員工工作計(jì)劃【精】
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的員工工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作計(jì)劃1
一、不斷加強(qiáng)安全管理工作
一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。
三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
三、開(kāi)源節(jié)流,降本增效
一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;
二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi);
三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);
四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理
一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的'保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度
在20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6S管理制度,力爭(zhēng)在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
員工工作計(jì)劃2
一、制定完善的生產(chǎn)計(jì)劃:
根據(jù)工廠(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)與客戶(hù)簽訂的銷(xiāo)售合同,結(jié)合工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力和技術(shù)能力制定完善的、可行的生產(chǎn)計(jì)劃是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提,它給生產(chǎn)指明了明確的任務(wù)和目標(biāo),要做好生產(chǎn)計(jì)劃,必須做好以下幾點(diǎn):
1、積極嚴(yán)肅的進(jìn)行合同評(píng)審。針對(duì)客戶(hù)所需要的產(chǎn)品種類(lèi)、質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品數(shù)量、交貨日期等相關(guān)要求和條款,結(jié)合工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)技術(shù)水平,對(duì)合同進(jìn)行嚴(yán)肅的研究和分析,從而判斷是否工廠(chǎng)有能力完成生產(chǎn)。
2、合同通過(guò)合同評(píng)審,制造部根據(jù)合同所簽訂的條款制定周密詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括:(1)原輔料的采購(gòu)計(jì)劃。(2)工藝調(diào)整計(jì)劃。(3)設(shè)備調(diào)整計(jì)劃。(4)生產(chǎn)進(jìn)度及日程安排計(jì)劃。根據(jù)合同產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品交付日期。結(jié)合設(shè)備生產(chǎn)能力制定每生產(chǎn)工作日的生產(chǎn)完成量。(5)人員調(diào)整計(jì)劃。根據(jù)合同產(chǎn)品的交付日期和生產(chǎn)進(jìn)度要求,及為完成合同任務(wù)各崗位的工作負(fù)荷,對(duì)生產(chǎn)各車(chē)間人員進(jìn)行合理的調(diào)整,以最大限度的利用人力資源。根據(jù)合同質(zhì)量指標(biāo),3、質(zhì)檢部門(mén)建立對(duì)半成品、成品計(jì)劃。
4、對(duì)已經(jīng)制定的生產(chǎn)計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中,因市場(chǎng)行情的變化及銷(xiāo)售部門(mén)的合同變更或新簽訂合同的輕重緩急等情況的變化,制造部門(mén)必須對(duì)計(jì)劃及時(shí)的作出相應(yīng)的調(diào)整或更改,以保證生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需要。
二、生產(chǎn)安全管理:
在任何時(shí)候、在任何條件下安全生產(chǎn)管理永遠(yuǎn)是生產(chǎn)車(chē)間的第一管理理念,車(chē)間的任何員工必須保證生產(chǎn)的安全性。每一員工有責(zé)任和義務(wù)擔(dān)負(fù)安全生產(chǎn)的責(zé)任。對(duì)于生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)實(shí)施一票否決權(quán)。車(chē)間員工必須清楚的認(rèn)識(shí)自己身邊的原輔料的特性和生產(chǎn)設(shè)備的危險(xiǎn)性,以及出現(xiàn)安全事故后的救護(hù)措施。
三、生產(chǎn)技術(shù)管理:
擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)作保障,不斷地提升工廠(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)水平和提高產(chǎn)品技術(shù)含量,是當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的一個(gè)重要前提。為此只有不斷的強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理促進(jìn)工廠(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)水平,才使工廠(chǎng)具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。不斷的提高車(chē)間崗位員工的技術(shù)水平和操作水平。定期的開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)工作,使員工的生產(chǎn)技術(shù)水平和操作水平不斷的提高以滿(mǎn)足工廠(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。發(fā)掘和培養(yǎng)車(chē)間各崗位的操作能手使之形成一批穩(wěn)定的基礎(chǔ)技術(shù)骨干來(lái)帶動(dòng)全廠(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)水平的整體提高。
四、產(chǎn)品質(zhì)量管理:
以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是保證工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的唯一途徑,也是工廠(chǎng)成立和發(fā)展的最終目的。產(chǎn)品的質(zhì)量是工廠(chǎng)賴(lài)以生存的根本條件,也是工廠(chǎng)的生命體現(xiàn)。讓每個(gè)員工形成良好的質(zhì)量觀(guān)是不可忽視的重要工作。要保障產(chǎn)品質(zhì)量的合格率及穩(wěn)定性。必須做好以下幾項(xiàng)工作:
。1)明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)對(duì)車(chē)間各崗位、各操作員工直接下達(dá)產(chǎn)品生產(chǎn)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)的班組及個(gè)人,實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的異常事故保持可追塑性。
。2)嚴(yán)把原輔料關(guān)。對(duì)于任何進(jìn)廠(chǎng)的原輔料,都必須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)的嚴(yán)格檢驗(yàn)和確認(rèn)后方可投入使用。
。3)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。所有崗位操作員工必須嚴(yán)格按照工廠(chǎng)所頒發(fā)的《生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》執(zhí)行生產(chǎn)操作,任何個(gè)人或班組不得擅自改變操作規(guī)程或違規(guī)操作。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的任何異常情況,必須及時(shí)的報(bào)告相關(guān)的管理人員以作出及時(shí)處理和調(diào)整,出現(xiàn)重大異常時(shí),崗位操作工有權(quán)停車(chē)等候處理,防止產(chǎn)品質(zhì)量事故擴(kuò)大化。
。4)防止產(chǎn)品受到污染。我們所生產(chǎn)的機(jī)車(chē)城軌電纜,使用的.材料要求非常的嚴(yán)格,對(duì)使用的材料的過(guò)程中要注意線(xiàn)團(tuán)、煙頭、紙屑、薄膜、鐵屑等雜質(zhì)污染產(chǎn)品,還要注意不同材料的使用時(shí)一定把機(jī)筒中前面使用的材料清理干凈。(5)按時(shí)定檢產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)員工要進(jìn)行自檢、互檢。
五、生產(chǎn)設(shè)備管理:
車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備是工廠(chǎng)從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,由此可見(jiàn)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備管理的重要性。對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備的管理主要工作有以下幾點(diǎn):
1、建立健全設(shè)備實(shí)施臺(tái)帳。
2、設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)。將車(chē)間的設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)工作按所屬崗位分別落實(shí)到個(gè)人,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管(包括:設(shè)備加油、設(shè)備防銹蝕、設(shè)備除塵、設(shè)備清潔等與設(shè)備相關(guān)的日常保養(yǎng)和維護(hù))。
3、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備出現(xiàn)的故障,機(jī)電維修班組必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成搶修或維修工作,并對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設(shè)備故障的必須予以追究相關(guān)責(zé)任,對(duì)非人為原因造成故障的必須作出相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、溫、高壓、高速、存在一定危險(xiǎn)性的設(shè)備,必須由專(zhuān)人操作,巡檢工作也必須加強(qiáng),防止出現(xiàn)任何安全事故。
5、設(shè)備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設(shè)備電器元件的因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。
6、備使用之前遵循“一看、二聽(tīng)、三檢查”的原則,使用完畢后必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔清理工作。
7、于長(zhǎng)期不使用或工廠(chǎng)停產(chǎn)放假等情況,必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行徹底的清潔和維護(hù),并切斷其電源進(jìn)行封存處理,以保證設(shè)備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時(shí)能夠正常啟動(dòng).
