個人工作計劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃1
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20xx年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn),通過一年時間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時,更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、20xx年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術(shù)部門內(nèi)部的工作,按照每個技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進(jìn)行管理,對工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人20xx年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點(diǎn):
A、 技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:20xx年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、 部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進(jìn)入20xx年后,整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的`部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、 修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運(yùn)行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、 加大對技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、 采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門進(jìn)行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會,培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、 加強(qiáng)工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
5、 對20xx新產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進(jìn)。
6、 改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運(yùn)動或其他娛樂方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務(wù)人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務(wù)。
個人工作計劃2
一、扎實認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實,各項經(jīng)費(fèi)使用,統(tǒng)籌兼顧,支出合理,確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要,為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實和使用上當(dāng)好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費(fèi)的審計。按照省局的安排,擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計,提高縣區(qū)財務(wù)工作水平,同時,在11月份前做好市上對我局的專項審計準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,建立計算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳,做好報廢物資的`申請報廢處理,做好清產(chǎn)核資工作,做到帳帳相符,帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費(fèi),經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜,騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實。
五、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修,車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。
個人工作計劃3
我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的xxxx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建設(shè)一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建設(shè)一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建設(shè)一個和諧,具有殺傷力的`團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建設(shè)一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人工作計劃4
為推進(jìn)我班安全教育工作的深入開展,有效遏制校園安全事故的發(fā)生。我校決定在10月份開展消防安全教育月活動,我班特制訂如下計劃:
一、指導(dǎo)思想
提高學(xué)生在災(zāi)難面前的自救自護(hù)能力為目標(biāo),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消防法》,集中開展消防安全專題教育,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生消防安全意識。
二、活動主題
“強(qiáng)化消防安全意識、提高自救自護(hù)能力”。
三、活動時間:
10月8日——10月31日
四、活動安排
。1)通過板報,主題班會等形式宣傳消防安全知識。
消防安全知識宣傳要重點(diǎn)突出與學(xué)生相關(guān)的消防安全知識,要認(rèn)真準(zhǔn)備、注重質(zhì)量,通過宣傳,要對全班學(xué)生普遍進(jìn)行一次消防安全知識教育,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對消防安全重要性認(rèn)識和理解,增強(qiáng)消防安全意識。
