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房地產(chǎn)工作心得體會最新
當我們對人生或者事物有了新的思考時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)工作心得體會最新,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)工作心得體會最新1
一直以來都聽說銷售工作是相當能夠鍛煉人品質(zhì)的,所以在畢業(yè)后的我就進入了公司成為了一名房產(chǎn)銷售員。在公司上班的這段時間,我接觸到社會,感受到了整個生活的不容易,我現(xiàn)在才明白我要想做好銷售的工作更是相當?shù)牟蝗菀住?/p>
都說銷售是有一張巧嘴,能將不好的東西也推銷得十分火熱,而之前的我本是認為自己的口才還不錯,就想要在銷售這個行業(yè)來大展身手,然而我現(xiàn)在才知道這份工作真的是相當?shù)牟蝗菀装。在一開始接受培訓的時候是完全沒有在意的,就覺得這就是向客戶推薦合適的房型,然后有意愿就成交。但是在真正投入到培訓中才明白身為銷售,其中是有非常多的門道的,比如一些面對客戶的套話,在客戶猶豫時的激將之法,還有很多都是我需要在正式成為一名房產(chǎn)銷售之前應該要掌握的。
培訓最開始就是對目前的房地產(chǎn)行業(yè)的介紹,只有知道房地產(chǎn)行業(yè)的行情,才能夠給客戶做出更多更好的推薦,才能讓客戶對我們有信任,才能夠愿意掏出自己的錢買下房產(chǎn)。其實整個房地產(chǎn)行業(yè)的行情還是還算是簡單易懂的,但是它平時的一些小波動都是需要自己去不斷關心的,一但入了房地產(chǎn)的門,那么之后的生活都是必須要圍繞著房地產(chǎn)展開了。對于房地產(chǎn)行業(yè)的新聞,甚至一些目前的新聞大事都是會影響到房地產(chǎn)行業(yè),都是需要不斷學習、了解的。
隨后就是講授一些在面對客戶的要求,畢竟服務型行業(yè)最為注重的就是與客戶之間的交流,與客戶之間建立起最為基本的信任,這是我們現(xiàn)在必須要進行的。
所以要能夠及時抓住顧客的想法這是需要好好學習的,更是需要在不斷地訓練中掌握住的。
再者就是學習一些來自他人的`經(jīng)驗,讓我們能夠更加簡單的和迅速的掌握技巧,更是會分發(fā)銷售套話,讓我們可以在面對顧客時不會沒有話說。
所以銷售的工作也是非常困難的,縱使我自己的口才方面還是不錯的,但是在我們的銷售演練過程中還是感受到了自己的不足之處,所以這次的培訓讓我更加深刻的明白自己在這份工作上并沒有優(yōu)勢,唯一要的就是不斷學習,多多向領導請教,想其他優(yōu)秀的員工學習,這樣才更能夠幫助我在房產(chǎn)銷售的崗位上走得更遠,做出更多的業(yè)績,賺更多的錢。
培訓結(jié)束我就要開始自己的工作了,我會將在培訓期間學到的東西都記住,然后在工作中都拿出來用,不斷地磨礪自我,讓我可以在每天的工作中有更多的提高,更是能讓我在房產(chǎn)銷售行業(yè)做出更多的成績。
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這次工作精力是我所有經(jīng)歷中最為充實的一次,也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷售工作是無比艱難的,但當初我依舊還是選擇了一份這樣的工作,這是我最為勇敢的一次選擇,也是我最為堅定的一次選擇,所以這一段時間里,我收獲充實,生活也開始有了濃濃的滿足感,為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷售工作的時候,那真是一頭霧水,更是有點手忙腳亂的不知所措,F(xiàn)在一年過去了,我也真正的從那個階段轉(zhuǎn)變了過了,我不再是那樣愚鈍懵懂了,我有了自己的工作方式方法,也有了自己獨特的處事風格。我開始在這個崗位上加入了自己的成分,也開始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情,也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時間以來,我一直都堅持學習,把握各種機會,不斷努力去提升自己,也不斷的為自己創(chuàng)造一些提升空間,讓我能夠更好的發(fā)展自己。
在這個過程中,我不得不去感謝我的領導和同事,是你們,讓我得以進步和成長,每當我遇到問題無法解決的時候,你們就非常熱心的幫助我,告訴我這件事情該怎么做,也告訴我該怎么去避免這樣的問題。在和你們相處的過程中,我逐漸明白了一個好的集體會給一個人帶來怎樣的改變,那就是可以逐漸優(yōu)秀起來,即使我是一個不上進的人,但是在這樣的一個集體中,我也會不自覺的去勉勵自己,鼓舞自己,讓自己成為一個上進的人。在此我真的很感謝我們這一個集體,讓我吸收了很多,領教了很多。感謝各位。
這一段時間給我的感觸真的挺多的.,自己平時是一個喜歡總結(jié)的人,通過這么些日子的總結(jié),我也發(fā)現(xiàn)做這份工作不能只憑著自己的孤勇前進,更要多去想一些問題,不能守株待兔,要學會主動出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的,而不是別人給的。要做一個主動的人,這會給我爭取更多的機會,也會讓更高多的人看到我,支持我,鼓舞我。未來的日子,仍是有很多挑戰(zhàn)在等著我,也仍有很多的驚喜埋了筆,我會把握好自己的初心,在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
