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全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會(精選17篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會,歡迎大家分享。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 1
本次參加了教育局組織的在職教師全員暨課堂教學(xué)改革培訓(xùn),聽取了許世國教授《追求本真,回歸自然》的精彩講座和楊智主任的高效課堂體驗(yàn)式培訓(xùn),兩位專家結(jié)合他們多年來新課改研究和實(shí)踐的成果,深入淺出剖析了新課堂的靈魂和構(gòu)建,強(qiáng)調(diào)小組建設(shè)和班級級管理策略的重要性,指出學(xué)生的天敵在于依賴。并通過現(xiàn)場互動和體驗(yàn)式培訓(xùn)形式,讓參加培訓(xùn)的教師獲益匪淺。在本次培訓(xùn)中我也受益匪淺專家以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染與深深的.理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
一.通過此次培訓(xùn)充分認(rèn)識到了課堂教學(xué)改革的必要性。
隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展傳統(tǒng)的教學(xué)觀念已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求,因此以現(xiàn)代教育思想和新課程理論為指導(dǎo),更新教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)行為,提高課堂效率,實(shí)行課堂改革勢在必行。只有樹立學(xué)生在整個教學(xué)過程中始終是認(rèn)知主體和發(fā)展主體的思想,致力于教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)學(xué)生主體的回歸和學(xué)習(xí)能力的提高,在課堂上充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,把學(xué)習(xí)主動權(quán)還給學(xué)生,把發(fā)展空間還給學(xué)生,最大限度的提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)改革時間緊迫,因此課堂教學(xué)改革要從你我做起,要從現(xiàn)在做起。
二.通過此次培訓(xùn),使我對如何有效地展開教學(xué)有了新的思路。
新的課改理念告訴我們“一切為了學(xué)生的發(fā)展”、“教師心中始終要有學(xué)生”。因此要求教師備課時要認(rèn)真分析學(xué)生情況,這次學(xué)習(xí)中我對此理解特別深刻。第一、備課教師要遵循:主體性原則;差異性原則;發(fā)展性原則。第二、具體方法是:深入研究學(xué)生,找準(zhǔn)教學(xué)起點(diǎn);關(guān)注個別差異,設(shè)計(jì)不同要求(設(shè)計(jì)課堂教學(xué)分層、設(shè)計(jì)課堂練習(xí)分層、設(shè)計(jì)作業(yè)分層);充分調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性;組建合理的學(xué)習(xí)小組。同時對如何進(jìn)行課堂教學(xué)有了深刻的認(rèn)識。課堂教學(xué)的基本流程是:前景創(chuàng)設(shè)——自主、合作、探究——能力達(dá)標(biāo)。
總之,兩天我學(xué)到了很多,我覺得這是對我的心靈、我陳舊的教育觀念進(jìn)行的一次洗禮,我也希望今后能有更多的機(jī)會學(xué)習(xí)新知,充實(shí)自己,讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長!在這次課改培訓(xùn)中我受到很大啟發(fā),這將給我今后的教學(xué)帶來巨大的動力。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 2
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),自我感覺收獲很大,對今后的工作產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響:
1、提高了專業(yè)知識水平
深化了本學(xué)科基礎(chǔ)知識,加強(qiáng)了對本學(xué)科基本知識和基本理論理解,掌握了本學(xué)科的一些發(fā)展動態(tài),了解到本學(xué)科理論與技術(shù)的新發(fā)展,提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力,以及教育教學(xué)基本功和學(xué)科教學(xué)或教育實(shí)踐能力。尤其是聽了丁玉祥老師的有關(guān)自主合作探究式教學(xué)及學(xué)生能力的'培養(yǎng)課,使我深深體會到新課程更加凸顯自主合作探究,進(jìn)一步認(rèn)識到自主學(xué)習(xí)并不等于學(xué)生的自由學(xué)習(xí),而是在教師的引導(dǎo)下選擇有合作休息價值的內(nèi)容,引導(dǎo)好學(xué)生的討論,培養(yǎng)學(xué)生合作的本領(lǐng),提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
2、教育觀念得到更新
處在教學(xué)第一線,通過集中理論學(xué)習(xí),使我們逐步更新了教育教學(xué)觀念,了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論,現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀,在教學(xué)活動中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式,把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。在培訓(xùn)中,我們一道從多角度、多層面對課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思,使我們想到了一些從未想過的問題,發(fā)現(xiàn)了各自的差距與不足,對原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。通過培訓(xùn),使我印象最深的就是學(xué)會聆聽學(xué)生的心聲,尊重學(xué)生的需求。
總之,這次培訓(xùn)對我個人今后從事教育教學(xué)很有幫助。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 3
公司于20xx年X月X日進(jìn)行了《深海領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)讓我感觸很多。幾十道題的問卷能分析出自己的本性?了解性格后又怎樣呢?說實(shí)話,剛看到問卷時,心中是抱有疑惑的。通過2天的培訓(xùn)課程,經(jīng)過培訓(xùn)老師的講解,讓我找到了答案。
首先,這次培訓(xùn)讓我更深的領(lǐng)悟了“做事先做人”這句話。了解自我,在工作中程度的發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,避開自我盲區(qū)。對自我進(jìn)行不斷的管理與控制,以增進(jìn)自己的工作績效。其次,此次培訓(xùn)增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員的相互了解,學(xué)到了更有效的溝通方法,避開溝通中的地雷區(qū),這對工作中的相互配合與協(xié)作將起到事半功倍的效果。而作為一名公司的'部門經(jīng)理,我也更清楚的知道了成為一名優(yōu)質(zhì)應(yīng)具備的行為能力是什么,該怎樣提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,從而帶動團(tuán)隊(duì)更出色的完成工作任務(wù)。