六、半成品和成品的管理
1半成品的管理:
2成品管理:
。1)有成品必須按類(lèi)別、訂單號(hào)堆放于指定的地點(diǎn)。
。2)涉及成品的相關(guān)數(shù)據(jù)(包括:產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、合同編號(hào)等)都必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、明白無(wú)誤的記錄在統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳中,保證產(chǎn)品的可追塑性。
員工工作計(jì)劃3
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門(mén)的支持下,在部門(mén)員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類(lèi)評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日,我司共接受各類(lèi)報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類(lèi)賠案1526件,立案注銷(xiāo)114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。
截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬(wàn)元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬(wàn)元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬(wàn)元以下賠案理賠周期為12.52天;萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車(chē)險(xiǎn)零結(jié)案重開(kāi)率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類(lèi)材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門(mén)的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門(mén)人員的榜樣,通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求來(lái)帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此,年初以來(lái),**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類(lèi)文件制度的同時(shí),根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬(wàn)元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類(lèi)材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績(jī)效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,如疑難或注銷(xiāo)案件必須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷(xiāo)操作,外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門(mén)負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度,通過(guò)二次晨會(huì)的召開(kāi),首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車(chē)輛的行車(chē)安全。
(二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。
年初,**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類(lèi)評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實(shí)際,制定了《**中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),完成好各項(xiàng)理賠工作。通過(guò)制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)?茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo),極大的提升了部門(mén)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)針對(duì)**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)召開(kāi)每天的二次晨會(huì),對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘,重大案件定損時(shí)的溝通技巧,尤其是重大車(chē)損案件與修理廠(chǎng)工時(shí)的談判和貨車(chē)駕駛室更換客戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見(jiàn)解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問(wèn)題勤動(dòng)腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過(guò)問(wèn),有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng),同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專(zhuān)人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶(hù)溝通,做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。
(四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動(dòng),組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬(wàn)元,未決估損基本充足,通過(guò)未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)都知道“家底”。
(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來(lái)越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬(wàn)元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬(wàn)元,到最終賠付的案均8.83萬(wàn)元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門(mén)相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開(kāi)庭前,中支總經(jīng)理室召集部門(mén)負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動(dòng)爭(zhēng)取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過(guò)我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開(kāi)庭,正常開(kāi)庭后跟蹤法院法官的處理意見(jiàn),提前與客戶(hù)溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無(wú)法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對(duì)查勘車(chē)輛的管理力度,確保查勘車(chē)安全整潔。
從年初開(kāi)始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車(chē)進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車(chē)輛違章情況,做好出車(chē)登記,及時(shí)關(guān)注車(chē)輛車(chē)況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車(chē)輛的車(chē)況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查合格的車(chē)輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)檢查不合格的'車(chē)輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過(guò)以上制度的落實(shí),確保了**中支的兩輛查勘車(chē)安全整潔。
三、理賠工作中存在的問(wèn)題:
20xx年,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),得到了分公司理賠部門(mén)和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問(wèn)題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬(wàn)元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來(lái),理賠工作雖然沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,但小問(wèn)題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問(wèn)題不鉆研,對(duì)車(chē)輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對(duì)特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門(mén)“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒(méi)有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤(pán)考慮的大局意識(shí)還沒(méi)有完全形成。
四、20xx年理賠工作計(jì)劃
