個人工作心得體會（通用3篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么要如何寫呢？以下是小編整理的個人工作心得體會（通用3篇），歡迎大家分享。
個人工作心得體會1
一、認真反思，加強學習
作為atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這20xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領導的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。
20xx年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的'一年中我將繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結，完善自己的不足。20xx年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
個人工作心得體會2
在吉首國際實驗幼兒園為期半個月的教師學習交流已經(jīng)結束了，但一切仍歷歷在目。這次培訓中我有幸聆聽了幼兒園的領導對幼兒教育發(fā)展規(guī)律、幼兒教師的專業(yè)成長、幼兒教師的角色內(nèi)涵等多方面的精辟闡述，頓時讓我茅塞頓開，受益匪淺。同時，本次培訓也得到了幼兒園有關領導和老師的親切關懷與照顧。半個月的培訓時間似乎太短，離別時我有太多的感慨與收獲，感謝與留戀；半個月的培訓又很長，它已經(jīng)對我產(chǎn)生了深遠的影響，指引我今后努力的方向。
在這次的學習過程中，教師們在教學中嚴謹?shù)?態(tài)度，專業(yè)的幼兒知識，幼兒活躍的思維等，都給我留下了極深的印象。從教師的教學中，我知道了如何調(diào)動孩子們的學習積極性，如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的興趣愛好，如何與孩子建立良好的溝通環(huán)境。在通過與各位教師及園長的交流中，她們的教學技能無不讓我們嘆服。她們的專業(yè)與態(tài)度，不僅令幼兒們從學習中得到快樂，從快樂中得到成長，更讓我認識到，幼兒教育的偉大與快樂。教師們的工作態(tài)度與責任心，從園長到中級干部，再到各班級教師、生活老師，她們始終踏踏實實，遵守自己的崗位職責，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。從備課到上課，從班級管理到幼兒園的日常活動管理，從來沒有半點兒的馬虎與怠慢。
從幼兒園的日常安排看來，班級的三位老師之間配合的非常的協(xié)調(diào)，不管是早上的晨間活動、早操、教育教學活動的開展，還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動的安排，她們都配合的非常默契，很自然地銜接每個活動環(huán)節(jié)，比如：小朋友們吃午飯的時候，教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作，而且孩子吃飯時沒有一個人說話，這一切與老師平時培養(yǎng)是分不開的。在這樣的環(huán)境中，可充分感受到她們時時都以幼兒為本的教學理念，幼兒園的學習生活離不開練習，動手操作，直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學習方式可以通過多種學習方式來完成，觀察模仿學習、操作學習、語言理解性學習、體驗學習、相互交流學習等都可以成為幼兒學習的方式，教師要設計符合幼兒特點，趣味性強，操作性強，內(nèi)容豐富多彩的活動。同時關注孩子的個體差異性，尊重個性，因材施教，讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。
半個月的學習交流，讓我意識到自己在幼兒教育上的許多不足之處，讓我不斷地去夯實自己的教學技能，更讓我意識到幼教事業(yè)任重而道遠，需要我們每一位幼師，每一位家長，乃至社會每個人的共同配合與努力。
個人工作心得體會3
一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工作熱情
在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。思想統(tǒng)一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
二、樹立服務意識
服務于安保大局工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的.同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
個人工作心得體會4
“好的一年一定要記住，尤其是橙橙綠的時候”，又是一年的收獲季節(jié)。首先感謝各位領導這一年來的精心培養(yǎng)，感謝同事們的不斷幫助和關心，讓我在交通銀行客服這個大家庭中不斷進步和成長。在這里，我想總結一下我20xx年來的工作。
第一，忠于職守，誠心克服困難
20xx是我進入“xxx公司”的第二年。隨著xxx客戶數(shù)量的增加、營銷活動的增加、銀行利率的提高等因素，客戶對交通銀行客戶中心的需求不斷增加，xxx客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務員人力資源短缺、工作需要、人員調(diào)動等原因。交通銀行客服電話流量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這種情況，我深深地意識到，作為一名交通銀行的普通客服代表，我應該始終保持一種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，在公司陷入困境的時候絕不放棄，勇于接受挑戰(zhàn)。
第二，樂于奉獻，促進幸福之花綻放
正是帶著這個愿意為交通銀行客服業(yè)務做貢獻的夢想，加上自己嫻熟的人脈經(jīng)驗，產(chǎn)量從每天50-60條增加到了每天80-90條，連續(xù)三個月在交通銀行金融服務中心的產(chǎn)量上創(chuàng)下了良好的記錄，轉賬評價的滿意率在99.0%以上。分享這些經(jīng)驗的時候，我經(jīng)常告訴你，“多兩個，少兩個”就是平時工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，這樣就能獲得產(chǎn)出和滿足的雙贏。
