醫(yī)院培訓心得體會
心中有不少心得體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家整理的醫(yī)院培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院培訓心得體會1
7月28日至7月30日,我們進行了為期3天的崗前培訓,讓我受益匪淺。作為一名新上崗的醫(yī)生,經(jīng)過這次培訓,使我加深了對醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、醫(yī)院文化建設和員工的使命的了解,這讓我更好更快地融入彰武縣人民醫(yī)院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做很好的鋪墊。
醫(yī)院是一個大家庭,我們每一個人都是其中的一份子,醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設體現(xiàn)了一個醫(yī)院發(fā)展的狀態(tài),優(yōu)秀的醫(yī)院文化建設,才能增強醫(yī)院的核心競爭力;優(yōu)秀的醫(yī)院文化能夠凝聚每個職工的力量,提高廣大職工的主人翁意識,從而促進醫(yī)院醫(yī)療質量,為病人提供更好的醫(yī)療服務。
以院為家,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德,養(yǎng)成良好的行醫(yī)習慣。只有把醫(yī)院當成家,以主人翁的精神對待工作,對待病人,才能讓百姓感受到醫(yī)生的服務是有溫度的,是真心的。與同事團結協(xié)作,讓病人滿意,家屬放心。培養(yǎng)良好的行醫(yī)習慣對醫(yī)生來說尤為重要,在崗位上首先著裝整齊、態(tài)度溫和,童叟無欺,不用戴變色眼鏡看待患者,一視同仁,用自己所學知識認真看病,不辭辛苦,樂于奉獻,為病人提供優(yōu)質服務,為提高醫(yī)療水平做出自己的努力。
通過培訓,我們了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,為將來的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。同時積極參加規(guī)范化培訓,提高業(yè)務能力。不斷的學習,完善自己,加強醫(yī)保知識及相關政策的學習,為今后開展工作做好鋪墊。
醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛的防范知識培訓,讓我知道如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛,衛(wèi)生法規(guī),執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的.學習更加深了我對相關法規(guī)的認識。面對醫(yī)患關系緊張的情況,我們更要在日常工作中書寫好病例,規(guī)范自己的行為,努力提高專業(yè)知識水平,與患者進行有效溝通,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
通過本次培訓,讓我收獲很多。做為彰武縣人民醫(yī)院的一員,我要愛院如家,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照操作流程為患者服務。努力學習業(yè)務知識,不斷進取,為縣醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展貢獻力量。我也相信,自己一定會成為一名合格的醫(yī)生,為實現(xiàn)自己心中的夢想而努力奮斗。
醫(yī)院培訓心得體會2
7.13日,我們初次帶著對工作的執(zhí)著和對夢想的追求邁著堅定的步伐走入八院這個大家庭,這一切無疑對我們充滿著新奇與誘惑力,我不禁滿懷憧憬,心潮澎湃。
伊始,我們在人事科老師的帶領下與醫(yī)院簽訂了勞動合同,正式成為了八院的一份子,當我在合同書上簽下自己名字的那一刻起,內(nèi)心突然涌現(xiàn)出一份強烈的責任感和使命感,不單單是作為社會勞動者的一份子,更是要以自身的'努力和學習的專業(yè)技術讓更多的患者恢復健康,我第一次預感到了未來工作的任重道遠。
第二天,秦院長幽默而又深刻的講話把我們?nèi)级盒α,他通過講述自身的學習和工作歷程教導我們從現(xiàn)在開始規(guī)劃自己的人生。一個人他能走多遠,首先在于他想走多遠,學無止境,這僅僅只是個開始,我們?nèi)孕枰粩嗟靥嵘晟谱约,為實現(xiàn)自身的價值付諸努力。
在這之后,各科室的護士長從護理工作的不同方面切入,向我們訴說了平時工作中可能遇到的問題,指導我們以嚴謹?shù)木瘢瑢捜轀嘏膽B(tài)度對待病患,同時也要加強對自己的保護。我從中也大約了解了每個科室的工作任務和性質,明確了護士應當遵守的行為規(guī)范和職業(yè)道德,吸取了前輩們所犯下錯的教訓。盡管每位老師上臺的時間不長,但從她們身上學習到的臨床經(jīng)驗卻真正是我們現(xiàn)在初入院工作所稀缺的,其中的深刻含義值得我們?nèi)セ匚峨h永。
在這幾天里,我們也重新拾起了荒廢了兩個多月的操作,并且觀摩了老師們嫻熟的技能操作后加強練習,終于也都練的有模有樣。更可貴的是,通過這短短幾天的相處,我們21位新朋友,新同事迅速的認識并融入到了一起,大家互相了解、暢談,建立了深厚的情誼。
可能剛開始到一個陌生的環(huán)境多少會有些不適應,所以我感謝這個入職培訓讓我擁有一個熟悉,漸入的過程。不管是親切的老師們還是有愛的伙伴們,都讓我感到了來自八院這個大家庭所給予的溫暖,我將一直銘記于心。
醫(yī)院培訓心得體會3
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為安慶市第一人員醫(yī)院隊伍中的一員,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。5月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
培訓之初,院領導為我們介紹了醫(yī)院的概況,滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護家一樣維護她的榮譽,在提高操作技術水平的同時,努力做到最好的服務。
通過這次崗前培訓,我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的`發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次,我進一步認識了醫(yī)療崗位的特殊性,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者,要想在檢驗事業(yè)上有所成就,就要做到以下幾點:
一是掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
三是要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
