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    2. 科室護理工作計劃

      時間:2022-03-03 11:22:51 專題范文 投訴 投稿

      2022科室護理工作計劃

        時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家收集的2022科室護理工作計劃 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      2022科室護理工作計劃

      2022科室護理工作計劃 1

        為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內涵,拓展服務領域,促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下:

        一、總指導思想

        遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色?啤钡墓ぷ鞣结,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?啤⒅嘏嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

        二、總體目標

        1、基礎護理合格率≥90%.

        2、急救物品完好率100%

        3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

        4.護理文件書寫合格率≥90%。

        5、護理人員“三基考核合格率達100%。

        6、病人對護理工作滿意度為≥90%

        7、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。

        8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

        9、全年護理事故發(fā)生率為零。

        10、院內壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。

        三、主要任務

        (一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理

        嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

        (二)創(chuàng)新服務理念,發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵

        1、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,創(chuàng)造“三滿意”工程。

        2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。

        3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。

        4、熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

        5、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,從思想上,行動上做到真正的'主動服務。

        6、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

        (三)加強?苾群ㄔO,提高?谱o理質量

        1、重視每月的業(yè)務學習、護理查房。充分發(fā)揮?谱o士的作用,每月舉行一次?浦R講座。

        2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。

        3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察。

        (四)加強重點環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故

        1、急救物品藥品完好率100%。

        2、質控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

        3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

        4、發(fā)揮科內質控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確保護理安全。

        5、藥品的管理:

        1)定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。

        2)建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

        6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

        (五)加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生

        1、每月進行一次院感知識學習。

        2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

        3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

        4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由院感監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。

      2022科室護理工作計劃 2

        為了進一步掌握醫(yī)療質量,提高護理人員的專業(yè)技術水平。今年的護理工作要圍繞護理質量,圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,堅持“以病人為中心”、“服務、質量、安全”的服務理念,創(chuàng)新管理方法,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

        一、是加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規(guī)避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。

        1、不斷加強護理安全教育,將安全護理作為每周五護士例會的經常性主題之一,及時提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例進行討論和借鑒,使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,不斷發(fā)出安全警報。

        2、將各項規(guī)章制度落實到位,定期和不定期檢查、監(jiān)督藥品、教育網(wǎng)絡收集到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

        3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關鍵環(huán)節(jié)的風險管理。實施apn排班和彈性排班制度,可以減少換班頻率,減少工作漏洞,合理匹配年輕護士和年老值班護士,注重培養(yǎng)護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。

        4、加強重點管理:如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現(xiàn)有及潛在風險評估等。

        5、加強對重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在晨會或換班時以上述病人為討論重點,評估病人存在的'和潛在的風險,達成共識,引起各班的重視。

        6、對關鍵員工的管理:如實習護士、輪崗護士、新護士等,對其進行法律意識教育,提高其抗風險意識和能力,讓學生知道只有在教學老師的指導或監(jiān)督下,才能對患者進行護理。同時,應聘任有臨床經驗、責任心強、有護士資格的護士擔任教學教師,培養(yǎng)學生的溝通能力和臨床操作技能。

        7、進一步規(guī)范護理文書的書寫,減少安全隱患,關注現(xiàn)階段護理文書存在的問題,保持記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免書寫不規(guī)范,如錯別字、不清、與醫(yī)生記錄不一致、不一致等。從而規(guī)范和規(guī)范護理文書。

        8、完善護理應急風險預案,注重在正常工作中培養(yǎng)護士的應急能力,對輸血、輸血反應、特殊液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應急工作進行回顧性評估。從而吸取教訓,提高護士應對突發(fā)事件的能力。

        二、是以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛。

        1、主管護士真誠接待患者,送患者上床,主動對出院患者做健康教育。

        2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務理念,在周二基礎護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導和安全注意事項。

        3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開座談會征求患者及家屬意見,對服務質量好壞的護士進行表揚和批評。

        三、是建立檢查、評價、反饋制度

        建立可追溯體系,護士長和質控小組,經常深入病房進行檢查、監(jiān)督、評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見。

