【精選】個人述職報告模板匯編9篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的個人述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
歲月如歌，光陰似水，轉(zhuǎn)眼間三年的時光已經(jīng)過去，成為歷史，回首往事，我思緒萬千，感嘆不已。過去的三年，我有工作的艱辛，有成功的喜悅，同時也有不被人理解的失意、無奈以及身心疲憊，但是我始終牢記著自己肩負的使命，秉承著一個師者的良知，勤勉工作，不敢懈怠，對學校的未來滿懷希望。此時此刻，我更多的是心懷感激，我感激教育局各位領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，感激社會各界對我的關(guān)心和幫助，感激各位家長對我的鞭策和激勵，感激廣大師生員工對我的理解、支持、包容和鼓勵！衷心感謝你們，是你們給予我了工作的信心和力量！
下面我從五個方面向大家陳述自己三年來的思想工作情況，請你們評議：
一、努力學習，提高自身素質(zhì)
我從20xx年8月任職那一刻起，深感肩上的擔子很重。我深深認識到，自己從一個山區(qū)小學校的校長到全縣第一大鎮(zhèn)的中心小學校長，原有的思想觀念、業(yè)務(wù)能力、管理經(jīng)驗已經(jīng)遠遠不能勝任。所以我不斷加強學習：
一是認真學習黨的教育方針、政策和有關(guān)教育理論，提高自己的政策理論水平和對現(xiàn)階段的'教育理解認識水平。
二是認真學習新時代學校管理知識，學習縣內(nèi)外其他學校的優(yōu)秀經(jīng)驗，開闊自己的視野；提升學歷層次和專業(yè)化水平，完成了本科學歷進修和校長高級培訓、安全管理培訓。豐富自己的管理。
三是積極和教職工及周圍的群眾交流，認真鉆研學校前面的檔案文件，盡快熟悉工作環(huán)境和工作方式。
三年來，我一日未曾忘記學習，自己的各方面素質(zhì)得到進一步加強，曾在20xx年“雙創(chuàng)杯”中小學校長演講活動中獲得二等獎，完成角色轉(zhuǎn)換，能夠根據(jù)學校實際制定長遠規(guī)劃和近期規(guī)劃，能夠堅持正確的方向，展開各項教育工作。
二、同舟共濟，作好班子建設(shè)
在三年前的那次人事制度改革中，我是第一個由外鄉(xiāng)鎮(zhèn)走進來的校長，沒有任何行政資源基礎(chǔ)。也沒有先進經(jīng)驗可談，任職伊始，就面臨新領(lǐng)導班子組建這一難題．在人員使用上,我沒有排除異己,沒有心存疑惑,而是按照聘任制的原則,照顧特長,充分考察,將前一屆的校委會成員全部選用，并形成了分工負責、集體決策的工作制度，財務(wù)、建設(shè)、教育工作中凡是重大決策，都由集體討論決定，成員之間互相信任、互相監(jiān)督，民主氛圍濃厚，共同撐起學校這艘大船前進。領(lǐng)導班子成員一方面參與學校管理，一方面完成教學工作，為了學校工作節(jié)假日加班，不計報酬，無怨無悔。共同維護學校利益，不為個人謀私利。維護學校規(guī)章制度的嚴肅性，堅持制度辦事，同時充分考慮教職工的合理需求。
三、崇尚和諧，建設(shè)教師隊伍
教師是我們教育工作的基礎(chǔ)，教師隊伍的優(yōu)劣，往往決定著一所學校教育的成敗。教師隊伍的再建設(shè)，是學校保持活力的重要方面。在教師隊伍建設(shè)上，我主張以和諧為目標，培育隊伍的責任感，團結(jié)合作精神、競爭和學習意識。方法上我倡導發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點，較少用到到說教，反對橫加指責和批評，注重創(chuàng)造氛圍，激發(fā)教師的自我教育力量，促使自我反思，自我完善：
一是建立正確的文化導向，主張“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，主張建立“崇德、敬業(yè)、勤奮、文明”校風，主張形成“盡責、愛生、善導、求精”的教學風氣。出臺了《學校關(guān)于建設(shè)校內(nèi)文明人際關(guān)系的決定》，主張建設(shè)互助、合作、團結(jié)、文明的教師人際關(guān)系，將新時期國家對與教師的要求和師德規(guī)范些入學校各項規(guī)章制度，促進教師不斷進行自我調(diào)節(jié)。
二是強化目標責任，明確班主任、科任教時、少先隊輔導員各自的崗位職責，落實責任，促使教師主動加壓；
三是盡量給教師多創(chuàng)造一些學習實踐的機會，加強校本培訓，選派教師外出培訓，舉辦教師現(xiàn)代教育技術(shù)學習，全員賽教，互教輪聽，教學研討、舉行班級間競賽活動，促進教師在學習實踐中不斷提高。
四是建立回訪制度，加強監(jiān)督，召開家長會和學生代表會，對教師的工作情況進行及時了解和反饋。工作中我深深感到，每一位教師盡管工作方式方法不同，但是都認真履行職責，用心創(chuàng)造著一個又一個令人感動的教育故事，他們的師德師范為學生所熱愛和敬仰。教師主體能夠保持團結(jié)，富有正義感和奉獻精神，并能夠文明交往，文明教學，無違法違反師德規(guī)范行，大部分教師掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)教學技能，業(yè)務(wù)能力過硬。
