畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告模板
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告模板1
時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會接受社會考驗(yàn)的時候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在x年01月08日至x年2月08日期間由師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院安排下到了北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)。我很感謝師范大學(xué)與材料學(xué)院以及北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司的工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖污染治理研究開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)施工、設(shè)備制造和技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)。具有工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì)，已通過iso-9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、中國沼氣學(xué)會團(tuán)體會員、省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會優(yōu)秀會員單位、市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、大學(xué)環(huán)境與資源學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)基地。
北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司秉承產(chǎn)品精益求精，服務(wù)盡心盡力，致力環(huán)保，科技創(chuàng)新，誠信進(jìn)取的經(jīng)營理念，在引進(jìn)消化國內(nèi)外先進(jìn)工藝和技術(shù)的基礎(chǔ)上，研究開發(fā)出一套新型實(shí)用三段式紅泥塑料沼氣工程的工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備制造和施工技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)七項(xiàng)。公司整體科技創(chuàng)新能力和科技轉(zhuǎn)化技術(shù)實(shí)力位于國內(nèi)領(lǐng)先水平。針對畜禽養(yǎng)殖及污水處理過程中產(chǎn)生的“糞便、污水、沼氣、糞渣、污泥”具備了完整的處理方案和技術(shù)。已完成兩百多項(xiàng)畜禽養(yǎng)殖污染治理工程，遍布、廣東、廣西、浙江、湖北等二十幾個省(市)，公司依靠專業(yè)、專注、專一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門和用戶的高度評價。
二、實(shí)習(xí)概況
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時對學(xué)校理論知識的補(bǔ)充，也為我們盡快的融入社會，師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院于x年01月08日至x年02月08日安排我到北環(huán)環(huán)保公司為期五周的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的.具體工作能力等方面不是很確定，所以在北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的第一周里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了! (二)項(xiàng)目報告書的編寫
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地編寫沼氣工程項(xiàng)目可行性研究報告書，真是興奮之極。在編寫整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。編寫前期進(jìn)行了大量的資料查找，以及編寫統(tǒng)籌，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。編寫中期，也就是正式項(xiàng)目的編寫，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)土地、規(guī)劃和環(huán)保這一塊。最后我們出色的完成了任務(wù)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告模板2
一、實(shí)習(xí)目的：
