- 《非暴力溝通》讀后感 推薦度:
- 讀《非暴力溝通》有感 推薦度:
- 非暴力溝通讀書(shū)心得 推薦度:
- 相關(guān)推薦
《非暴力溝通》讀后感(通用28篇)
品味完一本名著后,相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感 篇1
準(zhǔn)備讀這本書(shū)的時(shí)候,剛剛結(jié)束九型人格學(xué)習(xí)不久,而且即將開(kāi)始非暴力溝通工作坊學(xué)習(xí),一旦自己開(kāi)始意識(shí)到需要"慢下來(lái)"去覺(jué)察自己和身邊的人,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中忽視那一部分,往往是你最想逃避,也是最手足無(wú)措的時(shí)候。
雖然2型人的特點(diǎn)是善解人意,喜歡幫助他人,但是不善于表達(dá)自己的感受和需求是這個(gè)型的瓶頸,同時(shí)對(duì)于他人憤怒時(shí)的無(wú)力感,讓2型人更加隱忍、憋屈。
學(xué)習(xí)完九型和正管課后,對(duì)于自己和其他的8個(gè)型有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。再來(lái)看這本書(shū),讓至少可以鼓勵(lì)自己開(kāi)始實(shí)踐非暴力溝通,開(kāi)始試著去用我信息表達(dá)自己的感受和需求,同時(shí)對(duì)于身邊人的憤怒開(kāi)始理解、接納,做到不評(píng)判。
下面先來(lái)談?wù)勎沂侨绾误w會(huì)表達(dá)"我信息".
我此刻的生活如何?這個(gè)問(wèn)題好像我很少去問(wèn)自己,因?yàn)槲铱偸窃诓东@周?chē)说男枨,自己很少把關(guān)注點(diǎn)放到自己身上。因?yàn)椴磺宄约合胍裁矗砸矎膩?lái)沒(méi)有去想著了解自己未被滿(mǎn)足的需求,看了《被討厭的勇氣》后,有了去使用非暴力溝通這種生命語(yǔ)言的勇氣,在練習(xí)的過(guò)程中需要發(fā)自心里的感覺(jué),而不是通過(guò)思考,做出選擇。
原來(lái)我在和他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后,即使過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間后,也很少去回顧,因?yàn)閾?dān)心悲劇重演,所以自己特別逃避談?wù)撏纯。在學(xué)會(huì)用"我信息"表達(dá)自己的感受和需求后,在剛開(kāi)始也遇到幾次對(duì)方說(shuō)"不"的時(shí)候,剛開(kāi)始我很沮喪,后來(lái)我堅(jiān)信,自己的需要沒(méi)什么不對(duì)。一旦你發(fā)現(xiàn)自己需要后,很難去把它深藏在心里,仿佛有個(gè)重?fù)?dān)一直背負(fù)著。于是,我還是堅(jiān)持表達(dá)了"我信息".雖然剛開(kāi)始,使用的有些生硬,句式完全照搬,但是自己給自己打氣,一定要說(shuō)出來(lái)。說(shuō)出來(lái)自己的感受和需求后,不是需要馬上需要對(duì)方做什么,更多的是需要向?qū)Ψ降膬A聽(tīng),被看見(jiàn)。正如,佛的建議:"不要彌補(bǔ),在此即可。"
這本書(shū)中寫(xiě)到了如何進(jìn)行非暴力溝通實(shí)踐提到了三點(diǎn):
1. 要精神純粹。需要我們努力做的主要事情就是修煉自己。馬歇爾每天都會(huì)停下來(lái)兩次、三次或四次—---真的停下來(lái),然后提醒自己:我想怎樣與世界上的其他人相聯(lián)系,冥想是個(gè)好辦法。
2. 練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。
3. 成為非暴力溝通支持團(tuán)體中的一員真的很有幫助。
對(duì)上述的三點(diǎn),第一、二條可以通過(guò)自己的努力來(lái)堅(jiān)持,對(duì)于第三條來(lái)說(shuō),期待著和讀書(shū)會(huì)同頻朋友們一起分享。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),除了要學(xué)會(huì)及時(shí)用"我信息"去表達(dá)自己的感受和需求。還要嘗試對(duì)于身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進(jìn)行觀察,去接納和理解他們的憤怒,而不做評(píng)判。
書(shū)中說(shuō):憤怒是份禮物,激發(fā)我們?nèi)チ私庖疬@種反應(yīng)的未被滿(mǎn)足的需求。
以往身邊的人發(fā)生憤怒的當(dāng)下,我非常害怕、恐懼,自己總是想著逃離那個(gè)現(xiàn)場(chǎng),不想去面對(duì)他們的憤怒。但是通過(guò)閱讀,了解到憤怒應(yīng)該被壓制的想法是非常危險(xiǎn)的。當(dāng)我們認(rèn)為憤怒是因?yàn)槲覀冏陨淼膯?wèn)題時(shí),我們就會(huì)傾向于壓制憤怒,對(duì)其置之不理。這種應(yīng)對(duì)憤怒的方法經(jīng)常導(dǎo)致我們用對(duì)自己和他人都很危險(xiǎn)的方式來(lái)表達(dá)憤怒。
其實(shí)我們需要去了解和幫助我們或他人達(dá)成那些自己沒(méi)有滿(mǎn)足的需要,因?yàn)檫@些未被滿(mǎn)足的需要是我們憤怒的根源。
書(shū)中的比喻非常貼切,將憤怒比喻成"汽車(chē)儀表盤(pán)上的警示燈"----它提供了關(guān)于引擎的需要方面的有用信息。如果警示燈亮了,我們不會(huì)想這去隱藏這一情況,或不理會(huì)或忽略,而是想要減慢車(chē)速,弄明白這燈想要告訴你什么。
所以如何處理憤怒還是非常關(guān)鍵,分享書(shū)中提到憤怒處理的四個(gè)步驟:
第一步:是意識(shí)到憤怒的`激發(fā)因素,或者被稱(chēng)為誘因,但其實(shí)并不是導(dǎo)致憤怒的原因。換言之,并不是簡(jiǎn)單的人們做了什么讓我們憤怒,而是我們內(nèi)心深處的什么東西與他們所做的事呼應(yīng)---這才是憤怒的真正原因。
第二步:意識(shí)到誘因從來(lái)不是憤怒的真正原因。也就是不是簡(jiǎn)單的人們做了什么事讓我們憤怒。我們對(duì)這件事的評(píng)價(jià)才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周?chē)说男枰噙B,相反的,它基于暗示對(duì)方所做之事有錯(cuò)或不好的思維方式。其實(shí)就是我們自己有了評(píng)判。
這一點(diǎn),在《非暴力溝通》一書(shū),馬歇爾兩次被學(xué)生打了臉,第一次他非常憤怒,第二次卻不太憤怒。因?yàn)樗麑?duì)兩次打人的同學(xué)有了評(píng)判就是個(gè)非常好的例子。
第三步:尋找憤怒的根源---需要
我們沒(méi)有直接與我們的需要相連,而是在腦中開(kāi)始思考那些沒(méi)有滿(mǎn)足我們需要的人有什么不對(duì)。對(duì)他人的這些評(píng)判導(dǎo)致了我們的憤怒,而這些憤怒實(shí)則是對(duì)未滿(mǎn)足的需要的異化表現(xiàn)。
