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    2. 電影長空之王觀后感500字

      時間:2024-05-28 14:07:59 電影觀后感 投訴 投稿
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      電影長空之王觀后感500字(精選)

        當認真看完一部影視作品后,相信大家有很多值得分享的東西吧,為此需要好好認真地寫觀后感。在寫觀后感之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的電影長空之王觀后感500字,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      電影長空之王觀后感500字(精選)

      電影長空之王觀后感500字1

        為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全舒適的休息環(huán)境,結(jié)合員工宿舍目前的管理情況,特制定以下補充規(guī)定:

        一、關(guān)于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定

        1、員工家屬、親友來訪,如需在員工宿舍探親房住宿,員工必須提前向本部門提出書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理批準后,報人力資源部審批、安全部登記,并到財務(wù)部繳納100元物品押金后,憑財務(wù)部的押金收條到安全部宿舍管理員處,由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品;

        2、員工直系親屬可免費入住探親房10天。超過10天者必須重新辦理申請審批手續(xù),并適當收取成本費用,11—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天;員工非直系親屬入住探親房,1—20天,按每人15元/天收取費用,21天以上者每人30元/天;對續(xù)住兩天以上不重新辦理申請審批手續(xù)者,安全部有權(quán)收回員工家屬、親友探親房鑰匙,請員工家屬離開,并給予該員工警告處分;

        3、員工家屬來訪,不入住員工宿舍家屬探親房,必須按本規(guī)定第二條"來訪親友管理規(guī)定"進行登記;

        二、關(guān)于來訪親友管理規(guī)定

        1、來訪親友會客時間為8:00—22:00,非會客時間安全部宿舍管理員有權(quán)拒絕員工親友來訪;

        2、對員工來訪親友,均需憑有效證件在宿舍管理員處登記,并在規(guī)定時間、地點會客;

        3、安全部、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者,處罰員工50元,情節(jié)嚴重者按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定處罰;

        三、關(guān)于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定

        1、男女員工在23:00以后不允許再互竄宿舍,如有違反將對竄宿舍的員工處以50元罰款;

        2、堅決杜絕男女員工混居、非法同居現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn),對雙方員工各罰款200元;

        3、非工作需要,酒店員工必須在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后進出宿舍的'員工,必須說明原因,主動進行登記,并配合宿舍管理員進行查詢,如有違犯,處罰違紀員工50元罰款,不服從管理、情節(jié)嚴重者按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定進行處理;

        四、關(guān)于在外住宿人員管理規(guī)定

        酒店為員工提供了免費住宿,原則上員工不得在外租房住宿。如有特殊情況,由本人書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,人力資源部、安全部批準,并簽定保證書后,方可在外住宿;如有私自在外住宿者,將按酒店規(guī)章制度進行處理;

        在外租房住宿者,酒店不安排宿舍;

        在外住宿者必須遵守國家的法律法規(guī),必須維護酒店形象和聲譽,同時遵守酒店有關(guān)規(guī)章制度。

        五、關(guān)于對員工宿舍管理員管理的規(guī)定

        宿舍管理員必須嚴格按《員工宿舍區(qū)域管理制度》及本規(guī)定對員工、宿舍進行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁難員工。如有違者,安全部將按《員工手冊》及有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。

      電影長空之王觀后感500字2

        第一章部門構(gòu)架

        ●戶外娛樂組:主要負責各個點的娛樂區(qū)域的運營、設(shè)施保管、景觀運營、票務(wù)收入等工作。

        ●小賣部:負責各個點小賣部及其區(qū)域的貨品出售和茶水、棋牌的銷售工作。

        ●觀光車:服務(wù)于游客接待工作。

        第二章員工守則

        第一條:遵法制

        學(xué)習(xí)理解國家政策法令和本公司的各項規(guī)章制度,尤其了解旅游相關(guān)法律法規(guī),爭當一名好員工。

        第二條:愛集體

        和景區(qū)榮辱與共,關(guān)心景區(qū)的經(jīng)營管理情況和經(jīng)濟情況,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作能力,牢固樹立“誠實做人”、“精明做事”、“勤奮工作”、“追求美好”的企業(yè)精神。

        第三條:聽指揮

        服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),要堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門開展工作。

        第四條:守紀律

        不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。上班時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。

        第五條:重儀表

        保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴禁酒后上崗,上崗按規(guī)定著裝、佩標。男不留長發(fā),不留胡須,女打扮適度,淡妝上崗。

        第六條:講禮貌

        處處做到文明用語,禮貌待客,不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動謙讓,與客人同行,禮讓客人先行,同乘觀光車,主動讓座讓客人先上先下。

        第七條:講衛(wèi)生

        常洗換衣服,常理發(fā),常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。

        第八條:講站姿

        1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。

        2、雙腳著地,雙膝開分約15公分。

        3、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放于背后。放于后時,左手放在右手的手背上。

        4、頭部端正,目視前方。面部表情自然,略帶微笑。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點,不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長時聊天。

        第九條:敬游客

        1、接待游客時要尊重其人格。與游客交談時要站立端正,面帶微笑,態(tài)度誠懇、謙和,語言文明有分寸。聽取客人意見時要耐心,不搶話,不插話,不爭辯,必要解釋時,不起高腔,冷靜面對并及時上報。

        2、尊重游客風俗習(xí)慣,不指點,不譏笑,不議論。對生理有缺陷的游客或小孩不歧視、不嘻戲。不收受游客所贈禮品。

        3、對待游客咨詢,做到有問必答,不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應(yīng)游客。

        4、面對游客不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動。

        第十條:守機密

        在與游客和外人交談中,不談?wù)摼皡^(qū)的一切是非,不議論游客長短,不透露內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)中的任何內(nèi)容,下班時先對以上資料收鎖后再離開,保證無泄密。

        第十一條:保廉潔

        不圖私利。饋贈品如數(shù)交公,不得私留。不貪污,不受賄,不挪用公—款,不以權(quán)謀私,要拾金不昧,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現(xiàn)象作斗爭,樹立正人正氣,打擊歪風邪氣。

        第十二條:勤節(jié)儉

        珍惜設(shè)施設(shè)備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

        第三章工作職責

        一、各部負責人應(yīng)具備的工作能力

       。ㄒ唬┡袛嗄芰Γ好媾R各種情況和問題能夠?qū)彆r度勢,做出正確的分析和判斷。

       。ǘQ策能力:面臨重大事態(tài),指揮若定。能隨機應(yīng)變,做出正確決策。

       。ㄈ┙M織能力:工作中善于合理分工和授權(quán),善于激勵下屬工作人員,加強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

       。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)能力:善于正確處理方方面面的工作關(guān)系,人際關(guān)系,使之配合默契,團結(jié)協(xié)作。

       。ㄎ澹┯萌四芰Γ褐松迫危ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)人才,不拘一格地選拔和重用人才。