四是提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。 天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。我想我要學會感恩,學會珍惜,提高理論水平,發(fā)揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實地,扎扎實實,每天進步一點點。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院檢驗事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
醫(yī)院培訓心得體會4
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習,我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理,就像一個金塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金塔尖的是護士長,然后是四個護理組長,最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外,各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況,對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值,激發(fā)了護士的進取心和成就感,有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡,使年資相對較高的護土快速成長,剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎,確保護理質量,使護理管理進一步滿足病人對護理服務需求,護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求,促進團隊協(xié)作,實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應的標簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應的護士及護理組長負責管理,各位護士嚴格執(zhí)行。“五常法”應用于醫(yī)療護理工作,有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質,改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務質量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學習和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房,都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關知識以及術前術后注意事項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關疾病的知識,既可以打發(fā)無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關知識的機會。再加上護士的健康宣教,可以增強患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單,每個病人出院時,責任護士在進行相應的出院指導后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握?梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨椋偈辜膊〉幕謴。
在省人民醫(yī)院參觀學習,一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天,但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下,第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習,第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面,不同的.醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點,通過這次參觀學習,可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習,是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會!
第一屆全國急救通訊員培訓班于8月7—11日在海南省?谑信e行,有機會參加這次培訓,我感到非常榮幸。
這次培訓宗旨明確,內(nèi)容豐富,急救行業(yè)專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識和風趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》,同時中國急救網(wǎng)專業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡后臺操作》,這次培訓不僅為全國急救行業(yè)提供了很好的學術交流平臺,同時對于改進自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動作用。
現(xiàn)將參加這次培訓的收獲與感受總結如下:
一、是這次培訓安排周到、細致,給學員提供了一個相互學習交流的平臺,使全體學員有了一個較好的學習、生活環(huán)境,使大家交流了經(jīng)驗,增進了友誼。
二、是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀與意義》,院前急救是一門新型學科,也是學術含量最高的專業(yè)之一,宣傳急救、加強學術交流、提高急救新聞報道力度是急救通訊員義不容辭的義務。
三、是聆聽了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫作》和中國日報社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》,進一步提高了對新聞報道工作認識,從而進一步認識到作為一名急救通訊員肩上所負的責任,作為一名急救通訊員要在工作中善于觀察,勤于思考,廣泛了解、巧妙構思,及時發(fā)現(xiàn)和總結急救行業(yè)出現(xiàn)的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗,從而更好地促進急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。
四、是深刻體會到作為一名急救工作者,要具備創(chuàng)新的思維、奉獻的精神和團隊的使命感,尤其作為一名急救網(wǎng)通訊員,更應該讓急救形象在中國急救網(wǎng)上鮮活起來,通過中國急救網(wǎng)搭建急救學術交流平臺,做好急救行業(yè)宣傳工作。
五、是深刻體會在工作中要不斷創(chuàng)新。面對新形勢、新任務,急救作為一門新學科,只有通過中國急救網(wǎng)這個平臺,不斷交流互動,取長補短,才能創(chuàng)新出更好的管理機制與運行機制。從而使急救行業(yè)不斷發(fā)展壯大,真正發(fā)揮其無可替代的功能。
醫(yī)院培訓心得體會5
首先,感謝院領導、科主任,護士長給了我這次學習的機會。