在這里,我們需要好好認(rèn)識(shí)一下"評(píng)判",這句話(huà)我實(shí)在是太喜歡了。評(píng)判是對(duì)我們需要的自殺性的、悲劇的表達(dá)。我們不是回歸內(nèi)心,與我們未被滿(mǎn)足的需要相連,而是將注意力轉(zhuǎn)到評(píng)判他人沒(méi)有滿(mǎn)足我們的需要有什么不對(duì)上。
舉個(gè)例子,如果孩子放學(xué)回家沒(méi)有帶書(shū)回家,我心里就會(huì)暗暗想:"這個(gè)孩子太不負(fù)責(zé)任了,自己的事情都不能處理好。",我就會(huì)帶著評(píng)判的語(yǔ)氣問(wèn)他,即使我沒(méi)有將評(píng)判大聲說(shuō)出來(lái),我的眼睛也泄漏了這種想法。:"為什么不帶書(shū)回來(lái),作業(yè)如何完成?"孩子感受到的是指責(zé)、埋怨。雙方溝通的結(jié)果并不理想。
但是如果我放下評(píng)判,去體會(huì)我的首要感受是失望,擔(dān)心,剛才表現(xiàn)出來(lái)的氣憤是我的次要感受;我就會(huì)放慢腳步,在和孩子的溝通過(guò)程中,就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心去詢(xún)問(wèn):"書(shū)沒(méi)帶回來(lái),作業(yè)怎么辦?",孩子很強(qiáng)烈地感受到我語(yǔ)氣中更多的是對(duì)于他不能完成作業(yè)的擔(dān)心,而不是責(zé)怪。他看到大人這樣對(duì)他,自然會(huì)放下防御,開(kāi)始想辦法去尋找解決辦法。于是開(kāi)始頭腦風(fēng)暴,想出了幾個(gè)辦法,大家開(kāi)始把注意力放到了如何解決問(wèn)題上。
我在這個(gè)場(chǎng)景中,我體會(huì)到感受的基本功能是為我們的需要服務(wù)。情感能夠把我們釋放出來(lái),調(diào)動(dòng)情感來(lái)幫助我們滿(mǎn)足自己的需要。我在這個(gè)場(chǎng)景中的需求是信任。如果注意力轉(zhuǎn)移激發(fā)了憤怒。帶著憤怒,我們就無(wú)法了解這種需要了。憤怒是一種調(diào)動(dòng)我們?nèi)ヘ?zé)備、懲罰他人的情感。
第四步:在通過(guò)了解評(píng)判背后的需要,將憤怒轉(zhuǎn)化成其他感受之后,實(shí)際對(duì)對(duì)方說(shuō)出的話(huà)。
還是剛才那個(gè)場(chǎng)景,孩子沒(méi)有辦法完成家庭作業(yè),我感到失望、擔(dān)心。因?yàn)槲铱粗睾⒆拥呢?zé)任感,需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業(yè)。
通過(guò)對(duì)于憤怒管理和放下評(píng)判的學(xué)習(xí),也呼應(yīng)了《被討厭的勇氣》里的阿德勒的目的論,生氣是一種可放可收的怒氣,因?yàn)槭俏覀兊倪x擇決定了我們的感受。
憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘,提醒自己,我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會(huì)被滿(mǎn)足。為什么?因?yàn)槲业哪芰繘](méi)有與我的需要相連,憤怒時(shí)我甚至都意識(shí)不到自己的需要是什么。
憤怒是很有價(jià)值的。憤怒是種福氣,一旦生氣,我們就知道自己需要慢下來(lái),看看我們是否告訴我自己,我們需要轉(zhuǎn)化這些讓我們生氣的評(píng)判,了解自己的需要。
"慢慢來(lái),你知道這是你的"我們都必須努力做到慢下來(lái),
非暴力溝通和愛(ài):
下面我想說(shuō)說(shuō),這本書(shū)中關(guān)于非暴力溝通和愛(ài)的關(guān)系,當(dāng)你在任何時(shí)候都能不帶其他任何目的,真實(shí)坦誠(chéng)展現(xiàn)自己,袒露內(nèi)心的想法時(shí),這便是一份禮物。
不去責(zé)備、批評(píng)或懲罰----只是"我在這里,這是我想要。這是我此刻的脆弱".對(duì)我來(lái)說(shuō),這種給予就是愛(ài)的體現(xiàn)。
而奉獻(xiàn)愛(ài)的另一種形式是傾聽(tīng)他人,我們可以肯定自己,但不批評(píng)他人。我們可能沒(méi)有意識(shí)的是,所有的人,處于痛苦中時(shí),需要的都是關(guān)注和理解。
最后用一句話(huà)結(jié)束我的這篇讀后感:也是封底的這句話(huà):
帶上非暴力的耳朵,真心傾聽(tīng)他人;拔掉語(yǔ)言中的刺,充分表達(dá)自己。
《非暴力溝通》讀后感 篇2
知道這本書(shū)是源于一個(gè)共同愛(ài)好心靈成長(zhǎng)的好友推薦的,那天我咨詢(xún)她事情,她很激動(dòng)的推薦我這本書(shū)說(shuō)一定要好好讀讀,我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快,第二天就把書(shū)送到我手里。然而,那本書(shū)大概就在我的書(shū)架上靜靜的躺著超過(guò)了三個(gè)月,塑封都沒(méi)有開(kāi)啟。
第二次,我再次遇到我的好友時(shí),我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺(jué)更好了,很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽(tīng)和感同身受。她依然強(qiáng)烈推薦這本書(shū),而且告訴我說(shuō)自己花了好多精力在學(xué)習(xí),這一次我動(dòng)心了。
這本書(shū)為什么沒(méi)有立刻吸引我的原因,大概吃虧在書(shū)名上。看書(shū)名以為在講溝通技巧,然而我對(duì)于寫(xiě)“術(shù)”一類(lèi)的書(shū)并不太感冒,我喜歡看“道”。我個(gè)人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù),似乎根基不牢,有走偏的風(fēng)險(xiǎn),而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己,這本書(shū)其實(shí)是術(shù)和道的結(jié)合,既有指點(diǎn)迷津的理念,也有立竿見(jiàn)影的實(shí)操,很值得反復(fù)看,反復(fù)練。
那么何為非暴力溝通呢?在我們的表達(dá)里面含有四個(gè)要素:1)觀察,這種觀察不帶任何評(píng)價(jià),只是描述自己看到的事情。2)感受,說(shuō)出自己的感受或確認(rèn)對(duì)方的感受。3)需要,看到自己的需求或鼓勵(lì)別人說(shuō)出需求。4)請(qǐng)求,清晰的表達(dá)出自己希望對(duì)方做什么,或確認(rèn)對(duì)方需要自己做什么?雌饋(lái)很簡(jiǎn)單,但是練起來(lái)還是需要刻意的。
先來(lái)看一下觀察。摘抄書(shū)里我很喜歡的一首小詩(shī)
我從未見(jiàn)過(guò)懶惰的人
我見(jiàn)過(guò)
有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺(jué)
在雨天不出門(mén)
但他不是個(gè)懶惰的人
請(qǐng)?jiān)谡f(shuō)我胡言亂語(yǔ)之前
想一想,他是個(gè)懶惰的人,還是
他的行為被我們稱(chēng)為“懶惰”?
