大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會6篇
當(dāng)我們備受啟迪時，心得體會是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇1
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期，回首這一個月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應(yīng)對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，可是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐本事。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后能夠盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在學(xué)校中，時刻有教師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活能夠說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出學(xué)校的.學(xué)生，我深知自我要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自我并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅(jiān)持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)闅g樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情景和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最終一個暑假的時間，可是這和以往打的暑期工不一樣，在工作過程中，我們不是單純地出賣自我的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自我是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫�是本科在讀生而受到異常的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自我和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自我的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自我的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自我不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自我與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們供給了很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們供給了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你供給的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只可是，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，教師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識�？墒�，社會上供給的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇2
為期三個月的教育實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了，然而就在此刻，我發(fā)現(xiàn)自己深深愛上了這所學(xué)校，愛上了我的學(xué)生、我的指導(dǎo)老師。第一次品味到了作為一位實(shí)習(xí)生即將離開自己老師和學(xué)生的那份依依不舍。
初為人師，對我而言，難的'不是膽量，不是去克服緊張，而是教學(xué)細(xì)節(jié)上的問題，回想這期間所遇到的各種問題，指導(dǎo)老師都給我提出了很多寶貴意見，因此在我在教學(xué)技能上不斷得到提高，真的很感謝我的指導(dǎo)老師。當(dāng)然，我也知道，我離一名優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，但我相信這次實(shí)習(xí)為我打下了一定的基礎(chǔ)，在此，我真心的感謝我指導(dǎo)老師曾老師和指導(dǎo)班主任甘老師這三個月來對我的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng)，更要感謝那群可愛的孩子們！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇3