此次實(shí)習(xí)是為我們更好的認(rèn)識和了解本專業(yè)即將進(jìn)入的工作技術(shù)與環(huán)境，使我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本理論知識與實(shí)際相結(jié)合并更加扎實(shí)，對專業(yè)技能有所了解，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，目的是讓學(xué)生在短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，切實(shí)對熱電廠主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及性能等有一個系統(tǒng)、全面的了解，并增強(qiáng)我們的必要的感性認(rèn)識和基礎(chǔ)知識。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生一門重要的實(shí)踐性課程，為我們將要進(jìn)入工作崗位做好鋪墊的一個重要環(huán)節(jié)。通過對實(shí)習(xí)教學(xué)的不斷探索和實(shí)踐,使我們在實(shí)習(xí)過程中鞏固了基礎(chǔ)理論知識,進(jìn)一步了解了熱能與動力工程學(xué)科的現(xiàn)狀與發(fā)展,激發(fā)了專業(yè)課程學(xué)習(xí)的興趣,提高了工程實(shí)踐能力。不僅達(dá)到了教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目的和要求,而且有利于培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良作風(fēng)和艱苦奮斗、勤學(xué)好問的優(yōu)良品質(zhì),全面進(jìn)行素質(zhì)拓展，是我們學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，同時也為我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一定的參考及理論知識。
二、實(shí)習(xí)時間： 4月22號—4月26號
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 邢 臺 興 泰 發(fā) 電 廠
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)安全教育
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的頭等大事，關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)，沒有安全生產(chǎn)就沒有電力效益。要取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，建立一流的電力企業(yè)職工隊(duì)伍，就必須堅(jiān)持"以人為本"的原則，加強(qiáng)職工的安全教育培訓(xùn)工作。
電力生產(chǎn)具有技術(shù)密集、人才密集、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，是一門非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在安全管理體系中，人是最重要的因素，也是最活躍的因素。違章指揮、違章作業(yè)、違章操作，一切習(xí)慣性違章都容易產(chǎn)生不安全因素和隱患。怎樣避免因人為原因而造成的生產(chǎn)事故，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)是解決這一難題最基本也是最有效的手段和方式。
4月22號負(fù)責(zé)接待我們的景工給我們講解了進(jìn)入電廠前需要注意的安全問題，對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：(1)接受安全教育：參觀、實(shí)習(xí)人員在進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場前，必須要接受安全教育，學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場的有關(guān)安全知識，了解生產(chǎn)現(xiàn)場的有關(guān)安全要求和安全注意事項(xiàng)，并進(jìn)行試題答卷來檢測參觀、實(shí)習(xí)人員了解到的安全知識，若不合格必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以免進(jìn)入電廠發(fā)生事故。(2)對著裝的要求：參觀、實(shí)習(xí)人員進(jìn)入發(fā)電現(xiàn)場必須穿合身的棉質(zhì)衣服，不可穿化纖的衣服，以免在遇到火或燃燒時加劇對人身的傷害。進(jìn)入現(xiàn)場人員不可穿長衣、裙等，以免被絞入機(jī)器中對人身造成傷害。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場不得穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋，并正確地佩戴安全帽，長發(fā)必須盤起，戴入安全帽內(nèi)，以防止被絞入運(yùn)行的機(jī)器中。(3)現(xiàn)場注意事項(xiàng)：a.在攀爬過程中，一定要扶欄桿上下梯;b.機(jī)房是氫冷機(jī)組，決不允許有火星、明火;c.進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場在經(jīng)過鍋爐入孔門等最薄弱的地方時，不要長期停留。打開觀看時，一定要站在門的背后，看好退路。現(xiàn)場有吊車施工時一定要繞行，遇到地上有坑、溝、洞時要繞行勿跨過。對轉(zhuǎn)動的機(jī)器不要伸手觸摸轉(zhuǎn)動或移動的部分，若需要擦拭時不要用長條式抹布，不要把抹布纏到手上，以免帶入機(jī)器中，對人身產(chǎn)生傷害;d.生產(chǎn)現(xiàn)場正確用手：在生產(chǎn)現(xiàn)場，不知道里面是什么東西時，要用手背去試。不要隨便指，若伸入安全圍欄，會放電被電到。e.進(jìn)入煤廠，越過輸煤皮帶時要走天橋，嚴(yán)禁站在、跨越皮帶。不允許站在轉(zhuǎn)動的軸承、管道上，不允許用管道吊重物，不允許靠在機(jī)器上。f. 禁止到?jīng)鏊斡�，里面的水流量大、流速快，一旦進(jìn)入就會產(chǎn)生生命危險。
