(xì)銑床。
就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運(yùn)水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個老師傅就是組長,一個工作了十年的老工人,這個老是工齡上的。三個工作了二到四年的小師傅,和一個工作比我先六個月的組員?赡苁怯写鷾系拇嬖诎,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認(rèn)識的倒不少了,這里最大的一點(diǎn)是銑床叫羅床。
第七周實(shí)習(xí)周記
不得不感嘆一下的是時間的快速流逝。這一周,我有了新的收獲,那就是創(chuàng)造了不少自己的,次上機(jī),那是星期二,那個小小師傅在鉆孔,對好刀,調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔,我看的手癢癢的,就過去說,讓我來試一試把,感謝學(xué)校,感謝老師在學(xué)校的時候安排了金工實(shí)習(xí)的工作,以至于在這里能夠很快上手,領(lǐng)悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個距離后要把刀推出來,這是為了排去鉆出來的鐵屑,還有在鉆孔的時候,一手向下壓鉆頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。次去倉庫借工具,因?yàn)橛泻芏嗟墓ぞ呓M里配備的并不全面,雖然借來并不是自己在使用,但是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環(huán)境的一個環(huán)節(jié)吧。收獲不小
第八周實(shí)習(xí)周記
制模組和省模組的區(qū)別是什么,最大的一點(diǎn)是,省模的是坐著的,制模的是站著的工作。開機(jī)器是不能坐著的,搬運(yùn)配料更是不能坐下咯。這個星期,我,完成了裝夾工件,用尋邊器校直的工作,剛開始看到前輩指點(diǎn)的時候覺得沒有什么難處的,不就是一邊移動x軸一邊在y軸小心的敲敲打打的,有什么困難?
當(dāng)自己在操作的時候就有些不好意思啊說出來的,本來是想這完美的,就慢慢的來,左邊敲打一番移動到x軸的右邊右敲打一番再移動回來,磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個多小時過去了,還是沒有完成,小小師傅實(shí)在看不過眼了,就跑過來幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗(yàn)啊,這就是活生生的最好的例子了。因?yàn)橛羞@次的打擊,在遇到需要校直的時候,我都毛遂自薦繡上一把,現(xiàn)在,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯的。
第九周實(shí)習(xí)周記
這個星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎么說也是在這里混了一個月的人了,比如:在加工鉆孔的時候。自己找鉆頭,在懶得找的時候就去倉庫借,反正小心的使用是不會用壞的,也是省力多了。這里工作有一點(diǎn)很是擔(dān)心,這里的模具在裝配前都要清洗一番,因?yàn)樵谥澳>弑砻媸且磕ㄒ粚訖C(jī)油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機(jī)物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強(qiáng)易燃易爆有毒,是危險(xiǎn)品。
大學(xué)生周記暑假 2
實(shí)習(xí)的第一周
過年已經(jīng)都有一些日子,經(jīng)地08年金融風(fēng)暴的洗禮,09年的經(jīng)濟(jì)好差,聽說找一個實(shí)習(xí)單位也不容易。但幸運(yùn)的我在親戚的介紹下來到了東莞證券實(shí)習(xí)。當(dāng)我聽到我可以去東莞證券的消息既興奮也緊張。興奮是終于可以找到一單位實(shí)習(xí)不用整天在家無所事事而虛渡日子,緊張是星期一要面對一群陌生的同事工作。第一天上班為讓同事有一個好影象我早上8點(diǎn)30已準(zhǔn)時到達(dá)公司門等待我的新工作。我被安排到跟理財(cái)中心的`啊敏學(xué)習(xí),主要任務(wù)是給客人開證券賬戶和證券知識的咨詢服務(wù),由于我剛來什么也不會前幾天我主要是看著啊敏工作,在工作中學(xué)習(xí)。慢慢熟悉工作的流程。第一個星期的實(shí)習(xí)工作好快就過完了,當(dāng)中也學(xué)會不少東西,期待下個星期我工作可以更進(jìn)一步發(fā)展。
實(shí)習(xí)的第二周
好快已經(jīng)來到第二個星期實(shí)習(xí)啦,由于工作的需要啊敏給了一部電腦我使用。這是我認(rèn)識中國股票的開端。從中我知道了好多股票買賣的知識,例如:股票的開市時間,每一天每只股票的漲跌只有10%,我們東莞證券買賣股票的手續(xù)費(fèi)是5‰和買賣股票的簡單操作。這個星期長安營業(yè)部調(diào)來一個同事過來我們理財(cái)中心工作,這們同事對中國股市有他自己一套研究我好想可以跟他學(xué)習(xí)抄股。來了也一星期多了,認(rèn)識多了工作任務(wù)自然也多了,這星期我要自己復(fù)印文件,開戶預(yù)約,教客人填表等。工作多了我不覺得是一種負(fù)擔(dān)反而是對我自己工作的一種肯定。我們公司除了股票以外還有一個主打產(chǎn)品:黃金現(xiàn)貨。黃金是國際通用結(jié)算貨幣,屬硬通貨,保值性強(qiáng),目前全球通貨膨脹,加速金價上漲,人民幣兌美元也持續(xù)上漲,所以黃金的人民幣價格上漲,說明黃金在升值,如果美元持續(xù)下跌,黃金將繼續(xù)攀升,F(xiàn)貨黃金是指進(jìn)行實(shí)物交割的,比如金條,金幣之類。而黃金現(xiàn)貨只是一種虛擬的賬面交易,不進(jìn)行實(shí)物交割。在你的存折上反映你有幾克黃金,只是一種記賬符號,不能提取實(shí)物黃金。它只是通過買賣賺取差價。 前者可以保值增值,但需要時間。金條放家里怕不安全,可以去銀行租保險(xiǎn)箱。后者,由于不涉及實(shí)物,所以不存在安全隱患,但在交易時也要把握好,看準(zhǔn)行情。20世紀(jì)70年代以前,黃金價格基本由各國政府或中央銀行決定,國際上黃金價格比較穩(wěn)定。70年代初期,黃金價格不再與美元直接掛鉤,黃金價格逐漸市場化,影響黃金價格變動的因素日益增多,所以在和客戶說的是時候,這些都是必備。
實(shí)習(xí)的第三個周
這個星期讓我體會工作辛酸,因?yàn)樾瞧谝幌挛缥覀兇髱X山服務(wù)部的交易大廳接到一大客戶的投訴。原因是客戶說我們東莞證券的電腦網(wǎng)絡(luò)太差和網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)短時間的斷開導(dǎo)致該客戶交易推后而造成客戶的損失。由于當(dāng)天我們當(dāng)天工作也繁多而導(dǎo)致兼管不到多位客戶的要求,這位客戶直接打電話到我們長安營業(yè)部老總那里投訴。就是這個電話讓我們服務(wù)部的同事那天晚上全部留下來檢查電腦問題,并就客戶的投訴檢討。今天讓我深深體會到我們職業(yè)艱辛:在公司里要受領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),在外面也要看客戶面色做事。過后一天我聽以前這里的同事說每逢有大客戶股市大跌的時候偶爾都會接到些大客戶的投訴。讓我要快學(xué)會與客戶交談并處理好這些事情。才會在我們這位崗位站得住。我要意識到:“小不忍,致大災(zāi)”;“忍一時之氣,免百日之憂”。
大學(xué)生周記暑假 3
第一周(7月28日到8月1日)
我真有點(diǎn)當(dāng)“御用閑人”的感覺,大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,根本沒時間管我,更不用說能夠教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點(diǎn)資料,整天對著實(shí)在是太悶了?墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡,就只好憋著氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最終客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價值一樣,難道這就是實(shí)習(xí)生的無奈嗎?