在生活當(dāng)中,如果仔細(xì)觀察的話(huà),我們的語(yǔ)言,很多時(shí)候都是評(píng)判,甚至?xí)仙降赖略u(píng)價(jià)。比如,你太不負(fù)責(zé)任了;我的孩子很懶。比如有同事對(duì)某件事提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時(shí),我們通常會(huì)說(shuō),你太負(fù)面了。有沒(méi)有覺(jué)得這些對(duì)話(huà)里面,對(duì)方聽(tīng)到了批評(píng),不走心,甚至粗暴。有時(shí)候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞,通常簡(jiǎn)潔的一句:你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表?yè)P(yáng)別人的話(huà),但是,對(duì)方聽(tīng)到了空洞的應(yīng)付,一樣沒(méi)有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先,再表達(dá)自己的感受,那么這和表?yè)P(yáng)要具體到事情上的理念是一致的。
還有時(shí)候,我們也喜歡比較,比較也是一種評(píng)價(jià)?墒窃谏钪,我們已經(jīng)太習(xí)慣比較了,我們家長(zhǎng)為了教育孩子通常會(huì)拿鄰居家的好孩子來(lái)比較,學(xué)校會(huì)排名成績(jī),這也是一種比較,團(tuán)隊(duì)會(huì)排業(yè)績(jī)表,這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對(duì)別人或?qū)ψ约旱膼?ài),對(duì)自己的認(rèn)可。在比較的環(huán)境中,只有在比得過(guò)別人時(shí),我們才會(huì)覺(jué)得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了,或者換到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈的環(huán)境當(dāng)中,我們沒(méi)有能走在前茅,整個(gè)人都開(kāi)始變得不好了,開(kāi)始焦慮,開(kāi)始否定自己。雖然適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己,但是我認(rèn)為深切的認(rèn)可自己,知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長(zhǎng)的力量。
再來(lái)看一下感受。本書(shū)是老外寫(xiě)的,他說(shuō)很多人都忽略感受,說(shuō)不出感受來(lái)。而貌似我們中國(guó)人更含蓄,即使有感受也未必愿意大方的表達(dá)出來(lái),大家都怕尷尬?梢(jiàn)我們的語(yǔ)言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書(shū)中有個(gè)例子:一位大學(xué)生說(shuō),室友將音響的聲音放的很大,他怎么也睡不著。作者問(wèn)他有什么感受,他說(shuō)我覺(jué)得晚上不該這么大聲。作者說(shuō)這是看法,不是感受,讓他再表達(dá)一次感受,他說(shuō)聲音太大了會(huì)打擾到別人,作者解釋說(shuō)依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想,斬釘截鐵的說(shuō),我沒(méi)有什么感受!有幾次,我看了這本書(shū)后,我問(wèn)兒子,媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩,你有什么感受?他想都沒(méi)想直接回答我,沒(méi)什么感受。后來(lái)多啟發(fā)幾次,他會(huì)回答,我感覺(jué)很好啊。好是個(gè)很籠統(tǒng)的字,我繼續(xù)問(wèn),除了好呢?很開(kāi)心啊,還有呢?沒(méi)有了。
為什么要關(guān)注感受,作者強(qiáng)調(diào)要傾聽(tīng)自己和傾聽(tīng)別人。傾聽(tīng)是個(gè)技術(shù)活,我原幼稚的認(rèn)為,傾聽(tīng)就是人家在那說(shuō),我有能力不插話(huà),現(xiàn)在看來(lái),還需要注入情感的關(guān)注和感同身受!叭绻腥藘A聽(tīng)你,不對(duì)你評(píng)頭論足,不替你擔(dān)驚受怕,也不想改變你,那多美好……”的確,我們一聽(tīng)到別人的痛苦或難題時(shí),大都急于給予評(píng)判,建議,說(shuō)教,安慰,或者同情,詢(xún)問(wèn)等等,作者說(shuō)這些都是傾聽(tīng)的障礙,不要急著做什么,站在那里,自己體會(huì)對(duì)方的感受和需求,如果對(duì)方覺(jué)得我們已經(jīng)完全明白他的意思,他就會(huì)變得輕松,或許就會(huì)停止了談話(huà)。這個(gè)的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽(tīng)自己的能力,只有照顧好自己,才能有力量照顧好別人。
第三個(gè)是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話(huà)語(yǔ),比如“我沒(méi)辦法”,“不得不”,作者認(rèn)為這些語(yǔ)言表明我們?cè)谔颖茇?zé)任,把自己推向一個(gè)弱者的.地位。其實(shí)我們很多人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,我們的生活,我們面臨的一切選擇,都是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的。即使我們不選擇,也是主動(dòng)的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語(yǔ)言換一種說(shuō)法:我選擇做…因?yàn)槲蚁胍。?shū)中一位老師抱怨學(xué)校的評(píng)級(jí)說(shuō),“我討厭評(píng)級(jí),這不僅沒(méi)用,而且學(xué)生會(huì)緊張。但我不得不評(píng)級(jí),因?yàn)檫@是學(xué)區(qū)政策。”作者建議她換一種說(shuō)法:我選擇評(píng)級(jí),因?yàn)槲蚁氡W」ぷ鳌D俏焕蠋熈⒖贪l(fā)現(xiàn)對(duì)于評(píng)級(jí)這件事,她有主動(dòng)的選擇,有不可推卸的責(zé)任。
“我很生氣,因?yàn)槟泔埑缘浆F(xiàn)在還沒(méi)吃好,都涼了!薄拔液苁,因?yàn)槟阕蛲頉](méi)來(lái)參加我的生日party!倍嗝词煜さ木渥影,在我們生活當(dāng)中隨處可見(jiàn),但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自己的情緒,自己的感受自己做主。也就是,我很生氣,因?yàn)槲摇皇且驗(yàn)槟恪。比如,“我很生氣,因(yàn)槲铱吹侥泔堖沒(méi)吃好,我擔(dān)心你吃涼的飯會(huì)拉肚子!薄澳阕蛲頉](méi)來(lái)我的party,我很失望,因?yàn)槲液芟胍?jiàn)你和你敘敘舊。”我想這和心靈成長(zhǎng)領(lǐng)域里提倡的,“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無(wú)特別的關(guān)聯(lián),只是我們賦予事情它意義了,我們自己需要為自己的情緒負(fù)責(zé)”這種理念不謀而合。作者說(shuō),生氣的產(chǎn)生,是源于我們內(nèi)心沒(méi)有被滿(mǎn)足的需要。理解了這一點(diǎn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),別人生氣是因?yàn)閯e人有需求,自己生氣是因?yàn)樽约河行枰SX(jué)不覺(jué)的這個(gè)和“親愛(ài)的,外面沒(méi)有別人,只有自己!边@句話(huà)神似!當(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒(méi)被滿(mǎn)足的時(shí)候,我們就開(kāi)始傾聽(tīng)自己和他人了。
第四點(diǎn)請(qǐng)求。如何清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求,也是至關(guān)重要的。文中有個(gè)例子說(shuō),一位太太和先生說(shuō):“我叫你帶瓶醬油回來(lái),可是你忘了,好煩!”也許太太是希望先生馬上出去買(mǎi)醬油,但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類(lèi)似這種誤解應(yīng)該是很常見(jiàn)的吧。很多時(shí)候我們都沒(méi)有意識(shí)到自己的說(shuō)話(huà)方式這么的簡(jiǎn)單粗暴,總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達(dá),其實(shí)都最后不僅自己失望,對(duì)方也有壓力。
請(qǐng)求和命令也是需要區(qū)分的。書(shū)中說(shuō),如果我們的請(qǐng)求沒(méi)有得到滿(mǎn)足,然后我們就開(kāi)始責(zé)備或指責(zé)對(duì)方,那么對(duì)不起,這個(gè)不是請(qǐng)求,而是命令。真正的請(qǐng)求是能坦然接受和理解對(duì)方的拒絕的。想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,也是命令。這種情況下,我們貌似目的達(dá)到了,但是我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn),對(duì)方在不情愿的情況下逼自己做了事,但是對(duì)方收獲的是對(duì)自己的討厭。看,兩敗俱傷,這實(shí)在是我們不愿看到的結(jié)果。
這本書(shū)寫(xiě)的很實(shí)用,推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié),非暴力溝通的目的不是為了改變別人,而是在誠(chéng)實(shí)的和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人交流。全書(shū)提倡愛(ài)自己愛(ài)他人,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助。這里,我只是寫(xiě)了一點(diǎn)點(diǎn)感悟,如果你有機(jī)會(huì)靜下來(lái)親自看幾遍原書(shū),一定會(huì)有更多心得和巨大的收獲。
《非暴力溝通》讀后感 篇3
書(shū)中所提到的,教育孩子可以是合作的模式,這是一個(gè)新的方式。之前沒(méi)有想到與孩子之間的合作,只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行,父母必須要加以管教,否則會(huì)往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的,與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒(méi)有贏利,也不會(huì)和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么,知道了孩子需要什么,我們還怕合作不好嗎?一切就會(huì)在我們的掌控之中了,完全可以收放自如了。