(2)參加學(xué)校組織的滅火演習(xí)
通過實地滅火演習(xí),讓學(xué)生掌握滅火器的使用方法,要遵守學(xué)校統(tǒng)一安排,注重理論和實踐的'有機(jī)結(jié)合,廣泛參與。通過開展此項活動,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的消防安全技能。
。3)做好消防應(yīng)急疏散演練。
進(jìn)一步完善班級應(yīng)急體系,認(rèn)真開展消防應(yīng)急疏散演練,通過演練,切實提高學(xué)生在火災(zāi)面前逃生和應(yīng)對突發(fā)事件的自救能力。
個人工作計劃5
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
6、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的`價值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng)。從一月份開會董事長強(qiáng)調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團(tuán)隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團(tuán)隊是文化路店的一大特色,團(tuán)隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團(tuán)隊接待認(rèn)真負(fù)責(zé),每次根據(jù)店長下達(dá)的團(tuán)隊接待通知單,提前控制房態(tài),及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況,合理排房。讓團(tuán)隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對新員工進(jìn)行進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)崗上實際操作培訓(xùn),使前臺能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ),通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足
4、加強(qiáng)營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
個人工作計劃6
從去年十二月份開始,我就在這個崗位上默默努力,學(xué)習(xí)和成長了。我知道作為一名客服人員,很多時候都是讓人有些無奈的。這半年已經(jīng)差不多過去了,在這個崗位上我也已經(jīng)越來越熟悉了,面對接下來的七月份,或許我是應(yīng)該好好的做一次計劃,多加審視自己,找到一條更加有力更加光明的大道了。
一、提升個人業(yè)務(wù)能力
工作差不多也已經(jīng)有半年多了,其是我對這份工作的理解一直都是溝通能力為上的。不管是我之前在進(jìn)入這個行業(yè)以前,還是我在熟悉行業(yè)之后,我都認(rèn)為作為一名客服,首先要提升的就是自己的交際能力,只有把自己的交際能力提升上去了,我們才有可能把自己的整體業(yè)務(wù)能力提高一些。所以接下來的七月,我會繼續(xù)鍛煉自己的交際能力,學(xué)會一種靈活善變的思維方式,在處理事情或是解決問題的時候,可以盡快的應(yīng)用上去。
二、把握標(biāo)準(zhǔn)時間觀念
時間,是我們學(xué)習(xí)和工作生活當(dāng)中最重要的東西。沒有時間,我們一切都會停止。但如若沒有珍惜好時間,我們的一切也會停滯不前。所以對于我們客服人員來說,除了培養(yǎng)自己良好的交際能力之外,把握好時間也是非常重要的一項。很多時候我們都是在和時間賽跑的,而如果不能夠把握好時間,沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的觀念,對自己沒有要求的話,我們也有可能會墮入一個窘迫的境界之中。所以七月份,我會好好把握好自己的時間,把每一份每一秒都運(yùn)用到工作上去,不浪費(fèi)也不白忙活。
三、堅定目標(biāo)持續(xù)學(xué)習(xí)
我雖然現(xiàn)在處于一份工作上,但是我們?nèi)耸遣荒軌虿粚W(xué)習(xí)的,如果我們不去學(xué)習(xí)的話,我們就有可能一直都沒有辦法前進(jìn),一直都處于一個非常尷尬的境地之中。所以不管是何種原因困擾著我們,我們都應(yīng)該去爭取任何一次可以學(xué)習(xí)的機(jī)會。這不僅是給我們的一次機(jī)會,更是我們在這條路上的'一次突破和崛起。為自己建立一個目標(biāo),跟著目標(biāo)出發(fā),保持學(xué)習(xí)的動態(tài),不要停下,也不要隨意的去動搖自己的思想。只有更堅定一些了,未來的道路才有可能更加的通暢,才有這么大的力量去與這么多的磨難抗衡。這是非常要重的一項,也是我們企業(yè)每個員工都需要做的一項工作,我相信自己可以在這基礎(chǔ)上,更好的去發(fā)展的!
個人工作計劃7
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點(diǎn)的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽(yù)以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
在新的一年里,我的工作計劃如下:
1.全面講解
在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.融入游客
加深與游客的交流,在最短的'時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.爭取最大利益
在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.提高業(yè)務(wù)水平
在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.做好前提準(zhǔn)備
在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
個人工作計劃8
一、嚴(yán)格律己,加強(qiáng)思想管理
作為客服人員,在思想方面,我缺乏對自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務(wù)和嚴(yán)格的工作規(guī)定,但卻欠缺耐心,不能將自身的優(yōu)勢長久的保持下去。偶爾在工作中,我也會忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對客戶的不尊重,也同樣會在服務(wù)中給我們帶來不足和漏洞。
此外,我更要學(xué)會調(diào)整自己。作為客服人員,在工作中聽多了客戶的抱怨確實容易受到負(fù)面的影響,容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對這個弱點(diǎn)進(jìn)行的突破,改進(jìn)定自我的調(diào)整能力,為客戶更長久的保持梁紅啊的服務(wù),保證工作的順利!
