【推薦】工作計劃范文六篇
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面�？蛻艚�(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面�？蛻艚�(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場營銷的'能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
工作計劃 篇2
休閑部是整個會所營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計劃，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點。
一 衛(wèi)生
眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
二、服務(wù)
服務(wù)的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢？其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實《服務(wù)流程》，《服務(wù)標準》，《細節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓(xùn)，理論實操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的.安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況，完善預(yù)案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
六、成本
不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點易耗品的使用狀況，水果按照在場人數(shù)按量申購，確保不浪費，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下，根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
以上六點就是休閑部本年工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)多多指點！謝謝！
工作計劃 篇3
�。ㄒ唬┓纸饽繕巳蝿�(wù)，完善工作制度。
一是認真梳理辦公室各項工作職能，細化分解目標責(zé)任，根據(jù)個人專長對辦公室人員進行重組，合理分配工作，充分發(fā)揮干部工作職能、潛力，最大限度的提高工作效率與質(zhì)量，確保每項工作落實到位。二是進一步健全工作制度。制定科室干部學(xué)習(xí)制度、科室干部月例會制度，使工作進一步規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，真正達到以制度管人、管事的目的。
（二）強化督查督辦，狠抓工作落實
進一步加強督查督辦制度，安排專人每月調(diào)查收集機關(guān)各科室工作開展情況，對機關(guān)干部工作紀律、上級安排的重點工作、局里做出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行和落實情況進行督查，確保上下協(xié)調(diào)，政令暢通，不斷提高干部的責(zé)任感、緊迫感和危機感，真正使工作優(yōu)秀者有動力，工作落后者有壓力，努力營造風(fēng)正氣順、爭先晉位的良好氛圍，全面提高各項工作的效率和質(zhì)量。
�。�三）提升服務(wù)水平，確保工作質(zhì)量
一是嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為。認真抓好上級的文件程序處理工作，做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，提高辦文質(zhì)量，加快辦文速度。二是服務(wù)大局，接待工作上水平。對辦公室人員進行一次公務(wù)接待培訓(xùn)，進一步提高公務(wù)接待、會務(wù)籌備水平。對上級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查指導(dǎo)工作，堅持每次認真擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，確保不出現(xiàn)任何紕漏。從而確立辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的'良好形象，提升辦公室接待工作水平。
（四）健全規(guī)章制度，規(guī)范檔案管理
規(guī)范檔案管理是今年辦公室工作的重要內(nèi)容，為了規(guī)范檔案管理工作，維護各類檔案真實、完整和安全，實現(xiàn)檔案收集、整理、歸檔、保管的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、現(xiàn)代化， 辦公室安排專人研究并安排部署檔案管理工作，同時，結(jié)合實際，制定并完善各項規(guī)章制度，起草檔案管理方案，修訂檔案分類辦法，使檔案的收集、整理、立卷，歸檔工作能夠有序進行，為提升檔案管理水平創(chuàng)造良好條件。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