       。﹦(chuàng)新能力:樹立科學(xué)發(fā)展觀,要有超前的工作思路。創(chuàng)造性的開展工作,出色完成各項任務(wù)。

        (七)應(yīng)變能力:寧靜致遠,有應(yīng)對和處理好工作中突發(fā)的重大事件,并挽回危局。

        (八)社交能力:待人處事,應(yīng)對得體,善于處理好里里外外、上上下下各種人際關(guān)系。

       。ň牛⿲嵤I(yè)務(wù)工作能力:能強有力地推動本部門業(yè)務(wù)工作的開展,出色完成本職業(yè)務(wù)工作任務(wù)。

       。ㄊ┱Z言文字表達能力:能說能寫,出口成章,下筆成文。有較強的書面和口頭表達能力。

        二、各部門負責人崗位職責要求

        1、全面主持和負責所在各部門的日常工作,帶領(lǐng)本部門全體人員完成所承擔的各項工作任務(wù),確保不出任何差錯。

        2、組織本部門人員學(xué)習(xí)好思想教育和技能業(yè)務(wù),不斷提高員工的'思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

        3、堅決貫徹實施景區(qū)總體經(jīng)營計劃和責任目標,組織各自的經(jīng)營活動,創(chuàng)造性的開展工作,出色完成任務(wù)。

        4、嚴格遵守景區(qū)所定“規(guī)章制度”和部門行業(yè)操作流程,杜絕本部門違規(guī)、違章操作行為的發(fā)生。

        5、貫徹執(zhí)行景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的決議決策不走樣,做到上情及時下達,下情及時上報。

        6、經(jīng)常對本部門員工進行安全教育,確保本單位不出安全事故。

        7、抓好本部門個人和環(huán)境衛(wèi)生,保證上崗人員著裝、佩證上崗,文明禮貌待客。

        8、立足本崗,眼觀全局,與各部門協(xié)作配合,團結(jié)奮進,處理好上上下下,方方面面的工作和人際關(guān)系。

        9、隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

        三、票務(wù)工作職責要求

        (一)工作人員下崗必須統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,端莊大方,熱情待人以禮待客。

        (二)工作時間不準脫崗、串崗和酒后上崗,不準會親友,帶小孩,不準辦與工作無關(guān)的事。

        (三)工作中必須使用普通話和文明用語,細致,耐心地回答游客的提問。

       。ㄋ模┦、檢票員必須堅持兩人一組的工作制度,按規(guī)定出售和查驗有效日期的門票,凡出售假票、廢票或借工作之便謀取私利、貪污、受賄或挪用票款者,一律予以除名,并交送司法機關(guān)依法處理。

       。ㄎ澹┓菜阶苑湃嘶虿回撠熑危话匆(guī)定導(dǎo)致無票進入景區(qū)的第一次寫出檢查,在本部門作出檢討,補齊應(yīng)收票款外。

       。﹪栏駡(zhí)行門票管理規(guī)定及相關(guān)財務(wù)制度,旅行社、團體購票進,應(yīng)查閱對方與本單位簽訂的定團協(xié)議,出團計劃書等有關(guān)證件。

       。ㄆ撸┯慰唾徠睍r,售票員要主動講明票價,提高收款速度,點鈔、點票快捷,準確,減少顧客等待時間。

       。ò耍╅T票實行一人一票制,對于旅行社,團體檢票時,檢票員要點清游客數(shù)量及門票數(shù)量并查看團隊有關(guān)證件,門票檢票后方可放行。

        (九)當發(fā)生游客無票強行入園時,工作人員應(yīng)態(tài)度和藹,禮貌處理,并及時與部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,不得中斷檢票工作

       。ㄊ╇S時填寫游客流量統(tǒng)計表。

        (十一)售票員下班后,清點當天所有票款,確保票款安全無誤上交財務(wù),短款自賠,長款歸公

       。ㄊ﹪澜鞘燮比藛T進入售票房。

        四、戶外娛樂崗位職責要求

       。ㄒ唬﹪栏褡袷毓旧、下班制度,不得遲到、早退,上班時間不得串崗、離崗。

       。ǘ┲b統(tǒng)一、整齊、保持工作熱情、精神狀態(tài),面帶微笑。

        (三)做好衛(wèi)生(包括娛樂設(shè)施衛(wèi)生工作)。

       。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)娛樂(景觀設(shè)施)器材損壞,及時上報維修。

        (五)必須佩帶安全員袖標,隨時巡查。

       。┤缬銎茐膴蕵吩O(shè)施(景觀設(shè)施)者,及時制止并通知保障部門維修,并將破壞者移交保安部處理。

       。ㄆ撸┦煜ぞ包c知識(景觀運營),了解娛樂設(shè)施(景觀設(shè)施)的消費價格、性能、注意事項,以便更好的為游客服務(wù)。

        (八)下班前,關(guān)閉所有娛樂設(shè)施電源,(景觀設(shè)施水源開關(guān))對娛樂設(shè)施(相關(guān)區(qū)域的桌椅)進行重新擺放,整理。

       。ň牛⿲λ械膴蕵吩O(shè)施(景觀設(shè)施)長期進行檢修工作,以記錄表的形式做好常規(guī)記錄。

        五、小賣部崗位職責要求

       。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行公司各項規(guī)章制度,每天準時到考勤點進行打考勤,對于遲到、早退者,按公司考勤制度執(zhí)行;

       。ǘ┱J真完成負責人安排的工作,服從部門的臨時安排與調(diào)動,不得以如何理由拒絕或不服從,杜絕陽奉陰違,違者予以警告并罰款,情節(jié)惡劣的退回人事部;

        (三)嚴禁工作中打鬧、嬉戲,嚴禁工作中打盹或坐姿不正(如蹺腳在桌凳上等不雅姿勢),嚴禁上班時間離崗,違者寫書面檢查并罰款;

       。ㄋ模┕ぷ髦杏信R時需延長工作時間的,首先以服務(wù)顧客為重心,不得以任何理由拒絕顧客而時間到就下班,如有顧客投訴的寫書面檢查并罰款;

       。ㄎ澹┟吭赂鼽c的盤點如有差異,長的歸公司,短的以零售價賠款,賠款直接交于財務(wù)部(以財務(wù)通知交款、逾期不交者再以賠款價加倍);

       。ㄆ撸└鼽c人員每天下班認真檢查,該關(guān)的就關(guān),該開的就要開(如冰柜等),由于沒有認真檢查讓公司受損失的,據(jù)情節(jié)追究其經(jīng)濟責任;