四、勤奮工作，完成任期目標任務(wù)
1、貫徹國家教育政策，加強和改善管理。
堅持依法治校，組織教師認真學習教育法規(guī)政策和上級的各種文件，將國家對教育的要求轉(zhuǎn)化為實際行動。不亂訂資料，不粗暴對待學生，不違規(guī)收費，聘任法制校長，對學生進行法制教育；堅持以德治校，從我做起，帶頭遵守學校紀律，建立正確的文化導向，確立校訓、校風、教風、學風標準、倡導人際交往文明；堅持以規(guī)管校，強化制度建設(shè)，三年來累計出臺規(guī)章制度三十多個，內(nèi)容涵蓋學習、衛(wèi)生、紀律、師風師德建設(shè)、護導、年級組管理、教師職稱晉升獎勵、工資管理、部室管理等各個方面，進一步細化了教師工作，明確了崗位責任，為統(tǒng)一思想、規(guī)范教育工作發(fā)揮重要作用。
2、以教學為中心，全面提高教育質(zhì)量
一是開齊課程，開足課時，堅持文化課與技能課并重，倡導“勤讀、精思、好問、篤行”的學風，倡導常識課開展實驗教學，發(fā)展學生動手能力，保證學生的體育活動時間，堅持“一課兩操”，將少先隊活動和文體活納入學校計劃。每年舉辦演講賽書畫展和運動會。20xx年至今，在縣上的運動會上有多名學生奪金，學校組建體育隊整體成績在始終保持在全縣5名以前。學生在舉辦的文體活動中，展現(xiàn)出多才多藝，每學期的書畫展覽上都有學生佳作出現(xiàn)，在“我愛110”征文活動中，我校獲“優(yōu)秀組織獎”。學生閱讀、演講能力突出。
二是高度重視德育工作，重視德育隊伍建設(shè)，建立以校長為組長，班主任、少先隊輔導員位成員的德育工作領(lǐng)導小組，經(jīng)常研究規(guī)劃德育工作。確定了教導、少先隊、各班主任各負其責的管理體制，以《守則》、《規(guī)范》為基本內(nèi)容進行量化管理。充分利用國旗下的講話、黑板報、晨會、班會、品德課、學科教學，展開養(yǎng)成教育、法制教育、理想信念教育、傳統(tǒng)教育、衛(wèi)生習慣教育。重視活動育人，定期開展少先隊活動，文體活動，使學生在活動中得到教育。學生的良好行為習慣得到培養(yǎng)，班風正、學風濃，無違法犯罪現(xiàn)象，先后有3名學生因為拾金不昧和愛護公共設(shè)施受到外界表彰。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位評委：
下午好。按照評委會的要求和參評程序，我進行我的述職報告。
作為一名普通教師，我在自己的工作崗位上腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個腳印地向前走著。務(wù)實是我的追求，假大空是我永遠的敵人。在過去的一個學年里，我?guī)Я藘蓚�高中班和一個髙輔班的英語課程，每周十三節(jié)課，沒叫苦，沒喊累，為的是學校的發(fā)展，為的是科室之間的和諧相處，也為了成就自己價值的最大化。
作為一名普通職員，我負責管理學生國家助學金和學生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險兩項工作。這兩項工作都是繁瑣而又謹慎的工作，任何一點的`差錯都關(guān)系著學生的親身利益和學校的聲譽。我為此一絲不茍，在摸索中慎之又慎。同時我牢固樹立管理就是服務(wù)的理念，把各種表格、數(shù)據(jù)核對等繁瑣工作留給自己，為的是減輕班主任的工作負擔。去年一年里，共有六位學生需要報銷門診和住院費用，我親自為學生辦理了三位，為的是給學生增加學習時間，為家長減輕負擔，為學校贏得良好的口碑。除此之外，參與了教育處組織的各種大型活動，出智出力。在工作任務(wù)重，教學負擔大的情況下，今年春又擔負起XX春季幼教班的班主任工作，為的是春季班有一個平穩(wěn)的過渡。
(易經(jīng))里講，天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我以我個人的工作實干精神，我以我經(jīng)得起考驗的品質(zhì)和德行努力實踐之。在名譽面前不張嘴，在利益面前不動心，在工作面前不挑肥揀瘦。我始終認為，教育是服務(wù)，管理也是服務(wù)，把我放在任何位置，我都將會全心全力，任勞任怨。
(論語)里講，君子周而不比，小人比而不周，我愿意團結(jié)各位教職工，有事有難互相幫助，而不是為了小利益搞勾結(jié)，拉攏人，那是小人之心。我努力支持著學校各科室的工作，學校常規(guī)招生、成教處的招生工作方面我盡我所能，并且把關(guān)注的主要問題放在了學校的常規(guī)招生上。我未向教務(wù)處張過一次嘴，在課的安排上沒打過一次招呼。外出辦理公務(wù)，不管天氣如何，從未主動要過一次公車。
各位同事，我個人的成長離不開領(lǐng)導的教誨，離不開老師們的關(guān)愛。在此，請允許我道一聲謝謝。同時我工作中還存在著很多不足之處，懇請老師們，各位領(lǐng)導批評指正。
個人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
你們好!