在這次培訓(xùn)中,針對我的性格特點(diǎn),報告提示了幾項(xiàng)地雷區(qū),我會在以后的工作中加以注意。我個人覺得當(dāng)前重點(diǎn)要避免的雷區(qū)是思考力的不足。由于日常工作的繁雜,現(xiàn)階段已把較多的時間用于埋頭處理日常事務(wù),而忽略了思考工作中有可能存在的問題與風(fēng)險。
隨著公司在山西業(yè)務(wù)的不斷開展,財(cái)務(wù)部的工作也是隨之加重。新項(xiàng)目的行業(yè)規(guī)則了解、財(cái)務(wù)流程梳理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員培訓(xùn)、如何設(shè)立賬套以滿足管理者的各項(xiàng)需求、財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險點(diǎn)在哪里、要如何加以控制,這些都需要前期投入更多的時間去思考與交流。
安排好現(xiàn)有工作、協(xié)調(diào)好異地辦公的配合問題、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、解決人員短缺問題,加快與銀行業(yè)務(wù)的溝通協(xié)作,加強(qiáng)時間的管理與控制,以能把更多的時間用于思考上。“思而行、行而思”這二者是密不可分的。適時的停下腳步,對自我進(jìn)行一個審視,發(fā)現(xiàn)不足并加以學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
通過這次培訓(xùn),使我對自我有了一個感性到理性的認(rèn)識,對溝通有了進(jìn)一步的理解,對做一名優(yōu)質(zhì)的管理者有了更明確的學(xué)習(xí)方向。希望今后有機(jī)會能多參加一些有關(guān)管理方面的培訓(xùn)及專業(yè)知識的培訓(xùn),以提高自身的水平,在工作中發(fā)揮更大的能力。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 4
一學(xué)期教學(xué)結(jié)束了,學(xué)校在這次的暑假期間安排了一次培訓(xùn),我很高興能夠得到這次培訓(xùn)的機(jī)會,在培訓(xùn)的過程中我收獲了很多,下面講一下暑假培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得。
這次培訓(xùn)是在本校內(nèi)舉辦的,由我校優(yōu)秀的教授給我們培訓(xùn)。教授并沒有一開始就給我們講一大串的各種道理,而是讓我們先看視頻,觀看視頻過后,教授就根據(jù)視頻給我們講授了一堂生動有趣的課程,讓我受益匪淺。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
作為教師我們擔(dān)負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的艱巨任務(wù),關(guān)系到國家的未來,只有學(xué)生強(qiáng),則國家強(qiáng)。在工作中要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),教授學(xué)生要備課,因?yàn)橄胍毯脤W(xué)生就需要老師自己要先做了解,把課本里的知識吃透,并把里面的重點(diǎn)知識提煉出來用簡潔的干凈的.方式,展現(xiàn)給學(xué)生這樣能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),我們是傳授知識的,如果等到我們到了上課的時候才和學(xué)生們一起去了解內(nèi)容,這樣教課的速度慢,教授的知識也是散亂的,也不夠?qū)I(yè),這非常的不好,是對學(xué)生不負(fù)責(zé),我們擔(dān)任這份工作并不是為了混日子的,我們承擔(dān)著傳承的重任,承擔(dān)著祖國的未來,不能有一點(diǎn)馬虎一點(diǎn)放松。
二、和學(xué)生互動
在課堂上如果一味的在講臺上嘰里呱啦的講個不停,學(xué)生在下面聽得難受,還容易分神,只有讓學(xué)生參與進(jìn)來,使得老師學(xué)生一起互動,通過一問一答,或者游戲的方式讓學(xué)生融入到課堂,把心帶進(jìn)學(xué)習(xí),這樣才能夠高效的學(xué)習(xí),讓學(xué)生能夠?qū)P闹轮镜膶W(xué)習(xí),那個學(xué)生走神點(diǎn)到他,就會讓他很難堪,學(xué)生們?yōu)榱吮苊舛紩蚱鹗值木瘢龊没卮鸬臏?zhǔn)備,這樣就能夠帶動學(xué)生把學(xué)習(xí)的氣氛營造起來,學(xué)生們學(xué)的開心,我們也教的輕松。
三、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
學(xué)生的興趣很重要,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),知道學(xué)生學(xué)習(xí)興趣關(guān)乎到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,視頻中老師通過講一些有趣且和學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的歷史故事,名人名事,在好奇的驅(qū)使下學(xué)生就愿意去聽去接受,用故事,笑話既增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也讓學(xué)生們豐富了課外知識,可以說是一舉兩得的好辦法,這些故事必須要結(jié)合知識學(xué)習(xí)的重點(diǎn)來講,不然就會讓學(xué)生們失去學(xué)習(xí)興趣當(dāng)故事來聽,這樣就起不到教育的效果了反而還浪費(fèi)時間。
四、融入學(xué)生中
作為教師首先要了解學(xué)生,如果與學(xué)生有鴻溝,相處存在問題,就不能夠?qū)ΠY下藥了,孩子們都是天真爛漫的,但是也會把一些心事情放在心里,我們沒有接觸沒有與學(xué)生打成一片,就不知道他們的想嗎,不能夠站在他們的立場想問題,如果總是以老師的角度去考慮問題,反而會造成一些問題無法解決,讓老師和學(xué)生之間有了一條看不見的天塹,會使使老師與學(xué)生產(chǎn)生距離,不能夠了解他們。和她們打成一片后,就可以與他們溝通,掌握了解他們的情況,這樣對于我們教育是非常有幫助的。
通過這次的暑假培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了我以前沒有的方法與技巧,讓我在下學(xué)期教育有了足夠的底氣,我會在下學(xué)期努力的去培養(yǎng)學(xué)生。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 5
x月是金秋送爽的季節(jié),也是收獲的季節(jié)。22日,我有幸參加了xx市北師大版小學(xué)語文新教材培訓(xùn),聆聽了西安市雁塔區(qū)教師培訓(xùn)學(xué)校張x老師對北師大教材修訂后的解讀,收獲頗豐,感悟頗多。下面我就修訂后版本的改動暨特點(diǎn)談?wù)勛约旱男牡谩?/p>
北師大語文教材依然延續(xù)了興趣先導(dǎo)、兼顧規(guī)律;減量提質(zhì)、明示策略;多認(rèn)少些、認(rèn)寫分流;重視習(xí)慣、培養(yǎng)能力四個方面的指導(dǎo)思想,以單元主題形式編排。同時,教材重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。修訂后的教材更注重培養(yǎng)學(xué)生的社會主義核心價值觀、強(qiáng)調(diào)了語文的工具性。
加強(qiáng)了社會主義核心價值觀的'滲透,專門設(shè)計(jì)了一些對學(xué)生革命傳統(tǒng)教育以及民族自尊心和國家自豪感的教育。比如在二年級下冊第11單元“清清的水”中選了《吃水不忘挖井人》,在三年級下冊第5單元“讀書”中加入《珍貴的教科書》等。修訂后的教材更加強(qiáng)調(diào)熏陶感染、循序漸進(jìn)、螺旋上升的價值觀引領(lǐng)和滲透。