進一步落實學(xué)�！耙钥蒲袨橄葘�(dǎo)”、“小學(xué)校研究大教育”、“教育以人為本”、“教學(xué)以生為本”等辦學(xué)理念，積極開展教育教學(xué)研究，造就和形成一支科研型、學(xué)者型的教師隊伍。全面推進素質(zhì)教育，使學(xué)校教科、教研工作再上新臺階。
二、工作重點
�。薄⒆ズ谩冬F(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控的實踐與研究》課題的研究工作和課題的結(jié)題驗收工作。
２、迎接市教科所對學(xué)校教科室的調(diào)研工作。
�。�、配合學(xué)校搞好新課改實施前對教師的通識培訓(xùn)。
�。础幦∮校玻称蒲姓撐脑趯幉ㄊ屑壱陨峡锷习l(fā)表，３－５篇論文在市《進修與教研》雜志上發(fā)表。
�。�、加強教學(xué)研究力度，切實開展教研活動，夯實基礎(chǔ)，發(fā)展特色，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、工作任務(wù)及實施措施
�、逭n題研究：
�。薄� 加強對課題的指導(dǎo)，深入課堂及年級組，了解課題的進展情況，協(xié)調(diào)有關(guān)問題的解決。
�。�、召開課題學(xué)術(shù)研討會，征求各方面的建議，集思廣益。
�。�、組織實驗課題匯報會，展示實驗階段性成果。
�。�、 認真組織階段性驗收，并及時總結(jié)。
�。�、注重課題研究過程中各類資料的積累工作。為迎接課題的結(jié)題驗收，本學(xué)期還將對其各類資料作系統(tǒng)整理，做好驗收報告和總結(jié)的前期準備。
�、娼虒W(xué)研究：
�。�、各組要切實有效地開展教學(xué)研究活動，認真鉆研教材，正確把握學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展目標，加強集體備課，加強對青年教師的傳幫帶，課堂教學(xué)中要在夯實基礎(chǔ)的前提下，努力體現(xiàn)現(xiàn)代教育觀念，體現(xiàn)學(xué)�！鞍l(fā)展性課堂教學(xué)模式”思想，并根據(jù)個人特長努力形成教學(xué)特色。其中三年教齡以內(nèi)的青年教師側(cè)重個人基本功提高，加強規(guī)范課的研究。骨干教師要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式、教學(xué)手段、教學(xué)流程方法作探索研究，逐步形成教學(xué)獨特的教學(xué)風(fēng)格。其他教師的課堂教學(xué)要在不動搖“雙率”的情況下，提高科研含量。
�。病⒄J真開展“研訓(xùn)一體化”教研活動，加強說課和評課環(huán)節(jié)。任課教師人人參與“研訓(xùn)一體化”活動，嚴格按照“說課上課評課”順序進行。
�。�、加強聽課活動，堅持外出活動匯報制度。積極參加各地組織的教學(xué)活動，廣泛了解教改信息，返校后要及時匯報，以供更多的教師學(xué)習(xí)提高。
�。础⒓訌娎碚搶W(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真撰寫“教學(xué)隨記”。 各教研組根據(jù)本學(xué)科特點和實際情況，有計劃的組織專題教研和學(xué)習(xí)活動，做到每位教師都學(xué)深學(xué)透，都有所得。從而及時了解教改動態(tài)和前沿理論，并善于將學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐聯(lián)系起來，對自身的教學(xué)情況作經(jīng)常反思，按時、認真撰寫“教學(xué)隨記”。
㈢常規(guī)工作：
1、認真做好教育科研的'調(diào)查，分析、后測工作。規(guī)范科研管理，建立章程制度。
2、加強學(xué)�？蒲泄歉申犖榈慕ㄔO(shè)。提出教育科研三個一要求：每年至少讀一本教育理論專著，搞一項教育實驗課題，撰寫一篇教育論文。 舉辦講座，使老師們掌握科研課題的選題、立項、具體實施的操作方法、結(jié)題報告撰寫等科研方法。
3、重視教師科研論文的撰寫及評選工作。繼續(xù)做好教師各類科研文章的閱讀、指導(dǎo)、修改工作，加強向外推薦的力度，爭取論文發(fā)表和獲獎率超過上學(xué)期。舉辦教師論文和教案的評優(yōu)工作。
四、具體安排
二月份
1、 課題小組會議，傳達市教科室工作會議精神，布置本學(xué)期的學(xué)校課題研究工作。
�。�、各青年教師上交德育科研論文。
�。�、課題實驗全面展開活動。
三月份：
1、 請有關(guān)專家作結(jié)題總結(jié)撰寫輔導(dǎo)報告。
2、課題實驗班教師結(jié)合課題進行課堂研討活動。
四月份：
１、課題實驗活動總結(jié)。
�。�、撰寫各子課題結(jié)題報告，在４月底前上交學(xué)校教科室。
五月份：
�。�、進行課題研究后測工作。
�。病⒆珜懣傉n題結(jié)題報告，在５月底完成。
�。�、進行課題成果現(xiàn)場匯報活動。
六月份：