最終,在第二天的午時,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的資料都吐出來,很機(jī)械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張,我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù),其實(shí)對套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉,并且與客戶對話就是代表電信的形象,那么就要有心理準(zhǔn)備去理解用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。并且用戶的基本資料,務(wù)必用電腦才能夠查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有剩余的電腦能夠給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作,因?yàn)殡S時都有把位置還回去的可能。所以總的來說,我第一周的表現(xiàn)欠佳,業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運(yùn)作狀況,熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù),掌握了一些電話營銷的技巧。
第二周(8月3日到8日)
這是我來電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷期望地踏進(jìn)營業(yè)廳?祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機(jī)。我必須要好好把握機(jī)會,爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會擁有暫時屬于自己的電腦,我立刻不失時機(jī)地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時間里,我最終掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號碼管理等等。當(dāng)然,每一天我是8:30來到營業(yè)廳的,思考到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,資費(fèi)收取要求等等,能夠迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識,這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一向認(rèn)為聽她們通電話沒有任何好處,可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話能夠?qū)W到了很多,如下是我在這一周總到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準(zhǔn)備是成功的前提。僅有準(zhǔn)備充分,才能游刃有余。這個準(zhǔn)備的資料包括三個方面:
一、裝備自己,訓(xùn)練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;
二、明白自己所處企業(yè)的基本狀況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認(rèn)為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網(wǎng)之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。之后,我一向在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學(xué)會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,就能夠更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當(dāng)然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時,能夠拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比,突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經(jīng)理解,但未必很好地了解,那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話,就能夠給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細(xì)節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這能夠說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進(jìn)行評價!優(yōu)秀的開場白要到達(dá)的三個效果:
1、吸引客戶注意力;
2、建立融洽關(guān)系;
3、與自己所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
從上一周開始,我一向自以為是,只是單純的之中把自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去,完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時,我立刻意識到了壓力。因?yàn)檫@些客戶月平均花費(fèi)是介乎40到60元之間,此刻向他們推介的套餐每月最低消費(fèi)要66元,其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費(fèi)贈送手機(jī)?墒侨绻40元消費(fèi)段的客戶就意味著每個月至少多花費(fèi)了20元,這對于他們來說也是個不小的負(fù)擔(dān)。
所以,如何打動他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點(diǎn)都出不來,每個人的反應(yīng)都是“思考”,極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點(diǎn)體會了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找適宜的對象來推介?吹侥抢铮赡苣銜悬c(diǎn)困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎還用尋找其實(shí),那里是有必須道理的。因?yàn)槲覀兊腵上班時間恰好也是上班族不在家的時間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達(dá)的效果一般都不好,所以我要伺機(jī)找到最適宜的推介對象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦,否則能夠盡量在機(jī)主在家的時間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調(diào)動客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關(guān)系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實(shí)大錯特錯。建立融洽的關(guān)系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實(shí)際使用的合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。
商務(wù)禮儀很重要的一課DD電話禮儀,其要點(diǎn)是通電話時同樣要姿勢優(yōu)雅,舉止禮貌,否則懶散的情緒就會通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一向嚴(yán)格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的情緒與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
再次,要擁有積極的心態(tài),對待工作要滿腔熱情。這就表此刻自己始終堅(jiān)信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作,干一行愛一行。既然選取了在電信實(shí)習(xí),我就會全心全意地付出,為電信貢獻(xiàn)自我的價值。
最終,在電話營銷的通話中,要全神貫注,并做好以下幾點(diǎn):
1、我們先要贏得客戶的認(rèn)可,掌握語速、語氣以及通電話時間。
2、認(rèn)真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請客戶稍等,在向別人請教后,再詳細(xì)告知客戶。
3、切莫對客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時,要禮貌地通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時候說話的語速總是沒有掌握好,被組長提醒后,我就著意去改善,此刻已經(jīng)好多了。在通話的過程中,我會一向留意客戶的語氣,如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩,我就盡量快點(diǎn)通話。客戶有問題的話,我會讓其稍等,然后在系統(tǒng)中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶,我也會自己保持良好的心態(tài),善始善終。
第三周(8月10日到14日)