我被任命XX公司銷售總監(jiān)以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的`�，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
個人述職報告 篇4
二、增強法律意識
認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的'風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)鳌�、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
七、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
個人述職報告 篇5
**年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應(yīng)履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神；配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx同志的配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié)）。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。�2）重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度�！昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。
這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10。26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的`意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱裕J真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則；搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌�、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力；計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識；
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
個人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、各位同仁：
你們好!
很高興今天有機會和大家進行交流，下面我把我自己在20xx年度的工作向大家作陳述報告，希望大家批評指正和幫助。
在20xx年度，受公司委托，我繼續(xù)主持煉鐵廠的全面工作。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、庫存、設(shè)備維護、對外協(xié)調(diào)、培訓、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項制度建立及落實等等。在本年度中，我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示，主要做了高爐安全生產(chǎn)和基建擴產(chǎn)兩大項工作。
一、在20xx年度公司生產(chǎn)任務(wù)下達之初，就如何分解36萬噸生鐵指標，實現(xiàn)公司號召的新年首季首月開門紅，我積極組織我的副手和工段長就20xx年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實可行的分析，最后確定了任務(wù)分解和考核，并且上報公司認可。為實現(xiàn)年終目標確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了雙爐比賽制度、流動紅旗考核辦法、季度安全考核、成本獎罰制度等等利于促進生產(chǎn)的規(guī)章制度，并且始終貫徹落實在每天、每月中，最終在大修熱風爐、機燒廠動遷影響原料成分、市場導致焦炭質(zhì)量下降、受基建技改多次停電限電的情況下，在實際生產(chǎn)時長321.5天的時間里。兩座xx3高爐完成生鐵任務(wù)為324590噸，利用系數(shù)保持在4.3以上，生鐵質(zhì)量合格率達99.5%。取得以上成果，得利于公司的正確領(lǐng)導，同行的支持，也得利于廣大員工的大力支持，在這里我表示深深的感謝。
二、成本管理是企業(yè)管理的核心工作，節(jié)能工作又穿插在其中，更顯得非常重要。而煉鐵廠的成本核心在于高爐焦比的控制。影響焦比因素又分為操作原因和客觀原因。因此我主張對內(nèi)加大操作管理，督促高爐工長時刻記住他們的每步操作都會影響高爐順行和成本，從而在風壓風溫調(diào)劑利用、頂壓控制、生鐵成分掌握、爐內(nèi)外結(jié)合等等各方面都更加精益求精。對外主張做好公司參謀，針對原料變化和影響高爐生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導提出合理化建議。最終在入爐品位下降、非高爐原因停產(chǎn)等多方困難下焦比控制在540公斤(干焦比)。
庫存管理的虧與贏最終影響公司的整體效益，為了避免潛虧，我們每周效對稱量設(shè)備2次，每月對燒結(jié)礦和球團礦盤庫兩次，對焦炭庫存每月盤庫一次，并且堅決執(zhí)行不套取庫存，使原料庫存始終保持在平穩(wěn)狀態(tài)。
三、培訓工作和思想工作一起抓。我認識到煉鐵工作技術(shù)含量相對較高，為全面完成公司任務(wù)思想動員工作也日趨重要。我們充分利用班組和工段管理體制，在日常操作、安全常識、市場形勢、技術(shù)考核等方面對員工進行培訓，尤其在煉鐵廠內(nèi)部培訓高爐工長工作更是兢兢業(yè)業(yè)，我每天組織工長和廠部領(lǐng)導利用晚上時間進行高爐操作技術(shù)培訓一直持續(xù)2個月，為高爐操作人才打下基礎(chǔ)。
思想意識是指導人們具體行為的指南，工作的好與壞和每個崗位、每個工種的思想境界、操作知識境界息息相關(guān)。為此我對工段長以上干部提出提高員工綜合能力的要求�？谔柺�"員工自身能力不高不是領(lǐng)導責任，而在工作中能力的不到提高是領(lǐng)導責任"。圍繞著這個思路要求每個干部首先必備先進優(yōu)秀思想素質(zhì)，然后以點帶面開展工作，取得了較好的效果。
四、制度是公司、廠部管理機器正常運轉(zhuǎn)的基本保障。公司的規(guī)章制度就和國家法律一樣，是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范，對每個人都具有約束力。為此我主張制度的制定必須有落實、有檢查，并且進行分解，尤其要體現(xiàn)在工段長的考核上，再由工段長具體管理員工。我們廠部領(lǐng)導每天對高爐的'運轉(zhuǎn)進行考核，日積月累并給與修改提高。最終形成上下一心的合力，用實際行動維護了制度的尊嚴。
五、設(shè)備利用和維護再上新臺階。煉鐵設(shè)備運轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高，每個單臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個高爐的工作。我在20xx年度繼續(xù)xx年的設(shè)備管理辦法，實行設(shè)備包片、責任到人的方法，效果明顯。一年內(nèi)沒有因設(shè)備導致高爐停產(chǎn)，設(shè)備利用率達99.5%以上。