強(qiáng)調(diào)了拼音的工具性。修訂后的教材把原來的x、十、十一、十二,四個單元的拼音教學(xué),壓縮到一個單元學(xué)習(xí);把原來先學(xué)拼音再學(xué)兒歌順序進(jìn)行調(diào)換,讓學(xué)生在識字中學(xué)習(xí)拼音。降低了拼音學(xué)習(xí)的難度,把難點(diǎn)分散在不同學(xué)期。一年級上冊,認(rèn)字母,拼音節(jié);一年級下冊,抄寫字母和音節(jié);二年級上冊,把拼音的拼和寫運(yùn)用于部首查字、識字中,學(xué)習(xí)一點(diǎn)與鍵盤輸入漢字有關(guān)的注音知識;二年級下冊,學(xué)習(xí)大寫字母和音序,并運(yùn)用于音序查字。
教材在原基礎(chǔ)上做了改動,降低了難度。例如:原來《烏鴉喝水》這篇課文后面的問題是“烏鴉是怎樣喝到水的?還有什么辦法?”,教師往往把重點(diǎn)放在“還有什么辦法?”這個問題上,結(jié)果上成科學(xué)課。修訂后就變成了“烏鴉是怎樣喝到水的?”,把重點(diǎn)放在課文里了。再如修訂前 “‘小小的船’指的是什么?你看月亮還像什么?”“你喜歡太陽嗎?為什么?”“水鄉(xiāng)什么多?你的家鄉(xiāng)什么多?”“春天打到了,你身邊發(fā)生了什么變化?”等課后問題,在修訂后后變成“朗讀并背誦課文!
強(qiáng)調(diào)了識字寫字教學(xué)的重要性和識字方法的靈活性。小學(xué)階段要達(dá)到145萬字的都數(shù)量,識字是關(guān)鍵。小學(xué)低年級以識字寫字為主,每堂課師生的互動二十分鐘,學(xué)生的寫字也要站二十分鐘。教師在教學(xué)課文時要注意,低段課文只是一個識字的載體,是為了識字而創(chuàng)造的語境。在教學(xué)中,應(yīng)重點(diǎn)放在隨文識字上,而不是講解內(nèi)涵上。在識字方法上教師主要運(yùn)用隨文識字,集中識字、復(fù)現(xiàn)識字這三種方法。學(xué)生的學(xué)法主要是看圖識字、聽讀識字、拼音識字、字理識字、韻文識字·····。在教學(xué)時,要靈活運(yùn)用,穿插各個識字教學(xué)活動中。
準(zhǔn)確把握課標(biāo),不能偏移要求?匆惶谜n,要從五個方面分析,即目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確、環(huán)節(jié)是否合理、教學(xué)方法和手段是否恰當(dāng)、教學(xué)的基本功是否扎實(shí)、教學(xué)的效果是否有效。張老師以xx實(shí)驗(yàn)小學(xué)夏楠老師的課為例,提出學(xué)生有感情、有節(jié)奏感地讀,是對要求的拔高,要讓學(xué)生一邊讀一邊想想情景。強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)語文就是把圖畫變成話語,然后再把話語變成圖畫的過程。
總是,北師大版教材這次修訂后更符合課標(biāo)要求,更注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的提升。只要認(rèn)真研讀教材,把握好目標(biāo),才能有效教學(xué)。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 6
通過兩天的培訓(xùn),本人感觸頗多,啟發(fā)很多,對質(zhì)量的定義、特性及全面質(zhì)量管理有了重新的認(rèn)識和感悟,充分認(rèn)識到公司體系的建設(shè)、內(nèi)部審核和質(zhì)量改進(jìn),對集團(tuán)公司的發(fā)展是多么重要。集團(tuán)公司自2003年7月著手建立質(zhì)量管理體系已經(jīng)過15年的運(yùn)行,目前質(zhì)量管理體系已經(jīng)與我們的日常工作絲絲相扣、密不可分,而它又與日常工作相輔相成,相互促進(jìn),愈發(fā)走向成熟。質(zhì)量體系的不斷完善,使集團(tuán)公司的服務(wù)質(zhì)量逐步得到提升,大的不合格項(xiàng)基本得到消除,文件體系趨于完備,各種記錄基本齊全,所有接口程序基本規(guī)范,客戶的投訴率下降了,滿意度提高了。同時本人的工作能力、工作水平也得到了很大的提升,F(xiàn)針對公司體系建設(shè)、內(nèi)部審核和質(zhì)量改進(jìn)結(jié)合物業(yè)公司的工作談幾點(diǎn)感受:
一、體系的建設(shè)使我們認(rèn)識并掌握了先進(jìn)的管理方法。質(zhì)量體系文件的要求規(guī)范了公司所有服務(wù)產(chǎn)品形成過程中的各種行為,就拿會議服務(wù)來說,從會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)到會后清場形成了一套完善的閉環(huán)服務(wù)體系過程,并對各個過程的`服務(wù)質(zhì)量都進(jìn)行了規(guī)范,如倒水操作標(biāo)準(zhǔn)、會議室安排標(biāo)準(zhǔn)等,同時建立了自檢和組長監(jiān)督相結(jié)合的過程控制模式,形成了以事前預(yù)防、事中控制為主,事后補(bǔ)救為輔的全過程的管理與監(jiān)控,提倡“零缺陷”服務(wù)的追求,提高了會議服務(wù)的質(zhì)量。ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)使我們懂得了過程控制的機(jī)制效應(yīng)。使我們懂得了識別過程并對其進(jìn)行有效管理,持續(xù)改進(jìn)的有效方法。
二、內(nèi)部審核的實(shí)施,促使我公司各項(xiàng)工作有條不紊。通過每個季度的內(nèi)審,使許多過去存在深次的問題被暴露出來,如文件未按要求控制,記錄未按要求填寫,文件中規(guī)定的某些環(huán)節(jié)未落實(shí)到位等,同時也發(fā)現(xiàn)了文件規(guī)定中的一些問題。內(nèi)審幫我們發(fā)現(xiàn)了問題,改進(jìn)了工作,同時建立了持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了事事按程序,事事有記錄,事事有評審,事事有改進(jìn),提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。如我公司熱力維修科,因承擔(dān)集團(tuán)公司樓宇內(nèi)部和小區(qū)公共
區(qū)域的水、電、暖、空調(diào)等的維修工作,任務(wù)繁重、瑣碎。過去,維修人員接到報修后,拿著材料、工具去實(shí)施維修,維修完以后只做簡單記錄,對維修材料、維修人員、維修效率沒有記錄。通過內(nèi)審,內(nèi)審員幫我們完善了維修記錄,從接到報修、實(shí)施維修、維修完的反饋等形成了制式的表格,建立了個人維修記錄檔案,同時作為個人月度績效考核的重要依據(jù)。目前,維修人員接到報修后,會主動去干,不用督促,不用監(jiān)管,形成了不等不靠不推不讓的良好風(fēng)氣,使維修效率明顯提高,維修人員的服務(wù)態(tài)度也得到提升。
三、通過此次培訓(xùn),對質(zhì)量改進(jìn)又有了全新的概念。明白了質(zhì)量改進(jìn)的最終效果是按照比原計(jì)劃目標(biāo)高得多的質(zhì)量水平進(jìn)行工作。這樣工作必然得到比原來目標(biāo)高得多的產(chǎn)品質(zhì)量。其與質(zhì)量控制效果不一樣,質(zhì)量控制是質(zhì)量改進(jìn)的前提,質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量控制的發(fā)展方向,控制意味著維持其質(zhì)量水平,改進(jìn)的效果則是突破或提高。質(zhì)量改進(jìn)的步驟本身是一個PDCA循環(huán),即策劃、實(shí)施、檢查、處置四個階段,包括制定方針,目標(biāo),計(jì)劃書,管理項(xiàng)目等;按計(jì)劃去做,落實(shí)具體對策;實(shí)施了具體對策后,驗(yàn)證其效果;總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,以后可以按該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。對于沒有解決的問題,轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決,為制定下一輪改進(jìn)計(jì)劃提供資料。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 7
