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干部讀書會心得體會
從某件事情上得到收獲以后，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的干部讀書會心得體會，歡迎閱讀與收藏。
干部讀書會心得體會1
加入希爾安處方A線—讀書會之后，眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書，由于沒有心理學(xué)相關(guān)知識的儲備，初讀還是不甚明白，漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳，讀后收獲頗豐，不愧是一本營銷心理學(xué)經(jīng)典之作。
這本書不單單從營銷心理學(xué)的角度來進(jìn)行分析各類營銷行為，還經(jīng)過許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn)，讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì)，教會了我們?nèi)ニ伎肌⒔鉀Q問題。整本書一共分為六個(gè)部分來論述影響力原則，分別是：一、互惠原則;二、承諾和一致原則;三、社會認(rèn)同原則;四、喜好原則;五、權(quán)威原則;六、稀缺原則。
影響力原則是一個(gè)很辯證的原則，如果把它用在正道上，就是正面的影響力;如果把它用到歪道上，就是負(fù)面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段，似乎為人所不齒，這樣會產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實(shí)都在有意無意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。經(jīng)過通讀該書，我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當(dāng)我們在做客情的時(shí)候，經(jīng)過拜訪，一回生兩回熟;必須的禮品饋贈，宴請等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自我的約束力，從而行為上也持續(xù)一致。很多時(shí)候，公司會舉辦年度職責(zé)考核書簽約儀式，對中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行，確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會認(rèn)同原則。這就是我們中國人講的`“從眾效應(yīng)”，就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評也是一個(gè)例子，大家會認(rèn)為大眾好評的就是好的。我們在產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)院時(shí)，我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則，會告訴客戶，和他們醫(yī)院級別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品，因?yàn)榇蠹叶荚谟昧耍簿褪钦f你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。我們常說的，物以類聚，人以群分。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與自我相似的口音就會說：您是我老鄉(xiāng)啊!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉，作為銷售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并要及時(shí)滿足客戶需求。
5、權(quán)威原則。人們潛意識里會服從權(quán)威，并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人，他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者，他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，他們在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)有著舉足輕重的力量，我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見，則“顯得”價(jià)值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會難得”，“機(jī)不可失，失不再來”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國的學(xué)術(shù)年會，知名專家授課，學(xué)術(shù)層級高，又在旅游勝地，名額相當(dāng)有限，這個(gè)時(shí)候，我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，我們?nèi)毯虽N費(fèi)用)，平時(shí)久攻不下的客戶，讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來之不易，這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好，讀兩遍也罷，讀多少遍都不重要，讀書貴在于，是為了讓自我拓展視野，開闊思路，多學(xué)多思，最終學(xué)以致用。
干部讀書會心得體會2
進(jìn)來頗有些時(shí)光，讀了些書，但立刻又要忙了，這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》，據(jù)說風(fēng)靡全球二十載，《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了，一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早明白，但書中還是有豐富的例子，讀起來很簡單，頗搞笑味。所謂“影響力”，就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識不到，會潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:
1、互惠原則。人都期望互惠，這很簡單。所以商家會施以小恩小惠，贈禮品之類，顧客就會買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來)，就會增加對自我的約束力，從而行為上也持續(xù)一致。例如，某人給人的印象很慷慨，他就會捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中，人們一旦以博文的形式做了論斷，而之后的走勢和博文不符，博主一般有三種策略:(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種狀況并不多，尤其是知名博主。(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤，最后封評論。(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤，大幅減少發(fā)文數(shù)量，甚至從此不見蹤影。一般的博主會采用后兩種策略，越是有名的博客或帖子主人，就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(決定)和走勢“不一致”，讓一般人道歉太難了，而且如果反復(fù)道歉，就成了墻頭草，也顯得自我不行。所以如果不能持續(xù)“一致”，就封言論或玩消失。
比如，天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友，和人打賭決定趨勢，錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主，錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò)，還封評論。侯寧還午夜起來刪除自我以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了，舉不勝舉。
當(dāng)然，這個(gè)原則的好處是能夠節(jié)省超多時(shí)光。因此無論是炒股還是買入實(shí)物金銀，最好定下一個(gè)簡單的原則，就按此原則行事。不僅僅能夠節(jié)約超多決策時(shí)光，而且能夠避免反復(fù)行為，被別人所乘。
當(dāng)然，如果當(dāng)初的大決策是錯(cuò)誤的，則務(wù)必改變，否則只能南轅北轍，越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變，如何避免給人以反復(fù)無常的印象，就是一個(gè)尺度問題了。
3、社會認(rèn)同原則。人們在做決策時(shí)，會觀察在場的其他人的狀況。
