市場調(diào)研計劃書

　　市場調(diào)研計劃書（一）：

　　一、調(diào)查目的

　　1、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

　　2、透過客觀深入的市場調(diào)查和分析，充分了解消費者xx業(yè)務(wù)的需求和價格定義水平。

　　3、給公司技術(shù)申報帶給科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

　　4、項目的研發(fā)、技術(shù)實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險。

　　5、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

　　二、調(diào)查對象

　　1、上班人群

　　2、校園附近的人群（透過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象，以個體為單位）

　　三、調(diào)查資料

　　1、需求市場調(diào)查

　　消費者偏好

　　購買決策

　　購買行為

　�、軆r格支付潛力

　�、葙徺I人群

　　2、產(chǎn)品自身狀況調(diào)查

　　3、競爭市場調(diào)查

　　①主要競爭對手

　�、诟鞲偁帉κ謨�(yōu)勢、劣勢

　　4、xx業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消費者的購買意向

　　2、不同領(lǐng)域消費者的需求

　　3、了解各個類似業(yè)務(wù)的競爭狀況

　　4、消費者對產(chǎn)品的要求

　　五、制定抽樣計劃

　　1、實施分層抽樣

　　a、以所屬領(lǐng)域特點為分層標(biāo)準(zhǔn)

　　b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

　　2、樣本要求

　　a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

　　b、家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查

　　c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機、固話等通訊工具

　　六、設(shè)計問卷

　　透過對“xx業(yè)務(wù)”市場的了解，對消費者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進行問卷設(shè)計。

　　七、調(diào)查進度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計1天

　　問卷修改確認半天

　　第四階段：實施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

　　八、信息整理分析

　　1、透過對調(diào)查目的和搜集信息的整理，對問卷的設(shè)計并進行整理分析。

　　2、根據(jù)問卷調(diào)查狀況繪制數(shù)據(jù)表格

　　九、調(diào)查預(yù)算（略）

　　市場調(diào)研計劃書（二）：

　　一．前言

　　健身器材市場是近一兩年新興起來的消費品市場之一，xx機更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合xx“三來”xx機進入xx市場，評估xx機行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進行xx地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要。

　　本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

　　二．調(diào)查目的

　　1．為該產(chǎn)品進入xx市場進行廣告運動策劃帶給客觀依據(jù)。

　　2．為該產(chǎn)品的銷售帶給客觀依據(jù)。

　　具體為：

　�。�1）了解xx地區(qū)xx機市場狀況。

　�。�2）了解xx地區(qū)消費者的人口統(tǒng)計學(xué)資料，測算xx機的市場容量及潛力。

　�。�3）了解xx地區(qū)消費者對健身器材的消費的觀點、習(xí)慣。

　�。�4）了解xx地區(qū)已購買xx機的消費者的狀況。

　　（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　三．市場調(diào)查資料

　　（一）消費者

　　1.消費者的統(tǒng)計資料（年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成）

　　2.消費者對健身器材的消費形態(tài)（健身方式、健身花費、健身習(xí)慣、健身看法等）

　　3.消費者對健身器材購買形態(tài)（購買過什么器材、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等）

　　4.消費者理想的健身器材描述。

　　5.消費者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

　　（二）市場

　　1．xx地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售狀況

　　2．xx地區(qū)消費者需求及購買力狀況

　　3．xx地區(qū)市場潛力測評

　　4．xx地區(qū)健身器材銷售通路狀況

　�。ㄈ�）競爭者

　　1．xx地區(qū)上有哪幾類健身器材，xx機的品牌、產(chǎn)區(qū)、價格

　　2．市場上現(xiàn)有xx機銷售狀況

　　3．個品牌、各類型xx機的主要購買者描述

　　4．競爭對手的廣告策略和銷售策略

　　四．調(diào)查對象及抽樣

　　因為xx機為新興商品，目前xx市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對象時，適當(dāng)針對目標(biāo)消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%

　　經(jīng)銷商：20家其中大型綜合商場6家

　　中型綜合商場4家

　　健身器材專業(yè)店4家

　　體育器材專業(yè)店4家

　　小型綜合商場2家

　　消費者樣本要求：

　　1．家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

　　2．家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

　　3．家庭成員沒有人在廣告公司工作。

　　4．家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

　　五．市場調(diào)查方法

　　以訪談為主：

　　戶訪

　　售點訪問

　　訪員要求：

　　1．儀表端正、大方。

　　2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。

　　3．經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4．具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。

　　5．具有認真負責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六．市場調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查

　　第二階段：計劃階段制定計劃2天審定計劃2天

　　確認修正計劃1天

　　第三階段：問卷階段問卷設(shè)計2天

　　問卷調(diào)整、確認2天問卷印制3天

　　第四階段：實施階段訪員培訓(xùn)2天實施執(zhí)行10天

　　第五階段：研究分析數(shù)據(jù)輸入處理2天數(shù)據(jù)研究分析2天

　　第六階段：報告階段報告書寫2天

　　報告打印2天

　　調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行

　　七．經(jīng)費預(yù)算

　　（略）

　　市場調(diào)研計劃書（三）：

　　一、前言

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選取透過網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物狀況以及他們對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，特開展此次調(diào)查。