在短短的時間里,我深切地感受到婦幼保健院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學習。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識。
院領導按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓。楊院長對角色轉換和責任意識作出了講解。熊主席講到了醫(yī)院的概況和醫(yī)院的'變格。李主任講了一些護理概況和護理相關知識。萬主任對院內(nèi)感染也作出了講解。最后趙院長作出了總結。 這次培訓學習的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。要以人為本,言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧,一切以病人為中心,設身處地的為人著想。根據(jù)醫(yī)院的實際情況,結合時代的需要制定適合本院的規(guī)章 制度并嚴格執(zhí)行。為病人提供優(yōu)質的服務。 講到在當前醫(yī)患關系十分以緊張的情識下,我們不僅嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強張律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫(yī)療糾紛。
我覺的作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關心他人,重視與病人及家屬的 溝通,采取有針對性的整體護理。 最后,我會在今后的工作中,在院領導的領導下立足本職工作, 遵守醫(yī)院各種, 踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我的期望。
醫(yī)院培訓心得體會6
經(jīng)過五年的在校學習,剛畢業(yè)的我,能進入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過一周緊張而充實的崗前培訓,使自己對醫(yī)院有了進一步認識,對醫(yī)院的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解,對醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對醫(yī)務人員、特別是新進醫(yī)務人員提出了更高要求,醫(yī)院對我們寄予厚望;叵朐侯I導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課,倍感自己所從事的工作責任重大,提升自己的`能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。
一、加強自我學習,把學習當作終身追求的目標
正如院領導所說:“現(xiàn)在是知識爆炸,知識快速更新的時代,只有不斷學習才不被淘汰,每一位醫(yī)務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確,學習是永無止境的,只有時時處處學習,才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務工作者,加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護航。
二、強化責任意識,樹立強烈的責任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點:一個是責任心,一個是同情心,沒有責任心,病人可能會意外死在你手中,缺少同情心,就會滿足于例行公務,同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則,感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫(yī)的根本,喪失責任心就喪失了從事醫(yī)務工作的資格,自己必須具備高度責任心,否則就無法勝任。
三、加強團結協(xié)作,為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團隊工作,任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫(yī)、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果,個人努力不假,但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗,在醫(yī)院的支持,上級醫(yī)生的指導,同事們的幫助下成長的,可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來說,要完成自己的工作,就要科室同事的協(xié)作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務工作,就選擇了與同事團結協(xié)作的精神,選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式,切實減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響,同時也給醫(yī)務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬),對疾病、正常醫(yī)患關系正確認識的宣傳教育,使他們能進一步了解疾病發(fā)生幾率,常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率,正常分娩導致產(chǎn)婦死亡的幾率等等,增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現(xiàn)代醫(yī)學是實驗性醫(yī)學,存在局限性,降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值,從而減少對醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化,如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個事實:醫(yī)務人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時、何地,醫(yī)務人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始,再到對現(xiàn)代醫(yī)學的認識,最后到懂得醫(yī)生職責并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關系。
醫(yī)院培訓心得體會7
為提高醫(yī)院中高層管理人員的財務知識,集團在第三季度的EMBA培訓課程里,特意安排了為期兩天的財務專項培訓。作為一名非財務出身的子公司管理者,在接受此次財務培訓前我可以毫不掩飾的說,對財務的理解客觀上講是片面的,兩天的培訓我受益匪淺。
一、關于財務職能