比如我們出去吃飯，往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉，證明是不錯(cuò)的`，我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜，賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。所以銷售人員會裝作和顧客有很多相似之處，他們會從各種角度觀察顧客的喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識里會服從權(quán)威，而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來做，或裝作權(quán)威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生，就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見，則價(jià)值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會難得”，引人上鉤。
作者還認(rèn)為，在信息爆炸的社會中，人們應(yīng)對海量信息無所適從，往往沒有時(shí)光深思熟慮，因此更喜歡走捷徑，會更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會利用這些原則，從顧客口袋里詐錢。所以我們務(wù)必了解這些捷徑和商家的策略，做好防范措施。
總之，這本書的原則很多我早就明白(我相信讀者也早就明白)，但書中舉了很多例子，讀起來還是頗為享受的。
干部讀書會心得體會3
今日把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。
這本書從實(shí)例開始講起，分析了我們成長過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。
這六種原理是人們在從小成長中養(yǎng)成的一種條件放射�；谶@幾種原理，在成長中為我們供給了能夠快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會里，我們需要應(yīng)對海量的信息，然后做出快速的確定。所以這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點(diǎn)提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自我的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的.因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最終提出應(yīng)對這些情景時(shí)我們的應(yīng)對方法。
互惠————禮尚往來，這個(gè)影響社會提高的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類的發(fā)展。這個(gè)人類活動最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對方產(chǎn)生負(fù)債感———提出自我的要求———到達(dá)自我的要求。
決絕—退讓策略：
提出一個(gè)較高的要求————做出合理的讓步—是對方產(chǎn)生負(fù)債感———提高第二個(gè)要求成功的幾率
承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自我主動做出的決定。
社會認(rèn)同：是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候，就沒有人會想得太認(rèn)真。
多元無知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標(biāo)志，這些都會成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在應(yīng)對一些問題中，幾種原理都會有所表現(xiàn)的。說到那里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實(shí)錢沒有錯(cuò)，朋友也沒有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好，應(yīng)對三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學(xué)的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是十分重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用�；セ�，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。
干部讀書會心得體會4
知道有《影響力》這本書時(shí)，起初我以為它是一本講有關(guān)于個(gè)人魅力或個(gè)人人格對他人的影響的書籍，但是當(dāng)我拿到這本書后，我發(fā)現(xiàn)它本非我當(dāng)初所想像的那樣，通過慢慢閱讀后，我發(fā)現(xiàn)《影響力》這本書主要內(nèi)容是講一些出現(xiàn)于商業(yè)活動和社會交際中有趣的現(xiàn)象，并作舉例和加以分析，發(fā)現(xiàn)事實(shí)上很多人都成了影響力的受害者，當(dāng)然也有些人是影響力的受益者，因?yàn)樗麄冊缇土私饬擞绊懥Φ镊攘�，并且運(yùn)用了一種或者多種影響力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。什么是影響力?就是抓住人的心理特點(diǎn)說服別人，使人順從，從而達(dá)到自己的目的。本書列舉了六種影響力：1、互惠;
2、承諾和一致;
3、社會認(rèn)同;4、喜好;5、權(quán)威;6、短缺;其實(shí)我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到，比如：同情。書中用了大量的實(shí)驗(yàn)和案例來分析這六種影響力，其實(shí)在日常的生活、學(xué)習(xí)和工作中，我們也頻繁地接觸到影響力。因?yàn)槔蠋煹?緣故，起初我是帶著好奇來閱讀者本書的，但后來我卻發(fā)現(xiàn)自己卻被這本書所深深迷住。看完這本書，我基本了解到影響力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、互惠：互惠原理指的是，一旦你接受了別人的恩惠，就會想以同樣的方式去回報(bào)對方，而不會無動于衷，更不能以怨報(bào)德。如果不能以同樣的方式回報(bào)對方，心理上就會有一種負(fù)債感，或者就會得出一個(gè)結(jié)論：對方真是個(gè)好人呀，而且隨著時(shí)間的推移，這種負(fù)債感或結(jié)論會越來越深刻。那么，一旦某天，對方需要你回報(bào)的時(shí)候，即使遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)初他給你的恩惠，你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什么“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”了。
2、承諾和一致：陳安之的成功秘訣中有一條：在公眾面前許下承諾。承諾是指導(dǎo)一個(gè)人行為的航標(biāo)。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾，他就會產(chǎn)生很大的心理壓力，通常這種情況下，會跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會認(rèn)同：如果一個(gè)交警闖紅燈，估計(jì)后面所有過馬路的人都會跟著闖紅燈，但是如果一個(gè)渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈，會有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會認(rèn)同原理的影響力。被社會所認(rèn)同的，就意味著是正確的。
4、喜好：人往往會答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求。
5、權(quán)威：因?yàn)閷I(yè)，所以權(quán)威。因?yàn)椴粚I(yè)，所以要相信權(quán)威。
6、短缺：商場打折促銷的時(shí)候，某種商品每人限購四套和每人限購兩套，哪一種更讓有購買欲?事實(shí)證明，一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強(qiáng)烈。
7、同情：看看街邊的職業(yè)乞丐，是否正是利用了這種影響力呢?
《影響力》書中舉了很多現(xiàn)實(shí)中常見關(guān)于影響力的案例，在看了這些案例后，我腦海里的第一件想到的事是：把這些知識運(yùn)用于營銷當(dāng)中，這可能與我的學(xué)習(xí)的專業(yè)有關(guān)吧。
通過對影響力的了解，可以更加清晰地認(rèn)識某些行為，就可以通過對消費(fèi)者行為的了解，在營銷中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，把握機(jī)會，把影響力運(yùn)用于實(shí)際之中。所以對于銷售員來講，這也是一本銷售心理學(xué)的教材，若能深刻地學(xué)習(xí)并加以利用，將其發(fā)揮到極致，必能對贏得訂單有很大的幫助。
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