在過去的幾個月里,我有幸參加了一次心理護(hù)理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)心理健康和心理護(hù)理的知識,而且在實(shí)踐中培養(yǎng)了一些關(guān)鍵的技能。在這篇文章中,我將分享我在心理護(hù)理培訓(xùn)中的幾個重要體會和心得。
首先,我學(xué)到了心理健康的重要性。在現(xiàn)代社會中,心理健康的問題越來越突出,在我身邊,或多或少都有人遭受著各種各樣的心理疾病。然而,在過去,人們對心理問題的關(guān)注度相對較低,很多人都沒有意識到心理健康的重要性。通過心理護(hù)理培訓(xùn),我了解到,心理健康是一個人綜合健康的重要組成部分,它直接關(guān)系到個人的幸福感和生活質(zhì)量。懂得如何保持良好的心理健康,提高自己的情緒管理和應(yīng)對壓力的能力,對每個人都非常重要。
其次,我學(xué)到了一些重要的心理護(hù)理技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與心理困擾的人進(jìn)行有效的溝通,如何傾聽和理解他們的感受以及如何提供合適的支持。我們學(xué)習(xí)了一些問詢技巧,如開放式問題和反射式問題等,以便更好地了解他人的內(nèi)心世界。我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用積極心理學(xué)的方法,通過幫助個人發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和積極資源,來促進(jìn)他們的自我成長和發(fā)展。通過這些技巧和方法的實(shí)踐,我能夠更加有效地和他人進(jìn)行交流,并幫助他們改善心理狀態(tài)。
此外,我還體會到了心理護(hù)理的重要性。我意識到,心理護(hù)理不僅適用于那些已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的人,也適用于每一個人。每個人都會遇到壓力、困惑和挫折,這些都有可能對心理健康造成影響。通過心理護(hù)理,我們可以提前預(yù)防和解決潛在的心理問題,促進(jìn)個人的成長和健康發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些自我護(hù)理的方法,如定期放松和休息、保持積極的情緒、尋求支持和傾訴等。通過這些方法,我們能夠更好地保護(hù)自己的'心理健康,并更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我決定將學(xué)到的心理護(hù)理知識和技巧運(yùn)用到實(shí)際生活中。我加入了一家志愿者心理咨詢機(jī)構(gòu),為那些需要幫助的人提供支持和指導(dǎo)。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己對心理護(hù)理的興趣越來越濃厚,并且意識到這是一項(xiàng)非常有意義的工作。我希望通過我的努力,能夠?yàn)楦嗟娜颂峁┬睦碜o(hù)理服務(wù),幫助他們重建自信、找回快樂和平衡。
總而言之,心理護(hù)理培訓(xùn)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。我意識到心理健康的重要性,學(xué)到了一些重要的心理護(hù)理技巧,并決心將這些知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際中。通過這次培訓(xùn),我真切地感受到了心理護(hù)理的力量和意義,我相信我可以通過我的努力,幫助更多的人改善心理健康,并為社會做出一份貢獻(xiàn)。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 8
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)結(jié)束了,對于這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能夠?qū)⑴嘤?xùn)完后心中所想所獲能夠表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解xx,了解煉鋼的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的`種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了xx老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項(xiàng)。
而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能夠更好在xx發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但是并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能夠好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能夠更好的遠(yuǎn)離危險。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能夠慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向xx更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 9
懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài),我參加了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠汽車銷售效勞有限公司)這樣一個布滿生氣活力的團(tuán)隊(duì)中,開頭了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開頭中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)受中,我的學(xué)問得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo),有具體的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和規(guī)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的進(jìn)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告知我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,擅長學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度打算命運(yùn)
心情是心態(tài)的調(diào)整器,學(xué)會掌控自己的心情,理性態(tài)度對待工作。培育自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而轉(zhuǎn)變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然完畢了,我會立足自我,完善自我。我信任我選擇的.不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。盼望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展現(xiàn)我的精彩。