(二)鍋爐培訓(xùn)
4月23號上午興泰發(fā)電的鄭工給我們講解了鍋爐的工作過程和鍋爐設(shè)備構(gòu)造，下午帶我們?nèi)ドa(chǎn)現(xiàn)場參觀實(shí)習(xí)。目前邢臺熱電廠運(yùn)行著兩臺20萬和兩臺30萬抽汽供熱機(jī)組。兩臺三十萬機(jī)組均為B輔助發(fā)電設(shè)備有輸煤設(shè)備、水工供水系統(tǒng)、化學(xué)水處理、除塵除灰系統(tǒng)等。(“飛車”是指汽輪機(jī)超速轉(zhuǎn)動;銅不導(dǎo)磁，是磁絕緣體。)
(四)汽輪機(jī)培訓(xùn)
4月25號邢臺熱電廠的專工給我們介紹了汽輪機(jī)的各個系統(tǒng)及其工作過程，下午帶領(lǐng)我們進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行參觀講解。(1)主蒸汽系統(tǒng)：a.凝汽器不能有負(fù)端差，凝汽端差永遠(yuǎn)不為負(fù)值;b.低壓缸排氣溫度為45℃，調(diào)速氣門根據(jù)電負(fù)荷確定;c.進(jìn)入汽輪機(jī)的蒸汽必須具有一定的過熱度(80-100)，防止蒸汽凝結(jié)成水，不在汽缸壁上形成水膜;d.旁路的作用是減小噪音、回收工質(zhì)、回收熱量;e.開機(jī)前要充分輸水、充分暖機(jī)，否則軸器震動很大。(2)除氧系統(tǒng)：除氧是一個很重要的步驟，如果不除氧，一旦停水就會氧腐蝕。a.道爾頓分壓定律是指在任何容器內(nèi)的氣體混合物中，如果各組分之間不發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，則每一種氣體都均勻地分布在整個容器內(nèi)，它所產(chǎn)生的壓強(qiáng)和它單獨(dú)占有整個容器時所產(chǎn)生的壓強(qiáng)相同;b.高壓加熱器控制系統(tǒng)，表面是換熱器，若管束破裂，會直接沖入汽輪機(jī)，水位在300-500之間是正常的。高壓加熱器不可以沒水，這對電廠的經(jīng)濟(jì)性和安全性都不力。(3)凝結(jié)水系統(tǒng)：凝結(jié)水系統(tǒng)主要是將低壓缸排氣凝結(jié)成水，通過凝結(jié)水泵通過低加加熱后送到除氧器再次加熱并除氧，同時給抽氣逆止門提供關(guān)閉的動力和后缸噴水減溫，大機(jī)組還給旁路系統(tǒng)的低壓旁路提供減溫水。涉及到的儀器主要是凝結(jié)水壓力表和溫度表，也有凝結(jié)水流量計(jì)。(4)抽氣系統(tǒng)：a.回?zé)岢闅庀到y(tǒng)指與汽輪機(jī)回?zé)岢槠嘘P(guān)的管道及設(shè)備，在蒸汽熱力循環(huán)中，通常是從汽輪機(jī)數(shù)個中間級抽出一部分蒸汽，送到給水加熱器中用于鍋爐給水的加熱(即抽汽回?zé)嵯到y(tǒng))及各種廠用汽等。b.采用回?zé)嵫h(huán)的主要目的是：提高工質(zhì)在鍋爐內(nèi)吸熱過程的平均溫度，以提高級組的熱經(jīng)濟(jì)性。抽汽回?zé)嵯到y(tǒng)是原則性熱力系統(tǒng)最基本的組成部分，采用蒸汽加熱鍋爐給水的目的在于減少冷源損失，一定量的蒸汽作了部分功后不再至凝汽器中向空氣放熱，即避免了蒸汽的熱量被空氣帶走，使蒸汽熱量得到充分利用，熱耗率下降，同時由于利用了在汽輪機(jī)作過部分功的蒸汽加熱給水，提高了給水溫度，減少了鍋爐受熱面的傳熱溫差，從而減少了給水加熱工程中不可逆損失，在鍋爐中的吸熱量也相應(yīng)減少。綜合以上抽汽回?zé)崽岣吡藱C(jī)組循環(huán)熱效率。因此，抽汽回?zé)嵯档恼Ｍ哆\(yùn)對提高機(jī)組的熱經(jīng)濟(jì)性具有決定性的影響。c.為了平衡軸向推力，軸向推力大會產(chǎn)生動靜摩擦、葉片脫落、停運(yùn)等。(5)潤滑油系統(tǒng)：a.潤滑油要求合格，顆粒度合格，不能太高。(主油箱中一般有磁棒，將其中的金屬吸除)b.主油泵轉(zhuǎn)速一般為3000r，油溫為40℃-50℃，回油溫度一般為50℃，其一般不能超過60℃，超過65℃就會自動報警，75℃會停機(jī)。
(五)煤粉脫硫培訓(xùn)
4月25號邢臺熱電廠的專工給我們介紹了煤粉脫硫的步驟及過程，下午帶領(lǐng)我們進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行參觀講解。目前行業(yè)內(nèi)的脫硫方法主要有三種：燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和燃燒后脫硫。目前石灰石——石膏法脫硫工藝是世界上應(yīng)用最廣泛的一種脫硫技術(shù)。此工藝的基本原理是將石灰石粉加水制成漿液作為吸收劑泵入吸收塔與煙氣充分接觸混合，煙氣中的二氧化硫與漿液中的碳酸鈣以及從塔下部鼓入的空氣進(jìn)行氧化反應(yīng)生成硫酸鈣，硫酸鈣達(dá)到一定飽和度后，結(jié)晶形成二水石膏。經(jīng)吸收塔排出的石膏漿液經(jīng)濃縮、脫水，使其含水量小于10%，然后用輸送機(jī)送至石膏貯倉堆放，脫硫后的煙氣經(jīng)過除霧器除去霧滴，再經(jīng)過換熱器加熱升溫后，由煙囪排入大氣。由于吸收塔內(nèi)吸收劑漿液通過循環(huán)泵反復(fù)循環(huán)與煙氣接觸，吸收劑利用率很高，鈣硫比較低，脫硫效率可大于95% 。
