崗前培訓(xùn)心得體會實用(15篇)
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
崗前培訓(xùn)心得體會1
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻苦鉆研,精益求精,為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想,在今年x月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班,我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期xx天的課程,培訓(xùn)內(nèi)容有(如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員)、(病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理)、(急救護(hù)理)、(精神科急診)、(精神分裂癥病人的護(hù)理)、(護(hù)士禮儀)等等,院方不僅動員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗,還不費(fèi)余力為我們聘請外院教授前來授課。通過短短xx節(jié)課程,我感觸頗多,受益匪淺,同時深有體會,對臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識。精神疾病對我們這些剛出茅蘆而從未接觸過精神病人的新生來說,我們感覺那東西簡直就是一個謎!但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗的老師給我們解開了謎底,讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識。
精神病專科醫(yī)院護(hù)理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè),它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān),我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脫病痛,重獲健康的希望。所以,我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力,以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個好的醫(yī)護(hù)人員)的時候,他對我們這樣說過,走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè),無償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè),護(hù)理人員要具備“愛心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作,要以“慎獨(dú)”精神要求自己,以愛心、同情心、責(zé)任心對待病人,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,盡自己所能減輕病人的.痛苦。
其次,就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力,2、不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),3、鍛煉實際操作能力,4、擁有良好的溝通能力,5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部xx主任給我們講授的(護(hù)士禮儀),她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費(fèi)錢財,但可以帶給病人萬縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在市三院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
崗前培訓(xùn)心得體會2
前天培訓(xùn)結(jié)束了,昨天找著了一個不到十平米的房子,暫時住著。搬進(jìn)來住的時候,感覺我就想一個蒲公英,吹到哪里就算哪里,行李越來越輕,責(zé)任卻越來越重。有點體會到,有一個家的感覺其實是很美好的。
不說個人生活了。說說培訓(xùn)吧?傮w感覺是認(rèn)識到了自己,認(rèn)識到了山外有山。
五天的培訓(xùn),包括第一天的戶外拓展和四天的室內(nèi)培訓(xùn)。戶外拓展的時候,我曾想過,如果我沒有了這一份工作,我將如何在這社會上生存?我得到的答案是我將無所適從。什么都沒有,怎樣生存?于是,我決定了在德邦我要得到自己想要的之后,再決定是否繼續(xù)自己的路。這句話很寬泛,給自己一個3年的期限。不拋棄,不放棄。室內(nèi)培訓(xùn)的時候,我感覺自身知識儲備欠缺,私下的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,A同事雖然有點自負(fù),但我不得不佩服他的知識儲備和邏輯思維,而我呢?我將培訓(xùn)展現(xiàn)自我的機(jī)會當(dāng)成了學(xué)習(xí)知識的機(jī)會,而別人恰好相反,學(xué)習(xí)知識的機(jī)會當(dāng)成了展現(xiàn)自我的機(jī)會。這就是中國社會與學(xué)校的區(qū)別。社會給予了我們一個平臺,這個平臺是用來展示的.,如果你要學(xué)習(xí),只能私底下一個人花時間。五天的培訓(xùn),給予我的是對自己的定位和與別人的差距,我的定位是一個演講者和策劃者,與別人的差距在于知識的積累。
回想大學(xué),我一直在糾結(jié)學(xué)習(xí)方法問題,其實我錯了,學(xué)習(xí)方法早就在大學(xué)之前已經(jīng)決定,大學(xué)是知識積累的四年,工作是知識釋放的過程。大學(xué),我錯了;工作,我會對的。
有時候,我在想,為什么別人會很自信?不是因為他們在扯淡,而是因為他們有足夠的積累。
第一年的工作,我只能積累。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對新的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。
回顧這幾天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是8月26日下午,大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員互不相識,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,培訓(xùn)講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡單的銷售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,有了目標(biāo)才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓(xùn)班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅持不懈為之道理。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)也已近尾聲,但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤?xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),通過培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別人的風(fēng)險"結(jié)合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
崗前培訓(xùn)心得體會3
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。
為了讓崗前培訓(xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1 、確定培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。
因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面,同時每一項培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是思想教育。
以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的.道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規(guī)范、更科學(xué);安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理,在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時,時墾醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力;團(tuán)隊協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2 、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走、交流對話等。
3 、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議,告知培訓(xùn)的日巢排和培訓(xùn)方案,使新職工對培訓(xùn)有個初步了解,做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。
同時要求他們積極參與每一項培訓(xùn)計劃和活動,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。
培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會:
3.1減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。
由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。
通過崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,助他們獲得成功。
3.2樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結(jié)及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識。
醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫(yī)院團(tuán)隊文化,提高團(tuán)隊結(jié)合的凝聚力。
醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工,又必須有緊密的合作。
沒有良好的合作,任何一個醫(yī)療人員要單完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。
所以,通過團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn),使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
通過培訓(xùn),家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
崗前培訓(xùn)心得體會4
時光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……
手術(shù)室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術(shù)室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護(hù)長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因為陌生的環(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀(jì)律紀(jì)規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉(zhuǎn)輔助崗位,沒有太多的'感受,九月初正式進(jìn)入到房間學(xué)習(xí),至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復(fù)著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨(dú)自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術(shù),縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進(jìn)盒子里,傳到供應(yīng)室去消毒。之后供應(yīng)室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因為我沒檢查螺絲,并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時的認(rèn)真、仔細(xì)、謹(jǐn)慎是多么重要!