       。ò耍┘皶r對貨品進行檢查盤點,節(jié)假日要提前做好備貨工作。根據(jù)季節(jié)和天氣變化,及時對貨品進行更新?lián)Q代。

       。ň牛⿲π≠u部茶座、藤椅、茶杯等物品進行長期維護,做好整理保潔工作。

        (十)不得隨意更改貨品價格,不得私自使用貨品,如需使用,必須自己購買。

        六、觀光車崗位職責要求

       。ㄒ唬┳袷毓疽(guī)章制度,嚴格執(zhí)行部門相關(guān)責任要求,努力完成工作指標和計劃。

       。ǘ┎贿t到,不早退,工作時間不得做與工作無關(guān)的事情。

       。ㄈ{駛員上崗時,必須服裝整潔、形象良好,不得灑后駕車,穿拖鞋駕駛,在行駛中不得接打電話、和乘客聊天,不得違規(guī)和超速行駛。

       。ㄋ模┍Wo公司財產(chǎn),愛護本崗位各種設(shè)施,未經(jīng)允許,不得擅自使用,不得私自讓游客自己使用。

        (五)接待游客要熱情大方,游客未上車,請站在車下等候并引導(dǎo)游客乘坐,工作時間請講普通話。

        (六)觀光車無游客乘坐時,員工不得隨意坐在車上玩耍、蹺二郎腿、接聽手機、聽音樂、吃零食、聚眾聊天、睡覺。

      電影長空之王觀后感500字3

        一、工作人員上崗必須統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,端莊大方,熱情待人以禮待客。

        二、工作時間不準脫崗、串崗和酒后上崗,不準會親友,帶小孩,不準辦與工作無關(guān)的事。

        三、工作中必須使用普通話和文明用語,細致,耐心地回答游客的提問。

        四、售、檢票員必須堅持兩人一組的工作制度,按規(guī)定出售和查驗有效日期的門票,售票員售票時實行唱收唱付,嚴格按照票面價格出售,凡出售假票、廢票或借工作之便謀取私利、貪污、受賄或挪用票款者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除加倍處罰外,視情節(jié)輕重,予以通報批評、辭退或移送司法機關(guān)處理。

        五、凡私自放人或不負責任,不按規(guī)定導(dǎo)致無票進入景區(qū)的第一次寫出檢查,在本部門作出檢討,補齊應(yīng)收票款外,并通報全公司待崗一個月;第二次除補齊應(yīng)收票款外,給予當事人應(yīng)收票款數(shù)3倍的`罰款,并通報全公司予以除名。

        六、嚴格執(zhí)行門票管理規(guī)定及相關(guān)財務(wù)制度,旅行社、團體購票進應(yīng)查閱對方與本單位簽訂的定團協(xié)議,出團計劃書等有關(guān)證件。

        七、游客購票時,售票人員要主動講明票價,提高收款速度,點鈔、點票快捷,準確,減少顧客等待時間。

        八、門票實行一人一票制,對于旅行社,團體檢票時,檢票人員要提前清點游客數(shù)量及門票數(shù)量并查看團隊有關(guān)證件,門票掃描或打孔后方可放行。

        九、在景區(qū)提供旅游服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員憑本人工作證件進入景區(qū)(必須是以團隊形式入園)。

        十、本公司工作人員進入各景區(qū)時須出示本人的工作證(工牌)。為加強安全管理,無成年人攜帶或照看的未成年人不得進入景區(qū)游覽。

        十一、當發(fā)生強行入內(nèi)不出示門票或逃票時,工作人員應(yīng)態(tài)度和藹,禮貌處理,并及時與部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,不得中斷檢票工作。

        十二、在接待上級領(lǐng)導(dǎo)或來賓,需辦理優(yōu)惠票務(wù)或免票時,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準并辦理相關(guān)優(yōu)惠或免票手續(xù)。根據(jù)查驗進入景區(qū)嘉賓有關(guān)證件,認真填寫公司接洽嘉賓登記表。做到情況屬實,并提前通知下一崗位做好準備工作。

        十三、隨時填寫游客流量統(tǒng)計表,每小時將游客流量向游客中心上報一次。

        十四、售票員下班后,清點當天所有票款,確保票款安全無誤上交財務(wù),短款自賠,長款歸公。

        十五、嚴禁非售票人員進入售票前臺,非計算機操作人員不得使用計算機。違規(guī)上述規(guī)定的員工,經(jīng)批評教育仍不悔改者,公司將按有關(guān)規(guī)定進行處罰,情節(jié)嚴重者上交公司相關(guān)部門處理。

      電影長空之王觀后感500字4

        第一章總則

        第一條為加強景區(qū)服務(wù)標準化工作管理,根據(jù)《中華人民共和國標準化法》和有關(guān)規(guī)章及規(guī)定制定本辦法。

        第二條景區(qū)服務(wù)標準化工作的任務(wù)是制定服務(wù)標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督。

        第三條為保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,樹立z優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,應(yīng)當制定服務(wù)標準。

        第二章組織機構(gòu)和職責

        第四條z風景區(qū)服務(wù)標準化工作組織機構(gòu)由“z風景區(qū)服務(wù)標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“ z風景區(qū)服務(wù)標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”(以下分別簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”、“服標辦”)組成。

        第五條全景區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)標準化工作由服務(wù)標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由總經(jīng)理z擔任,z任副組長,成員由各部門、有關(guān)經(jīng)營單位負責人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負責服務(wù)標準的貫徹落實和監(jiān)督檢查等日常工作。

        第六條服務(wù)標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責是:

        (一)貫徹執(zhí)行國家標準化工作的法律、法規(guī)、方針政策和有關(guān)強制性標準。

       。ǘ┲贫ň皡^(qū)標準化工作規(guī)劃,明確景區(qū)標準化工作的內(nèi)容、目標和總體要求。

       。ㄈ┍O(jiān)督協(xié)調(diào)檢查考核各部門標準體系建立實施工作,解決標準體系建立實施中出現(xiàn)的重大問題。

       。ㄋ模┌l(fā)布、實施、評價、確認、改進景區(qū)服務(wù)標準體系。

       。ㄎ澹榫皡^(qū)標準化管理配置必要的資源。

       。┠7秷(zhí)行景區(qū)服務(wù)標準,營造景區(qū)標準化管理的氛圍。

        第七條服標辦的職責是:

       。ㄒ唬╅_展服務(wù)標準體系培訓(xùn),宣傳建立實施服務(wù)標準體系的重要意義。

       。ǘ┱{(diào)查研究,掌握景區(qū)標準化需求和現(xiàn)狀,選定體系結(jié)構(gòu)方案。

       。ㄈ┚幹茦藴鼠w系表。

       。ㄋ模╅_展服務(wù)標準編寫培訓(xùn),起草標準草案。

       。ㄎ澹⿲藴什莅冈趦(nèi)部廣泛征求意見,根據(jù)反饋意見完善服務(wù)標準體系表及標準草案。

        (六)制定標準實施的.監(jiān)督檢查制度,確保標準化工作持續(xù)改進。

       。ㄆ撸┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項。

        第八條各部門標準化工作的職責是:

       。ㄒ唬┨岢霰静块T業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的標準及標準化工作的建議。

       。ǘ﹨⒓优c本部門業(yè)務(wù)范圍有關(guān)標準的審查。

        (三)負責本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)標準的宣貫、實施和監(jiān)督檢查。

       。ㄋ模┏修k創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他標準化工作。

        第三章服務(wù)標準項目計劃

        第九條服務(wù)標準項目包括服務(wù)標準的制修訂項目和景區(qū)服務(wù)標準化研究課題。

        第十條整個標準體系分為服務(wù)標準、管理標準和工作標準三類。

        第十一條標準化項目計劃的提出應(yīng)根據(jù)景區(qū)發(fā)展的實際需要,并以景區(qū)服務(wù)標準化工作規(guī)劃和標準體系為主要依據(jù)。

        第十二條各部門是標準化項目的提出單位,提出標準項目后,由服標辦組織審議,并將審議結(jié)論上報領(lǐng)導(dǎo)小組。予以立項的項目由服標辦編制計劃草案。