自我尊重這方面,我們對(duì)每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人,我們都應(yīng)該尊重別人,因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長(zhǎng)期下去,首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作,是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是,我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己,我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了,因?yàn)槲倚闹羞有個(gè)角色,我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者,我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說(shuō)的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn),短期可能真的沒(méi)有收獲。然而我們與孩子之間,我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的,而何況是給孩子呢?直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對(duì)的,如果給孩子貼上了標(biāo)簽,就意味著放棄了,我們?cè)诮o孩子貼上標(biāo)簽時(shí),應(yīng)該先想想我們自己,孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無(wú)意識(shí)的灌輸給孩子的呢?因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙。?duì)于孩子的尊重、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,還是很重要的。(最近的一次,我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基,可是卻沒(méi)有去。那天我是太累了,在家睡覺(jué)。孩子雖然沒(méi)有來(lái)叫我?guī),可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我,孩子一直在她面前說(shuō)我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成,這是一種誠(chéng)信。)
養(yǎng)孩子父母?jìng)兌紱](méi)有什么目標(biāo)的,一開(kāi)始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學(xué)時(shí)才讓父母?jìng)円庾R(shí)到,原來(lái)教育孩子是件很麻煩的事,因?yàn)楹⒆拥乃枷牒臀覀兊乃枷胧遣灰粯拥,我們想讓孩子們按照自己的意愿做事,孩子們不一定?huì)按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作,慢慢的引導(dǎo),這樣才能讓孩更好的認(rèn)清自己的發(fā)展方向,而且要盡量讓孩子們自己選擇,我們把握大局,總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢?
行為的背后是什么,之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事,而必須要聽(tīng)命與我的命令,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒(méi)有立刻去做嗎?為什么要求孩子必須聽(tīng)命與我呢?難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒(méi)有用的,與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤,更懂他需要什么,下一步他想干什么,他?huì)很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長(zhǎng)首先來(lái)自于家庭的教育,家庭的教育中的情感教育是必不可少的,孩子們會(huì)從情感上獲取安全感。我們對(duì)待孩子的犯錯(cuò),不要認(rèn)為可怕,因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情,所以才知道這樣做不對(duì)的?墒呛⒆記](méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,他怎么又能分辨正確與不正確呢?我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的,所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕,重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí),要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走,而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走,而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對(duì)他們大吼大叫的。
孩子們的`模仿能力極強(qiáng),我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)常常都被孩子感知到,所以我們一定要控制好情緒,把陽(yáng)光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會(huì)有不愉快的事,但是面對(duì)孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉,給孩子一個(gè)陽(yáng)光開(kāi)心的一面。
孩子現(xiàn)在還小,他只知道滿(mǎn)足自己的需要,他不懂得取舍,只知道想要干什么就干什么,不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行,以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子,給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì),而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在是明白了,給孩子一個(gè)擁抱,或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于語(yǔ)言尊重還是通過(guò)后來(lái)的讀書(shū)改變了,之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí),會(huì)忍不住說(shuō)出了非尊重孩子的語(yǔ)言,后來(lái)發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通,反而他領(lǐng)悟的更好。看到這里才明白了,對(duì)待孩子也要使用尊重性的語(yǔ)言。我們還要做到要能傾聽(tīng)孩子的內(nèi)心一切,這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫(xiě)作業(yè),而孩子現(xiàn)在不想寫(xiě),我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫(xiě)作業(yè),而不是用強(qiáng)迫性的方式,必須現(xiàn)在寫(xiě),不寫(xiě)不行。這樣做雙方都受到了傷害,不可取。
孩子在成長(zhǎng),我們也要跟著成長(zhǎng)。否則難以跟得上孩子成長(zhǎng)的步伐。我們成長(zhǎng)了,就像書(shū)中所說(shuō)的無(wú)論遇到什么問(wèn)題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段,都可以去面對(duì),而不是束手無(wú)策的。而成長(zhǎng)也能使我們盡量成為一個(gè)無(wú)錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會(huì)使用長(zhǎng)頸鹿的文化語(yǔ)言,避去豺狗的語(yǔ)言。就像師傅給我們上課中所說(shuō)的,要站在巨人的肩膀上,才能看的更遠(yuǎn),才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語(yǔ)言,就如同我們始終站在巨人的腳下,看不見(jiàn)前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見(jiàn)了,怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間,靜心讀書(shū),深入反思,讓自己站到巨人的肩膀上,甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開(kāi)學(xué)沒(méi)多久,經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱,對(duì)孩子上來(lái)就是一頓火、且大罵,就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過(guò)之后,他好像更不會(huì)了。而且自己心里還非常的難受。后來(lái)改變了方式,忍住不發(fā)火,不罵他了,很耐心的和他解釋是為什么,反而他更能聽(tīng)的進(jìn)去了,而且會(huì)做的更好了。其實(shí)一開(kāi)始這樣的轉(zhuǎn)變很難,每次心里面都在提醒自己忍住,不要發(fā)火,一定要忍住,后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來(lái)提升自己,讓我們來(lái)分辨出什么地方還有不足之處,這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的,不管是任何的事情從來(lái)不以大小之分,一點(diǎn)小事情也會(huì)引起我的憤怒,而且沒(méi)有耐心。自從遇見(jiàn)師傅后,并經(jīng)過(guò)多次的學(xué)習(xí)和讀書(shū),有一天突然發(fā)現(xiàn),不像之前那樣暴躁了,到事情也不是那么的沖動(dòng)了,而且心里還會(huì)有師傅經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)“那又怎么樣呢”,這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書(shū),直達(dá)現(xiàn)在只要在看書(shū)的時(shí)候,心中就感覺(jué)毫無(wú)雜念,而心很自然的平靜下來(lái)了。
書(shū)中有很多的案例,告訴我們?cè)谟龅竭@些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書(shū)讀完了,讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開(kāi)始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重,都給我們做出了分析,并給出了案例引導(dǎo),受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽,這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中,很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的,直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的,因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上,就很難撕下來(lái)了,這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的,只是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過(guò)來(lái)呢,孩子給我們貼上標(biāo)簽了,我們又會(huì)怎么想呢?我們與孩子都是可以犯錯(cuò),重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了,而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去,讓我們盡量的做到任何事情都是無(wú)錯(cuò)的吧!
