述職報告范文(集合15篇)
在經濟飛速發(fā)展的今天，報告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
述職報告范文1
今年，我校安全工作按照上級的有關部署和要求，在各年段、班主任和各處室的大力配合下，在全體教職員工的共同努力下，緊緊圍繞學校教育教學工作為中心，各盡其責，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
一、高度重視措施有力
為進一步做好學校安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，學校德育處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與各處室、年段長和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與走讀學生的家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、堅持每天兩名保安人員對“三查”時間的巡邏和行政領導帶班，三名值班老師共同對重點時段（中午、下午放學后）重點區(qū)域（主要在校門口）的治安巡邏和防范，制止學生打架斗毆的發(fā)生。要求德育處定期開展對學生管制刀具的清理和對學生形象的清理。
5、制定了假期值班制度，預防安全事故的發(fā)生，并在寒暑假期間加強家校聯(lián)系，保障學生的生命安全。
6、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。學校積極與公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。學校以安全
教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育（如每天的五分鐘教育）特別是抓好交通、消防等的安全教育。
1對校內易發(fā)事故類型、重點部位、工作薄弱環(huán)節(jié)等方面，經常開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動以及安全法制教育課。利用全校組織開大會請派出所到校講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、強化學生日常管理從嚴教育，正確引導，嚴格要求。減少學生參加校外不正當活動及時解決學生發(fā)生在校內外的'糾紛，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時處理。
五、加強檢查及時整改保證任務完成
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全排查工作作為重點工作抓。組織相關人員對全校進行全面的安全檢查，檢查學生有無佩帶管制刀具，晚上睡覺有無點蠟燭，教室、寢室、實驗室、電腦室等設施設備是否完備安全。
六、存在的主要問題和下步的打算
學校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，實現(xiàn)學校安全事故為“0”的目標。但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
保衛(wèi)工作多而復雜，有常規(guī)工作，也有重點工作，有突擊性，更具有持久性。學生、學校的人生財產安全始終是學校工作的重點，是保衛(wèi)工作的核心。今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
述職報告范文2
一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了XX年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結情況如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據登記本，配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊評價與考核：護士手冊月度考核前5天向護理部，根據護士長科室的年度計劃書、月度計劃安排，季重點督促實施并監(jiān)督實施效果，護士長每月工作總結要求。為了開展總結工作的經驗。
2，堅持護理會議制度：根據醫(yī)院的護士每周例會，等級要求如下：安排本周的重點，總結優(yōu)缺點，在上周的工作，并提出了護士檢查和護理質量反饋相應的整改措施，學習護理管理信息。
3、每個月的檢查護理質量，及時反饋，提高護士長的管理水平。
4、護士外出學習和參觀，學習兄弟單位的先進經驗，知識的拓展：三年底，護士長在國際護理班上的進步，學習結束后，向所有護士做了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。
3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行了三基的培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的`好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3 、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、 個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