        第四章服務(wù)標準制修訂和審批發(fā)布

        第十三條服標辦負責組織標準的制修訂工作。

        第十四條各科室、各部門應(yīng)配合標準起草工作,對涉及的有關(guān)技術(shù)與業(yè)務(wù)問題及時提出意見與建議。

        第十五條標準的制修訂按《服務(wù)標準體系建立程序》進行。

        第十六條景區(qū)服務(wù)標準的編號由“z”的拼音首寫字母cdg、標準類別代碼(服務(wù)通用基礎(chǔ)標準為jc、服務(wù)保障標準為bz、服務(wù)提供標準為tg、第三層支體系序號為xx、標準順序及發(fā)布年號組成。

        第五章服務(wù)標準的復(fù)審

        第十七條標準發(fā)布后,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展適時復(fù)審,以確定現(xiàn)行標準繼續(xù)有效或者予以修改、修訂、廢止。

        第十八條標準內(nèi)容不作修改,仍能適應(yīng)景區(qū)服務(wù)發(fā)展需要的,給予確認繼續(xù)有效;標準內(nèi)容不夠完善,或者不完全符合景區(qū)實際,可對標準內(nèi)容采用修改單的形式進行個別、少量修改或補充;標準中需要修訂才能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展需要的,應(yīng)作為修訂項目列入標準項目計劃,按照修訂程序進行;標準內(nèi)容已不適應(yīng)當前需要,或已被新的標準所代替,以及無存在必要的,應(yīng)予以廢止。

        第六章標準的實施與監(jiān)督

        第十九條各部門應(yīng)積極參與標準的貫徹實施工作,并根據(jù)標準體系運行中出現(xiàn)的新情況、新問題以及現(xiàn)場采取的臨時或緊急處置措施等各種信息反饋和運行記錄,適時上報服標辦,對體系進行評價,完成理論指導(dǎo)實踐、實踐反作用于理論的全過程,以保證體系持續(xù)改進,時刻處于最佳狀態(tài)下運行。

        第二十條建立健全標準化工作的管理制度和考核制度,在標準化工作年度計劃中規(guī)定本年度標準貫徹落實情況的檢查內(nèi)容,并組織實施標準的監(jiān)督檢查工作。

        第二十一條對制定標準、執(zhí)行標準和宣傳標準工作中做出突出業(yè)績的人員和單位,應(yīng)予以表揚和獎勵。

        第二十二條對不執(zhí)行標準的部門與個人,應(yīng)進行教育,并按考核規(guī)章制度進行處罰;對嚴重影響景區(qū)形象或造成重大經(jīng)濟損失的,應(yīng)對當事人和部門負責人追究責任,并給予相應(yīng)的行政處分。

      電影長空之王觀后感500字5

        第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰經(jīng)營、誰負責”的原則,實行消防安全責任制。管理、使用、經(jīng)營旅游景區(qū)的單位或個人是旅游景區(qū)的消防安全責任主體。

        旅游景區(qū)的主要負責人為該單位消防安全責任人,對本單位的消防安全工作全面負責,統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。

        旅游景區(qū)責任單位或消防安全責任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人,組織實施日常消防安全管理工作。

        第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(兼)職消防管理人員,并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專(兼)職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下,開展消防安全管理工作。

        第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況,合理設(shè)置消防車通道、消防水源;配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口,保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建(構(gòu))筑物、占用防火間距和通道。

        第四條旅游景區(qū)消防安全責任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查,消防重點的.旅游景區(qū)應(yīng)堅持晝夜防火巡查,重點檢查以下內(nèi)容:

       。ㄒ唬┫腊踩芾碇贫嚷鋵嵡闆r;

       。ǘ┤粘7阑鹧膊殚_展情況;

        (三)疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通,防火間距是否被占用;

       。ㄋ模┫涝O(shè)施完好情況,滅火器材配置及有效情況;

        (五)消防水源是否滿足使用要求;

        (六)用火、用電、用氣有無違章情況;

       。ㄆ撸恪Ⅻc蠟等使用明火場所落實專人看管情況;

       。ò耍⿵N房、人員宿舍等重點部位消防安全管理情況;

       。ň牛╇娖鳟a(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定;

       。ㄊ┲攸c工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;

       。ㄊ唬┗馂(zāi)隱患整改和防范措施落實情況。

        專(兼)職消防管理人員應(yīng)當對前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時的防火巡查;游覽、參觀或開放期間,每2小時應(yīng)進行一次防火巡查,夜間巡查不少于2次。

        第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴格控制使用明火。住所、宗教活動場所等確需使用明火時,應(yīng)加強火源管理,采取必要的防火措施,并要有專人看管。

        第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的,應(yīng)嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線路,室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護措施。

        第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的,嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設(shè)燃氣管線,嚴禁燃放煙花爆竹,不得堆放柴草、木料等可燃物,并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶,嚴禁生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營易燃易爆危險品。

        第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會等大型活動,主辦單位應(yīng)進行防火檢查,配置必要的消防設(shè)施、滅火器材,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時依法將相關(guān)資料報當?shù)毓膊块T審核同意后,方可舉辦。

        第九條旅游景區(qū)應(yīng)當開展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施,會報警、會撲救初起火災(zāi),會疏散逃生自救。

        旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實際對公眾開展消防宣傳,在醒目位置設(shè)立消防安全提示。

        第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專職和志愿消防隊伍,并結(jié)合本單位實際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材,定期開展訓(xùn)練,具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。

        第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并每半年至少演練一次。在游客集中的重點時段,應(yīng)當結(jié)合實際制定專門預(yù)案,明確報警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責,并組織演練。

      電影長空之王觀后感500字6

        為了確保廁所衛(wèi)生,方便群眾和游客,保持廁所的清潔衛(wèi)生,特制定旅游廁所衛(wèi)生使用管理制度。

        1、衛(wèi)生管理人員要切實負起責任,加強管理。夏季高溫期每隔兩周要打藥消滅蚊蠅和消毒,做到基本無臭。雨天要清理廁所內(nèi)積水,不要造成堵塞。廁所出現(xiàn)糞便外溢或水電設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)及時匯報。

        2、嚴禁將廢塑料、垃圾等雜物投入池內(nèi)。如果檢查發(fā)現(xiàn)將塑料、垃圾等雜物投入池內(nèi)的情況,要進行處罰。

        3、大小便入池,嚴禁在廁所隨意隨地大小便。

        4、在墻上明顯部位要張貼有關(guān)保持衛(wèi)生方面的'注意事項。

        5、衛(wèi)生廁所糞池嚴禁使用農(nóng)藥及有害化學(xué)藥品。

        6、保持地面、墻體、屋頂干凈衛(wèi)生,嚴禁在墻面亂寫亂畫,愛護廁內(nèi)設(shè)施。

        7、按時打掃廁所衛(wèi)生。廁所保潔員每天清掃兩次,不能將污水排入便池內(nèi),保證廁所地面整潔。小便槽、蹲位、隔板保持清潔無糞垢和臟跡,糞坑無積糞,保持排污通暢。

      電影長空之王觀后感500字7

        一、員工職業(yè)道德規(guī)范

        1.員工守則

       。1)遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

       。2)維護景區(qū)聲譽,保護景區(qū)利益。

       。3)服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

       。4)愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

       。5)加強學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

       。6)積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

        2、工作守則

       。ㄒ唬┟课粏T工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以景區(qū)的利益為重,為景區(qū)的發(fā)展努力工作。