　　二、調(diào)研目的

　　透過此次調(diào)查，對本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物狀況以及其對網(wǎng)絡(luò)購物的看法做初步了解。同時，透過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手潛力和與陌生人的交往潛力。

　　三、調(diào)研資料和范圍

　　1、了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認知與消費狀況。

　　2、對影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調(diào)研分析。

　　3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

　　四、調(diào)研方針與方法

　　1、采用問卷調(diào)查法：

　　就調(diào)查中所需的信息設(shè)計調(diào)查問卷，透過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問卷量為150份每份問卷資料規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。

　　2、調(diào)查過程：

　　訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對貼合要求的調(diào)查對象進行隨機訪問并保證訪問結(jié)果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。

　　3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

　　對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細分析并構(gòu)成書面報告。

　　五、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算

　　1、調(diào)研進度：

　�。�1）、第一階段：總體方案的確定

　�。�2）、第二階段：初步市場調(diào)查

　�。�3）、第三階段：計劃階段

　　制定計劃

　　審定計劃

　　確認修改計劃

　　（4）、第四階段：問卷設(shè)計階段

　　問卷設(shè)計

　　問卷調(diào)整確認

　　問卷印刷

　�。�5）、第五階段：調(diào)查實施階段

　　執(zhí)行問卷調(diào)查

　�。�6）、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　數(shù)據(jù)分析

　�。�7）、第七階段：報告構(gòu)成階段

　　書寫報告

　　2、經(jīng)費預(yù)算：

　　調(diào)研問卷印刷費：150×0、20元=30、00元。

　　調(diào)研報告印刷費：預(yù)計10、00元

　　市場調(diào)研計劃書（四）：

　　市場調(diào)研計劃書

　　一、調(diào)研背景

　　我公司在充分考察此刻化妝品市場競爭狀態(tài)的狀況下，結(jié)合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進行化妝品的研發(fā)生產(chǎn)。為了了解市場需求，為制定公司的相關(guān)策略，我們決定進行一次新產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研，迎合消費者之需，做到有的放矢。

　　二、調(diào)研目的

　　為了給新產(chǎn)品開發(fā)帶給客觀數(shù)據(jù)支持，本次市場研究工作的主要目的是：

　　1、了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)；

　　2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點，為新產(chǎn)品確定目標(biāo)消費群并為制作廣告帶給參考依據(jù)；

　　3、了解消費者獲取化妝品的具體渠道，為新產(chǎn)品上市推廣策略的制定帶給依據(jù)；

　　4、了解消費者對本公司新產(chǎn)品——男士護膚霜的理解程度

　　三、調(diào)研資料

　　根據(jù)上述研究目的，我們本次調(diào)研資料主要包括如下各項：

　　1、了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。所需信息主要有：

　　◇了解消費者購買男士護膚霜時所思考因素（包裝、渠道等）

　　◇了解此刻男士護膚霜市場上的競爭對手，以及其市場占有率（明確自己的市場地位及競爭對策）

　　2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點：

　　◇了解消費者購買男士護膚霜的目的（廣告訴求點）

　　◇消費者了解男士護膚霜的主要途徑（廣告宣傳渠道選�。�

　　◇了解消費者的在化妝品方面的消費水平（據(jù)消費水平進行市場細分）

　　3、了解消費者對本公司新產(chǎn)品—男士護膚霜的理解程度：

　　◇被訪者對我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度

　　◇被訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見

　　四、目標(biāo)被訪者定義

　　因本次調(diào)查是一項探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及對本產(chǎn)品的理解程度和期望：

　　◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作

　　◇年齡在20—50歲之間，衣著講究者

　　五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計

　　根據(jù)本調(diào)研的特點，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計為：

　　◇本次調(diào)研采用問卷式

　　◇訪問采用街頭攔截式

　　六、樣本量

　　思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟性及時間問題，本次研究對消費者調(diào)查所需要的樣本量約為300個。（由于時間等原因?qū)嵤�時為110個）

　　七、訪員安排

　　1．本次調(diào)查由我公司營銷部門人員完成

　　2．正式調(diào)查前由新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)人員對訪員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，以確保調(diào)查工作質(zhì)量

　　八、質(zhì)量控制與復(fù)核

　　1．為保證調(diào)查質(zhì)量，我們采取2人/組調(diào)查方式，一審二審復(fù)核制

　　2．我們將實行一票否決值，即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問卷作弊，該調(diào)查員所有問卷作廢

　　九、數(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與本產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研的數(shù)據(jù)錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在數(shù)據(jù)錄入后需抽取10%的樣本進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行