作為客服人員，愿望其實是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個和客戶的'故事，發(fā)生在國慶節(jié)。當時一個中年老師叫我們幫忙，說他急于在xxxxxxxxxxxx經(jīng)過耐心安撫、溝通分析，發(fā)現(xiàn)客人在下載網(wǎng)銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序，導致無法安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復的解釋，客戶不耐煩的心平靜下來，終于成功完成了網(wǎng)銀的網(wǎng)上轉賬操作�？蛻粜闹械拇笫^終于放下了，我贏得了客戶此刻的贊美，美好而溫暖。
第三，繼往開來，推動夢想的風帆
20xx年，我積極參加了xxxxxx組織的“青年交流”
20xx年，我會繼續(xù)向著夢想前進。業(yè)余時間通過了成人高考，現(xiàn)在在讀本科計算機專業(yè)，不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業(yè)知識貼近公司的IT部門，努力成為一名合格的IT技術員，做好從服務人員到支持人員的職業(yè)轉型。
個人工作心得體會5
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，xxxx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步�，F(xiàn)將xxxx年工作情況匯報如下：
一、xxxx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2xx0多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的'交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。xxxx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
個人工作心得體會6
“日出而作，日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫照。而對于教師，特別是實幼教師的寫照，那便是“日出而作，日落而不息”。進入實幼的半年以來，那一個個忙碌的身影，一個個精彩的觀摩活動，使我更懂得了“累”字的內(nèi)涵，懂得了“愛”字的結構，懂得了該怎樣去教我的孩。
二十年前，一個愛做夢的女孩，蹦蹦跳跳地來到她向往已久的地方。她喜歡唱歌，喜歡畫畫，更喜歡她的幼兒園老師。陽光明媚的午后，她總是重復著同樣的一個夢。
二十年后，女孩的夢實現(xiàn)了，她終于又回到她喜愛的地方，她依舊愛做夢，只是夢不再是兒時的簡單和滿足，教師的職業(yè)，使她的夢有了更多的內(nèi)涵和心情。這個女孩，就是我。
高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名實幼的教師，當然更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關愛，是每個孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。
愛孩子就要尊重孩子的人格，每個孩子都是一個獨立的人，都有要求獨立行動、獨立自主的傾向。因此，教師必須以幼兒為本，決不能把自己的`意志強加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子，挖掘他們的閃光點，呵護他們的創(chuàng)造潛能。
一滴水就是一個海洋，一個孩子就是一個世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，落實“兩個優(yōu)先”“兩個關注”，學會去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點，把握個體特點，才能在活動過程中及時解讀幼兒，調(diào)整自己的教育行為，讓活動真正適應并促進幼兒的發(fā)展。
二期課改對我們教師提出了更高的要求，二期課改的核心是讓課程適應并促進孩子的發(fā)展。課改的教材涵蓋了幼兒的基本經(jīng)驗，但不能涵蓋每個幼兒的生活經(jīng)驗。作為一名實幼的教師，我們不能依賴教材，抓住日常生活中隨時發(fā)生在幼兒身邊的有價值的事情，用整合的觀念對教材、教案進行選擇、創(chuàng)造，不斷拓展教育活動的資源。
實幼是一個示范性幼兒園，這里藏龍臥虎，人才濟濟，進入實幼，我更懂得了壓力的內(nèi)涵。不管是老教師還是中青年教師，嫻熟的教育技巧和靈活的教育機智，都使我產(chǎn)生了深深的距離感，曾經(jīng)沮喪過，曾經(jīng)煩惱過，但仔細想來，沮喪和煩惱只是多余，只有執(zhí)著的追求才能使人進步，我想，這才不失實幼人的本色。
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本年度的工作任務基本完成，在一年的教學過程中，孩子們經(jīng)歷的質(zhì)和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進步，我們看在眼中，喜在心里，望子成龍成鳳的孩子家長更是不言而喻。
首先，孩子們的進步!由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強，由小班時灑飯一滿桌哭著找老師到現(xiàn)在自己收拾桌椅;從小班時自己鞋穿不上急得滿臉通紅到現(xiàn)在自己穿鞋和請求他人幫助;從小班時爭搶玩具到現(xiàn)在兩人合作共同玩;從小班被褥亂七八糟到現(xiàn)在自己鋪床疊被……都是他們的進步!學習方面，到中班后一天的課程慢慢加了一節(jié)甚至兩節(jié)，時間也慢慢加長，孩子們在接受能力和自我調(diào)節(jié)能力得到了加強!
再次，共同的適應!由小班到中班，教師從三位到兩位，工作量和負荷多了許多，所擔負的責任也更重，由不適應到造應到喜歡，也經(jīng)歷了一段較長的時間，現(xiàn)在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們這些老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中二班融為了一體，努力向上，堅強不屈!