       。ǘ┲斢洝坝慰椭辽稀钡脑瓌t。

       。ㄈ﹩T工要具備創(chuàng)新能力,通過集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)、個人自學(xué)深造等方式使自身素質(zhì)與景區(qū)發(fā)展保持同步。

        (四)“時間就是金錢,效率就是生命!”。

       。ㄎ澹┮芯礃I(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

       。┚哂袌皂g不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

       。ㄆ撸┮朴趨f(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。

       。ò耍┮⒁馀囵B(yǎng)良好的`職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

       。ň牛┟鞔_景區(qū)的奮斗目標和個人工作目標。

        3、行為準則

       。ㄒ唬┍仨殗栏褡袷鼐皡^(qū)的一切規(guī)章制度。

       。ǘ┍仨毞䦶木皡^(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理。

        (三)必須恪盡職守、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取。

       。ㄋ模﹪栏癖J鼐皡^(qū)的經(jīng)營、財務(wù)、人事等機密。

        (五)不得利用工作時間從事第二職業(yè)。

        (六)不得損毀或非法侵占景區(qū)財產(chǎn)。

       。ㄆ撸┍仨毞䦶纳霞壝,有令即行。

       。ò耍┰诠娒媲白龅絻x表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。

        (九)景區(qū)內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情。

        二、員工儀容儀表規(guī)范

        1.員工在上班期間必須著工作服、佩戴工號牌,工作服應(yīng)干凈、平整,無明顯污跡、破損;

        2.在工作崗位上,不可佩帶耳環(huán)、項鏈、手鏈、胸針等飾物(除手表外)。

        3.頭發(fā)要適時梳洗,發(fā)型要樸實大方。

        4.指甲應(yīng)注意經(jīng)常修剪,不能涂有色指甲油。

        5.要經(jīng)常漱口,口里不能有異味。

        6.要注意面部清潔,化妝的原則是淡雅自然。

        7.站姿:站正,身體重心在兩腳中間,腰背挺直,兩眼平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂。

        8.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時背部挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

        三、員工服務(wù)規(guī)范

        1.接待游客禮儀

       。1)在適當?shù)木嚯x首先注視客人,然后點頭致意。

       。2)要向客人說“你好”之類的禮貌用語。

        (3)來客多時應(yīng)按先后次序接待,不能先接待熟悉客人。

       。4)因有緊要事項需先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意。

        (5)應(yīng)記住常來客人的基本信息。

        (6)接待客人時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

        2.電話禮儀

       。1)電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前提起電話。通話時先問候,并自報公司、部門。

        (2)通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

       。3)對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬電話交給能夠處理的人。

        3.禮貌用語

       。1)積極運用10字禮貌語,10字禮貌語包括“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”。

       。2)遇見客戶主動問好,如“先生,您好!”、“您好,小姐!”、“早上好!”、“晚上好!”、“歡迎光臨!”、“請坐!”等。

       。3)與客戶道別時主動講“先生/小姐,再見!”、“歡迎您再來”、“請留步”、“請您慢走”、“請走好”。

        (4)接受對方的幫助或稱贊,必須及時致謝,如“謝謝!”、“非常感謝!”、“多謝您!”、“謝謝您的夸獎”等。

        (5)因自身原因給對方造成不便,應(yīng)及時致歉。確認自己言行不當,可說“對不起”、“失禮了”、“真抱歉”、“很慚愧”。請求對方諒解,可說“請您原諒”、“請您多包涵”、“請您別介意”。

        (6)對客戶的稱呼禮儀。對成年男性客戶稱呼“先生”,對女性客戶稱呼“女士”,對兒童可稱呼為“小朋友”等。

       。7)在服務(wù)工作中,即使客戶距離較遠也禁用“喂”招呼客戶。

       。8)客戶講“謝謝”時,要及時回答“不用謝”。

       。9)當為客戶完成一項服務(wù)后,應(yīng)主動詢問對方“請問是否還有其他事需要幫助”。

        4.走路引路禮儀

       。1)員工在工作中行走的正確姿勢:平衡、協(xié)調(diào)、精神;走路時忌低頭,手臂擺幅過大,手腳不協(xié)調(diào),步子過大過小或聲響過大。

        (2)員工在工作中行走一般需靠右行,勿走中間。

       。3)與客戶相遇時要稍稍停步側(cè)身立于右側(cè),點頭示意,主動讓路。

       。4)禁止與客戶搶道并行,有急事要超越客戶,應(yīng)先在口頭致歉“對不起,請借光”,然后再加緊步伐超越。

       。5)在工作區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)客戶時,應(yīng)保持在客戶右前方二至三步的距離,與客戶大約呈130度的角度,步伐與客戶一致。

       。6)引導(dǎo)客戶上樓梯時,讓客戶走在前;下樓梯時,讓客戶走在后。

       。7)開門的順序

        a)向外開門的順序:敲門→開門→立于門旁→施禮(向所指示方向伸直手掌,手指并攏,手臂微曲低于肩部,身體向所指示方向微微前傾)并說“請進”→用右手關(guān)門。

        b)向內(nèi)開門的順序:敲門→自己先進→側(cè)身立于門旁→施禮(向所指示方向伸直手掌,手指并攏,手臂微曲低于肩部,身體向所指示方向微微前傾)并說“請進”→退出→用右手關(guān)門。

      電影長空之王觀后感500字8

        1、適用于景區(qū)所有衛(wèi)生間的日常管理,按照專人負責的原則對衛(wèi)生間實施管理。

        2、衛(wèi)生間必須公示責任保潔員和衛(wèi)生間保潔標準,接受游客的`監(jiān)督。

        3、衛(wèi)生間的保潔頻次根據(jù)景區(qū)游客接待量進行調(diào)整,旅游旺季按照即清、即理的原則,保證衛(wèi)生間干凈整潔,旅游淡季時,每天保潔頻率不少2次。

        4、衛(wèi)生間實時保持地面、便槽、洗水盆無垃圾雜物和斑跡,鏡面無水漬,明亮干凈,室內(nèi)干凈衛(wèi)生無異味。

        5、隨時檢查衛(wèi)生間沖水、烘手器等設(shè)備,保證設(shè)備能正常使用。

        6、衛(wèi)生間配備洗手液、手紙、抽紙等物品,保證全天供應(yīng)到位,無缺漏現(xiàn)象。

        7、確保衛(wèi)生間能正常供水,在頻繁使用時段,水沖式廁所要保持間歇沖水,防止糞便堆積、外溢,確保水箱無漏水,下水不堵塞。

        8、定期對衛(wèi)生間進行消毒、除臭處理,防止蒼蠅、蚊蟲等再生,每周不少于1次。

        9、定期檢查衛(wèi)生間的供水和沖水等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時報告維修組,及時進行檢修,保證正常使用。

        10、保潔負責人對衛(wèi)生間采取不定期、不定時的隨檢巡查,檢查完畢后認真填寫《衛(wèi)生間清潔檢查表》,每周不少于2次。

      電影長空之王觀后感500字9

        一、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度。

        二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,實行防火安全責任制。

        三、旅游景區(qū)應(yīng)當將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

        四、旅游景區(qū)應(yīng)當根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務(wù)消防隊。