從那之后,我更認(rèn)真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術(shù),每天七點不到就到手術(shù)室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點離開,現(xiàn)在卻覺得手術(shù)室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實快樂。手術(shù)室的工作教會了我認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術(shù)室護(hù)士。
崗前培訓(xùn)心得體會5
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員,感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深入的.了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅持“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
崗前培訓(xùn),時短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
崗前培訓(xùn)心得體會6
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計劃更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊,有自己的團(tuán)隊名稱、隊徽,比如我所在的'“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到xxx礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的.手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候為什么做不好。了解到一些細(xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,
崗前培訓(xùn)心得體會7
經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護(hù)理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實的理論知識和良好的護(hù)理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護(hù)理操作程序,時刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對病人實施護(hù)理操作過程中要
避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點,我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護(hù)理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實的理論知識和良好的護(hù)理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護(hù)理操作程序,時刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的。隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對病人實施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的'康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點,我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也!保ā蛾套哟呵铩罚。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
崗前培訓(xùn)心得體會8
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視,劉紅護(hù)士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn),使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實的理論和熟練的操作,還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的責(zé)任心,更好的'服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
崗前培訓(xùn)心得體會9
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為xx市xx醫(yī)院實習(xí)醫(yī)生隊伍中的一員。為期一天的培訓(xùn),時間雖短,卻讓我受益匪淺。
在培訓(xùn)中,讓我了解到了xx市xx醫(yī)院的歷史沿革、科室設(shè)置等相關(guān)信息。本次培訓(xùn)對常見的問題如相關(guān)的醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。對病歷書寫、院內(nèi)感染、傳染病防治等重點問題進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。
在副院長xx、護(hù)理部主任xx和科教科xx發(fā)言后,崗前培訓(xùn)正式開始。第一堂課由護(hù)理部謝主任帶來,主任給我們講述了職業(yè)規(guī)范與禮儀,教導(dǎo)我們做一個有禮貌,有品行的二院人!講解完畢之后還讓一名專業(yè)的護(hù)理老師給我們現(xiàn)場做親身示范,讓我們更加體會到禮儀的規(guī)范性和溫文爾雅的行為舉止的重要性。接著由醫(yī)務(wù)部部長李燕給我們講述醫(yī)療核心制度。老師教導(dǎo)我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自身,時刻謹(jǐn)記十八項醫(yī)療核心制度,力爭做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。接下來由質(zhì)控辦主任xx為我們敘述病歷書寫規(guī)范。她耐心地告訴我們在臨床實踐工作中,必須嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的對待我們的工作,不允許有一字一句之差,否則會給自身和醫(yī)院帶來不必要的麻煩和嚴(yán)重的后果。所以,我們在日常的工作中更應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)對待工作,積極負(fù)責(zé)對待病人。緊接著是由藥劑科主任xx講述處方書寫規(guī)范方面的知識,講述了處方的組成、規(guī)格、內(nèi)容審核、發(fā)放與保管等問題。讓我們對處方書寫有了大致的認(rèn)識和了解,使以后的臨床實踐中有了一定的基礎(chǔ)認(rèn)知。下午是由手術(shù)室護(hù)士長xx給我們講述手術(shù)室無菌操作技術(shù)的相關(guān)知識。老師先是打開ppt讓我們?yōu)g覽關(guān)于手術(shù)室無菌操作的配字講解的圖片,然后再由一名操作規(guī)范的專業(yè)老師來一一演示,簡直面面俱到。讓我能更加深刻地體會到從醫(yī)者的嚴(yán)謹(jǐn)性與責(zé)任性!之后由院感科科長xx給我們講述關(guān)于院感的知識,她告訴我們在醫(yī)院工作時首先保證自身安全,只有一個健康的體質(zhì)才能更好的為病人服務(wù),把快樂和愛心帶給更多需要幫助的.人。最后由老師給我們做總結(jié),要我們時刻牢記各科室老師對我們的教導(dǎo)和講述的知識,同時還給我們宣布了實習(xí)紀(jì)律規(guī)定并簽署了實習(xí)期間責(zé)任狀。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術(shù)。我們已經(jīng)上路,我們期待飛越。我能很真切的體會到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級科室老師對我們的重視。我想在今后的實習(xí)中,我一定謹(jǐn)記各位老師的教導(dǎo),認(rèn)真努力的工作,爭取在實習(xí)期間取得優(yōu)異的成績,順利完成實習(xí)階段的學(xué)習(xí)!