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類(lèi)評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,開(kāi)展各項(xiàng)理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對(duì)該類(lèi)案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車(chē)輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
(五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問(wèn)題及時(shí)向承保部門(mén)反饋,以促進(jìn)公司承?刂骑L(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長(zhǎng),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的取得離不開(kāi)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開(kāi)全體理賠員工的無(wú)私付出。20xx年即將到來(lái),雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。
員工工作計(jì)劃4
一周的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,新的一周馬上就也要開(kāi)始了,在此之前我想自己是需要為這一周的工作做好一個(gè)計(jì)劃的,這樣才能夠在新的一周的工作中去學(xué)習(xí)一些新的東西,去提高一下自己的工作能力。在上一周的工作中自己是有了一些進(jìn)步的,所以在這一周自己應(yīng)該要繼續(xù)的保持著這樣的一個(gè)提高的趨勢(shì),讓自己能夠更好的去完成自己應(yīng)該要做的一些工作。只有做好工作計(jì)劃才能夠讓自己在每一周的工作中有進(jìn)步。
一、提高目標(biāo)
上周自己是超額的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一些工作任務(wù)的,所以在這一周自己應(yīng)該要繼續(xù)的保持這個(gè)速度,讓自己能夠完成更多的工作。我的目標(biāo)是在保持上周的工作速度的同時(shí),去提高自己的工作質(zhì)量,讓自己能夠做到又快又好的去完成自己的.工作。也要努力的繼續(xù)的去提高自己的速度,現(xiàn)在我完成工作的速度雖然是有一些進(jìn)步的,但跟其它的同事比起來(lái)還是要慢一些的,所以自己的目標(biāo)就是要像其它的同事那樣做得又快又好,
二、改進(jìn)不足
在做這一周的工作總結(jié)的時(shí)候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因?yàn)檫@個(gè)自己的效率是要比其它人低一些的,也會(huì)讓自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,所以在這一周的工作中自己是要努力的去做到不在工作時(shí)間分心的。還有就是自己很容易會(huì)粗心出現(xiàn)錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤只要自己細(xì)心一點(diǎn)是能夠避免的,所以下一周中自己是要努力的去改正的。
三、具體工作
要準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有的工作,保質(zhì)保量的完成,同時(shí)也提高自己的工作速度,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求。跟其它同事一起完成我們要做的工作,合作的去完成部門(mén)要做的一些工作。做好每天的工作小結(jié),總結(jié)自己一天都做了哪些工作,完成的情況是怎樣的。在做好自己的工作的同時(shí)也要遵守公司的規(guī)章制度,不去做一些觸犯紀(jì)律的事情。
這一周的工作馬上就要開(kāi)始了,既然自己制定好了這一周的工作計(jì)劃就應(yīng)該要按照這個(gè)計(jì)劃去完成自己的工作,讓自己在這一周能夠有速度上的提高,能夠有一些進(jìn)步。我相信若是自己能夠努力和用心的對(duì)待自己的工作,是一定能夠有進(jìn)步的。我知道自己是還有很多的不足的,所以我會(huì)一直努力下去的。
員工工作計(jì)劃5
新年伊始,我有幸加入東寧集團(tuán)大家庭,成為酒店工程項(xiàng)目部的一員。由于這是我第一次接觸建設(shè)單位的工程資料員,我在實(shí)際工作中處于邊學(xué)習(xí)邊工作的狀態(tài),但我會(huì)以我的責(zé)任感和工作熱情盡最大努力做好這項(xiàng)工作。
我今年的主要工作計(jì)劃:
第一,做好項(xiàng)目開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作
1、熟悉設(shè)計(jì)施工圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明,填寫(xiě)和準(zhǔn)備工程開(kāi)工所需的資料,資料必須經(jīng)有關(guān)單位簽字、蓋章和審核。收集工程開(kāi)工前期資料,包括施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、安全組織設(shè)計(jì)、安全方案、監(jiān)理方案和細(xì)則。
2.分類(lèi)存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)
為了方便以后的數(shù)據(jù)整理,在平日的數(shù)據(jù)收集過(guò)程中,根據(jù)施工階段和分類(lèi),為所有數(shù)據(jù)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的文件箱,每個(gè)文件箱都有一個(gè)清晰的.文件背標(biāo)簽,便于查找。對(duì)于施工中使用的各種形式,應(yīng)進(jìn)行編號(hào),并按單位存放,以便使用時(shí)易于取用。
3.積極配合各部門(mén)或個(gè)人借閱、核對(duì)資料,以便對(duì)資料情況有充分的了解。如果文件中有他們想要的數(shù)據(jù),第一時(shí)間為他們獲取。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)可以找,給他們一個(gè)明確的答案。對(duì)借閱和接收資料做好詳細(xì)的登記臺(tái)帳,防止檔案中的資料在借閱過(guò)程中丟失。
4.業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),認(rèn)真查閱相關(guān)專(zhuān)業(yè)的考試信息,今年至少獲得一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。
二、工程開(kāi)工后的工作
1.原材料檢驗(yàn)
開(kāi)工時(shí),原材料必須送到烏海質(zhì)監(jiān)站委托的檢測(cè)中心進(jìn)行檢驗(yàn)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須有出廠(chǎng)合格證和廠(chǎng)家檢驗(yàn)報(bào)告后才能使用,并及時(shí)收集和歸檔。
2.并行收集工作
工程測(cè)量記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更、工程談判、基礎(chǔ)勘探報(bào)告和開(kāi)工報(bào)告的歸檔和整理。
第三,收集并填寫(xiě)施工過(guò)程中的信息
1、收集材料質(zhì)量文件
收集施工過(guò)程中采購(gòu)的各種材料的出廠(chǎng)合格證和有效試驗(yàn)報(bào)告(如有CMA標(biāo)志,必須是原件)。每種材料的有效證書(shū)的時(shí)間、數(shù)量、品種和規(guī)格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間一致,特別是水泥應(yīng)有28天強(qiáng)度的出廠(chǎng)檢驗(yàn)單;鋼材的標(biāo)志和規(guī)格與出廠(chǎng)合格證一致。
2.填寫(xiě)信息
施工過(guò)程中按規(guī)范填寫(xiě)并提交相關(guān)資料。
第四,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制
1.認(rèn)真閱讀施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位的監(jiān)理細(xì)則,落實(shí)是否按相關(guān)施工技術(shù)進(jìn)行施工、監(jiān)督和管理,認(rèn)真閱讀相關(guān)分部工程的施工驗(yàn)收規(guī)范,協(xié)助工程師嚴(yán)格控制質(zhì)量;
2.參加日常會(huì)議,對(duì)會(huì)議內(nèi)容做完整記錄;
3、認(rèn)真做好收發(fā)記錄,每月至少一次對(duì)所有工程資料、檔案進(jìn)行全面收集、整理和匯總工作,確保所有工程資料齊全,便于查詢(xún);
4.負(fù)責(zé)所有數(shù)據(jù)和文件的分發(fā),并根據(jù)遵守標(biāo)準(zhǔn)文件的要求對(duì)文件進(jìn)行有效控制。
是我20xx年的工作計(jì)劃,希望公司所有領(lǐng)導(dǎo)給我批評(píng)指正。
員工工作計(jì)劃6
回望即將來(lái)臨的20xx年,我工作也經(jīng)歷了非凡。帶上簡(jiǎn)易的情緒返回.xx。在一個(gè)新的條件中開(kāi)始了一個(gè)里程碑式,工作任務(wù)包囊在了解和不明中,這促進(jìn)我愈發(fā)勤奮地了解和考驗(yàn)。好多個(gè)月一轉(zhuǎn)眼過(guò)去,工作中進(jìn)展順利。年末了,大伙兒要梳理以往,遠(yuǎn)景規(guī)劃。此刻,我將把以前一年的工作匯報(bào)如下所示:
一、物業(yè)管理工作中
物業(yè)工作主要包含全部新小區(qū)業(yè)主搬入事項(xiàng)、日常售后維修服務(wù)、突發(fā)事件處理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、基本上設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和殺蟲(chóng);也有培訓(xùn)學(xué)習(xí)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查驗(yàn)等。管理辦的首要工作中在20xx。聯(lián)系實(shí)際狀況,在進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和把握附加費(fèi)協(xié)議書(shū)扣除方法的根基上,根據(jù)物業(yè)管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿(mǎn)完成。
二、公司辦公室的工作中