        五、旅游景區(qū)新建、改建、擴建建筑工程時,應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構(gòu)審核,審核合格后方可施工。

        六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的,應(yīng)報原審核單位的公安消防機構(gòu)審核,核準后方可變更。

        七、建筑工程竣工時,必須經(jīng)公安消防機構(gòu)驗收,驗收合格后方可投入使用。

        八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標準的`規(guī)定,使用不燃、難燃材料。

        九、旅游景區(qū)應(yīng)當經(jīng)常對職工進行消防宣傳教育,提高消防安全意識。

        十、旅游景區(qū)應(yīng)當制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。

        十一、旅游景區(qū)應(yīng)當定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機構(gòu)提出的火災(zāi)隱患,及時消除。

        十二、旅游景區(qū)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

        十三、旅游景區(qū)應(yīng)當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

        十四、在禁止煙火的地域,旅游景區(qū)應(yīng)當設(shè)置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

        十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃氣用具的質(zhì)量必須符合國家標準或行業(yè)標準。電器產(chǎn)品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計、敷設(shè),符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。

        十六、發(fā)生火災(zāi)后,應(yīng)當立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材,組織專職或義務(wù)消防隊隊員進行撲救,并及時撥打“119”火警電話報警。

        十七、在公安消防隊趕到火場撲救火災(zāi)時,旅游景區(qū)應(yīng)當在條件允許的情況下,為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。

      電影長空之王觀后感500字10

        為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度。

        一、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,實行防火安全責任制。

        二、旅游景區(qū)應(yīng)當將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

        三、旅游景區(qū)應(yīng)當根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務(wù)消防隊,并在景區(qū)門口設(shè)立防火檢查站,提示游客不準攜帶火種進入景區(qū)。

        四、旅游景區(qū)新建、改建、擴建建筑工程時,應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機構(gòu)審核,審核合格后方可施工。

        五、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的,應(yīng)報原審核單位的公安消防機構(gòu)審核,核準后方可變更。

        六、建筑工程竣工時,必須經(jīng)公安消防機構(gòu)驗收,驗收合格后方可投入使用。

        七、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標準的規(guī)定,使用不燃、難燃材料。

        八、旅游景區(qū)應(yīng)當經(jīng)常對職工進行消防宣傳教育,提高消防安全意識。景區(qū)工作人員和景區(qū)講解員在講解時要隨時提示游客嚴格遵守《消防法》,不準攜帶火種進入景區(qū),更不準在景區(qū)內(nèi)用明火野炊。

        九、旅游景區(qū)應(yīng)當制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。

        十、旅游景區(qū)應(yīng)當定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄,對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機構(gòu)提出的火災(zāi)隱患及時消除。

        十一、旅游景區(qū)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

        十二、旅游景區(qū)應(yīng)當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

        十三、在禁止煙火的'地域,旅游景區(qū)應(yīng)當設(shè)置“禁止煙火”的標志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

        十四、發(fā)生火災(zāi)后,應(yīng)當立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材,組織專職或義務(wù)消防隊隊員進行撲救,并及時撥打“119”火警電話報警。

        十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災(zāi)時,旅游景區(qū)應(yīng)當在條件允許的情況下,為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。

      電影長空之王觀后感500字11

        旅游景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)向管理制度

        1總則保障景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)向服務(wù)規(guī)范化,以滿足不同游客的需求,方便游客游覽。

        2職責

        2.1景區(qū)辦公室負責審批景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)向標識制作的申請。

        2.2市場管理部門負責景區(qū)各類標識的規(guī)劃,并進行美術(shù)設(shè)計和報批;負責導(dǎo)游圖的設(shè)計、報批和制作。

        2.3人力資源管理部門負責員工的培訓(xùn)。

        2.4場務(wù)管理部門負責景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)向標識的制作、安裝及維修。

        2.5景區(qū)辦公室負責標識的檢查。

        2.6各有關(guān)管理部門負責標識的報批和臨時性標牌的拆除;負責有關(guān)導(dǎo)向咨詢的培訓(xùn)。

        3工作程序

        3.1導(dǎo)游圖管理

        3.1.1導(dǎo)游圖由市場管理部門安排設(shè)計,報景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。

        3.1.2導(dǎo)游圖的設(shè)計方案經(jīng)批準后,由市場管理部門聯(lián)系合格供方制作并負責文字和版面的校對。

        3.1.3印制好的導(dǎo)游圖由市場管理部門負責分發(fā)。

        3.1.4導(dǎo)游圖印制供方的印刷質(zhì)量應(yīng)經(jīng)過評定,不合格的應(yīng)予退回。

        3.2導(dǎo)向咨詢服務(wù)管理

        3.2.1員工上崗前應(yīng)經(jīng)過充分培訓(xùn),熟悉景點情況,了解景區(qū)活動及配套設(shè)施的'活動時間、地點等信息。

        3.2.2如有游客咨詢,員工應(yīng)熱情、禮貌、準確地回答和提供服務(wù)。

        3.3景區(qū)標識的管理

        3.3.1市場管理部門根據(jù)景區(qū)形象宣傳和游客的游覽需要,按照國家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一頒發(fā)的標準圖形設(shè)計景區(qū)公共標識,經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后頒布執(zhí)行。

        3.3.2景區(qū)標牌的更新與改造,由景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門每年全面檢查一次,提出整改意見,下達整改任務(wù)。

        3.3.3各部門使用的臨時標牌,由使用部門提出申請,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后下達設(shè)計制作任務(wù)。

        3.3.4場務(wù)管理部門和市場管理部門按照批準后的設(shè)計方案進行制作與安裝。

        3.3.5臨時性標牌使用后,由使用部門及時拆除。

        3.3.6場務(wù)管理部門對景區(qū)標牌進行日常檢查,發(fā)現(xiàn)破損,由場務(wù)管理部門填寫維修單并安排維修。

        3.3.7定期巡視時,發(fā)現(xiàn)景區(qū)標牌損壞或破舊等問題,由景區(qū)辦公室通知有關(guān)部門處理。

      電影長空之王觀后感500字12

        第一條為加強平遙古城景區(qū)步行街的車輛管理,維護景區(qū)步行街交通秩序,依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《山西省平遙古城保護條例》等法律、法規(guī),制定本規(guī)定。

        第二條本規(guī)定所稱古城景區(qū)步行街是指平遙古城景區(qū)南大街、東大街、西大街、北大街、城隍廟街、衙門街柵欄封閉區(qū)域內(nèi)的道路公共區(qū)域。

        第三條平遙縣旅游秩序整治規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)組辦公室根據(jù)城市規(guī)劃,制定步行街范圍和車輛管理規(guī)定,予以公布實施。平遙縣公安局古城旅游警察大隊負責步行街車輛日常管理和協(xié)調(diào)工作。

        第四條步行街車輛管控時間:冬季(12月-3月)時間:早8:00-晚22:00;夏季(4月-11月)時間:早8:00-晚23:00;正月初一至正月十五重大節(jié)假日、重要勤務(wù)依據(jù)游客流量適當延長。

