新年工作計劃 15篇
時光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的新年工作計劃 ,歡迎大家分享。
新年工作計劃 1
為全面抓好校園安全工作,切實貫徹落實市、縣、局領導在各級安全會議上的講話精神,我校以“抓好落實、確保安全、萬無一失”為工作重點,在總結冬防工作和假期安全工作的基礎上,搶前抓早全面部署新學期安全工作,力爭為全校師生營造一個安全、穩(wěn)定、祥和的教學環(huán)境,為新學期教育、教學再上新臺階鋪平道路、做好先鋒。堅持“安全第一,預防為主”的方針,從“講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的高度出發(fā),切實加強領導,狠抓各項安全工作措施的落實,控制和減少各類事故特別是重、特大事故的發(fā)生,為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
新學期我校安全工作井然有序,主要做以下幾方面工作:
一、加強宣傳教育,提高安全意識
1召開班主任會,確定開學第一月為安全教育月,第一周為安全教育周,利用第一次班會學習《校園傷害處理辦法》和。同時,要求班主任在以后每次班會上都要對學生進行安全教育,其中包括人身、交通、消防、活動、網絡、禁毒、自護、預防犯罪等多個方面,做到常抓不懈,警鐘長鳴,并且認真及時做好每次活動記錄。各班級都有計劃地組織學生學習有關交通安全、消防安全、用電安全等方面的常識和各項安全管理制度,班主任每周用一次班會或操后集中時間進行安全教育,學校每周一次廣播,總結一周學校安全教育情況。
2、開學初,把上級安全會議上的講話資料復印下發(fā),做到人手一份,作為政治學習資料,使全體教職員工進一步明確了認識,提高對安全工作的認識程度。
3、經學校領導研究決定,繼續(xù)法制示范校的優(yōu)良傳統(tǒng)堅持利用各種時間集中或自學,學習貫徹教育法律、法規(guī)、條文等內容,提高全體教師的法制觀念,樹立依法執(zhí)教意識,以此來指導自己的.教育教學工作。
二、組織安全活動,提高學生自護能力
安全教育的目的是讓學生懂得安全常識,掌握自我預防的技能及自我救護的技巧。
1我們通過以下幾個途徑落實安全知識:一是班級組織學習;二是邀請專家講座;三是利用宣傳陣地進行廣泛地宣傳;四是開展各項活動,寓教育于活動之中;五是開展知識競賽學習及落實;二是設置場景通過實際演練,以便提高防范技能。
2我們通過以下幾個途徑提高學生的自我救護技能:一是學習有關救護知識(如骨折包扎自救等);二是實地演練,邀請有關醫(yī)護人員臨場指點講解。
三、加強安全工作管理,認真開展安全檢查
1、為了更好地貫徹“誰主管、誰負責”的原則以及“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”的安全工作要求,學校加大了對值周帶班領導的管理,全部是學校的中層領導,實行帶班領導負責制。即誰值班誰負責的原則。工作范圍包括防火、防電、防水、防盜以及師生人身安全等,每天對學校的重點部位勤,并做好安全日志記錄和交接班記錄。
本學期保衛(wèi)科執(zhí)勤工作中有兩件事情有了改進:一是做好在校期間師生外出登記,二是家長、來客來訪及其他外來人員實行登記制度。但還需提高認識,把工作做到位,不使成為一紙空文。
2、三月一日前,由安全保衛(wèi)部門牽頭,聯(lián)合政教處、辦公室、后勤以及各年級主任,由主要領導、主管領導及分管領導帶頭對全校的校舍、電路、水路、食品衛(wèi)生進行一次“地毯式”安全大檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。
新年工作計劃 2
新的一年又開始了,去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神,以經濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的.實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標:(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、平均電價完成432.1元/kkwh。
4、當月電費月結月清,電費回收率、上交率100%。
5、陳欠電費回收率24%。
6、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃,建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
。ǘ┘哟蠡厥针娰M力度,確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度,根據實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況,信譽度,建立企業(yè)內容詳實、數(shù)據常新的生產經營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
新年工作計劃 3
公司財務工作的指導思想是:
在公司黨組領導下,認真貫徹落實中國南方電網公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作,防范和化解財務風險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務管理為目的,全面推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設。
20xx年公司財務工作要重點抓好以下工作:
一、以電價為突破口,解決[本文由網站不錯哦收集整理]經營中的主要矛盾
電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網實現(xiàn)經營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預算管理,確保資產經營目標的實現(xiàn)
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現(xiàn)。
2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務結構,降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網建設提供財務支持
進一步發(fā)揮電網公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務公司廣西業(yè)務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網建設提供財務支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務工作順利進行
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好廠網分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題,提出解決[本文由網站不錯哦收集整理]辦法。要積極參與主輔分離研究,解決[本文由網站不錯哦收集整理]主輔分離過程中的相關財務問題。
五、大力推進財務經營管理信息系統(tǒng)建設,推動財務管理現(xiàn)代化
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城農網工程的竣工決算工作
今年將農網工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的.考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為。
八、進一步加強財務監(jiān)督,做好迎審工作
今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20xx年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設,實施財務人才工程,適應公司的發(fā)展要求
積極實施財務人才工程,進一步完善各級財會人員知識結構,選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質的財務管理隊伍。
新年工作計劃 4
一、指導思想
以“新教育實驗”之“營造書香校園”為抓手,切實加強圖書館、閱覽室建設,不斷規(guī)范管理,積極引導學生課外閱讀、擴大閱讀量、增長知識、陶冶情操,提高人文素養(yǎng),熱情服務教育教學,為教師提供快捷、周到的服務,真正發(fā)揮圖書館、閱覽室在實施素質教育、推進課程改革、加強學校文化建設、豐厚學校內涵中的作用。
二、工作目標
要進一步提高館藏量,加強文獻管理、流通管理等工作。
三、工作重點
1、加強閱覽室建設。原學生閱覽室與教師會議室共用,并添置書桌、書架,精心布置環(huán)境,為學生創(chuàng)造舒適、高雅的閱覽場所。
2、參與新教育實驗。結合學校開展的新教育實驗課題中的子課題“營造書香校園”、“師生共寫隨筆”以及市教育局倡導的“五名”活動,圖書館要添置“新世紀教育文庫”等有關書籍;為各班建設小圖書角做好參謀;定期向學生推薦適合他們閱讀的新到書籍、報刊雜志,讓他們及時借閱;開展諸如課外閱讀知識競賽、講故事比賽、編手抄(電腦)報比賽、讀書筆記展評等活動,激勵學生讀名著、背名詩。
5、優(yōu)化圖書館管理。要合理安排閱覽室的`開放時間以及進閱覽室閱覽的年級,不斷充實圖書館的內容,切實加強圖書館的基礎管理,努力改進師生借閱圖書的辦法,使圖書借閱及管理更方便、有效,每學期生均借書達到12冊以上。
三、具體措施
1、強化制度規(guī)范管理。要進一步規(guī)范借歸制度,做好登記;到歸還日期未還的,要主動催還。對損壞或遺失的圖書,要按規(guī)定進行賠償。學期結束時,要全面清理藏書,并將情況上報學校領導。
2、組織學生參與管理。要繼續(xù)在中高年級中挑選一批責任性強、愛讀課外書的學生組成管理隊伍,通過培訓指導,參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作,培養(yǎng)他們的服務意識與管理等能力,激發(fā)他們愛讀書、讀好書的熱情。
