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商場保安日常工作計劃
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的商場保安日常工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
商場保安日常工作計劃1
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4、第三季度的十一中秋雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《--省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《--省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
電話銷售計劃范文51、制定出每日銷售員工作的工作量。
每天至少打30個電話,下周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果,中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
商場保安日常工作計劃2
為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。今年在商場的上級領導下,圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),接受安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的'上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
四、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
商場保安日常工作計劃3
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的`目標和領導的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1.技能不過硬,話術還有問題。
發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。
但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。
只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃,在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4.加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7.自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
商場保安日常工作計劃4
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的'車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
商場保安日常工作計劃5
如何解決到貨與安裝進度所需物項不匹配的問題,根據(jù)其他核電的安裝進度所用物資進行分析,結合現(xiàn)場的施工進度,制定物項的一年的到貨滾動計劃,發(fā)給供貨商,提前做好到貨安排,也要控制物項過早到貨。安裝單位根據(jù)二級施工進度計劃,編制三、四級施工進度計劃,在四級進度計劃的基礎上結合實際施工編制3個月滾動安裝需求計劃。根據(jù)施工安裝單位的安裝需求計劃,核實所求物項是否已經(jīng)到貨,及時與供應商聯(lián)系到貨問題,提前解決到貨問題,滿足施工現(xiàn)場所需。
一、庫房的建設:
倉庫規(guī)劃和建設問題。在核電現(xiàn)場平面圖中布置,倉庫的布置和現(xiàn)場廠房之間科學安排,防止倉庫離現(xiàn)場施工遠,二次搬運的吊車、卡車、叉車、人工費用增加。同時也增加了安全風險。總承包應建立倉庫設計、建造的標準化體系。根據(jù)核電物資存儲等級、類別、大小應建立不同存儲等級的`倉庫,滿足物資的存儲要求。倉庫配備行車、叉車、等機具,配備消防設施、通風保濕設施、配置攝像頭、崗亭等安保設施,配置照明、動力等電源設施。每天對倉庫的設施進行安全檢查,做好相關檢查記錄。其次倉庫的各種作業(yè)活動,必須有相關程序規(guī)定和管理規(guī)章制度,做到有章可循,有據(jù)可依,這也是核電行業(yè)的管理方針。
二、到貨開箱檢驗缺陷問題:
截止日前,到貨開箱檢驗的缺陷的統(tǒng)計,開箱檢驗缺陷已經(jīng)有二千條,已經(jīng)關閉一千一百多條,核電項目已經(jīng)接近尾項,這些沒有關閉的缺陷檢驗報告,按照要求不能組卷進行移交,雖然這些缺陷大部分都是一些小問題。后期的工作重點在關閉檢驗缺陷上面了,要減少開箱檢驗的問題,個人建議從源頭開始:(1)開箱時,對面哪些重大設備和供貨比較多的廠家,在開箱檢查時,要求廠家人員必須參加,發(fā)現(xiàn)小問題或疑惑的問題,在開箱檢驗時就可以解決。(2)對于檢驗時發(fā)現(xiàn)一些小問題,如小面積生銹、零件脫落,如廠家人員沒有到現(xiàn)場參加開箱,這些問題可以安排倉庫承包商在開箱時就可以進行處理,減少開箱檢驗。(3)參加開箱檢驗人員,如開箱中發(fā)現(xiàn)密封墊片、管接頭等有劃痕現(xiàn)象,如鋼絲繩、電纜、鋼管到貨米數(shù)缺少一點,這些問題安裝單位QC人員在開箱檢驗的時候都可以下結論,不影響現(xiàn)場的安裝使用。
三、物資管理系統(tǒng)SAP
由于核電物資的種類繁雜,數(shù)量龐大,在到貨、開箱、出庫、查詢的活動中,產(chǎn)生海量的交易記錄數(shù)據(jù),這些記錄要用系統(tǒng)軟件要實際管理,F(xiàn)代化的物資管理軟件SAP,可以幫我們實際日常的工作管理的需求,和資源共享,信息的準確性。工程物資的消耗統(tǒng)計,后期的費用的結算提供了可靠的信息。
四、物資存儲級別的要求
現(xiàn)場儲存保養(yǎng)。倉庫大致分為三個等級,一級為恒溫恒濕倉庫,溫度控制在16℃~25℃,濕度小于等于60%,防靜電,防強磁場,保持清潔度等;二級為一般室內或保溫庫,三級為一般露天倉庫。在儲存期間,需按照規(guī)范書中要求的頻率、內容對儲存的物資進行預防性和修正性保養(yǎng),如防腐涂油、氣體或液體保護、通電保溫干燥、轉動等,發(fā)現(xiàn)質量異常,進行修正性保養(yǎng),嚴重質量問題按照《不符合項報告》進行處理。所有保養(yǎng)工作都須形成記錄以備核查。