　　十、研究時間安排（自項目確定日起）

　　4月16日—4月20日：方案與問卷設(shè)計

　　4月21日—4月24日：調(diào)查實施

　　4月25日—4月27日：數(shù)據(jù)處理與分析

　　4月28日—5月1日：報告撰寫與發(fā)布

　　十一、費用預(yù)算

　　項目費用預(yù)算約為元，其用途分別如下：

　　1、問卷設(shè)計、問卷印刷150

　　2．調(diào)查與復(fù)核費用500

　　3．?dāng)?shù)據(jù)處理（編碼、錄入、處理、分析）500

　　4．報告撰寫與制作700

　　合計：1850

　　市場調(diào)研計劃書（五）：

　　一、前言

　　生日消費在大學(xué)生的日常消費中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。

　　二、調(diào)查目的

　�。�1）了解xx工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費的狀況。

　�。�2）了解xx工業(yè)大學(xué)生生日消費所占日常消費的比重，預(yù)測有關(guān)生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。

　�。�3）了解xx工業(yè)大學(xué)生對于生日消費的看法，進一步了解他們的消費觀。

　　三、調(diào)查資料

　　1.大學(xué)生生日消費的消費形態(tài)（消費方式、花費、習(xí)慣等。如：一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選取怎樣的方式過生日。）

　　2.大學(xué)生對生日消費現(xiàn)狀的看法。

　　3.當(dāng)前有關(guān)生日消費的市場狀況。

　　四、調(diào)查對象及抽樣

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下：

　　消費者：xx校區(qū)學(xué)生

　　大一（20%）大二（40%）大三（40%）

　　市場：校園附近禮品店老板、餐館老板

　　消費者樣本要求：

　　1、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。

　　2、消費者在近半年內(nèi)沒有理解過類似的市場調(diào)查。

　　3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。

　　五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

　�。ㄒ唬┮�(guī)定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。

　　4、訪員要具有把握談話氣氛的潛力。

　　5、訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。

　�。ǘ�）培訓(xùn)

　　培訓(xùn)務(wù)必以時效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓(xùn)并加強思想道德方面的教育，使組員充分認識到市場調(diào)查的重要意4

　　xx工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費市場調(diào)研

　　義，培養(yǎng)大家強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，端正其作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)大家對調(diào)查工作的用心性。

　　六、人員安排

　　調(diào)研小組主要人員分配如下：

　　蘇柳燕擔(dān)任項目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo)；

　　傅爽負責(zé)問卷的設(shè)計及調(diào)整；

　　徐文娟負責(zé)問卷的發(fā)放和回收；

　　陳青苗負責(zé)市場調(diào)查的相關(guān)訪問；

　　徐文娟、陳青苗負責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析；

　　傅爽、蘇柳燕負責(zé)總結(jié)報告的書寫。

　　七、調(diào)查方法

　　（1）問卷調(diào)查

　�。�2）訪問調(diào)查

　　八、調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃2天

　　確認修正計劃1天

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設(shè)計1天

　　xx工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費市場調(diào)研

　　問卷調(diào)整、確認1天

　　問卷印制1天

　　第四階段：實施階段

　　問卷發(fā)放填寫2天

　　訪問調(diào)查2天

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理2天

　　數(shù)據(jù)研究分析2天

　　第六階段：報告階段

　　報告書寫2天

　　報告打印1天

　　調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行

　　九、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算

　�。�略）

　　市場調(diào)研計劃書（六）：

　　市場調(diào)研計劃書

　　一．前言

　　為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

　　二．調(diào)查目的

　　1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據(jù)。

　　2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率帶給客觀依據(jù)。

　　3、為引進終端暢銷品種帶給依據(jù)。

　　具體為：

　　（1）了解新余地區(qū)普藥市場狀況。

　�。�2）了解新余地區(qū)主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　�。�3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習(xí)慣。

　�。�4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　�。�5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施狀況。

　�。�6）了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。

　　三．市場調(diào)查資料

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生院

　　1、鄉(xiāng)村一體化實施狀況。

　　2、基藥占比、銷售狀況。

　　3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

　　（二）診所（衛(wèi)生所）

　　1、主要進貨渠道、返點狀況。

　　2、月進貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

　　3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　�。ㄈ�）藥店

　　1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、公司直接按進價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

　　四．市場調(diào)查方法

　　以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。

　　五．市場調(diào)查程序及安排

　　第一階段：制定市場調(diào)查計劃（6月6日）

　　第二階段：計劃實施階段（6月6日至）

　　第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四階段：報告階段（6月11日至6月13日）

　　六．經(jīng)費預(yù)算

　　1、派車費用150元/天左右

　　2、餐費30元每人每一天

　　3、其他費用大概50元每一天

　　2014-6-6

　　業(yè)務(wù)三部

　　市場調(diào)研計劃書（七）：

　　一、調(diào)查背景：

　　隨著我國經(jīng)濟的快速的發(fā)展，現(xiàn)代的生活節(jié)奏的加快，人們之間的交流方式多種多樣，而手機是最方便、靈巧，方便攜帶，使用面積最廣的一種方式。而校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。手機在我們生活中已經(jīng)成為了不可少的通訊工具之一，所以手機在大學(xué)生中具有相當(dāng)大的市場，市場開發(fā)潛力則是不可估量。但手機產(chǎn)品樣式多，產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。因此，更好的了解當(dāng)代大學(xué)生手機消費市場，預(yù)先進行手機市場分析以求生產(chǎn)市場所需產(chǎn)品是十分有必要。

