外貿(mào)工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的外貿(mào)工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
外貿(mào)工作計劃1
很榮幸能有機會加入XX集團。雖然入職時間不長，但我已深切感受到公司井然有序的管理秩序以及我們部門充滿活力的團隊氛圍。在這個崗位上，面臨的機遇和挑戰(zhàn)都十分巨大，需要通過不斷努力和學習來積累外貿(mào)業(yè)務的知識和經(jīng)驗。
在新的一年里，我對自身的工作狀況計劃如下：
首先，對于一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手而言，我的外貿(mào)知識還有待提升，在今后的工作中需要不斷積累經(jīng)驗。同時，由于剛踏入這個行業(yè)，我對產(chǎn)品的了解幾乎是一片空白。因此，學習成為了我新一年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事求教。在我看來，態(tài)度決定一切，希望我的努力能夠得到大家的認可。
其次，在掌握了整套外貿(mào)流程的理論知識之后，我希望能通過實際操作提升自己的能力。之前一年多的工作主要集中在與客戶溝通上，對于繕制單據(jù)及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等部門打交道等方面的經(jīng)驗較為欠缺。因此，我現(xiàn)在面臨著新的挑戰(zhàn)。這讓我意識到自己以前的工作環(huán)節(jié)并不全面。如今有機會從最基本的出口單證做起，對我來說是一次寶貴的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉所負責的每一位客戶，總結(jié)并分析他們的新需求，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)造利潤！
第四，積極拓展新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找潛在客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)平臺上的供求信息，并堅持不懈地跟進，相信持續(xù)的努力終會取得成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆展會及其他國外展會的前期籌備工作。展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好客戶的.后續(xù)跟蹤服務，以鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦：
一、由于經(jīng)理在業(yè)務洽談時需頻繁與客戶通過電話溝通，建議在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype賬號，并向客戶誠摯推薦這一在線即時通訊工具。其通話質(zhì)量與手機相當，還能節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這樣一個卓越的團隊里，我能獲得很多成長。同時，我也期待不斷提升自己，為公司的進步貢獻一份力量!
外貿(mào)工作計劃2
因為互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬空間上交談和認識的，關(guān)鍵問題是與客戶互信互利，然后才能做生意。我們必須注意以下幾個方面：公司的產(chǎn)品和價格定位
a.公司的主要產(chǎn)品，如果公司發(fā)展速度小，人力、物力、財務實踐不強，公司必須經(jīng)營和銷售特殊產(chǎn)品，才能盡快看到效果。面對產(chǎn)品管理，前線太長，從一線業(yè)務到工廠搜索和售后跟進需要一個完整的系統(tǒng)和許多專業(yè)人士和專業(yè)知識來控制。
買家總是貨比三家，買家遠專業(yè)。作為一家貿(mào)易公司，它的主要優(yōu)勢是提供高質(zhì)量的服務。如果你做不到這一點，你就不能贏得客戶的信任。
報價不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入點。了解本行業(yè)的出口量和前景。行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的平均報價水平和報價趨勢。以及公司的產(chǎn)品質(zhì)量和國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平（高、中、低），產(chǎn)品報價與市場價格的差異，以及如何實現(xiàn)報價的正確性，讓客戶了解公司的主要業(yè)務產(chǎn)品和產(chǎn)品優(yōu)勢和核心競爭力。
b.報價表
公司根據(jù)一定數(shù)量提供產(chǎn)品價格表(pricelist)。
報價表中的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務發(fā)展的切入點。價格定位也定位了客戶。不同的價格會培養(yǎng)不同質(zhì)量的`客戶群，這決定了公司的發(fā)展方向、產(chǎn)品/服務策略、發(fā)展速度和未來。所以一個小小的報價表看似簡單，其實要仔細仔細考慮。
報價應適當報告，不能太低，也不能太高；好東西不能便宜賣，普通產(chǎn)品不能報告高。因為客戶經(jīng)常從你的報價中判斷你的誠實，同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單和普通的產(chǎn)品，你報告一個遠離市場的價格，甚至幾天，這表明你的誠實是不夠的，你不理解這個行業(yè)，客人自然不會忽視你。
了解客戶動機和真誠再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿(mào)競爭異常激烈。從目前中國市場來看，供過于求。要想突然崛起，就要特別注意服務，經(jīng)常學習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心和信譽如何？
這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展客戶的首要因素，即你的公司實力、產(chǎn)品競爭力、公司服務？信心和聲譽是雙向的。
解決方法：第三方認證（如付費會員）;網(wǎng)站和產(chǎn)品的豐富程度；銷售人員服務準確快捷。(良好的與客戶溝通技巧)
客戶最想知道什么？
1)你做這個產(chǎn)品很久了嗎？
2)你對產(chǎn)品了解多少？
3)你這個人的性格如何。
外貿(mào)工作計劃3
A).外貿(mào)團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務員，固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務員，外貿(mào)業(yè)務員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。 方案一：單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿(mào)業(yè)務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二：團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務員負責。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務員，2名B級外貿(mào)業(yè)務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。 組建外貿(mào)團隊遵循以下原則：
1).實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人;一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久;小材大用，有心無力。
