醫(yī)藥銷售述職報告（通用20篇）
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關系密切，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的醫(yī)藥銷售述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)藥銷售述職報告 1
在過去的工作周期中，我始終以飽滿的熱情投入醫(yī)藥銷售工作，現將工作情況匯報如下。
在銷售業(yè)績方面，通過不懈努力，我超額完成了既定銷售目標。本季度銷售額達xx萬元，同比增長xx%，在區(qū)域銷售排名中名列前茅。成功開拓了xx家新客戶，與xx家老客戶達成了深度合作，續(xù)約率高達xx%。這些成績的取得，得益于對市場的精準分析和對客戶需求的深入了解。
銷售策略上，我注重差異化營銷。針對不同類型的客戶，制定個性化的銷售方案。對于醫(yī)院客戶，重點突出藥品的臨床療效和安全性，協(xié)助醫(yī)院開展學術推廣活動；對于藥店客戶，強調產品的性價比和市場競爭力，提供促銷支持和培訓服務。同時，積極關注行業(yè)動態(tài)和政策變化，及時調整銷售策略，確保銷售工作的順利開展。
客戶維護方面，我建立了完善的客戶檔案，定期回訪客戶，了解客戶的需求和意見。對于客戶提出的問題，及時響應并解決，贏得了客戶的信任和好評。通過組織客戶答謝會、座談會等活動，增強了客戶的粘性和忠誠度。
然而，工作中也存在一些不足之處。在市場開拓過程中，對部分偏遠地區(qū)的'市場挖掘不夠深入；在銷售團隊協(xié)作方面，溝通效率還有待提高。針對這些問題，我將制定詳細的改進計劃，加強市場調研，拓展銷售渠道，同時加強團隊溝通與協(xié)作，提升整體銷售能力。
未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能，為公司創(chuàng)造更多的價值。我相信，在公司領導的正確指導和同事們的支持下，我們一定能夠實現更高的銷售目標。
以上是我的述職報告，不足之處，請領導批評指正。
醫(yī)藥銷售述職報告 2
回顧過去一段時間的醫(yī)藥銷售工作，我感慨萬千。既有收獲的喜悅，也有面臨挑戰(zhàn)時的迷茫�，F將工作情況向您匯報。
業(yè)績方面，雖然整體銷售額達到了xx萬元，但距離年初制定的目標仍有一定差距。經過分析，主要原因是市場競爭日益激烈，部分競品推出了更具吸引力的促銷政策，導致客戶分流。不過，在重點產品銷售上，我成功推動了產品的銷售增長，銷售額較上季度提升了xx%，這得益于對產品優(yōu)勢的精準把握和有效的推廣策略。
在銷售策略執(zhí)行過程中，我積極嘗試新的營銷模式。利用線上平臺開展產品宣傳和推廣，通過短視頻、直播等形式，擴大產品的知名度和影響力。同時，與相關醫(yī)療機構合作開展公益講座，提升品牌形象和產品的認可度。這些創(chuàng)新舉措取得了一定的效果，吸引了不少潛在客戶。
客戶關系管理上，我注重與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。通過定期拜訪、電話溝通等方式，與客戶保持密切聯(lián)系。針對客戶的特殊需求，提供定制化的服務方案，解決客戶的后顧之憂。但在客戶反饋處理方面，還存在響應速度不夠快的問題，影響了客戶體驗。
針對工作中的'不足，我制定了相應的改進措施。加強市場調研，深入了解競品動態(tài)，及時調整銷售策略；優(yōu)化客戶反饋處理流程，提高響應效率；加強自身學習，提升專業(yè)知識和銷售技巧。
在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心，迎接挑戰(zhàn)，努力完成銷售目標，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我的述職報告，懇請領導給予指導和建議。
醫(yī)藥銷售述職報告 3
在過去的工作階段，我在醫(yī)藥銷售崗位上努力拼搏，現將工作情況向您進行詳細述職。
從銷售業(yè)績來看，本階段實現銷售額xx萬元，較上一階段增長了xx%。其中，重點客戶的銷售額占比達到了xx%，成為業(yè)績增長的主要支撐。成功開發(fā)了xx家具有潛力的新客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增長奠定了基礎。通過對銷售數據的分析，我發(fā)現某些產品在特定區(qū)域的銷售表現不佳，需要進一步優(yōu)化銷售布局。
在銷售策略方面，我積極與市場部合作，制定了針對性的推廣方案。針對季節(jié)性疾病高發(fā)期，提前做好相關藥品的儲備和宣傳，提高產品的'市場占有率。同時，加強與經銷商的合作，通過給予一定的返利政策和促銷支持，調動經銷商的積極性，擴大產品的銷售范圍。
客戶維護工作中，我始終秉持“客戶至上”的原則。定期為客戶提供產品知識培訓和用藥指導，增強客戶對產品的信任和認可。建立了客戶投訴處理機制，對客戶的投訴做到及時受理、快速解決，有效提升了客戶滿意度。但在客戶需求挖掘方面，還存在不夠深入的問題，未能充分發(fā)掘客戶的潛在需求。
針對存在的問題，我將加強市場分析，優(yōu)化產品銷售布局；深入了解客戶需求，提供更精準的服務；加強與各部門的協(xié)作，形成工作合力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，以更高的標準要求自己，努力提升銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上是我的述職內容，如有不足之處，請領導批評指正。
醫(yī)藥銷售述職報告 4
在醫(yī)藥銷售工作崗位上，我經歷了許多挑戰(zhàn)與機遇，現將近期工作情況向您述職。