崗前培訓(xùn)心得體會10
從8月4日起,我們開始了為期近2周的培訓(xùn),當(dāng)我第一次踏入河北省第七人民醫(yī)院開始,我就從心里對醫(yī)院,對之后在醫(yī)院的生活充滿了許多期許。
安書記、楊院長、任院長為我們詳細(xì)的介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷史以及作為醫(yī)院職工應(yīng)該如何做好自己的本職工作,我學(xué)習(xí)到了省七院的醫(yī)院宗旨,厚德精醫(yī)、守正創(chuàng)新的院訓(xùn),傳承創(chuàng)新、精誠至善的核心理念以及嚴(yán)謹(jǐn)求實、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的軍工精神。這種精神深深感染了我,它代表著我們醫(yī)院的精神文化,是一種傳承精神。當(dāng)然,醫(yī)院仍在不斷向前發(fā)展,我將深記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,牢記我們醫(yī)師的使命,全心全意為人民服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),為人民群眾提供以常見病、多發(fā)病、急癥、重癥和疑難雜癥為主的中西醫(yī)結(jié)合衛(wèi)生健康服務(wù)。
通過學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通及相關(guān)法律法規(guī)課程,我學(xué)習(xí)到了醫(yī)患溝通是臨床不可回避的一項工作,在工作中不能只會“看病”,而是要與患者進(jìn)行有效溝通,避免不必要的意外發(fā)生,遵守相關(guān)的法律法規(guī)。質(zhì)量控制管理課與院內(nèi)感染有關(guān)課程,我們學(xué)習(xí)到了作為一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,防止發(fā)生醫(yī)院員工感染,保證我們自身安全及醫(yī)療衛(wèi)生安全,通過學(xué)習(xí)合理用藥及臨床用血知識,我知道了在以后的工作中要細(xì)心對待每一份手頭工作,合理給患者使用藥物及注意血液應(yīng)用,防止出現(xiàn)醫(yī)療安全問題。病歷書寫是臨床工作不可缺少的一部分,我要從現(xiàn)在開始,不斷完善自己書寫病歷的`能力和水平,努力做到規(guī)范、完整、真實、有效。
在最后幾天的培訓(xùn)中,安全問題是我們學(xué)習(xí)的重要方面。消防安全問題是每個人不可忽視的一部分,我們學(xué)習(xí)了怎樣使用滅火器滅火,學(xué)習(xí)到了醫(yī)院的各種用電用醫(yī)療工具的安全問題。當(dāng)然,信息社會網(wǎng)絡(luò)安全也非常重要,總之我認(rèn)為課程的每一部分都非常的重要,值得我們深深地學(xué)習(xí)。
自20xx年12月起,我們醫(yī)院成為河北中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,大力發(fā)展中醫(yī)藥文化,開展中醫(yī)藥的治療,作為一名中醫(yī)醫(yī)師,在加入省七院這個大家庭之后,我更要嚴(yán)于律己、努力學(xué)習(xí),做好本職工作,尊師重教、傳承創(chuàng)新,堅持中醫(yī)藥原創(chuàng)優(yōu)勢,堅持理論與實踐相結(jié)合,堅持中醫(yī)理論的主體性,增強(qiáng)學(xué)術(shù)自信,加強(qiáng)中醫(yī)理論重要領(lǐng)域的研究,為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份力量。
崗前培訓(xùn)心得體會11
為了讓我們這些農(nóng)村教師,尤其是一直在初中任教的老師盡快成長為一名優(yōu)秀的城區(qū)小學(xué)教師,為了給我們這兩所新蓋的小學(xué)盡快打造一支理念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)緊、快速適應(yīng)新學(xué)校發(fā)展需要的教師隊伍,并不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平。區(qū)局、區(qū)政府持地為我們安排了為期十天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括對教師師德修養(yǎng)、教學(xué)工作常規(guī)、教師禮儀、班主任工作、鋼筆字、簡筆畫、校園集體舞等基本功培訓(xùn)、教師專業(yè)成長和經(jīng)驗交流等方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容全面而細(xì)致,深刻而生動,通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺。尤其是聽了柴局長對西張、豐蔭這兩所學(xué)校的認(rèn)識以及寄于的厚望,作為新團(tuán)隊的一員,我感受最深的還是肩上的重?fù)?dān),我將和新的學(xué)校同呼吸、共成長。具體從以下幾點談?wù)勎业捏w會:
一、調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,清零空杯,虛心學(xué)習(xí)
在教育戰(zhàn)線上也摸爬滾打幾年,在教育教學(xué)管理方面也積累了一些經(jīng)驗,不過近幾年一直在初中任教,不管是從管理學(xué)生方面,還是課堂教學(xué)方面,初中和小學(xué)、農(nóng)村和城市還是有一定區(qū)別的,從培訓(xùn)的這幾天來看,對于小學(xué)教育教學(xué)工作,自己可以說還是一個門外漢,小學(xué)的管理工作瑣碎、細(xì)致,課堂上不僅要傳授知識,更多的是學(xué)生習(xí)慣、能力、興趣、愛好等各方面能力的培養(yǎng),而初中的課堂則是以傳授知識為主。所以我必須轉(zhuǎn)變觀念,清零空杯,要認(rèn)真學(xué)一些東西,一切從頭再來,就象大海一樣把自己放在最低點,來吸納百川。要通過各種途徑虛心學(xué)生,積極參加教研活動,自我充電,不斷提高業(yè)務(wù)水平。保持做小學(xué)教師的新鮮感,對工作充滿激情,給學(xué)生良好的影響,伴隨他們健康成長。