2).互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先：外貿(mào)團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結(jié)協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應該加強培訓后使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4).進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。
B).外貿(mào)部工作開展
一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力，培訓包括：廠內(nèi)培訓和廠外培訓，廠內(nèi)培訓主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構(gòu)的培訓會，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿(mào)團隊.
二、業(yè)務人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領(lǐng)導層的以身作則。
1.“周報表”，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側(cè)重的服務。
2.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進; 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制，外貿(mào)部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準)，將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機會(3個月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用. 6.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營業(yè)額)，根據(jù)業(yè)務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20%以內(nèi)提成2%，毛利潤每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額. 三、建設(shè)高效外貿(mào)團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
C).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環(huán)球資源)，Made-in-china(中國制造 ).對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從B2B起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.
1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
4). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的.推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
D).外貿(mào)團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力，團結(jié)、互助、積極、主動。 (一)固定考核
1).考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)置固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)置全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零(請病假除外，需有醫(yī)院證明)。
2).專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質(zhì)量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。 (二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設(shè)定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設(shè)定每個人的目標分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分�？偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結(jié)一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據(jù)當月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關(guān)系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。 (三)績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)�？冃Э己藘�(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務質(zhì)量和專業(yè)度;所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎. 為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到USD10萬,一次性獎勵業(yè)務人員RMB1000.c).高端客戶開發(fā)獎:業(yè)務人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個,一次性獎勵業(yè)務人員RMB20xx.不管誰拿到這個開發(fā)獎，都需拿出50%組織團隊分享.
另外根據(jù)業(yè)務開展的具體效果，適時出臺季度旅游獎勵，年度最佳等獎項. (五)懲罰措施，有獎就有罰，這是必須的，當業(yè)務人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔相應的責任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告，小過，大過，直至開除處分.
E).外貿(mào)部資源配備和支持
營銷工作是企業(yè)的根本，要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念，把重視營銷落實到企業(yè)管理的各項工作當中去，從戰(zhàn)略，待遇，組織，保障，生產(chǎn)，采購，工程，研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)�；б婊D(zhuǎn)變.比如：研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣，品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，如果客人要找一個新產(chǎn)品，或者一個新開發(fā)項目，研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找，或不去找低的成本，業(yè)務再強也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴格把關(guān)，貨出去有問題，業(yè)務也很難處理.這些都要求各部門緊密配合，切實改變內(nèi)銷中的隨意，散漫作風.建議設(shè)立外貿(mào)部活動經(jīng)費，具體使用如下：部門公車費用，團隊集體活動(培訓，聚會，聚餐，出游，K歌等)，購買新款樣品，培訓學習用資料書藉音響等，業(yè)務激勵用品(如：電話卡，購物卡，禮品卡，旅游基金等).經(jīng)常組織一些團隊活動，增進感情，增長知識，豐富生活，試想一下：一個從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能，同進反過來能更好促進業(yè)務開展.