五、總結
隨著人類對能源需求的日益增長和不可再生能源的日漸減少,核電能源已成為一些國家能源計劃中的重點對象之一,尤其在我國,核電能源已進入快速發(fā)展階段。物資管理從前的單一的模式變成多樣化,現(xiàn)代化管理的模式,科學化的管理,降低管理成本,更好的為核電建設提供有力的保障。
商場保安日常工作計劃6
在商場擔任保安的自己當然明白11月份的重要性,至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責任有多么沉重,所以面對這樣的問題還是應該早些進行規(guī)劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失,所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗能夠為自己此刻的謀劃增添許多精彩之處,因此我針對11月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。
在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進行巡邏以外還需要在內部進行巡視,實際上由于之前發(fā)生過商場內部的顧客發(fā)生爭執(zhí)的意外狀況,但是由于自己距離較遠導致未能及時處理這起突發(fā)狀況而影響了商場的形象,所以這次在進行分組以后自己需要作為內部保安人員而進行秩序維持才行,尤其是收銀臺區(qū)域需要重點進行觀察并避免因為排隊人數(shù)過多而產(chǎn)生爭執(zhí),而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內處理的矛盾,另外對于人流量比較大的區(qū)域也需要注意一些才能從容應對突發(fā)狀況的產(chǎn)生,這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。
商場的電梯區(qū)域也是需要自己在11月份重點觀察的區(qū)域,而且對于帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區(qū)域進行玩耍,即便是使用推車放置預購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面,鑒于電視中出現(xiàn)過部分商場因為這方面的問題發(fā)生過事故則需要格外小心一些,而且對過于相信推車固定電梯卡槽裝置的'顧客也要站出來告知對方不能這樣做,除此之外則是告知那些有需求的顧客應該在商場的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品。
由于天氣轉涼則需要對商場火災等事故做好提前的預防工作才行,因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進行更換并確?梢哉J褂,而且對于商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住,由于以往并未在商場發(fā)生過火災的緣故導致安全通道被當做臨時倉庫而儲存物品,所以自己應該在和商場負責人進行溝通以后將安全通道清理出來避免因此而遭受損失,而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方在商場區(qū)域抽煙。
其實以上的規(guī)劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已,對我來說還需要在后續(xù)的時間內根據(jù)具體問題再做出相應的調整才行,只不過具備以往商場保安工作經(jīng)驗的自己相信可以在這份工作計劃規(guī)定的范圍內完成相應的任務。
商場保安日常工作計劃7
摘要核電工程物資占到總投資55%左右,價值高,數(shù)臺機組的物資采購價格高達百億人民幣;
。1)種類繁雜,數(shù)量龐大,產(chǎn)生海量物資交易記錄數(shù)據(jù);
。2)安全、質保等級分類復雜,過程控制嚴格,追溯性要求高,標準、規(guī)范要求嚴格;
。3)管理周期長達5年多;
。4)儲存保養(yǎng)要求嚴格,恒溫恒濕、清潔度等控制要求高。由于核電物資的特殊性,物資管理是核電工程項目管理的重要內容。對現(xiàn)場施工進度起著重要的后勤保障。作為核電工程物資本文針對核電工程物資的分散式管理中存在的問題進行分析,提出建議。
關鍵詞核電倉儲物資管理
一、核電工程物資的管理模式
當前核電工程物資現(xiàn)場倉儲管理模式主要分為兩類,一是分散式管理,即倉儲管理工作由各島安裝承包商分別管理;這種管理模式在以前建設核電用的比較多,工程結束后,很多物項丟失的比較嚴重,特別是消耗性材料和備品備件,由于總承包商無法對下面的安裝單位做好監(jiān)控管理的職責,安裝單位在使用過程中浪費和丟失的比較嚴重,比之前預算的`用量要多,使工程物料的成本增大,再次購買也增加了采購周期,影響了工程進度。不能及時查看物項的到貨出庫動態(tài),也不能和現(xiàn)場施工進度緊密的聯(lián)系起來。二是集中式管理,即總包方承擔了所有的倉庫業(yè)務,這種管理方式避免了安裝單位隨意浪費和丟失物資的現(xiàn)象,同時也帶來了不好統(tǒng)一管理和成本增加問題。由于倉庫人員種類繁多,各人員要求的技能、文化水平要求不同,不便于統(tǒng)一管理,增加管理成本。這種管理方式避免了安裝單位隨意浪費和丟失物資的現(xiàn)象,這種管理模式也有不足之處,總承包商不能有效的監(jiān)管物項,核電在不斷探討核電的工程物項管理的模式,也不但在實際工作中改進和創(chuàng)新管理模式。海南核電在工程物資管理的方面開拓創(chuàng)新,有效有避免了前兩種的管理方式的不足之處,合理的利用人和機具的利用,首次采用總承包再分包管理模式,倉儲具體作業(yè)由一家承包商或專業(yè)的物流公司來操作,總承包商只到建立建一支較小的物項管理團隊,負責管理、監(jiān)督承包商的日常工作,負責協(xié)調各個安裝承包商物資部門,以確保甲供物項各項工作順利進行。
二、工程物資的幾個控制和管理方面的建議
整個工程物資的管理包括計劃、設計、采購、倉庫的建設主要幾個方面。