述職報告范文3
同事：
你們好!我被任命XX公司銷售總監(jiān)以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的'闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報告范文4
親愛的住戶：
您好！我是xx小區(qū)物業(yè)負責人xx。20xx年已接近尾聲，這一年，我們盡心竭力為打造品質社區(qū)而不懈努力，現(xiàn)將20xx年度工作報告呈現(xiàn)予您。
在過去的327天中，我們物業(yè)人一直在行動，堅守著“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的理念，從老瓦的安全、美麗、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西圍墻安裝的電子防盜滾龍、主環(huán)路增多的監(jiān)控攝像頭和晝夜不停認真巡視的保安人員是否會感覺到住在這里更加安心；老瓦所處位置確實偏僻，但家之所在必然得有萬家燈火的溫暖，物業(yè)工程師傅為南門外小橋更換增加探照燈和彩帶燈，您在結束一天工作，拖著疲憊的身體驅車回家時，第一時間為您指引家的方向。我們老瓦的亮麗美景離不開每一個人的努力，您裝扮了自己的屋子，我們?yōu)槟b點家之外的場所，為三期門柱統(tǒng)一進行了修復刷漆并安裝了門牌，為園區(qū)綠地補植了丹麥草3千余平米、綠籬1500株，對空置房雜草進行了清理，保證了園區(qū)整體的整潔美觀。與時俱進，更換了車輛智能識別系統(tǒng)為您的.出行提供便利；當然，防火防汛工作也請大家不必擔心，園區(qū)滅火器年檢工作、設備機房標準化維護、汛期保障無水淹，我們都進行了嚴格的把控。
我們努力提升物業(yè)服務品質，拓展服務空間。春季我們開展了贈送菜籽、清洗地毯等活動。夏季雨季后小院內青苔滋生存在安全隱患，我們有針對性地推出小院青苔清理活動。秋季是豐收的季節(jié)，我們采摘了柿子給業(yè)主分發(fā)品嘗。深秋初冬院內豐收后，瓜秧、花藤、落葉等雜物清理很是不便，但是有我們物業(yè)人在，自11月1日起，每天排班為報名業(yè)主清理小院，活動還在持續(xù)中，有需要的趕緊聯(lián)系我們吧。
這一年我們舉辦了很多豐富多彩的社區(qū)活動，開展了春節(jié)、婦女節(jié)、環(huán)保嘉年華、母親節(jié)、端午節(jié)、小業(yè)主體驗營、開學季學霸賽、乒乓球比賽、中秋節(jié)、歡樂家庭節(jié)、豐收節(jié)等社區(qū)文化活動10余場。在這里由衷地感謝您與您的家人參與，也期待在下一次的活動中與您相遇。同時，我們在建軍節(jié)慰問社區(qū)軍人，教師節(jié)為教師送上養(yǎng)生壺及油畫，九九重陽節(jié)為老人送上長壽面，開展了贈送廚余垃圾袋、冬送熱飲等個性化關懷活動。
目前正是供暖時段，您可以撥打24小時電話報修，物業(yè)工程師傅會及時去您家進行鍋爐調試，確保供暖正常。
述職報告范文5
尊敬的各位領導，老師們：
大家上午好！
去年以來，學校高揚教育教學改革旗幟，全力實施“幸福教育”工程，師生素質明顯提升，教育教學質量穩(wěn)步提高，辦學條件進一步改善。學校的發(fā)展，靠的是黨委政府的關心和支持，靠的是上級業(yè)務部門的指導和幫助，靠的是全鎮(zhèn)人民的理解和配合，靠的是我們全體教職工的拼搏和奉獻！在此，我真誠地感謝在座的每一位領導、師長給予我的寬容和幫助，感謝每一位教職工在工作上的真情付出。借此機會，主要工作向大家匯報如下，不當之處，敬請批評指正：
一、立足改革謀求新發(fā)展
聚焦課堂建設，提升發(fā)展質量。學期初，我們成立了課堂改革領導小組和工作小組，研究制定了推進方案，嚴格落實日巡課、推門聽課、領導干部包級部、導學案審編、定期教研、網上交流、師生周反思等制度；開展精品學案、優(yōu)秀學習小組、陽光學子評選活動，不斷優(yōu)化小組建設和小組評價方案，不斷完善“363生態(tài)課堂”教學模式；通過“四課”活動推進課堂改革：上觀摩課研討路子，上示范課引領路子，上達標課規(guī)范路子，上提高課升華路子，促進了課堂教學水平的整體提升。
聚焦課程建設，拓展發(fā)展載體。以學科拓展類課程建設為重點，加強研究，整合優(yōu)化，使其成為學科課程的有益補充。通過開展優(yōu)秀校本課程設計評比、成果展示等活動，進一步提高了我校校本課程的開發(fā)水平，構建了“學科拓展、道德教育、綜合實踐、藝體素養(yǎng)”四大系列校本課程體系，編寫了40多套高質量的校本課程，并創(chuàng)造性的提出了“社團活動課程化，課程實施社團化”實施策略。
聚焦文化建設，豐富發(fā)展內涵。以“陽光”為統(tǒng)領，不斷豐富環(huán)境文化，規(guī)范行為文化，打造精神文化。以規(guī)范化創(chuàng)建和均衡化驗收為契機，先后投入60多萬元，對校園地面進行了硬化，通過粉刷墻面窗棱、規(guī)范標語、設計展板等對校園進行了美化，通過完善學生會建設、構建學生自主管理網絡實現(xiàn)校園環(huán)境凈化，高標準配備了功能室內部設施和儀器，增添攝像頭，實現(xiàn)校園及周邊地區(qū)全覆蓋。整潔高雅、規(guī)范安全的校園環(huán)境已漸顯雛形；在教務處、政教處的聯(lián)合組織下，以展板、校園網站、廣播站為載體，通過征文比賽、朗誦比賽等活動，倡導文明新風，引領規(guī)范行為；以語文為主體、語絲文學社為平臺，創(chuàng)辦了校報《語絲》、�？毒G原》，這兩份報刊已經成為學生個性展示的平臺，精神成長的家園。