F).外貿(mào)部長遠布局及規(guī)劃
外貿(mào)部第1年的任務主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上，建立外貿(mào)團隊，學習產(chǎn)品和業(yè)務知識，培養(yǎng)業(yè)務骨干，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會發(fā)掘并找到新客戶，初步建立與客戶良好的關(guān)系，爭取與大客戶開展合作的機會，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2～3年的任務主要有：實現(xiàn)年度營業(yè)額2～3千萬，全面推進業(yè)務開展，擴大業(yè)務團隊，優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓細分國際市場，走出去戰(zhàn)略，抓住2-3個好客戶，有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4～5年主要任務有：抓住3-5個高端大客戶，實現(xiàn)年度營業(yè)額4～5千萬，建立國外業(yè)務據(jù)點，或是海外分枝，有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設(shè)廠.
所有的大客戶都會要求產(chǎn)品有認證書，有相關(guān)權(quán)威認證文件，而且有的要求驗廠，甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險，因為在國外，消費者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的，視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽，他們只相信第三方權(quán)威部門的認證.而且，工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢，但還是要做，舉個例子，全世界都知道DISNEY的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴格，它是知名品牌，有新客人來時，一般會問到你目前的客戶群，當你有跟這些知名公司合作時，這會在無形增加了許多信任度，他們相信你可以做DISNEY產(chǎn)品，代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢，但是還是要做，為的是什么，是公司的知名度，和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務的外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起，等外貿(mào)部門有固定的幾個客人后，就要開始考慮做認證，找大客戶，因為外貿(mào)要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當然，每個認證都是要收費的，而且測試費用價格不菲，沒有認證，只能做中小公司的訂單，中小公司的訂單一般數(shù)量都不大，利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟都復蘇的不好，經(jīng)濟大環(huán)境不好是真真實實的現(xiàn)實，電子行業(yè)尤為競爭激烈，如果剛開始一點兒成績都沒有，直接投入做認證，前期投入大，但回報不一定會好，所以就是要等到了一定階段才進行。
外貿(mào)工作計劃4
針對20xx年經(jīng)濟危機下行業(yè)出口不利的情況，新年伊始，上海兩家紡織服裝出口創(chuàng)匯企業(yè)將在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、品牌建設(shè)和市場拓展等方面采取新動向。
曾經(jīng)連年榮登全國紡織自營出口冠軍寶座的上海申達股份有限公司，20xx年在困難的情況下出口創(chuàng)匯達5億美元，并同120個國家和地區(qū)建立穩(wěn)定的業(yè)務聯(lián)系。
上海申達股份有限公司是上海率先成立的以紡織品出口為主導的上市公司，經(jīng)營領(lǐng)域涉及棉紡織、印染、服裝、車飾、工業(yè)用紡織品等。20xx年，申達公司外貿(mào)抓緊三個重點，一是ERP預決算對比分析；二是出口信用保證；三是對在美國設(shè)立申達子公司的方案已擬訂，并在積極進行磋商。申達公司外貿(mào)重組后，經(jīng)過8年磨合，形成完整的考核制度，建立一套功效掛鉤、敢獎敢罰的激勵機制。他們把出口規(guī)模與效益掛鉤，并用優(yōu)勝劣汰的機制激勵員工。針對20xx年國家進一步采取宏觀調(diào)控，適當控制外匯儲備過快增長和進一步平抑貿(mào)易順差，上海申達公司在控制風險的前提下，在原有歐美市場的基礎(chǔ)上，積極拓展亞洲、非洲及拉丁美洲市場。對內(nèi)則不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)勝劣汰，從“三重點”上努力：即進一步推進廣義“5S”管理，完善風險機制管理法；狠抓名牌工作，做好新品牌的定位、取名、標識設(shè)計工作，并辦理好國內(nèi)外注冊手續(xù)；加快海外拓展，搭建好海外貿(mào)易平臺。
擁有“三槍”、“海螺”、“民光”等眾多知名品牌和中國馳名商標，以都市時尚服裝家紡品牌經(jīng)營和紡織品國際貿(mào)易為核心業(yè)務的中國首批上市公司上海龍頭（集團）股份有限公司以實力雄厚的針織、家紡面料和成衣制造為依托，用心打造時尚產(chǎn)業(yè)，面向六大洲幾十個國家和地區(qū)出口產(chǎn)品，20xx年出口創(chuàng)匯2.7億美元，成為繼申達之后的上海出口創(chuàng)匯第二大戶。
20xx年，為了應對國際貿(mào)易競爭日趨激烈，貿(mào)易保護主義日益抬頭的趨勢，以及匯率、稅率等方面對出口貿(mào)易的利空消息。龍頭股份按照“扁平化、實體化、集約化、專業(yè)化”的管控模式對旗下四個貿(mào)易板塊進行了整合，成立了國際貿(mào)易事業(yè)部，并按照新的'管控模式進行運營。整合后的龍頭外貿(mào)具有近3億美元的國際貿(mào)易平臺和更加完善的國外客戶網(wǎng)絡(luò)；放大了制造業(yè)對外貿(mào)的支撐效應，以及優(yōu)秀的貿(mào)易團隊等很強的后發(fā)優(yōu)勢。龍頭股份有限公司圍繞“創(chuàng)新、整合、提升、突破”這個主題，20xx年將按照“全球理念、中國功夫、報團打天下”的思路開展工作。用全球的眼光和觀念思考問題，變坐商待客為行商迎客，變國有企業(yè)標準為國際標準，變提供商品為提供價值，依靠智慧和思路，挖掘出口企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
外貿(mào)工作計劃5