五、實(shí)習(xí)心得：
這次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界。要想對事物有深的理解，就必須親身去體驗(yàn)，才能把理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深對事物的理解，這次實(shí)習(xí)讓我真正的`了解到自己以后工作的技術(shù)與環(huán)境，我深深地被邢臺熱電廠工作人員的熱情所感染，雖然工作環(huán)境非常不好，而工人師傅們洋溢的笑臉給人溫馨的感覺，讓我們感受一個企業(yè)的文化和氣息。這次實(shí)習(xí)為我們馬上進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)，對我們以后在工作做崗位上的學(xué)習(xí)也有很大的幫助，對我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)更是起到了很大的作用，也讓我更能確定未來的就業(yè)觀及工作取向。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我為期兩周的畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣畫上了句號，說真的心里感慨萬千。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)不是我第一次參加實(shí)習(xí)了，因此對于此次的實(shí)習(xí)我有了不少的自信與從容。這次我所實(shí)習(xí)的單位是一家名為上海泰斯麥香精香料有限公司的單位。起初由于我對這家公司不太了解，我還專門上網(wǎng)查詢了相關(guān)的資料：上海泰斯麥香精香料有限公司（下稱"公司"）注冊于上海莘莊工業(yè)區(qū)金都路3679弄28號，郵編08，電話021—5442，占地7。5畝，是依照中華人民共和國法律成立的美商獨(dú)資企業(yè)。主要產(chǎn)品為食用香精，并在初步開發(fā)速凍快餐之食品工業(yè)原料——腌料、裹粉產(chǎn)品（公司內(nèi)部稱"項(xiàng)目"）和食品工業(yè)用復(fù)合添加劑產(chǎn)品（公司內(nèi)部稱"3099項(xiàng)目"）。公司建有設(shè)施、設(shè)備較先進(jìn)的生產(chǎn)車間，成品及原輔材料、包裝材料倉庫，備品備件及辦公用品倉庫，調(diào)香研究實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室，品控檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，辦公場所等；公司設(shè)有董事會、總經(jīng)理辦公室、工會、調(diào)香研究中心、項(xiàng)目組、銷售部、生產(chǎn)及計(jì)劃部、技術(shù)及品控部、財務(wù)部、行政及人力資源部等；公司擁有一批達(dá)到相應(yīng)崗位技能要求及具有相關(guān)學(xué)歷的員工和占員工數(shù)30%以上的具管理及科研經(jīng)歷背景的中高級調(diào)香師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、會計(jì)師等。公司的主要產(chǎn)品，提供和服務(wù)的對象為中國的食品制造企業(yè)，并已在被逐步認(rèn)可和廣泛使用。"七十年代有產(chǎn)品就有市場，八十年代有廣告就有市場，九十年代以來有質(zhì)量才有市場。""泰斯麥"創(chuàng)立于九十年代，時代的使命根植于公司創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的歷程，至今"泰斯麥"已建立了嚴(yán)密細(xì)致且行之有效的質(zhì)量體系，并隨著內(nèi)外因要求的不斷提高進(jìn)行著不懈的改良。"泰斯麥"的質(zhì)量方針：將質(zhì)量融入我們的工作，始終不渝地致力于使受益者（客戶、員工、所有者、分供方、社會）滿意。于是我便開始了這次的實(shí)習(xí)之旅，在對該公司有所了解后我開始了正式的實(shí)習(xí)生活。來到位于莘莊工業(yè)區(qū)的"泰斯麥"公司，作為一名實(shí)習(xí)生的我自然對該公司的一切都充滿了好奇。帶領(lǐng)我參加實(shí)習(xí)的是該公司的陳曼康老師，首先她帶我大概地參觀了一下該公司里的生產(chǎn)車間，調(diào)香研究實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室，品控檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，辦公場所，還有一些大大小小的倉庫。