        1、每周兩次上午提問,內容涵蓋基礎理論知識、專業(yè)理論知識和醫(yī)院感染知識。

        2、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉急救設備和器械的使用。

        3、每天早上開會都是護理藥理學知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說明,講解藥理作用和注意事項。并詢問醫(yī)院核心制度,讓每位護士熟練掌握,認真執(zhí)行。

        4、經常回顧護理應急風險計劃,進行模擬演示,提高護士的應急能力。

      2022科室護理工作計劃 3

        一、護理質量的質控原則:

        實行院長領導下的護理部—護士長—全體護士的三級質量管理監(jiān)控,落實護理質量的持續(xù)改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續(xù)qc小組活動的開展。

        二、護理質量管理實施方案:

        (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

        1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。

        2、修訂護士長、護士績效考評標準。

       。ǘ┙⒂行У淖o理質量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍

        1、繼續(xù)實行以護理部———護士長———科室質控員的三級質控網(wǎng)絡,逐步落實人人參與質量管理,實現(xiàn)全員質控的目標。

        2、發(fā)揮護理質量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,并將檢查情況及時向護理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法

        3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。

        4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發(fā)揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

        5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

        6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

        7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的.培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

        8、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

        20xx年護理質控工作計劃三為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施iso9001—20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

        1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。

        2、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

        3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

        4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

        5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

        6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種*、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

        7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。

        8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,科室質控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。

        9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,*完成帶教工作。

        10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

        11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質量,保障各項質控指標達到護理部質量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。

      2022科室護理工作計劃 4

        ICU能使重危病人得到早期而又準確的診斷,緊急而又恰當?shù)奶幚怼R虼?ICU病房對于在死亡線上掙扎的危重病人來說,無疑是戰(zhàn)勝死神的極好戰(zhàn)場。

        ICU的護理管理

        重癥護理為病人提供持續(xù)加強性的護理及措施,以使病人的病情恢復穩(wěn)定以及預防并發(fā)癥的發(fā)生,以維持病人的最佳健康狀態(tài)。

        一、ICU護理人員的配備:

        1、ICU的床位及人員應根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、性質、任務等需要配備。

        ICU的護理操作和工作最比一般普通病房要繁重緊張得多,為了使每個病人24小時均有一名護士護理,而且能允許護士有法定的休息日、休假及病假、產假等,故每張床要在3~4名護士。

        現(xiàn)國內很多醫(yī)院都很難達到這一標準,有關部門尚無ICU護士編制的具體規(guī)定。本人認為在目前至少應達到綜合ICU中病人與護士的比例為1:2~3,?艻CU中的比例為1:1~2。只有在保證足夠的護士編制的前提下,才能保證ICU的護理質量。

        2、要包括不同層級的護理人員,各級護理人員的職責要明確。

        二、ICU護士的素質要求:

        ICU護士要有較好的身體素質,能吃苦耐勞,關愛傷病人的觀點強,誠實可信,細心耐心,洞察力強,應變能力強,接受能力強,要有扎實的所理專業(yè)知識及相關知識。

        三、ICU護士的培訓:

        ICU護士應是具有護理執(zhí)業(yè)執(zhí)照的`專業(yè)人員,現(xiàn)在國內尚無ICU護士的培訓中心及ICU護士專業(yè)證書,在這方面我國與國外存在很大的差距,F(xiàn)在各醫(yī)院都在根據(jù)自己的條件培訓ICU的護士。

        培訓內容大致應包括:

        1、休克病人的觀察及護理。

        2、有創(chuàng)壓力監(jiān)測。

        3、血流動力學監(jiān)測。

        4、人工氣道的應用及管理。

        5、機械通氣的應用。

        6、心電圖監(jiān)護。

        7、心肺腦復蘇及應急措施的訓練。

        8、血液凈化治療及護理。

        9、DIC病人的觀察及護理。

        10、危重病人的營養(yǎng)支持。

        11、各種儀器的使用。包括心電監(jiān)護儀,呼吸機,麻醉機,各種泵,除顫器,體溫調節(jié)器等。

        只能在工作中慢慢摸索,因為病人及病種不同,儀器也相當多,需要開展或病房沒有的新項目也很多,總的說來不斷學習,充實自己,如樓上所說,善于觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      2022科室護理工作計劃 5