人事工作對(duì)于我而言也是一個(gè)工作中行業(yè)。工作中有很多種多樣。應(yīng)對(duì)很多繁雜零碎的事務(wù)性工作,必須加強(qiáng)工作中觀(guān)念,留意加速工作中節(jié)奏感;提高工作能力。關(guān)鍵做下列2個(gè)層面:一是數(shù)據(jù)整理和文件梳理。針對(duì)管理辦涉及到的材料、文檔及有關(guān)會(huì)議記錄,自己用心搞好入錄梳理和打印出工作中,并依據(jù)工作必須,制做表格文件和擬定匯報(bào)等。到了管理辦后,檔案資料的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于我來(lái)講是一項(xiàng)習(xí)慣性的工作中。我采用平常維護(hù)保養(yǎng)與按時(shí)集中化梳理緊密結(jié)合的`方式,對(duì)檔案資料開(kāi)展歸類(lèi)存檔,收取和發(fā)送文檔開(kāi)展備案。
三、搞好管理辦的會(huì)計(jì)工作
細(xì)心細(xì)膩地做會(huì)計(jì)工作。接手財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中至今,用心查驗(yàn)會(huì)計(jì)賬務(wù),清除會(huì)計(jì)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度,搞好每一筆賬務(wù),確保了順差的完成。第一,搞好每一個(gè)帳戶(hù)的出入。針對(duì)每一個(gè)帳戶(hù)的出入,我還可以依照帳戶(hù)的歸類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展紀(jì)錄和備案。與此同時(shí)用心核查信用卡賬單,搞好完整紀(jì)錄。二、搞好每月常規(guī)查賬工作中。依據(jù)財(cái)務(wù)管理制度,我詳盡列舉了當(dāng)月的收益和開(kāi)支,按時(shí)定編財(cái)務(wù)報(bào)告,并依照企業(yè)的規(guī)定立即查賬,沒(méi)有忽略或錯(cuò)報(bào)。三是有效操縱開(kāi)支。有效操縱開(kāi)支是增加利潤(rùn)的關(guān)鍵步驟。我努力從企業(yè)權(quán)益考慮,積極主動(dòng)幫助管理辦領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。特別是在習(xí)慣性開(kāi)支層面,要嚴(yán)控購(gòu)置、交易和監(jiān)管,避免奢侈浪費(fèi),與此同時(shí)指出一些有效的提議。
四、盡職盡責(zé)生態(tài)公園的園林綠化和維護(hù)保養(yǎng)
現(xiàn)階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產(chǎn)業(yè)園區(qū)園林綠化局勢(shì)較為不容樂(lè)觀(guān)。關(guān)鍵每日任務(wù)如下所示:一是搞好公園綠化和設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng);第二,立即清除地面和每一個(gè)角落里,消除降雪,并用心工作交接工程驗(yàn)收。
員工工作計(jì)劃7
20xx年過(guò)去了,我們又迎來(lái)嶄新的一年,20xx年雖然過(guò)去了,但我們不能忘記在過(guò)去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。在未來(lái)的一年中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭(zhēng)完成年全年的目標(biāo)任務(wù)21x9萬(wàn)及20xx年的任務(wù)2250萬(wàn)。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機(jī)、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng),強(qiáng)練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計(jì)劃的21x9萬(wàn)。
20xx年我們結(jié)合今年的市場(chǎng)分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:
一、銷(xiāo)售部09年主抓會(huì)議、抓旅行社、抓長(zhǎng)住戶(hù)。
二、客房、前臺(tái)、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活,加強(qiáng)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),注重人才的.培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),員工滿(mǎn)意度提升5%,會(huì)連帶提升1x。99%的客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂(lè)的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,來(lái)提高客人滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。每季度進(jìn)行職工滿(mǎn)意度調(diào)查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。
總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門(mén)具體深化取得了良好的效果。全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2190萬(wàn),gop達(dá)到52 %,年出租率達(dá)到69%,全年接待散開(kāi)50000人次,接待團(tuán)體1848個(gè)。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn),以滿(mǎn)足客人需要為終點(diǎn),提供差異化產(chǎn)品,做到“別無(wú)我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國(guó)際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國(guó)際的客房品質(zhì)與眾不同,同時(shí)我們要抓不足、保效益來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是靠全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn),努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個(gè)主題評(píng)選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹(shù)立并要力爭(zhēng)完成20xx全年任務(wù)指標(biāo)2250萬(wàn)。
所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,神舟國(guó)際是一支講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會(huì)緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開(kāi)展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客人滿(mǎn)意,用真誠(chéng)的關(guān)懷贏(yíng)得員工滿(mǎn)意,用更多的經(jīng)濟(jì)收益讓公司滿(mǎn)意。
二、針對(duì)20xx年任務(wù)指標(biāo),制定如下工作計(jì)劃:
一、銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部全年完成預(yù)算的21x8萬(wàn),前臺(tái)完成300萬(wàn)。3月1日開(kāi)始訂房中心提高房?jī)r(jià)20—40元,繼續(xù)推周末特價(jià),特價(jià)房提高到478元/天,市場(chǎng)細(xì)分,與09年比較全年協(xié)議公司達(dá)到50%,訂房中心達(dá)到25%,會(huì)議占12%,旅行社占10%,長(zhǎng)包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時(shí)工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會(huì)在2月底完成,行政酒廊開(kāi)啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預(yù)算合理用人,招收臨時(shí)工、小時(shí)工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓(xùn),加強(qiáng)外語(yǔ)培訓(xùn)力度,做好店領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營(yíng),找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對(duì)房間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
五、總之,全店對(duì)20xx年完成預(yù)算2250萬(wàn)有決心,對(duì)gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作計(jì)劃8
轉(zhuǎn)眼間、大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去一年半時(shí)間了、大家已經(jīng)從青澀的青年變成了成熟的大學(xué)生、
回顧過(guò)去一年搬來(lái)的心理委員工作、我感觸良多、班級(jí)同學(xué)的心理狀況與精神面貌、都較去年有了很大的提升與改善、
我作為全班的`心理委員、肩負(fù)著輔導(dǎo)同學(xué)心理的工作、在新的一學(xué)年里我必須就自己的工作制定工作計(jì)劃:
第一、從我做起、克制性格方面的缺陷、我要以樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、積極向上的心態(tài)面對(duì)心理輔導(dǎo)工作、我更要以樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、大方的形象贏(yíng)得同學(xué)的信任與擁戴、兩年多的相處、更加讓我深刻意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性、
第二、努力增加心理輔導(dǎo)工作的學(xué)識(shí)與見(jiàn)解、心理輔導(dǎo)工作需要有很高的學(xué)識(shí)素養(yǎng)、以便更好應(yīng)對(duì)工作、
第三、我必須調(diào)整工作方式方法、以更好的工作方法解決工作中存在的困難與問(wèn)題、
