寒假打工心得體會范文

　　寒假打工這個短暫的時間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己。以下是小編精心為大家整理的寒假打工心得體會范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　寒假打工心得體會范文一

　　老媽常叮囑我：“家里的錢乃來之不易，花錢的時候省著點�！蔽也灰詾槿弧！皰甑腻X不就是用來花的嗎？”我心中暗想。今年寒假打工之旅讓我幡然醒悟，錢真的不好掙哦！

　　1月23日

　　今天早晨，我蹦蹦跳跳地去湯山“溫泉一號”度假區(qū)報道，要打工掙錢啦！能不高興嗎？本以為當(dāng)天就能上崗，沒想到還要進行三項禮儀的培訓(xùn)。

　　訓(xùn)練開始了。還好不過就是站丁字步，雙手重疊放在肚臍下放，面帶微笑，見到客人說聲：您好，歡迎您的到來。這還不簡單？小菜一碟！可是，帶我們的領(lǐng)班未免也太變態(tài)了吧！讓我們一笑就是半個小時，還讓不讓人活啦？我的.臉部肌肉估計已經(jīng)僵硬了！沒想到培訓(xùn)也這么苦，我有點想打退堂鼓了。

　　2月2日

　　今天是大年三十了，是全家團聚的日子，沒想到我被安排值班。客人真的好少，可是站姿卻一點不能馬虎，還得微笑面對來賓。這一天，我是在煎熬中度過的，傍晚外面的鞭炮聲響起來了，年味越來越濃，我有點想家了。如果不打工，我一定在家門口放煙花了。哎，在家的感覺真好！

　　“溫泉一號”度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蠻人性化的，為我們精心準(zhǔn)備了年夜飯。哇噻，廚師好用心哦，做了這么多好吃的菜。更沒想到萬經(jīng)理和陶主管也留下來陪我們一起吃年夜飯！心中總算有了一點溫馨的感覺，這些領(lǐng)導(dǎo)也不容易�。�

　　寒假打工心得體會范文二

　　經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

　　我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡�是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。而我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。

　　幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。

　　超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

　　首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　同時要提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？

　　其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的.。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。

　　經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。

　　寒假打工心得體會范文三

　　很高興能夠站在這里與大家分享我在寒假打工時的一些心得，這要感謝院長和書記給我的這次機會！

　　春節(jié)，我本應(yīng)該回家和家人團圓，一起過春節(jié)！但我沒有，我選擇了和學(xué)長一起去江蘇打工。在打工的這些日子里，我們既有歡樂，又有不快！

　　我們到南通剛下火車時，是酒店的一位司機接我們到酒店的，到了酒店之后由一位專管宿舍的主任把我們帶到各自的宿舍，看過宿舍之后由酒店的一位副總把我們帶到酒店吃了一頓工作餐，等我們都吃飽之后，就都回宿舍休息了！等到第二天，我們各自就都該上崗了。

　　第二天酒店里就有一個經(jīng)理專門為我們幾個人培訓(xùn)。首先教我們怎樣去鋪桌布，然后教我們用口布疊各種各樣的盤花和杯花。等這些都培訓(xùn)完之后，她就帶我們在整個酒店轉(zhuǎn)了一圈兒，熟悉一下酒店的環(huán)境，畢竟我們要在這里工作一個月；等一切都弄完之后差不多快到中午了，我們就去食堂吃了點飯，然后回宿舍休息一下，等到了下午，我們就開始正式工作了。

　　我們男生的工作是傳菜兼客人吃完飯走后收臺，女生的工作就是做服務(wù)員了！有人肯定會說，不就是端個菜么，有什么大不了的，也不需要什么技巧，只要有力氣，端的起來就行，就算沒上過學(xué)的人也可以干；話的確是這樣說的，當(dāng)時我們也是這樣想的，可事實告訴我們并不是這樣的，例如：在一個托盤上，本來可以多放幾盤菜的，因為不會放，隨便亂放，使得一個托盤上就少放了幾盤菜，就讓自己多跑幾趟或者別人多端幾盤，從這個小處就可以體現(xiàn)出其實端菜也需要技巧的，端菜也是一門智慧！在我們剛開始工作的那幾天里，酒店里的`經(jīng)理總是讓那些老員工帶我們這些新員工，處處幫助我們。比如：端菜的時候，那些老員工自己總是比我們端菜端的多，本來一個托盤上可以放五盤菜的，他們?yōu)榱苏疹櫸覀�，硬是給我們放三盤。時間長了以后，我們也可以和那些老員工一樣，端一樣多的菜。

　　在酒店里，我們還認(rèn)識了不少好朋友。俗話說的好：在家靠父母，出門靠朋友，朋友多了路好走！這句話充分說明了人脈的重要性，有一個好的人脈，說不定還可以改變自己以后的命運！所以我建議同學(xué)們以后都多出去走走，到處看看，對自己是有很大好處的！

　　在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。