　　二、調(diào)查目的：

　　本次調(diào)研目的在于，透過發(fā)放問卷，并且對問卷結(jié)果進行認真分析，進而了解北院大學(xué)生手機市場，一方面為北院學(xué)生消費者帶給有益的依據(jù)，另一方面為以后新進入大學(xué)生手機市場的經(jīng)營商帶給有效資料。

　　三、調(diào)查資料：

　　此次調(diào)研透過問卷的形式對北院的學(xué)生進行了關(guān)于大學(xué)生手機使用狀況的調(diào)查問卷。透過市場對問卷的總結(jié)和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計從而了解北院學(xué)生對手機的偏好習(xí)慣，預(yù)測大學(xué)生市場潛力；了解各種品牌的手機在北院的占有率。

　　四、調(diào)查方法：

　　本次調(diào)查采用的是隨機抽樣的問卷調(diào)查的方法，調(diào)查地點是北方學(xué)院的教室及圖書館。

　　五、調(diào)查對象和樣本容量：

　　對學(xué)生進行調(diào)查，樣本容量定位50位。

　　六、問卷設(shè)計：

　　1.問卷采用選取題的形式，目的是在減少時間的基礎(chǔ)上更方便完成任務(wù)。

　　2.問卷問題涉及到很多方面問題，問卷共涉及21題，其中涉及單選和多選題。

　　七、數(shù)據(jù)處理撰寫報告

　　對問卷進行整理，撰寫調(diào)研報告。

　　1)本調(diào)查結(jié)果形式是書面調(diào)查報告，資料包括摘要，調(diào)查背景，調(diào)查

　　目的，調(diào)查方法，調(diào)查結(jié)果，結(jié)論。

　　2)提交調(diào)查報告:書面文本。

　　市場調(diào)研計劃書（八）：

　　一、xx市微波爐背景分析

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在xx的普及率還是很低的，xx市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，xx市的微波爐企業(yè)就應(yīng)一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　——2008年5月國內(nèi)微波爐市場前十強

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　�。�略）

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

　　4、了解顧客對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

　　5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

　　6、了解顧客對促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查資料

　�。ㄒ唬┫�費者

　　1、消費者對微波爐的消費形態(tài)（消費觀念、消費習(xí)慣）

　　2、消費者對微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消費者對微波爐功能的要求

　　4、消費者對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

　　5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認可程度

　�。ǘ�）市場

　　1、xx市微波爐行業(yè)市場狀況

　　2、xx市消費者購買力

　　3、xx市微波爐行業(yè)促銷活動

　�。ㄈ�）企業(yè)自身

　　1、xx微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、xx微波爐進行的促銷活動

　　3、xx微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

　　4、問卷調(diào)查費用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計1天

　　問卷修改確認半天

　　第四階段：實施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

　　七、調(diào)查預(yù)算表：

　�。�略）

　　市場調(diào)研計劃書（九）：

　　一、前言

　　對調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢進行簡明扼要的說明

　　隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點，它的生產(chǎn)和消費過程同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。若旅游地期望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就務(wù)必為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足！那么，xx要進一步挖掘它的潛力，對來徐旅游者，尤其對國內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動機、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。

　　二、調(diào)研目的

　　對調(diào)研所要到達的預(yù)期效果進行說明及概述，并最終為企業(yè)解決問題。

　　1．了解被調(diào)研城市的客源市場狀況、需求特點，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。

　　2．找出xx旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為xx整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。

　　3．為xx旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力帶給參考性的依據(jù)與可行性的推薦。

　　三、調(diào)研資料

　　調(diào)研的具體細節(jié)說明。

　　（一）旅游動機

　　1影響旅游動機的因素

　　a.個人因素（年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個人收入狀況等）

　　b.外部因素（社會歷史條件，社會身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等）

　　2旅游動機類型

　　a.身體方面的動機（度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的動機（了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、宗教等）

　　c.人際方面的動機（結(jié)識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等）

　　d.地位與聲望的動機（考察、交流、會議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等）

　　（二）旅游者的特征

　　1旅游消費特征

　　a、旅游消費意識與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時間、旅游偏好)b、旅游消費力（物質(zhì)消費力，精神消費力）

　　c、旅游消費結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費的數(shù)量比例、相互關(guān)系)

　　d、旅游消費水平（產(chǎn)品檔次、停留時間、購物狀況）

　　2旅游者構(gòu)成特征

　　年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等

　　3影響因素

　　a、旅游者的收入水平；

　　b、旅游者的構(gòu)成；

　　c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)；

　　d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　e、旅游產(chǎn)品的價格；

　　f、旅游者的心理；

　　g、其他社會文化條件。

　　（三）旅游效果

　　1旅游業(yè)形象

　　2游客期望

　　3旅游質(zhì)量感知

　　a.游程質(zhì)量感知（交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳）

　　b.景點質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費)

　　c.旅游公司質(zhì)量感知（門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施）d.導(dǎo)游質(zhì)量感知（嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變潛力）