距離我的畢業(yè)之日已經(jīng)只有短短的數(shù)月了，這個時候?qū)W校里面也已經(jīng)沒有什么課了，我們除了要準(zhǔn)備好畢業(yè)答辯的資料之外，就只剩下一個主要任務(wù)了，那就是頂崗實(shí)習(xí)，說起實(shí)習(xí)來啊那可真是愁壞了我，我這個沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的普通學(xué)生，又沒有什么途徑讓別人給我來推薦工作，所以我只能靠著自己去找一份實(shí)習(xí)工作了，好在通過一個多月的苦苦尋覓后，我終于算是找到了較為適合自己的實(shí)習(xí)工作。
我先來說說找工作的體會吧，雖然我們現(xiàn)在找工作的'途徑有很多，例如校園招聘會、人才市場、老師推薦等等，但是想找到一份薪資待遇還不錯的工作那可是真難啊，像我這種專業(yè)技術(shù)一般般而且沒什么特長的學(xué)生只能走一步算一步，原本我還希望到一個大公司去工作的，可是我后來也意識到了先找一份工作做著才是當(dāng)務(wù)之急，不然只會平白浪費(fèi)了時間。在降低了自己的要求之后，我在找實(shí)習(xí)單位時也變得容易了不少，我給許多家企業(yè)都投遞了簡歷，總會有那么幾家公司給我回信的，就這樣，我進(jìn)入到了一家規(guī)模中等的公司，開始了我的實(shí)習(xí)。
在公司里面，我清楚地意識到了自己的不足和缺點(diǎn)，這在公司為我們這些實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備的培訓(xùn)中就能看出來，我對于工作中的需要運(yùn)用到的知識了解不多，或許這也是因?yàn)檫@份工作和我的專業(yè)不是很匹配，所以我也是抱著虛心學(xué)習(xí)的想法去開始我的工作的，在工作的過程中我遇到了諸多麻煩和問題，好在公司里面的老員工對我還是比較關(guān)照的，耐心地為我講解了不少問題，我也借此了解了許多在學(xué)校里沒有聽過的知識。為了做好自己的工作，也為了讓自己能順利的度過這個實(shí)習(xí)期，我在每天的工作結(jié)束之后，還會在宿舍里去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，畢竟老是去問別人問題也不是太好。除開工作上的事情外，我在公司里面也認(rèn)識了不少的朋友，在這家公司里面，有不少和我一樣的實(shí)習(xí)生，有些人甚至還是外省的大學(xué)生，這讓我的交際能力提升了不少，而且讓我變得活躍了不少，另外工作給我的一個最大感受就是有一點(diǎn)疲倦，畢竟每天將近九個小時的工作時間，而且工作內(nèi)容也比較單一，這讓我仿佛又回到了讀書的時代，不過好在我已經(jīng)堅(jiān)持了下來，相信以后我會在工作中取得更多的進(jìn)展！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇4
我是向來很怕麻煩的人，一直“不拘小節(jié)”的粗線條生活、辦事，所以遇到一些自認(rèn)不重要的事，自然而然的就把它們歸類為“小事”。作為進(jìn)廠實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我有幸被分到三廠總裝21A班組做初始化工作，在這不到一個月的時間里，對于我意義非凡，我的一些觀念發(fā)生了改變，其中包括我對“小事”的看法。
剛進(jìn)組那天，我看著幾乎裝配完成的車在線上一臺接著一臺的從眼前流過去，師傅們神色泰然的掛機(jī)器，檢查疊放FAV卡，查堵蓋，抽莖線，拿放輪罩……沒有其他問題，4分鐘之后就要進(jìn)入下一臺車的初始化工作了。大學(xué)期間，我的一門專業(yè)課是模型課，一個半月的時間做車模型，我準(zhǔn)備拿A4紙做，光前橋的結(jié)構(gòu)就磨去了我一個月的'時間，最后老師還是給了我們整整兩個月來做模型。大學(xué)的景象在我眼前一晃而過，我意識到，在真正的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我們沒有兩個月的時間去磨蹭，更重要的是我們做出來的車，不是擺在玻璃罩子里的模型，而是肩負(fù)一個個家庭安全出行的實(shí)體車，雖然未說出口，瞬間在腦海里“下線”“耽誤”這些詞沖擊著我，讓我十分擔(dān)心接下來的工作……
班長李攀：“有督導(dǎo)、師傅還有我在不用擔(dān)心下線問題�！保欢綄�(dǎo)楊九念：“不用怕，有什么事叫我”；師傅鄧春陽：“別著急，不用急，來得及”……還有前后各個工位的師傅好心的提醒、幫忙與指教，我由一開始的兵荒馬亂，逐漸找到自己工作的節(jié)奏感，逐漸有余裕能幫別人做一些事，而不是給別人添麻煩。進(jìn)廠前王德剛經(jīng)理告訴我們，我們會感受到挫折感，但最后一定會收獲成就感。我想我漸漸擺脫挫折感與這些善意的話語是分不開的，我切實(shí)的感到，說出一句安慰的話對自己可能只是一件“小事”，但卻能給聽者莫大的能量。在以后的工作生活中，不要吝惜做這種“小事”，因?yàn)檫@種“小事”能給予周圍的人面對困難的勇氣。
我還遇見了另一種“小事”。
在最近的一次工休中，班長看見了我的手套有點(diǎn)臟，立即幫我換了副新手套，班長解釋到，初始化工作是在車內(nèi)進(jìn)行工作，手套臟了，很容易將車內(nèi)飾蹭臟，而我根本沒注意到手套這件事……
人們都喜歡“小事”，因?yàn)橐患乱坏┡卸椤靶∈隆保鸵馕吨@件事可以輕視甚至無視，但真的能無視它的存在和價值嗎？“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”《關(guān)尹子·九藥》：“勿輕小事，小隙沉舟�！惫湃苏f了太多這種話，無非提醒自己與后世注意“小事”。在現(xiàn)場的合理化建議提及中不難發(fā)現(xiàn)，好建議大部分都是從工作中的“小事”出發(fā)的，“小事”的價值是顯而易見的。神龍人對“小事”的重視，我想這就是促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵因素之一吧！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇5
沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)就是不完美的，實(shí)習(xí)是將自己在大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際的生活中去，學(xué)而不用就浪費(fèi)了，我們在大學(xué)所學(xué)習(xí)的知識，只有真實(shí)的實(shí)踐，才知道學(xué)習(xí)的內(nèi)種，你是否真正掌握？大學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)是為以后那你找到更好的工作打好基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中更是一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大學(xué)書本上，學(xué)習(xí)不到的知識內(nèi)容。
我們大四的畢業(yè)生在xx老師的帶領(lǐng)下，來到了xx的xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)，每一位畢業(yè)生在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)實(shí)習(xí)初一英語教師，學(xué)習(xí)如何做一名合格的英語教師。在短短兩個月的實(shí)習(xí)時間，讓我從中收獲到了很多經(jīng)驗(yàn)，真的受益匪淺。在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)我實(shí)習(xí)我才意識到，我們在學(xué)校學(xué)的那些書本知識根本不算什么，實(shí)習(xí)中了解了作為一名老師每天需要做到的工作，更學(xué)會如何與學(xué)生相處。
剛走進(jìn)教室，站上講臺的我，對教學(xué)的工作迷茫無措，不知道自己該從何開始，面對講臺下坐的學(xué)生，面對這里的環(huán)境，感覺都是陌生的，這一刻，我才知道不管自己在學(xué)校學(xué)習(xí)掌握的知識有多好，真正的去實(shí)踐是很難的，但是在老師的幫助和教導(dǎo)下，我慢慢地進(jìn)入佳境，慢慢地開始適應(yīng)教學(xué)這件事。
對待學(xué)生要有責(zé)任心，要認(rèn)真地負(fù)責(zé)起教學(xué)這件事，不能對此事怠慢，因?yàn)閷W(xué)生是完全的信任自己的老師。所以在每節(jié)課上課之前，都需要提前備好課，計劃安排好課堂的四十分鐘，充分地利用課堂的時間，讓學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生能夠積極地參與進(jìn)課堂的學(xué)習(xí)當(dāng)中，作為一名教師，要知道如何來調(diào)動學(xué)生的'學(xué)習(xí)主動性，承擔(dān)起學(xué)生學(xué)習(xí)知識的責(zé)任，把自己的學(xué)生放在首要位置，自己的學(xué)生要懂得如何愛護(hù)他們，不僅是對他們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，更要對他們的健康安全負(fù)責(zé)。
與學(xué)生相處融洽，這一點(diǎn)在實(shí)習(xí)當(dāng)中，老師有特意地強(qiáng)調(diào)，我們要做到亦是師生關(guān)系，亦是朋友關(guān)系，讓學(xué)生不會對教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的距離感，所以，要學(xué)會如何與學(xué)生拉進(jìn)距離，走進(jìn)學(xué)生的生活，這樣可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過一些學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來改善自己的教學(xué)方式。
在xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)的兩個月實(shí)習(xí)，真的讓我學(xué)習(xí)到了很多，也給我在今后的職業(yè)生涯中提供了許多經(jīng)驗(yàn)，所以我很感謝學(xué)校為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇6
時間如白駒過隙，不自不覺一個月結(jié)束了。在這個月里，我過的非常的充實(shí)，然而要用一篇文章來總結(jié)我一月的加油心得，那我就不得不先用一句話來引導(dǎo)一下：加油并不簡單!
城南加油站，是紹南的旗艦站，坐落于龜山腳下，緊鄰紹興文理學(xué)院，外面是寬闊的城南大道，車水馬龍，川流不息，里面是熱情洋溢的，充滿干勁的同事與朋友，而我就是在這樣一個和諧的環(huán)境里享受完了這一個月的加油生活!為什么說是享受呢?因?yàn)榧佑蛯ξ襾碚f，他不僅是一種加油，而是一種學(xué)習(xí)，是歷練的過程，他并不簡單!