由于在學(xué)校的還有以前的實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，在整個參觀過程中，給我留下最深映像的還是該公司的好幾間調(diào)香研究實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室里擺滿了大大小小各種各樣的原料，讓我看了真想都聞上一聞。當(dāng)然，由于該公司從事的食品調(diào)香，因此實(shí)驗(yàn)室里的味道也不免有些些難聞，但作為香料香精專業(yè)學(xué)生的我早已對此習(xí)以為常了呢。當(dāng)然這里的調(diào)香實(shí)驗(yàn)室比起我們學(xué)校來那可是大了不少，而且干凈、整潔的環(huán)境也給我留下了深刻的印象。參觀完畢，我對"泰斯麥"公司有了一個初步的了解。我也希望在接下來的日子里盡自己最大努力好好實(shí)習(xí)，學(xué)到更多學(xué)校里課本上學(xué)不到的知識。我懷著期待而又忐忑的心情準(zhǔn)備開始在"泰斯麥"的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)開始的第三天，我便被安排進(jìn)入調(diào)香實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行原料的熟悉和聞香工作，因?yàn)楫吘故切氯诉@對我來說也是難得的一次機(jī)會吧。進(jìn)入調(diào)香研究實(shí)驗(yàn)室，與我們學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室可以說大相徑庭，幾臺電子天平，還有許許多許的原料背整整齊齊的放在了原料架上，因?yàn)樵趯W(xué)校已經(jīng)聞過不少食品的相關(guān)原料，所以這項(xiàng)工作對我來說并不困難，可以說是易如反掌。其中有不少我們常常在食品原料中用到的原料。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告模板3
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進(jìn)行實(shí)習(xí)，也是為了鍛煉我們大學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)習(xí)中，運(yùn)用所學(xué)知識，與實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合，讓理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)用。實(shí)習(xí)更是對我們在社會上生存的一種考驗(yàn)，目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx有限公司
三、實(shí)習(xí)時間
xx月xx日—xx月xx日
四、實(shí)習(xí)過程
我所做的崗位是公司前臺的客服，工作內(nèi)容就是接聽每天來訪公司的人員的電話，對他們提出的問題進(jìn)行回復(fù)，有時候有客戶上門，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見，對意見進(jìn)行篩選，然后再交由上級領(lǐng)導(dǎo)審核同意，在決定接受意見，并實(shí)施意見。實(shí)習(xí)的第一天，公司對我進(jìn)行的簡單的培訓(xùn)，在第一天里，了解了整個公司的運(yùn)作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。
當(dāng)了解完公司之后，就開始工作了。半年的`工作，我基本上每天接聽x個來訪電話，對客戶提出的問題進(jìn)行精確又快速的回復(fù)，記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待x個客戶，禮貌服務(wù)客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會，讓我學(xué)到更多客服工作的技巧，我在培訓(xùn)完后的工作，也表現(xiàn)的更加好。我面對不同的客戶，服務(wù)的更加得心應(yīng)手，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令客戶對公司越加滿意，也讓我的工作變的順利起來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
六個月的一個實(shí)習(xí)就此結(jié)束了，通過實(shí)習(xí)，讓我對工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下，我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識，一邊工作，也一邊學(xué)習(xí)，所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識，也加強(qiáng)了個人的實(shí)踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對自己更加有信心了。開心這次實(shí)習(xí)帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當(dāng)自己真正的走進(jìn)工作中去，就會有不一樣的收獲。感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我不斷得到充實(shí)，學(xué)會更多對于交流的技巧，與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進(jìn)入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長。
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