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中,有5個成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的潛力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總的營銷策略,在第三周派上了用場。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個套餐的佳績,并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客戶應(yīng)對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業(yè)工作有了一些的感悟:
1、尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級,我們務(wù)必學(xué)會如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長,我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。所以,務(wù)必讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。
3、處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會,人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來也會事半功倍。
4、自信:時刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘,魅力源于自信?/p>
5、不恥下問,僅有不斷裝備自己才會不斷提高。這個世界每一天都在提高,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。所以,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是通過他人、書本還是自身實(shí)踐。
6、腳踏實(shí)地,走向成功沒有捷徑,僅有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭局R,我們卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前,不要好高騖遠(yuǎn),指望提出大規(guī)模地改革,贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓@個企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還務(wù)必勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋,才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會了很多,在此感激幫忙和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!
大學(xué)生周記暑假 4
第一周
這一周來到實(shí)習(xí)工地,心境十分激動。上午先到xx建設(shè)工程咨詢有限公司總部報(bào)道,與負(fù)責(zé)人事工作人員溝通后,被安排前往實(shí)習(xí)工地。
實(shí)習(xí)工地位于xx市xx區(qū)xx路以南,xx路以東。工程名稱為“xx(xx路xx號改造工程)”,是xx市20xx年眾多“兩改”工程項(xiàng)目。共有x棟住宅,兩層網(wǎng)點(diǎn)和車庫?偨ㄖ娣exx㎡,其中廉租房總面積為xx平方米。
工地現(xiàn)場狀況如右側(cè)平面布置圖所示。1#為27層、2#為25層高層建筑,工地3~5#為6層多層建筑,共有塔吊兩臺,卸料平臺一個,F(xiàn)場情景是1#2#樓正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工,3~5#樓還沒開始施工。南側(cè)場地卸有土方和鋼筋加工區(qū)域。
xx工程咨詢有限公司作為監(jiān)理公司,負(fù)責(zé)相關(guān)工作!氨O(jiān)理”是為實(shí)施承包合同,由業(yè)主組建或選擇監(jiān)理工程師單位依據(jù)合同對承包商的生產(chǎn)(進(jìn)度、質(zhì)量和投資)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作。
此次實(shí)習(xí)前往實(shí)習(xí)的項(xiàng)目部設(shè)置土建、電氣水暖通、投資控制、信息合同、安全監(jiān)理組,另設(shè)一名項(xiàng)目總監(jiān)理工程師代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作。由于人員調(diào)動和工作兼任問題,項(xiàng)目部共有組5名成員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
項(xiàng)目部總監(jiān)代表向各位同事對我進(jìn)行了介紹,并讓我以后跟隨土建監(jiān)理去現(xiàn)場進(jìn)行工作,在項(xiàng)目部里負(fù)責(zé)一些資料整理的工作和一些雜務(wù)。我頓時感覺有一份職責(zé)在身上,第一天在項(xiàng)目部了解了現(xiàn)場情景,熟悉工作環(huán)境,今后按照規(guī)定的時間上下班。
實(shí)習(xí)就這樣開始了。
第二周
這周一,早上八點(diǎn)半來到工地,上午下了一點(diǎn)雨,午時在總監(jiān)的帶領(lǐng)下檢查現(xiàn)場基坑周圍的沉降情景,第一次下工地心境還是比較緊張。檢查發(fā)現(xiàn)工地男廁所北側(cè)有一條裂縫,立即匯報(bào)給甲方的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,商定解決方案,決定聯(lián)系基坑支護(hù)單位檢查基坑的穩(wěn)固情景。
施工現(xiàn)場基坑開挖后出現(xiàn)一條暗渠,暗渠的存在可能是引起周圍沉降的主要原因。如果采取“堵”的處理方式肯能造成上游出現(xiàn)涌出問題,在施工過程中也不可能對暗渠進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的處理,這樣就造成了施工方需要抽水作業(yè),在預(yù)算等問題上監(jiān)理方也出示相關(guān)證明。據(jù)土建監(jiān)理介紹,工程完工后還將把暗渠接好,恢復(fù)原狀,保證其對建筑的影響降低到最小。
暗渠的存在也對現(xiàn)階段施工造成了必須影響,3#底板鋼筋處出現(xiàn)淤泥,針對這種情景也通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行處理。來到施工現(xiàn)場對工程地質(zhì)問題進(jìn)行分析,拿出解決方案,讓我也想起了工程地質(zhì)課上教師講的一些關(guān)于沉降、地下水的問題,深切感受到僅僅是書本上學(xué)到的理論是不夠的,最終要的是明白如何切實(shí)解決問題。
直觀地了解工程實(shí)際中存在的問題,印象更深刻。比如構(gòu)件的名稱作用、各類材料的使用等都有更進(jìn)一步的認(rèn)識。腦海中再也不是僵固的一二三四,而變成了直觀的方法措施,這也是進(jìn)行實(shí)習(xí)最大的收獲之一。不由地想起以前經(jīng)常聽到的話:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
第三周
今日上午在工地進(jìn)行檢查過后,發(fā)現(xiàn)了一些問題,雖然不是工程施工過程中的問題,但也需要施工方注意。土建監(jiān)理下發(fā)了關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理通知單。
通知單提出工地現(xiàn)場應(yīng)盡快落實(shí)設(shè)備樣品庫的要求。在辦公區(qū)一樓有一個樣本庫,可是其中資料并不全面,包括鋼筋、防水材料等的粘貼展板,說明材料名稱、規(guī)格等具體信息等工作都沒有跟上,還有待改善。監(jiān)理通知書對具體的展板尺寸、資料等做了相應(yīng)規(guī)定。
另外,關(guān)于工地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)牌的設(shè)置提出了要求,期望清楚標(biāo)注混凝土澆注板面上荷時間,安放在通道口,其資料為。為迎接質(zhì)監(jiān)站檢查,期望施工單位能在三天內(nèi)給出答復(fù)。
監(jiān)理通知單是一個很關(guān)鍵的文件,他能夠界定某些質(zhì)量職責(zé),比如某些工程在質(zhì)量不合格的時候被隱蔽,然后在后期一經(jīng)查出,且沒有相應(yīng)的通知單、驗(yàn)收單證明監(jiān)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該質(zhì)量問題并已經(jīng)正式通知其整改的話,監(jiān)理要對該質(zhì)量問題負(fù)連帶職責(zé)的。因而監(jiān)理通知單既明確了權(quán)責(zé),也保證了工程質(zhì)量。
現(xiàn)場一向處于1#2#樓鋼筋支模、綁扎鋼筋的工作中。在對模板支撐系統(tǒng)檢查過程中發(fā)現(xiàn),立桿間距過大,缺少剪刀撐。就這一問題也立即聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。我個人認(rèn)為施工單位在像這樣的現(xiàn)場整改上工作很配合,就是在一些資料、方案、報(bào)審表等環(huán)節(jié)上有拖沓的跡象,這可能也和工地缺乏相關(guān)技術(shù)人員有關(guān)。
第四周
這周最終迎來了“安全檢查”,按照實(shí)習(xí)工地的慣例,每周四都有安排安全檢查工作。參加安全檢查的是建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位三方的代表。監(jiān)理方對安全檢查過程進(jìn)行簽到、記錄,并對現(xiàn)場存在的問題提出整改提議。
這周四的安全工作檢查全面開始,其間發(fā)現(xiàn)了很多需要改善的問題。我們看到腳手架上放置的架子管不規(guī)范,對于1#樓基坑通道要搭建規(guī)范。由于研究到施工安全,提出電焊機(jī)下面要墊木板,且電焊機(jī)接地線需要加固。針對現(xiàn)場由分配箱至1#樓的電纜也期望有關(guān)單位注意不要使之拖地,造成不必要的危險(xiǎn)。在施工現(xiàn)場,材料堆放雜亂,鋼筋沒有防雨防水措施,銹蝕比較嚴(yán)重。針對以上問題,都下達(dá)了隱患通知書,安全檢查同行施工單位負(fù)責(zé)人都保證整改到位,避免安全事故發(fā)生。
