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    2. 行政助理述職報告

      時間:2023-12-13 11:47:03 述職報告范文 投訴 投稿

      (熱門)行政助理述職報告

        隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的行政助理述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

      (熱門)行政助理述職報告

      尊敬的各位領導,評委們:

        大家好

        我是藍宇娛樂行政助理吳xx,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫,F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:

        一、明確自己的工作職責和權限

        1、在行政主管領導下,認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

        2、負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

        3、負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內;

        4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;

        5、根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設計做出培訓規(guī)劃,針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

        6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

        7、負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。

        8、及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預;

        9、執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時上傳下達;

        10、執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

        11、負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;

        12、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;

        13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;

        14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份,對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

        15、及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

        16、及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

        二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進

        自身存在問題:

        1、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、知識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

        2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調安排工作不是很到位。

        改進方案:

        1、每天學習公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,認真領會其中的旨意。

        2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。

        各區(qū)主管

        存在問題:

        1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位

        2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識

        3、缺乏與員工的溝通

        改進方案:

        1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓

        2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個人都融入到團隊中

        3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除

       。ìF(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施,現(xiàn)已都進入角色,積極面對整改。)

        網(wǎng)管

        存在問題:

        1、責任心不強,貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

        2、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準,網(wǎng)管檢查機器馬虎,不仔細

        3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠

        改進方案:

        1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況

        2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰。

        3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓,提高他們的責任意識

        (通過系統(tǒng)標準的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)

        衛(wèi)生員

        存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心,沒有主動意識

        改進方案:

        1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)

        2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,對其進行考察,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

        3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務標兵,服務典型的形象

        網(wǎng)吧收銀員

        存在問題:

        1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象

        2、責任心不強,有偷懶貪玩現(xiàn)象

        改進方案:

        1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強考核管理

        2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài)。

        3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度

        4、行業(yè)行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。

        三、20xx年工作規(guī)劃設想

        1)加強學習,拓寬知識面。努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

        2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

        3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。

        全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效

        4)地落實。

        5)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

        6)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,以更好的服務與運營。

        7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

        各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!

        我的述職完畢,謝謝大家。

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