�。薄W(xué)校教科室完成總結(jié)。
奉化市、蕭王廟中心小學(xué)
２０1X、２、９
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，全面貫徹教科處和教導(dǎo)處工作精神，更新教育觀念，扎實做好科學(xué)實驗教學(xué)工作，努力培養(yǎng)學(xué)科師資力量，充分發(fā)揮現(xiàn)任科學(xué)老師優(yōu)勢，積極開展教研活動，努力加強教學(xué)流程管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。以培養(yǎng)習(xí)慣、激發(fā)興趣為目標，切實提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，使教研活動成為提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
二、基本情況：
1、科學(xué)組有三位專職教師、二位兼職老師，全組教師責(zé)任心強，工作認真，樂于鉆研教材。組內(nèi)教師能積極交流討論。能認真?zhèn)湔n，深入學(xué)生，課前準備比較充分，積極籌備各種實驗器材，教學(xué)中能結(jié)合實際情況合理利用有效資源，對學(xué)生興趣愛好進行培養(yǎng)。每位教師能積極參與教育科研工作，經(jīng)�；ハ鄬W(xué)習(xí)，重視對新理念、新課標的學(xué)習(xí)和鉆研。由于實驗室不能滿足大班額的學(xué)生，使科學(xué)實驗準備和實驗教學(xué)活動不容易開展，再加上部分人對科學(xué)教學(xué)的不重視和任課教師任務(wù)重等原因，使科學(xué)教師完整深入系統(tǒng)地開展科學(xué)實驗教學(xué)活動大大打了折扣。
2、小學(xué)科學(xué)課程是以培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程，積極倡導(dǎo)讓學(xué)生親身經(jīng)歷以探究為主的學(xué)習(xí)活動，引領(lǐng)他們學(xué)習(xí)與周圍世界有關(guān)的科學(xué)知識，幫助他們體驗科學(xué)活動的過程和方法，使他們了解科學(xué)、技術(shù)與社會的關(guān)系，科學(xué)實驗是主渠道，但由于學(xué)校只有兩實驗室，沒有實踐活動場所，四個年級24班使用實驗室，這給科學(xué)教師的教學(xué)工作帶來了難度。
三、工作目標：
1、加強學(xué)習(xí)，推進課改實驗成果，繼續(xù)保持科學(xué)教學(xué)質(zhì)量的領(lǐng)先地位。
2、加強進修，提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，樹優(yōu)秀教師形象。
3、糾正學(xué)生的偏科思想，轉(zhuǎn)變只重視語、數(shù)、外觀念，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)興趣和科學(xué)素養(yǎng)，要學(xué)生像科學(xué)家一樣重視科學(xué)學(xué)習(xí)，要學(xué)生有一定的'科學(xué)創(chuàng)新能力。
4、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力，放手讓學(xué)生自主探究、自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在交流中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗。
5、用實驗活動提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，實驗教師要針對學(xué)生特點，開展各類興趣小組活動，以點帶面，讓80%的學(xué)生進入科學(xué)興趣小組（名單一式兩份交林波）。
6、鼓勵全體學(xué)生積極參加科技小發(fā)明小制作活動，與班主任聯(lián)系成立航模小組，提高學(xué)生科學(xué)實踐能力。
7、組織四、五、六年級學(xué)生結(jié)合科學(xué)課程開展小課題研究活動，指導(dǎo)學(xué)生做好觀察、實驗和記錄，撰寫好課題報告，開展“科學(xué)記錄”比賽。
8、鼓勵學(xué)生閱讀課外書，多看科普知識，開展科學(xué)知識小競賽，豐富學(xué)生的科學(xué)知識。
9、組織學(xué)生參加青少年科技創(chuàng)新大賽，提升科技示范學(xué)校形象。
四、工作措施：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高組內(nèi)教師修養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的資料，不斷提高自己的師德水平，愛崗敬業(yè)，為人師表。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)科學(xué)課標，組織教師開展專題性課題研討，任課教師要認真鉆研教材，把握教材意圖，全面掌握教學(xué)目標。