        第五條步行街管控時間內(nèi)禁止機動車通行、停放,古城居民婚喪嫁娶通過步行街的,需提前到管理部門將車輛情況、通行路線報備后通行。

        第六條步行街管控時間內(nèi)禁止兩輪自行車、電動車騎行、亂停亂放。

        第七條古城景區(qū)及周邊禁止兩輪自行車、電瓶車租賃行業(yè)。

        第八條古城景區(qū)及周邊賓館、客棧禁止向游客提供兩輪自行車、電動車使用、租賃業(yè)務(wù)。

        第九條機動車違反上述規(guī)定的,由交警部門依照規(guī)定予以處罰;非機動車違反上述規(guī)定的由古城旅游警察大隊暫扣車輛,由交警部門依照規(guī)定作出處罰;賓館客棧違反上述規(guī)定的由市場局予以停業(yè)整頓,情節(jié)嚴重的.列入旅游黑名單。非法經(jīng)營租賃兩輪自行車、電動車的由城管部門予以取締并對車輛予以沒收。

        第十條平遙縣旅游秩序整治規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)組辦公室為居民、經(jīng)營戶在步行街封閉口提供兩輪自行車、電動車停放點,并予以公布。

        第十一條倡導(dǎo)廣大游客居民、涉旅行業(yè)及機關(guān)工作人員綠色出行、嚴格遵守本規(guī)定。涉旅行業(yè)及機關(guān)工作人員違反本規(guī)定的,管理部門處罰后應(yīng)向所在單位通報,并報告旅游聯(lián)席會議辦公室。

      電影長空之王觀后感500字13

        1、為加強旅游景區(qū)的管理,合理開發(fā)利用和保護旅游資源,建立良好的旅游市場秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進旅游景區(qū)的發(fā)展,根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)、標準的規(guī)定,結(jié)合本景區(qū)的`實際,制定本制度。

        2、本制度所稱旅游景區(qū)(以下簡稱“景區(qū)”),是指利用旅游資源和設(shè)施,為旅游者提供游覽、住宿、餐飲、交通、購物、文化娛樂、體育競賽等綜合性服務(wù)的行業(yè)。

        3、景區(qū)的發(fā)展應(yīng)實行社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,積極創(chuàng)建文明、和諧旅游景區(qū),強化以人為本的宗旨,利用旅游景點進行愛國主義宣傳教育,充分發(fā)揮旅游業(yè)在社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中的作用。

        4、旅游景區(qū)所在地政府在編制當?shù)貒窠?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時,應(yīng)將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,加大旅游景區(qū)的投入,加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善旅游環(huán)境,鼓勵和扶持旅游業(yè)發(fā)展。

        5、景區(qū)應(yīng)當按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立健全財務(wù)、安全等管理制度,自主經(jīng)營。景區(qū)應(yīng)接受所在地旅游業(yè)主管部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)與監(jiān)督,服從旅游政管理部門的行業(yè)管理。景區(qū)應(yīng)向所在地政府的計劃、建設(shè)、工商、環(huán)保、林業(yè)、公安、交通、文化、衛(wèi)生、宗教等有關(guān)部門經(jīng)常報告工作,取得上述部門的支持,配合旅游政管理部門做好旅游業(yè)各項工作。

        6、旅游景區(qū)應(yīng)按照國家旅游業(yè)主管部門及地方有關(guān)部門的要求,推行標準化等級評定管理制度和定期復(fù)核制度,達到國家標準、行業(yè)標準和地方標準的要求;取得服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者,應(yīng)當按照相應(yīng)的標準提供服務(wù)。

        7、旅游從業(yè)人員應(yīng)當舉止文明,語言規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量符合標準要求。

        8、旅游服務(wù)人員實行職業(yè)資格證書和崗位資格證書的,應(yīng)當取得相應(yīng)的資格證書,持證上崗。

        9、旅游經(jīng)營者應(yīng)當建立安全管理責任制,制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案,設(shè)立安全管理機構(gòu)或者配備專門人員,配置必要的安全設(shè)備和設(shè)施,切實保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。

        10、旅游者的合法權(quán)益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。

        11、縣級以上旅游政主管部門及有關(guān)行政部門,應(yīng)當按照各自職責加強對旅游市場的管理,依法對旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的經(jīng)營活動和旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。旅游政主管部門可以委托旅游質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對旅游景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

        12、旅游景區(qū)對導(dǎo)游人員及景區(qū)內(nèi)的游樂項目、餐飲、商品等從業(yè)人員有統(tǒng)一的管理措施和手段。

        13、景區(qū)的工作人員和旅游者,均應(yīng)遵守本制度。

      電影長空之王觀后感500字14

        第一章總則

        第一條為了加強張涿高速公路保定段工程的環(huán)境保護管理工作,防止和減少環(huán)境破壞和污染,把張涿高速公路保定段建設(shè)成環(huán)保工程,根據(jù)《中華人民共和國國環(huán)境保護法》等國家和部門的法律法規(guī),以及河北省有關(guān)政策規(guī)定和省交通廳文件要求,結(jié)合張涿高速公路保定段建設(shè)的實際情況,制定本制度。

        第二條貫徹執(zhí)行國家環(huán)境保護方針、政策、法律、法規(guī),增強法制觀念。

        第三條任何單位或個人對違反環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,有權(quán)進行舉報。

        第四條本制度適用于張涿高速公路保定段工程建設(shè)項目。

        第二章一般規(guī)定

        第五條施工現(xiàn)場的大型食堂,污水排放時要設(shè)置簡易有效的隔油池,定期清理,防止污染。

        第六條工地臨時廁所,化糞池應(yīng)采取防滲措施、防蠅滅蛆措施,防止污染水體和環(huán)境。

        第七條化學(xué)用品、外加劑等要妥善保管,庫內(nèi)存放,防止污染環(huán)境。同時拌和場、預(yù)制場、自采石料場應(yīng)采取相應(yīng)措施,做好環(huán)境保護,防止環(huán)境污染。

        第八條施工現(xiàn)場攪拌站廢水必須經(jīng)沉淀池沉淀合格后排放,最好將沉淀水用于工地灑水降塵或采取措施回收利用。

        第九條盡量采用低噪聲設(shè)備和工藝,在聲源處安裝消聲器消聲。

        第十條讓處于噪聲環(huán)境下的人員使用耳塞、耳罩等防護用品,減少相關(guān)人員在噪聲環(huán)境中的暴露時間,以減輕噪聲對人體的危害。

        第十一條凡在人口稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)時,須嚴格控制作業(yè)時間,一般晚10點到次日早6點之間,停止強噪聲作業(yè)。確系特殊情況必須晝夜施工時,應(yīng)取得環(huán)保部門批準后公示群眾,求得群眾諒解。

        第十二條工地茶爐應(yīng)盡量采用電熱水器,廚房盡量采用煤氣。若只能使用燒煤茶爐和大灶時,應(yīng)使用消煙除塵型,使煙塵降至允許排放范圍之內(nèi)。