　　4旅游價值感知

　　5游客滿意度

　　6游客忠誠

　　7游客抱怨

　　四、調(diào)查對象及抽樣

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下：

　　旅游者300人

　　旅行社3家（國有1家，私營2家）

　　旅游飯店2家（五星級1家，三星級1家）

　　旅游景區(qū)4處

　　旅游管理機構(gòu)1處

　　旅游者樣本要求：

　　1．家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。

　　2．家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

　　3．家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。

　　4．家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

　　五、市場調(diào)查方法

　　調(diào)研的方法：問卷訪問法（一種搜集信息的技術(shù)）、二手資料搜集法、訪問法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談

　　問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合

　　問卷設(shè)計思路

　　(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分，甄別部分，主體部分，個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄，被訪者記錄等.

　　(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;

　　(3)問題結(jié)構(gòu)上采取分制評價量表，自由選取，強制性選取，偏差選取，自由問答等幾種方式.

　　(4)問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.

　　(5)主要問題的構(gòu)想:

　　比如:1您來xx旅游的主要目的：

　　觀光度假商務(wù)購物探親其他

　　2您對xx的整體印象如何？

　　十分滿意滿意一般不滿意很不滿意

　　訪員要求：

　　1．儀表端正、大方。

　　2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。

　　3．經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4．具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。

　　5．具有認真負責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六、市場調(diào)查程序及安排

　　第一階段：準(zhǔn)備階段2天

　　1選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組

　　2確定每小組具體任務(wù)

　　3收集、分析及整理資料

　　第二階段：計劃階段3天

　　1制定計劃及問卷

　　2審定計劃及問卷

　　3確認修正計劃及問卷

　　4計劃及問卷展示

　　第三階段：實施階段7天

　　訪員分配

　　實施執(zhí)行

　　第四階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理1天

　　數(shù)據(jù)研究分析2天

　　總結(jié)規(guī)律1天

　　第六階段：報告階段

　　報告書寫2天

　　成果匯報1天

　　調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行

　　七、經(jīng)費預(yù)算

　　預(yù)計準(zhǔn)備物料所需費用

　　市場調(diào)研計劃書（十）：

　　一、背景：

　　第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，校園食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　透過本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達以下目的：

　　(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣；

　　(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

　　(三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點；

　　三、調(diào)查資料：

　　(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況；

　　3、校園教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　(二)消費者調(diào)查

　　1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）

　　2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）

　　3、消費者的忠誠度

　　4、消費者消費潛力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

　　5、消費者理想的外賣服務(wù)描述

　　(三)商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

　　四、調(diào)研對象及抽樣方法

　　調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，帶給外賣服務(wù)的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時思考到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　�。ㄒ唬┤藛T要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認真負責(zé)、用心的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的潛力。

　�。ǘ�）人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場調(diào)查方法

　　消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者用心參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時收回問卷，也能夠第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分思考，得出更真實有效的結(jié)果）。

　　在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

　　八、工作資料、時間及人員安排

　　(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，群眾討論，曾艷花負責(zé)撰寫

　　(二)設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責(zé)，其他人員輔助

　　(三)發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(zé)

　　(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(zé)

　　(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責(zé)

　　(六)撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，群眾討論，唐葉梅負責(zé)撰寫

　　九、經(jīng)費預(yù)算

　　打印費：策劃書1元

　　問卷30元

　　訪談提綱0.3元

　　調(diào)查報告1元

　　合計：32.3元

　　市場調(diào)研計劃書（十一）：

　　一、前言

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。個性在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費市場關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