二、立足服務謀求新提高
強化培訓，促進專業(yè)發(fā)展。去年我校組織赴北京、萊州、德州、濟南等地學習累計達400多人次，有時上級分配的名額有限，學�？倳敕ㄔO法讓更多的老師參加。為保證培訓效果，要求老師們及時上交學習記錄、撰寫心得體會，并開設課改論壇，匯報交流學習成果；另外，我們加大資金投入，主動聯(lián)系名校，深入學習交流。去年12月底，我校組織部分業(yè)務骨干赴青島二十四中開展駐點學習活動；同時，以學校三年發(fā)展規(guī)劃研究制定為契機，發(fā)放征求意見函、召開座談會讓全員參與，把個人成長和學校發(fā)展有機結合。在市第三屆教學能力大比武活動中，我校16位獲得一等獎，1人獲師能標兵稱號；在桃都中學招考中，我校四名參聘均以第一名的成績被錄��；我校葉立存、郭恒瑞等老師的多篇文章在《山東教育》《語文報》《中學生報》等核心報刊上發(fā)表。
三個依托，促進學生全面發(fā)展。依托泰安市科協(xié)“群英計劃”，在馬純良老師的組織下，成立了“老馬科技創(chuàng)新中心”，積極開展科技創(chuàng)新活動；依托社團建設，拓展學生綜合素質；依托學科競賽，強化優(yōu)生培養(yǎng)。在“第28屆泰安市青少年學科創(chuàng)新大賽”中，我校參賽學生均獲獎，并獲中考加分獎勵；在全國數(shù)理化能力競賽中，我校有24名學生參加，共獲27項獎項，其中張明浩同學勇奪九年級化學學科全國第一名，肥城市電視臺對張明浩同學進行了專題報道；校男女手球隊勇奪泰安市冠亞軍；泰安日報以《讓農村的孩子享受優(yōu)質的教育》為題對我校素質教育開展情況進行了詳細報道。
三、立足質量謀求新突破
抓好細節(jié)，強化常規(guī)管理。學校實行領導干部“日巡視制度”，每天至少兩次，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時通報，責成改正；抽調教學骨干，采用定時檢查和隨機抽查相結合的方式，量化教學常規(guī)資料，公示成績，納入考核。學校重視單元檢測，抓好三個細節(jié)。一是考前培訓到位。結合學科特點，在答題規(guī)范、做題技巧、心理素質等方面對學生進行輔導；二是檢測組織嚴密。在場地布置、檢測程序、檢測紀律等方面高標準、嚴要求，突出實戰(zhàn)；三是注重反思提高。檢測后及時召開質量分析會，進行三個層面的分析：科任分析檢測效果，反思本人教學；班主任分析學情班情，反思學生管理；備課組長分析試題編制，反思備考策略。多措并舉，強化優(yōu)生培養(yǎng)。實行優(yōu)生承包責任制，每位科任承包3到5名學優(yōu)生，幫扶弱勢學科；舉辦優(yōu)生學習經驗交流會，分享學習智慧；每次考試結束后，利用宣傳欄、光榮榜、表彰會等形式加大對優(yōu)秀班級、優(yōu)秀學生的獎勵力度，濃厚“比學趕幫超”的學習氛圍。對級部前200名的優(yōu)生，我們通過登門走訪、電話家訪、家校聯(lián)誼等方式，全面、深入了解學生的'學習、思想、生活，想法設法幫助他們解決困難。另外，我們還積極拓寬家校合作途徑，通過“致村委村支部的一封信”、發(fā)放各村優(yōu)秀學生光榮榜、領導干部或登門拜訪村委等形式深化村校合作，強化優(yōu)生培養(yǎng)。在期末學業(yè)檢測中，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，優(yōu)勢明顯。
各位領導，各位老師，一年來，在大家的幫助和支持下，學校雖然取得了一定的成績，但是，我在督促工作時有時候方法生硬，缺乏耐心，創(chuàng)新意識不強，對工作的預見性和洞察力不夠。另外，由于學校在基礎設施建設方面投入較大，對老師們日常生活照顧還很不夠，希望老師們諒解！老師們，20xx年是我市的教育教學改革深化年，這既是機遇，也是挑戰(zhàn)，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我將繼續(xù)恪盡職守，銳意進取，率先垂范，以身作則，為實現(xiàn)學校的新發(fā)展、新跨越不懈努力。
我的匯報完畢！謝謝大家！祝愿大家在新的一年里身體健康、萬事如意、闔家歡樂！
述職報告范文6
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)將我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母將我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧! “三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經有人說過�！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的`手�！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
述職報告范文7
在這一學期里，我們xx班從相見到相識再到相互團結，成為了一個新的家庭！我真切地感覺到了班里面有各種性格的“家庭成員”，還有很多“大家長”在無時無刻地關心著我們，我們也在這種環(huán)境下，學到了許多許多，真正地長大了······
在這個溫暖的大家庭里面，我是一名紀律委員，也是一名語文課代表，有時我還會被指定為班會主力。