業(yè)績方面，本季度銷售額實現了穩(wěn)步增長，達到xx萬元，環(huán)比增長xx%。成功維護了xx家核心客戶，客戶流失率控制在較低水平。在新產品推廣上，通過舉辦產品發(fā)布會和學術研討會，使新產品在市場上獲得了較好的反響，銷售額逐步提升。
在銷售策略實施過程中，我注重品牌建設和口碑營銷。通過參與行業(yè)展會、贊助學術活動等方式，提升公司產品的知名度和美譽度。同時，利用社交媒體平臺進行產品宣傳，與客戶進行互動交流，增強客戶對品牌的認同感。
客戶服務方面，我建立了客戶服務檔案，對客戶的用藥情況、反饋意見等進行詳細記錄。定期為客戶提供回訪服務，了解客戶的用藥效果和需求變化。針對客戶提出的問題，及時協(xié)調相關部門進行解決，確�？蛻魸M意。但在服務細節(jié)方面，還存在需要進一步完善的地方。
對于工作中存在的不足，我將加強服務細節(jié)管理，提升客戶服務質量；加大市場推廣力度，提高產品的市場覆蓋率；加強團隊協(xié)作，提升整體銷售能力。
未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的業(yè)務水平，以更加出色的`業(yè)績回報公司的信任和支持。
以上是我的述職報告，請領導審閱。
醫(yī)藥銷售述職報告 5
尊敬的領導：
我懷著認真負責的態(tài)度，對過去一段時間的醫(yī)藥銷售工作進行總結和反思，現將述職情況匯報如下。
在銷售業(yè)績方面，雖然面臨市場競爭壓力，但通過努力，銷售額達到了xx萬元，基本完成了既定目標。在產品銷售結構上，成功調整了重點產品的銷售占比，提高了高附加值產品的銷售額。然而，部分區(qū)域的銷售業(yè)績未能達到預期，需要進一步分析原因并加以改進。
銷售策略執(zhí)行過程中，我積極探索新的銷售渠道。與電商平臺合作，開展線上銷售業(yè)務，拓寬了產品的銷售范圍。同時，加強了對銷售人員的培訓，提高團隊的專業(yè)素質和銷售能力。通過培訓，團隊成員在產品知識、銷售技巧等方面都有了顯著提升。
客戶關系維護方面，我注重與客戶的情感溝通。在客戶生日、節(jié)日等特殊時刻，送上祝福和小禮品，增強客戶的好感度。定期組織客戶交流活動，傾聽客戶的`意見和建議，不斷改進服務質量。但在客戶資源整合方面，還存在一定的不足。
針對工作中的問題，我將加強區(qū)域市場分析，制定個性化的銷售策略；優(yōu)化客戶資源整合方案，提高客戶資源利用效率；持續(xù)加強團隊建設，提升團隊的戰(zhàn)斗力。
在今后的工作中，我將以更加嚴謹的態(tài)度和更加務實的作風，努力提升銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻力量。
以上是我的述職內容，不足之處，請領導批評指正。
醫(yī)藥銷售述職報告 6
回顧這段時間的醫(yī)藥銷售工作，我對自身的工作進行了全面梳理，現將述職報告呈上。
業(yè)績達成情況為銷售額xx萬元，同比增長xx%。在重點市場區(qū)域，通過加強市場推廣和客戶開發(fā)，銷售額增長顯著。成功突破了xx個新的銷售領域，為公司拓展了業(yè)務范圍。但在銷售成本控制方面，還存在一定的提升空間。
銷售策略上，我采用了多元化的營銷手段。除了傳統(tǒng)的銷售方式外，還開展了體驗式營銷活動，讓客戶親身體驗產品的效果，提高客戶的購買意愿。同時，加強了與醫(yī)療機構的合作，通過聯(lián)合開展診療活動，提高產品的臨床使用率。
客戶管理方面，我建立了客戶分級管理制度，對不同級別的'客戶采取不同的維護策略。對于重要客戶，提供更加優(yōu)質、個性化的服務；對于潛在客戶，加強跟蹤和培育。但在客戶信息更新方面，還存在不夠及時的問題。
針對工作中的不足，我將加強銷售成本管理，優(yōu)化費用支出；及時更新客戶信息，提高客戶管理的精準度；進一步創(chuàng)新銷售策略，提升市場競爭力。
未來，我將以更高的目標激勵自己，不斷創(chuàng)新，努力提升銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我的述職報告，懇請領導批評指正。
醫(yī)藥銷售述職報告 7
我自20xx年8月到河北省石家莊市場工作以來，經歷了石家莊市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：
一、石家莊市場前期的啟動情況：
我在20xx年8月剛接手石家莊市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災人禍同時危害石家莊市場時，堅持做好本職工作:
當石家莊市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者少的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區(qū)經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市嘲白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、石家莊的再啟動情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了石家莊市場的復興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務壓力，作為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的.老員工，背負著實現事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家的政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。
站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
醫(yī)藥銷售述職報告 8
時光飛逝，不經意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚。