3、提高素質精通管理。圖書管理員要積極參加上級業(yè)務部門舉辦的培訓班,不斷更新知識、掌握技能;到兄弟學校參觀學習,交流經驗,開闊視野;請市電教館領導行家來校,現(xiàn)場指導;自覺總結經驗,撰寫論文,在市圖書館論文評比中繼續(xù)獲獎。通過提高自身業(yè)務素質,更加精通圖書館管理,更好地為師生、為教育教學服務。
新年工作計劃 5
20××年已經到來,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風貌,增進友誼、增強凝聚力,公司決定于20××年××月××日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
第一步:入場形式
入場是年會的最開始階段,一個趣味、讓人興奮的入場方式,最能直接地影響員工對年會的第一感覺。所以近年來,網絡上盛傳的各大公司年會的入場秀,也都是花樣百出。
常見的方式是紅毯秀,在年會會場門口處放置簽字桁架,員工沿著地毯方向走向會場,在簽字桁架處簽字、合影留念。
進階一點能夠在紅毯兩側擺放一些雜志合影框,比如時代雜志、gq男人裝等等,根據公司文化能夠自行定制,員工入場時能夠合影留念。
高級一點能夠是cosplay走秀,在入場時,以部門小組為單位,cosplay一組動漫或其他人物入場,這樣的形式往往更抓眼球,也極具趣味性。
第二步:暖場方式
走完年會的入場秀,進入會場后,大家在找到屬于自我座位、桌次的同時,內場能夠輪播音樂、視頻等進行暖場,等待年會的正式開始。
常見的暖場方式就是播放視頻,視頻資料能夠截取公司一整年度的重大事跡的回顧。
近幾年隨著互聯(lián)網行業(yè)的蓬勃發(fā)展,催生一些跨屏互動系統(tǒng),暖場時候也能夠用跨屏互動方式,提議結合視頻穿插播放,效果會更好一些。
第三步:領導致辭
年會正式開始前,請領導對本次年會致辭祝酒詞,作為年會的開幕式。在帶領全體同事回顧公司整年情景、展望明年預期之際,也要讓領導給大家一點福利,點燃現(xiàn)場氣氛,比如領導派紅包等。
通常的形式,是用紅包塞現(xiàn)金派發(fā),也有在公司內部微信群發(fā)微信紅包,大家來搶。最近常見利用跨屏互動發(fā)紅包,掃描二維碼,就能夠領取紅包的方式,也是一種創(chuàng)新的發(fā)獎形式。
第四步:節(jié)目表演
每一年的年會演出都是最頭疼的`環(huán)節(jié),各部門也都絞盡腦汁策劃節(jié)目。但節(jié)目每年應當推陳出新,總是一樣的節(jié)目也令人提不起興趣,作為策劃,能夠提議各部門抓住時下熱點來準備節(jié)目,如:
公司有嘻哈:你能夠用freestyle唱出公司大事記嗎?
吐槽大會:平時不敢吐槽的東西能夠一吐為快啦?
××情報局:我發(fā)現(xiàn)!運營妹紙是最漂亮的!
第五步:熱場游戲
策劃年會時,節(jié)目—游戲—抽獎要穿插著來,讓員工堅持期待和熱情。年會既然是大家放松、互相了解的場合,平時工作大家也都很忙,這次應當讓老板和員工們多多互動,比如:
員工模仿老板說話、老板模仿員工動作、鼓動老板表演等。
另外能夠借鑒跑男、極速前進、快本等熱門綜藝中的游戲,吸引員工參與。
第六步:抽獎環(huán)節(jié)
抽獎環(huán)節(jié)根據年會整體設計時長、節(jié)目數(shù)量安排,一般在兩個節(jié)目和游戲后安排一次抽獎,從幸運獎、三等獎、二等獎降序抽取。而最終一個一等獎,能夠放在0點時抽取,或者放在年會所有節(jié)目結束時候抽取。
傳統(tǒng)的方式是在抽獎箱里,抽取中獎人員,近年也有經過抽獎軟件,輸入獎品和參會人員信息,進行抽獎,主持人或者領導只需要喊開始、停止即可。
第七步:贊賞評選
策劃時,根據實際情景,能夠將公司部門個人年度先進評選和頒獎放在年會中,對于受獎者無疑是最大的褒獎。同樣還能夠設計年會最佳節(jié)目獎,現(xiàn)場投票評選年會中最有人氣、最有意思的節(jié)目,也是對表演者們的認可和肯定。
新年工作計劃 6
四年的時光了,參加工作已經四年了。大學上了四年,工作已經四年了,而自己仍然是一名公司業(yè)務員,可謂是熬出來是真困難。雖然在公司我已經站住腳跟了,我已經對公司的業(yè)務極為熟悉了?墒亲约哼^的還是不是很好。也許自己的能力不夠,也許自己的能力得不到領導的賞識,我對自己的前途充滿著疑問。
眼間又要進入新的20xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了四個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費(每月不低于萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的`進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
以后的路要怎么走,誰也說不清楚,我不知道自己的未來在何處。也許自己在公司做業(yè)務員真的不適合,可是現(xiàn)在四年過去了,換一份工作也不是那么的容易的。公司的業(yè)務和能力都已經鍛煉成型了,也許我要等待的就是機會了,我相信我會做的更好的,我知道自己的能力需要不斷的成長,我會繼續(xù)努力,我相信我會在公司中遲早會擁有一片屬于自己的天空的!