我做過最重要的一件事莫過于這次的結業(yè)式班會了！我算是里面的主要人物，要負起這次重要班會的責任來！這三天里，我們在學校同老師們一起加班加點地工作、編稿、制作幻燈片、寫串詞，近幾天我們總是來得比誰都早，卻走得比誰都晚，我們辛辛苦苦地籌備了很多很多，做了四十多張幻燈片，并認真地寫完了班會所有串詞，真的覺得我自己的擔子重了，也變得成熟懂事了，長大了！因為我能夠頂住這是最后一次班會的壓力，還不辜負老師對我的期望，從而也鍛煉了我的合作、組織能力，所以，我覺得這件重要的事情，使我長大了、主事了！
而我認為自己這學期做的最出色的一件事情是：身為紀律委員的我在運動會的時候光榮地被評選為啦啦隊隊長（組織、助威），請不要小看這個職位！其實，在我心目中這個職位是最能夠給運動員力量的人、是最能夠調節(jié)現(xiàn)場氣氛的人才能夠勝任的，所以起初，我根本沒有信心做好啦啦隊隊長。而在比賽的過程中，我發(fā)現(xiàn)，其實啦啦隊隊長這個職位，只要你有能力組織、把大家的心聲都給喊出來、再負責任地編幾套加油動作就一定會把這個工作做好的！果然，我沒有辜負老師和同學們對我的期望，把啦啦隊組織地井井有條，忙而不亂！我真的.為之引以為豪！
我在擔任“班中一角”——班干部時，有許多的優(yōu)點和不足。我認為我的優(yōu)點是：對待工作認真負責、組織能力較強、表達能力較強、做事情有始有終、也有著一顆樂觀向上的心！但是我的不足也有很多：做事情沒有一定的毅力、效率不太高等等。
希望，我的優(yōu)點可以繼續(xù)保持下去，也希望我的不足能夠在將來改善好，更上一層樓！
述職報告范文8
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
今天，正值大雪紛飛，瑞雪兆豐年呀！在這里和大家一起述職、匯報、交流，心里感到很欣慰，又一次獲得學習機會。
已經是從事法制工作的第十六個年頭了。對我來說，法制工作已經沒有更多挑戰(zhàn)，有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的樂趣。
XX年格外感慨的是，看到曾經年富力強的同事伙伴，都已臨近退休的年齡；看到當年曾經年輕時的我們這一代人也已添白發(fā)，內心徒增凄婉。俗話說：歲月催人老、壯志逐年衰！因此倍加珍惜身邊的這份難得的緣分，總想盡努力領導、同事多做些事情，為本職工作多盡微薄之力，為彼此的人生道路增添快樂、充實和進步。
這一年，我一直努力去干點事情，想方設法使各項工作做得更圓滿。主要完成了以下幾項工作：
1、繼續(xù)做好行政處罰案件核審與聽證工作。加強對縣、區(qū)（分局）行政處罰案件核審、聽證工作的指導和調研，注意掌握對聽證范圍擴大、聽證門檻降低后的情況，關注聽證申請的數(shù)量是否增加、通過聽證改變擬作出的行政處罰案件的情況等。嚴把核審關。對各單位辦結的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關，XX年，我共核審案件181件。
2、轉變執(zhí)法理念，實施新的執(zhí)法方式，彌補傳統(tǒng)行政執(zhí)法方式的不足，在全局范圍內，全面推廣使用新的`執(zhí)法文書、使用“說理式”行政處罰決定書，使用自由裁量權參照標準，增強執(zhí)法人員收集必要的證據材料意識，杜絕以往證據單一、草率的結案現(xiàn)象。
3、在全局范圍內認真開展了行政執(zhí)法辦案調研活動。先后多次深入各縣、區(qū)(分)局及基層分局，全面了解執(zhí)法辦案現(xiàn)狀，及時解答一些在執(zhí)法辦案過程中遇到的問題，同時形成調研材料，對存在的問題提出了切實可行的建議，供領導參考。
4、改變培訓方式，舉辦以案說法培訓班。舉辦了全市工商系統(tǒng)以案說法培訓班，全系統(tǒng)60余名執(zhí)法辦案人員與法制工作人員參加了培訓。培訓中，有8名執(zhí)法辦案人員走上了講臺，就近兩年來自己經辦的典型案例進行了講解，從案件來源、調查取證方式方法、案件分岐意見、所采納的意見以及案件所帶來的思考等多方面的角度進行了剖析。
5、認真撰寫案例分析。為了進一步提高案例分析會的質量，切實發(fā)揮案例分析會作用，我按照省局的要求，將近年來工作中碰到的疑難案件進行了梳理與歸納，上報省局6件案例分析。有2個案例被省局選上，并在本月在省局舉辦的研討會上進行了研討。
6、廣泛開展法律法規(guī)宣傳培訓活動，開展12.4全國普法日宣傳活動；接受全市“xx”普法依法治理檢查驗收工作，并為普法辦提供了“xx”普法期間全市工商系統(tǒng)法制相關宣傳資料�！皒x”普法工作，得到了驗收組的好評，有望被評為“xx”普法依法治理工作先進單位。7、根據省局統(tǒng)一部署安排，組織全系統(tǒng)268人參加了XX年申領行政執(zhí)法證綜合法律知識和專業(yè)法律知識考試。繼續(xù)組織60名副科以上領導干部參加市委組織部、宣傳部、司法局聯(lián)合組織的全市領導干部法律知識考試。
這一年，我能夠做到尊重領導，服從領導，溝通思想，求同存異。識大局，顧大體，不給領導出難題，不為個人利益斤斤計較。偶爾會有沖動，但絕不是為了個人利益，而是為了工作。請領導見諒！
這一年，我能夠做到無論對上對下、對內對外，都不卑不亢，尊重、理解、真誠、友好，決不欺上瞞下，陽奉陰違。堅持以團結為重，以大局為重，多做化解矛盾、理順情緒的工作，努力營造快樂向上的氛圍。我一直認為大家都是心地善良正直之人，熱愛事業(yè)之人，才華橫溢之人，三人行必有我?guī)煛?/p>
這一年，我更加理解：有時間讀書是真正的富貴，我驕傲我一直是富貴之人。讀于丹《莊子》心得，我心常如蝴蝶；讀馮有蘭的《哲學簡史》，我有如與哲人對話；讀《讀者》，我象夏日在樹蔭下，沐浴微風；讀省局老領導的《親情》，我象與朋友在一起喝茶；讀國家總局的《法制通訊》，我猶如找到丟失以久的代步的自行車。