最終盼望公司在以后的日子里能連續(xù)為我們供應(yīng)一些個人素養(yǎng)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的時機(jī)。作為我是做客服方面工作的,同時也盼望能有一些提高專業(yè)素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)時機(jī)。感謝公司供應(yīng)的培訓(xùn)時機(jī)!
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 10
這次的薪酬培訓(xùn)讓我對薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理有了更深入的理解和認(rèn)識。通過培訓(xùn),我了解到薪酬不僅僅是員工的薪資,還包括獎金、福利、津貼等多個方面,而這些因素的設(shè)計(jì)和調(diào)整都需要考慮到公司的戰(zhàn)略、文化和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進(jìn)行薪酬調(diào)查,以了解市場行情和行業(yè)趨勢,從而更好地制定公司的薪酬策略。此外,我也學(xué)到了如何進(jìn)行績效評估,以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)來決定薪酬水平和調(diào)整幅度。這些方法不僅有助于公司更好地管理員工,也有助于提高員工的積極性和滿意度。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到薪酬設(shè)計(jì)和管理的.重要性。一個合理的薪酬制度可以吸引和留住優(yōu)秀的人才,提高員工的士氣和績效,從而推動公司的可持續(xù)發(fā)展。因此,我建議公司在設(shè)計(jì)薪酬制度時,要考慮到員工的實(shí)際貢獻(xiàn)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),使薪酬體系更加合理和具有競爭力。
總之,這次的薪酬培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和方法,還加深了對薪酬設(shè)計(jì)和管理的認(rèn)識和理解。我相信這些知識和方法將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 11
我是來自辦公室的新員工xxx,很興奮有機(jī)會能夠在這里和大家溝通入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月討論生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到特別榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與暖和:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手關(guān)心我熟識業(yè)務(wù)的同事,他們的關(guān)心使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個寬闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,制造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我信任我的力量能夠得到程度的提升、我的價值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)時的打算而慶幸,我會永久做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的進(jìn)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程支配緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了細(xì)心的預(yù)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深化淺出的講解無不分散著他們多年的工作閱歷、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好吸取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)寶!有這種閱歷作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了學(xué)問上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的`報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展戰(zhàn)略,使我對公司的進(jìn)展史有了更全面的熟悉,更堅(jiān)決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)決了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情意上的滿意。通過這次培訓(xùn)我熟悉了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今日我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在將來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情意,同心協(xié)力、各盡所能,為公司將來的進(jìn)展制造新的業(yè)績、為“中水電人”增加新的榮譽(yù)!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的細(xì)心支配,在此,請?jiān)试S我代表全部新員工對您們表示誠心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開頭。如何更好地開展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思索的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們躲避的借口。今日我們坐這里,我們就應(yīng)當(dāng)明白,我們的身份不再是同學(xué),而是一名公司職員,我們就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變作為一名同學(xué)自由散漫,熟識公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培育忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是由于我們愛這個公司,公司賜予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷制造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻虛心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟識本職工作
作為剛走出校門的同學(xué),我們多的是理論學(xué)問、少的是實(shí)踐閱歷。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開頭的士氣和決心,時刻保持虛心謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要擅長從小事做起,通過小事熟練力量、積累閱歷、實(shí)現(xiàn)成長。
將來的工作或許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我信任有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心關(guān)心,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就肯定能制造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!友愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美妙的明天而努力奮斗!感謝大家!
