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    2. 公司職工述職報(bào)告

      時(shí)間:2023-01-03 12:40:29 述職報(bào)告范文 投訴 投稿

      公司職工述職報(bào)告

        在生活中,報(bào)告對我們來說并不陌生,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的公司職工述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。

      公司職工述職報(bào)告

      公司職工述職報(bào)告1

        一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的支持和積極幫助配合下,在全體干部職工的熱心愛護(hù)和大力支持下,各項(xiàng)工作得以順利開展,全公司上下出現(xiàn)了多年來難得的好局面。供熱重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展順利,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,領(lǐng)導(dǎo)班子得到健全,管理、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,全體干部職工的素質(zhì)全面提高,安全穩(wěn)定工作成效顯著,F(xiàn)就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評議工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職,如有不對不妥之處懇請批評指正。

        一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)教育

        一年來,全公司職工干部堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己,指導(dǎo)工作,在思想上,政治上,行動上與黨中央保持一致,遵紀(jì)守法,從沒發(fā)表與上級不一致的言論。認(rèn)真貫徹黨的方針、路線以及監(jiān)管部門的重要工作部署,不折不扣地落實(shí)和完成上級下達(dá)的工作指令、任務(wù),積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀和省十二次黨代表大會精神等。定期以書面形式向黨組織進(jìn)行了思想?yún)R報(bào)及心得體會。通過學(xué)習(xí)更新了觀念,提高了素質(zhì),振奮了精神,對黨的理論有了更深刻得認(rèn)識和理解,對今后工作有了更明確的目標(biāo),通過政治理論的學(xué)習(xí),提高了思想覺悟,堅(jiān)定了理想信念。

        二、完善安全管理制度,保證了供熱期的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

        為加強(qiáng)供熱運(yùn)行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理,我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監(jiān)督站領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,及時(shí)制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和管理人員持證上崗;并對相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線鍋爐維修、應(yīng)急處理及安全操作技能培訓(xùn),明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性;對設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面整改,保證設(shè)施完好,為全面完成20xx~20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。1997年,我縣集中供熱工程啟動實(shí)施,現(xiàn)已建成花苑小區(qū)、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn),自實(shí)施以來,總體運(yùn)行情況良好,基本達(dá)到了節(jié)能減排、節(jié)能降耗的目的,有效緩解了城市環(huán)境污染嚴(yán)重的壓力,確保了縣城供熱質(zhì)量。依據(jù)XX縣城區(qū)供熱專項(xiàng)規(guī)劃,今年,我縣啟動了南部新區(qū)集中供熱工程,該工程計(jì)劃安裝兩臺20噸鍋爐,新建換熱站11座,設(shè)計(jì)供熱面積56萬平方米,目前,主管網(wǎng)已埋設(shè)完畢,正在鍋爐房主體施工,爭取在今年供暖期投入使用;

        三、建立應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)急能力,最大限度保證供暖質(zhì)量

        為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管線巡視維護(hù),監(jiān)管單位以文件的.形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》,有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間,各分管領(lǐng)導(dǎo),班組員工堅(jiān)持在各個(gè)崗位上,確保供暖熱線24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況,值班人員應(yīng)立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求,組織維修人員迅速趕到現(xiàn)場,落實(shí)搶修救援工作,盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。

        四、加強(qiáng)供熱維護(hù),確保冬季供暖順利運(yùn)行

        為保證冬季供暖正常運(yùn)行,保護(hù)居民合法用熱權(quán)益,我局多方籌措資金,聘請人員、儲備燃煤、維修設(shè)備,三年來,投入167.76萬元維修設(shè)備;采購燃煤10185噸(20xx年5088噸,20xx年5097噸),共計(jì)616.1萬元,確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運(yùn)行,20xx年供暖工作基本達(dá)到了群眾要求。

        五、爭取既有建筑節(jié)能改造全敷蓋,確保供熱管理專業(yè)化和規(guī)范化

        20xx年實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目以來,我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢,678戶,建筑面積8.07萬平方米的既有建筑供熱分戶計(jì)量及節(jié)能改造,經(jīng)打壓試水和設(shè)備檢測后,去年冬季已投入使用,計(jì)劃今年繼續(xù)實(shí)施既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目。通過20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運(yùn)行,用戶反映良好,節(jié)能效果顯著,管理專業(yè)化、規(guī)范化得到了進(jìn)一步提高。

        六、存在問題

        盡管我公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效,但仍存在一些問題和不足,主要有以下幾個(gè)方面:

        一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān),且近年來不斷有新的政策法規(guī)出臺,群眾需要及時(shí)了解掌握。但是,目前我們在宣傳工作上力度不夠大,宣傳工作力量不夠強(qiáng),宣傳渠道較少、覆蓋面較小,導(dǎo)致社會上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。

        二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高,對群眾的咨詢解答不夠全面,工作配合協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致有些問題不能得到及時(shí)解決。

        三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規(guī)?涨,建筑面積逐年增多,設(shè)備老化,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重,供熱溫度難以達(dá)到法定溫度,我公司將加大力度,幫助指導(dǎo)其進(jìn)行改造,確保每個(gè)用戶都能過一個(gè)溫暖的冬天。

        七、今后工作打算

        開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)群眾的良好渠道,對我公司的各項(xiàng)工作起到了重要的促進(jìn)作用,在今后的工作中,我們將根據(jù)用戶的意見建議,積極改進(jìn)工作,將用戶的滿意度放在各項(xiàng)工作的首位,為促進(jìn)社會和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

       。ㄒ唬┞鋵(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。建立崗位責(zé)任制,發(fā)揮骨干與員工的積極性,及時(shí)解決出現(xiàn)的各類問題,把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現(xiàn)的各類情況,及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設(shè),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心,對投訴的問題要在第一時(shí)間解決,當(dāng)時(shí)解決不了的要做好耐心細(xì)致的解釋工作,并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪投訴問題的解決情況,真正做到讓客戶滿意、群眾放心。

       。ǘ┣袑(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項(xiàng)工作責(zé)任制,把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員,真正做到各司其職、各盡其責(zé),強(qiáng)化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量,實(shí)行全天連續(xù)供熱,保居民室溫基本達(dá)標(biāo)。讓全縣供熱用戶“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