還有，家長的支持和合作。在這一學期里，我們共舉了兩次家長會，一次家長開放日，一次“重陽節(jié)”老人聯(lián)宜，一次“慶元旦家園聯(lián)歡會”，一次幼兒“手工作品展”，一次幼兒一段時間表現(xiàn)發(fā)放表，一次幼兒體重記錄反還表，另外還電話溝通，家訪，晨間活動等等，進行了大量的家園聯(lián)系工作。有時，家長來幼兒園告狀，孩子怎么樣，需要我們進行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經(jīng)過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進行得更加順利和井井有條。
環(huán)境的創(chuàng)設。在幼兒學習和生活的環(huán)境中，環(huán)境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。我園是新建幼兒園，在環(huán)境布置上，我們根據(jù)孩子們的數(shù)量以及些年齡段孩子的興趣，結合民族同志的生產(chǎn)生活特點，構畫設計幼兒園整體格局，比去年老園教室更加增加了其質(zhì)量以及趣味性和科學性，把整個活動室的一邊，并排六張桌子，放一開放的繪畫區(qū)，較多的大型積木作為半開放的建構區(qū)，使孩子們的相對面積增大。在娃娃家，小超市以及動手益智區(qū)內(nèi)擺放學具，穿線板，動物拼圖，并及時更換玻璃球所使用的材料，如：手指、小勺，到筷子，作到了循序漸進。孩子們早上晨間活動到早操時，都是依依不舍的離開區(qū)域;由于環(huán)境的創(chuàng)設，提高了幼兒的出勤率，也使我班絕大數(shù)幼兒來園較早，活動效率也由此提高了不少。
另外，教師的成長。進入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節(jié)奏快了許多，今天把明天一天的課備好，及時作好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉變不僅僅是工作量的增加，還有自我認識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有副班教師的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看點書，經(jīng)常把一點有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進修，在工作保證的基礎上，也端正了教師的認識態(tài)度和自我修養(yǎng)的提高。
工作的成果。在這一學期中，我們積極工作，努力完成好園內(nèi)、班內(nèi)的工作，積極參與了各項活動，在衛(wèi)生方面，我們注意環(huán)境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時，注意到每個幼兒，確保幼兒安全，定期曬被褥，所以保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現(xiàn)出來。當然，在課程上，我們也要認真?zhèn)浜�，盡量照顧到每一個幼兒!
個人工作心得體會7
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上，回首過去的整個xxxx年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xxxx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xxxx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的xxxx年整個工作狀況做以匯報和總結：
一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報告類文件：如xxxx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件：xxxx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件：如xxxx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xxxx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件：如xxxx項目辦公室規(guī)章制度、xxxx項目計算機使用與管理制度、xxxx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件：籌建xxxx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xxxx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xxxx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
xxxx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的.要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
xxxx年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xxxx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年xxxx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
個人工作心得體會8
來到ｘｘ公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入ｘｘ公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入ｘｘ公司，成為了一個ｘｘ公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變，ｘｘ為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
�。兄约邯毺氐呐嘤栔贫龋恳晃粊淼剑男聠T工都會在ｘｘ完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xｘｘ，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xｘｘ發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的`工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入ｘｘ的那一天起，我們就是ｘｘ的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
個人工作心得體會9
自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，力爭做一個合格的人民教師。認真學習和領會黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，在教育教學中堅持備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。為此，多年來，我持續(xù)從以下三個方面努力，使得我在教育教學工作中持續(xù)取得新的進步。