轉眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
xx醫(yī)藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳xx拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。
會議中，醫(yī)藥公司xx總經理向大會做了報告，主要就公司度的相關工作進行了總結，并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)對市場部20xx年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃，為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃，來年再來拿獎！
此外，坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！
毫無疑問的，20xx年是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經理認真地分析今年存在的問題和不足，結合xxx總經理和xx市場總監(jiān)的報告內容，大家都認為“嚴冬”已經過去，“暖春”即將來臨，在總結經驗和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年！會后，公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的'溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說，本次會議取得了圓滿的成功，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復論證，確定了20xx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎！這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！
上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。
最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
醫(yī)藥銷售述職報告 9
根據公司統(tǒng)一安排，我先后山城大藥房、公司銷售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來，在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項工作任務，自身素質和能力都得到了進一步的提高，現將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報。
一、主動加強學習，全面提高自身各項素質
醫(yī)藥銷售是一項對業(yè)務知識要求很強的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛(wèi)生方針政策和各級衛(wèi)生會議精神，第一時間了解最前沿的醫(yī)藥知識，了解公司經營藥品品種的結構，熟悉經營藥品品種的價格、規(guī)格、包裝、性能等相關藥品知識;二是全面學習業(yè)務技能及相關知識，認真學習了《藥品經營企業(yè)管理規(guī)范》、《銷售技巧300問》、《門店》。
二、完善了一套系統(tǒng)的醫(yī)藥銷售業(yè)務管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則，著力鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，確保了一系列品種在市政醫(yī)院市場的占有率。同時，新增了部分廠家品種，使營銷配置更加優(yōu)化，確保銷售的毛利率大幅提升;再次，加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間，我定期適時了解計劃完成情況，指導各柜組的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績，倡導并督促實行“服務創(chuàng)新、顧客滿意”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境，及時發(fā)現糾正銷售過程中存在的問題，努力將銷售業(yè)績維持在高位運行。在銷售科工作中，我們堅持以客戶為中心，倡導“服務客戶，快樂自己”的服務理念，經常性的與醫(yī)院人員溝通感情、融洽關系，隨時隨地處理好與客戶的.關系。我們堅持全程服務，在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環(huán)節(jié)，都有服務介入，實現全程服務，形成共識，全員參與，使服務成為完善的系統(tǒng)工程。我們堅持規(guī)范服務，按照服務標準化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的要求，創(chuàng)新服務理念、手段和內容，不斷提供超乎客戶想象的價值服務，培養(yǎng)未來消費忠誠度和品牌內涵。同時，我們積極做好客戶反饋工作，對客戶反饋的服務質量方面信息，我們都進行了認真研究，并及時采取措施，符合退、換貨條件的，及時辦理退、換貨相關手續(xù);需要查詢核對的，及時進行查詢核對，真正確保了客戶的滿意度水平。
三、完善管理制度，促進門店管理正規(guī)有序