很榮幸有機會加入XX集團。盡管入職時間不長，但我已深切感受到公司井然有序的管理以及我們部門積極向上的團隊氛圍。在這個崗位上，面臨的機遇與挑戰(zhàn)都十分巨大，需要通過不斷努力和學習來積累外貿(mào)業(yè)務的知識和經(jīng)驗。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說至關(guān)重要。我的外貿(mào)知識還有待加強，在今后的工作中需要進一步積累經(jīng)驗。此外，由于剛剛進入這個行業(yè)，我對產(chǎn)品的了解幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導和各位同事請教。在我看來，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力能夠得到大家的認可。
其次，在掌握了整套外貿(mào)流程的理論知識后，我希望能夠通過實際操作來提升自己的技能。之前一年多的'工作主要集中在與客戶溝通上，而繕制單據(jù)及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等部門打交道則是全新的挑戰(zhàn)。因此，我意識到自己過去掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面�，F(xiàn)在，從最基本的出口單證做起，對我來說是一個寶貴的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉每一位客戶，總結(jié)并分析他們的新需求，以熱情的態(tài)度為客戶服務，為公司創(chuàng)造利潤！
第四，積極拓展新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)平臺上的供求信息，并堅持不懈地進行跟蹤，相信持續(xù)的努力終會有所收獲。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆展會及其他國外展會的前期籌備工作。展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好客戶的后續(xù)跟蹤服務，以鞏固展會成果。
外貿(mào)工作計劃6
一、工作時間安排
上午
下午
晚上
8:30xx12:00
3:00xx6：00
7:00xx8:30
注意：上班時間外貿(mào)部只能使用英語交流，旨在提升業(yè)務部人員的口語表達能力。違反規(guī)定者，需清潔辦公室衛(wèi)生兩天。
二、公司賬號管理
1）Skype語音電話充值賬號（yonglidasheng），密碼a1a3a2，以及備用郵箱需由公司統(tǒng)一管理。這樣可以更方便和安全地使用，若遇到特殊情況，如忘記密碼，可以通過備用郵箱找回。
2）各類免費網(wǎng)站注冊信息將由公司統(tǒng)一登記管理，以便日后操作，提高效率。
3）Alibaba企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)郵箱已開通，初始密碼均為123456。如需修改，請及時向公司報備，以便應對突發(fā)情況。
三、公司業(yè)務操作流程
1）所有業(yè)務均需使用企業(yè)郵箱，以保存客戶信息。同時為了提高工作的各項效率，子賬號鎖發(fā)郵件需CC給主賬號，以便明確各業(yè)務員所負責客戶情況，不會造成詢盤資源遺漏和信息重復及報價沖突等問題的出現(xiàn)，能更明確各業(yè)務的進展情況，以便主賬號整理整個的平臺信息，用以上報公司。
2）各業(yè)務需每周一提交上周的客戶詢盤記錄表及進展狀況。分析潛在客戶，并將客戶聯(lián)系信息歸檔，分為三類。
A、該類客戶為合作客戶，或下過訂單的客戶，需要重點維護與跟進
B、該類客戶為意向客戶，有希望下訂單的客戶，需要進一步跟進
C、該類客戶為潛在客戶，目前還沒有意向下定單，但是有需要我們的產(chǎn)品的
注意：客戶信息填寫應該為中英對應，且必須包含以下信息：
客戶類型
所屬國家
公司名稱
公司聯(lián)系人
聯(lián)系人郵箱
聯(lián)系人/公司電話
公司傳真
公司網(wǎng)站
企業(yè)具體地址
其他信息
3）由于業(yè)務剛開始涉及企業(yè)郵箱操作，目前還無法迅速熟練地通過郵箱與客戶聯(lián)系。因此決定在第34周，每位業(yè)務員每天至少發(fā)送5封郵件來尋找客戶，積極挖掘潛在客戶。（之后每周發(fā)送的.郵件數(shù)量應逐步增加）
4）各類免費平臺的信息發(fā)布將由內(nèi)部商討后統(tǒng)一分配給各位業(yè)務員上傳產(chǎn)品信息，以擴大公司的曝光率。
四、關(guān)于近期的問題及解決辦法
1）產(chǎn)品報價表的制定，需要由公司提供詳細參考信息，以便業(yè)務員迅速方便地報價。
2）產(chǎn)品的詢盤需要業(yè)務員認真甄別真?zhèn)涡畔�。推薦使用Skype打電話直接核實。
3）業(yè)務部定期會議討論交流，須在同一桌子上舉行，比較會有注意力和討論效果。
外貿(mào)工作計劃7
首先，認真負責地完成xx小組里自身的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自身的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務的同時，能夠發(fā)展自身的個人業(yè)務。在實習期，我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，透過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。
第三，全面的`了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自身的業(yè)務潛力。透過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自身的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四，至少擁有一個自身的業(yè)務，培養(yǎng)自身的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業(yè)務，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自身的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一邊學習一邊實踐。然后，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自身的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟。