經(jīng)過今日參加安全檢查,我感覺雖然這只是一項(xiàng)看似只是慣例的工作,但對于整個工地正常運(yùn)行來說都是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。如果我們不注意施工安全上的'種種問題,一旦發(fā)生生命財(cái)產(chǎn)損失都是不可估量的。其次,僅就經(jīng)濟(jì)效益來講,如果在質(zhì)監(jiān)站等部門檢查過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,勒令停工影響工期進(jìn)度,這一損失也是我們都不期望看到的。
我也學(xué)到了很多關(guān)于施工現(xiàn)場安全的常識,比如不倒著走路,看清腳下頭頂,放慢腳步等等,像必須佩戴安全帽等要求也已經(jīng)是記在心中。工地的大標(biāo)語時刻提醒著我們:安全第一。
第五周
這周就這樣匆匆結(jié)束了。這周五在現(xiàn)場會議室舉行例會,各單位代表于上午9:00準(zhǔn)時出席。各單位負(fù)責(zé)人提出了自己工作中存在的問題,和各個部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商溝通。我在會上也認(rèn)真做了筆記,了解了各方溝通的方式方法。
施工單位提出,現(xiàn)階段為追趕進(jìn)度,將在目前206人的基礎(chǔ)上,增加施工人數(shù),增加管理人員。也提出了大型機(jī)械定期維護(hù)檢查,配合套管預(yù)埋的安裝工作等問題。
監(jiān)理方針對之前的質(zhì)量檢查工作結(jié)果做了提醒,由于鋼筋銹蝕嚴(yán)重,期望施工單位要做好鋼筋除銹工作。對3#塊的清淤工作需要進(jìn)一步落實(shí)。在綁扎鋼筋的過程中,縱筋過密,必須要嚴(yán)格控制縱筋間距。對一些諸如混凝土專項(xiàng)施工方案、套管安裝的書面報(bào)告、澆注前的三方驗(yàn)收和試塊留量方案等書面材料也在會上督促相關(guān)職責(zé)人盡快提交。
建設(shè)單位著眼于安全施工的問題提出,上下基坑的安全通道要保證安全,盡快解決有問題的部分。要盡快解決基坑的排水問題,不要影響施工。另各方也就“綠色通道”、開工日期統(tǒng)一等問題進(jìn)行了協(xié)商。
我認(rèn)為這種例會的形式十分有利于各方對現(xiàn)場情景的溝通。比如監(jiān)理單位的很多資料、報(bào)告都不能按時獲得,在會上提出來有助于其他單位重視,也能夠更好的配合。這樣一來提高了效率,也能順利經(jīng)過檢查驗(yàn)收,進(jìn)而保證質(zhì)量,提高效益。
作為一個新人,我在會上認(rèn)真記筆記,經(jīng)過會議也讓我回憶起了一周以來看到的種種問題。感受到實(shí)際工作中交流是最大的一門學(xué)問,人與人之間的溝通是成功做好工作的基石。
第六周
這周,在項(xiàng)目部里主要還是改一改資料,有些東西也不明白他們是怎樣做出來的,日期的和別的單位的對不上。并且電子版也找不到了,還要把圖紙上的一些設(shè)計(jì)說明打出來。有一臺電腦的CAD還不好用了,我在另一臺電腦上裝了CAD,這個軟件太厭惡了,居然只能裝一次。
我和施工單位的資料員學(xué)習(xí)了一下CAD的一些應(yīng)用,怎樣瀏覽、打開、選中等等基本的操作,也算是對這款軟件的一個初步認(rèn)識。比較悲催的是CAD里的字不能像Word里一樣全選,要一小塊一小塊地選,這樣我整理設(shè)計(jì)說明的資料也不好弄,但也比一個一個打快。另外就是整理了一些目錄,感覺項(xiàng)目部的資料真是浩如煙海。
經(jīng)過對CAD軟件的一些接觸,感覺施工單位既然不是作為設(shè)計(jì)方,但也要對CAD這一工具有所了解,能夠看圖識圖。這也讓我對下個學(xué)期的CAD設(shè)計(jì)課充滿了期待,我想有了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對這門課程還是會抱著一種親切的感覺。
第七周
這周,有個比較重要的檢查,人防質(zhì)監(jiān)站李科長來工地檢查1#樓負(fù)二層鋼筋施工情景。同時也督促工地整理好人防工作的相關(guān)資料。
我一向就聽總監(jiān)他們在說“人防”我還一向不太清楚這是怎樣回事,今日聽電氣監(jiān)理給我講了一下。原先“人防”就是人民防空工程,因?yàn)樵谝郧啊肮馔图Z,深挖洞”的原因,市區(qū)地下有縱橫交錯很多的人防管網(wǎng),方便進(jìn)行防控隱蔽。我們工地下面1#樓旁邊就有一個連接口,通向人防管網(wǎng)。
人防工程是為了保障戰(zhàn)時人員與物資掩蔽、人民防空指揮、醫(yī)療救護(hù)而單獨(dú)修建的地下防護(hù)建筑,以及結(jié)合地面建筑修建的戰(zhàn)時可用于防空的地下室。土建監(jiān)理說我們工地負(fù)二層車庫是給二類人員隱蔽用的,按戰(zhàn)時用途劃分屬人員掩蔽工程類。此刻由于很多人民防空工程限制,為了減少維護(hù)建設(shè)等方面的損失,我了解到很多市區(qū)山體下的人防工程都暫時租賃作為倉庫使用,這也是人防工程建設(shè)在新時期下的發(fā)展。
在我們檢查地下室的一些人防設(shè)施上的標(biāo)準(zhǔn)也比一些普通標(biāo)準(zhǔn)要高,比如樓梯的厚度就比普通樓梯厚度要求高,這也是為了保證人防設(shè)施的質(zhì)量。經(jīng)過今日的實(shí)習(xí)我這才發(fā)現(xiàn),原先我們的腳下還有一片如此神秘的世界。
第八周
在土建監(jiān)理的帶領(lǐng)下,我們這周進(jìn)行了混凝土澆筑質(zhì)量的一個檢查,拆模之后,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場混凝土澆筑質(zhì)量存在很大問題,并且與模板支護(hù)等方面都有關(guān)系。
混凝土拆模過后能看到很多嚴(yán)重現(xiàn)象,鋼筋外露情景是絕對不允許的,鋼筋的保護(hù)層厚度按照規(guī)范要求至少需要25mm,而現(xiàn)場情景來看,這樣容易引起鋼筋的銹蝕,這樣一來鋼筋的受力能力就下降,致使結(jié)構(gòu)承載力出現(xiàn)問題。
針對發(fā)現(xiàn)的情景,土建監(jiān)理立刻下達(dá)監(jiān)理通知,并與現(xiàn)場施工工作負(fù)責(zé)人聯(lián)系,要求立刻派專人整改,讓修飾工把露鋼筋的地方盡快改好。并且盡量保證側(cè)面蜂窩麻面處混凝土色澤均勻統(tǒng)一,到達(dá)迎接檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
我們再混凝土課上就學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)范要求,而在土木施工的課上又學(xué)習(xí)了如何保證到達(dá)規(guī)范,而實(shí)際施工中總會遇到種種因素干擾,致使無法到達(dá)預(yù)期效果。其實(shí)這些都是人的問題,這些都和施工人員的素質(zhì)有關(guān),既然無法從根源上避免,那么就只能經(jīng)過自查、監(jiān)理檢查來避免這些問題,及時改正錯誤。
第九周
在這第九周里,安全檢查中也發(fā)現(xiàn)了諸多問題,首先地下室人防門框的放置位置不合理,南場地材料標(biāo)識牌沒做好,堆放的材料比較亂,這樣就造成了工作面情景復(fù)雜,容易引發(fā)事故。在木工棚里發(fā)現(xiàn)有電源開關(guān)箱損壞,期望木工組盡快改善。由于天氣地勢等原因,造成北場地4#樓塔吊基礎(chǔ)浸泡在水中,如果這種安全隱患長期存在,我感覺是很可怕的。施工人員有時候?yàn)榱斯?jié)省時間,從南坡臨邊防護(hù)欄桿的地方翻出來,然后就造成護(hù)欄有些地方損壞,這種情景也是不允許的。又是配電箱存在亂拉線現(xiàn)象,很顯然電線是不能搭在架管上頭的。這些情景也都記錄在安全檢查記錄中收檔在庫。
經(jīng)過兩次的安全檢查,其實(shí)有一部分是檢查一些應(yīng)付檢查的項(xiàng)目,比如標(biāo)識之類的東西。但有一些關(guān)于圍護(hù)支擋、安全用電、設(shè)備維護(hù)之類的工作就比較重要了。作為新人,每次下工地去現(xiàn)場地觀察,都是去學(xué)習(xí)記憶一些常識,以后再工作中能夠避免這類情景發(fā)生就提前預(yù)防。這種積累經(jīng)驗(yàn)的過程也是實(shí)習(xí)的一個重要目的。
期望明天再會上能夠再引起各負(fù)責(zé)人員重視,其實(shí)一開始整改都到位了,就是后續(xù)工作中不注意,不能夠堅(jiān)持,問題就復(fù)發(fā)了。其實(shí)這個事也挺頭疼的。
第十周
這周召開了這周例會,在會議中施工單位、建設(shè)單位的人都到齊了,總監(jiān)通知了一件十分重要的事——省建設(shè)廳要來工地檢查,各方人員都要全力以赴迎接檢查。
會上總監(jiān)主要是針對昨日的安全檢查進(jìn)行了通報(bào),提到各班組及分管人員做好自己的本職工作,以迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查。抓緊時間完備齊全各項(xiàng)資料,在平日資料整理過程中,施工方資料、報(bào)審表等不全,造成了一些脫節(jié),致使效率下降。另外在電纜拖地、標(biāo)識牌規(guī)范、防水防腐措施上都提出了監(jiān)理方的修改意見。
施工單位研究到質(zhì)量檢查、天氣原因造成工期拖沓的原因,期望加快施工進(jìn)度,提高生產(chǎn),追趕工期。關(guān)于進(jìn)入基坑的安全通道問題,期望和甲方商討,放在哪個位置更好。老生常談地提及了工人的上崗證、“雙卡”、工人工資發(fā)放記錄、考勤情景等問題,要盡快弄好。并保證配合監(jiān)理方工作把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方案盡快上報(bào),做好迎檢的準(zhǔn)備。
建設(shè)單位代表提出了自己的一些意見,認(rèn)為現(xiàn)場要規(guī)范施工、禮貌施工、安全施工,現(xiàn)場安全、質(zhì)量、資料、進(jìn)度等各項(xiàng)工作要盡快做好,以迎接檢查。并且也提出會完善相關(guān)圖紙的準(zhǔn)備,配合下周的檢查工作。