        為適應醫(yī)院改革發(fā)展和護理人員自身學習提高的需要,護理教育科研管理委員會在護理部領導下,充分利用我院的繼教資源,落實好以專業(yè)技術為重點的教育培訓,護理教育科研管理委員會特制訂如下工作計劃:

        1、根據(jù)《護理管理工作規(guī)范》崗前培訓制度、護士畢業(yè)后x年的規(guī)范化培訓制度制訂培訓方案,負責完成新護士崗前培訓的實施及組織考核,考核合格再進入臨床一線接受崗位培訓,崗位培訓以臨床科室?guī)Ы淌綖橹鳎蟆耙粠鸵弧睂H藥Ы,培養(yǎng)良好的'習慣、儀表、態(tài)度,以及崗位職責、護理規(guī)范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術,使護士熟悉崗位職責和工作內容,鞏固理論知識,掌握基礎護理技能,勝任助理護士的工作;安排好畢業(yè)后x年內護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的輪科培訓安排;堅持邊使用邊培養(yǎng)、把教育訓練貫穿在日常護理活動中,與查房、會診、病例討論制度相結合的原則,護理繼續(xù)教育科研管理委員會重點加強助理護士三基理論集中培訓及實操訓練,使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。

        2、負責院內和省內護理技術操作比賽的組織和培訓,通過競賽,增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進行護理技術培訓及考核,全院人員完成CPR培訓。

        3、根據(jù)《xx省省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報認可辦法》《xx省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理實施辦法》,做好繼續(xù)醫(yī)學教育項目的申報及管理,組織申辦xx省、xx市繼續(xù)教育Ⅰ、Ⅱ類項目;

        4、根據(jù)《護理管理工作規(guī)范》護理科研管理制度,負責護理科研項目標書的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科;組織護理學術交流,介紹先進的護理科研信息;今年計劃申報市衛(wèi)生局立項x項,申報市科技局立x項。

        5、爭取多派人員外出參加學習進修,吸收先進護理工作經驗,結合國內外護理科研進展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術、護理流程中的難點問題,組織護理人員進行研究和革新。

        6、鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文,組織優(yōu)秀護理科研論文等評獎工作。

      2022科室護理工作計劃 6

        首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將年工作計劃如下:

        一、主要工作目標:

        1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

        2、滅菌消毒合格率為100%。

        3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

        4、年護理事故發(fā)生率為零。

        5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

        6、護理技術操作考核成績平均分>90分。

        7、靜脈穿刺成功率>90%。

        8、病人對護理工作滿意度為>95%。

        9、控制成本,提高收益。

        二、保證措施:

        1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

        2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,?谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。

        3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

        4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。

        5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

        6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

        三、藥品的管理:

        1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

        2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

        四、物品的'管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。

        1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

        2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。

        3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

        五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量。

        督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

        六、搞好科室團結。

        提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

        從上是我對年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!

      2022科室護理工作計劃 7

        一、突出專科特色,打造護理品牌。

        1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革,內分泌科護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走?平ㄔO之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。進一步完善指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護能力”,調動了病人及家屬參與疾病康復的積極性,并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

        2、開展多團隊合作項目由科室牽頭,聯(lián)合責任護士、醫(yī)生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導等項目,由相關人員提供專業(yè)多角度咨詢,滿足患者全方位需求。

        3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡等平臺,持續(xù)關注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險

        二、抓好質量管理。

        1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把

        以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

        2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士

        全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病

        人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的.重要指

        標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

        三、進行規(guī)范化培訓。

        1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

        2、持續(xù)抓好?浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。

        3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行1次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。

        4、鼓勵護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

        四、細化、完善護理流程和告知。

        20xx年基礎護理、?谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié),我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。

        五、切實落實“以病人為中心”的服務,探索護患合作工作模式。

        1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。繼續(xù)完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡薄?/p>

        2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內容,如:及時的醫(yī)療護理信息,從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡經治醫(yī)生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。

        六、從提升服務品質出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng)新發(fā)展之路。

        1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,充分利用其優(yōu)點,選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個人專長。