空杯、清零并不是一味否定過去,而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度,去融入新的環(huán)境,對待新的工作,面對新的事物,迎接新的挑戰(zhàn)。隨時對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整,清空過時的,為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新。同時,這就需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西,從而一步一個腳印,腳踏實地和學(xué)校上下齊心,共同成長。
二、練就扎實的基本功
新的學(xué)校把我們團(tuán)結(jié)在一起,讓我們有了一個共同的名字:豐蔭人。作為這個新家的一員,我有義務(wù),也有責(zé)任為了這個集體的發(fā)展先做好自己,做一名合格的`小學(xué)教師。 首先,我認(rèn)為教師除了有高尚的師德與一顆愛心、責(zé)任心,他的基本功必須扎實。教師的基本功,對于一個教師來說至關(guān)重要,它是教師的生命線。培訓(xùn)期間每天晚上的書法、繪畫作業(yè)讓我感覺到作為新學(xué)校的一員積極地修煉自己的基本功已迫在眉捷。教師基本功包括一口流利的普通話、一筆漂亮的粉筆字、較高的學(xué)歷、對教育學(xué)、心理學(xué)理論的研究、教學(xué)論文的發(fā)表、駕馭課堂的能力等等。作為一名教師必須具有語言表達(dá)能力、板書版畫的水平。 “準(zhǔn)確、簡潔、通俗易懂”,是教學(xué)語言的最基本要求,雖然各種各樣的現(xiàn)代教學(xué)手段紛紛走進(jìn)學(xué)校的教室,但目前黑板仍是教學(xué)的主要道具。整體布局合理,書寫疏密有度,字跡工整簡潔,準(zhǔn)確清晰自然的板書是每個教師應(yīng)有的基本功。以前針對的是農(nóng)村初中,在這方面可能不是很注意,以后一定要認(rèn)真練字,寫好鋼筆字和粉筆字。 其次,教師的教學(xué)工作差不多無一例外地包括:備課、上課、批改作業(yè)、評定成績。因此,教師的教學(xué)基本功也就是完成上述各工作環(huán)節(jié)所需要的基本技能。所以為了以后能站穩(wěn)三尺講臺,第一以后教學(xué)中一定要認(rèn)真研讀小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),把握教學(xué)方向,細(xì)細(xì)研讀教材,了解整個課程的概貌,掌握課程的全部內(nèi)容,按教材編排順序,熟讀每一單元,把握各章內(nèi)容以及章節(jié)之間知識的聯(lián)系,搞清每節(jié)課教什么?怎么教?第二,要認(rèn)真研讀學(xué)生,全面了解學(xué)生的心理特點、知識狀況以及學(xué)生的接受能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣等,以便于從學(xué)生的實際出發(fā),選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,使教學(xué)具有針對性。第三、明確教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)要全面而具體,既要有知識技能方面的目標(biāo),又要有數(shù)學(xué)思考、解決問題、情感與態(tài)度方面的目標(biāo),要在教學(xué)中不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,在教學(xué)實踐中逐漸達(dá)到導(dǎo)入新課和風(fēng)細(xì)雨,講述新知層次清晰,環(huán)環(huán)相扣,鞏固練習(xí)步步遞進(jìn),設(shè)計精到。第四,還要及時反思,及時記錄教學(xué)中的得與失,多聽同伴的課,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點和不足,從而不斷提升,使自己盡快成長為一名合格的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。第五,課堂上教學(xué)媒體的運(yùn)用。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的具體情況和學(xué)校教學(xué)設(shè)備的實際,認(rèn)真準(zhǔn)備學(xué)教具,必要時可以和學(xué)生一起自制教具。制作多媒體課件學(xué)手段,發(fā)揮教學(xué)媒體的作用,增強(qiáng)教學(xué)效果,提高教學(xué)效率。
再次,要上好課。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地,也是教師找到歸屬感,收獲成就感的練兵場。對于小學(xué)生來說可能是課堂上更注重習(xí)慣的培養(yǎng),課堂的管理大于教學(xué),所以課堂上要給學(xué)生提一定的要求如認(rèn)真聽老師講課,認(rèn)真看,認(rèn)真聽同學(xué)發(fā)言,在合作交流中明確要求等等。培訓(xùn)中好幾位老師都提到小學(xué)課堂中的“細(xì)節(jié)”問題,因此我必須盡快學(xué)習(xí),在教學(xué)工作中從點滴做起,盡快成長成一名小學(xué)教師,讓學(xué)生在我的課堂上各方面都有所提升。
三、注重常規(guī)訓(xùn)練,潛移默化育人
小學(xué)階段是打基礎(chǔ),發(fā)展學(xué)生智力的階段,這個階段對學(xué)生的成長影響很大。聽了田延老師的講座,我更加意識到小學(xué)教師的工作越細(xì)越好做。細(xì)到生活的方方面面,比如小學(xué)六年不允許用自動鉛筆,文具必須按要求擺放等。這就為我以后的教學(xué)管理工作指明了方向,要樹立“教育無小事”的觀念,堅持正面教育,耐心教育,以表揚(yáng)為主,做到“一個要求,一個動作、一個落實”。在工作中時刻注意自身形象,事事從我做起,以良好的形象率先垂范,潛移默化地影響學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的事,我首先做到。總之,小學(xué)教師的工作必須從每件平凡而細(xì)小的事情做起,充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用。只有這樣,才能把孩子帶好,把自己的本職工作做好。
四、樹立學(xué)習(xí)意識