《非暴力溝通》讀后感 篇4
家長(zhǎng)和孩子都需要被尊重,但是由于原生家庭帶給我們的影響,總覺(jué)得家長(zhǎng)是高高在上的,說(shuō)的話(huà)一定要聽(tīng),導(dǎo)致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣,做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學(xué)》以后,從書(shū)中學(xué)到了許多和孩子溝通的方式方法,現(xiàn)在也在慢慢改變自己。
想讓孩子心甘情愿的去做一件事情,而不是去逼著他做,是要和他進(jìn)行合作,只有雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致,孩子才會(huì)開(kāi)開(kāi)心心的做,家長(zhǎng)也會(huì)高高興興的,這就是雙贏。
當(dāng)孩子行為中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,不要直接否定他或者說(shuō)一些刺激他的話(huà),這樣會(huì)傷害到孩子的自尊心,我們應(yīng)該關(guān)注他,讓他自己說(shuō)出來(lái),當(dāng)他需要我們幫助的時(shí)候,我們?cè)谝黄鹣朕k法解決。
自我尊重,現(xiàn)在家長(zhǎng)都太以孩子為中心,都忘記自己的需求,總覺(jué)得孩子是第一,孩子照顧好了就行了,其實(shí)把自己照顧好才是最關(guān)鍵的,只有把自己照顧好了,才有能力去照顧別人,也要讓家人和孩子知道我們的需求,要不時(shí)間長(zhǎng)了我們就會(huì)被忽略掉,所以我們要適當(dāng)?shù)姆潘勺约,調(diào)節(jié)自己的情緒,不要讓自己整天處在緊繃狀態(tài),這樣會(huì)影響健康,也影響和家人和孩子的正常溝通。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快,生活壓力變大,家長(zhǎng)們都忙于工作,有時(shí)候也會(huì)忽略孩子,不過(guò)白天再累再辛苦,晚上我也會(huì)陪著孩子看看書(shū)、做做鍛煉,只有經(jīng)常陪伴和溝通,這樣才會(huì)更了解孩子,孩子大了我們也不會(huì)有遺憾。
平時(shí)教育孩子的時(shí)候不能隨便給孩子貼上標(biāo)簽,也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比,因?yàn)槊總(gè)孩子都不一樣,又不是復(fù)制粘貼的,都各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我經(jīng)常和我孩子講,不和別人做比較,我們和自己做對(duì)比,今天比昨天做的好,這次比上次做的好,有進(jìn)步就行。
對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,估計(jì)大部分的家庭都會(huì)有,比如考試考的好就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),考的不好就要懲罰,不例外,我也用過(guò)這個(gè)方法,本來(lái)是想用這樣的方式方法去激勵(lì)孩子,但是沒(méi)什么效果,后來(lái)就取消了。
在和孩子的相處過(guò)程中,我也一直在學(xué)習(xí)、在摸索,尋找合適我們家孩子的教育方法。
教育孩子首先家長(zhǎng)的目標(biāo)要明確,在孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng)之下,當(dāng)然就是希望孩子知識(shí)淵博,以后可以為社會(huì)、為國(guó)家出一份力,那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),要言傳身教。然后也可以問(wèn)問(wèn)孩子有沒(méi)有目標(biāo),可以讓孩子制定一個(gè)小小的目標(biāo),帶領(lǐng)孩子向他制定的目標(biāo)去做。平時(shí)也要多傾聽(tīng),行為背后的需要還是要多傾聽(tīng),只有認(rèn)真傾聽(tīng)了才會(huì)理解,出現(xiàn)了問(wèn)題不要直接否定孩子,應(yīng)該先聽(tīng)聽(tīng)他的說(shuō)法,再去判斷。有些事情也可以和孩子商量,商量的時(shí)候注意語(yǔ)言溝通的方式方法,對(duì)的情況下也可以采用孩子的意見(jiàn),這樣可以肯定孩子,讓他們有自己的主見(jiàn),如果經(jīng)常否定孩子,時(shí)間長(zhǎng)了孩子就會(huì)沒(méi)有主見(jiàn),會(huì)變得自卑、懦弱!使用尊重的語(yǔ)言雙方去溝通,將批評(píng)和職責(zé)轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達(dá),這樣孩子覺(jué)得自己得到重視了,就會(huì)敞開(kāi)心扉的和家長(zhǎng)聊天。
每個(gè)人都有需要,我們做每件事情的時(shí)候要知道自己需要的是什么,也要為我們的需要負(fù)責(zé)。當(dāng)家長(zhǎng)和孩子之間遇到問(wèn)題爭(zhēng)論不休的時(shí)候,孩子是在表達(dá)他們的需要,但是如果我們覺(jué)得是不合理的,我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要,不光是我們要傾聽(tīng)孩子的心聲,也要讓孩子聽(tīng)聽(tīng)我們的心聲。
由于家長(zhǎng)們白天上了一天班下來(lái),白天的緊張工作,下了班可能一時(shí)情緒還沒(méi)有調(diào)整好,回來(lái)教育孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候可能就沒(méi)有那么多的耐心了,小孩認(rèn)真聽(tīng)話(huà)的還好,調(diào)皮搗蛋免不了一頓責(zé)罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時(shí)候,才開(kāi)始學(xué)寫(xiě)字,握筆姿勢(shì)不對(duì),教了好多遍都改正不過(guò)來(lái),小手被我打的紅紅的,后來(lái)他看到我的手稍微動(dòng)一下,他的身體就會(huì)害怕的縮一下,事后我心里也在反思,可能我的情緒過(guò)于激動(dòng)了,把情緒都發(fā)泄在孩子身上,F(xiàn)在我在想,當(dāng)時(shí)他是多么害怕和無(wú)助,他當(dāng)時(shí)的感覺(jué)肯定是沒(méi)有安全感的,所以現(xiàn)在我會(huì)及時(shí)調(diào)整好心態(tài),耐心的聽(tīng)他講解和溝通,站在他的角度看問(wèn)題,讓他有安全感、信任感和歸屬感。
激勵(lì)給予:家長(zhǎng)給予孩子一般都認(rèn)為物質(zhì)滿(mǎn)足就是給予,其實(shí)多陪伴孩子,多給孩子一些擁抱和愛(ài)語(yǔ),這些更為重要。其實(shí)孩子也會(huì)給家長(zhǎng)禮物,只是家長(zhǎng)往往忽略了,像我家小朋友有時(shí)候在學(xué)校新學(xué)了一首歌,回來(lái)說(shuō)要唱給媽媽聽(tīng),其實(shí)他就是在送我“禮物”,要和我分享他在學(xué)校的一些事情,但是有時(shí)候家里的事情比較多,沒(méi)有多少耐心慢慢聽(tīng),只是應(yīng)付孩子說(shuō)唱的真好聽(tīng),其實(shí)我沒(méi)有用心去聽(tīng),沒(méi)有體會(huì)孩子的心情,沒(méi)有接受他的禮物,這一點(diǎn)我要改正,以后在忙,在孩子送我“禮物”的時(shí)候,我也要停下手中的工作,用心的接受他給予我的“禮物”。
使用尊重的語(yǔ)言:讀到這一張“給出沒(méi)有評(píng)判的觀察”,突然想到自己平時(shí)的語(yǔ)言溝通好像都是批評(píng),以后要改正一下,讓批評(píng)的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為單純的觀察,孩子得到尊重了,他們會(huì)更樂(lè)意配合我們。如果有需要孩子幫忙的地方,我們可以提出“可執(zhí)行的請(qǐng)求”,讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙,雙方要合作愉快,我們還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),全身心傾聽(tīng)自己的聲音,傾聽(tīng)別人的聲音。