為積極應對競爭，我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間，我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規(guī)化、科學化管理，提高我公司藥店整體對外形象，促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研，反復向上級領導請示，尋求指導幫助。通過共同努力，最后制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規(guī)章制度和考核標準，在這些規(guī)章制度和考核標準中，對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)都做了明細的規(guī)定，明確了人員職責，工作禮儀，崗位責任和工作的考核標準，確保員工在平時工作中有規(guī)可循，有章可依;確保員工工作目標清晰，工作干勁更足;確保在年終各項考核中，大家對考核結果不持異議。經過實踐證明，這些規(guī)章制度和考核標準頒布后，對提升我公司整體形象，促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員，一年來，我除了完成各項銷售任務之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規(guī)化、長遠化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動等信息，并及時整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理，做到計劃清晰，使用合理，杜絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓，做到每周至少一次集中培訓，在培訓中要求培訓筆記規(guī)范、統(tǒng)一，并嚴格考核制度，確保培訓效果，促進工作進步。
醫(yī)藥銷售述職報告 10
光陰似箭，xx年又過去了�；仡欉^去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成xx年各項醫(yī)藥銷售任務。
xx年元月8日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。x月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時，公司的'成長就會勢如破竹激流勇進。
作為員工，只有時刻提升自己的各項能力，實現和公司的同步發(fā)展，才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習，學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……
x月x日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)現問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的xx年，我以經與杏林融為一體，杏林的`事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
xx年已經勝利走過，在新的一年里，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售！
醫(yī)藥銷售述職報告 11
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xxxx醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的.期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，xxxx地區(qū)雖然經濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看xxxx市場較xxxx市場相比開發(fā)的較好。xxxx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就xx月份拿了二件貨。xxxx市場：頭孢克肟咀嚼片xxxx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在xxxx、xxxx康心、xxxx民生、以及xxxx地區(qū)都有客戶。
其中，貴州康心全年銷量累積達到xxxx件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，xxxx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據xxxx市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看，xxxx比xxxx要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
醫(yī)藥銷售述職報告 12
時光飛逝，不經意間，已是的二月份，我心中充滿著感慨，記得3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚。
轉眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。
會議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告，主要就公司度的相關工作進行了總結，并對的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的`分析和規(guī)劃，為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗，同時也向公司表明堅決完成的工作計劃，來年再來拿獎!