二、加強(qiáng)能力,提高知識儲備
在20xx的工作中,我要擴(kuò)寬自身的消息來源,及時的收集好新的信息,拓展自我的知識儲備。
在知識擴(kuò)展這方面,我手心要重點(diǎn)了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識,尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題,以及一些更加專業(yè)性的知識。當(dāng)然,對于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)我也同樣要學(xué)習(xí)并了解,這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更能解決更多的客戶的問題,得到客戶的滿意以及對公司評價的提升。
三、在團(tuán)隊中的提升和發(fā)展
回顧上一年,我在公司團(tuán)隊這方面并沒有做出太多的努力,張也導(dǎo)致我在很多方面沒能跟上團(tuán)隊的`發(fā)展,這讓我在工作中略微的有些脫節(jié),但好在沒有造成直接的影響。
但在今后的的工作上,我會更加重視團(tuán)隊的力量,完善好自身責(zé)任。并在工作中為團(tuán)隊積極的創(chuàng)造價值,完成自己在工作中真正的使命!
如今,我在工作中的成績并不值得太過高興和興奮,機(jī)關(guān)確實是不錯的成績,但比起其他同事,就還有太多的不足!但在未來的工作中我會更加努力,更好的完成自己的任務(wù)。
個人工作計劃9
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,做好個人工作計劃,積極圓滿的'完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好20xx年個人工作計劃,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個人工作計劃10
緊張的一年就要過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為了在新的一年里有更高的提高,特制定工作計劃如下:
一、加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
在20xx年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強(qiáng)理論知識方面的.學(xué)習(xí)。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
二、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,努力完成生產(chǎn)任務(wù)
1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
三、認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作,提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓(xùn)工作是我們一項長抓不懈的工作,為此我們制定了培訓(xùn)制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),組織車間全體職工全部進(jìn)行理論知識考試,提高職工理論知識。
個人工作計劃11
一、指導(dǎo)思想
樹立了強(qiáng)烈事業(yè)心和高度的責(zé)任感,努力提高自己的競爭能力,努力更新教育理念,進(jìn)一步豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的教育教學(xué)的組織和設(shè)計能力。
二、個人發(fā)展目標(biāo)
1、做一名有思想、有創(chuàng)新意識的幼兒教師。
2、做一名有一定理論功底、科研能力、專業(yè)技能的幼兒教師。
3、做一名具有一定的開拓創(chuàng)新精神的幼兒教師。
4、做一名讓幼兒喜愛、家長放心的幼兒教師
三、具體措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高專業(yè)理論水平
認(rèn)真參加幼兒園組織的各種學(xué)習(xí),努力爭取學(xué)習(xí)機(jī)會。利用工作之余學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《早期教育》等幼教書籍,并在教育教學(xué)實踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教育教學(xué)中積極總結(jié)經(jīng)驗,撰寫幼教論文和教育隨筆。
2、認(rèn)真實踐,提高教育教學(xué)水平。
認(rèn)真填寫周計劃表,認(rèn)真?zhèn)湔n,組織好每一節(jié)課。開展課題研究,及時收集資料,撰寫課題論文。積極根據(jù)幼兒園主題教育活動的內(nèi)容及季節(jié)、節(jié)日的變化進(jìn)行班級內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。積極參加園內(nèi)的教研活動,做好上公開課和聽課工作,從細(xì)節(jié)出發(fā)寫好每一篇說課稿、聽課稿和評課稿。
3、多向富有教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對幼兒的管理和教學(xué)能力。
4、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
從細(xì)節(jié)出發(fā)提高自身素質(zhì),在生活和教學(xué)過程中講普通話,加強(qiáng)師德修養(yǎng),培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心,多看看修養(yǎng)性情方面的.書籍。在教育教學(xué)過程中不體罰和變相體罰幼兒,從心理和生理上關(guān)心每一名幼兒,努力使自己成為一名真正意義上的合格的幼兒教師。
以上是我的個人發(fā)展近期規(guī)劃,希望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下、在自己的努力下,有所收獲有所成長。
個人工作計劃12
做任何工作都應(yīng)有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。
進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計劃的重要性,磨機(jī)檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計劃的,如果沒有工作計劃,到時候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機(jī)檢修時不做計劃,那么到時候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的.,做事就會丟三落四的,整個檢修就會出現(xiàn)問題。所以工作計劃對于做好工作很重要。
工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。計劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這個季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。
工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?吹接行﹩T工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。
每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會更有充實感。作為公司大家庭的一員,我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實現(xiàn)自己的人生價值。
個人工作計劃13
作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中,我的工作計劃如下:
思想政治方面
向其他優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件,保持正確的思想政治和方向.關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟.