       。ㄈ⿵(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。要牢固樹立“用戶至上,服務(wù)第一”的思想,繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。

       。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養(yǎng)計(jì)劃!耙荒曛(jì)在于春”,周密的工作計(jì)劃,直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分,也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從供暖一結(jié)束,就開始制定供暖維修保養(yǎng)計(jì)劃,確保各項(xiàng)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。

       。ㄎ澹┘訌(qiáng)對供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作,我公司建議我縣成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),為科級事業(yè)單位,由縣住建局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,專門應(yīng)對和解決供熱中遇到的各種問題,確保供熱專業(yè)化和規(guī)范化。同時(shí),初步建立日常工作檢查制度,定期和不定期對供暖的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運(yùn)行,對違規(guī)操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,嚴(yán)重的給予開除。

      公司職工述職報(bào)告2

        一年來,自己作為職工代表,在思想牢固樹立聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的意識,牢固樹立科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀,盡自己最大的努力,切實(shí)反映職工心聲,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障職工權(quán)益,充分調(diào)動、保護(hù)和發(fā)揮好廣大職工群眾的積極性、創(chuàng)造性。自己按照基地領(lǐng)導(dǎo)的要求,采取了多種形式學(xué)習(xí)職工代表應(yīng)盡的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范要求,為廣大干部職工融入中心,服務(wù)大局提供服務(wù),做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵樞紐。在組織和依靠干部職工、表達(dá)和維護(hù)干部職工合法權(quán)益的能力方面,充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。

        一、認(rèn)清自身水平,努力提高自身的理論素質(zhì)與理論水平。

        自己作為職工代表,要想始終堅(jiān)持竭誠為職工服務(wù)的維權(quán)宗旨,就需要在平時(shí)努力,不懈學(xué)習(xí),牢固樹立互利共贏的維權(quán)觀念,堅(jiān)持為基地發(fā)展服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為職工利益服務(wù)。要充分熟悉職工代表的權(quán)利和義務(wù),牢固掌握職工代表的職責(zé)和權(quán)限,自覺踐行職工代表的準(zhǔn)則和行為。為在行動上履行好職工代表的職責(zé)和在心理上營造好發(fā)揮作用的準(zhǔn)繩,提供知識支持和理論基礎(chǔ)。

        本年度,在工作學(xué)習(xí)之余,認(rèn)真研讀職代會文件,反復(fù)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神,不斷結(jié)合鐵路發(fā)展實(shí)際和基地發(fā)展現(xiàn)狀,獨(dú)立的`進(jìn)行思考和感悟。努力弄清領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展理念和基地職代會描述的發(fā)展方向,做到緊跟中心,不走偏道,提高素質(zhì),務(wù)實(shí)服務(wù)。

        二、努力完成職工代表應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù),幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。

        職工代表是職工利益的維護(hù)者和職工心聲的傳達(dá)者。平時(shí)工作多留心,處處留心皆學(xué)問;遇到大事多想想,細(xì)心領(lǐng)悟終見真。因此在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持如下工作原則:

        1、積極主動原則。認(rèn)真履行工作職能。當(dāng)好參謀助手。根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路和廣大干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)所在,平時(shí)多記錄,閑時(shí)常分析,用時(shí)勤整理。提高了工作的前瞻性、針對性和時(shí)效性。

        2、以身作則原則。發(fā)揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表,必須身先士卒,身體力行。首先,時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責(zé)任感,做到身先士卒,對一些難事、大事,自己身體力行,主動承擔(dān),努力完成。力爭實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)和服務(wù),三者齊頭并進(jìn),防治顧此失彼。同時(shí),從教務(wù)科工作的特點(diǎn)出發(fā),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),在反映教務(wù)科教職員工心聲的過程中,抓主要矛盾,統(tǒng)籌安排,正確處理大事與小事的關(guān)系,力爭在紛繁的事項(xiàng)中奏出和諧的樂章。

        3、搞好協(xié)調(diào)原則。履行好溝通上下左右的職責(zé)。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責(zé),直接關(guān)系到職工代表工作的開展,關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽取職工心聲時(shí)注重做到“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整”的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),力爭吃透上情,了解下情,有效溝通上下級信息,確保提案和意見真實(shí)有效、切中要害、言而有物。

        三、在履行職工代表職責(zé)時(shí),能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,以“負(fù)責(zé)、認(rèn)真、主動”的態(tài)度完成各項(xiàng)職責(zé)。

        作為培訓(xùn)基地的普通一員,必須尊敬上級和同事,積極向其他老師和師傅學(xué)習(xí)請教,提高自己各方面的素質(zhì)和能力。并且積極主動的融入培訓(xùn)基地的教學(xué)工作中,努力使自己在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成由普通教師到職工代表的角色轉(zhuǎn)換,為培訓(xùn)基地貢獻(xiàn)自己的力量。

        作為職工代表,在今年年初職代會時(shí)所提的兩個(gè)議案,到目前為止都已經(jīng)落實(shí)。更加激勵了我作為職工代表的工作熱情,體現(xiàn)了工作價(jià)值,并為今后履行職工代表的職責(zé)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        述職人:

        20xx年xx月xx日

      公司職工述職報(bào)告3

        初入公司

        接到電話的那一刻我以為可以去上班了但說完后,三四天的時(shí)間過去了終于等來了電話。又高興又擔(dān)憂,說是讓我去復(fù)試。不過這次復(fù)試后有兩天左右吧我就接到可以上班的通知。

        奔波著,年6-8月。忙碌的找著工作,直到8月,無意在網(wǎng)上看到文化公司招聘,就懷著試試的心態(tài)去面試了面試讓我心里很沒譜,不知道自己能不能擁有這份工作。一邊在等這邊的消息,同時(shí),繼續(xù)尋找其他工作。到公司的第一時(shí)間,有點(diǎn)不適應(yīng),第一次在公司上班,不知道該做些什么,怎么做。

        不過慢慢的,我開始融入了團(tuán)隊(duì),和我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們一起做活動。

        成長過程

        1、2個(gè)月過去了,我感覺公司團(tuán)隊(duì)很小,帶上我也就沒幾個(gè)人,而且從我來就沒有領(lǐng)導(dǎo)給我詳細(xì)講過公司的性質(zhì)及構(gòu)造。當(dāng)時(shí),讓我有種迷茫的感覺,不知道在這里是否是正確的選擇。