        第三章野三坡景區(qū)、國家地質(zhì)公園環(huán)保特殊要求

        第十三條技術(shù)要求

        1、凡在景區(qū)(九龍鎮(zhèn)、野三坡鎮(zhèn))施工的單位要高度重視環(huán)境保護工作,施工現(xiàn)場要求美觀、綠化,充分與當?shù)鼐坝^相協(xié)調(diào)。同時必須依據(jù)《招標文件》、《環(huán)境影響報告》、《水土保持方案報告》編制《景區(qū)施工作業(yè)指導(dǎo)書》,報監(jiān)理和業(yè)主審批后方可開工。

        2、位于景區(qū)的施工單位要在《施工組織設(shè)計》中明確環(huán)境保護的具體措施,建立健全相應(yīng)組織機構(gòu)和規(guī)章制度,施工前必須與業(yè)主簽訂《景區(qū)環(huán)保施工責任書》。

        第十四條棄渣要求

        1、隧道棄渣除用于路基填方外必須堆放到業(yè)主指定的棄渣場內(nèi),不得隨意堆棄。同時在指定的棄渣場內(nèi)的棄渣要求堆放規(guī)整。如果設(shè)置臨時棄渣點,必須經(jīng)監(jiān)理工程師審批,同時應(yīng)符合相應(yīng)環(huán)保要求并及時倒運至永久棄渣場內(nèi)。

        2、棄渣過程中要對棄渣場規(guī)范處治,防止堵塞河道、沖淤農(nóng)田、棄渣滑坡等現(xiàn)象的出現(xiàn),同時要有臨時防護措施。

        3、棄渣場便道要硬化和及時養(yǎng)護,不能揚塵,不能泥濘。

        第十五條運輸要求

        1、所有途徑景區(qū)的施工車輛必須要有明顯標志,夜間通行時要有反光標識。車輛行駛過程中要控制車速,同時主動避讓旅游車輛和游客。

        2、施工車輛要求干凈整潔,材料運輸時要用苫布覆蓋,防止遺撒、遺漏、揚塵、車輪帶泥等現(xiàn)象的發(fā)生,必要時設(shè)專人清掃、養(yǎng)護旅游道路,如有條件盡可能在夜間通行。

        3、大型設(shè)備的運輸必須征得景區(qū)管委會和業(yè)主的同意,安排在允許的時段通行,同時要有專人指揮交通。

        4、運輸車輛要保證車況良好,盡可能少在旅游路上出現(xiàn)故障。一旦出現(xiàn)故障不能立即排除的,要及時用拖車拖出景區(qū)道路之外,以免發(fā)生交通堵塞現(xiàn)象。車輛途徑景點附近時禁止鳴笛。

        5、遇旅游黃金周期間或景區(qū)有重大活動時,施工車輛要繞行,不能繞行的必須征得景區(qū)管委會的.同意。

        6、施工便道必須按要求編制具體方案,報監(jiān)理工程師審批后業(yè)主備案。便道、臨時占地會破壞地表植被,造成生物量損失。因此施工便道的設(shè)置應(yīng)盡量利用舊路,不能利用舊路的,臨時便道應(yīng)盡量布設(shè)在征地范圍內(nèi),施工結(jié)束后應(yīng)立即對施工便道進行恢復(fù)。施工便道的設(shè)置應(yīng)考慮到原有景觀的連續(xù)性和完整性,避免造成景觀破壞和景觀污染。

        第十六條地質(zhì)環(huán)境保護

        1、本路線主要以隧道結(jié)合橋梁的形式穿越野三坡國家地質(zhì)公園,要求施工單位選擇合理的爆破技術(shù),從而減少對圍巖的擾動,保持圍巖的穩(wěn)定,最終減少爆破施工對地質(zhì)公園的影響。

        2、隧道仰坡、路塹開挖、便道施工時須避免對代表性地質(zhì)、特殊構(gòu)造的破壞。

        第十七條水環(huán)境保護

        1、生產(chǎn)、生活產(chǎn)生的廢水要經(jīng)過沉淀處理后重復(fù)利用或合理排放,禁止隨意排放,污染環(huán)境。

        2、施工中產(chǎn)生的廢渣、巖漿和淤泥運到指定的棄渣場堆放,不得傾倒在水體中。隧道棄渣時首先修建排水設(shè)施和擋渣墻,棄渣應(yīng)從低處分層堆棄,經(jīng)壓實后再堆棄下一層,棄渣結(jié)束后回填表土并恢復(fù)植被。

        3、雨季施工時要加強施工管理,采取相應(yīng)的臨時防護措施,盡量減少施工所造成的水土流失量。

        4、監(jiān)理人員要做好水保措施實施的管理和監(jiān)督工作,對水保措施的實施進度、質(zhì)量進行監(jiān)控管理。

        第十八條植被和野生動物的保護

        所有施工應(yīng)盡可能少的破壞地表植被,不得已破壞后要及時的恢復(fù),禁止捕捉和獵殺野生動物并盡量保護其生存環(huán)境。

        第十九條圍擋要求

        1、景區(qū)范圍內(nèi)在旅游路兩側(cè)的作業(yè)區(qū)要進行圍擋,圍擋要求使用彩鋼板,其外觀做到整齊美觀,并且必須與景區(qū)相協(xié)調(diào)一致,不能影響景觀的完整性和連續(xù)性。

        2、景區(qū)內(nèi)平交道口、便道出入口、距離景點近的作業(yè)區(qū)等處的安全、警示標志要規(guī)范、齊全。除必要的宣傳標志外,應(yīng)盡可能少的設(shè)置施工單位的宣傳條幅和標牌,同時所有的標志標牌不得影響行車視距。

        第二十條罰則

        1、對違反本規(guī)定,施工現(xiàn)場存在事故隱患或存在野蠻施工現(xiàn)象的承包人,業(yè)主將責令其限期整改。對因此造成的損失,由承包人負責賠償。

        2、監(jiān)理人員對被監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工負有檢查、監(jiān)督、糾正的權(quán)利和義務(wù)。對被監(jiān)理單位疏于管理、發(fā)生嚴重問題的,業(yè)主將對監(jiān)理人員進行警告、限期整改、通報批評或罰款。

        3、具體的檢查、評比、獎懲制度參照《項目規(guī)范化管理考核辦法》。

        第二十一條遵守上述規(guī)定的同時,施工過程中還必須符合《環(huán)境保護評價報告》、《野三坡地質(zhì)公園影響評價報告》及《水土保持評價報告》的相關(guān)要求。

        第二十二條未盡事宜在施工過程中業(yè)主將另行規(guī)定。

        第二十三條本辦法由保定市張涿高速公路籌建處負責解釋。

        第二十四條本辦法自頒布之日起實施。

      電影長空之王觀后感500字15

        1、景區(qū)安全管理工作實行臺帳化,納入檔案工作。

        2、各類安全管理臺帳由專人負責落實。

        3、臺帳的制作和填寫必須規(guī)范化,書寫端正。

        4、臺帳管理人員必須按規(guī)定程序,向上級報送相關(guān)信息。

        5、臺帳管理人員要及時根據(jù)臺帳反映的情況,向有關(guān)部門和人員督促相關(guān)工作。

        6、臺帳管理人員要根據(jù)規(guī)定及時做好各項記錄,妥善保管好各種原始資料。

        7、安全管理員和臺帳管理人員,要從實際出發(fā),學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗,努力搞好安全臺帳管理的`改進工作。

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