在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí):人不管在什么階段都要學(xué)習(xí),這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰,從小學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí),成人之后進(jìn)入社會(huì),學(xué)習(xí)社會(huì)人際關(guān)系,現(xiàn)在為人母,更要和孩子一起學(xué)習(xí),這樣即可以為孩子做榜樣,也可以和孩子共同成長(zhǎng),如果生活中遇到一些問(wèn)題,可以和孩子和家人一起商量,所謂人多力量大,辦法總比問(wèn)題多,如果問(wèn)題解決了,一家人都會(huì)非常開(kāi)心,都很有成就感,如果沒(méi)解決,那么就一起學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
讓我的家成為“無(wú)錯(cuò)區(qū)”:以前遇到事情,總是會(huì)提高嗓門(mén)讓孩子去完成,覺(jué)得這樣聲音大就會(huì)鎮(zhèn)住他,而且效果也明顯,因?yàn)樗ε滤詴?huì)立刻去做,可是我卻忽略了孩子的感受,現(xiàn)在讀了這么長(zhǎng)時(shí)間的書(shū),也學(xué)會(huì)了一些怎么和孩子溝通技巧,比如今天晚上我在家里剝蠶豆,他在玩玩具,我就問(wèn)他:“你要不要過(guò)來(lái)給我?guī)蛶兔ρ健,開(kāi)始我以為他還想玩玩具,肯定不會(huì)來(lái),可是他卻很開(kāi)心的和說(shuō):“可以呀,我要幫媽媽一起做事情”,我們就一邊聊天,一邊剝蠶豆,很愉快的把這件事情做完了。所以語(yǔ)言溝通很重要,如果我今晚是以責(zé)備的語(yǔ)氣說(shuō):“不要一天到晚就知道玩,過(guò)來(lái)幫媽媽做事情”,也許他會(huì)過(guò)來(lái)幫忙,可是他會(huì)覺(jué)得沒(méi)有被尊重,就會(huì)帶著情緒做,這不是我想要結(jié)果。
長(zhǎng)頸鹿文化與豺狗文化:在生活中,豺狗語(yǔ)言和長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言都用過(guò),心情平靜的情況下會(huì)和孩子好好聊天,會(huì)用長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言鼓勵(lì)孩子,但是遇到不順心的`事或者孩子不聽(tīng)話(huà)的時(shí)候,一急躁就會(huì)使用豺狗語(yǔ)言,給他貼標(biāo)簽或者責(zé)備他,其實(shí)知道自己做的不對(duì),但是有時(shí)候還是控制不住自己的情緒,以后還是要克制自己,不能用豺狗語(yǔ)言,要多用長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言,讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人,還要讓自己和孩子的視野更遠(yuǎn)、更廣。看了后面的家庭活動(dòng),我覺(jué)得挺有意思的,我們可以試著做做,比如有一篇“主題:風(fēng)盈生命之體驗(yàn)”,標(biāo)題:“感恩”,家長(zhǎng)帶著孩子一起做這個(gè)事情,每天寫(xiě)一篇感恩日志或者寫(xiě)幾句話(huà)也行,久而久之,我們就會(huì)對(duì)什么事情都是感恩的態(tài)度,不會(huì)計(jì)較。
這幾部分書(shū)中主要提供了大量的游戲和故事,如何把評(píng)判解讀成需要,如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要,如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做,即可以從中學(xué)習(xí)也可以增進(jìn)親子感情。我們跟著師傅一起努力學(xué)習(xí),會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀,最后祝福家人們的孩子都越來(lái)越優(yōu)秀,家庭越來(lái)越幸福。
今天讀的主要是“無(wú)錯(cuò)區(qū)”的故事分享,也是總結(jié)這本書(shū)的內(nèi)容,故事是在教我們用什么樣的語(yǔ)言和孩子溝通,怎樣和孩子合作,還有家長(zhǎng)的需要和孩子的需要怎么樣可以滿(mǎn)足等等……
我們已經(jīng)讀了2本書(shū)了,《家庭心理學(xué)》、《非暴力溝通親子篇》,雖然書(shū)的內(nèi)容不是所有的都能記得,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多方法都在用,我覺(jué)得對(duì)我的幫助還是挺大的,比如現(xiàn)在小孩有問(wèn)題問(wèn)我,我都是很有耐心的回答,以前問(wèn)多了我就嫌他煩,還有就是他以前犯錯(cuò)了我不等他解釋就一頓發(fā)火,現(xiàn)在同樣的情況發(fā)生,我也很想發(fā)火,但是我停頓幾秒不說(shuō)話(huà),發(fā)現(xiàn)好像就沒(méi)火氣了,接下來(lái)就會(huì)問(wèn)他什么情況,聽(tīng)聽(tīng)他的解釋?zhuān)晕矣X(jué)得我在慢慢的改變,在這里我要感謝師傅,帶領(lǐng)著我們一起成長(zhǎng),期待我們學(xué)到的更多。
《非暴力溝通》讀后感 篇5
溝通是一門(mén)表達(dá)和傾聽(tīng)的藝術(shù),與非暴力溝通所對(duì)立的是愛(ài)心缺失的”暴力溝通”,這種異化的溝通方式主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:出于自義心的道德評(píng)判,出于虛榮心的比較,出于自私心的逃避責(zé)任以及缺乏同理心的強(qiáng)人所難,它所帶來(lái)的影響是:不僅沒(méi)有拉近人與人之間的關(guān)系,反而導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。而通過(guò)非暴力溝通,可以使我們心存愛(ài)意,增進(jìn)關(guān)系,改善生活。
非暴力溝通具備四個(gè)要素:(1)觀察(2)感受(3)需要(4)請(qǐng)求。
我嘗試將四方面展開(kāi),首先是觀察,對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),觀察他人及其行為,而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析,是難以做到的,純粹的觀察需要的只是眼睛和心靈,而不帶評(píng)論的觀察也被稱(chēng)為人類(lèi)智力的最高形式。
在非暴力溝通中,我們還需要注意自身和對(duì)方感受,在此我們要避免將感受和想法混為一談,正確地體會(huì)和傳達(dá)感受并不容易,特別是在表達(dá)感受時(shí):比如當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”,我們常常不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。很多被動(dòng)的詞語(yǔ)其實(shí)也表達(dá)的是想法而非感受,例如:被拋棄,被羞辱,被虐待等等。我們也需要避免使用“很好”,“很差”這樣的模糊詞匯,每個(gè)人對(duì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)不一,這很難讓對(duì)方明白我們的實(shí)際情況。對(duì)此我們可以通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表,來(lái)跟清楚地表達(dá)感受,從而使溝通更流暢。
真實(shí)的表達(dá)感受,常常需要將自己的情感和弱點(diǎn)暴露給對(duì)方,這是一種積極的示弱,當(dāng)然這并不是在說(shuō)自己某方面能力或素質(zhì)的缺乏,而是表達(dá)自己的真實(shí)情感,也不是妥協(xié),而是一種深層次的信任,是培養(yǎng)親密感的關(guān)鍵。
第三點(diǎn)是需要,別人的行為可能會(huì)刺激我們,好像也導(dǎo)致著我們各式各樣的感受,但我們需要明白,感受的根源是我們自身的需要和期待。我們對(duì)他人言行的看法,并不是我們產(chǎn)生感受的起因。我們需要勇敢而適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的需要,我們的.文化并不鼓勵(lì)我們揭示個(gè)人需要,因此我們常常會(huì)用一些錯(cuò)誤的方式來(lái)表達(dá),我們的需要常常藏在對(duì)他人的指責(zé),評(píng)判和評(píng)論中,而當(dāng)我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,得到的并不是需要的滿(mǎn)足,而是對(duì)方的申辯和攻擊。人際交往中,直接的提出需要所當(dāng)跨過(guò)的門(mén)檻是我們的面子和一些并不正確的舊觀念,這是我們所當(dāng)要去克服的。