        幾個(gè)月過去了了,領(lǐng)導(dǎo)對我的好,以及經(jīng)常會給我說一些教導(dǎo)我的話,而且從各個(gè)方面,我看到了公司的發(fā)展前景以及我個(gè)人前途。不僅僅是這些,所有我自己看到的,體會到的。這一切的一切都讓我的想法改變了。我決定了,要長久的跟著4個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一直走下去。年到了,公司發(fā)展的速度真的變了,百事可樂的'足球賽,路演,演唱會,兒童劇,這些,讓我們現(xiàn)如今的團(tuán)隊(duì)的所有成員都忙的不可開交。

        今年各項(xiàng)活動,我們都做了細(xì)致的準(zhǔn)備,讓我以及我的幾位新同事都學(xué)到了不少知識,而且在各樣的活動現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)總會給我們講這樣,那樣我們所不知道問題。讓我們知道今后遇到了該怎么做等等。

        展望未來

        今年,我的一個(gè)小目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成了,那就是我入職一年內(nèi)升職。今年,公司的發(fā)展,我都看到了,看的特別清楚,這讓我的心更加的踏實(shí)。更讓我死心跟他們一起干,一起把公司做的更好。這樣,我也有了下一個(gè)目標(biāo),就是在20xx年內(nèi)再升一職,我堅(jiān)信自己能努力做好這一切。光靠信念也是不行的,自己的行動才是更重要的。

      公司職工述職報(bào)告4

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        主要為取得真實(shí)的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財(cái)務(wù)監(jiān)督上,本人入職普天公司成本會計(jì)三個(gè)月來。對成本會計(jì)工作還沒有完全切入。具體工作包括:

       。1)加強(qiáng)倉庫進(jìn)銷存的監(jiān)督,規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn),改正倉庫進(jìn)銷存計(jì)價(jià)上的錯(cuò)誤。使其可真實(shí)反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬,使公司的所有資產(chǎn)都真實(shí)地反映在賬面上。

        (2)加強(qiáng)對車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實(shí)性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。

       。3)建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料,細(xì)化到每一工序,為以后產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性作準(zhǔn)備。

       。4)前二個(gè)月重點(diǎn)在收集數(shù)理并測試其真實(shí)性上,目前重點(diǎn)在財(cái)務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。

        以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題:

        因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季,為提高企業(yè)管理水平,建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運(yùn)作。

        公司目前存在的問題:

       。1)崗位職責(zé)沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致同一件事,幾個(gè)人在做,但對某些事情,又無人在做,同時(shí)出現(xiàn)問題不能具體歸責(zé)以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責(zé)上交的形式收集信息,界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負(fù)責(zé)。公司的整體運(yùn)作有效性應(yīng)有一個(gè)完整流程審核來維護(hù)。

       。2)企業(yè)是一個(gè)整體,應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范,對某項(xiàng)決策多數(shù)公司的程序是:先評價(jià)是否必須實(shí)施、再決定由誰去執(zhí)行、在什么時(shí)候完成、最后確定具體操作方式交責(zé)任人執(zhí)行,而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中,執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認(rèn)識。認(rèn)為這是一種不必要的人力資源浪費(fèi)、一種不信任的做法。

       。3)沒有一個(gè)

        標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,使很多工作在實(shí)際執(zhí)行中有很大的隨意性,想怎樣做就怎樣做,導(dǎo)致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價(jià)還價(jià)的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中,一個(gè)人的錯(cuò)誤會導(dǎo)致到后面所有人跟著錯(cuò)。

        以下是我對公司的建議。

        第一、對規(guī)范化管理的認(rèn)識

        規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運(yùn)作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,使各項(xiàng)工作有章可循,也使得各個(gè)崗位的責(zé)權(quán)明確,以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段,是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求,對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強(qiáng)市場競爭力有著重要的意義與作用。

        第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點(diǎn)體會

        1、規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。規(guī)范化首先就是要將各種工作標(biāo)準(zhǔn)制定出來,要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時(shí)間、工作的.程序等等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這和簡單的制度化是不同的,因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)化必須于實(shí)際工作的要求,而不能是某些個(gè)人意志。而且,作為一種規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn),它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做,這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次,規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化,制度制定一大堆,卻沒有大用處和實(shí)際效果,其中一個(gè)原因就是文字太多,數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù),制度的內(nèi)容就模糊,違反和遵守制度就沒有區(qū)別。但是要用文字來寫制度容易,而用數(shù)據(jù)來表達(dá)一種規(guī)范就難了,數(shù)據(jù)所表達(dá)的東西是明白無誤的,所以以數(shù)據(jù)化為核心,企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始,從各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始,經(jīng)過較長時(shí)間的統(tǒng)計(jì),才能成為一種工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,這與參照某些公認(rèn)的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個(gè)部門對數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、保存要有一個(gè)健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過多隨意性的現(xiàn)狀。

        2、規(guī)范化管理的難點(diǎn)不是文件的制定,甚至都不是數(shù)據(jù)的收集,真正的難點(diǎn)在于改變?nèi)说牧?xí)慣。習(xí)慣的力量是強(qiáng)大的,人們按照習(xí)慣的方式做事,自然又舒適,而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以,人們在做“對”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進(jìn)行選擇時(shí),經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做,但他們還是不那么做,他們?nèi)匀粫戳?xí)慣去做,例如白胚車間,他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以另一種方式來控制去取代它,但最終還是因他們不認(rèn)真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個(gè)漫長和痛苦的過程,它遠(yuǎn)比制定一些文本、條例、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多,而且要從我們自身做起改起,從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M(jìn)行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實(shí)方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。

      公司職工述職報(bào)告5

        我是一名職工代表,一年來,我時(shí)刻謹(jǐn)記廣大職工賦予我神圣的職責(zé)。發(fā)揮職工代表的作用,參政議政,實(shí)行民主管理,配合好領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。為此,在我履行職工代表職責(zé)的前提下,一年來的工作述職如下:

        一、努力學(xué)習(xí)黨的方針、政策、國家法律法規(guī)等知識。

        不斷提高政治覺悟、政策水平、技術(shù)業(yè)務(wù)及管理能力,帶頭遵紀(jì)守法,在各項(xiàng)工作中發(fā)揮表率作用。隨著外貿(mào)訂單的不斷增多,各項(xiàng)指標(biāo),各項(xiàng)任務(wù)不斷加大。要求我們不斷進(jìn)步,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)做好本職工作。關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮模范帶頭作用。

        二、切實(shí)履行職工代表的各項(xiàng)職責(zé),力爭做好合格的職工代表。

        職工代表是場與廣大職工的聯(lián)系橋梁。是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的作用。我不僅把職工代表當(dāng)做一種榮譽(yù),更會時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為職工代表,真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為廣大職工服務(wù)。在參加職代會期間,認(rèn)真聽取工作報(bào)告。仔細(xì)領(lǐng)會文件精神,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。愿為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,反應(yīng)廣大職工的心聲。

        會議結(jié)束后,迅速向身邊的同志、員工極宣傳場新的政策,能長期深入工作一線,了解和反饋廣大員工的心聲和要求,積極貫徹大會決定,對養(yǎng)殖戶不理解的問題做好解釋和宣傳工作,加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面工作的監(jiān)督,以保證廣大員工的合法利益。作為一名職工代表在思想上有著堅(jiān)定的信念,不斷保持和員工的密切關(guān)系,虛心認(rèn)真聽取和反饋他們的意見和要求,關(guān)心他們的切身利益,主動保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工代表,就更重視聽取他們的意見,依照國家的各種法律法規(guī),努力維護(hù)他們的正當(dāng)合法要求。依照代表法的規(guī)定履行職責(zé)。樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自我主動接受群眾的監(jiān)督。及時(shí)改正自己身上的缺點(diǎn)。不斷增進(jìn)和員工之間的相互了解,防止怕監(jiān)督,不愿監(jiān)督的不良現(xiàn)象。

        三、今后努力的方向。

        不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己處理和解決問題的能力。不斷提高自己的法律意識,增強(qiáng)法制觀念,增長法律知識,在行動上自己模范的遵守法律和場制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。認(rèn)真領(lǐng)會職代會文件精神,為我場發(fā)展出一份力,牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想。爭取做一名合格的職工代表。

      領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們:

        職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表,我感到非常的光榮,同時(shí)也感到肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。因此,擔(dān)任職工代表以來,我始終以職代會精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)技術(shù)部全體人員,積極主動地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過程中不斷升華和提高,F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下,不妥之處,大家批評指正。

        一、注重學(xué)習(xí),始終保持思想上的'先進(jìn)性。

        一年來,我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),積極深入學(xué)習(xí)并向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5s管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯(cuò)”等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了改造,較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進(jìn)取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致,堅(jiān)決服從上級組織決定和安排,堅(jiān)定不移地貫徹上級的方針政策,堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)工作部署。

        二、切實(shí)履行代表的各項(xiàng)職責(zé),力爭做合格的職工代表。

        作為職工代表,寄托了領(lǐng)導(dǎo)和職工們很大的期望。因此,在參加公司職代會期間,我認(rèn)真聽取報(bào)告,仔細(xì)領(lǐng)會文件精神;氐絾挝唬杆傧蚱渌毠鬟_(dá)公司職代會的精神,將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工,讓廣大職工都能夠及時(shí)了解公司的各項(xiàng)新動態(tài),關(guān)心公司的發(fā)展。公司的年輕人占很大比例,他們是我們公司的中間骨干力量和發(fā)展希望。

        作為一名年輕的職工代表,我更了解他們的需求,也更容易跟他們溝通,在他們?nèi)粘9ぷ髦、生活上遇到了困難和問題,積極去幫助他們,重視聽取他們的意見和訴求,努力去維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和合法要求。同時(shí),作為職工代表,我十分注意自己的形象,努力做到平易近人,放下架子,言行一致,不怕接觸群眾,不怕聽群眾意見,以實(shí)際行動履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。

      公司職工述職報(bào)告6

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

        大家好!

        時(shí)光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作以悄然開始,維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人:新入職2人,2人因個(gè)人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。

        本月工作情況如下:

        1:協(xié)同維護(hù)二班、保潔部共同清掃38#車庫,騰出更多的使用車位,從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放,

        2:在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下本班人員積極參與清掏一期化糞池,解決了長時(shí)間的化糞池堵塞問題,展現(xiàn)了盛達(dá)人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風(fēng)。

        3:因15#16#車庫內(nèi)車輛定位器大量損壞,地釘裸露出地面,給行人和車輛都帶來不便,我班已將壞定位器的地釘進(jìn)行全部拔出。

        4:為提高小區(qū)生活質(zhì)量,小區(qū)內(nèi)路面改造成柏油路,在鋪路過程中實(shí)行交通管制,引導(dǎo)車輛進(jìn)出,杜絕路面停車,耐心給業(yè)主解釋。

        在8月份工作中,加強(qiáng)服從意識,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂,及時(shí)將水關(guān)閉未照成大的損失,解救多其電梯困人事件等...突發(fā)情況。人員這個(gè)月工作中的不足:時(shí)有巡邏不到,車庫崗指引車輛不到位,這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。

        9月份工作安排如下:

        1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成好隊(duì)長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊(duì)員做好榜樣,管理好全班的各項(xiàng)工作。

        2: 禁止消防通道停車,車庫崗人員要求做到來車就有人指引,跟蹤到位檢查清楚,確保車庫車輛擺放有序。

        3:結(jié)合部門實(shí)際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督,掌握隊(duì)員的思想動態(tài),了解他們思想狀況,做好溝通工作,提高全員落實(shí)制度的自覺性。

        4:對新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),搞高其服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)理念,盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來。

        八月份述職報(bào)告

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!