第五，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自身的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六，業(yè)余時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自身名副其實的第二外語，以備不時之需。
外貿(mào)工作計劃8
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了�？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了�，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的`進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。萬元以上代理費（每月不低于1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！
外貿(mào)工作計劃9
雖入職時間不長，但我已深切體會到公司井然有序的管理以及我們部門積極向上的團隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機會與挑戰(zhàn)都十分巨大，需要不斷努力和學習來積累外貿(mào)業(yè)務的知識和經(jīng)驗。
在新的20xx年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說至關(guān)重要。我的外貿(mào)知識還有待加強，在今后的工作中需要進一步積累經(jīng)驗。此外，由于剛剛進入這個行業(yè)，我對產(chǎn)品的了解幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導和各位同事請教。在我看來，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力能夠得到大家的認可。
其次，在掌握了整套外貿(mào)流程的理論知識后，我希望能夠通過實際操作來提升自己的技能。之前一年多的工作主要集中在與客戶溝通上，而繕制單據(jù)及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等部門打交道則是全新的挑戰(zhàn)。因此，我意識到自己過去掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面。現(xiàn)在，從最基本的出口單證做起，對我來說是一個寶貴的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉所負責的每一位客戶，總結(jié)并分析他們的新需求，以熱情的態(tài)度為客戶服務，為公司創(chuàng)造更多利潤！
第四，積極拓展新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)平臺上的供求信息，并堅持不懈地進行跟蹤，相信持續(xù)的努力終會有所收獲。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆展會及其他國外展會的'前期準備工作。展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好客戶的后續(xù)跟蹤服務，以鞏固展會成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面需頻繁與客戶進行電話溝通。故建議可在電腦上安裝相關(guān)軟件，申請賬號，并積極向客戶推薦這一在線即時通訊工具。其通話質(zhì)量與手機相當，還能節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導的信任。相信在這樣一個卓越的團隊里，我將獲益良多。同時，我也期待不斷提升自己，為公司的進步貢獻力量！
外貿(mào)工作計劃10
一、指導思想：
本學期外貿(mào)組教研工作，要以課程改革為中心，堅持以生為本，學為中心，圍繞課改完善和深化學科教學常規(guī)，促進教師轉(zhuǎn)變教學觀念，促進教師整體素質(zhì)和學科教學質(zhì)量的提高。
二、工作思路：
外貿(mào)教研組，要以學為中心，以培養(yǎng)學科骨干教師為根本，以創(chuàng)新形成新的教學模式為主旋律，重點開展以下幾方面工作：一是抓好教學常規(guī)工作；二是進一步加強對學生技能的指導；三是進一步提高全體外貿(mào)教師的科研意識，讓教學從經(jīng)驗走向科研；四是參加市里有關(guān)比賽。
三、主要工作：
（一）加強教育理論學習，提高教師理論素養(yǎng)
1、加快信息技術(shù)學習進程。組織本教研組全體外貿(mào)教師學好信息技術(shù)，能熟練運用基本信息技術(shù)，從而推動學科教學與信息技術(shù)的整合，能制作微課，能在特殊疫情時期進行線上教學。
2、 組織本教研組教師撰寫論文。全體外貿(mào)老師要通過理論學習，不斷反思、探索，并聯(lián)系實際積極撰寫教育教學論文。
�。ǘ┖葑ソ虒W常規(guī)落實，深化教育教學改革。
1、認真參加校、區(qū)、市各級教研活動，相互交流，共同進步。
2、督促小組成員加強自學，認真做好摘記，并在小組活動中互相交流學習體會，使組內(nèi)成員共同學習、共同提升。平時加強閱讀各類有關(guān)的報刊、雜志、書籍，加強對外貿(mào)政策法規(guī)等的敏感度。
3、每月由教研組長組織兩次的教研組備課討論的活動，做到周周有內(nèi)容。做好教學分期總結(jié)，及時對教學上的問題做出相應的反饋；參照學校的工作計劃，上好示范課、教研課和匯報課，加強了研課、磨課的`力度；
學校對備課、上課、作業(yè)批改等方面，均有較為具體的質(zhì)量標準，在此基礎(chǔ)上，教研組加強對組內(nèi)成員備課、上課、作業(yè)批改環(huán)節(jié)的檢查。我組對全體組員提出備課應精備、超備、備學生，強調(diào)備課要有課后記，強調(diào)要挖掘教材，加強舊知識與新知識的內(nèi)在聯(lián)系。通過聽評課制度，對教師本身的教學理論水平，教學能力提出了更高的要求。
�。ㄈ┘訌姼呷厴I(yè)班工作的研究，提高畢業(yè)班教學效率。
組織高三教師認真學習《大綱》和《高考說明》，做好三輪復習工作。
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1、開好校級公開課。
2、編寫國家規(guī)劃教材（負責人：張xx）
3、做好國家規(guī)劃教材的配套資料（負責人：張xx）
4、做好送教湖北活動（負責人：張xx）
5、做好課題研究（負責人：張xx）
6、 參加市里有關(guān)比賽
7、 參與省市其他教研活動
8、 做好線上教學工作
外貿(mào)工作計劃11
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自己在新的一個月里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，務必以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在這個月以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