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 12
我們工作室通過視頻直播的方式組織了這次研討會的學(xué)習(xí)。這可以說是一頓饕餮大餐。要想深刻領(lǐng)會精神,需要下大力氣學(xué)習(xí)和實(shí)踐,F(xiàn)在我來說一些膚淺的經(jīng)驗(yàn)。
1、新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)核心素養(yǎng),面向孩子的未來
教育的本質(zhì)是傳承文化,創(chuàng)新知識,促進(jìn)人的發(fā)展。我們在通過教育傳承文化的時候,要根據(jù)時代的發(fā)展和社會的要求,選擇合適的資源,把優(yōu)秀的、當(dāng)代的、有生命力的文化傳承給下一代。同時,要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)造具有時代精神的新文化。注重培養(yǎng)學(xué)生終身發(fā)展和適應(yīng)社會發(fā)展的核心素養(yǎng),特別是在真實(shí)情境中解決問題的.能力。
2、美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)科中心的轉(zhuǎn)變。它要求在美術(shù)學(xué)科中,選擇對學(xué)生發(fā)展有用的、感興趣的,學(xué)生能夠?qū)W會的知識與技能,再和學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系,讓他們愉快地學(xué)習(xí)、合作地學(xué)習(xí)、探究性地學(xué)習(xí)、綜合地學(xué)習(xí)。改變只注重知識傳授和訓(xùn)練學(xué)生繪畫能力的傳統(tǒng)教學(xué)方式,重視學(xué)生的全面發(fā)展,形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生獲得知識與技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。真正的以學(xué)定教。關(guān)注學(xué)生身邊的美術(shù)現(xiàn)象。
3、教師要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。新課標(biāo)對于我們教師的教學(xué)也提出了新的要求,比如我們的目標(biāo)是關(guān)注素養(yǎng),不只是關(guān)注知識點(diǎn)。知識點(diǎn)目標(biāo)是階段性目標(biāo),是小步子、小階段,我們的目標(biāo)要變大。素養(yǎng)目標(biāo)不是靠上一節(jié)課、也不是靠聽就能聽出來的,要強(qiáng)化學(xué)科實(shí)踐,自己去嘗試去感受的過程。還有要推進(jìn)綜合學(xué)習(xí)、跨學(xué)科學(xué)習(xí)。做大單元的教學(xué)。以增強(qiáng)知識的連接、整合和解決具體問題的能力,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結(jié)合。在教學(xué)中,根據(jù)《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx)版》的要求和指向,真正體現(xiàn)美術(shù)教育始終以學(xué)生發(fā)展為本的教育價值。做“適合每個人”的教育,即要落實(shí)因人導(dǎo)學(xué)等方面。
這次新美術(shù)課標(biāo)學(xué)習(xí)交流會是一次思想的碰撞,是智慧的交流,讓我們帶著新的理念,新的思考,邁出新的征程!
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 13
20xx年7月8日,根據(jù)企業(yè)安排,我參加了企業(yè)組織的全面質(zhì)量管理QC小組活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。QC小組是以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。經(jīng)過學(xué)習(xí),我對QC活動有了深刻的體會:
1、對QC小組活動有了新認(rèn)識:
QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、通過活動的開展,能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神,增強(qiáng)員工的凝聚力
QC活動遵循PDCA循環(huán),推進(jìn)此項(xiàng)活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的`體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
3、收獲了一種解決工作難題的方法
在平時的工作中,只要我們做個有心人,正確面對工作中的難點(diǎn),就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決,從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為廠實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ);只有不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升廠的社會形象和市場競爭。
通過培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,也增進(jìn)了我學(xué)員對QC知識的了解,提高了對QC成果的總結(jié)提煉能力。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真參與QC技術(shù)攻關(guān)活動,要將本次培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識和技巧運(yùn)用到QC小組活動中來,讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 14
雖為面試電話邀約課程,但對于電話銷售仍是共通的,簡單得談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得:
首先,俗話說“不打無準(zhǔn)備的仗”,同樣,電話邀約前要準(zhǔn)備好溝通哪些內(nèi)容?思考客戶會問哪些常見問題呢?該怎么回答更加專業(yè),更有吸引力呢?都要有針對性地溝通準(zhǔn)備!