        2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

        3、積極培育內分泌科護理文化,突出?铺厣,豐富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。

        七、做好信息的傳達和文件的整理。

        每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,科室對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。

        八、開展護理成本效益的研究。

        避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

      2022科室護理工作計劃 8

        根據(jù)20xx年醫(yī)院、護理部及科室發(fā)展工作、目標,現(xiàn)制定本年度消化內科護理質控計劃。

        一、科室三級護理質控管理

       。ㄒ唬┮宰o士長一護理骨干一質控員組成科室護理質控網(wǎng)絡,落實科室三級質控管理。成立六個護理質控小組,逐步落實人人參與質量管理,實現(xiàn)全員質控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析,以及可行性的改進措施及培訓計劃。

       。ǘ└髻|控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,尤其組長做好傳幫帶作用,協(xié)助護士長做好監(jiān)督和指導工作,各聯(lián)絡員發(fā)揮上傳下達的作用,共同做好護理質控工作,護士長定期對聯(lián)絡員進行標準考核。

       。ㄈ┳o士長每月組織召開“護理質量分析會議”,各質控組負責人將對上個月存在問題進行總結提出并集中討論,全科討論提出整改措施,將會議內容記錄到“護理質量分析會議”中,未參加者一周內自行閱讀并簽名,做到全員知曉。

        二、科室各質控小組具體工作計劃

       。ㄒ唬┳o理安全管理組:

        1、制度執(zhí)行:

       。1)繼續(xù)組織學習各項核心制度及應急預案,并將制度及預案放置在方便查閱的地方,便于經常學習和查閱;

       。2)實行首問負責制,患者有問題及時解決,不可推脫;

       。3)嚴格三查七對,雙人核對執(zhí)行醫(yī)囑;

       。4)醫(yī)囑班班查對,錯誤醫(yī)囑未查對發(fā)現(xiàn),查對人與處理人承擔同樣的責任;

       。5)及時發(fā)揮總查對醫(yī)囑的監(jiān)督作用,每周護長總查對2次,醫(yī)囑內容全面查對;

       。6)嚴格執(zhí)行醫(yī)囑處理流程,非搶救時間不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,督查管理到位;

        2、跌倒、壓瘡:

       。1)根據(jù)跌倒、壓瘡評估制度及時正確的進行評估,要有持續(xù)的追蹤;

       。2)對于科室的高危人群及高危環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn),及時處理;

       。3)組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進行質控,對下級護士做好指導;

        (4)發(fā)生跌倒或壓瘡時,有應急預案,知曉如何處理及上報;

        3、不良事件:

       。1)培訓不良事件報告處理制度,不良事件類別;

       。2)掌握不良事件報告及處理流程;

        (3)護士上報的不良事件,護長要及時進行審核,確定分級及分類,幫助護士分析原因,進行科室內整改;

       。4)做好科室安全文化建設與宣傳工作,定期進行安全警示案例學習或小講課,培養(yǎng)護士風險意識及防范意識;

        質控員每周按要求完成質量查檢表內容,每月底做好數(shù)據(jù)匯總,總結護理安全管理存在的主要問題,并分析原因、提出整改措施,整改措施經護士長同意后通知全員知曉,由質控員追蹤整改措施落實情況。

        (二)護理文書組:

        1、組織學習培訓護理文書相關制度,并進行考核;

        2、體溫單無漏項,心電監(jiān)護使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數(shù),須與護理記錄單符合;

        3、醫(yī)囑單要及時執(zhí)行確認,無漏簽;

        4、護理記錄要求病情描述簡明通順,運用醫(yī)學術語,重點突出,記錄及時,與病情相符,有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準確地記錄;

        5、責任組長每日下班前質控個小責班護理文書,發(fā)現(xiàn)問題及時告知并糾正;

        6、NP班每日質控5份護理文書,并登記,晨會時進行交班,引起護士注意;

        7、患者出院時責任班對文書進行初步質控,對于明顯的錯誤及時修改,告知責任人;