一、做一個富有愛心的教師
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關心的事尋求教育時機，給學生春風沐浴般的教育。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。而家庭和學校的互動更為有效，很好的解決了學生思想等方面的問題。
二、做一個科研型教師
教師從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不但僅操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校教研工作，積極撰寫經(jīng)驗文章。其中指導的學生作品曾被省市級報刊《江門文藝》（xx年第12期）、《文學與人生》（xx第17期）刊登，獲得市級征文大賽三等獎。所任學科多次達到同年級學科前列，深受學校領導和學生家長的好評，曾多次被評為中小學優(yōu)秀教師及教育工作者，自己的詩歌、小說、散文以及教學論文也多次在各級報刊發(fā)表。
三、做一個理念新的教師
當前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面展開，我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在教學中，我把語文課本知識的學習與學生的生活實際相結合，為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境，同時一改以往教師演示、學生模仿的傳統(tǒng)教學方式，在學生中展開探究式學習，使學生的知識來源不但僅老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，促使學生在學習中學會學習，引導學生在學習中學會合作交流，提升學習水平。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為，即時總結經(jīng)驗教訓，積極撰寫教學心得，步步向一名真正的優(yōu)秀教師靠近。
總之，在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的寫作特長，積極向各大報刊投稿，先后在、省級、市級縣級等報刊發(fā)表了300多篇（首）詩歌、散文小說，成為了我縣一名小有名氣的業(yè)余作家。當然，我也充分利用自己的優(yōu)勢，積極指導學生作文，使得部分學生的作品得以在省市級報刊發(fā)表，極大的`激發(fā)了學生學習的興趣，提升了他們的寫作水平，也為我校營造了一個很好的寫作氛圍。
也正是因為我工作努力，成效顯著，我在20xx年被縣教委破格借調(diào)到龔灘中學。我深感領導的關懷，雖然自xx年借調(diào)到龔灘中學，到20xx年4月才正式獲得調(diào)動手術，造成每在評優(yōu)晉級中屢次受限，但我理解領導的難處，從來也沒有所以而心生怨言，懈怠工作，反而在工作中更加努力，4年來，所任學科3次獲得年級單科第一，也所以3次被學校破格評為校優(yōu)秀教師。
今年，在領導的親切關懷下，我終于得到了正式的調(diào)令，也正式成了龔灘中學一名名副其實的教師，我由衷的高興，希望領導能考慮到我的實際情況，按照相關文件規(guī)定，把我轉評為初級中學一級教師，使我真正納入到初級中學評優(yōu)晉級的軌道上來。
個人工作心得體會10
如火的季節(jié)帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄，但是對于我這個剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。因此，請允許我將我在工作當中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明：
一、銷售工作學習很重要
在學校的時候就常常聽到老師說，人這一生就是學習的一生，不會因為你離開了學校就可以不用學習了。相反，在離開了學校以后要更加主動的去進行學習，只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進行非常深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的`提出建議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話，就很有可能錯失機會，看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補充知識，能夠在客戶面前侃侃而談，根據(jù)客戶的需求進行推薦，并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點進行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶，甚至這樣還不一定能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員一定要會調(diào)節(jié)自己的情緒，學會在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經(jīng)理說的那句話：“只有努力拼搏，面對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊，人生中不知道有多少大大小小的艱難險阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業(yè)績！
個人工作心得體會11
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：追求客戶滿意服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的.向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？聪嚓P方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心移動事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
個人工作心得體會12
我是一名初中化學教師，參加工作已歷十四個春秋。自走上教育崗位以來，我十分重視并努力提高自身的政治思想水平。
一、積極參加政治學習，努力提高政治素質(zhì)。
我在工作中不斷深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；學習教育法規(guī)、教育行政部門的相關文件，學習的方式為個人學習與集中學習相結合。
通過政治學習，思想素質(zhì)不斷提高，持有堅定的政治立場，和黨中央保持著高度的一致，堅信黨的領導，緊跟黨的路線，堅守在教書育人崗位上，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忘我工作。
二、嚴守師德規(guī)范，為人師表，以身垂范。