午時項(xiàng)目部進(jìn)行資料的整理和審核,把時間日期對不上的資料進(jìn)行修改。檔案中缺少的部分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并和施工方資料員進(jìn)行溝通,派人去質(zhì)監(jiān)站報(bào)審材料。我還制作了檔案盒里的目錄,了解了檔案的具體資料和分類。
第十一周
這周基本沒有工作,每一天的雨有點(diǎn)大,工地空空蕩蕩的,可是看上去房子就在一天天的生長,別有一番趣味。
今日沒法下工地,在項(xiàng)目部看資料。對資料柜里的東西做了一下研究,資料柜里有很多是大家平時的記錄像監(jiān)理日記、旁站日記、會議記錄等,有很多材料的報(bào)審表格,也有一些方案和規(guī)劃。我看到資料監(jiān)理員在整理一個叫做監(jiān)理月報(bào)的東西,過去看了一下。我們項(xiàng)目部的監(jiān)理月報(bào)包括:本月工程概況、工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制、安全與禮貌施工管理、對建設(shè)單位的意見和提議、監(jiān)理工作小結(jié)和工作統(tǒng)計(jì)等。形式有表格有文字,裝訂成冊,存檔記錄。
我覺得監(jiān)理月報(bào)這種工作的作用就在于總結(jié)工作,提醒大家意識到工程的進(jìn)度和質(zhì)量,也是大家對工作的一個反思和總結(jié)?戳饲皫讉月的月報(bào),我也就大概了解了工地之前的工作狀況,所以說月報(bào)也是一種提綱挈領(lǐng)的小窗口。
總之,下雨天工作就更清閑了,而為了迎接省里的檢查,更要接這種時候把資料整理好,大家都在忙著把自己的日志、方案等核對好,減少漏洞,迎接檢查。
第十二周
這種在工地考察了鋼筋的情景,問題凸顯在細(xì)節(jié)方面,柱梁節(jié)點(diǎn)質(zhì)量過關(guān)。而在鋼筋間距和鋼筋搭接上存在著一些疏漏,也以監(jiān)理通知的形式責(zé)令施工單位整改。
對于鋼筋搭接而言,分為綁扎搭接鏈接和焊接或機(jī)械鏈接兩種。像工地樓板屬于,一般用于混凝土內(nèi)的加強(qiáng)筋網(wǎng),經(jīng)緯均勻排列,不用焊接,只須鐵絲固定。工地使用綁扎搭接的地方出現(xiàn)了問題。因?yàn)榻壴罱渔溄邮侵竷筛摻钕嗷ビ斜仨毜闹丿B長度,用鐵絲綁扎的連接方法,適用于較小直徑的鋼筋連接?v向鋼筋的搭接長度是35d,d為搭接的較大直徑,而部分梁縱向鋼筋正是搭接長度不夠,對結(jié)構(gòu)造成不利影響。
針對現(xiàn)場的情景,土建監(jiān)理與正在施工人員溝通,之后又下達(dá)監(jiān)理通知保證整改落實(shí)到位。對鋼筋標(biāo)號、長度、間距等方面的檢查也是工作的一個重心,這些書本上僵硬的數(shù)字也成為了實(shí)際中活生生的指標(biāo)和規(guī)范,一目了然。
第十三周
這周,我接觸了監(jiān)理工作中和實(shí)際施工接觸最近的一項(xiàng)工作——旁站。旁站具體是指監(jiān)理人員對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施的全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督活動。負(fù)責(zé)資料整理的監(jiān)理員分擔(dān)了這份工作,這原本是土建監(jiān)理的一項(xiàng)任務(wù)。
下到負(fù)二層進(jìn)行旁站工作,F(xiàn)場鋼筋綁扎施工單位相關(guān)管理人員均在現(xiàn)場管理,現(xiàn)場所用建筑材料均已驗(yàn)收合格。然后對梁、柱節(jié)點(diǎn)鋼筋工程隱蔽均情景進(jìn)行檢查,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,如鋼筋間距不足等未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的地方立即整改。
其實(shí)旁站的工作資料還是很豐富的,在施工的各個重要環(huán)節(jié)都需要監(jiān)理進(jìn)行旁站工作。在基礎(chǔ)工程方面包括:土方回填、混凝土灌注樁澆筑,地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑,卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理,鋼結(jié)構(gòu)安裝。在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括:梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程,混凝土澆筑,預(yù)應(yīng)力張拉,裝配式結(jié)構(gòu)安裝,鋼結(jié)構(gòu)安裝,網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝,索膜安裝。
除了要在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情景以外。我們還要對諸如混凝土針入度等指標(biāo)要進(jìn)行進(jìn)場審核。并且還要做好資料整理工作,記錄好旁站日志,以備日后進(jìn)行核對參考。午時我就整理了旁站日志。
第十四周
這周又是進(jìn)行例行安全檢查,由于天氣逐漸炎熱,我們也督促施工單位注意防暑降溫工作,注意施工安全,避免發(fā)生中暑等現(xiàn)象。
在施工現(xiàn)場,我們發(fā)現(xiàn)施工人員在木方上作業(yè),這是絕對不行的。就在安全檢查的時候塔吊就出現(xiàn)了一點(diǎn)小事故,真是太不配合了,總監(jiān)指出塔吊吊物必須貼合要求,嚴(yán)禁超載超量且繩索應(yīng)當(dāng)均勻綁扎。由于又開始搭設(shè)外墻腳手架,要求木板必須做到滿鋪且固定牢靠,實(shí)際施工過程中還是存在問題。依舊是老生常談,模板支撐系統(tǒng)必須嚴(yán)格按照方案及有關(guān)文件執(zhí)行。在檢查上樓開關(guān)箱的過程中發(fā)現(xiàn),其重復(fù)接地線未就近按規(guī)范要求接在避雷引下線鋼筋上,要求立即整改,并且開關(guān)箱還存在出線不規(guī)范、亂拉線的現(xiàn)象。我們看到有的特殊工種工人沒有穿戴檢測合格的絕緣手套等勞保用品,這些都是不允許的。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,感覺還是挺舍不得的。
第十五周
這種是實(shí)習(xí)的最終一周了,感觸良多。
周一早上9:00還是安排召開了周例會,施工單位首先通報(bào)了施工進(jìn)度。然后他們提出一個問題,附近居民投訴工地6點(diǎn)以前就開始施工,影響他們休息,門口的燃?xì)夤臼┕ぃ鼙煌趬,致使工地?jīng)常停水,影響施工作業(yè)和日常生活。針對自己的施工情景,他們也指出現(xiàn)場臨電要貼合規(guī)范,大型設(shè)備要定期檢查,做好記錄。
在最終一周的工作,真是不舍啊,在工地上真的是學(xué)到了很多比課本講的更具體的知識。更重要的是和前輩們學(xué)到了很多做人做事的道理,了解了行業(yè)的一種整體面貌。大家的一些提議和意見也對我的人生規(guī)劃產(chǎn)生了很多影響,我由衷的感激這些可愛的同事們。
大學(xué)生周記暑假 5
07月25日
轉(zhuǎn)眼小半個月過去了,我們對自己的崗位也都有了初步的了解,我們都有自己的師傅,每天跟著師傅不斷地提高自己,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了作為一名餐飲部的服務(wù)生大概的工作流程:每天早晨值班人員開燈填充備餐臺的餐具,十點(diǎn)半吃飯時間,十一點(diǎn)所有員工在荷花園有個晨會,交代一天的工作任務(wù),然后回到各自崗位開始一天的工作,到兩點(diǎn)鐘開始休息,下午四點(diǎn)半吃飯,五點(diǎn)鐘重新回到崗位繼續(xù)工作直到晚上九點(diǎn)鐘左右,遇到客人走得晚當(dāng)然也就下班會很晚。這小半個月的時間里我覺得自己有些力不從心,在學(xué)校學(xué)的知識基本上在這兒是用不上,都是靠從師傅那學(xué)還有自己的隨機(jī)應(yīng)變,但是越是這樣我越要把事情做好,大老遠(yuǎn)的跑來實(shí)習(xí),我不想浪費(fèi)這半年的時間。
07月30日
過去的這幾天我不斷出錯也在不斷地進(jìn)步,之前自己做的都是桌菜,前幾天我被調(diào)到虹苑餐廳做自助餐,自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料,收一收桌上已用的餐具,只不過這次自助餐來的客人都是日本朋友,對日語一竅不通的我和客人交流起來不免有些吃力,好在客人也會簡單的漢語,而我只能通過簡單肢體語言及自己的微笑和客人交流,在這個過程中發(fā)現(xiàn)很有趣,也得到了客人的肯定,同時也讓我有了學(xué)習(xí)日語的沖動。我們要不斷的充實(shí)自己!
08月15日
這么長時間的實(shí)習(xí)生活不斷面臨著新的問題,自己的沒眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難,我們不斷的解決問題也在不斷的提高自己,今天這桌客人就很刁難,他每個菜都要分成每人每,卻都點(diǎn)的大盆菜,雖然幫客人分餐是自己職責(zé)內(nèi)的事情,但遇到這樣的客人,不免心中有些懊惱,而且他總擺出一副大架子,走的時候沒有買單說明天過來結(jié)賬,這會經(jīng)理都走了,也找不到值班經(jīng)理,我就跟經(jīng)理打了個電話,經(jīng)理說明天再說,客人走了我心里很忐忑,萬一他明天不來這幾千塊錢就會讓我來買單,希望明天一切順利!
08月23日
在酒店經(jīng)常遇到老外,自己英語水平并不是很好,所以見到老外又緊張又興奮,這短時間里自己的口語水平也有了一定的提高,這段時間我一直在想自己當(dāng)時報(bào)這個專業(yè)對嗎?自己大專出來就干初中出來也能干的工作,那自己讀這個大學(xué)花著父母的血汗錢圖什么,而且自己還沒有人家中專出來的孩子靈活,用老媽的話就是讀書讀傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!