財務的定義存在有兩種,一種是記賬屬于技術類工作,一種是管理屬于方法,F(xiàn)在越來越認識到財務是企業(yè)管理的重要一部分,是企業(yè)內(nèi)部核心的核心,不是簡單的管家婆,而是企業(yè)內(nèi)部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個公司的發(fā)展健康與否,跟企業(yè)對財務工作的重視程度息息相關,跟公司的內(nèi)部控制,特別是財務控制尤為關鍵。老師講得好財務也許不是你最喜歡的,但是你最先考慮的。
記賬作為財務職能的基本,在日常工作中發(fā)揮了至關重要的作用,如大家所熟悉的報賬業(yè)務、款項支付等。在這里內(nèi)部就有人員不理解,為什么財務總要求所有外購品均需要提供發(fā)票,為什么不想辦法幫大家把個稅全部避掉,殊不知這其中所隱含的稅務風險遠遠大于現(xiàn)在所收益的,給公司的良性發(fā)展隱埋下危險。大多數(shù)人往往只看到眼前所節(jié)約的,卻不能認識到這點,這是嚴重的.管理風險意識缺失。作為內(nèi)部管理負責人,全面負責內(nèi)部管理工作,在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場前提下,如何運用好財務部門,對公司資金的最大化利用越顯突出。站在質量管理角度,總是希望庫存原料盡可能的多些,但是這其中容易忽略資金占用的問題,在資金有限的情況下,稍有不慎就會導致資金運作的困難,導致公司運作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事,財務職能就顯現(xiàn)出來。
在開發(fā)新產(chǎn)品上,我們在實際工作中往往有盲目開發(fā)的時候,缺少財務分析的過程,導致最后費力不得好。我們決定某種產(chǎn)品從公司運作成本或者效益來說,生產(chǎn)多少利潤最大,生產(chǎn)多少成本最低,不是主觀上的越多越好,更不是有一點虧損就立刻停止生產(chǎn)銷售,這些都是直接參與了公司的產(chǎn)品定位等經(jīng)營決策。正是這些此刻看來簡單的事情,在以往工作中卻沒能從財務上真正去利用好。財務管理是對企業(yè)資金運動全過程的直接管理,實現(xiàn)財富最大化。
二、凡事預則立,不預則廢
通過此次的培訓,使我認識到預算工作的重要性。公司預算的基本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為計劃的量化管理,這有助于我們在工作中的協(xié)調(diào)和關注計劃執(zhí)行。我們在實際工作中有出現(xiàn)計劃不準確導致的原料資金積壓,以及對預期市場的預估偏差較大,出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。在預算管理中容易犯或者過軟兩種情況,結合今年實際情況,人員預算上是犯了過硬的問題,在配合銷售上量的問題上,對生產(chǎn)人員的配置顯得很倉促,導致一段時間內(nèi)人員不足,臨時調(diào)配其他部門彌補的問題。預算管理使公司運作有了一定的透明性,使大家目標明確,緊緊朝一個方向努力,同時預算管理不是一成不變的管理,是在不同發(fā)展過程中適時調(diào)整的,追求的不是成本最低,而是公司運作效果最佳。
短短兩天財務培訓有助于我對財務更深刻的了解,真正做到懂得財務,為更好的運用財務打下基矗在此次培訓中我深感集團領導的先知先覺,兩天的培訓不僅僅是對財務基礎知識和財務預算方面的教授,更重要的是傳遞了一種信息,財務管理在以后的公司管理中的比例將會越來越大和重要,不懂得財務的領導是不合格的領導,企業(yè)發(fā)展也將是圍繞財務為中心的發(fā)展軌跡。
醫(yī)院培訓心得體會8
伴隨著畢業(yè)的腳步緩緩地離去,工作,這個既讓人期待、興奮又讓人迷茫的詞語,最終迎面而來。走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。感謝醫(yī)院及人事科的各位老師能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
感謝院領導帶領我們學習了醫(yī)院悠久的歷史文化、精神和現(xiàn)代醫(yī)者服務理念,我們是一個特殊的職業(yè),同時,又是一個普普通通的職業(yè),這就要求我們既要時刻肩負著救死扶傷、治病救人的偉大責任,又要遵循一個普通職工最起碼的職業(yè)道德和準則。作為一名醫(yī)務工作者,精湛的醫(yī)術是前提,而良好的'醫(yī)德醫(yī)風是保證,各位領導從自身經(jīng)歷出發(fā),結合自己的一點一滴,帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的兄弟姐妹感受頗深。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對醫(yī)院這個龐大的機器的各個科室職能有了一定的了解,像科教科、醫(yī)務科、工會等等,對即將踏入五院的我們以及以后的工作,都會有莫大的幫助。而且,在這醫(yī)療環(huán)境尤為復雜的今天,我們還學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧和相關法律知識,使我受益匪淺。在嚴格遵守白衣使者道德準則及職業(yè)準則的基礎上,加強自我保護意識,增強醫(yī)患溝通技巧,強化自我專業(yè)技能,對每個初入醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)者都是最起碼的要求和挑戰(zhàn),為我為今后的工作奠定了充足的心理基礎。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質。
培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的臨床工作將是一個不斷漫長的學習過程。我將以五院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫(yī)院培訓心得體會9
為期10天的崗前培訓已經(jīng)結束了,在我們聽取了院領導、教授們的指導教育后,獲益良多,在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,扎扎實實的工作面對命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學校里看著那些人體標本,也會在夜里驚醒難眠?墒钱斘掖┥夏堑{色的.急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡單了,那就意味著生命!當你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時,這就是我們當護士收獲的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責任。
在這次崗前培訓,我還認識到醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬的關系融洽,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量、服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫(yī)務人員還應該對病人給予寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在中心醫(yī)院,我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領導們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓、科研能力的培養(yǎng)、新技術的引進、員工的進修學習,能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎上推陳出新,使我們對中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責任心,不斷提高自己的水平,更好地服務于病人。