對教師職業(yè)道德我牢記在心，并嚴格用其規(guī)范自己的言行，指導教育教學工作。在班主任工作及化學教學中面向全體學生，牢記“一切為了孩子，為了孩子的一切”服務宗旨，努力培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)。在教育教學工作中關愛學生，無歧視體罰和變相體罰學生的行為；時時謹記“身正為范，學高為師”，注意做到為人師表，以身垂范，影響和教育學生。所有這些得到了廣大師生的`的充分肯定。
三、熱愛教育，敬業(yè)愛崗。
我自參加工作以來，十幾年如一日，辛勤戰(zhàn)斗在教書育人的崗位上，不遲到、不早退，心中只有一個信念：努力工作，教書育人，桃李滿天下。
特別是在每年下學期，中考前的關鍵時間，更是超常規(guī)、超負荷的工作，一門心思投入到教育教學工作中，希望多出成績，出好成績。
四、積極進行教學研究，努力提高教學水平。
在多年教學生涯中，我深深地領悟到：身居科技競爭、知識爆炸的時代，要能把握時代導向，緊跟時代脈搏，做到教育觀念、教育方法、知識層次的不斷更新，就得積極進取，與時俱進，我認真學習《化學新課程研究》、《中學化學教學》等業(yè)務書刊，把握現(xiàn)代教育理念，捕捉教改信息，探究符合實際的教學路子。同時走出校門到市里和周邊學校參加聽課研討等教研活動，積極汲取先進教師優(yōu)秀教師的好的教學經(jīng)驗。
為了切實提高自身的綜合水平，我還積極參加中小學教師第一輪、第二輪繼續(xù)教，并且所有科目全部合格。在教學中，積極探索適合本校實情的教學路子，積極撰寫教研論文，所撰寫的教學設計《xx》和化學說課比賽等分獲省、市、區(qū)級獎項，區(qū)、鎮(zhèn)級公開課每學期至少舉辦一次。通過學習、培訓，在提高自身業(yè)務素質(zhì)、教學水平方面都有了長足的進步。
五、業(yè)務工作積極努力。
1.注重對學生的思想教育，寓思想教育于教學之中，培養(yǎng)學生追求科學的精神，培養(yǎng)辯證唯物主義觀點并對學生進行愛國主義教育，激發(fā)學生的民族自豪感和自信心。
2.在教學中認真示范、嚴格訓練，培養(yǎng)學生的科學習慣和科學品質(zhì)。
在實驗中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，把學生引入科學探索的情景中，讓其探索新知成為發(fā)現(xiàn)者、創(chuàng)造者，從而感受到成功的愉悅，激發(fā)對化學課的興趣，寓教于樂。又指導學生辦化學小報、化學園地、社會調(diào)查，從而拓展領域，開闊視野，發(fā)展特長，培養(yǎng)了綜合能力。
由于本人的不斷積極努力地工作，取得了一定的成績。20xx年2月作為化學科優(yōu)秀教師，被xx區(qū)教育局推薦為xx省中小學學科優(yōu)秀教師，進入xx省中小學學科優(yōu)秀教師信息庫。
綜上所述，我自己在工作中，嚴謹認真，積極勤懇，為教育事業(yè)做出了應有的貢獻。
回顧過去，展望未來，在未來的工作中我將再接再厲，更加努力，回報于黨和人民。
個人工作心得體會13
我學會的第一首司歌是《圓夢東方》，像歌詞里說的那樣：“我懷揣夢想，踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說，寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進，我時刻都能感受到同事們的愛護和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學習、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力
“你若珍惜自己存在的價值，將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導的個人價值體現(xiàn)，而我認為一個珍惜自己存在價值的人，必然有強大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里，我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引，每個人都熱情高漲，總能在完成各項本職工作的同時，積極參加企業(yè)文化建設，永遠都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉化為行動：在工作上，我與大家一起不斷學習，增強自己的專業(yè)素養(yǎng)；在學校里，積極參加活動，最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后，我突然明白，這股力量叫內(nèi)心動力，無論是學習還是工作，在強大的.內(nèi)心動力的支撐下，人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導員工雷厲風行，激情自信，勇于負責，敢于擔當，行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學習的通知后，綜合部第一時間做出響應。不僅積極組織了學習交流會，朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播；而且在公眾號增設“青訴”欄目，推送大家的學習心得稿件，互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中，就可以映射出一個團隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里，綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘，為公司這個“大機器”的運轉提供支撐；也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶，起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關重要的位置，我們必須具備快速反應和高效執(zhí)行的能力，從而打造出具有執(zhí)行力的團隊，更好地服務于各個部門，為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實質(zhì)是開明睿智，也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種，包括在培訓活動后的心得感悟，在工作中出現(xiàn)錯誤后改正，在學習先進經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結論……我們的工作從來不是一成不變：社會在發(fā)展，公司在前進，工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美，但在努力后的不完美之處，便是我們需要反思的地方。曾經(jīng)，通過開會和寫心得來反思；如今在領導的帶領下，每當事情完成后，立馬復盤，積極尋找可以改進之處，實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信，協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神，綜合管理部不斷探索新形式，以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面，使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后，通過收集反饋信息、進一步完善，使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外，在工作之余，我們部門開展了各類新穎的活動比賽，比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等，使大家在休息娛樂之余，感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍，為嚴肅的工作生活增添一抹亮色，在自信、自愿的基礎上，讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護者和傳播者。