這一年，我非常榮幸地被國家總局評為全國法制建設先進個人。
這一年，我讀書，我富貴；我思考，我開心；我繁忙，我健康。
喜歡溫總理的一對詞語：仰望星空，腳踏實地。
我的述職完畢，謝謝大家！
述職報告范文9
述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告，個人述職報告。其主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿�，促使其忠于職守、更好地完成工作任務�?br/>
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成。
開頭，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。
主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題。要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的及時完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。
結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。
在現(xiàn)在的`各個公司中也存在著每年或者每季的述職報告，通常在各個工作季結束前進行，由個人在公司的所有員工面前宣讀。一來可以加強員工工作間的經驗技術交流，也是公司領導作為對于員工本工作季度的工作考核的形式之一。
述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。
從內容上劃分
1．綜合性述職報告：是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2．專題性述職報告：是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3．單項工作述職報告：是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。
從時間上劃分
1．任期述職報告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
2．年度述職報告：這是一年一度的述職報告，寫本年度的履職情況。
3．臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務，寫出其任職情況。比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學實驗，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況。
從表達形式上劃分
1．口頭述職報告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。
2．書面述職報告：是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結”同述職報告區(qū)別開來。工作總結，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經驗教訓，今后工作設想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
述職報告范文10
轉眼間一個學期又要過去了，我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!回顧這一學期的工作，我從以下幾個方面進行總結：
一、努力學習，提高師德修養(yǎng)
本學期，我在思想上嚴以律己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。工作積極、主動，任勞任怨。教育態(tài)度端正，不斷鉆研業(yè)務，勤奮刻苦，使自身業(yè)務水平有了提高。能夠正確處理好教師之間、師生之間的關系，特別尊敬老教師，把他們作為自己學習的榜樣。工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。服從學校的工作安排，積極參加學校舉辦的各項活動。
二、努力鉆研，認真搞好教育教學工作
為了上好課，我認真鉆研教材，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作。課堂創(chuàng)設情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動思考，并運用多種活動形式組織教學，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展。在培養(yǎng)學生有序思維的同時，有意識地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。為提高教學質量，我還不斷地鉆研、探索，總結教學方法，通過加強學習提高工作能力。了解當前的教育教學形式，不斷吸取新思想、新方法。并不斷積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習，博眾采之長，提高自己的教育教學水平。
短短一年多的教學工作中我深深的認識到師德師風建設的重要性。