最后一點(diǎn)是請(qǐng)求,和描述感受有些類(lèi)似之處,我們需要避免使用抽象的語(yǔ)言,而是借助具體的描述,來(lái)提出請(qǐng)求,只有這樣,才有可能得到理想的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的請(qǐng)求給予反饋,表達(dá)我們的感激,如果對(duì)方不愿反饋,則傾聽(tīng)他的感受和需求。
前面四點(diǎn)主要是圍繞當(dāng)我們是一個(gè)表達(dá)者展開(kāi),那如何做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者呢?
當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),我們常常急于提建議,安慰,或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。其實(shí),在這種情況下,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會(huì)對(duì)方。與此同時(shí),不論別人用怎樣的詞語(yǔ)表達(dá)自己,我們都要用心體會(huì)他們的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。有時(shí),我們還可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解,來(lái)幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思。在交流的過(guò)程中,我們保持持續(xù)的關(guān)注,為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。當(dāng)我們做一個(gè)傾聽(tīng)者時(shí),我們還需要評(píng)估自己的狀態(tài)是否合宜,當(dāng)我們痛苦得無(wú)法傾聽(tīng)他人時(shí),我們需要(1)先體會(huì)自己的感受和需要(2)大聲地提出請(qǐng)求(3)換一個(gè)環(huán)境。
有的時(shí)候,談話(huà)的氣氛很沉悶。我們體會(huì)不到說(shuō)話(huà)的人有怎樣的感受和需要,也不知道他對(duì)我們有什么期待,此時(shí)我們需要“打破僵局”,必要的打斷說(shuō)話(huà)者,比假裝在聽(tīng),更符合對(duì)方的愿望。所以人都希望自己的話(huà)對(duì)人有益,而不是被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。如何禮貌地打斷?書(shū)中提到了兩種方法:第一是盡量提醒別人留意自己的感受;第二次直接表達(dá)自己的愿望。以這兩點(diǎn)為基礎(chǔ),打斷的方式應(yīng)該都可以。
作為傾聽(tīng)者,常常還會(huì)遇到第三種情況,我們說(shuō)了心里話(huà),很想知道對(duì)方的反應(yīng),卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方一句話(huà)也不說(shuō)。這時(shí),我們也許會(huì)很不安,容易把事情往壞處想。在別人保持沉默時(shí),我們一般會(huì)覺(jué)得有些別扭,而很難靜下心來(lái)體會(huì)對(duì)方的感受和需要。我們可以做什么呢?或許我們會(huì)開(kāi)始懷疑自己是否說(shuō)錯(cuò)了什么,或許急著糾正回轉(zhuǎn),或許是引開(kāi)話(huà)題轉(zhuǎn)移注意力。但作者提出了另一種可能性:我們的表達(dá)可能引起了對(duì)方的思考,不是針對(duì)我們的行為,而是聯(lián)想到了其他的事情,從而做出了我們沒(méi)有預(yù)想到的反應(yīng)。此時(shí)我們需要耐心等候觀察,通過(guò)提問(wèn)來(lái)確認(rèn)對(duì)方的想法再做出下一步反應(yīng)。
非暴力溝通是一種工具,總的來(lái)說(shuō)它通過(guò)兩種方式來(lái)改善溝通,一個(gè)是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé),另一個(gè)是關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ。非暴力溝通是用?lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí),我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)。愛(ài)是生命的真諦,愛(ài)也是非暴力溝通的發(fā)動(dòng)機(jī)。在愛(ài)的推動(dòng)下,通過(guò)非暴力這樣一條管道,愛(ài)更好地融入生活,主導(dǎo)生活。
最后回到前言所談的:在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界,為了生存,我們真的必須不擇手段嗎?我的想法是大可不必,以拳頭和武力,無(wú)休止的拼命來(lái)對(duì)待難關(guān)只會(huì)激化矛盾,而無(wú)法解決問(wèn)題,這種狼文化所主導(dǎo)的世界叢林法則必然失敗,就像《狼和冰刀》,狼最終死于自己的貪婪和野心。而書(shū)中所倡導(dǎo)的是溫柔的羊文化,當(dāng)然它并不意味著溫順聽(tīng)話(huà),任人擺布,它更不是軟、弱的代名詞,而是懷著一種積極進(jìn)取的態(tài)度,以愛(ài)為武器,來(lái)和這個(gè)日漸冷漠的世界抗衡。
《非暴力溝通》讀后感 篇6
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見(jiàn),人們經(jīng)常站在道德的制高點(diǎn)對(duì)他人進(jìn)行評(píng)判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來(lái)回避責(zé)任,造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
最近讀了一本書(shū),是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,書(shū)中用切實(shí)可行的方法,并列舉了大量的案例來(lái)教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>
第一步是觀察,講事實(shí)而非評(píng)論。“你根本不照顧這個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對(duì)方的反彈,讓溝通失控;谑聦(shí)的溝通是尊重,也是人類(lèi)智力的最高形式。第二步是感受,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足,此時(shí)不該用責(zé)備自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿(mǎn),這對(duì)解決真正想要解決的問(wèn)題沒(méi)有什么幫助。最后說(shuō)出請(qǐng)求,明確需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問(wèn)題。
我們都是普通人,都有各種各樣的情緒,在生氣的.時(shí)候會(huì)自然而然的將錯(cuò)誤歸結(jié)給他人,這種無(wú)謂的發(fā)泄并不利于解決問(wèn)題,有時(shí)候發(fā)泄完還會(huì)有自責(zé)情緒,讓生活更糟糕。看了《非暴力溝通》這本書(shū)之后,我覺(jué)得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請(qǐng)求”四步法,在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間。
通過(guò)對(duì)這《非暴力溝通》一書(shū)的閱讀,我在慢慢改善自己與其人的溝通方式,對(duì)于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通,也能夠站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)分析原因,并且及時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的知識(shí),使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)定,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)愛(ài)自己。非暴力溝通,需要時(shí)間來(lái)踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來(lái),做一個(gè)平和的人。
《非暴力溝通》讀后感 篇7