五、凝聚力
常言道：人心齊，泰山移。凝聚力強的團隊往往更容易獲得成功，寰宇和下屬各廠為了一個團隊，一個文化，一個目標，一個夢想而統(tǒng)一，緊緊地擰成一股繩，凝心聚力，共同成長。我所處的綜合部即是一個強大的團隊，同事之間和睦相處、互相幫助，遇到事情從不推諉。每一次任務的完成過程，都能令我感動。在寰宇這個大家庭中，我們擁有同一個夢想，以品牌文化為自豪，體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方，攜手走過，一路成長。展翅翱翔，圓夢東方�！弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑�，今后，我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，主動完成各項工作，在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領下，為青島箱廠的企業(yè)文化建設貢獻自己的一份力量。
個人工作心得體會14
9月25日～27日在南京參加了為期三天的省高中地理骨干教師的培訓，我受益匪淺，特別是對教育教學的具體實踐有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己在教學實踐中戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學和提高自身業(yè)務水平的信心和決心。下面我談幾點體會：
一、學習方式更新——要注重學生探究，輕教師講授。
《學習方式的轉變與有效教學》是南京師大譚頂良教授做的一篇報告。譚教授強調(diào)，地理不是任意創(chuàng)造出來的，它是從已有的地理對象出發(fā)，根據(jù)科學、生活、生產(chǎn)實踐的需要，經(jīng)人類自身的地理活動而形成的。雖然學生要學習的地理都是前人已經(jīng)建造好的，但對學生來說，仍是全新的、未知的，需要每個人再現(xiàn)類似的創(chuàng)造過程，即學生用自己的思維方式或活動對人類已有的地理知識建構起自己的正確理解，而不是吸收課本上的或教師講解的現(xiàn)成的結論，應該是學生親身參與的思維活動和組織過程。
譚教授指出在學習方式上還要注重“自主探究”的技巧�！白灾魈骄俊�，既要探知識發(fā)生、發(fā)展深化的過程，又要探在認知過程中的思維過程。對一個知識點要多問“為什么”、“下一步還有什么”、“由此可想(聯(lián)系)到什么”等;對一個實例要多思考“有什么特色”、“存在什么問題”、“如何提高和發(fā)展”等;對一個疑問要多咨詢“你是怎么想的”、“為什么這樣分析”等等。在自探過程中，學生通過討論，互相啟發(fā)，打開思路;通過實驗、觀察，反復推敲知識形成的過程，使學生的認識結構與教材知識結構接軌;通過歸納，學生經(jīng)歷了知識的發(fā)生發(fā)展過程，知識內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律與思維活動自然地形成了統(tǒng)一。學生在主動積極地建構地理知識的過程中，體驗是積極的，只有親自體驗和感悟的東西才能為他們接受，并牢記在心。
寬松的課堂環(huán)境，是自主學習的沃土。課堂上要保證學生放言無忌，一定要清除教師與學生之間的心理距離，教師與學生要象朋友一樣，學生看到老師不應該有壓力，說錯了什么也不應該有顧忌，教師要學會傾聽學生、尊重學生、包容學生。要關注發(fā)現(xiàn)他們的亮點，多鼓勵少指責，要一視同仁，不要歧視差生。教師最好能走下講臺，走到同學們中間去，以消除學生心理上的緊張情緒。創(chuàng)造一種人人都能積極參與的學習氛圍，不要讓學生有壓抑感，要鼓勵學生通過自學與辯論，闡明自己的觀點。
二、實施有效教學——用教材實施教學而不是教教材。
在這個問題上，我只想給大家談一談江陰華士高中封其漢老師在金陵中學執(zhí)教的關于《產(chǎn)業(yè)轉移》公開課情況。他撇開教材提供的資料而是以南京為背景組建新的如鄉(xiāng)土地理一般的新的資料來闡釋教材中關于產(chǎn)業(yè)轉移的理論，如：案例一：南京夏普電子有限公司( 日資)，產(chǎn)品：液晶電視、液晶投影機、液晶模組、激光光頭機芯組件、組合音響設備等產(chǎn)品，原料來源:日本、臺灣OEM商聲寶、臺灣聯(lián)合微電子公司(UMC) 、臺灣奇美、臺灣新寶、臺灣冠捷、南京LG公司，產(chǎn)品市場：主要銷往日本、美國、歐洲等世界各地;案例二：南京可隆特種紡織品有限公司(韓資)，產(chǎn)品：主要生產(chǎn)和銷售HMLS聚酯簾子布，SHT尼龍簾子布及汽車安全汽囊，原料來源：國內(nèi)，產(chǎn)品市場：擁有國際國內(nèi)許多知名客戶，如YFK、Jinheng 、Jiule、Huity、Lianda、BYD 和 Autoliv、KSS、TRW、Delphi、Mobis 等;案例三：南京新華日液晶顯示技術有限公司(合資)，產(chǎn)品：生產(chǎn)彩色TFT液晶顯示屏、模塊及相關產(chǎn)品，原料來源：硅膠來自東芝、道康寧等品牌，ACF來自索尼、日立等品牌，IC 來自三星、聯(lián)詠科技、SITRONIX、SOLOMON等，產(chǎn)品市場：主要銷往深圳、東莞、廣州、中山、香港、北京、青島、武漢、廈門、臺灣;案例四：南京寶日鋼絲制品有限公司(合資)，產(chǎn)品：生產(chǎn)多品種、多規(guī)格的緊固件及異型件用冷鐓鋼絲，原料來源：采用中國寶鋼和日本優(yōu)質(zhì)線材原料，產(chǎn)品市場：與國內(nèi)緊固件生產(chǎn)廠家建立了戰(zhàn)略伙伴關系，在國內(nèi)緊固件行業(yè)中，寶日鋼絲的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽已經(jīng)成為第一品牌。從而提煉出，這些企業(yè)為什么會選擇南京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)進行投資的理論性三點結論。讓學生在學習地理其實更是在感受身邊生活，讓學生深切的體會是在學習生活中有用的地理。
區(qū)區(qū)一堂《產(chǎn)業(yè)轉移》公開課，卻讓我肅然起敬，也深刻認識到，在教學理念上、在教學過程中如何充分發(fā)揮學生的主體作用對學生進行有效的針對性的思考性訓練上，差距是巨大的!我們平常的教研活動在一些實實在在的問題上基本處于空白狀態(tài)，對教材的分析、處理與整合也基本上沒有走出教材的枷鎖!我想，這是不是我們現(xiàn)在努力的'方向?