        8、每月由質控組人員至少抽查5份病歷,進行整體的督查,如發(fā)現(xiàn)有書寫記錄存在問題,及時組織科內人員進行討論、分析原因,提出整改措施,并有記錄。檢查結果與個人行為考核掛鉤,護理書寫各方面較好者由護士長在護士會上給予表揚;

        要求每日有質控記錄、整改及追蹤,由NP班護士每日至少查閱5份病歷,并進行登記。質控員每周按時完成護理文書查檢內容,每月底做好數(shù)據(jù)匯總。

       。ㄈ┧幤罚ê醚┕芾斫M:

        1、藥品分類放置、專人管理、專冊登記;

        2、A6班每天進行藥品清點,保證藥品基數(shù)及質量;

        3、藥品管理員每月定期清點藥品種類、數(shù)量,如有沉淀、變色、近效期、標簽模糊等情況,及時給予更換;

        4、藥品根據(jù)種類和性質,如內服、外用、針劑分類放置,標志明顯,每日檢查,相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放,對包裝相似、藥品相似、一品多規(guī)或多劑藥品的存放有明顯的警示標志;

        5、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行,有專門的存放區(qū)域、標識、儲存方法正確;

        6、急救藥品處于備用狀態(tài),定期檢查記錄、交接登記完整;

        7、培訓安全用血相關制度;

        8、組織培訓發(fā)生輸血反應時應急預案,做到人人知曉;

        每日A6治療班護士對高危藥品進行查對,在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章,輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,責任護士至少每小時巡視一次,以保證用藥安全?剖一颊咝枰斞獣r由A6班護士負責取血、每周對取血箱進行清潔消毒。質控員每周完成藥品、輸血查檢內容,每月底做好數(shù)據(jù)匯總。

       。ㄋ模┘本人幮倒芾斫M:

        1、搶救車標識清楚,五定管理,按要求進行封車,做好登記;

        2、搶救車內藥品在有效期內,質量合格,各種物品在有效期內;

        3、各種器械完好,處于應急狀態(tài),氧氣袋氣量充足;

        4、所有急救藥品、物品用后及時補充;

        5、搶救車交接登記本交接無漏項,護長每周查檢一次;

        6、搶救車管理員定期組織培訓搶救車內藥物的使用方法,作用及副作用;

        7、儀器設備分類放置,清潔整齊,編號管理,各班每日對儀器設備進行清點交接;

        8、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法;

        9、儀器設備故障時有應急預案及措施,做到全員知曉;

        每日A5主班護士對搶救車、生命支持類儀器進行檢查登記,質控員每月至少一次定期急救藥械進行檢查,避免科室出現(xiàn)過期藥品及損壞急救器械,保證急救器械100%完好,處于備用狀態(tài)。

        (五)優(yōu)質護理管理組:

        1、護長排班體現(xiàn)能級對應,實現(xiàn)彈性排班,護士知曉人力資源彈性調配方案;

        2、落實管床責任制和床邊工作制,各責任班分管一定數(shù)量患者,實行整體護理;

        3、病房環(huán)境整潔安靜,如發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改;

        4、護理人員著裝規(guī)范,文明用語,熱情接待患者;

        5、護士知曉優(yōu)質護理的.內涵及目標;

        6、科室提供便民服務措施,如:一次性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等;

        7、基礎護理:

       。1)晨間護理要求做到床單位整潔、平整,床頭柜物品整潔,凳子定位整齊,由責任護士負責;

       。2)引流管放置合理,固定正確,各種導管通暢、觀察記錄并符合要求,每周二、六更換,遵守無菌操作原則;

       。3)口腔護理使病人口腔清潔、濕潤,保持口腔粘膜的完整性,每日1—2次;

       。4)責任護士做到患者人人三短(指、指甲、須發(fā)短),六潔(頭發(fā)、口腔、皮膚、會陰、指趾、床鋪),床頭顯示器分級護理、飲食與醫(yī)囑相符,護理人員知曉病人的飲食要求,協(xié)助病人進食;

       。5)護士長不定期檢查生活護理質量;

       。6)皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班,因交接不清楚發(fā)生缺陷,由接班護士承擔責任;

        8、?谱o理:

       。1)組織培訓科室疾病的護理常規(guī),按常規(guī)對患者進行護理;

       。2)責任護士知曉患者“十知道”;

       。3)責任護士及時準確對患者進行各種風險評估,并追蹤;

       。4)根據(jù)患者病情不同階段能夠對患者進行健康教育;

        質控員每月聯(lián)合醫(yī)生,組織患者開展公休座談會,做好會議記錄。每周完成優(yōu)質護理查檢內容,每月底做好數(shù)據(jù)匯總,總結存在問題、分析原因并提出整改措施。

        (六)護理培訓組:

        1、護士知曉各自崗位職責;

        2、按照各層級培訓計劃,組織學習培訓相關內容;

        3、各層級護士有各自的導師進行指導、學習;

        4、每月組織2次業(yè)務學習,培訓者做好PPT進行講解;

        5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論;

        6、操作考核:

        (1)按操作計劃完成操作培訓,每月定時由操作員進行基礎及專科操作示范;

        (2)操作員示范后,護長與操作員進行抽查考核;

       。3)根據(jù)本科特點進行1—2次的急救技能培訓與考核;

       。4)充分發(fā)揮每位護士的積極性和潛能,提升護理操作能力;

        根據(jù)層級制定個性化的培訓計劃,定期完成各層級護士的培訓;制定年度業(yè)務學習計劃,每月2次。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論,做好記錄。做好各項護理制度、基礎及專科護理技術操作、各類應急預案培訓與考核。

      2022科室護理工作計劃 9

        一、我院護理工作現(xiàn)狀

        1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

        我院現(xiàn)有護理人員479人,占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務外,還檢查指導下級醫(yī)院和醫(yī)學院護理專業(yè)的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養(yǎng)進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,吸取護理新技術、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設備的應用,及時總結臨床護理經驗,年發(fā)表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導過程中,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿意度達93.5%。

        2、護理理念、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展。

        護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了"以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務"的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié),每項工作的細節(jié)過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質護理服務,從而滿足患者健康需求。

        3、注重人材培養(yǎng),提高護理隊伍素質

        隨著國內醫(yī)療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部積極創(chuàng)造條件,每年定期組織召開"護理管理新知識培訓班",邀請各地知名教授講學,為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。

        有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學習護理管理及業(yè)務知識。不斷引進護理新理論、新技術,提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法,激發(fā)護理人員主動學習的.積極性,提高醫(yī)學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術,每年組織全院護理人員業(yè)務學習13次,參與科室護理業(yè)務和教學查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。

        二、護理工作成績顯著,也存在問題

        臨床護理崗位的護士數(shù)量少,由于臨床護士數(shù)量不足,護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化"以病人為中心"的服務理念,提高護理質量和護理專業(yè)技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

        三、規(guī)劃目標和任務

        以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理業(yè)務不斷向深發(fā)展。建立相互理解,相互支持的人際關系環(huán)境,防止護理缺陷的發(fā)生,領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。

      2022科室護理工作計劃 10

        一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:

        一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。

        20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。

        二、加強業(yè)務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。

        制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

        三、嚴格消毒隔離,預防醫(yī)院感染

        1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。

        2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。

        3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

        四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

        實習帶教是護理安全管理中的`重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

        五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式

        以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

        六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作

        不斷拓展服務內涵,增加優(yōu)質服務內容,提高服務質量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

        七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理,責任到人

        將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。

        八、加強健康宣教及產后訪視。

        在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

        九、開設孕產婦知識講座

        “準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

        十、規(guī)范收費,認真學習收費標準

        由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

      2022科室護理工作計劃 11

        20xx年,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,為進一步深化護理工作內涵,提升護理服務水平,持續(xù)改進護理質量,努力為患者

        一、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施

        1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

        2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。

        3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。2.轉變護理觀念,提高服務質量

        1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

        提高護患溝通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業(yè)形象。

        3)培訓專科護理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質。

        3.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育

        1)、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

        2)、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

        3)、切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

        4)、優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

        5)、優(yōu)質護理服務設立責任組長2名、各組責任護士2名,每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。