二、制訂。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的.根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對下個月的，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)工作計劃12
20xx年公司的奮斗目標是實現(xiàn)經(jīng)營收入20xx萬元，比20xx年增長6%。實現(xiàn)凈利潤500萬元，比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內(nèi)。在以上總結(jié)中為確保上述奮斗目標的順利完成。20xx年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)工作計劃重點抓好以下四個方面的工作。
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的.聯(lián)系與合作
進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，20xx年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調(diào)、服務和指導，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務闖路子，大基礎(chǔ)。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，20xx年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展R EADER8.CN。
四、強化企業(yè)財務管理
從嚴治理企業(yè)，20xx年財務部工作計劃要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作計劃更上一層樓。
外貿(mào)工作計劃13
轉(zhuǎn)眼間，又到了新的一年。xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的一年。為了應對競爭激烈和現(xiàn)實的社會，生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學習。讓自己成為一個真正強大的人！
為了在新的一年里取得更大的進步和成就，我在這里制定了工作計劃。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理，熟悉自己工作的業(yè)務流程。
二、增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極開展工作，落實工作。我將盡力減輕領(lǐng)導層的壓力。明確自己的工作職責，及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司不斷改革，制定了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、了解并聯(lián)系目標市場知名度高、銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商，尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站和產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站。
2、基于目前手頭聯(lián)系較多的客戶，我們計劃從他們開始，了解的方式主要是按照上述說明的方向。通過谷歌、百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站。
3、在準確了解了其他國家一些大的.聯(lián)系方式后，下一步就是如何把他們發(fā)展成我們的客戶。
4、認真對待收到的每一個查詢，及時處理和跟進客戶。必要時做筆記。在一些免費的b2b在平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時，在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于你能收獲多少，這取決于溝通方式和客戶的意愿。
5、制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變化。
6、繼續(xù)聯(lián)系意向客戶，有計劃地發(fā)送不同的電子郵件，并通過電話聯(lián)系。
7、對于意向不明確的客戶，根據(jù)開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)
以上是我在20xx年的工作計劃和發(fā)展方向上，我將更加努力、認真、負責地對待我的工作。我希望通過自己的努力和他人的幫助，我能成功地實現(xiàn)計劃并取得突破，取得更好的成績，提高自己。
外貿(mào)工作計劃14
很榮幸有機會能夠加入我們XX工貿(mào)公司，雖入職時間只有兩周，但仍深深地感受到我們公司井然有序的管理秩序和充滿朝氣的團隊氛圍。在這個外貿(mào)崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在公司的一年里，我對自己的工作情況有一個計劃。首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對于一名剛從外語系畢業(yè)的學生來說，沒有工作經(jīng)驗，我將來面臨的是一系列復雜的工作流程，這些都是我要學習的。同時，我的外貿(mào)知識還有待于加強，要把課堂上學習的知識和工作情況相結(jié)合，這些都是需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸空氣能這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼�，學習是我這一年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
同時，我也對我自己這一年的'工作制定了一個目標。目前，因為對外貿(mào)這塊還是不太熟悉。也不知道這個業(yè)務行情，所以給自己做了一個目標就是每兩個月都能接到單。要想完成這個目標就得制訂計劃。首先就是學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
第二、專業(yè)知識、綜合能力、這些都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望經(jīng)理給與我支持。
第三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