學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)增長才干的重要途經(jīng),是做好各項工作的基礎(chǔ)。時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,我們只有與時俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí),只有這樣,才能跟上時代的步伐,更好地履行崗位職責(zé),完成好各項工作任務(wù)。 新課改不僅要求學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”,同時也對教師的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。過去我們常常說要給學(xué)生“一杯水”教師必須要有“一桶水”,現(xiàn)在“一桶水”的容量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要,教師必須時刻吸納新知,不斷豐富和提高自己,成為學(xué)生的“源頭活水”。 所以在以后的工作中我要積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷更新自己的知識,努力工作,做一名事業(yè)型的教師;另一方面要主動從各種渠道獲取學(xué)習(xí)機(jī)會,利用現(xiàn)代科技手段和媒介,豐富自己的知識,適應(yīng)工作需要,做一名學(xué)習(xí)型的教師。
總之,我通過這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實,從一名農(nóng)村初中教師轉(zhuǎn)變成一名城區(qū)小學(xué)教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí),和大家真誠合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,共同進(jìn)步,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而成為一名合格的小學(xué)數(shù)學(xué)教師,為我豐蔭發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會12
今年x月xx號,我來到xx區(qū)教育局報到,成為xx區(qū)廣大教師隊伍中光榮的一員,我深感榮幸。為了我們能盡快地融入角色、勝任崗位并在學(xué)科發(fā)展上有所建樹,區(qū)教育局為我們量身定做,精心安排了相關(guān)培訓(xùn)活動。
主要是八月份的崗前集中培訓(xùn)和九月份上崗后的分學(xué)科培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),我在自身身份定位、班主任管理、課標(biāo)運(yùn)用、教學(xué)實踐等方面都有了更為深刻的認(rèn)識和理解,主要有以下幾個方面體會,先整理如下。
首先是自身的身份認(rèn)同。我深感自己已不在是一位學(xué)生了,近20年的學(xué)生生涯,在培訓(xùn)開始的第一天,畫上了圓滿的句號。如果說當(dāng)我們?nèi)ソ逃謭蟮綍r,還覺得自己是個大學(xué)畢業(yè)生的話,那么培訓(xùn)時,不論是包四中的老師,還是教研室的老師,都已不再以學(xué)生的身份來看待我們了。
以前耳邊常常聽到的同學(xué)變成了現(xiàn)在的老師,培訓(xùn)老師已經(jīng)把我們當(dāng)成他們隊伍中平等的一員了。所以與其說是培訓(xùn)我們,其實也就是xx區(qū)教育系統(tǒng)部分老教師和新教師的交流學(xué)習(xí)活動。
以前各位新教師見面到招呼都會先問是哪個學(xué)校的,現(xiàn)在也問,但是回答卻大不相同了。形勢逼人,縱使我們再不想離開學(xué)生時代,但是我們必須要在心中確立起自己的身份認(rèn)同—我是一位人民教師,并且以萬分熱情投入到人生的新階段。
其次是崗前集中培訓(xùn)。包四中的老師和區(qū)教研室的老師分別為我們做了《給青年班主任的建議》和《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)—對高效課堂的思考》的報告。講解全面,細(xì)致入微,一個從管理方面,一個從教學(xué)方面,為我們這些即將入職的教師,打了基礎(chǔ),勾畫了藍(lán)圖,也提供了方法和經(jīng)驗,使我獲益匪淺。
老師結(jié)合自己xx年教學(xué)生涯和xx年的班主任經(jīng)驗,分別從激情滿懷,勇于爭先;愛亦有道,愛亦有法;要具備過硬的教學(xué)水平;針對學(xué)生所犯的錯誤批評教育要得法;與學(xué)生交往要親疏有度;注重家校聯(lián)合;團(tuán)結(jié)凝聚一支能打硬仗的教師隊伍等七個方面為我們非常全面細(xì)致的講述了她對如何成為一名優(yōu)秀班主任的看法和總結(jié),我聽后很受啟發(fā),可以說如果我們都按照老師說的這樣走的話,那么幾年后我們必定可以在班級管理方面展露頭角,成為一名優(yōu)秀的班主任。
而老師基于課標(biāo)的教學(xué)讓我們更加清晰的了解到新課改的要求和方法,以前在大學(xué)雖然接觸過一些課標(biāo)的知識,但這次聽了老師講座我才真正地感受到研究課標(biāo),進(jìn)行高效教學(xué)的重要性,新課改不單單是是改變過去應(yīng)試教育下的“高分低能”為現(xiàn)在所謂的“不以分?jǐn)?shù)論英雄”。
其實新課改提倡的素質(zhì)教育,是對我們提出了更高、更嚴(yán)格的要求,不僅要高分,還要高素質(zhì),一個學(xué)生的能力和素質(zhì)上去了,是不會考低分的,而這一點的'實現(xiàn),必須是基于高效課堂的實施,今后我要更加注重對課標(biāo)的研究,結(jié)合實際,合理設(shè)計教學(xué)活動,以期在高效課堂上有所建樹。
再次是上崗后的學(xué)科培訓(xùn)。先是理論考試,我很慶幸自己沒有在大學(xué)廢棄了高中時代的知識,所以這次考試對我來說很簡單,由此可見經(jīng)常復(fù)習(xí)的重要性,而走上教師崗位,反復(fù)研讀更是不可少的。
最后,我想說的是,經(jīng)過培訓(xùn),加上之前的積累,我已初步具備了一名中學(xué)思想政治課教師的資格,在今后的教學(xué)生涯中,自當(dāng)倍加珍惜,勇于探索,積極進(jìn)取,為早日成為一名杰出的教育工作者而不懈奮斗,為xx教育的發(fā)展而孜孜以求。
崗前培訓(xùn)心得體會13