　　二、調(diào)查目的

　　1、市場調(diào)查的題目：xx省xx市xx包裝的市場調(diào)查

　　2、調(diào)查時間：20xx年10月31日——20xx年11月13日

　　3、調(diào)查對象：xx省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費者

　　4、市場調(diào)查的目的：

　　(1)以消費者為對象，了解消費者的購買動機、過程和事實；

　　(2)xx的分類和品種

　　(3)銷售所面向的對象

　　(4)xx的包裝設(shè)計的優(yōu)缺點

　　(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響（視覺、心理、購買欲）

　　(6)超市xx的展示設(shè)計（展臺、燈光、包裝、酒瓶色彩以及外觀）

　　(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

　　三、市場調(diào)查的資料

　　1、了解xxxx展示設(shè)計的空間尺寸狀況

　　2、了解xx公司的功能區(qū)域劃分

　　3、了解xxxx展板及具體展示資料

　　4、了解xxxx具體的設(shè)計狀況（燈光、包裝、色彩、材料等）

　　5、影響對xxxx購買的因素

　　四、市場調(diào)查程序及時間安排

　　（1）市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段

　　1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷

　　2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息

　　3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告撰寫

　　(2)具體時間安排：

　　第一階段：二手資料收集………………………………………2天

　　第二階段：確定調(diào)查方向………………………………………1天

　　第三階段：問卷設(shè)計……………………………………………2天

　　問卷調(diào)整、確認并打印……………………………1天

　　第四階段：實施調(diào)查問卷，走訪目標(biāo)…………………………2天

　　第五階段：數(shù)據(jù)整理，進行統(tǒng)計………………………………2天

　　數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天

　　第六階段：撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)…………………………3天

　　報告打印整理………………………………………1天

　　五、經(jīng)費預(yù)算

　　問卷打印……………………………………………………20元交通費………………………………………………………60元調(diào)查報告打印………………………………………………10元

　　六、附錄

　　組員工作安排：

　　主要負責(zé)人：宋志玲

　　1、二手資料收集

　　2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

　　3、計劃書撰寫

　　4、問卷設(shè)計

　　5、實地調(diào)查走訪

　　xxxx股份有限公司

　　xx市北洋xx專賣店

　　美特好超市

　　6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　后期數(shù)據(jù)分析

　　7、調(diào)查報告撰寫與整理

　　8、總結(jié)工作：小組成員共同完成

　　（特殊狀況，另做安排）

　　市場調(diào)研計劃書（十二）：

　　一、調(diào)研背景

　　大學(xué)生群體潛在的市場價值與它的獨特性決定了進行專項調(diào)研必要性。從1998至今，中國大學(xué)生人口總數(shù)激增。21世紀(jì)最早的一批大學(xué)生已經(jīng)打上了明顯的新世紀(jì)的烙印。因此，這樣一個研究期望借此使得社會各方面能對這天的大學(xué)生有更全面、更完備的了解。如果把人與生活比作鳥與籠，那么，能夠說：大學(xué)之前我們生活在籠中，那里有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖，同時也意味著嚴(yán)格的管制，決不能走出籠外；而大學(xué)之后則是在籠外，一切都要勉力自為，但同時也有更多的自主與自立，而大學(xué)則是在籠口，受著呵護往籠外看，而以前的管制則放松了許多，有時甚至能夠到籠外走一走。這個比喻未必恰當(dāng)，但至少能夠說明一點：在大學(xué)生站在校園看世界時，這個社會能夠以某種方式影響他們，從而影響他們未來在社會上的行為。對企業(yè)而言，不言而喻的好處在于：如果能夠借助有效的手段，將品牌、形象和價值和大學(xué)生有一個全面接觸，在大學(xué)生的觀念里留下一個完美的案底，對未來的市場競爭將有無法估量的助益。

　　二、調(diào)研目的

　　1)透過訪談了解大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度。

　　調(diào)查大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度，了解影響大學(xué)生消費行為的內(nèi)在機制是什么？透過對生活形態(tài)與價值觀念的研究，探索影響大學(xué)生消費行為的深層心靈邏輯，尋找最能打動其心靈的價值理念。

　　2)了解大學(xué)生的消費現(xiàn)狀與特點。

　　調(diào)查大學(xué)生的消費行為，分析各類產(chǎn)品和品牌在大學(xué)生中的滲透，為深層分析大學(xué)生的消費行為帶給目標(biāo)變量。

　　3)了解大學(xué)生主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型。

　　調(diào)查大學(xué)生主主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型，為高校周邊企業(yè)帶給專業(yè)數(shù)據(jù)分析，有助于幫忙校園周邊企業(yè)更好的進行產(chǎn)品定位和服務(wù)定位.進而促進企業(yè)發(fā)展。

　　4)了解品牌在大學(xué)生消費中的影響作用。

　　調(diào)查品牌在大學(xué)生消費中的作用，分析品牌在當(dāng)代大學(xué)生心中的評價標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)進行品牌營銷和市場定位帶給有力參考。

　　5)了解大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣。

　　透過生活形態(tài)與價值觀的研究，我們探索到了能夠打動大學(xué)生的傳播理念，并制定了相應(yīng)的表現(xiàn)形式。但是，怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們？媒體接觸習(xí)慣研究將探索針對不同大學(xué)生傳播不同產(chǎn)品、不同理念的不同媒體渠道。

　　三、主要資料

　　根據(jù)上述研究目的，本次研究資料可分為大學(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度，大學(xué)生的消費現(xiàn)狀與特點，大學(xué)生主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型，品牌在大學(xué)生消費中的影響作用和大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣五個方面的研究:

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度的研究

　　1．一個星期（周末及工作日）的課程安排和自由支配的時間安排（如逛街，上網(wǎng)，自習(xí)等）

　　2．周末假日安排（如自習(xí)，上網(wǎng)，回家，兼職等）

　　3．對學(xué)習(xí)失去興趣的原因

　　4．郁悶時解壓的方法（轉(zhuǎn)移方法，宣泄，壓抑，順其自然，心理咨詢等）

　　5．將來從事的職業(yè)（如老師，公司職員，醫(yī)生等）

　　6．對生活現(xiàn)狀的滿意度

　　7．平時鍛煉程度

　　（二）大學(xué)生的消費現(xiàn)狀與特點研究

　　1．購物時思考因素優(yōu)先次序（如品牌，質(zhì)量，價格，款式）

　　2．購物場所（如超市，路邊攤，專賣店等）

　　3．網(wǎng)購頻繁度

　　4．月收入來源

　　5．每月生活費多少

　　6．每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費

　　7．是否有使用信用卡的習(xí)慣

　　8．生活費月底余額的處理

　�。ㄈ�）大學(xué)生主要消費的產(chǎn)品或服務(wù)類型研究

　　1．每月通訊費用

　　2．每月生活費中，飲食所占的比例

　　3．與朋友聚餐頻繁度及聚餐的花銷比例

　　4．聚餐場所

　　5．已經(jīng)擁有的電子產(chǎn)品及購買這些產(chǎn)品的原因

　　6．每月用于服裝上的費用

　　7．用于旅游方面的花費

　�。ㄋ模┢放圃诖髮W(xué)生消費中的影響作用

　　1.品牌代表好處（如質(zhì)量，價格，身份象征，自尊心

　　2．購買什么產(chǎn)品時更注意品牌

　　3．購物時最注重什么（如品牌，價格，樣式等）

　　(五）大學(xué)生的信息來源和媒體接觸習(xí)慣

　　1．每周上網(wǎng)頻繁度和上網(wǎng)時間

　　2．獲取信息依靠度（手機，電腦，戶外廣告等）

　　3．感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息（如新聞，與專業(yè)有關(guān)，時尚，運動等）

　　4．上網(wǎng)經(jīng)常做的活動是什么（如搜索資料，聊天，收發(fā)郵件，游戲等）

　　四、研究設(shè)計

　　（一）研究方法

　　基于上述研究資料，我們認為：本次是針對廣大高等學(xué)府的在校大學(xué)生的調(diào)研。本次消費者研究為定量與定性結(jié)合的研究。分述如下：第一步：定性研究

　　定性研究（如座談會、深度訪問等）是市場研究的一個類別，主要作用是為定量研究的設(shè)計帶給有針對性的依據(jù)。由于本次調(diào)研涉及的對象為高度同質(zhì)化，市場表現(xiàn)沒有顯著的差異，因此我們推薦：先采用定性研究，對大學(xué)生態(tài)度，消費現(xiàn)狀，主要消費產(chǎn)品和服務(wù)類型以及品牌形象等方面進行深入的探索，在此基礎(chǔ)上在進行下一步的定量分析。

　　第二步：定量研究

　　定量研究（入戶、街頭攔截訪問等）的主要作用是：定性研究得到的許多結(jié)果需要透過定量研究來證實。

　　因此，我們需要首先透過定性研究了解大學(xué)生生活現(xiàn)狀，分析構(gòu)成生活現(xiàn)狀等問題，再透過定量研究的結(jié)果來推斷整個大學(xué)生形態(tài)與消費狀態(tài)的狀況。

　　我們推薦本次研究首先進行定性研究，在定性研究的基礎(chǔ)上再進行定量研究。

　�。ǘ�）研究設(shè)計：

　　A：定性研究

　　采用小組座談會，方法是：在有經(jīng)驗的研究主持人的帶領(lǐng)下，事先邀請的8~10個大學(xué)生，在擬訂的研究大綱基礎(chǔ)上，就某些問題一齊進行討論，鼓勵所有參與者均說出自己的經(jīng)驗和看法，對所有與會者的觀點進行記錄，之后進行分析。

　　共召開10組，并記錄討論資料。

　　B：定量研究

　　大學(xué)生生活形態(tài)和消費狀況調(diào)查定量研究方法是:采用街頭訪問、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，事先設(shè)計好統(tǒng)一的訪問問卷，組織有經(jīng)驗的訪問員，在事先確定的地方攔截邀請合格的消費者進行訪問，并在網(wǎng)絡(luò)透過已經(jīng)擁有的在讀大學(xué)生資料發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。所有訪問后的數(shù)據(jù)均會進行電腦統(tǒng)計和分析。

　　1)研究地區(qū)和樣本分布

　　我們推薦如下研究區(qū)域和樣本量：

　　區(qū)域：全國各大高等院校

　　樣本量：10000份

　　2)樣本配額條件：每個調(diào)查員負責(zé)20名大學(xué)生調(diào)研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最

　　好是男女各10名。

　　3)樣本條件：在校大學(xué)生

　　4)定量研究抽樣方法

　　采用配額抽樣的方法，即由有經(jīng)驗的督導(dǎo)根據(jù)訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定為訪問地點，再由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的訪問員根據(jù)訪問甄別條件決定并攔截街頭行人進行訪問，由督導(dǎo)現(xiàn)場控制樣本配額。