其次,真正的溝通是基于了解和理解的,如果你不了解對方,就很難建立聯(lián)系,更難獲得信任。所以在電話中多叫出他/她的名字,了解他的工作經(jīng)歷,了解他期望的培訓(xùn)效果等,他才會覺得被尊重和被重視,也會更加信任!
最后,邀約前可準(zhǔn)備小本本,記錄下來重要信息,多提煉課程吸引點(diǎn),公司優(yōu)勢,引入成功案例等來吸引客戶!重在表達(dá)給客戶帶來什么好處,激發(fā)客戶興趣!用最專業(yè)的回答,做到有問必答!
其中面試電話邀約5步法同樣可用作電話銷售五步法:
其中,一些細(xì)節(jié)問題需要注意:
1、對于交通距離較遠(yuǎn)不方便的,可主動搜尋好路線發(fā)至手機(jī)上,以體現(xiàn)良好服務(wù)!
2、可根據(jù)天氣情況作溫馨提示!
3、等客戶掛斷后再掛斷,這是基本禮貌!
4、電話被拒接后可發(fā)短信再次進(jìn)行自我推銷!
5、銷售人員的語氣和善,表達(dá)清晰,語言的感染力也會與成交率息息相關(guān)!
所以邀約前調(diào)整好狀態(tài),你微笑說話,聲音也會傳達(dá)出愉悅的感覺,給人以親和力!
1、短信提示公司品牌,學(xué)習(xí)時間,地點(diǎn),乘車路線等,附上溫馨提示和美好祝福!
2、開課前再次電話提醒以確保成交率!
3、對于邀約不成功的重新商定時間!
4、不管該客戶成交與否,都要完整得記錄好溝通內(nèi)容,可作為客戶儲備庫,節(jié)日可發(fā)些祝福短信,公司開課信息等!
5、一天下來,做電話邀約的回顧和反思,總結(jié)適合自己一套電話邀約話術(shù)!
總之,邀約話術(shù)很重要,其實(shí)我們的態(tài)度更加重要,你傳達(dá)出的狀態(tài),語言表達(dá),禮貌都會對成交率有影響,充分的邀約準(zhǔn)備,完整流暢的話術(shù)技巧,公司和課程的優(yōu)勢,與客戶進(jìn)行引導(dǎo)互動,現(xiàn)在客戶的角度挖掘他的需求,小細(xì)節(jié)完美處理,邀約后的深度追蹤等都會極大提高電話邀約的成交率!
營銷培訓(xùn)后心得3俗話說:“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開始奮斗的`季節(jié)。在這個充滿希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式,當(dāng)我們在家樂福擺點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營銷失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財(cái)險的光輝事業(yè)奮斗終身!
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 15
世上沒有兩片相同的葉子,人也如此,每個人都有一扇封閉的門,門后便是無窮的潛力,聰明的尋寶人不僅能打開這扇門,更能好好利用這筆財(cái)富。從開學(xué)以來,我們填了那一張表以后,我們的大學(xué)生活就注定和其他人不會一樣。因?yàn)槲覀兊纳砩蠐?dān)負(fù)著他人沒有的責(zé)任,作為學(xué)生會中的一員,能夠擔(dān)負(fù)的責(zé)任。準(zhǔn)備比別人付出更多的'時間和精力來平衡我們的學(xué)業(yè)和工作,準(zhǔn)備在學(xué)生會中發(fā)揮自己所能,更好地為學(xué)生會、為學(xué)生服務(wù)。作為一名學(xué)生會的成員,首先就是一名志愿者,志愿為學(xué)生服務(wù),為學(xué)校工作服務(wù)。
學(xué)生會干事一職不僅是在校園里的一種擔(dān)任,同時也是我們學(xué)會為人處世的一種途徑,便是所謂的工作的藝術(shù)。時間就像海綿里的水,擠擠就會有了。我們必須抓緊每一分每一秒。正如小佩學(xué)姐所說的,提早計(jì)劃,要努力學(xué)習(xí)。作為一個學(xué)生會成員,我們首先要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識學(xué)習(xí),要多書,拓展知識面,提高人文修養(yǎng)。我們要努力做到學(xué)以致用,把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去,既然我選擇加入了學(xué)生會,我就會全心全意投入工作中去,在所有的學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會干事的共同努力下,把我們學(xué)生會建設(shè)成一個優(yōu)秀的組織。在學(xué)生會工作,最重要的一點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,這是從古至今都流傳的美德。團(tuán)隊(duì)精神是一個集體是否有吸引力的標(biāo)志,所以我們在以后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),加強(qiáng)各部之間的交流和合作,一起舉辦一些有意義的活動,既能娛樂又能學(xué)習(xí)一些知識。
我,希望自己在學(xué)生會的這段時間,能夠收獲自己想要收獲的東西。我不能夠因此落后自己的學(xué)業(yè),相反的,我還要更努力的是自己的學(xué)業(yè)優(yōu)秀,這樣才能,才有資格協(xié)助學(xué)生會的工作。與此同時,我要憑借自己的實(shí)力和熱情,做好學(xué)生會的工作我們要努力做到學(xué)以致用,把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去,既然我選擇加入了學(xué)生會,我就會全心全意投入工作中去,在所有的學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會干事的共同努力下,把我們學(xué)生會建設(shè)成一個優(yōu)秀的組織。在學(xué)生會工作,只希望,因?yàn)樽约旱呐Γ軌蚴箤W(xué)生會更加的豐富,更好地為學(xué)生為學(xué)校服務(wù)。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 16