為期兩周的崗前培訓(xùn),馬上就要接近尾聲了,通過這段時間的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,以后成長的快樂也有豐收的喜悅,當(dāng)然了,在這里面也體會到了不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這兩周的學(xué)習(xí)時間給我?guī)砹颂嗟母惺,我覺得這兩周的時間學(xué)習(xí)一輩子都會讓我受益匪淺,也會成為我人生旅途之中非常寶貴的收獲。培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我提高了思想認(rèn)知,也體會到了計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。這次學(xué)習(xí)我體會到了計算機(jī)培訓(xùn)是勢在必行的,縣委,縣政府和袁力資源社會保障局對于本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是非常的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)以及計算機(jī)操作和使用的重要性,隨著計算機(jī)不斷的深入,新的時代,對于事業(yè)單位工作人員也提出了更高的要求,需要我們新一代的工作者,要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無論在什么樣的工作崗位上,都需要新型專業(yè)化。
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員,不學(xué)習(xí)是無法跟得上時代發(fā)展的潮流,通過培訓(xùn)也為我指明了以后工作的方向,我對事業(yè)單位的性質(zhì),人士交往,溝通以及計算機(jī)運(yùn)用等都有了全新的認(rèn)知,在這樣一個全方位的培訓(xùn)之下,讓我的工作理念又得到了新一步的提升。在培訓(xùn)的每一天,我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)之中,大腦都在不停地運(yùn)轉(zhuǎn),手也不在停的敲擊沒有一點空閑的時間,有的.時候覺得喘息的時間都沒有。
通過學(xué)習(xí),真實地感受到了自己也有許多計算機(jī)的知識不懂,比如說程序操作,計算機(jī)理論,短短感覺自己非常的落后,通過學(xué)習(xí)可以感受到自己又學(xué)習(xí)到了很多的知識,在今后的學(xué)習(xí)之中,一定要經(jīng)常上機(jī)操作,爭取早日駕馭電腦學(xué)有所用。這段時間的學(xué)習(xí)讓我對計算機(jī)技術(shù)有了更加深刻的了解認(rèn)知,通過多媒體的操作,讓我們有了耳目一新的感覺,也為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容,從而讓我們在自己的工作崗位上更加有活力,也更加具有新意,更能夠創(chuàng)造性地發(fā)揮我們的工作能力。
崗前培訓(xùn)心得體會14
近日,中鐵五局電氣通信公司沈陽地鐵十號線項目部對新實習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),取得了理想的效果。
中鐵五局沈陽地鐵10號線5標(biāo)段項目部施工段為皇姑區(qū)塔灣街站至淮河街站之間的區(qū)間,左右線路總長1762米。自項目進(jìn)場以來,面對工期緊、任務(wù)重、人員不足的不利條件,項目部科學(xué)組織施工,迅速打開了盾構(gòu)施工局面。目前,該盾構(gòu)機(jī)已成功投入施工。針對項目人員短缺的情況,項目部積極開展技能培訓(xùn)、師徒等活動,同時公司引進(jìn)和調(diào)配實習(xí)生等專業(yè)技能人才,保證施工生產(chǎn)的需求。
為使實習(xí)生適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,項目部舉辦了為期三天的實習(xí)生崗前培訓(xùn),由項目經(jīng)理、總工程師、黨工委書記、安全質(zhì)量部、工程部等負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)老師,分別給實習(xí)生講課。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗前安全教育、安全隱患排查、法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、盾構(gòu)吊裝安全、消防應(yīng)急預(yù)案、安全技術(shù)交底等。,并放映了安全事故案例和警示教育片。
這次有9個實習(xí)生,3天。培訓(xùn)會上,項目黨工委書記王千做了實習(xí)生崗前培訓(xùn)動員報告。王要求學(xué)生嚴(yán)格遵守項目的各項規(guī)章制度和實習(xí)生管理制度,嚴(yán)格要求自己。我們要努力學(xué)習(xí),努力把在學(xué)校學(xué)到的理論知識和施工生產(chǎn)結(jié)合起來,做一名優(yōu)秀的實習(xí)生。
通過這次崗前培訓(xùn),實習(xí)生對工程概況、盾構(gòu)施工、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度、實習(xí)要求等有了進(jìn)一步的了解。,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和必要的基本技能,加快了實習(xí)生對工作生活環(huán)境的適應(yīng),縮短了適應(yīng)時間,堅定了對即將走上實習(xí)崗位的信心,為正式工作崗位的實踐鍛煉邁出了堅實的一步。
培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)生孫劍飛深有感觸地說,“我們以前在學(xué)校學(xué)的都是理論知識。通過這次培訓(xùn),我們意識到理論知識和實際工作之間還有很大的差距。我們會在以后的實習(xí)中虛心向老老師求教,理論知識與實踐相結(jié)合,努力學(xué)習(xí),成為一個合格的人!