三、探究式學習——讓學生成為課堂的真正主人。
我對蘇州中學園區(qū)校蔡明老師做的《探究性學習的課堂實踐》印象非常深刻，蔡老師從探究性學習的情景設計、探究性特征、對案例探究的研究三個方面的闡述，進一步指出，探究性學習是學生在學科領域或現(xiàn)實生活的情境中，通過發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)查研究、動手操作、表達與交流等探究性活動，獲得知識、技能和態(tài)度的學習方式，探究性學習過程粗略地可分成提出問題、探究活動、表達交流三個環(huán)節(jié)。學生要發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、實施探究活動，首先要創(chuàng)設情境，后經(jīng)教師的引導和學生的觀察，繼而進行探究性學習。蔡老師還強調(diào)，以問題為中心組織教學，就是在課堂教學中設計以問題為中心，根據(jù)教學目標的要求，采用分解和鋪墊的方法，設計一系列層次性、趣味性、階梯性的問題。檢查學生對課文內(nèi)容的認識程度，然后再把這一系列問題組織起來，讓學生自己敘述大致內(nèi)容。同時又可根據(jù)學生反饋的信息，隨時調(diào)整問題的難度，從而啟迪學生思維，進而逐漸養(yǎng)成自主學習的習慣，并在實踐中不斷優(yōu)化自主學習的方法，提高自主學習能力。最后，蔡老師說了一句 “用一生在備課” 震撼人心的卻也很實在的話，至今讓我無法釋懷。
我非常幸運的能到南京這座古老且美麗的城市參加高中地理骨干教師的培訓，三天的學習雖然顯得短暫與匆忙，但卻讓我受益良多，碩果累累，培訓中聽到地理專家對地理學科教學的綱舉目張居高臨下的見解與闡述和一線教師對課堂實踐的展示與交流，我的內(nèi)心無數(shù)次的受到啟發(fā)與震撼。
個人工作心得體會15
時光匆匆，來到八力鄉(xiāng)工作已經(jīng)有六個多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經(jīng)過多半年的工作，有許多的心得體會，現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結。
起初來到八力鄉(xiāng)，來到個新的環(huán)境，說實話當時的我對八力鄉(xiāng)的定位和意義并不明確，可以說是頭霧水。然而通過這半年多時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。作為名�？粕奈�，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務，雖然在有些時候面對些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。
匆匆走來的六個多月也許不是我最難忘的.六個多月，但是是我成長最快的六個月，這六個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的責任。我真正的領悟到了名助理人肩上的責任意味著什么，名助理人肩上的責任對單位、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為司法所貢獻出自己每點能給為領導幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我所的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)所人得努力，都令我們感到欣慰。回首六個月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在八力鄉(xiāng)工作中應該深入骨髓的8個字。
新的年已經(jīng)來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強烈的熱情，投入到工作當中。以微笑面對困難，以微笑面對商戶，以微笑面對工作。踏實學習，干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會16
珠寶銷售員的銷售技巧是會讓很多珠寶銷售員眼睛發(fā)亮的教材資料，尤其是在現(xiàn)在這個競爭已經(jīng)到了極致的時代，要取得好業(yè)績，更好的完成銷售工作。
一線的銷售人員必須熟讀珠寶行業(yè)及產(chǎn)品知識，以充分認識商品特點。對自己所銷售的珠寶，更要有良好的認知，方能有足夠的信心利用這些知識打動顧客。作為一個成功的'銷售員，必須對店內(nèi)的存貨了如指掌，這樣才能迅速向客人提供商品，無須客人久候，使客人對你有信心。小編認為銷售員在解釋商品優(yōu)點時應可使用以下三點方法：
1、就品質(zhì)強調(diào)價值解釋的方法應視具體的珠寶及具體的顧客而定。
2、利用特點說明價值，要認識到珠寶的某些特點，正是顧客所尋求的價值所在；
不要只是生搬硬套的說明珠寶的特點，而是要把這些特點演變成對顧客有用的“好處”、“優(yōu)點”，以可靠的、有條理的方式向顧客傳遞。
3、強調(diào)珠寶首飾代表情感能夠觸動顧客在情感方面的“需要”，
可激發(fā)出多種多樣的動機，這時需要銷售員根據(jù)消費者的言談舉止和行為方式作為判斷，進而提供有針對性的服務。這些動機常見的有：求實、求新、求變、求便、求利、求趣、求優(yōu)、求多、求美、求異、好奇、惠顧、儲備、偏好、習俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在銷售珠寶首飾時，如果能做一些有針對性的工作；這些動機都是我們可以利用的。
個人工作心得體會17
20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓，在這次培訓中，我初次學習了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。
（一）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓20xx年11月，我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當然，在文字工作方面，我還需自主學習，20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓，在這次培訓中，我初次學習了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。
�。ǘ﹨⒓淤|(zhì)檢院文員、信息員培訓
20xx年11月，我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當然，在文字工作方面，我還需自主學習，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學習寫作知識、領會質(zhì)檢宣傳的重要性。
�。ㄈ﹨⒓咏ú乃藛T素質(zhì)提升學習
20xx年2月，我與所內(nèi)同事一起，學習了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎。
三、在活動中感受集體
�。ㄒ唬└＝ㄊ≠|(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
�。ǘ艾樒纭蹦柾卣褂柧毤ぐl(fā)我的團隊意識
直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練，
在那次訓練中，我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切；沒有完美的個人，只有完美的團隊；不要光想，要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性，同時把訓練所學運用到工作之中。
�。ㄈ跋嗉s大明谷”活動讓我學會感恩
20xx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候，但是所領導依然支持我們參加活動，這讓我十分感動。在一天半的活動之后，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進度努力工作的時候，我也愿同他們一起拼搏。
�。ㄋ模段逋冒菽辍房彀骞�(jié)目是我的美好回憶
20xx年1月28日，在康特大酒店，質(zhì)檢院新春團拜會的舞臺上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據(jù)說表演之后反響不錯。當然，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目，反反復復修改了不下十遍，我心中感慨頗深，借這個轉正總結，我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作，我要感謝