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三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了,明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時間了,這也就是意味著我在xx房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話,這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗,但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們xx房地產(chǎn)客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學習著相關的房地產(chǎn)知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯,我拿著公司領導發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術手冊,將它們真的是背的.滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠遠不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡上面專門找了相關的資料來學習,因為文字太多,自己又去找視頻方便自己理解,同時在線下,我有經(jīng)常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學習她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進不來許多許多,對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業(yè)務要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓的時候,我都會積極去參加,比如上一周的xx市客服接待員培訓會,我們公司都沒人愿意去的時候,我是第一個積極報名的,并且通過這一次的培訓增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當中,會保持一個謙虛的學習態(tài)度,繼續(xù)去學習,不斷去糾正自己的缺點,請大家在以后的工作當中期待我的表現(xiàn)!
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xxx年與xxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為5月份的銷售熱潮奠定了基礎。最后以3個月完成合同額50萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作,這又是公司的重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的'增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
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做我們房地產(chǎn)這行,要有非常好的抗壓能力,不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經(jīng)受的起打擊,能夠在一次次失敗之后還能夠站起來,能夠繼續(xù)在自己的崗位上做好銷售任務的人才會崛起。
每一個取得成績的人,都或多或少都有過被打擊的經(jīng)歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業(yè)績,而自己卻連續(xù)一個月兩個月甚至是幾個月都沒有業(yè)績,心中的那份煎熬是多么難受,我面對沒有業(yè)績時選擇的是繼續(xù)奮斗,因為如果不奮斗沒有收入,就不能養(yǎng)活自己,一個是生活的壓迫,另一個是自己并不甘心一直在崗位上沒有成績。
當被同事說在混日子,我反而更加發(fā)奮,更加努力因為我覺得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒有業(yè)績也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不愿意服輸,堅決的朝著前方邁步,讓我接受了一次次的打擊過后還能夠繼續(xù)站在崗位上,沒有倒下去,反而扛過來了。
不敢與陌生人溝通,沒關系,看到有客戶或者有人詢問我都會主動上前,哪怕自己說的話,連自己都不是到說什么。也要搶到這一次機會。有著這樣的鍛煉機會,原本遇到客戶就臉紅,說話都不利索的我,到了后面可以輕松的說出更多的.話,從容應對客戶的問題,從而業(yè)績一次比一次高。
做房地產(chǎn)工作,就要有足夠的勇氣和決心,如果太謙和了,很容易就被壓下去,我們要比狼更勇敢,要被其他人更果斷,能夠堅持下去,才能夠在崗位上占據(jù)一席之位;蛟S我們的成績不好,給自己一些信心,我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的成績,沒有努力過,有怎么會知道自己做的不好呢?其實在我看來做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續(xù)不斷的去朝著這個方向努力朝著這個方向前進,不斷的進取,才是最重要的,或許會失敗,但是不要放過任何一個客戶,如果客戶不購買房子,我們可以與客戶做朋友,拒絕了這次的生意,但是卻可以加微信,如果想要買下次可以讓他直接聯(lián)系自己,所以這樣就開拓了自己銷售的渠道,更是能夠收獲更多的客戶。
永遠不要輕易的被客戶的拒絕打斷推銷的欲望,永遠不要因為被客戶簡單的推辭嚇到,因為客戶可以反悔,而我們卻沒有這樣的機會,一旦我們沒有爭取到,那么就會成為其他人的業(yè)績,所以說爭取客戶是每一個人必須做到的。讓客戶看到誠意,也要讓客戶明白我們并不是只有你一個客人。
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