一、愛事業(yè)：忠誠人民的教育事業(yè)，具有奉獻精神。教師只有熱愛教育，才會熱愛學生，才會獻身于教育。一名教師，如果不熱愛教育事業(yè)，是不能擔當起教書育人的重任的。熱愛教育事業(yè)需要的是我們教師實實在在的付出，而不是事事以錢來衡量自己的工作。因此教師只有職業(yè)心是不夠的，還需要我們把這份對工作的職業(yè)心深化為事業(yè)心，只有擁有了對事業(yè)的一分熱愛，才能腳踏實地、默默奉獻，對學生負責、對學校負責。
二、愛學生：教書育人，誨人不倦。在新課改的沖擊下，在教學過程中要求我們與學生共同創(chuàng)造一個民主、平等、和諧的課堂，發(fā)揮學生的主體性，充分尊重學生。為此我們更應通過愛去尊重我們的學生。其實，每個學生都擁有自己的天空，在一些我們認為的."壞孩子"身上也有潛能，我們要善于發(fā)現(xiàn)，這就需要教師對他們同樣傾注一份愛、一份尊重。所以，在新形勢的教學環(huán)境下，我們教師需要轉變原有的質量觀、人才觀，用全面的眼光來看我們的學生，從內心來熱愛每一個學生。
三、愛自己：以身作則，做學生的榜樣。作為一名合格的教師，除了懂得去愛別人，還要懂得去愛自己。教師的存在就是榜樣，我們的行為本身就是一種無聲的教育，即所謂的“身教重于言傳�！苯處熢跇I(yè)務知識、能力素質方面要成為學生的榜樣。如果學生感到老師"才高八斗、學富五車"，肯定會從內心產生佩服感，從而增強了自己對知識的求知欲，來向老師看齊。我在教育教學過程中，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng)。利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教。
述職報告范文11
述職報告
轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
1、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門窗檢查
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄
3、會務接待準備工作
公司在20xx年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。
4、宿舍設備設施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況
20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人，其中實習生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
�。�1）、行政類：企業(yè)證件106件；申報材料10件；公司內部通知17件；外來文29件；內部發(fā)文9件；報告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機關對企業(yè)宣傳資料4件；網站建設合同1件。
�。�2）、人事類：崗位說明書1件；培訓證書31件；公司各部門內部培訓記錄表18件；培訓課件15件；工作匯報6件；雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實習生檔案6件。
（3）、設備類：產品購銷合同36件；設備運行記錄51件；儀器設備資料45件。
（4）實驗動物類：實驗合同協(xié)議22件；證明3件；報告3件。
�。�5）工程類：新建工程建設合同1件；驗收材料1件；工程報告審核表69件；產品質量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗報告36件；試驗報告171件；房屋建筑工程報告書6件；驗收記錄380件；有關建設工程企業(yè)證件34件；質量驗收2件；質量控制資料12件；長生新建工程檔案5件；保修書1件。
（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設計修改補充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
�。�7）物流類：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150 卷件。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的`工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班，更進一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。
時間：20xx年12月8日
述職報告范文12
x年x月懷著滿腔熱血來到x商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在x年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我主要對x年工作的總結和自己對x年客服部工作進行展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2、維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質的顧客服務。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動任務。
四、問題與不足
1、早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。
4、總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個別員工自律能力差