        在這酷熱的炎夏,烈日當(dāng)空伴隨我們度過了8月!維護(hù)隊(duì)一班在職人員13人:新入職2人,無離職人員。在這個(gè)月里協(xié)助班長,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作,加大值班和巡邏檢查力度,不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        本月工作情況如下:

        1:嚴(yán)格執(zhí)行盡崗盡職,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,加強(qiáng)串崗脫崗的監(jiān)察力度,加強(qiáng)了車庫崗檢查車輛的詳細(xì)登記。

        2:每天下班全班集合開總結(jié)會,把工作中發(fā)現(xiàn)的新問題及時(shí)解決和糾正。

        3:在班長的帶領(lǐng)下,統(tǒng)計(jì)和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。

        4:16號樓3-1家違規(guī)裝修,沙石亂堆亂放導(dǎo)致下雨時(shí)樓頂排水的`雨水管堵塞,水流從3樓樓道流出,3樓樓層以下全是積水,電梯進(jìn)水,在李經(jīng)理、楊主任的安排帶領(lǐng)下,和工程部同事共同努力,通過清理沙子疏通下水口,漏水及時(shí)得到制止,未給公司造成重大損失。

        5:人員工作態(tài)度和素質(zhì)得到資的提升,例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。

        在8月份工作中,通過全班共同進(jìn)取,在工作上有了新的進(jìn)步,但是工作中還是承在很多不足,尤其在突發(fā)情況的處理上,應(yīng)急安排上,很茫然不知該怎么做,分工不明確,各崗位都沒得到合理安排。這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里不斷學(xué)習(xí)、完善進(jìn)取。

        8月份工作安排如下:

        1:學(xué)習(xí)消防知識,熟悉小區(qū)內(nèi)消防閘閥,水電閘閥開關(guān)的位子。備份應(yīng)急預(yù)安,學(xué)習(xí)處理突發(fā)情況下應(yīng)急安排。

        2:加強(qiáng)新隊(duì)員的崗位培訓(xùn),提高其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

        3:協(xié)助班長督促各崗位工作,執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,主抓上班時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量、人員在崗情況。

      公司職工述職報(bào)告7

        經(jīng)過這三個(gè)多月的使用期,我認(rèn)真的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,熟悉了解了太陽能電池生產(chǎn)操作流程,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),不懂的地方及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,現(xiàn)在已經(jīng)完全掌握了清洗間甩干的職務(wù),現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

        1 能遵守公司的規(guī)章制度,并能適應(yīng)公司三班二運(yùn)轉(zhuǎn)。

        2 能熟練操作甩干機(jī),并能掌握本崗位的'操作規(guī)范。

        3 能對制絨清洗機(jī)出來的硅片作出正確的判斷,對出現(xiàn)的問題及時(shí)通知制絨人員。

        4 將下料的硅片放置小推車準(zhǔn)備甩干,并觀察承載盒內(nèi)有無碎片。

        5 將承載盒按統(tǒng)一放置甩干機(jī),嚴(yán)禁1盒、5盒操作,2346盒必須間隔或者對稱放置,放置好關(guān)門按啟動鍵進(jìn)行甩干。

        6 將甩好的硅片放置工作臺,檢查硅片表面狀況,如有絨面問題及時(shí)通知制絨人員。

        7 填寫表單必須真實(shí)、有效、可查。

        8 按實(shí)際數(shù)量登記數(shù)量,將硅片放到傳遞窗,做到卡物一致。不良品單獨(dú)放置。

        以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)評議,對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。

      公司職工述職報(bào)告8

        在公司工作了很長時(shí)間了,也是一直十分的順利,我和感激工作領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事對我的信任,我的工作業(yè)績才一直得到不斷的提高。

        轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了,在這一年里,雖然也經(jīng)常有些小問題出現(xiàn),不過都被我順利的克服了,而且我的工作業(yè)績很不錯(cuò),這些成績足以抹去生活中的小的不愉快,事物都有兩面性。

        時(shí)光荏苒,我在公司項(xiàng)目部工作了一年;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了全體員工的認(rèn)可,F(xiàn)就我這一年來的工作作如下匯報(bào):

        一、學(xué)習(xí)上精益求精,永不知足。

        本人在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時(shí)刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學(xué)名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的'生活,我每天看書時(shí)間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時(shí)代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),我認(rèn)真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。

        二、思想上一身正氣,兩袖清風(fēng)

        本人本著“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在工作時(shí)做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。

        三、工作上任勞任怨,一絲不茍

        去年五月,我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名清潔工人,由于自己認(rèn)真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)上了“庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴(yán)格要求自己,在各方面起表率作用。

        (一)庫管工作

        創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境,是我們項(xiàng)目部服務(wù)的新理念,庫管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自當(dāng)上庫管員以來,我重點(diǎn)做了以下工作:

        1、做好了庫房的消防、安全工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)辦公室。

        2、物資定期進(jìn)行盤點(diǎn)、核實(shí)。做到帳、物清楚、準(zhǔn)確、不弄虛作假,工具、材料日清月結(jié)。

        3、寫庫房材料單、借物單并及時(shí)匯總上賬。

        4、保管室的材料、工具、設(shè)備的發(fā)放、使用及維修管理工作。

        5、寫庫房材料月報(bào)表。

        6、定期清理庫房、保持庫房環(huán)境衛(wèi)生。庫房材料要科學(xué)管理,做到井井有條。

       。ǘ╊I(lǐng)班工作

        1、在我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開展得有聲有色,公司制定出了一套比較完整的保潔運(yùn)作方法,規(guī)范了保潔工作的程序,科學(xué)地安排員工的操作步驟。操作流程,把員工每天的工作安排得井井有條,每項(xiàng)工作都有時(shí)間表,便于管理者考核檢查。

        2、提高員工的素質(zhì),是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵。操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定后,僅僅是一個(gè)良好的開端,要真正達(dá)到目的,還是靠人去完成,萬事以人為本。因此提高員工的素質(zhì)至關(guān)重要,我們這支保潔隊(duì)伍都來農(nóng)村,文化程度不高,如何能使他們勝任工作呢?