設計、采購、計劃問題。在實際建設過程中,施工圖紙的出版進度往往難以滿足采購進度的需要,因此無法及時提供圖紙材料清單作為采購的依據(jù)。在此情況下,采購工作依據(jù)歷史參考電站的設備材料采購清單進行采購,但由于不同項目存在設計變更、現(xiàn)場變更,造成一定程度上采購遺漏、材料短缺或剩余浪費。供貨計劃根據(jù)三級采購進度計劃和采購合同編制,條目比較粗,安裝需求計劃根據(jù)四級計劃編制,兩個計劃在細節(jié)程度上的匹配度不高,一方面造成工程物資提前到貨積壓倉庫,導致庫容不足,有些物項到貨離具體安裝時間相差二三年之久,這樣不僅占用庫存量,由于海南天氣高溫潮濕,設備容易生銹和老化,影響設備的質量問題,同時也給后期物項保養(yǎng)增加了工作任務,導致成本增加。
商場保安日常工作計劃8
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項,時時監(jiān)督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威,尤其是在大集團公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務任務并監(jiān)督調控;
5、領導建立和完善家具防損質量管理制度,組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的`運行;
6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點公司計劃完成情況
1.公司制度的執(zhí)行情況
2.日常銷售額
3.市場推廣與促銷管理
4.各部門日?冃Э己
日常工作事項周工作計劃執(zhí)行稽查
1.公司制度執(zhí)行稽查
2.倉庫管理執(zhí)行稽查
3.現(xiàn)場銷售管理稽查
4.貨品防損與修補情況稽查
5.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
6.總經(jīng)理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異?蛻艋蛐抛u不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發(fā)計劃
商場保安日常工作計劃9
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,安保部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1.隱患排查
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2.裝修監(jiān)管
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年_月_日,安保部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。_月_日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3.設施設備
安保部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現(xiàn)問題,影響正常使用,安保部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg 726具,4kg 167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4.軟件建設
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,安保部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,安保部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題,但安保部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1.嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通;
2.加強安保員引導手勢、語言方面的`培訓工作;
3.對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。
卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生;
4.嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶,安保部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1.按照年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對安保員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使安保員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升;
2.按照各月計劃對安保員進行崗位培訓,對安保一線崗位做好培訓工作。
通過培訓提高了安保員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能;
3.思想工作是一切工作的生命線,針對安保部的實際情況,引導安保員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣;
4.結合安全生產(chǎn)標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,安保部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1.新增人員素質參差不齊,服務意識不足。
今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育;
2.對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度;
3.消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作;
4.偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除;
5.控煙管理力度不夠,市場內抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
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