六、緊隨公司步伐、滿懷信心積極開展技改工作。在6月份進行大成公司進行擴建技改工程，我被公司安排兼任煉鐵項目組長，為了更好的完成公司交給我的任務(wù)，我考察了其他廠家的實際情況和經(jīng)驗，制定了煉鐵基建規(guī)章制度，從原煉鐵廠內(nèi)部抽調(diào)得力人員充實技改工程。施工中由于結(jié)構(gòu)施工隊伍管理體制和技術(shù)力量相對薄弱，我領(lǐng)導著煉鐵組不分晝夜的工作，每天深入到現(xiàn)場，一件一件問題的解決和處理，做到了邊設(shè)計、邊審圖、邊施工，煉鐵組針對圖紙和工藝要求，提出變更意見上百條，積極配合公司其他部門、施工單位進行有效的工作。煉鐵組成為唯一沒有外援的施工組織。目前高爐主體工程基本完工，根據(jù)總體情況看煉鐵區(qū)不會成為制約生產(chǎn)的單位。
工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，但是也暴露出很多不足，總結(jié)了很多經(jīng)驗教訓。
一、操作技術(shù)極待提高，在小高爐的成本、焦比方面我們還很高。尤其600高爐投產(chǎn)在即，如何適應(yīng)新形勢下的操作和管理，是我和廣大煉鐵廠員工的新課題，加強學習，做好自身培訓工作壓力很大。因此需要學習學習再學習，為適應(yīng)公司發(fā)展更加努力。
二、安全管理措施和投入需要加強。煉鐵出現(xiàn)煤氣事故暴露出我們對危險源點的管理和投入不足問題，在以后的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)中危險源點數(shù)目增加，如何加大管理、增強意識、持續(xù)投資、專職專責等方面需要我和大家投入更大精力。
三、工程進度和質(zhì)量管理需要繼續(xù)加強，從本次工程過程中，我學到了很多以前學不到的東西，積累了大量的經(jīng)驗教訓。在2期工程中如何避免錯誤，更加有效的開展工作是我的工作重點。
風雨播撒在xx年，希望豐收在明天。繼往開來，創(chuàng)新進取是我的工作方向，愿在新一年里再度與大家攜手共繪美好藍圖。
個人述職報告 篇7
進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處�，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的'消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣�，變�(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改進。
五：一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、同事們：
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能 不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、 能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要， 能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己 畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧� 一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服 裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上 有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊 了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力 素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要 嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員 工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工 的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門 負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域 相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這 個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤�。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定 勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。 就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題， 對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的'幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知 度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù) 是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組 織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的 培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的 拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來 的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
個人述職報告 篇9
時間如流水，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中告別了XXXX年。回顧XXXX年，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
**年3月自己有幸加入了***這個大家庭，負責****的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖三關(guān)。
第一關(guān)，批量大貨關(guān)。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導致每年有一千多個訂單。如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的'交接也是在很短的時間內(nèi)完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，后來直接領(lǐng)導frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源，，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。
第二關(guān)：處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān)，宏觀把握問題的能力。
最后要說的是，通過近一年的學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請批評指正。謝謝大家!
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