        首先,我們從思想建設(shè)入手,教育職工擺正位置,面臨著競爭激烈的勞動力市場,要他們珍惜來之不易的就業(yè)崗位,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,熱愛本職工作。有敬業(yè)精神,并要求員工在履行職責(zé)的過程中,牢固樹立“我要做”,而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,我們在員工上崗之前,分批進(jìn)行操作培訓(xùn),從自身的安全保護(hù),到保潔器材的操作使用,從對各類地板清潔保養(yǎng)要求,到消毒隔離知識等進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),并一一考核,合格后予以上崗,從思想上改變過去保潔工作是低級勞動,人人都可做的傳統(tǒng)觀念。另外,職工上崗后,任加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,定期對職工進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

        3、教育保安人員樹立高度的安全防范意識,確立"安全第一"的思想。 保安人員要認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)擔(dān)負(fù)起正常工作秩序和安全保衛(wèi)的責(zé)任,并遵守有關(guān)制度。對未能認(rèn)真遵守有關(guān)制度、責(zé)任心不強(qiáng)等原因,導(dǎo)致出現(xiàn)財(cái)物失竊等安全方面問題的,要追究保安人員的責(zé)任,包括勸退、扣除獎金、批評教育等。

        4、嚴(yán)格考勤制度。要求全體工作人員必須遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,實(shí)行簽到制。按月匯總,每月獎懲當(dāng)月兌現(xiàn)。

        5、加大了日常督查力度。 檢查一般以抽查方式進(jìn)行,一般每周抽查1次。每次都做好抽查記錄,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題需認(rèn)真處理。

        回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。

        一是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之,作為副秘書長,要努力做到圍繞中心,服務(wù)大局;勤于溝通,加強(qiáng)協(xié)調(diào);聯(lián)系群眾,關(guān)心同志;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新;站好位置,選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職,能力開創(chuàng)保潔部工作的新局面。

        二是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。

        三是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。

        以上總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,真誠歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意!

        現(xiàn)在的國際環(huán)境十分險(xiǎn)惡,國家之間的爭斗十分激烈,總之就是綜合國力之間的爭斗,全球金融危機(jī)的烏云還沒散去,墨西哥又爆發(fā)了“豬流感”,使世界衛(wèi)生組織發(fā)出了五級戒備的指令,全球有很多國家的人都被感染,世界沒有一天是和平的。

        所以我們要充分意識到現(xiàn)在的問題和矛盾,才能讓我們的公司在新的環(huán)境下保持業(yè)績的正常運(yùn)行,不能在這種關(guān)鍵時(shí)刻倒下,這樣對誰都是不好的。只有以公司為家,努力的開創(chuàng)新的篇章,我們公司的美好明天才會到來!

      公司職工述職報(bào)告9

        記得剛來公司的時(shí)候,盡管在大學(xué)階段曾在婁底大漢鋼鐵實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,但在這里卻幾乎什么都不懂,整個(gè)貿(mào)易流程、倉儲流程、財(cái)務(wù)流程都一竅不通,什么都得從頭學(xué)起。首先我從業(yè)務(wù)員開始學(xué)習(xí),了解業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)知識,熟悉業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),這得感謝同事劉一先,是他帶我了解我們的商品:各種規(guī)格的鋼材,如何辨別材質(zhì)等,又引領(lǐng)我熟悉云南省鋼材市場的整個(gè)倉儲環(huán)境并向我系統(tǒng)的介紹了我公司的整個(gè)貿(mào)易流程等。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的教育幫助下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,特別是通過一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,作為一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有智商,也要具備人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,為公司創(chuàng)造財(cái)富,取得自己應(yīng)有的成果。

        將近兩個(gè)月的業(yè)務(wù)員經(jīng)歷,讓我得到了很多寶貴的財(cái)富。20xx年10月26日,廖志文總經(jīng)理安排我在計(jì)劃員崗位上學(xué)習(xí)鍛煉,在感謝他支持和信任的同時(shí),我暗自下決心一定會把這個(gè)工作干好。剛開始做計(jì)劃時(shí),心里有種莫名的惆悵,因?yàn)樽约旱男愿袷沟梦曳浅2贿m應(yīng)這樣呆若木雞的工作崗位,整天要固定在座位上開單,整理數(shù)據(jù)等。經(jīng)過幾天的適應(yīng),那種躁動的情緒慢慢地穩(wěn)定了下來,面對計(jì)劃員繁瑣而枯燥的工作時(shí),能夠靜下心來理順?biāo)悸,完成工作任?wù),逐漸感覺到做這個(gè)工作越來越順手、輕松,切身感覺到自身正慢慢的在進(jìn)步。盡管出現(xiàn)過許多的錯(cuò)誤,從來沒有氣餒,并在心底給自己確定一個(gè)目標(biāo),到每個(gè)月月底甚至年底把數(shù)據(jù)搞得絲毫不差并爭取最全面的歷練自己,當(dāng)然實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)會有許多困難,但我相信“滴水能穿石”,只要我不斷努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不久的將來我一定能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

        如今,體驗(yàn)了幾個(gè)月的.計(jì)劃員生活,深刻地感覺到做商業(yè)計(jì)劃的艱辛,同時(shí)卻有種依戀的情緒在里頭,因?yàn)槲乙呀?jīng)快適應(yīng)了;因?yàn)槲腋杏X到做這工作比以前輕松了很多;因?yàn)槲矣X得我的目標(biāo)很快就要實(shí)現(xiàn)了;因?yàn)槲倚睦锴逦卣J(rèn)識到計(jì)劃員是貿(mào)易企業(yè)的中樞神經(jīng),是連接業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部和倉儲的紐帶,擁有許多崗位職責(zé):電話營銷、信息回籠、零星采購、購銷存管理、鋼廠銜接等。這個(gè)崗位職責(zé)涉及到了整個(gè)貿(mào)易流程的方方方面。在計(jì)劃員這個(gè)崗位上能夠得到最全面的鍛煉。我深深的體會了到“及時(shí),貼心,專業(yè)”的難能可貴;體會到:“虛心,勤奮,少說多做,不要怨天尤人”的重要性,這幾個(gè)詞又何嘗不是說我們這些剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生的呢?做好自己的工作是我們的首要目標(biāo),非禮勿視,非禮勿言,非禮勿聽;體會到了“納賢,守信,勤奮,儉樸”所反映出來的睿智。

        自20xx年8月24日進(jìn)入云南大漢后,有酸甜苦辣,有郁悶壓抑,也有猶豫消極,但更多的卻是工作的忙碌所帶來的樂趣和完成工作任務(wù)后成功的喜悅!皬墓ぷ髦袑W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),忙碌中體驗(yàn)生活”,這句話一直是我參加工作以來的座右銘,幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,我自學(xué)校帶出來的書生之氣漸漸淡了,而多了許多成熟、穩(wěn)重,責(zé)任心日益增強(qiáng),為人處事的方式改變了許多。我深刻地感覺到這幾個(gè)月以來自己的成長,同時(shí)也領(lǐng)悟到自身還存在許多不足,需要不斷的改善。