總而言之、我目前的工作還不夠完善、我一定要根據(jù)工作計(jì)劃妥善履行各項(xiàng)工作職責(zé)、更好得做好班級(jí)同學(xué)的心理工作、
員工工作計(jì)劃9
面對(duì)x這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的x年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司x年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的'決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話(huà),年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xx代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
3、繼續(xù)回訪(fǎng)xx酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū):xxx縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
員工工作計(jì)劃10
20xx 年即將過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了20xx年度工作計(jì)劃:
1. 用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2. 收集整理資料,保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內(nèi)目錄,。目錄按照分部、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識(shí),便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新,對(duì)所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會(huì)編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3. 負(fù)責(zé)對(duì)每日來(lái)往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺(tái)帳
4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—20xx》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 協(xié)助項(xiàng)目部對(duì)新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動(dòng)中形成的'并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6. 監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作,做到送檢及時(shí),報(bào)告齊全,不耽誤后續(xù)施工
7. 材料質(zhì)量文件的管理:建筑材料種類(lèi)繁多,做好各種材料的進(jìn)場(chǎng)報(bào)審工作;
收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫(xiě)要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫(xiě)要具體,結(jié)合施工實(shí)際情況填寫(xiě),避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。
9,工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專(zhuān)業(yè)編制A、B類(lèi)歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內(nèi)的工作計(jì)劃,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
制定人:信繼林
20xx年12月28日
員工工作計(jì)劃11
光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼在XX企業(yè)邁入了第二個(gè)春天,一轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻閱這一年來(lái)的工作中日志,回望著這繁忙、豐富而又焦慮不安、開(kāi)心的一年……
20xx年在會(huì)計(jì)層面轉(zhuǎn)變最大的的莫過(guò)4月份金蝶軟件。由會(huì)計(jì)單機(jī)變換為優(yōu)秀的erp系統(tǒng)軟件!澳サ恫徽`砍柴工,工欲善其事”,做為財(cái)管工作人員,我自始至終非常感謝企業(yè)能十分重視會(huì)計(jì)類(lèi)手機(jī)軟件的配置,對(duì)于此事大力項(xiàng)目投資,它所提供的工作中的精確性、準(zhǔn)確性等也許沒(méi)有誰(shuí)比得上我的感受深刻。
對(duì)erp系統(tǒng)軟件的把握就是我20xx年較大的獲得。erp系統(tǒng)軟件終究跟單機(jī)的手機(jī)軟件在實(shí)際操作上面有非常大的區(qū)別(實(shí)際操作工作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其應(yīng)用的最開(kāi)始三、四個(gè)月中持續(xù)磨合期,因此我投入了大量的的時(shí)間和時(shí)間去了解、掌握系統(tǒng)軟件,分析問(wèn)題發(fā)生的緣故,并干了許多的手記。我樂(lè)此不疲,在使用初中,在學(xué)選用,專(zhuān)業(yè)知識(shí)一點(diǎn)一滴地累積起來(lái),以后總算能嫻熟實(shí)際操作并可帶新手了!不可預(yù)見(jiàn)未來(lái)在使用中也會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題(主要是貨運(yùn)物流層面),學(xué)習(xí)是不斷的。全方位把握金蝶軟件的每一個(gè)一部分,就是我對(duì)自身的規(guī)定,它有利于日常的運(yùn)作和預(yù)算管理工作中。伴隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的加強(qiáng)和金蝶軟件服務(wù)項(xiàng)目工作人員對(duì)大家公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的慢慢深層次的掌握,金蝶軟件將被調(diào)節(jié)得愈來(lái)愈合適大家企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)定,例如還會(huì)繼續(xù)將各直銷(xiāo)店學(xué)科清單由原先的掛3級(jí)清單新項(xiàng)目改成掛計(jì)算新項(xiàng)目。金蝶軟件是人們投資理財(cái)?shù)暮弥郑谷藗兊墓ぷ髦腥玺~(yú)得水!
20xx年的XX企業(yè)處在快速發(fā)展期連開(kāi)三家直銷(xiāo)店,與此同時(shí)后半年在內(nèi)控管理上逐漸更專(zhuān)業(yè)更細(xì)膩了,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)緊跟著企業(yè)發(fā)展的腳步:創(chuàng)建和健全了連鎖店的賬套和合并報(bào)表,定編各種各樣剖析報(bào)表;借款的回收利用加速,總借款降低……20xx年尚需加強(qiáng)的層面關(guān)鍵有:按支付給公司總部總額度的4%測(cè)算的輔材的詳盡計(jì)算和百店費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的適度統(tǒng)計(jì)分析(均為公司總部和顧客兩層面)、企業(yè)和直銷(xiāo)店的費(fèi)用控制、公司總部應(yīng)付款的月度表格這些。會(huì)計(jì)將更為全面地激發(fā)它的體現(xiàn)、監(jiān)管、管理決策、預(yù)測(cè)分析、操縱、剖析等職責(zé),為公司的進(jìn)步做出它該有的奉獻(xiàn)。
因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和考慮周全,我早期對(duì)庫(kù)房的管控幅度不足,貨物的賬實(shí)不符合狀況較比較嚴(yán)重。根據(jù)企業(yè)對(duì)庫(kù)房人事部門(mén)的調(diào)節(jié)、制定步驟和立賬,將來(lái)將從商品的票據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)苛去監(jiān)管,避免企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)的外流。此外,在了解貨物層面,我并不很有可能在很短的時(shí)間內(nèi)就做到十分嫻熟的水平,只有在將來(lái)慢慢加強(qiáng),終究對(duì)會(huì)計(jì)的研究才算是我非常本職工作最主要的功能規(guī)定。
我自始至終將公司辦公室的管理方面當(dāng)作是為我們服務(wù)項(xiàng)目的特性。20xx年創(chuàng)建了勞動(dòng)合同制和健全了各類(lèi)社會(huì)保障制度,這對(duì)加強(qiáng)公司員工的可靠性、鼓舞士氣擁有主要實(shí)際意義(20xx年全年度因各類(lèi)緣故辭職的職工總共11人);了解企業(yè)和國(guó)家相關(guān)現(xiàn)行政策,為職工們解釋、做領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長(zhǎng);竭盡全力節(jié)省辦公室成本費(fèi),采取了提議,變動(dòng)話(huà)費(fèi)繳納方法;造就優(yōu)良的辦公環(huán)境,綠植給大家提供了活力,報(bào)紙雜志豐富著人們的內(nèi)心世界;辦公用品的維護(hù)保養(yǎng)使朋友們的作業(yè)能順利開(kāi)展……但也有許多工作中尚需健全,如公司文化并未基本建設(shè)起來(lái),做為企業(yè)和職工公路橋梁的我任重而道遠(yuǎn)!
在金蝶軟件新老手機(jī)軟件的更替、磨合期期內(nèi),企業(yè)與此同時(shí)在快速地發(fā)展趨勢(shì),使兼任財(cái)管和人事工作的我工作中變多,深感時(shí)間焦慮不安,日夜奮戰(zhàn)是在所難免。領(lǐng)導(dǎo)干部們理解我的困難,于8月中旬提升了名小助手,緩解了我的`勞動(dòng)量。我的會(huì)計(jì)工作重心點(diǎn)由原先實(shí)際操作基本的身份證制作工作中遷移為會(huì)計(jì)帳表的審批、日常工作中的輔導(dǎo)和問(wèn)題的解決、金蝶軟件的維護(hù)保養(yǎng)、花費(fèi)的操縱、全套外賬的管理方法等,以公司的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展前景做為航標(biāo)燈,導(dǎo)向著自身的精英團(tuán)隊(duì)前行!