        6)、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

        7)、臨床護理服務充分體現(xiàn)?铺厣,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

        8)、定期滿意度調查每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

        9)、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

        二、夯實基礎護理,建立績效考核制度

        1、規(guī)范病房管理,強化基礎護理及分級護理的'落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

        2、明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質護理服務是護理管理的重點,細節(jié)服務工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質護理服務管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。

        三、加強管理,確保護理安全

        1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

        2、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

        3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

        四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質量

        1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。

        2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業(yè)務知識的講解,互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。

        3、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

        4、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

        五、加強院內感染的管理,加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理

        1、指導醫(yī)務人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,增強醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護意識,認真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員工職業(yè)安全。

        2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。

        3、加強感染管理知識培訓,提高醫(yī)務人員院感意識,進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內容:

        1)、院感相關知識及個人防護知識;

        2)、.對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等

        3)、對全院人員進行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。

        4)、新員工(包括實習生)崗前培訓

        5)、保潔人員職業(yè)防護培訓

        4、強化手衛(wèi)生管理,根據(jù)《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強各級醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓及宣傳,完善手衛(wèi)生設施,提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識和依從性。

      2022科室護理工作計劃 12

        為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下:

        一、轉變護理觀念,提高服務質量

        1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

        2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的.交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來。

        3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

        4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

        二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

        我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

        三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

        隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

        20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

      2022科室護理工作計劃 13

        為了提高手術室護理質量,保障醫(yī)療安全,我科堅持實施手術室護理質量控制制度。解決手術室護理質量控制中出現(xiàn)的問題,探討出現(xiàn)問題的原因,總結持續(xù)改進的效果,提出提高護理質量的方法,保證病人生命安全。

        一、手術室護理質量控制

        建立手術室的護理質量考核標準,按本科護理質量考核標準及細則,各級人員按職責上崗,有質量控制流程及質量改進措施。

        二、對手術室護理質量管理及持續(xù)改進,質控小組成員每周對手術室進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析,找到原因,解決問題。

        三、手術室質控組總體檢查情況及效果評價,按照手術室護理質量考核標準進行檢查及效果評價:工作職責及規(guī)章制度落實均合格;手術前后病人護理合格率100%;手術間管理合格率100%;無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%;巡回、洗手護士工作質量合格率100%;手術器械完好率100%;急救物品藥品合格率100%。

        1、建立手術室的護理質量考核標準本科護理質量考核標準及細則

       、俟芾砉ぷ鞣矫妫焊骷壢藛T按職責上崗,嚴格實行護士準入制度及各項規(guī)章制度;有質量控制流程及質量改進措施;各區(qū)域符合手術部要求;建立與臨床科室的溝通渠道及相關改進措施并有記錄。

        ②手術前后病人護理:與病房護士認真交接查對;注意病人安全;做好術后、Ⅰ類手術切口的隨訪工作并有記錄,無菌切口感染率≤1.5%。

        ③手術間的管理:手術過程在崗在位;各物品按位放置;手術間整潔。

       、軣o菌管理及操作要求:無菌物品專柜放置,專人管理,定點定數(shù),無菌物品合格率100%;按要求帶好口罩、帽子、更衣?lián)Q鞋,按規(guī)范進行外科刷手,嚴格限制手術間內參觀人數(shù)。

       、菅不刈o士工作質量:了解病情,用藥無誤;器械用物準備齊全,嚴格實行手術患者確認制度、手術患者身份識別措施、交接流程按程序落實到位;手術體位擺放符合要求;配合協(xié)調;工作嚴肅認真;標本妥善保管,督促送檢并做好記錄;術畢協(xié)助包扎好傷口,護送病人回病房。⑥洗手護士工作質量:用物準備齊全,性能良好;清點認真,配合熟練,臺面整潔有序;手術病人意外處理程序正確;標本妥善保管;術后器械規(guī)范處理。