學(xué)校環(huán)境和學(xué)生畢業(yè)后面臨的現(xiàn)實差距往往非常顯著,會讓一些新員工不知所措,增加他們的困惑和迷茫。因此,及時的崗前培訓(xùn)可以快速消除新員工的困惑,幫助他們適應(yīng)工作。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的任務(wù)。新員工快速融入單位環(huán)境,了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度,養(yǎng)成其規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣是非常重要的[1]。崗前培訓(xùn)可以幫助新員工從學(xué)生般的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的狀態(tài),增強(qiáng)對所服務(wù)醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀和前景的了解,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。同時,全面細(xì)致的崗前培訓(xùn)也能使新員工規(guī)范工作行為,明確工作任務(wù),遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度并樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在新員工心中形成對單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)合作精神和相互信任的基礎(chǔ)。
1.做好新員工的崗前教育。
1.1 .醫(yī)院歷史教育。了解醫(yī)院歷史是新員工進(jìn)入單位首先要認(rèn)真對待的事情。因為這是個人和單位發(fā)展合作服務(wù)關(guān)系,與之建立感情的基礎(chǔ)。院長將介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展,目前的水平和定位,醫(yī)院的管理,工作制度,醫(yī)院的特色和優(yōu)勢等。對于新員工來說,讓他們對所服務(wù)的單位有一個初步正確的認(rèn)識,有利于他們即將開始的職業(yè)活動。
1.2醫(yī)德教育當(dāng)前社會,醫(yī)患關(guān)系緊張,也導(dǎo)致了很多悲劇的發(fā)生。在這個高度發(fā)達(dá)的社會,醫(yī)生能否堅守自己的道德底線,關(guān)系到每一個患者的健康,關(guān)系到社會的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)德一直是人民群眾和社會各界關(guān)注的焦點和焦點,是所有醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該恪守的底線和信仰。雖然畢業(yè)生在學(xué)校接受了很多醫(yī)德方面的教育,但由于不能與實踐相結(jié)合,對這些道德層面的約束只能停留在課本和語言上,并沒有對其有深入的了解和信仰。他們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)院工作人員必讀》,包括《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)》等八項內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓(xùn)變成純粹的語言,我們身邊應(yīng)該有實際的、眾所周知的正面的、反面的例子,幫助新員工形成正確的、高尚的醫(yī)德。
1.3醫(yī)院文化的宣傳與塑造醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。一個積極發(fā)展、為患者利益著想的`醫(yī)院文化,對高尚醫(yī)德的培養(yǎng)和敬業(yè)精神的弘揚(yáng)具有重要作用。所以新員工首先要觀察和深入了解醫(yī)院文化。通過組織一系列活動,如歌唱比賽和演講比賽,我們鼓勵新員工了解和接受醫(yī)院文化,并融入其中。通過就職宣誓、佩戴醫(yī)院胸牌等措施,新員工強(qiáng)烈感受到醫(yī)院文化的感染,潛移默化地增強(qiáng)凝聚力和約束力。
2.認(rèn)真執(zhí)行崗前培訓(xùn)計劃。
2、1輪崗和進(jìn)修相結(jié)合。新員工理論基礎(chǔ)有優(yōu)勢,但臨床實踐經(jīng)驗嚴(yán)重不足。要成為一名專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,既要有理論知識,又要有臨床經(jīng)驗,這就需要在崗前培訓(xùn)中為他們提供不同科室、不同崗位的體驗機(jī)會。在筆者工作的醫(yī)院,新員工第一年一般不會分配崗位。第二年固定一個專業(yè)科室,熟悉和掌握本專業(yè)臨床實踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年安排在職學(xué)習(xí),讓他們帶著臨床實踐中的困惑去學(xué)習(xí)知識,這樣對知識的理解會更深入透徹,工作能力也會得到提高。
2、2我院培訓(xùn)與高校進(jìn)修相結(jié)合。一、醫(yī)院人事部門要制定新進(jìn)人員的培訓(xùn)計劃和具體方案,接收新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)科室要有培訓(xùn)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),為大家指定一名臨床經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的培訓(xùn)老師[5]。新博士工作三年后,我們鼓勵他們根據(jù)自己的意愿申請碩士和博士學(xué)位。近年來,筆者所在醫(yī)院本科學(xué)歷的員工中有很大比例考上了在職研究生,這對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和新醫(yī)生的個人成長大有裨益。
3.體育俱樂部
3、1對新員工進(jìn)行全面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容要全面詳細(xì),做好培訓(xùn)計劃,按計劃循序漸進(jìn),不能敷衍了事。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:醫(yī)院歷史、醫(yī)院特色和優(yōu)勢、在區(qū)域內(nèi)的定位、患者對醫(yī)院的評價。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各個科室間學(xué)習(xí)了解,從而對整個醫(yī)院有更好的了解。