此外，坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經理認真地分析今年存在的問題和不足，結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監(jiān)的報告內容，大家都認為“嚴冬”已經過去，“暖春”即將來臨，在總結經驗和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年!會后，公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說，本次會議取得了圓滿的成功，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復論證，確定了的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰!我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。
最后：我真心祝愿各位同事身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
醫(yī)藥銷售述職報告 13
一、目前的醫(yī)藥市場情況
目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個明確的發(fā)展方向。現在是各醫(yī)藥公司對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、工作總結
自從做業(yè)務以來負責xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗，在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。
XX年，新的開端，xxx既然把五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
結合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的.新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員探討，研究客戶心理，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥銷售述職報告 14
時光飛逝一轉眼我已經來公司這個團隊快一年了，在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平臺，讓我對醫(yī)藥營銷這個行業(yè)有了更深的了解，也讓我對自我的認知有了進一步的認識，在這個平臺上實現了自己的理想和價值所在。
感謝經理對我的栽培和信任，感謝主管很無私地把他懂的都教我，感謝同事的相互扶持，感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝，謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自己理解到的做個小小的總結。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實做我們這一行，我自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了，也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊，每天跑來跑去總感覺時間不夠，到月底一看銷量還沒有什么效果，這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進去，把它作為人生的方向、興趣，雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值，找到成就感與滿足感，身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰(zhàn)，不可能說一次就OK了的，我們有有著打持久戰(zhàn)的準備，看準目標要有著明確的計劃和步驟，不管做什么在做前首先要再三的思考，看看有沒有遺漏的地方，并且在行動中要學會自我反省、改變，以后要做得更好�！笆∧顺晒χ浮保瑳]有人是完美的，就看我們是怎么的看待自我。我們要時時刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學習新的知識新的`方式方法來武裝自己。
引用以前在學習中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”，希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得，很多事情看起來很困難，很可怕，似乎那么的遙遙不可及，可是當我們下定決心一定要做好它的時候，回過頭來看看其實它并不是那么的困難，關鍵在于我們是否跨出了那一步，每個人都是獨一無二的，別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢？相信自己，加油！你是最棒的!
公司的明天也就是我們的明天，既然上天安排我們在這個團隊里相聚那就是我們的緣分，讓我們一起為之努力奮斗，為了共同的目標、為了公司、為了我們，我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的。加油~~~
醫(yī)藥銷售述職報告 15
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立個體，只接受來自上級指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調動他們積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復雜而又非常重要事情�？梢哉f每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
（一）藥品流通渠道：
1、通常情況下藥品流通渠道為：
制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經銷商
2、藥品在醫(yī)院內流通過程：
經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者
�。ǘ┧幤妨魍ㄇ朗柰�
一個確有療效，有一定市場新藥被經銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大選擇空間，從而導致新藥售出難問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商疏通：
�。�1）富有吸引力商業(yè)政策：
注意：
a、永遠站在客戶（經銷商）立場上來談論一切
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常利益
c、溝通現在和未來遠大目標
�。�2）良好朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
b、良好溝通技巧和經常交流來維持密切關系
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系
d、了解不同客戶需求
�。�3）較強自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)策略
c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易事
2、醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）疏通
�。�1）新藥進入醫(yī)院庫房：
a、詳細收集醫(yī)院資料（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院衛(wèi)生局有關官員）
b、找出影響該院購藥關鍵人物，并對其作全面細致調查和了解，尤其是他特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等）說服其作出決策。
�。�2）維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額保存量更是艱巨，長期而困難工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出問題。
3、醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人（組長或主管）良好個人關系至關重要，因此應做到：
�。�1）加倍尊重他，滿足心里需求
�。�2）經常拜訪，加深印象和了解
�。�3）合理交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、�？扑幏浚o藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥重要人物會議，采用寬松討論方式，目讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方關系
4、有處方權利醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產品要想擠入市場占領市場，唯一手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要。
醫(yī)藥銷售述職報告 16
1、市場網絡建設方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經理的招聘、考察工作，達到了網絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎。
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。3、費用與貨款回收：上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。2007年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析：
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的`潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
醫(yī)藥銷售述職報告 17
營銷計劃：根據目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在OTC及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。
一、市場支持