新年工作計劃 7
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20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的'綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
新年工作計劃 8
身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結自己的工作經驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的.每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好貨品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性貨品和敏感性貨品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm貨品數(shù)量和滯銷凍結貨品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
新年工作計劃 9
在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司已具備步入了快車道,實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標,廠部特制訂新年工作計劃如下。
一、人力資源方面
進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
三、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。加強市場調研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
四、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大xx的市場占有率,乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的'專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
五、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對xx的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。
新年工作計劃 10
對20××年工作進行總結,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標,表彰工作優(yōu)秀的公司員工,經過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,增強員工的凝聚力。
一、活動時光
20××年1月末
二、活動地點
公司大會議室、××餐廳、×××ktv
三、參加人數(shù)
公司全員
四、所需時光總計
7小時
五、年會主題
揚帆起航●輝煌20××年
六、年會安排
1、茶話會
1)時光:午時3時—5時
2)資料:
a)各部門就20××年的工作進行總結,20××年的工作方向和目標進行規(guī)劃;b)個人自由發(fā)言;
c)領導總結發(fā)言;
d)表彰優(yōu)秀員工;
e)公司員工大合影。
2、聚餐
1)時光:晚上5時—7時
2)資料:員工聚餐;總經理向全體員工敬酒,致新年賀詞。
3、ktv聯(lián)歡
1)時光:晚上7時—10時
2)資料:員工節(jié)目匯演,穿插游戲抽獎活動。
4、活動結束
七、人員安排及職責
1、總負責:×××
主要工作:總體協(xié)調,人員調配。
2、策劃和現(xiàn)場協(xié)調:×××
主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、舞臺協(xié)調、現(xiàn)場資訊采集。
3、后勤:×××
主要工作:餐廳和ktv預定、物資采購、車輛安排、人員接待。
4、會場布置:×××
5、活動主持:×××
主要工作:根據活動流程進行活動主持。
八、會場布置
公司大會議室
a:投影展示:本公司的`logo及年會主題b:桌上擺放水果等食品若干
九、獎品設置
一等獎:ipad;
二等獎:iphone;
三等獎:豆?jié){機;
優(yōu)秀員工獎:空氣凈化器。
十、員工文藝匯演、抽獎、游戲
1)節(jié)目選取形式:各部門報送或做游戲選取。
2)抽獎:由總經理抽取寫有員工姓名的卡片選取。
3)游戲:暫無
九、預算
茶話會:300元
聚餐:5000元
ktv:3000元
以上費用不包含獎品、酒水、煙和交通費
新年工作計劃 11
xx年,馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下,我中心職工同心協(xié)力、團結務實,狠抓落實,把黨的各項方針政策落到實處,使得全年工作得以順利開展,圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標,同時為了適應新時期規(guī)劃建設管理工作的需要,更注重本中心職工的素質建設,積極組織參加各種業(yè)務培訓和學習,提高工作能力和水平,訂閱報刊雜志,加強日常的自我學習和鍛煉,努力使規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階,回顧一年的工作,具體總結如下:
一、xx年工作總結
(一)公路養(yǎng)護
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組,全鎮(zhèn)15896人,轄區(qū)內有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
xx年,我鎮(zhèn)在縣交通局XX縣地方公路管理段的大力支持下,按照公路管養(yǎng)目標責任要求,多方籌資,積極協(xié)調各部門,配合各村委會,調動一切能調動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全,路面良好,充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來,我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段,急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修,總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內水溝排水暢通,路面狀況良好,公路暢通無阻,保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設
我鎮(zhèn)根據國家、省、市、縣關于農村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則,硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求,在現(xiàn)有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《XX縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求,結合實際,綜合考慮,決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路,總投資82.88萬元,全長2公里,路面寬3.5米,路面結構形式為:25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中,預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農村建設規(guī)劃及建房落實
今年年初,我鎮(zhèn)積極配合縣住建局,順利完XX縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務,集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農村建房11戶,總建筑面積1260m2,對不符合規(guī)劃建設要求的,堅決取締,不予辦理;并按農戶自愿原則,按規(guī)定核發(fā)辦理了農村房屋產籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程
馬過河鎮(zhèn)根據省、市、縣相關文件要求,狠抓落實,因地制宜,深入調查摸底后,根據住房最危險、經濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)xx年農村危房改造對象為175戶,采取由農戶自建,經相關部門驗收合格后,由中央財政每戶補助1萬元的形式,第一批實施75戶,第二批實施100戶。目前該項目正在實施中,預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作,嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及路政管理工作有關規(guī)定,建立規(guī)范路政管理檔案,文明路政執(zhí)法,按時報送相關業(yè)務報表。積極配合縣交通局XX縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路,確保路產路權不受侵害,全年在公路控制紅線范圍內沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象,大中橋梁上、下游100米范圍內沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設置工作,逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口,特別是學校周邊路段實行綜合改造,完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設水平發(fā)展與否的主要標志。結合我鎮(zhèn)實際,我中心職工上下一心,團結一致,相辦法、上點子,大膽革新,找突破口,多方籌集資金,對街天攤位關行規(guī)范管理計劃管理,實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度,每季度每戶收取垃圾運費,并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運,每周一次打掃街道衛(wèi)生,保持公廁清潔,營造了一個衛(wèi)生,舒適的環(huán)境,并隨時檢查,糾正亂倒垃圾,亂堆雜物亂設攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產工作