五、個人建議
1、嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。
2、加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿。
3、對員工進行小型部門內獨立業(yè)務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等。
六、對未來的展望
1、自身要抓緊時間學習作為主管的'各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。
2、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。
3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務。只要是服務行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。
以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。
述職報告范文13
各位領導、同事：
下午好！現(xiàn)在由我就自己的工作與學習情況，做述職報告。
（一）工作總結
1、履職情況及成果
20xx年，我參與了XXXX項目和XXXX兩個項目的柜體制作與現(xiàn)場調試工作，并從中學到很多。
在XXXX中，領導為了使新員工能夠更好的適應工作，所以柜子制作是交由我們新員工自己完成的，本著認真學習的態(tài)度，我積極參與中去，通過對柜子的制作，我可以掌握一些柜體制作的注意事項，并且對從CAD圖紙到現(xiàn)場柜子的轉化有了更加直觀的認識。在項目現(xiàn)場調試中，通過X工的指導以及自己的思考與動手，我可以對變頻器參數(shù)設置以及一些簡單儀表等做到簡單運用。此外，也明確了在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，不僅要和公司、業(yè)主做好交流，對一些實際應用的問題，也可以向器件廠家詢問使用經驗。例如在調試CD901的參數(shù)時，由于用戶手冊中參數(shù)的范圍很大，老是找不到一組合適的P/I值能使系統(tǒng)很快穩(wěn)定，詢問公司其他同事也沒有做過相關的調試，由于這是實際運用問題所以也沒想到廠家這一塊，后來在咨詢廠家其他問題時，無意間提到參數(shù)這個問題，廠家根據與其他用戶的交流的經驗，給出了一個比手冊更小的參數(shù)范圍，經過驗證，最合適的參數(shù)值果然在這個范圍內。這是提示我們在現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，要利用好各方面的資源，一些你認為不可能對你有幫助的資源，也許去嘗試一下，卻能得到一個很大的幫助。
在XXXX項目上，主要參與的是電氣柜制作、測試以及到項目現(xiàn)場調試等工作。在XXXX做柜子時，由于項目工期比較緊，而開關廠人手又不足，所以在不影響柜子測試工作的前提下，我們主動參與到了柜子制作的工作中去，對一些器件的布置、接線等做得多了，有時比開關廠的老師傅們的工作效率都要高一些。在項目現(xiàn)場調試時，能夠積極地配合好XX工的工作，在XX工有事不在的情況下，可以和業(yè)主、施工隊等做基本的溝通、協(xié)調工作，使工程項目可以順利完成。
20xx年，是我工作的第一年，對我來說也是重要的一年，作為應屆畢業(yè)生，由于沒有工作經驗，做事情往往會走很多彎路，但這些彎路，也使自己提高了很多，通過與公司領導、同事的交流，通過項目上出現(xiàn)問題、請教問題、思考問題、解決問題這一過程，通過自己不斷地學習與總結，逐漸從迷茫到堅定，從不懂到熟悉，從毫無經驗到慢慢積累經驗。在新的一年里，我會更加努力地做好本職工作。
2、存在的主要問題及解決措施
�。�1）在實際工作中，由于經驗不足，做事情有些躡手躡腳，不太自信，雖然會積極的去思考，也能有自己的想法，但有時卻不知道是否該表達出來。在以后的工作中，我會多向老同事請教，自己也會多積累、多總結，爭取在面對工作時，能在適當?shù)臅r候有理有據地提出自己的觀點，為完成項目發(fā)揮更好的作用。
�。�2）做事還不夠沉穩(wěn)，過于急躁，在學習中總想學到很多，結果導致很多知識學的不夠精、記得不夠牢。在以后的工作中，我會沉淀下來，爭取在某一方面進行深入的學習。
（3）現(xiàn)場經驗少，獨立性較差。工程現(xiàn)場出現(xiàn)問題，有老員工提點時，可以很好地解決問題，但當老員工不在身邊時，遇到一些沒見過的問題有時會不知所措。以后工作中，好好珍惜每一次去現(xiàn)場的機會，在現(xiàn)場認真觀察、整理自己不熟悉的設備，提前查閱手冊，并對看不懂的地方以及此類工程常見問題及時向老員工請教；在適當?shù)臅r候與業(yè)主、施工隊等溝通交流，提高交際能力。
3、工作體會
作為一個工程師，技術好固然重要，但良好的'溝通交流也很重要，若有技術表達不出來或是表達方式不對，可能也會影響項目的進展。在項目經理在時，我們要配合好項目經理的工作；項目經理有事不在時，我們也要做到能獨立地與業(yè)主、施工隊等做良好地溝通交流。
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1、目前我主要是學習XX知識，新的一年里，我將更加努力，爭取能系統(tǒng)的學習XX方面的知識，為以后的工作，做好充足的準備。
2、在此之外，我會努力地克服自己的缺點，多學習、多積累，爭取盡快成為一個成熟的工程師，參與到更多的項目中去，在合適的時候，發(fā)揮自己的作用，創(chuàng)造自己的價值。