08月30日
在包房的日子要比在荷花園輕松很多,對客人的接待有了更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí),如餐前準(zhǔn)備:了解任務(wù)單對單位名稱,宴會日期,人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐地點(diǎn)和特殊要求;餐具準(zhǔn)備,做好工作臺的準(zhǔn)備工作;迎賓禮儀;以及客人落座后的一些服務(wù)流程如拉椅,墊口布,拆筷套等等。在包房的這些日子對我有了一個很大的提高,和同事們的關(guān)系也愈發(fā)融洽,讓我開始喜歡上了在這里的日子。
09月15日
在酒店實(shí)習(xí)的這一個多月里,我們不僅可以在酒店學(xué)習(xí),也可以外調(diào)工作,而外調(diào)的員工都是我們酒店出類拔萃的員工,這段時間不斷有人外調(diào)工作,也有部分實(shí)習(xí)生和老員工一起外調(diào),這也讓我有了新的奮斗目標(biāo),希望自己也可以有一次外調(diào),出去見見世面,外調(diào)工作接待的都是重要任務(wù),相應(yīng)的服務(wù)工作也要隆重很多,有些東西是我們在酒店里學(xué)習(xí)不到的`,而我現(xiàn)在要做的就是做好自己份內(nèi)的工作,不斷進(jìn)步,為自己爭取外調(diào)的機(jī)會。
09月23日
一轉(zhuǎn)眼,在酒店實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個月了,我們也從剛來青澀的學(xué)生,變成了在工作崗位游刃有余的員工,現(xiàn)在的我們開始像機(jī)器一樣不斷重復(fù)自己的工作,打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備工作,迎接客人,上菜撤臺,不斷的重復(fù),已經(jīng)沒有了剛來的激情,這也讓我不禁再一次問自己這就是自己選擇的專業(yè),這就是自己選擇的人生道路?每天不斷地重復(fù)昨天,這是自己想要的嗎?而且作為一名大專學(xué)生并沒有比其他比我們學(xué)歷低的員工優(yōu)秀多少,所以在以后的工作中晉升也并沒有想象的那般容易,所以我開始迷茫和糾結(jié),想要不斷充實(shí)自己,展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。
10月01日
師婷婷前兩天也從客房部調(diào)到了餐飲部,現(xiàn)在在宴會廳工作,在我們看來宴會廳的工作真的是很辛苦,宴會廳不停地有婚宴還有會議,女孩子干的也基本都是體力活,不過婷婷還是很喜歡沒有半句怨言,能看得出來她對餐飲很感興趣,這份熱情是我沒有的,這段時間工作真的是很機(jī)械化,每天都在重復(fù),但婷婷的這份熱情感染了我,在我們的工作中我們要保持工作的熱情,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷磨煉自己、充實(shí)自己,不斷建立自己奮斗的目標(biāo)。
10月15日
做服務(wù)員雖然很苦,但認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財(cái)富,這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。通過這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學(xué)生,變成一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務(wù)的人。
10月22日
這段時間婚宴特別多,我們也會被調(diào)去其他部門幫忙,每到周六周日就是宴會廳最忙的時候,也是我們包房比較清閑的時候,酒店就會“合理利用人力資源”,把我們調(diào)去宴會廳幫忙,第一次做婚宴有些慌亂,做婚宴和在包房的工作還是有些不同的,在包房我們要的是質(zhì)量,而在宴會廳要的就是效率了,一人平均下來服務(wù)三桌客人,上菜速度也會很快,所以第一次做婚宴不免有些慌亂,不過我覺得這也是對自己的一種鍛煉,自己平時做事情速度就很慢,經(jīng)理說我就應(yīng)該放在宴會廳鍛煉一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。
10月29日
其實(shí)在餐飲除了做服務(wù)員還有就是做會議,之前做會議都是老員工做,自己做的都是兩頭班,這段時間也慢慢開始接觸會議,會議一般在早上,就是大家所說的早班,我們的工作就是早上做會議的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備紙筆,會議茶歇等,早上到崗開會議室門,在門口迎接客人,時刻待在門口隨時為客人服務(wù),偶爾我們可以坐在旁邊的會議室里休息,其實(shí)我聽喜歡做會議的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。
11月05日
干了這么就發(fā)現(xiàn)自己還是沒腦子,只知道蠻干,就不會動腦子,而且嘴又不甜,也就不招領(lǐng)導(dǎo)喜歡,自己其實(shí)很看不慣那些給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁的員工,可是領(lǐng)導(dǎo)喜歡。這樣一來自己免不了受領(lǐng)導(dǎo)的冷落,當(dāng)然留下一些臟活累活也就讓我來干了,前幾天傳菜部缺人手,老大就讓我去傳菜了,雖說是推車傳菜,可是一個女孩子總是不合適,更何況還是大專出來的女生,而且出來大家都問,我也不好意思說,覺得自己很委屈,那會子就覺得自己很沒用,大專出來的連個中專出來的都抵不過,竟淪落到到傳菜部來跑菜,后來自己還是忍不住哭了,這是委屈的淚水,同時這也告訴我這個社會要的不是文憑,要的是能力,是智慧。我們不僅要掌握專業(yè)的知識,還要學(xué)會為人處事,更要在工作中靈活應(yīng)變,這樣我們才能做好自己的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以雖然我門是大專出來的,肯定有些地方,這些中專生還有老員工不如我們,但是我們還是有很多地方需要從他們身上學(xué)習(xí),三人行必有我?guī)熝,說的就是這個道理。
11月12日
前兩天又有外調(diào)了,聽說是去世博中心,很重要的樣子,不過我還是留守待在酒店,包房就剩了我一個。說真的,其實(shí)我這心里真心不好受,每到這種時候就是對你的一種無聲的評價,雖然經(jīng)理什么都沒說,但大家都知道外調(diào)都是優(yōu)秀的員工,而且外調(diào)還有外快拿,所以外調(diào)不僅是精神上的獎勵還有物質(zhì)上的福利,而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻,但還是掩蓋不住那絲失望。在這個社會上有太多的人等著看我們的笑話,只有少數(shù)人會真心支持你,在我們還沒有長成參天大樹之前,要做的就是看淡這一切,繼續(xù)加油,努力。我在等待下次外調(diào)從不曾放棄,相信自己。
大學(xué)生周記暑假 6
第一周
從結(jié)束學(xué)校生活到xx來實(shí)習(xí)已經(jīng)也有好幾日了,慢慢的開始對著陌生的環(huán)境開始熟悉起來了,到醫(yī)院實(shí)習(xí),我被分到的第一個科室是急診科,還沒開始上班我就開始擔(dān)心,想到急診科一般都是救治那些很危及的病人,時間應(yīng)該很急迫,而我卻什么都不會,到時候不會弄會不會有老師罵我呀!第一天去上班時我很拘束,但是相處一天下來我發(fā)現(xiàn)老師她們其實(shí)很不錯,也很好相處。老師會一邊給病人護(hù)理一邊教我怎么做,同時也會告訴我在護(hù)理中注意的一些事項(xiàng),都說的很詳細(xì)很明白。
看到帶教老師這么和藹可親,我很欣慰,同時那種害怕感也慢慢消失,我想在這么一位好老師帶領(lǐng)下我會學(xué)到很多。
第二周
在急診科我已實(shí)習(xí)兩周了,在這兩周里我對科室也有了一些了解,在科室里我看到了一些事情,有一次上班看到了一位很兇的家屬罵護(hù)士,一點(diǎn)道理都不講,還把我們科室的電話砸壞了,但是在病房里的絕大多數(shù)家屬都很好,只要你對他們很客氣,語氣和態(tài)度很好,她們還會說聲謝謝,我想著大概就是人性,有些人難免會有一些沖動對待不同的事情,而作為醫(yī)護(hù)人員,我們要做的不是與病人家屬去爭執(zhí),而是先向他們解釋清楚,說服病人,避免一些不必要的糾紛。當(dāng)然你對他人好,他人也會對你好,在學(xué)校老師經(jīng)常教導(dǎo)我們耐心的對待患者和患者的家屬,如今我們現(xiàn)在已經(jīng)在臨床上開始實(shí)習(xí)了,我們更要真正的去體會患者,熱心的為他們服務(wù),這不僅是我們的責(zé)任,更是對患者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
第三周
先是科護(hù)士長給我們實(shí)習(xí)生講述康復(fù)學(xué)科的總論,使我們對康復(fù)有了大概的了解。隨后的幾天里,護(hù)士、老師們手把手地指導(dǎo)和不知疲倦地講解,使我在短短的一周時間里熟悉了科室的環(huán)境和物件擺設(shè);學(xué)會了如何接待病人入院;加深了對配制藥液、靜脈滴注、肌注和擺放藥品、發(fā)放藥品嚴(yán)格的無菌操作技術(shù)和查對制度;能獨(dú)立完成生命體征的`測量和描繪、記錄;試著書寫了x個病人的交班報(bào)告……
這一周是理論與實(shí)踐的“第一次親密接觸”,在實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時,我們?nèi)圆煌浖訌?qiáng)理論學(xué)習(xí)。x月x日,伍老師給我們講授了頸肩腰腿痛的相關(guān)知識,她著重闡述了頸椎病和椎間盤突出的發(fā)病機(jī)理、臨床表現(xiàn)和康復(fù)護(hù)理等,豐富了我們的專業(yè)理論知識的同時,讓我切實(shí)感受到再學(xué)習(xí)的重要性。
第四周
x月x日,那一天的太陽特別猛烈,天氣尤其悶熱,偏不巧病房里的制冷機(jī)都出了故障,那里頭熱得更不用說了。我隨護(hù)士長和羅老師到病房里給病人做語言訓(xùn)練和肢體運(yùn)動訓(xùn)練,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“舉手、抬腿”,“好,再來一遍”……病房里充滿了維修制冷機(jī)的聲響和訓(xùn)練病人的口令。當(dāng)時我看到老師們不厭其煩地幫助病人重復(fù)著同樣的動作;看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護(hù)士裝;更看到了病人和其家屬會心的笑容。
在這一周里,我也能給病人做些常用的語言訓(xùn)練和肢體功能訓(xùn)練,而且我還發(fā)現(xiàn)了康復(fù)科治療和護(hù)理的一大特點(diǎn),那就是愛心與耐心!