        在20xx年,我將跟大漢物流總部常溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級通知、指示和精神;做好與鋼廠的銜接工作,增強(qiáng)溝通,透徹理解鋼廠的政策,加快鋼廠軋制計(jì)劃、價(jià)格調(diào)整等信息回籠,在資源配比上,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,履行好上傳下達(dá)的崗位職責(zé);開單發(fā)貨,零星采購,鋼廠發(fā)票驗(yàn)收,派車送貨等嚴(yán)格遵守鋼貿(mào)系統(tǒng)的貿(mào)易流程,做到公平、公正、合理;在賬目管理上,把工作做細(xì)做精,完善購銷存的賬目管理,加強(qiáng)與財(cái)務(wù)、倉管的溝通和對大漢物流營銷部的信息反饋;電話營銷方面,熟悉庫存狀況,嚴(yán)格執(zhí)行每日早會的定價(jià),結(jié)合市場走貨,靈活掌握應(yīng)用,盡力在銷量和利潤上為公司盡一份力,對客戶做到“及時(shí),貼心,專業(yè)”的服務(wù);同事之間,相互加強(qiáng)交流、溝通,互幫互助,誠以待人,毅以處事;加強(qiáng)與省金司、盤龍庫相關(guān)人員的銜接,協(xié)調(diào)好關(guān)系,使得更快速更便捷的完成工作任務(wù)…

        牛年在瑞雪的陪伴下到來了,瑞雪兆豐年,我堅(jiān)信云南大漢在總經(jīng)理田濤的帶領(lǐng)下會破冰而行,穩(wěn)步前進(jìn);我堅(jiān)信09年末,云南大漢會趕上其他兄弟單位的步伐并超越他們;我堅(jiān)信云南大漢會在云南這個(gè)廣袤的市場打開一片屬于大漢以及大漢人的新天地;我堅(jiān)信云南大漢的全體同仁,會在云南大漢這塊沃土上不斷成長,不斷進(jìn)步,從而打開自己的一片天地。加油!20xx年伊始,我們將要大踏步向前走,走出我們心中的禁錮,走進(jìn)客戶的心中,吸引云南人的眼球。

      公司職工述職報(bào)告10

        首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的.認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。

        我與xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評指正:

        一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系

        幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是xx年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容。

        二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能

        兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用。

        三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效

        我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

        1、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。

        2、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

        3、作好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的浪潮。

        四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍

        隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:

        1、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。

        2、全面明白情況。到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。

        3、對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達(dá)到了相對得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

      公司職工述職報(bào)告11

        20××年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下:

        1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后,認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。

        2、加強(qiáng)了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù)合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價(jià),在**中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制,開展了崗位競聘工作,實(shí)行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時(shí)終止了勞務(wù)合同,促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

        3、組織、實(shí)施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核,在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。

        4、加強(qiáng)干部管理工作,落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,達(dá)到崗位要求,同時(shí),注意加強(qiáng)思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

        5、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時(shí)完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。

        7、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提**了工作執(zhí)行力。

        8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團(tuán)公司的'征文活動。

        9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,都能認(rèn)真對待,善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時(shí)解決,同時(shí),對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

        10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,由于此次招聘人員達(dá)43人之多,為聘用到較**素質(zhì)人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試,同時(shí),市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質(zhì)量,開了一個(gè)好頭。

        總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,

        一是要注意工作的方式方法,嚴(yán)格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。

        二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。

        下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作,為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。

      公司職工述職報(bào)告12

        自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時(shí)間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

        五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。

        下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,請大家評議。

        一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況

        在xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

        xx年,分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會議精神,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

        公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險(xiǎn),公司經(jīng)過市場研究,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。

        在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

        二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)

        企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

        培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。

        個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

        三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用

        凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),均通過會議研究決定,一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的'疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時(shí),加強(qiáng)與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報(bào),聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

        四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)

        20xx年,公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

        集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

        五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化考核,確保執(zhí)行力

        公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問題及時(shí)提出整改意見,確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

        六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

        在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

        20xx年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時(shí),充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在xx市樹立了xx保險(xiǎn)的良好口碑。

        七、下一步工作思路

        一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

        總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真搞好思想定位,不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

        波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。

        今年,公司對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點(diǎn),我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng),相信我們的未來會更加美好。

      公司職工述職報(bào)告13

      各位、同事、職工代表:

        首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。

        我的職務(wù)是xx煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要如下,請審議。

        一、嚴(yán)格要求自己,明確自身職責(zé)

        積極配合隊(duì)長開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施。定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場情況及上級有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。每月堅(jiān)持入井不低于24個(gè),深入現(xiàn)場,對生產(chǎn)工藝及職工操作進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。制定切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,規(guī)范區(qū)隊(duì)職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進(jìn)行安全培訓(xùn)提高區(qū)隊(duì)職工的安全生產(chǎn)意識。

        在掘進(jìn)二隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的緊密團(tuán)結(jié)配合下,掘進(jìn)二隊(duì)20xx年9月單月快速掘進(jìn)進(jìn)尺750m,實(shí)際圓滿完成當(dāng)月安全生產(chǎn)任務(wù),20xx年10月份成功結(jié)束A6煤層泄水巷的掘進(jìn)任務(wù),解決了把A6煤層采空區(qū)的水引入到為A6煤層泄水巷,然后進(jìn)行排水的問題。

        二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,做好本職工作

        在掘進(jìn)隊(duì)期間負(fù)責(zé)編制各掘進(jìn)工作面的施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,并向全體職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當(dāng)規(guī)程措施與現(xiàn)場不符時(shí),及時(shí)編寫補(bǔ)充措施,并對原規(guī)程措施進(jìn)行修訂,及負(fù)責(zé)本工區(qū)職工安全技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和“三大規(guī)程”的落實(shí),經(jīng)常組織職工進(jìn)行崗位練兵和技術(shù)比武活動,教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