10月中下旬,我感到工作壓力:我害怕對(duì)貨物的管控是個(gè)問(wèn)題,害怕深陷繁雜的社會(huì)關(guān)系當(dāng)中而沒(méi)法放心工作中……飽經(jīng)遲疑后明確提出了離職。是領(lǐng)導(dǎo)干部們清除了我的顧忌給了我自信心,使我堅(jiān)持不懈了出來(lái)。我自我反思了自個(gè)的過(guò)失,對(duì)有一些方法開(kāi)展了調(diào)節(jié),總算挺過(guò)來(lái)了!無(wú)話(huà)不說(shuō)的隊(duì)友們和投入了勤奮已慢慢發(fā)展壯大下去的會(huì)計(jì)、人事工作我怎么舍得隨便舍棄?。
回首過(guò)去展望未來(lái),明日一直充斥著著期待。大家這一蓬勃向上的精英團(tuán)隊(duì)同年青的XX企業(yè)一起成長(zhǎng),攜手并進(jìn),一定能完成企業(yè)的個(gè)人目標(biāo)和本人的理想化,一定能!
員工工作計(jì)劃12
作為一名銷(xiāo)售員,完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)是非常重要的。轉(zhuǎn)眼xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下這段時(shí)間每天我都讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng),對(duì)于工作有了一點(diǎn)收獲成果,為了進(jìn)一步提高自己,對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行一番總結(jié),將這段時(shí)間的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求同商務(wù)部同事們的一起努力,現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下:
一月份部門(mén)總業(yè)績(jī)?yōu)椋?86326。
二月份部門(mén)總業(yè)績(jī)?yōu)椋?61845。
三月份部門(mén)總業(yè)績(jī)?yōu)椋?08962。
這是整個(gè)商務(wù)部門(mén)的努力成果,也通過(guò)與部門(mén)能使的并肩作戰(zhàn),獲取了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為更好的迎接銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。特將個(gè)人感受總結(jié)如下:
1。認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)
崗位職場(chǎng)是一個(gè)公司對(duì)于員工的基本工作要求,只有從工作中的'基本做起,一點(diǎn)一滴的對(duì)自己的能力進(jìn)行改善,其中包括不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)及難點(diǎn),客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的疑問(wèn)等等進(jìn)行攻克,同時(shí)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一同探討解決問(wèn)題的方案,分享銷(xiāo)售技巧,為更好的針對(duì)客戶(hù)的難纏問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決。
2。明確自己的工作目標(biāo),按時(shí)完成工作任務(wù)
根據(jù)自己的工作任務(wù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),完成規(guī)定的考核業(yè)績(jī),這就需要我不斷的補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)員技能,以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作,提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
同時(shí)在工作中我意識(shí)到自己還需要更進(jìn)一步完善自己的實(shí)力,為下一段時(shí)間的工作積累工作經(jīng)驗(yàn):
1)端正自己的心態(tài),學(xué)習(xí)小強(qiáng)般打不死的精神,工作需要全力以赴,越挫越勇,害怕失敗的人是永遠(yuǎn)也不可能成功的;
2)注意和客戶(hù)溝通的細(xì)節(jié),對(duì)于客戶(hù)的要求或建議不能迅速反應(yīng),這就需要我吸收更多專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)及談判技巧,把產(chǎn)品信息準(zhǔn)確的傳達(dá)客戶(hù)并了解其真正的想法,針對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的做出解釋。
努力的果實(shí)離不開(kāi)自己的血汗付出,需要不斷積累良好的銷(xiāo)售基礎(chǔ)與不斷吸收更多的知識(shí),雖然自己的銷(xiāo)售成績(jī)有所進(jìn)步,但革命尚未成功,壯士仍需努力,爭(zhēng)取在下一個(gè)季度里繼續(xù)取得更好的佳績(jī)。
員工工作計(jì)劃13
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛
來(lái)武宿檢測(cè)站的青澀,感慨萬(wàn)千;厥拙拺训氖菍(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好黨員的先鋒模范帶頭作用。
自20xx年1月進(jìn)入武宿檢測(cè)站工作以來(lái),我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在工作之余我一方面不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),一方面刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高。由于治超檢測(cè)工作的敏感性,使我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
這一年中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn),做到了全年“零”投訴,并且在九月當(dāng)
上了副班長(zhǎng),回顧過(guò)去的一年,有收獲也有不足,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:我清醒的認(rèn)識(shí)到,作為一名黨員,不僅要學(xué)好黨的各項(xiàng)方針政策,理論知識(shí),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)知識(shí),才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,而且在工作上要有一個(gè)專(zhuān)勁,有一種投入,或許每個(gè)人都有這種感受,就是在遇到問(wèn)題沒(méi)搞清楚時(shí),心里就會(huì)琢磨吧。當(dāng)遇到不明白或者棘手的時(shí)候,就會(huì)全身投入自己,從原因找方法,直至解決問(wèn)題為止。工作中還要多思、多想、多學(xué)、多問(wèn),熟練掌握超限超載知識(shí)及處理辦法,在已有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力,這樣就會(huì)收到很好的效果,為我們治超工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
今年上半年我們通過(guò)自己的努力,圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作,順利的通過(guò)了國(guó)家交通部門(mén)對(duì)我們太舊高速公路的大檢查,充分說(shuō)明了我們是一支能打硬仗,作風(fēng)頑強(qiáng)的優(yōu)秀的隊(duì)伍。
其次,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。意思是說(shuō)刻一下,就停下來(lái),爛木頭也刻不斷;不停地刻下去,即使是堅(jiān)硬的.金屬和石頭,也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅(jiān)持不懈的精神,鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己素質(zhì),再困難的事情也可以解決。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,由于大家的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng),工作越來(lái)越得心應(yīng)手,日積月累,從量變到質(zhì)變,達(dá)到了一個(gè)新高度。
最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷靜的看待問(wèn)題,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速的解決問(wèn)題而且可以為司機(jī)提供更好的服務(wù),讓他們無(wú)憂(yōu)出行。還有就是治超員的工作是十分枯燥的,是要耐得住寂寞的,上班期間不能做任何與工作無(wú)關(guān)的事情,不能攜帶
任何通訊工具,所能做的就是每天看好過(guò)往的車(chē)輛,合格的通行,有問(wèn)題的根據(jù)規(guī)定做相應(yīng)的處理,但就是著看起來(lái)枯燥無(wú)味的工作,卻關(guān)系到高速公路的安全,關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福,每每想到這里,所有的枯燥就都煙消云散了,有的只是對(duì)工作更大的熱情。
但是不足之處也就是在這里。說(shuō)到耐心,有時(shí)還是做的不夠好,尤其是封路的時(shí)候,一個(gè)問(wèn)題司機(jī)問(wèn)的次數(shù)多了,就急躁了,在處理事情的時(shí)候就會(huì)不夠冷靜,態(tài)度也會(huì)變得有些不好,沒(méi)有起到黨員的先鋒模范帶頭作用,因此在新的一年中我會(huì)讓自己更有耐心,平靜而又中肯的處理事情,這對(duì)我也是一種磨練。
以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié),天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。展望即將來(lái)到的20xx年,在以后的工作中,不管工作多么枯燥,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高政治文化素質(zhì)和工作技能。目標(biāo)決定未來(lái),追求永無(wú)止境,過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能在新的一年中讓自己更上一層樓,必能塑造好武宿檢測(cè)站的窗口形象,必能使太舊高速公路在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,為山西經(jīng)濟(jì)的騰飛保駕護(hù)航。
員工工作計(jì)劃14
一轉(zhuǎn)眼、我已經(jīng)和大家共處了一個(gè)春秋、很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起生活、首先我想說(shuō)感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)、讓我擔(dān)任這個(gè)心理委員、老實(shí)說(shuō)、我對(duì)這份工作還是比較陌生的、不像其他的班委一樣、有前輩們指導(dǎo)、我必須在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、所以、可能在我的這份工作計(jì)劃中還存在很多漏洞、希望大家多多包容并給予建議……
第一、在做好本職工作的同時(shí)協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作、協(xié)調(diào)各班委、做好班委會(huì)會(huì)議決定、共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力、可能心理委員的工作并不怎么復(fù)雜、需要的更多是細(xì)心、關(guān)心、那么我就有更多時(shí)間協(xié)助好其他班委的工作、比如宣傳委員的展板書(shū)寫(xiě)、征文等工作;比如團(tuán)委的班報(bào)工作、班長(zhǎng)的會(huì)議記錄工作等等、
第二、積極配合、組織全班同學(xué)參加各項(xiàng)心理知識(shí)講座、如果條件允許、我可能會(huì)和組織委員一起聯(lián)合儒協(xié)會(huì)播放一些有關(guān)于心理知識(shí)的視頻、讓大家更好的了解心理知識(shí)、
第三、因?yàn)槲易约簩?duì)心理方面的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是完全陌生的、所以我會(huì)努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自身的素養(yǎng)、以更好的與同學(xué)們交流、幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)、可能在晚自習(xí)的時(shí)候會(huì)有一些心理知識(shí)搶答或心理測(cè)試的活動(dòng)與大家一起分享!