3、用新課標來評價衡量課堂學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的評價方式，形成正確的評價觀，利用自評、互評等方式，更新評價觀念，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
4、開展經(jīng)驗交流，學(xué)理論，學(xué)教法，更新教學(xué)手段，加強學(xué)科教學(xué)常規(guī)，繼續(xù)提高教師的業(yè)務(wù)水平。
5、開展撰寫札記、反思等教研活動，按時上好遠程教育資源課（材料交遠教辦陳標），教師要重視科學(xué)理論的創(chuàng)新，依托自己的教研實踐，認真總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗，提高自己的科研水平。
6、精心備課，認真上課，合理地安排各項教學(xué)活動，爭取教學(xué)上有突破，有創(chuàng)新；組織教師參加教科研征文競賽活動，力爭有一定論文在各級教育報刊雜志發(fā)表。
7、教師要翻閱專業(yè)報刊雜志，開闊視野，把握教學(xué)方向；要互相聽課，本期每人聽課十節(jié)，努力提高課堂教學(xué)效率。
8、教師要按學(xué)校教導(dǎo)處和教科處工作計劃要求完成教學(xué)常規(guī)和教育科研任務(wù)，提升自己的專業(yè)水平，履行教師工作職責(zé)，為中樞一小的騰飛努力奮斗！
科學(xué)教研組
工作計劃 篇6
我很榮幸能夠成為電氣1001的班委，身為組織委員，雖然不像班長和團支書他們一樣工作繁重，但仍感覺肩上的責(zé)任重大。尤其，我們班的現(xiàn)況還有很多不盡人意的地方。我們班的專業(yè)學(xué)習(xí)情況不是很好，這就說明我們班的學(xué)習(xí)氛圍不是很好。我覺的我們班當(dāng)下不僅要把學(xué)習(xí)搞好，還應(yīng)該把同學(xué)關(guān)系搞好。下面是我對班級工作的幾點看法和建議，以及關(guān)于這個學(xué)期開展班級工作的一些計劃。
第一：關(guān)于學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)要避免形式主義，但又不能放任自流。
記得上學(xué)期晚自習(xí)很多同學(xué)都反映：說比起教室，寧愿到圖書館里看書。說實話，我當(dāng)時也有同感。我對當(dāng)時上晚自習(xí)的感覺就是有時候太吵了，不吵的時候又太壓抑，總讓人有種想要逃離的欲望。其實晚自習(xí)制度并不是不好，只是覺得以前上晚自習(xí)的時候太過于形式主義了：想看書的看書，不想看書的還是不看書，有什么事還要請假。有時候甚至有人為了不去上晚自習(xí)找各種各樣的借口，費盡心機的逃避著，似乎這樣就賺到了似的。這是大學(xué)生的普遍心理，都渴望著能有多一點的自由空間。這也能理解。當(dāng)然，監(jiān)督力度應(yīng)該做到循序漸進，不應(yīng)過于急切。如果同學(xué)有進步（不管專業(yè)成績是不是提高了）都應(yīng)及時表揚，提高他的.積極性，并且把他正面教材鼓勵其他的同學(xué)向他學(xué)習(xí)。
第二：關(guān)于生活方面
我們在大班上課、生活，這就造成在衛(wèi)生方面有點不負責(zé)任的感覺。班級衛(wèi)生還是我們 應(yīng)該明確各自責(zé)任。確保班級衛(wèi)生。每個同學(xué)也該尊重其他人的勞動成果。宿舍衛(wèi)生一直是一個大問題，我們班干部應(yīng)該多督促同學(xué)搞好宿舍衛(wèi)生，不能僅僅依靠班主任老師和學(xué)生會的檢查來保證。
第三：關(guān)于紀律方面
努力做到公平公正，松弛有度。
這個學(xué)期，開始了學(xué)習(xí)監(jiān)督的制度，這是很好的方法，不僅方便了同學(xué)，更是方便了老師。但在抓紀律上要讓大多數(shù)同學(xué)信服就必須做到公平公正，負責(zé)簽到的同學(xué)自己更要以身作則。同學(xué)之間本來就是平等的，我想誰也不會憑借學(xué)習(xí)成績的好壞、職位的高低或是家境的貧富，而把學(xué)生分成三六九等。所以作為班委，在紀律上我們應(yīng)該對所有同學(xué)都一視同仁，不要因為某人與自己關(guān)系鐵或是不合，就特殊對待了。要努力做到公平公正。這樣才能讓同學(xué)信服。再就是要做到松弛有度，在有特殊情況的時候，紀律問題可以放松些，這就要視具體情況而定。
第四：關(guān)于組織集體活動
盡量組織同學(xué)們都感興趣的活動。
因為我是組織委員，當(dāng)然這也是我這學(xué)期的工作重點。
首先，我要盡力配合班其他班委展開工作，如果有必要就對他們的工作提些看法和建議；然后，就是要組織班集體活動。像上面說的，我計劃定時的組織同學(xué)們一起觀看電影，還有去離學(xué)校比較近的地方郊游，或是不時的組織大家一起玩游戲。如果遇到節(jié)假日，組織不回家的同學(xué)去旅游一次等等。
世上無難事，只要肯登攀，我相信在全班同學(xué)的共同努力下，我們班在工作和學(xué)習(xí)方面都會取得優(yōu)異的成績。大二的船已經(jīng)吹響遠航的汽笛，讓我們昂起頭去搏擊大海，去拼搏，為青春留下絢麗的色彩。
電氣1001班組織委：張興健
20xx年10月16日
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