第五周
這一整周我在物理治療室實(shí)習(xí),這里只有一位技師,從她嫻熟的操作可知她在康復(fù)的物理治療方面算是位資深的技師。理療室放置有多種不同的治療儀器,有國產(chǎn)的,也有進(jìn)口的,各有著不同的治療作用。在操作過程中偶爾一個小小的多余動作也會被老師發(fā)現(xiàn)且給予糾正,可見操作的規(guī)范性不容忽視,也可見帶教老師們嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和扎實(shí)的基本功。
下一周我們就要轉(zhuǎn)科實(shí)習(xí)了,按要求每個實(shí)習(xí)同學(xué)必須上交一份完整的護(hù)理病歷。我把打好的草稿拿給郭老師看,她從頭到尾每個細(xì)節(jié)都認(rèn)真看了一遍,并補(bǔ)充了一些評估資料和護(hù)理措施,調(diào)整了護(hù)理診斷的時間、前后順序,讓我受益匪淺:一份完整的護(hù)理病歷不應(yīng)只限于病歷本身,而應(yīng)是以病人為中心進(jìn)行護(hù)理病歷記錄。
第六周
經(jīng)過一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第七周
這一周是我們在xx科實(shí)習(xí)的最后一個周,說起來還真有些舍不得。因?yàn)樵诙潭痰乃膫星期里,已不知不覺習(xí)慣了這里的氛圍,訓(xùn)練的口令、治療儀器的聲響仿佛仍環(huán)繞于耳旁。
x月x日,按教學(xué)實(shí)習(xí)要求,我們每個實(shí)習(xí)生要各自進(jìn)行一次護(hù)理查房,而且護(hù)士長要求我們“脫稿”查房。在老師們特意制造的輕松環(huán)境下,我開始進(jìn)行了護(hù)理查房,偶爾思維中斷時,是老師們那鼓勵的眼神讓我順利地完成了我的第一次查房工作。之后,老師們對我這次的護(hù)理查房效果給予了肯定,而且護(hù)士長還著重強(qiáng)調(diào)了疾病護(hù)理中的健康教育問題,希望今后揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,表現(xiàn)更出色。
大學(xué)生周記暑假 7
8月19日-8月26日
人生應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實(shí)習(xí)帶來的負(fù)面么,我不知道,我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應(yīng)該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經(jīng)歷還是學(xué)歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學(xué)更多的東西來充實(shí)自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢 經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短。
8月27日-9月3日
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,酒店的基本操作雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過師傅邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的酒店知識,并將其轉(zhuǎn)化到中間去。我接觸了宴會的操作過程,但都是我?guī)煾翟谧,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周師傅說會讓我實(shí)際操作。這周我還得到了客人的'表揚(yáng)信,也受到了酒店同事的贊許。
9月4日-9月11日
實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同酒店不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來第一天就知道的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。
9月12日-9月19日
這些天,我還感覺到我好像在學(xué)校里面上課。主管們常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方。或許,我的酒水理論知識還過關(guān),但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個完美主義者,所以,我不會認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。
9月20日-9月27日
我現(xiàn)在上班快三個月了,在這短短這幾個月中,曾有幾次想過干完一個月就不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”, 自己心里很不舒服,但又一想畢竟自己沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)在的工作不是很熟悉,不如趁這次機(jī)會從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也不是很難,還是很容易進(jìn)入工作的,其實(shí)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
9月28日-10月5日
每天朝九晚五的生活讓我漸漸的適應(yīng)了實(shí)習(xí)工作,慢慢的我覺得作為一名酒店服務(wù)員除了需要具備專業(yè)人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。自己的工作包括工作是自己的言行有分寸。
2、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。
3、嚴(yán)守紀(jì)律。在單位工作期間要服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,并且按照單位的規(guī)章制度做事,不得擅自行動。
大學(xué)生周記暑假 8
第一周:
在實(shí)習(xí)一周的最后一天,我敲打鍵盤把這一周的感想記錄,加入福州寶瑞服飾有限公司的前兩天,我參加了公司組織的新員工素質(zhì)拓展活動。素質(zhì)拓展的基地就在我的家鄉(xiāng)瑯岐,因此這個活動讓我倍感親切。我通過這個活動切身的感受到團(tuán)隊(duì)的力量,并且與以后朝夕相處的同事們有了一個很好的人際基礎(chǔ)。素質(zhì)拓展活動的內(nèi)容有許多,讓我印象最深刻的是每個小分隊(duì)自己動手制作大炮臺,我的手工動手能力差,所以就不負(fù)責(zé)搭建大炮臺,我自發(fā)要求分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓我來負(fù)責(zé)裝炮彈。這團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)中,我們?nèi)¢L補(bǔ)短,取得了最終的勝利。第二天,我們參加企業(yè)文化的培訓(xùn),通過一天的學(xué)習(xí),我了解了企業(yè)的發(fā)展過程、企業(yè)內(nèi)部文化與職工薪酬,讓我對以后的工作有了一個方向性的目標(biāo)。素質(zhì)拓展活動結(jié)束,公司給我們一天的時間休息。公司貼心的關(guān)懷讓我很受感動。第四天,我到公司報(bào)道,領(lǐng)導(dǎo)帶我認(rèn)識了公司的同事們,并介紹我的工作職責(zé)與內(nèi)容。第五天,經(jīng)理讓我先跟著他一段時間,熟悉公司業(yè)務(wù)。
第二周:
通過第一周的活動,我基本認(rèn)識了本部門的同事,和其他部門的部分同事。對于工作,我就幫忙經(jīng)理干些雜事小事,對于經(jīng)理安排我的工作,我細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。雖然都是小事,但是我明白“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“的'道理。對于人際關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。一是不夠自信,二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通,三是與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通不是很順暢。帶我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)。他對我說:“要自信,不要覺得自己是新人或是什么。干好自己的事情,工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所,同事并不一定都是朋友。面對領(lǐng)導(dǎo)或是其他部門的同事不要膽怯,在心里告訴自己,我其實(shí)和他們沒有區(qū)別。”對于經(jīng)理的教誨我謹(jǐn)記銘心,我在心里一直鼓勵自己要自信。在人際交往中,坦然面對就好。
第三周:
這周的工作內(nèi)容與會計(jì)內(nèi)容還是沒有什么關(guān)聯(lián)。因?yàn)閹业慕?jīng)理自己有許多事要忙,沒有空教我。只是讓我?guī)兔︿浫胛募纫恍╆P(guān)于Microsoft Office的電腦操作。我也利用這個機(jī)會,把Microsoft Office的幾個軟件都熟悉了一遍。雖然我考過了計(jì)算機(jī)一級的證書,但是太久沒有接觸還是難免有些生疏。我利用晚上的時間,把大一的計(jì)算機(jī)書也拿出來查閱。特別值得一提是經(jīng)理讓我登入本公司內(nèi)部系統(tǒng)核查本公司的重要客戶信息,看似很簡單的工作,但是我明白,我的努力和真誠打動了經(jīng)理,我也得到了經(jīng)理的信任。我更清楚的知道這些重要客戶對公司的意味著什么,所以我在核查的過程中一絲不茍不敢有一點(diǎn)懈怠。我更新客戶的信息,按照經(jīng)理的指示一步一步的完成。這個任務(wù)雖然簡單,但是數(shù)量很大,面對電腦5個小時一動不動的完成,離開一步都要記得切換待機(jī)模式,以防公司信息被他人竊取。
第四周:
在公司上班也將近一個月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關(guān)系上也慢慢適應(yīng)了。這個星期,經(jīng)理又交給我一個艱巨的任務(wù)。收取員工伙食費(fèi),因?yàn)槲覀児緢?bào)銷每天每人五元的伙食費(fèi),但是每天每人公司員工的伙食費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五元,所以我要先計(jì)算這個月的總支出然后再計(jì)算每人應(yīng)補(bǔ)交多少錢。我先到廚房阿姨那里把這個月的發(fā)票登記核查并計(jì)算總額。然后再利用excel制作表格給經(jīng)理審查。最后,經(jīng)理讓我向每個人收取伙食費(fèi)。因?yàn)橛行┤司驮诠臼程贸赃^一兩次,所以只要收取5—10元,我不大好意思向他們收取,我就把這個情況告訴經(jīng)理,經(jīng)理再次教導(dǎo)我:“你以后從事的工作是與錢掛鉤的,做事情要有原則性,不在于金額的大小而是你在資金往來過程中的準(zhǔn)確性。5—10元對于一名會計(jì)來說也是很重要的,況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經(jīng)理的教誨我到每個同事的桌前,把這個月的伙食費(fèi)一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收獲的。
第五周:
到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。這周經(jīng)理讓我跟著我們公司的出納陳老師,在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的陳老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過陳老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計(jì)知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是陳老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周陳老師說會讓我實(shí)際操作,這個安排讓我既緊張又興奮。
第六周:
回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事。前五周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。當(dāng)我在填寫收款收據(jù)的時候,我過度緊張,填制一張收款收據(jù)要檢查好幾遍。陳老師看我一再檢查就對我說:“對于會計(jì)工作檢查是必須的,但是像你這樣一再檢查就不是細(xì)心了,是缺乏自信心。你要認(rèn)真的填寫,并且信心十足的去做事而不是提心吊膽的工作,這樣你的工作效率低而且更容易出錯。在陳老師的教誨下,我晚上回去查閱了許多提高自信心的資料。我希望能變得對自己充滿信心的人。
第七周:
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快。這周陳老師還是讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。但是我又發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)一個問題,就是過度的依賴陳老師,如果沒有陳老師在身邊,我就怕做錯事情。心很虛,做事情效率變得很低。針對這個問題,歸根結(jié)底還是信心不夠。
大學(xué)生周記暑假 9
第一周
今年開始了我人生中第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展此刻我的面前。新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我最終踏上了工作的旅途,加油!
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時候,我聽見那鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會。當(dāng)我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,可是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們能夠更好的了解公司的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時間雖然才幾天,可是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每一天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一個星期的實(shí)習(xí)時間看似不長,可是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