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產工作的方針、政策,
定期不定期抽調相關人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查,并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素,努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產情況
對所管養(yǎng)的路段、橋涵,或負責建設施工的路段,進行全面檢查,對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改,并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志,確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補,嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械,物料和機械不得留在道路上過夜,督促當日必須須清理干凈,確保道路暢通和行車安全,要及時增設交通安全標志,加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮,減少建設和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產的各項規(guī)章制度,對容易引發(fā)安全事故的關鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應急預案,要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理,封閉施工路段和即將通車路段,嚴禁非施工車輛駛入。
2、水運安全生產情況
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查,重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等,加強安全監(jiān)督,對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查,督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上,要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套,游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù),不準無證行船,游船營運期間嚴禁超載、超速行駛,隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹,對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營,限期整改;定期對設備進行檢查維修,全面查找各種安全隱患并及時排查,確保萬無一失。
3、建設工程安全生產檢查情況
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查,主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的'主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價,采用檢查評分表的形式,對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定,評定結果為“優(yōu)良”,不存在較大的安全隱患,但局部還存在一定的問題,并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足
1、資金短缺
在公路養(yǎng)護中,由于資金短缺,公路不能整體,全面地養(yǎng)護,只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段,而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護,即使養(yǎng)護也只能基本保持通行,所以導致整體路況都不太好,也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內堆放物品,控引水溝和修建建筑物等侵害路產路權的行為發(fā)生,影響了車輛的順利通行,還有可能造成交通事故。
3、城建方面:由于資金短缺,收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生,使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設,使得集鎮(zhèn)建設規(guī)模不夠設施不完善;由于資金短缺,給進村入戶到實地勘察、落實,規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難,加之一些歷史原因,使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足,臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠,亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位,村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差,本質工作和中心工作相沖突,相關專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少,職工參加培訓學習的機會和時間太少,知識面太窄,專業(yè)素質不高,導致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高,從而影響了本中心工作效率,使得有些工作以順利開展。
三、20xx年工作計劃
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標,在做好本部門的本職工作的同時,也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內公路的養(yǎng)護管理,保證公路養(yǎng)護質量,確保公路暢通。加強路政管理力度,杜絕在公路用地范圍內堆放物品,修建建筑物等侵害路產路權的行為發(fā)生,如有發(fā)生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理,以保證路產路權不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通,嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持,并幫助協(xié)調爭取基礎建設項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助,給予一定工作經費,加大宣傳力度,提高村民環(huán)境規(guī)劃意識,嚴格辦理批房建房手續(xù),合理規(guī)劃村莊建設;三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理,控制非農用地,清理非法占地、用地及非法建房,依法保護和合理利用每一寸土地。
總之,今年馬過河鎮(zhèn)的規(guī)劃建設管理工作取得了一定成績,但也存在一些問題和不足,在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時,也要最大限度地完成鎮(zhèn)黨委政府及
上級部門下達的各項任務和指標,我們在新一年里將再接再厲,努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階。
新年工作計劃 12
20xx年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,現(xiàn)將個人年度工作計劃制訂如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的.事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
。ǘ┺D變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我20xx年個人工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新年工作計劃 13
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,遵照學校工作計劃,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。
二、工作目標
1、執(zhí)行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。
2、非畢業(yè)年級:人均分、及格率、優(yōu)秀率在全區(qū)“保三爭一”。
3、畢業(yè)年級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區(qū)保三爭一;單科各線上線比例在全區(qū)保三爭一。
三、全面落實課程政策
按國家、省、市、區(qū)教育行政部門頒布的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素質服務。
1.優(yōu)化音樂、體育、美術、勞技、信息等學科教學。
2.抓好專題教育(七年級 “可持續(xù)發(fā)展”,八年級 “法制教育”,九年級 “心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。