醫(yī)院培訓心得體會10
經(jīng)過兩天的培訓,在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和,對于生活起居安排的細心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應當屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的`思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉折點。
醫(yī)院培訓心得體會11
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政
令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應及時督查制定相關的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務落實有效手段,F(xiàn)醫(yī)務科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術科室主任不重視,難以落實或者是不執(zhí)行,從學習能到領悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關配套工具而導至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制,責、權、利統(tǒng)籌結合,獎罰
分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領導目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應該引導職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法:
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫(yī)院目標一致,也技術樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務觀念落后
。2)醫(yī)院定位尚未清楚
。3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療服務,而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務;目的是通過
患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的'消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門,這大大限制了醫(yī)院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
(1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應
該屬于弱者,醫(yī)療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
。2)實行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者,以先滿足內(nèi)部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務觀念滯后的問題,醫(yī)院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務態(tài)度,讓消費者滿意。
。3)提供差異化服務為了吸引更多消費者,醫(yī)院應站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點,為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務,以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
。4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從?平ㄔO、醫(yī)療技術、設備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應該從服務、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
。5)處理好價格問題:群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務價格改革的實施,醫(yī)院在醫(yī)療服務
的定價方面擁有了一定的自主權,可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務的收費標準。例如:單病種收費、臨床路徑實施等。
。6)加大公關宣傳的力度:醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門,為醫(yī)院制作廣告詞,發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象,醫(yī)院應注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關注,提高知名度;開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動,通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
。7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上,很多人相信名醫(yī)專家,有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家,通過學習交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式,把自己的專家學者給推出去,得到社會認可,營銷好自己的人才。
醫(yī)院培訓心得體會12