        協(xié)助區(qū)長認(rèn)真搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全評估工作,抓好材料消耗和勞動管理工作,采取積極有效的.技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動生產(chǎn)率。認(rèn)真抓好各掘進(jìn)工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè),搞好各迎頭的接續(xù)準(zhǔn)備工作,分析研究各掘進(jìn)隊(duì)的安全生產(chǎn)動態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行事故的追查、分析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保安全生產(chǎn)。深入職工、深入現(xiàn)場,搞好調(diào)查研究,及時(shí)總結(jié)本工區(qū)安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新知識,推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)

        搜集本工區(qū)各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的資料,及時(shí)分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

        區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量管理主要是依靠驗(yàn)收員和提高區(qū)隊(duì)班小組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工意識。在對驗(yàn)收員的管理中,一是對驗(yàn)收員實(shí)行驗(yàn)收失誤積分制,既不挫傷驗(yàn)收員參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的熱情,也規(guī)范和提高了驗(yàn)收員的工作責(zé)任心;二是嚴(yán)格落實(shí)制度,使“制度+落實(shí)=落實(shí)”的口號不會停止到口號上。在對區(qū)隊(duì)班小組的管理中,一是加大對班組長的罰款和扣分力度,二是加大對班組工程質(zhì)量施工的優(yōu)良工程的獎勵制度,利用獎罰制度提高班小組對區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量施工的意識和積極性。

        三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識。

        隨著社會不斷的發(fā)展,知識不斷更新,在網(wǎng)上購買與掘進(jìn)有關(guān)的技術(shù)圖書,不斷開闊和更新自己的業(yè)務(wù)視野,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺階。

        四、能力拓展、提高工作效率

        堅(jiān)持“以人為本”管理理念,弘揚(yáng)“用心做事、追求卓越”的企業(yè)作風(fēng),找準(zhǔn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)與安全生產(chǎn)管理的切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)區(qū)隊(duì)管理文化建設(shè)。

        五、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

        1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在金年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通巷道準(zhǔn)確無誤。

        2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如8 月份由掘進(jìn)二隊(duì)施工的A603工作面,為保證施工的A603工作面按照礦領(lǐng)導(dǎo)的安排的時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)交接給綜采隊(duì),我隊(duì)是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終按時(shí)交接,并滿足了施工要求。

        六、工作中的不足與需要提高的地方

        我作為掘進(jìn)技術(shù)人員,一是積極配合隊(duì)長開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施,和定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場情況及上級有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。二是及時(shí)組織和落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,排查和處理現(xiàn)場存在的重大隱患和問題,保證區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量的良性發(fā)展。在20xx年的工作中的主要存在的不足是:一是區(qū)隊(duì)的工程質(zhì)量工作還需進(jìn)一步提高,離公司的要求還有差距;二是區(qū)隊(duì)的安全培訓(xùn)工作做得不夠細(xì)致,區(qū)隊(duì)職工習(xí)慣性“三違”并沒有完全杜絕。

      公司職工述職報(bào)告14

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        我現(xiàn)在擔(dān)任xxx一職,主要負(fù)責(zé)公司的xxx工作。在xxx的一年半時(shí)間里,無論從一名實(shí)習(xí)的操作員到正式合格的操作員,還是從一名xx工人成長為一名熟練的操作工,都是公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和企業(yè)培養(yǎng)的結(jié)果。我感謝企業(yè)、感謝關(guān)心我、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

        帶著這份感激在這18個(gè)月里,我始終沒有忘記自己是一名光榮的某某員工,一直把企業(yè)的利益和個(gè)人利益緊緊地聯(lián)系在一起。因此在工作中認(rèn)真細(xì)心、恪盡職守、從不馬虎,想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間,我始終對質(zhì)量保持高度的重視,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每次操作時(shí)都會對每張片子認(rèn)真檢查核對,寧可少檢也不放過存在問題的片子。記得有一次,在檢片過程中由于著急去洗手間,把兩張檢出問題的片子放在一邊,回來后卻不知放到哪兒了,面對千百張檢過的片子心想咋辦呢,最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍,終于找到了那兩張可恨的問題片子。雖然這樣做浪費(fèi)了許多時(shí)間但保證了質(zhì)量,最終讓自己感到很欣慰。

        我是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛專研的人,不服輸不氣餒是我的性格。多年前在繁重的家務(wù)和照料家人的情況下完成了自修大專的學(xué)業(yè),讓我非常自豪的是能在某某這樣的朝陽企業(yè)工作。在這里我的工作熱情極高,學(xué)習(xí)的動力極強(qiáng)。尤其在擔(dān)任xxx操作工以來,不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一次,片子清洗出來后發(fā)現(xiàn)有白斑不知是什么原因。后來,通過與同志們交流和學(xué)習(xí),漸漸懂得了

        脫膠與溫度、酸的濃度、以及時(shí)間是有一定關(guān)系的,目前我們用的.比較多的是乳酸,需要升高溫度、延長時(shí)間,但工藝需要優(yōu)化到一個(gè)合理的值,出現(xiàn)白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時(shí)間太長所致。

        就這樣在一年半的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下也取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。工作積極性還不夠強(qiáng)、學(xué)習(xí)勁頭還不夠足、知識面還不夠廣。我計(jì)劃在20xx年加倍努力,彌補(bǔ)不足讓自己的工作成績更上一層樓。

        這次企業(yè)招聘質(zhì)檢員,我很向往這項(xiàng)工作,這也是我回報(bào)企業(yè)的一次好機(jī)會。

        質(zhì)檢工作是企業(yè)多項(xiàng)工作中的重中之重,保證質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,沒有質(zhì)量,就沒有品牌、就不會發(fā)展。因此,我覺得作為質(zhì)檢員要把企業(yè)的利益放在首位,堅(jiān)持把質(zhì)量握在手中,把客戶放在我心中。我對這項(xiàng)工作很有信心,憑借自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,我一定會做好這項(xiàng)工作。

        以上是我的述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

      公司職工述職報(bào)告15

        在活動范圍的車輛正好是18年1月1日至20年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站……

        我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。

        今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的'跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。

        五月份情況總結(jié):

        五月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動,在活動范圍的車輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。

        用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:

        用戶反映,以前的車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。

        對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求:

        希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會,在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。

        在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。

        舊件回收的意見:

        在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:

        車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。

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