熱愛自己的.事業(yè),關(guān)心愛護(hù)每一個幼兒,把愛心獻(xiàn)給孩子,讓孩子把幼兒園當(dāng)作自己的另一個家,把老師當(dāng)作媽媽一樣親.讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園.對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長.時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己.
教育教學(xué)方面
在班級工作中如有不明白的地方,及時向李老師請教并學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教
理論,作到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實踐中.多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)水平,為做一個合格的幼兒教師打好基礎(chǔ).
安全衛(wèi)生方面
每天早晨通風(fēng),下班清潔地面.
飯前桌面消毒,幼兒洗手,臉面清潔,提醒幼兒要飯前洗手,飯后漱口.
時刻保持教室干凈整潔.
注意孩子一舉一動,保證孩子的安全.
家長方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足
家長的合理需求.努力縮短家長和老師之間的距離.
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
個人工作計劃14
嚴(yán)寒冬日已經(jīng)過去,轉(zhuǎn)眼已是春風(fēng)滿面的季節(jié)。本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任六年級的語文教學(xué)工作。新的學(xué)期,新的開始,學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作,我制定了個人教學(xué)工作計劃如下:
一、班級情況分析:
本班共有110名同學(xué)們,男女生比例基本持平,但在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法和成績上卻存在一定的差距,大部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正,上課聽講專心,作業(yè)完成工整,但有一小部分同學(xué)們學(xué)習(xí)目的不太明確,學(xué)習(xí)興趣不濃,需要在老師和家長的督促和指導(dǎo)下才能完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)缺乏主動性和積極性。
二、指導(dǎo)思想:
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。及時更新教育觀念,一切以同學(xué)們發(fā)展為本,使同學(xué)們在愉悅中學(xué)習(xí),在質(zhì)疑中思考,在思考中創(chuàng)新,實施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,同時注意培養(yǎng)同學(xué)們具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播有害同學(xué)們身心健康的思想。
三、具體工作目標(biāo):
通過本學(xué)期教學(xué),使同學(xué)們形成一定的語文素養(yǎng),提高聽說讀寫的能力,并培養(yǎng)出一批尖子,以開展一對一,一對紅的活動,形成良好學(xué)風(fēng),促進(jìn)同學(xué)們?nèi)妗⒅鲃、健康發(fā)展。在具體的教學(xué)過程中,結(jié)合所學(xué)內(nèi)容,使同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識的同時,也吸取其它方面的“營養(yǎng)”,開闊他們的視野,拓展他們的知識面,培養(yǎng)實事求是和刻苦學(xué)習(xí)的科學(xué)態(tài)度。
四、方法措施
1、提升素質(zhì),積極備課
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。翻閱,學(xué)習(xí)有關(guān)資料,對教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識,提高用理論來指導(dǎo)實踐的能力。積極實行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備同學(xué)們、備教具,備教法學(xué)法。精心設(shè)計教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學(xué)效率,杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
2、課堂教學(xué),深入探討
在課堂教學(xué)方面我力爭在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書更育人,使同學(xué)們的`身心得到全面和諧的發(fā)展,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。課堂上語言準(zhǔn)確簡潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和同學(xué)們的主體作用,使同學(xué)們的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
3、延伸拓展,培養(yǎng)語感
在教學(xué)中結(jié)合課文內(nèi)容引導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行拓展和延伸,鼓勵同學(xué)們多讀課外書,在讀書中增長知識,開拓視野,陶冶情操,讓語文的外延與生活的外延相等,真正的得法于課內(nèi),得益于課外。
4、教學(xué)研究,持之以恒
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在同學(xué)們中的威信,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于新課標(biāo)理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
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