第二周
迎來了第二周的工作,其實(shí)我覺得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯誤,如果之后發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進(jìn)行改正,可是這樣會增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力,和必須的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每一天將應(yīng)對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),可是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出學(xué)校的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中,我看到了一個公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每個部門的精心計(jì)算,僅有這樣,才能夠更多的節(jié)儉成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動中獲取更多的`利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真研究幾遍,所以,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我,真正融入了這個團(tuán)體,我看了團(tuán)體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
第三周
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng),他說我細(xì)心,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出提議,我很高興。為什么我會細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識更加實(shí)用一些。這些特殊的知識,是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。“學(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最終才露出馬腳,原先是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都能夠婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。所以,當(dāng)我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我明白我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己確定好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。
所以,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,能夠不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
第四周
我因?yàn)槭莻實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個公司分配給我的是文職的基本工作,可是業(yè)務(wù)主管明白我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,客服等地點(diǎn),跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程,讓我更多地了解公司。我很感激他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個月,可是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與xx省和xx市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。所以得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員,可是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,可是仍然是充滿的活力。在一份份文件在我的眼前過目的時候,便明白這個職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,可是我還是要忠于自己的公司,因?yàn)檫@個公司給了我一個嘗試的機(jī)會,要好好努力,最之后個完美的結(jié)束。
在這一周里面,工作相對較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋,也不會那么煩憂。所以我們僅有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,可是事后想想我應(yīng)當(dāng)慶幸和感激有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都必須要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第五周
在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個月就快要過去了,我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)了一個月。突然有些感慨,雖然以后我并不必須會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識社會,認(rèn)識社會中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個多月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室?墒,當(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應(yīng)當(dāng)不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
所以,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。并且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎樣做的,可是他也很耐心的告訴我應(yīng)當(dāng)怎樣去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,并且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然此刻不是要“得天下”,可是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。
第六周
實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中能夠?qū)W到不少東西。經(jīng)過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個很好的機(jī)會,讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個過程中,我又能夠?qū)W到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用Word和Excel整理文件。
同時,我也學(xué)會如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不簡便,因?yàn)槭枪,所以要求沒有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情景下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。
并且,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋人的,你必須要學(xué)會與周圍不一樣的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
在這周里,我學(xué)會了,“接待訪客”。
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原先是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請,我去倒杯茶給您!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯了。因?yàn)橹坝幸粋人走進(jìn)我們公司,那個人問我:能夠幫我復(fù)印個身份證嗎我回答他:不好意思,那里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的?墒俏矣X得我就應(yīng)當(dāng)負(fù)起這個職責(zé)去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。可是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
第七周
離實(shí)習(xí)結(jié)束只剩一周了,在倒數(shù)第二周的實(shí)習(xí),我依然充滿著熱情來完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過在公司這段時間的鍛煉和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己提高還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對辦公室文員這一行有了更深的認(rèn)識,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件運(yùn)用Microsoft的相關(guān)軟件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在每一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第八周
最終一周結(jié)束了,有點(diǎn)不舍,因?yàn)槲壹磳㈦x開這個公司,可是欣慰的是,我能夠拿到我的人生的第一份工資。這種心境的矛盾讓我度過了最終一周。
在最終一周里,仍然應(yīng)對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最終一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只期望以后還有機(jī)會能來那里上班。那里認(rèn)識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因?yàn)橛兴麄,我才能夠在短時間里面更多的認(rèn)識公司,認(rèn)識公司的每個部門,認(rèn)識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感激他們。
大學(xué)生周記暑假 10
第一周
今天實(shí)習(xí)一周了,時間過得還算快,這一周感覺自己長大了許多,也學(xué)到了許多,懂了好多的事情,也學(xué)會了許多事情,原本以為藥店工作太簡單,但其實(shí)并不是那么回事,也要懂好多的東西,知道好多的事情,唉!也許我就是一個容易滿足的人吧,我感覺科長對我還算可以,叫我好多事情,一直認(rèn)為自己以后會有發(fā)展,事實(shí)證明,我還算可以,可以做好,我很有潛力。
一周來把藥店的要摸索的差不多了,以后出去也知道會去做哪種藥了!堅(jiān)信未來我會很好的,因?yàn)槲沂且粋腳踏實(shí)地的人,因?yàn)槲沂且粋懂得珍惜機(jī)會的人。無論是什么樣的機(jī)會我都會珍惜的,都會鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走,但是我要堅(jiān)持走下去。相信自己有這個實(shí)力,有這個能力。加油,未來的路好長,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
第二周
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的'讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。
在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
第三周
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。
其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。
第四周
實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的工作管理制度,自覺以規(guī)章制度嚴(yán)格要求,約束自覺不畏酷暑認(rèn)真工作,基本做到了無差錯工作,并再上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答。關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護(hù)藥學(xué)院的形象,并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯虛心請教進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)張了自己的知識面豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義。
顧客在藥店購藥時因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥,同時服用因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥,同時服用因?yàn)樯杂醒装Y就會同時服用幾種消炎藥。這時我就利用我所學(xué)的知識,向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分多,藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。
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