        ⑦手術器械的保養(yǎng)按規(guī)范進行。

       、嘧o理文書書寫真實、完整、規(guī)范。

        ⑨手術室急救用品完好率100%,每班有使用交接等記。

        ⑩加強?萍寄芗叭嘤枺岣咦o士護理技能,臨床帶教、護理人員繼續(xù)教育培訓與考核按計劃進行。強調安全生產,注意水電火汽安全管理,各項緊急預案完善可行。

        四、手術室護理質量持續(xù)改進

        手術室護理質控小組是在手術室護士長的.指導下成立,履行職責確保手術室護理質量的持續(xù)改進,制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑,對科內護理質量進行自查自控,加強環(huán)節(jié)質量控制,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,針對問題進行整改,提高了手術室護理質量,保障醫(yī)療安全。

      2022科室護理工作計劃 14

        20xx年,ICU科在醫(yī)院、護理部的`領導下,科主任及護士長的直接指導下,進一步鞏固三甲建設成果,結合本科臨床實際,制定本科護理計劃,以護理質量為中心,確保護理安全,提高服務質量,提高管理水平。

        一、加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風建設。

        一、樹立護士良好職業(yè)形象,要求護士規(guī)范著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。

        二、新老護士團結協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神。

        三、病患反映的好人好事,及時給予表揚。

        二、加強護理質量管理。

        一、完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。

        二、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防并發(fā)癥的發(fā)生。

        三、加強護理核心制度的學習,結合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。

        四、定期組織護士業(yè)務學習,以臨床隨機培訓考核為主。

        五、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內涵質量。

        六、開展QC活動解決護理問題。

        七、護理質量持續(xù)改進,定期檢查護理質量,根據(jù)院三級質控及科室一級質控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生。

        八、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。

        三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。

        一、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。

        二、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。

        四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

        一、針對全院及科內出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施。

        二、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。

        三、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。

        四、針對科室存在問題,制定護理質量監(jiān)控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。

        五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能。

        一、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。

        二、加強低年資護士基本技能操作培訓。

        三、重視?谱o理人員培養(yǎng)。

        四、根據(jù)科室工作情況,分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。

        六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準

        認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。

        七、做好科室的教學及科研工作

        一、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的.培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實習生的好評。

        二、做好20xx年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。

        八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。

        一、針對重癥醫(yī)學科的專科特點,做好醫(yī)院感染的預防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

        二、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。

        九、及時完成臨時性、指令性任務

        在醫(yī)院及科室領導的帶領下,振奮精神,不斷學習創(chuàng)新、開拓進取,實現(xiàn)科室護理質量持續(xù)改進,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作邁向新臺階。

      2022科室護理工作計劃 15

        為進一步提高護理質量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療安全,根據(jù)護理部工作計劃,制定年度護理計劃如下:

        一,加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

        細節(jié)決定質量。婦產科隨機性強,平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙,疏于管理,所以20年后她會專注于日常質控工作,從小事做起,把質控工作落實到日常工作中,每周一兩項質控,形成一個標準,讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣,減少懶惰心理和應對心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外,要充分發(fā)揮質控人員和責任護士的作用,給他們一些日常質控工作,提高大家的參與意識,動員全科醫(yī)生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。

        二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

        改變往年查房的情況,床管護士負責選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題,集思廣益,提出問題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護理問題。同時,討論的過程也是一個學習的過程,學習?萍膊〉'知識,規(guī)范?萍膊〉淖o理常規(guī),將此類疾病的護理常規(guī)應用到日常工作中,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

        三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

        加強專業(yè)知識的學習,在全科醫(yī)生的參與下,系統(tǒng)學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序,每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練,讓每個人都能通過測試,提高應急反應能力和?谱o理水平。

        四、完善和加強護理責任制,設計并制定負責病人的責任護士名單,責任到人。

        五,加強護理安全管理。

        1、不斷加強安全意識教育,把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點,并從中吸取教訓。

        2、進一步落實各項規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。

        3、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理,如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點,加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風險,引起重視。

        4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理,對其進行法律意識教育,提高其抗風險能力,使其只能在老師的監(jiān)督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。

        5、關注目前護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書的書寫,完善各項記錄,減少安全隱患。

        6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次住院常識知識學習,提高防護意識。

        7、完善護理應急預案,注意培養(yǎng)護士在正常工作中的應急能力。

        六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當增加優(yōu)質病房以滿足需求。

        1、護理人員考核合格率100%;

        2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。

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