參加了此次的培訓,讓我對于自己的工作,以及對于醫(yī)院也是有了新的認識,雖然之前也是參加過培訓,但和這次還是有些不同,此次的培訓時間不長,但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白,作為醫(yī)護工作者,自己還有很長的路要去走,自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士,其實自己也是已經(jīng)可以在崗位立足,獨立的去做好工作,但我也同時知道,自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的,特別是護理方面,很多的經(jīng)驗都是只有自己去做過,才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰,培訓中,同事也是分享了很多在實際護理中的案例,讓我們也是知道,遇到了這樣的情況該如何的去處理,又是哪些做法是不對的。這些經(jīng)驗的分享,可以說給到了我很多的幫助,特別是一些例子以前也是遇到過,我的'方法的確是要優(yōu)化,但有時候也是不知道該朝什么方面去努力,而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義,讓我也是明白,工作也是要經(jīng)常的去多交流,多去分享,知道自己的問題,找到了方法去解決,這些方法可能很多的有經(jīng)驗的同事都是知道的,如果去問,也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院,關于我們科室發(fā)展的方向,更是給予了我信心,讓我也是知道,該如何的來做,能讓自己有更多的進步,同時也是讓我更加的明白,很多的事情的確是自己要不斷的去提升,不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記,記住同事和領導分享的很多事情,對于自己的工作都是有很大幫助,很多的一些細節(jié),自己以前忽略了,或者是沒有想到的,其實如果再做好一些,也是會更好,護理的工作本來就是要不斷努力,去填補細節(jié),然后讓護理的質量更高的,同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足,一些問題,得到了彌補,問題的發(fā)現(xiàn),去找到了方向,知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多,我也是要去珍惜,每一次的培訓學習,對于自己都是一個成長反思的機會,工作雖然忙碌,但是對于學習,也是不能松懈,只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好,能更好的做好護士的工作。
醫(yī)院培訓心得體會13
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的'用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
醫(yī)院培訓心得體會14
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1 、確定培訓內(nèi)容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫(yī)院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風為患者服務。因此培訓內(nèi)容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質和文明行為。
其次,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫(yī)護質量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
2 、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓計劃,由醫(yī)務科、辦公室牽頭,集中培訓,統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3 、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的`明確、形式嚴明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會:
3。1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓,使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3。2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高,醫(yī)務工作者需要終生學習,不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓,能使大家了解醫(yī)院服務宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3。3 融入醫(yī)院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,任何一個醫(yī)療人員要單獨完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以,通過團隊協(xié)作培訓,使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標準,因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質量、醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓,大家明確了醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院培訓心得體會15
20xx年7月21日,對我而言,這是一個嶄新的開始,是一次轉折,是一次跨越,也是一次新的體驗。從此,必當盡心盡力,承擔起作為醫(yī)務工作者的責任。
為期8天的培訓,對市五醫(yī)院有了一個初步的了解,無論是黨委書記慷慨激昂的迎接詞,各部門領導介紹的規(guī)章制度,還是專家關于“如何處理醫(yī)患溝通”精彩的演講,以及護理部老師的千叮萬囑,皆成了轉折起點上印象深刻的一課,讓我受益匪淺。我體會到所承擔之重任,更堅定了信念。
在培訓過程中,有這樣一節(jié)課程:如何做好一名醫(yī)務工作者,其中提到要堅持“以人為本”的理念,這個理念讓我感觸頗深。作為一名醫(yī)務工作者,我們的目標是全心全意為病人服務;我們的工作要求是細致周到;我們的服務態(tài)度是親切溫馨;而我們的責任是呵護生命。這是一個神圣的使命,面對生命,我們?nèi)蝿谌卧梗瑹o怨無悔,盡己所能地托起生命的火炬。
在護理部的崗前培訓中,除了提高技術水平外,更多的'還是對“愛心,耐心,細心和責任心”的探討,并引導我們?nèi)绾卧诠ぷ髦邪l(fā)揮這種精神。通過兩周的學習和考試,在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術水平有了一定的提高,也對這個職業(yè)有了更深的理解,對使命有了更深的體驗。從學生到職工的身份改變,代表了社會責任的承擔。技術水平、經(jīng)驗、協(xié)作能力、應對能力和醫(yī)患溝通,我們要學習的還有很多,我們需要不斷進步和創(chuàng)新。
也許曾經(jīng)迷茫,也許曾經(jīng)怨悔,也許曾經(jīng)期待,不管如何,如今我們選擇勇敢面對,面對自己的責任,面對未知的未來,面對自己的職業(yè),我們堅持南丁格爾的精神,堅持“以人為本”的理念,堅持燕尾帽的使命,在這個崗位上奉獻自己的熱情與真摯。夢想在這里啟航,生命在這里綻放,我們揚起生命的帆,托起生命的火炬。
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