第四、就是加強(qiáng)與宿舍長(zhǎng)的溝通、畢竟一個(gè)人的能力還是有限的、難免顧此失彼、我會(huì)加強(qiáng)和寢室長(zhǎng)的交流、盡量讓同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)
生活中保持健康平和的心態(tài)、我也會(huì)通過(guò)大家在QQ上發(fā)表的心情進(jìn)行關(guān)注、可能我無(wú)法成為每個(gè)人愿意傾訴的對(duì)象、因?yàn)楹芏嗳恕⑾袷悄沁叺哪猩、我有很多都沒(méi)怎么接觸、那就更談不上談心了!但畢竟大家已經(jīng)在這里住了一年、相信每個(gè)人都有自己特別信得過(guò)的好朋友、如果面對(duì)很好的朋友說(shuō)不出來(lái)的時(shí)候、就放肆的哭出來(lái)、哭也是個(gè)不錯(cuò)的'發(fā)泄方式、所以、如果心里有什么不開(kāi)心的找個(gè)人說(shuō)出來(lái)吧、很多時(shí)候、當(dāng)你把你所有的不開(kāi)心一股腦的全倒出來(lái)之后、你再回過(guò)頭去想的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)多大的事、
第五、也是比較重要的一點(diǎn)、就是我們馬上要面對(duì)英語(yǔ)四級(jí)考試、可能很多人跟我一樣、感覺(jué)在大學(xué)玩了一年、英語(yǔ)不比高中時(shí)候好、所以可能會(huì)有考前焦慮癥、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題、還請(qǐng)大家以平常心對(duì)待、班委會(huì)組織英語(yǔ)好的同學(xué)進(jìn)行一幫一、其實(shí)以我的觀(guān)點(diǎn)、七百多分的英語(yǔ)我們只需打四百多分就能過(guò)、也不用太害怕、對(duì)于這個(gè)問(wèn)題、我希望大家能在此時(shí)此刻寫(xiě)下一句鼓勵(lì)自己戰(zhàn)勝英語(yǔ)的勵(lì)志語(yǔ)、我會(huì)把大家的勵(lì)志語(yǔ)收集起來(lái)、貼在一個(gè)筆記本中、如果以后誰(shuí)害怕了、卻步了、就來(lái)借這個(gè)筆記本看看、到時(shí)鼓勵(lì)你的就不僅僅是你一個(gè)人的勵(lì)志語(yǔ)、而是咱們班四十六個(gè)人的鼓勵(lì)、帶著這么多人的鼓勵(lì)、你還會(huì)害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)通知其他班委、上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢(xún)中心、我會(huì)努力不讓嚴(yán)重的狀況發(fā)生、也相信我們班全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、每位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)、
可能我的計(jì)劃還很片面、不夠完善、畢竟這只是我個(gè)人的一些見(jiàn)解、還是那句話(huà)、我希望大家能多給我建議和意見(jiàn)、我希望通過(guò)這個(gè)職務(wù)、我能和大家成為好朋友、
最后、讓我們一起祝福咱營(yíng)銷(xiāo)班、越走越好、越走越遠(yuǎn)!謝謝!