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1、建議公司多組織員工培訓。
2、建議同事在用到一些新設備后，能否寫下一些應用心得和總結，然后通過郵箱等方式與同事分享，這樣其他同事在應用同樣的設備時可能更方便一些，這樣也可以增強記憶，防止時間長了忘記。
我的述職報告就這些，最后，感謝在這一年里領導的關懷與同事的幫助，祝福大家在新的一年里工作順利，謝謝大家！
述職報告范文14
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司項目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成xxxxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持長沙市xxxx學校部分VI要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的'、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻
述職報告范文15
開頭：尊敬的各位領導、老師：早上好！
我x年x月x日到現(xiàn)在擔任本部的政教主任一職。主要負責德育工作、安全工作、保險工作。我堅信“以人為本，以細節(jié)入手，以良好習慣養(yǎng)成為主，從而使學生平平安安生活，快快樂樂學習，促成教師輕輕松松教育，高高興興教學”為宗旨。在教師大力支持和配合下，基本完成了學生行為規(guī)范化，進而形成良好教學秩序的教育目標。
現(xiàn)在將工作匯報如下：
一、思想導入，更新觀念
教師懂得小學生的行為習慣養(yǎng)成是教育主要任務，對小學生來說行為習慣養(yǎng)成大干或等于知識的學習，正所謂“磨刀不誤打柴功”。這幾個月，我上了六次周會課，做了：《學生在校一日基本行》講解，《九月份學生養(yǎng)成習慣的總結》《立足做一個好人，堅決不做壞人》等
教育內容。要求各班每天上好晨會課，我每天堅持檢查晨會課并記錄各班晨會課的主要內容。
二、細節(jié)入手，有章可循
xx校長常常教導我們：教育無小事，教育就應該從細微之處抓起，從身邊小事抓起。是�。 安灰詯盒《鵀橹�，不要以善小而不為”是細節(jié)重要的寫照。根據細節(jié)教育對學生的重要性，我進行了如下的教育措施：
1、根據本部學生實際情況，開學初制定了《德育安全工作考核細則》，由校長審核并頒布實施。
2、要求學生人人會背《守則》《規(guī)范》，每月末對各班進行抽測，達到了每名學生會背，并寫了學習心得體會。本學期各班按10：1評出遵守《守則》《規(guī)范》的典型。
3、我制定了《學生在校一日基本行》20條《學生中午在教室就餐禮儀》8條。教師根據這些細則對學生進行有效的教育，做到了有章可循。經過近幾個月的教育，走廊內、課間休息教室內做到了安靜無聲，學生能在操場上按指定的區(qū)域活動，學生在上下樓時能按右側通行，做到了慢步輕聲，在涌路上能按右側通行，自然形成了來去各一排，在樓上一看也是一道路亮麗的風景線；沒有因為學生打架而引起家長之間的紛爭，罵人聲在校園幾乎聽不到。等等。
三、走近學生，耐心說教
在工作中，我以“五多”做為工作準則。
1、多走，我每天早、中、晚、課間都在走廊、操場上走一走。就因為多走，發(fā)現(xiàn)事情及時處理，把不應該發(fā)生的事情消滅在萌芽之中。
2、多看，我經常在校園走，看到的也多，多看是我工作中的法寶。
有一天，我看到學生上下樓手拿跳繩搭在地上，很容易將學生拌倒，馬上規(guī)范學生拿好跳繩再上下樓的規(guī)定。從觀察中發(fā)現(xiàn)問題，從而有效的解決問題，決不做亡羊補牢之舉。
3、多聽，聽是獲得信息的一個源泉。平時多聽學生私下的閑談，掌握學生的動態(tài)。有一天，我聽學生說，某個班要在廁所打架，我立即趕到廁所，制止了一場爭斗，和班主任很好的處理了此事。
4、多說，說是傳達教育的主要渠道，說教是培養(yǎng)學生良好習慣的有效良方。某班的一個名頑皮生，我和班主任教師多次與之談心，曉之以理，動之以情，由原來的七不服八不忿，總想當老大的心理，現(xiàn)在改變了想法，也想當一名規(guī)范的學生。
5、多想，想是萬事之主，遇事多想，就會在工作順利解決問題。我成功的處理了兩起家長與老師之間的矛盾。很好地維護了教師的'尊嚴。
四、勤于思考，細致總結
我每周對值周學生檢查情況，各位教師提出的見意，進行匯總分析，總結出優(yōu)缺點，有地放矢制定出下一周紀律方面的工作重點，在升旗儀式上公布。
我不但很好的完成了本職工作，還出色的完成兼職工作：
1、圖書室管理工作。我對圖書室進行了清理，又對書籍進行了分類與整理，12月7日，在開原督學評估檢查，受到了好評。
2、校車工作的管理，對坐校車、等候校車的學生進行了多次教育，提出了細致要求，學生等車、上車、車內的秩序井然。
3、兼管本部的保險工作，學生入保率達百分之百，組織班主任完成了相關的材料。
4、兼管全鎮(zhèn)小學《家長周報》《少年科普報》征訂和分發(fā)工作�！都议L周報》訂購率達95%。《少年科普報》訂購率達100%。我能及時到郵局取報紙，及時分發(fā)報紙，分到各校各班誤差較小。
總之，在本學期我完成了學生行為規(guī)范化，形成良好教學秩序的教育目標。
尊敬的各位領導、老師！我在工作中有不足之處，請您批評指正并提出寶貴意見。謝謝！
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