1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在2000內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。
二、管理建議
公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：
（一）目標明確：所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品，都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。
�。ǘ┓止ぷ屑殻撼啥技热灰呀洺闪⒘藸I銷售中心，應該將整個業(yè)務轉移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的`決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。因此，具體要求為：
1、成都的智能：負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都，成都進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
�。ㄈ┚唧w的要與安排：
1、召開一次全國地區(qū)經理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件：
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理-------會議培訓
3、20XX年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標
醫(yī)藥銷售述職報告 18
一、目前市場分析：
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的`原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
二、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
三、營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
醫(yī)藥銷售述職報告 19
首先我特別感謝幾位領導對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是完畢，還是開頭?這不重要。重要的是：舊的一年，我經受了那么多，失去過、圓滿過;收獲過、充實過而對于新的一年，我的心中仍舊有夢。夢若在，盼望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的閱歷，但我把握出一點小小的技巧。在坐的各位應當都比我有閱歷，盼望你們也都不要保存了。利用今日的時機大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要許多銷售閱歷，但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應當是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應當對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必需做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;
第一腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去做什么，明天該去做什么?比方我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今日我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應當在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候或許他心理睬感覺很好。
其次腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你勝利與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比擬空的時候多到醫(yī)院去轉轉，其實和他們談天也是很有樂趣的呀，其實不肯定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應當去關懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀看四周的事情，了解他們的一些需要做的事情，比方到辦公室觀察他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在觀察他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜愛聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們常常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購啊很喜愛這些小東西了，我根本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說zz有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他觀察我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心愿我到zz去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從zz回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊話啊也是善意的謊話。沒方法啊，為工作!
最終就是手勤，平常沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的.結果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們再接再厲，失敗了并不行怕，我記得我看了一個勝利人士的一句話;頑強，專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開頭，你就要有一個明確的熟悉，那就是人的一輩子必定有風有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚異和懊喪，反而應當試為固然，然后冷靜的對待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶著下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點技巧，盼望在各位領導支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個規(guī)劃，在完成目前我們主大產品zz的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細的規(guī)劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
盼望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
醫(yī)藥銷售述職報告 20
回顧20xx年的整體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也致使整體銷售上不往的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥情勢：
1、現時藥價不斷降落、下調，沒有多在利潤，空間愈來愈小、客戶難以操縱。
2、即便有的產品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操縱，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操縱這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖然說情況差未幾，但卻可以進幾家醫(yī)院，每個月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有益于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足，致使落標的情況經常發(fā)生，在這點上，我需做深入的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡可能做足工課，進步自己的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技能也需側重加強，只要我們專心往觀察和發(fā)掘，話題的切進點是很輕易找到，爭取每一個電話招商進程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的`印象。
二、所負責相干省分的整體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐步加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部分醫(yī)院進藥時首先會斟酌是不是是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是限價品種，只要所報的價在所限價錢以內都可進圍，這樣一來，大部分的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每一個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操縱的市場也不是很大，可以操縱的空間是小之又小。
省內，我所負責的地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操縱的品種未幾，分析主要緣由有幾點：
1、當地的市場需求產品的整體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，致使客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出往好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這類情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部份找到合適的產品，已有好的渠道。
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