3.科技(環(huán)境)教育、信息教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區(qū)乃至全市有一定知名度。
四、切實加強過程管理
(一)確立“有效教學”工作主題
以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業(yè)、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的`教學質量監(jiān)控標準和保證系統(tǒng)。開展“英格教學工作模式”的調研、提煉和論證工作。
。ǘ﹤湔n組職能建設
備課組作為學校教學基層組織,應認真履行教學研究、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優(yōu)質有效。
教學研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發(fā)言人),確保每周一次,學校干部現(xiàn)場檢查記載,活動質量和次數(shù)與績效工資掛鉤。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業(yè)有所建樹,成為教、學、考專家。
教學管理:備課組要經常檢查教師常規(guī)教學落實情況,及時糾正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規(guī)行為。堅決杜絕“未備課而上課”現(xiàn)象,原則上每一份教案必須經備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。
。ㄈ┙處熃虒W常規(guī)管理
采取集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監(jiān)控力度。常規(guī)檢查學期組織4次,并進行優(yōu)秀教案評比展示;學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節(jié)。常規(guī)教學落實情況與績效工資掛鉤。
(四)學生學習常規(guī)管理
學生學習常規(guī)管理對提高教學質量、促進學生終身發(fā)展意義重大。教師應該在學生學習的各個環(huán)節(jié)如聽課、整理筆記、完成作業(yè)、訂正糾錯、課前預習、課后提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規(guī)章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養(yǎng)成良好的學習習慣和優(yōu)秀的學習品質。
(五)九年級教學工作管理
九年級要尊重備考規(guī)律,提高備考效益?迫谓處熞P愛學生,團結合作,注意學科均衡,狠抓落實。關注八條升學線的臨界學生,找準薄弱學科,實行臨界轉差責任制。責任教師應主動找學生,每周輔導至少2次。月考命題模擬中考,體現(xiàn)針對性。考后各班各科要進行認真的質量分析,診斷備考現(xiàn)狀,找出問題并及時解決。(六)干部蹲點安排
七年級:熊志勇 八年級:汪子清、袁新軍 九年級:胡兵、盧建飛
語文教研組:張新華 數(shù)學教研組:盧建飛
英語教研組:胡 兵 理化教研組:汪子清
政史教研組:袁新軍 體藝教研組:熊志勇
五、努力提高服務水平
教務處工作人員應遵守學校規(guī)章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業(yè)務學習,努力提高服務水平和工作質量。
1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養(yǎng)護工作,隨時經得起突擊性檢查;積極創(chuàng)造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內整潔。
2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業(yè)年級月考工作。
3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發(fā)放和管理工作。
4、超前計劃,做好因學校工作臨時或依慣例變化而
新年工作計劃 14
轉眼間進入20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的'能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
新年工作計劃 15
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切得工作者,護理人員得素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻,從而受到了社會得尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新得一年里, 我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實際具體得工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好得修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員得專業(yè)素質
1.強化相關知識得學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行及專業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士得考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資得護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評得客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士得輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡得現(xiàn)狀,有計劃得選送部分護士外出學習,提高護理人員得素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。
二、護理安全是護理管理得重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員得環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人得環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險得病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間得環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作得環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天得大事,作為護理管理中監(jiān)控得重點之重點。
5.護理部不定期得進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室得角度進行分析,分析發(fā)生得原因,吸取得教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)得科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”得觀念,把病人得呼聲作為第一信號,把病人得需要作為第一需要,把病人得利益作為第一考慮,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作得基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人得交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人得需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生 得意見及時得提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們得工作積極性,從思想上,行動上作到真正得主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”得服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對得執(zhí)行到位,加強安全管理得責任,杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀得基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好得職業(yè)形象。
我院得醫(yī)護比例搭配不合理,護士得人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意得護理服務。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識得提高,醫(yī)療事故處理條例得頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理得一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫得意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院得同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件得實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患得合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
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