經(jīng)過一番充實(shí)和緊張的培訓(xùn),我不僅對鉆石有了深刻的理解,而且還掌握了一系列評估和銷售鉆石的專業(yè)技巧。以下是我對此次培訓(xùn)的一些具體感受和心得。
首先,我對鉆石有了更全面的認(rèn)識。從鉆石的生成環(huán)境,到其開采過程,再到其打磨和分級,我不僅對鉆石的物理特性有了更深入的了解,而且對其珍貴之處有了更深的認(rèn)識。我了解到每一顆鉆石的形成都需要極高的自然條件,而且能達(dá)到寶石級別的更是萬里挑一。這使我更加尊重每一顆鉆石,也更加珍視自己的工作,因?yàn)槊恳活w鉆石都是我們的客戶生活中的珍貴財(cái)富。
其次,這次培訓(xùn)使我更加熟悉了鉆石的銷售技巧。我明白了如何有效地與顧客溝通,如何準(zhǔn)確地把握他們的需求,以及如何用我所學(xué)的專業(yè)知識,包括鉆石的凈度、顏色、切工等,來幫助他們做出明智的`購買決策。我還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,如如何營造輕松的購物氛圍,如何處理客戶的異議,以及如何提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),等等。這些技巧不僅使我更好地服務(wù)于我的客戶,也使我對自己的工作有了更深的理解和熱愛。
再次,此次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我意識到了專業(yè)知識和銷售技巧對于一名鉆石顧問的重要性,而這正是我在接下來的工作中需要持續(xù)磨煉和提升的。我期待能通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),更好地服務(wù)于我的客戶,幫助他們找到最符合自己需求的鉆石。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我非常感謝公司提供的這次培訓(xùn),也感謝我的導(dǎo)師和同事們的幫助和支持。我期待在未來的工作中,能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,更好地服務(wù)于我的客戶,實(shí)現(xiàn)自我價值。
全員培訓(xùn)總結(jié)心得體會 17
參加國培計(jì)劃(20xx)xx四川省農(nóng)村初中物理骨干教師短期培訓(xùn)項(xiàng)目,西南大學(xué)給我搭建的這一提高自己的學(xué)習(xí)平臺,讓我有機(jī)會再次來充實(shí)和完善自己。國培計(jì)劃(20xx)的培訓(xùn),內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。培訓(xùn)中聽了各級知名教育專家的專題報告,如張?jiān)妬喗淌谥v的《科學(xué)與人文》,廖伯琴教授講的`《義務(wù)教育物理課程修訂及教學(xué)建議》,賀曉霞老師講的《初中物理教學(xué)案例剖析》以及到兼善中學(xué)聽觀摩課等。還在QQ群里和其他學(xué)員進(jìn)行交流、探討,在和其他學(xué)員進(jìn)行溝通中,讓我學(xué)到了很多東西,受到了很多啟發(fā)。我心中充滿衷心的感激。
通過這次培訓(xùn),我對以下幾點(diǎn)認(rèn)識很深:
一、課程基本理念是提倡教學(xué)方式多樣化,注重科學(xué)探究。在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)對象靈活采用教學(xué)方式,提倡教學(xué)方式多樣化。注重采用探究式的教學(xué)方法,讓學(xué)生經(jīng)歷探究過程,學(xué)習(xí)科學(xué)研究方法,培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。鼓勵在物理教學(xué)中合理運(yùn)用信息技術(shù)。
二、要以人為本,當(dāng)前課堂教學(xué)改革的價值取向,盡可能面向全體學(xué)生,適應(yīng)學(xué)生的個體差異;落實(shí)三維目標(biāo),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
三、課堂教學(xué)改革的應(yīng)對策略是:
1、圍繞提高質(zhì)量進(jìn)行改革。提高教學(xué)質(zhì)量不僅是要加強(qiáng)過程方法和情感態(tài)度價值觀的教學(xué),必須使知識與技能的掌握更好,這樣的教學(xué)方式或模式才有生命力。
2、加強(qiáng)先學(xué)后教。教是為了學(xué)生的學(xué),學(xué)生的需求是教學(xué)基本出發(fā)點(diǎn)。
3、注重教學(xué)有效性。教學(xué)有效既要求有效果、又要求有效率,還要求有效益。即有效教學(xué)是指通過一定的教育活動,使學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到最佳的效果。
四、提高教育質(zhì)量關(guān)鍵在于評價制度。不能只用考試成績來評價學(xué)生;不能用現(xiàn)在的得失評價老師。只有學(xué)生的心和教師本人的心才能評價教師。通過本次的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一名中年教師,在教學(xué)能力上,需要繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。我知道用寬容、耐心、尊重、理解學(xué)生;要培養(yǎng)學(xué)生的自信心,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
俗話說:身教重于言教,我們作為老師就應(yīng)該真正地為學(xué)生們作表率作用。在教學(xué)中,我要不斷地提高自己的專業(yè)知識水平,不斷地豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)是一種手段,一個開端,它為我們指明了方向,我將沿著這個方向,在今后的工作中,認(rèn)真努力地教育好每一個學(xué)生。
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