建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。
四、在反思中總結經(jīng)驗
�。ㄒ唬┏煽冋f明過去
20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金，這是質(zhì)檢院對我的.第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。
（二）不足體現(xiàn)問題
在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。
作為一個新人，我見證了20xx質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的全面開展；見證了海西質(zhì)檢“五加二，白加黑，大干150天”的工作熱潮；見證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時刻；見證了“國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的逐步籌建……
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力�，F(xiàn)在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子！我愿為質(zhì)檢院的科學發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦！
個人工作心得體會18
隨著一年的結束，我們即將邁入新的一年，轉眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20xx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作中，由于專業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領導和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力，()還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好，沒有最好。可是現(xiàn)實生活中，許多人連個"好"字也做不到，更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力，更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值，一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海，個人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的.簡單相加：如果把每個人的能力都設定為1，那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進展得較為順利。
總結過去，展望未來，自進入公司以來，身邊很多細節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們公司越來越紅火，領導、同事身體健康，天天快樂，大家工作順利！
此致
敬禮！
20xx年1月25日
個人工作心得體會19
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的'要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。厲行節(jié)約，杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
個人工作心得體會20
從一名普通的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間里，在領導的關心指導和同事的支持下，我順利實現(xiàn)了角色的轉換，以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì)，加強學習之外，還要有三心二意。我這里所說的三心是指責任心、細心、虛心、愛心?，二意為意志、誠意。
責任二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導，沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，而且你的職位越高，權利越大，你所肩負的責任就越重，責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用，只有以高度的責任心，從根本上樹立愛站如家的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的.高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè)，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情，投身企業(yè)。
當然，僅僅有責任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細心。做好每一個細節(jié)，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節(jié)往往決定全局，這是約翰列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，于細微之處見真知。
驕傲使人落后，虛心使人進步，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調(diào)的態(tài)度，向周圍的領導、同事學習。牛頓說過：我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。謙虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什么就什么，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別人的意見，集眾人智慧于一身，更要善于思考，善于判斷，善于總結，善于創(chuàng)新。
此外，對工作有愛心，才能投以更大的熱情;對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關愛員工，要把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情的問候，一句關心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對領導來講是不經(jīng)意或極為平常的，但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢于承認錯誤的勇氣，還要有不以權力壓人的勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛。
除了以上所說的三心，站長還要有兩意：意志和誠意。說到意志，墨子有言：志不強者智不達。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志，也就沒有成功。
21世紀是一個團隊至上的時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進，壯大。百涓之水，匯成江海，個人的力量是有限的，此時，員工的管理和團結顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認為站長應該以誠意二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行換位思考，站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效的溝通;惟有誠意，合作關系才能持久;惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上的團結和凝聚力。
天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大，企業(yè)因團結而發(fā)展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這三心二意，為中石化的發(fā)展而努力!
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