另有兩條小小的建議：一、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。二、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。
以上，是我對這一年的個人工作計劃和目標，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。最后，再次感謝公司對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益匪淺。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿(mào)工作計劃15
一、一個核心 二、兩個關(guān)鍵 三、三個平衡 四、四個情
————第一部分：外貿(mào)部門概況 一、外貿(mào)業(yè)務部門的工作要求
1.外貿(mào)部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。
2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。
3.同生產(chǎn)部，要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排）。
二、外貿(mào)業(yè)務部門的基本規(guī)章制度（可根據(jù)實際情況做修改）
1.周期長，工作隱性。
2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等
3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）
4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。
指：價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當機立斷。交貨期方面可以根據(jù)當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。
5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應的活動經(jīng)費，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。
6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調(diào)用公司交通工具，需要提前申請。
7.外貿(mào)部門在傳達有關(guān)訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。
8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。
9.公司網(wǎng)站設(shè)計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準確性。
10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。
11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費。
12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。
13.信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。
14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。
15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面。
16.主管的指令要明確。
17.辦公室區(qū)不準打私人電話。
18.辦公室區(qū)不準吸煙。（如有客例外）
19.辦公時間不準上網(wǎng)聊天。
三、外貿(mào)業(yè)務部門的基本操作
1.打樣：
樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細節(jié)問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。
公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。
2.合同：
大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準。以確定雙方的權(quán)利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的.前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經(jīng)理取得溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。
3.付款方式的選擇：
公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權(quán)利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理。
四、外貿(mào)部內(nèi)部工作人員配備與原則
1.人員配備
美工（一名）主要負責網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理；
跟單（一名）主要負責下單前與生產(chǎn)、采購的溝通，后期負責生產(chǎn)溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺操作員（一名）主要負責阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等。
2.招聘原則
外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。
一、平臺的完善和團隊的鍛煉
1、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣
1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產(chǎn)機器照、各大主打產(chǎn)品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來A員工協(xié)助。
1.2 每個應用圖下面的文字信息，要詮釋應用圖，充分體現(xiàn)我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負責人后臺操作員（待定），由銷售員B
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