一、健康、安全、環(huán)保(HSE)
在剛來加油站工作時，給我的第一印象是：這是一個比較危險的工作。
在我沒開始正式工作時，我的師傅就先強(qiáng)調(diào)了安全問題，這個不能，那個要，危險等等;在我工作時，在加油機(jī)的每個立柱上都清楚的標(biāo)著“熄火加油”“下車加油”“禁打手機(jī)”“嚴(yán)禁煙火”。我自己則是嚴(yán)格按照師傅的要求與公司的規(guī)定執(zhí)行，也慢慢的把安全這個理念種在了心田，也希望他能發(fā)芽，成長，成才。但在這過程中我還是產(chǎn)生過疑問，為什么有的顧客就是不聽你勸導(dǎo)，硬要打電話。而我問及師傅時，她則說他不聽也沒辦法，語氣中略帶一些無奈。記得在月末，我們進(jìn)行了第一次的HSE培訓(xùn)，里面涉及的面非常的廣，有加油前廳安全、卸油安全、便利店安全、財務(wù)安全等等，但始終在強(qiáng)調(diào)安全，要樹立安全理念，。最后，我們區(qū)域還舉行了“紹南區(qū)域安全論壇”，在論壇上，楊總也來了，專門強(qiáng)調(diào)了安全問題，不能存有僥幸心理，還提及事故與未遂事故報告不要僅僅局限于油站，可以把它帶回家里，與家人分享，使他生活化，還專門用自己上下樓梯來說明。這一點(diǎn)我是印象深刻--安全理念要生活化，做到站內(nèi)站外相統(tǒng)一，并影響周圍的人，傳播這一理念。
二、優(yōu)秀顧客服務(wù)與尊重平等、包容
優(yōu)秀的顧客服務(wù)，可以讓你懂得甚至擁有與人尊重，與人包容，與人平等的穩(wěn)重的心態(tài)!這是我在加油過程中的感悟。在月末的優(yōu)秀顧客服務(wù)的`培訓(xùn)課程上，何站長講了他是一種能讓顧客滿足的過程，強(qiáng)調(diào)了優(yōu)秀顧客服務(wù)的重要性，可以促進(jìn)公司的盈利，可以提高自己的溝通應(yīng)對能力。在這里我想強(qiáng)調(diào)一下他是如何來提高自己的溝通與處理事情能力的。這可以從王站長的在處理顧客不滿時講到的顧客期望值的管理上反應(yīng)出來。顧客期望值的管理則正式優(yōu)秀顧客服務(wù)的重點(diǎn)，也是對自己考驗(yàn)的難點(diǎn)。因?yàn)槊恳粋�顧客都有其差異性。然而對于我來說，在這個月的加油中，我是在慢慢感受這一差異性，嘗試則去管理顧客的期望值，所以我是在享受加油!對了，在培訓(xùn)中一幅圖，則可以深刻的反映出我可以在加油時做的，可以在加油時提高的：擴(kuò)大我們的影響圈，來提高自己!
三、關(guān)注細(xì)節(jié)
俗話說細(xì)節(jié)決定成敗，對細(xì)節(jié)的關(guān)注在加油過程中是非常重要的，是關(guān)系到你加油是否成功;關(guān)系到你人身，財務(wù)的安全。正如前面講到的加油是危險的，但也正式這危險要求我們對他實(shí)施管理，像管理顧客期望值那樣管理，管理每一細(xì)節(jié)。然而，話雖這么說，但我在處理細(xì)節(jié)問題上還是有很大的問題。隨便舉個例子，就在今天，我接到了許勁豪的電話，說我昨天在投幣時出錯了，把錢放進(jìn)了別人的錢袋里;也在昨天我收到了一張假幣，等等這都可以看出我對細(xì)節(jié)的關(guān)注還是不夠的!在這一點(diǎn)上我需要立刻不上，不能使之成為短板!
四、績效導(dǎo)向與創(chuàng)新改進(jìn)
績效導(dǎo)向，從企業(yè)角度來說，他可以更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源成本的最合理化;從員工的角度來說可以程度的調(diào)動員工的工作熱情，獲得合理的報酬!但我還覺得，他與創(chuàng)新改進(jìn)是密不可分的�？冃�(dǎo)向可以促進(jìn)員工的創(chuàng)新改進(jìn)。如在加油時，我就嘗試用不同的方式，語氣與顧客溝通，希望其能購買自己的汽油精(非油品);嘗試去學(xué)習(xí)一些汽車以及汽油精的知識，希望可以創(chuàng)造出全新的，可以與顧客溝通的模式，使顧客樂于去買，樂于去用。
當(dāng)然，這在一個月里，我的心境肯定沒有我現(xiàn)在寫文章是這樣平靜。在這期間，受到過顧客的責(zé)罵，受到過指標(biāo)的壓力，受到過同事的誤解，甚至，不好的天氣也影響過我的情緒。但是，現(xiàn)在我還是好好的，說明我很好的管理的當(dāng)時的情景，當(dāng)時的心境，雖然現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來還是有不足的，這也是我在下個月里要提高與改進(jìn)的!
加油并不簡單!
我可以向他學(xué)習(xí)什么是服務(wù)，可以向他學(xué)習(xí)什么是健康、安全、環(huán)保，可以向他學(xué)習(xí)什么是尊重、平等、包容。
他可以促使你更加關(guān)注細(xì)節(jié)，可以促使你去建立績效觀念，可以促使你去不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、提高!
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