員工工作計(jì)劃15
良好的開(kāi)端等于成功的一半。新的學(xué)期,新的管理制度,為了全面貫徹落實(shí)方校長(zhǎng)在過(guò)年前的兩個(gè)會(huì)議中的精神,結(jié)合本組學(xué)生及教師的實(shí)際情況,研究制定本組20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃如下。
一、德育工作
我認(rèn)為學(xué)生德育工作是中等職業(yè)學(xué)校管理工作的重中之重,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的核心,是師生員工的共同責(zé)任。如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生體育不合格,那僅僅是一個(gè)人不能正常工作的問(wèn)題;如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生智育不合格,那是一個(gè)人不能高水平工作的問(wèn)題;如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生德育不合格,那就是培養(yǎng)了一個(gè)對(duì)社會(huì)帶來(lái)潛在危害之人的問(wèn)題。因此,加強(qiáng)德育工作,是我組工作的重中之重。我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行寒假后返校的收心教育,在最短的時(shí)間里使學(xué)生進(jìn)入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),克服漫長(zhǎng)寒假在家養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,上好本學(xué)期第一堂入學(xué)教育課。并對(duì)學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格的學(xué)生,一律進(jìn)行整頓。
2、把組內(nèi)已經(jīng)有處分的學(xué)生給組內(nèi)的各位老師進(jìn)行結(jié)對(duì),然后對(duì)這些有處分的學(xué)生個(gè)別談心,讓他們感受到被老師重視的感覺(jué),并讓他們打消顧慮,爭(zhēng)取盡早撤消處分,特別是兩年級(jí)的學(xué)生,為爭(zhēng)取找到一個(gè)好的實(shí)習(xí)崗位作準(zhǔn)備。
3、要特別加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,一天內(nèi)學(xué)生在寢室的時(shí)間超過(guò)17個(gè)小時(shí),寢室也是管理最薄弱的地方,更是學(xué)生最容易發(fā)生違紀(jì)行為的場(chǎng)所。我們打算將每天安排教師對(duì)我組的學(xué)生寢室進(jìn)行巡邏,對(duì)于一發(fā)現(xiàn)違紀(jì)苗頭,就給予制止或做到及時(shí)處理。
4、挑選出一些優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)生干部,對(duì)于老師來(lái)不及檢查或檢查不到的地方,將安排學(xué)生干部進(jìn)行檢查,以防止在管理過(guò)程中檢查漏洞的產(chǎn)生,同時(shí)也提高這部分學(xué)生的工作能力。
5、協(xié)助并配合班主任做好班級(jí)內(nèi)部的管理工作,組內(nèi)每個(gè)班級(jí)配備一個(gè)副班主任,讓每個(gè)教師都有任務(wù),真正做到全員育人。同時(shí)也要求班主任,副班主任,任課教師深入的了解班級(jí)內(nèi)的每一位學(xué)生,要知道學(xué)生要什么?喜歡什么?需要什么?有問(wèn)題做到及時(shí)溝通,及時(shí)處理。
6、做好形式多樣的家訪(fǎng)工作,應(yīng)定期做好與家長(zhǎng)的'溝通工作。使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良動(dòng)態(tài)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,要求家長(zhǎng)積極協(xié)助班主任工作。認(rèn)真對(duì)待、處理家長(zhǎng)反映的問(wèn)題。精心設(shè)計(jì)每一次家長(zhǎng)會(huì),使之達(dá)到事半功倍的效果。在有條件的情況下盡可能多到學(xué)生家去家訪(fǎng),盡量表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
7、重點(diǎn)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),特別是年紀(jì)輕的'老師,還沒(méi)有當(dāng)班主任或者才當(dāng)一屆班主任的要重點(diǎn)培養(yǎng),在本學(xué)期可以安排當(dāng)副班主任等工作,有德育論壇或講座在有條件的情況下多參加。
8、制定每周的班會(huì)課內(nèi)容,讓學(xué)生在豐富多彩的班會(huì)課中學(xué)到做人的道理,做事的道理,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)立足的本領(lǐng)。
9、建立完善的班級(jí)考核制度,充分發(fā)揮班主任的工作熱情和積極性。
二、學(xué)生技能水平
在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的技能水平代表了這個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量,記得方校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在普通高中看高考,在職業(yè)高中看技能,可見(jiàn)技能的重要性。我打算目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),從現(xiàn)在開(kāi)始,為20xx年的寧波市技能比賽作準(zhǔn)備,也為學(xué)生以后出去頂崗實(shí)習(xí)時(shí)的技能水平作準(zhǔn)備。
1、從本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況以及教師的人員組成出發(fā),打算開(kāi)展數(shù)車(chē)、鉗工和CAD作為我組的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,數(shù)銑和普車(chē)作為一般培訓(xùn)對(duì)象,如果能安排出好一點(diǎn)的教師,將作為以后幾年的比賽項(xiàng)目。
2、為了爭(zhēng)取20xx年的技能比賽有好的成績(jī),從本學(xué)期開(kāi)始,利用第八節(jié)課、周末及假期的時(shí)間開(kāi)始就對(duì)有潛力的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)期間采用責(zé)任到人的方法,每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定一個(gè)主要負(fù)責(zé)人,一個(gè)協(xié)助人。在有條件的情況下,請(qǐng)校外的高水平技能老師來(lái)輔導(dǎo),或出去讓學(xué)生出去接受培訓(xùn),爭(zhēng)取在來(lái)年有好的比賽成績(jī)。
4、在日常教學(xué)中,重點(diǎn)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中實(shí)效性,讓全部的學(xué)生可以在頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中真正的學(xué)到技能,為以后走上工作崗位作好準(zhǔn)備。
三、教師能力培養(yǎng)
我們一個(gè)組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)各位組內(nèi)老師的共同努力,但是每一位老師的教學(xué)素質(zhì)與自身的技能水平將很大程度的影響教學(xué)質(zhì)量,我們將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)組內(nèi)老師能力的培養(yǎng):
1、要求每位專(zhuān)業(yè)課教師在專(zhuān)業(yè)技能上有一個(gè)項(xiàng)目努力成為全校第一,如果有條件的可以沖到市或省的將全力支持。
2、盡量多參加各種講座、論壇、交流會(huì)、觀(guān)摩會(huì)等,以提高自身的教學(xué)素質(zhì)。
3、在一學(xué)年內(nèi)組內(nèi)每位教師都必須開(kāi)課一節(jié),以比賽的形式進(jìn)行,并多撰寫(xiě)教育、教學(xué)論文以及課題、教材等。
4、我還將不定期的找學(xué)生聊天,了解組內(nèi)各位老師的上課情況,學(xué)生接受情況。并反饋給各位老師,幫助他們改正錯(cuò)誤。
5、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍的建設(shè),積極鼓勵(lì)老師參加教壇新秀、骨干教師等的評(píng)比,用幾個(gè)人來(lái)帶動(dòng)整組的人。
四、其他方面
1、積極做好組內(nèi)的教育、教學(xué)工作,比如教師請(qǐng)假調(diào)換課、每月的校發(fā)工資計(jì)算等。
2、學(xué)校各部門(mén)下發(fā)的任務(wù)及指示作認(rèn)真研究,落實(shí)到組內(nèi)具體人員以后,及時(shí)上交。
3、認(rèn)真落實(shí)7S管理工作,教室、寢室、辦公室都按照7S要求整理、打掃。除了學(xué)校檢查以為,組內(nèi)也安排人員進(jìn)行檢查。
4、校、企合作方面,爭(zhēng)取組內(nèi)的三個(gè)08級(jí)的班級(jí)在本學(xué)期把企業(yè)文化引進(jìn)課堂,讓學(xué)生盡早的接觸企業(yè),為以后作好準(zhǔn)備。
5、作好各項(xiàng)安全工作,比如人身安全、教學(xué)安全、財(cái)務(wù)安全等。
6、鼓勵(lì)學(xué)生多為學(xué)校爭(zhēng)光,在外注意不能丟學(xué)校的臉,時(shí)刻記住校長(zhǎng)的話(huà)“我們都是職高人”。
最后表態(tài)一下,盡我和吳玉芳老師的能力,全力完成學(xué)校及各部門(mén)布置的任務(wù),作好組內(nèi)其他老師的表率,團(tuán)結(jié)我們組內(nèi)所有人的力量,努力使我們組成為一支有特色有沖勁的團(tuán)隊(duì)。祝校長(zhǎng)、書(shū)記及各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們?cè)谛碌囊荒晟眢w健康、萬(wàn)事如意。謝謝。
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