　　五質(zhì)量控制

　　（一）大學(xué)生定性研究-小組座談會

　　1、每個項目的座談會我們都會根據(jù)研究目的設(shè)計座談會大綱，座談會是圍繞大綱的資料進行的。

　　2、找到合格的被訪者（分別在各大校內(nèi)部挑選）。

　　3、貼合條件的被訪者會接到公司的請柬，請柬上注明開會時間，地點最好在校園內(nèi)部舉行。

　　4、對于每組座談會，我們均會邀請10-12人來參加，然后從中選出8名被訪者開會，以保證性別、年齡、年級、收入等背景狀況分布較均勻，并防止出現(xiàn)個別被訪者失約而造成會議

　　無法正常進行。

　　5、在開會前，為了再次確認被訪者的資格，督導(dǎo)會請被訪者再填寫一份座談會登記表與A、B卷相對照。

　�。ǘ�）消費者定量研究-街頭訪問

　　1、問卷設(shè)計

　　我公司將根據(jù)貴公司帶給的資料及研究目的，設(shè)計出標(biāo)準(zhǔn)問卷，經(jīng)貴公司確認無誤后，方投入正式印刷及實地訪問中使用。問卷的長度以10-15分鐘左右的訪問時間為宜，以確保被訪者的理解、回憶具有真實性及可信度。

　　2、實地訪問

　　在實地訪問正式開始前，我公司將對所有參加該項目的該項目的訪問員（這些訪問員均參加并透過了本公司10小時以上的基礎(chǔ)培訓(xùn)）進行項目培訓(xùn)。在各地校園訪談中會有問卷實地試訪并進行試訪小結(jié)。在督導(dǎo)確認其對問卷理解正確并掌握技巧后才開始正式訪問。

　　在實地訪問中，訪問員將嚴(yán)格按照問卷中發(fā)問方式，逐字讀出問題，并不帶任何自發(fā)的解釋及提示，以防產(chǎn)生誤導(dǎo)。同時，針對被訪者答案的狀況，進行適當(dāng)?shù)淖穯�，追問的方法將�?yán)格按照我司對訪問員的基礎(chǔ)培訓(xùn)的技巧方法進行。

　　3、問卷審核

　　所有回收的問卷均經(jīng)過我司兩名有經(jīng)驗的督導(dǎo)進行二次審核，確認無誤后，才作成功問卷。如有疑問，會現(xiàn)場詢問被訪者證實所有問題，如有不合格狀況，這份問卷會作為廢卷處理。

　　4、編碼錄入

　　所有參與問卷編碼的人員將會理解培訓(xùn)，第一批編碼的問卷將會理解編碼督導(dǎo)的審核和驗收所有編碼問卷將會理解15%-20%比例的復(fù)核。

　　所有參與問卷錄入的人員將會理解培訓(xùn)，第一批錄入的問卷將會理解錄入督導(dǎo)的審核和驗收，所有錄入問卷將會理解必須比例的復(fù)核，同時電腦錄入軟件也設(shè)有相應(yīng)查錯和糾錯的功能。

　　5、數(shù)據(jù)查錯與統(tǒng)計分析

　　公司程序員將會根據(jù)項目的不同編制相應(yīng)查錯軟件，在所有數(shù)據(jù)錄入后運行查錯軟件以及時發(fā)現(xiàn)問題。在確認所有數(shù)據(jù)合格的狀況下方可統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析工作由項目研究人員負責(zé)，與統(tǒng)計分析員共同完成，分析過程和結(jié)果將得到研究總監(jiān)的監(jiān)控和確認。

　　六、報告形式及主要資料：本次研究結(jié)果將以兩種方式向客戶匯報：

　　口頭報告

　　在口頭報告會中，研究人員將用PowerPoint軟件詳細闡述本次研究的具體發(fā)現(xiàn)。會中貴方人員隨時能夠提出自己所關(guān)心的問題，我方研究人員將用本次研究的發(fā)現(xiàn)做出解釋，貴方所關(guān)心的問題能夠得到較多的時間進行討論。

　　書面報告

　　除了口頭報告，我方會為本項目撰寫書面研究報告，對研究結(jié)果有一個更明確的輪廓，并對重點作較詳細的分析，這份書面報告能供未參與口頭報告會的貴方相關(guān)人員閱讀，同時也便于日后查詢。

　　本次研究報告的主要資料為綜合分析

　　綜合分析報告，我方將針對研究中每一個有價值的細節(jié)發(fā)現(xiàn)做出詳盡的闡述，細致、全面地進行分析，力求珍惜每一點研究的發(fā)現(xiàn)。

　　七、時間安排

　　1.專項研究小組

　　小組成員為武漢工程大學(xué)07級市場營銷專業(yè)和06級英語+市場營銷專業(yè)的所有學(xué)生。

　　2.時間安排

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