3.2實用崗前培訓(xùn)旨在幫助新員工快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,消除困惑和迷茫。同時快速掌握基本技能,滿足崗位要求。因此,所有預(yù)定的培訓(xùn)計劃必須切實有效。新員工要正確認(rèn)識崗前培訓(xùn)的重要性,端正態(tài)度,配合導(dǎo)師。
3.規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,規(guī)劃時間,保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)完成后,要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考核,讓所有新員工都能從這次培訓(xùn)中受益。
4.結(jié)束語
崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院人才儲備的重要組成部分,對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。做好崗前培訓(xùn),可以減少新員工適應(yīng)崗位的時間,以正確的態(tài)度和規(guī)范的操作迅速投入工作。醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)。要想贏得競爭,得到患者的好評,就必須對新員工進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
崗前培訓(xùn)心得體會15
本次培訓(xùn)資料豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團(tuán)隊協(xié)作本事培養(yǎng)、夢想信念與國情教育、財政經(jīng)濟(jì)形勢、財政職能及相關(guān)制度講解、綜合本事培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓(xùn)練與參觀學(xué)習(xí)等五種形式。
各位授課教師精心準(zhǔn)備,以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進(jìn)行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,給我們帶來很多啟示。一是肩負(fù)重望、揚(yáng)帆起航。開班第一天人事教育司張猛副司長就對我們在座的164名學(xué)員提出了期望和要求:“認(rèn)真聽,彌補(bǔ)自身之短;用心看,學(xué)習(xí)他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路。”這諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的職責(zé)與期望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓(xùn)的時光,也必將陪伴我們的一生,指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。二是鍛造品格、堅定夢想。我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,經(jīng)過廉政學(xué)習(xí)、夢想信念與國情教育,我們明白作為一名國家公職人員必須要認(rèn)真履行職責(zé)、理解監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐本事,堅持清正廉潔。三是認(rèn)知財政、為國理財。經(jīng)過對財政經(jīng)濟(jì)形勢和財政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對今后的工作充滿熱愛,期望能將自我的一腔熱忱貢獻(xiàn)給財政事業(yè),同時我們也明白要做好今后的財政監(jiān)察工作需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責(zé),才能切實的為國理財,為民服務(wù)。
豐富的培訓(xùn)資料讓我們收獲了良師更結(jié)識了益友,這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂,久違的團(tuán)體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的'拓展訓(xùn)練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩(wěn)固的支撐。難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫,在一齊互相支持著、精彩著。在本次的培訓(xùn)中,經(jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔(dān)任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓(xùn),匯報培訓(xùn)簡報,組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱號,還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言。
同時這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)清了差距,找準(zhǔn)了努力的方向。經(jīng)過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識到自我業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)本事等方面有許多需要提高的地方。在今后的工作中我必須要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),練就過硬的業(yè)務(wù)技能,切實擔(dān)負(fù)起財政監(jiān)督的重?fù)?dān);同時也要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅定夢想信念,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實做好為國理財、為民服務(wù)的財政監(jiān)察工作。
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