《非暴力溝通》這本書(shū)很多年前就買(mǎi)了,對(duì)于一個(gè)愛(ài)讀純文學(xué)類(lèi)書(shū)籍的我來(lái)說(shuō),干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的工具書(shū)讀起來(lái)有點(diǎn)困難。因?yàn)楦咭荒昙?jí)的老班們有一個(gè)讀書(shū)會(huì),于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動(dòng)力呀,終于在讀書(shū)會(huì)前1個(gè)小時(shí)讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國(guó)人寫(xiě)的心理學(xué)的書(shū)還是會(huì)存在文化的差異,語(yǔ)言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時(shí)候就直接略過(guò)。作者重點(diǎn)談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過(guò)的“非暴力”一詞,來(lái)指暴力消退后,自然流露的愛(ài)。這種溝通方式被稱(chēng)為“愛(ài)的語(yǔ)言”。看到這,誰(shuí)不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛(ài)的語(yǔ)言,難道我們對(duì)最親的人說(shuō)的話(huà)不是“愛(ài)的語(yǔ)言”嗎?作者一語(yǔ)蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。作者在書(shū)里用了十三個(gè)章節(jié)來(lái)生動(dòng)形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”,如何才是“愛(ài)的語(yǔ)言”。
1.觀察和評(píng)論——觀察源于客觀,評(píng)論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評(píng)判”,太喜歡主觀的標(biāo)簽化,而作者所說(shuō)的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
2.體會(huì)和表達(dá)感受。中國(guó)人的內(nèi)斂總會(huì)羞于表達(dá)感受,于是在揣測(cè)中參雜了各種主觀情緒和臆斷,這時(shí)候你需要閉上眼睛體會(huì)自己的情緒,然后準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。句式應(yīng)該是這樣的:我感到……因?yàn)槲摇?/p>
3.請(qǐng)求幫助。就是要清楚地告訴對(duì)方,我們希望他做什么,這個(gè)請(qǐng)求要清晰明了且具體。
4.傾聽(tīng)的`力量。當(dāng)有人求助的時(shí)候,你要的不是立刻說(shuō)解決的辦法,而是傾聽(tīng),體會(huì)。
5.愛(ài)自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒(méi)有樂(lè)趣的事情”,學(xué)會(huì)用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動(dòng)機(jī),學(xué)會(huì)用“我選擇做,是因?yàn)槲蚁。”這樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會(huì),發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿(mǎn)足自己的需要。這時(shí)候你的憤怒才會(huì)有價(jià)值。
應(yīng)該說(shuō)翻完這本書(shū),道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過(guò)程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進(jìn),比如對(duì)孩子、對(duì)學(xué)生是不是容易一概而論,標(biāo)簽化。在和別人的溝通時(shí),盡量不帶著預(yù)設(shè)立場(chǎng)和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽(tīng)對(duì)方想要表述的內(nèi)容。一語(yǔ)蔽之,這本書(shū)讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
《非暴力溝通》讀后感 篇8
《非暴力溝通》這本書(shū)是美國(guó)著名的馬歇爾。盧森堡博士所著,他通過(guò)采用神奇而又平和的非暴力溝通方式來(lái)讓人們獲得愛(ài)、和諧與幸福,下面我來(lái)分享一下讀書(shū)心得。
1、非暴力溝通主要集中在四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。在很多時(shí)候我們說(shuō)的話(huà)往往沒(méi)有取得想要的結(jié)果,很多是因?yàn)槲覀兊谋磉_(dá)方式不對(duì)。如果你從剛開(kāi)始的談話(huà)中就就加上自己的主觀判斷與情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你展開(kāi)心扉甚至?xí)a(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。
2、批評(píng)往往暗含了期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們未滿(mǎn)足的需要。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,很可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說(shuō)出需要,比較可能獲得積極地回應(yīng)。比如說(shuō)我覺(jué)得你很差和我希望你努力變好帶來(lái)的'效果就是不一樣。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。
4、在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”“但是”“可是”這類(lèi)的詞。
5、接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說(shuō)“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情說(shuō)“應(yīng)該”只會(huì)使自己更加自責(zé)。相反,我們應(yīng)該專(zhuān)注于自己的需要得到了怎樣的滿(mǎn)足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中受益,比如說(shuō)比賽獲得第二名,很多人都會(huì)說(shuō)我“應(yīng)該”再努力,都怪自己懈怠了,但是如果能從第二名中找到滿(mǎn)足自己的點(diǎn),就不會(huì)產(chǎn)生自責(zé)的情緒,總有人要第二名,結(jié)果已經(jīng)很不錯(cuò)了,下回再努力就好了。
6、憤怒其實(shí)是由于我們的思維方式造成的,它的核心就是尚未滿(mǎn)足的需要,同一件事情,不同的需要會(huì)導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)就是別人的行為不符合自己的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我們?nèi)绾慰创龑?duì)方及其行為。
7、往往正確表達(dá)憤怒有四個(gè)步驟:①停下來(lái),除了呼吸,什么也不做。②想一想是什么想法使我們生氣了。③體會(huì)自己的需要④表達(dá)感受和尚未滿(mǎn)足的需要。其實(shí)我們想一想,我們生氣就是想要達(dá)成自己的目的,不然生氣干嘛。
我在讀書(shū)的時(shí)候還摘抄了一些我比較喜歡的語(yǔ)錄,跟大家分享一下:
1、為了幸福,必須把“別人怎么看我”這個(gè)問(wèn)題放在一邊。
2、如果有人傾聽(tīng)你,不對(duì)你評(píng)頭論足,不替你擔(dān)驚受怕,也不想改變你,這多么沒(méi)好啊!慨(dāng)我們得到人們的傾聽(tīng)和理解,我就可以用新的眼光看世界,并繼續(xù)前進(jìn)。
3、一件值得做的事情做得不怎么樣也是值得的。
這本書(shū)適合老師和父母閱讀,在面對(duì)小孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,這需要我們慢慢地學(xué)習(xí),也適合處理人際關(guān)系。
《非暴力溝通》讀后感 篇9
心理學(xué)家馬歇爾盧森堡博士的《非暴力溝通》該書(shū)已入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書(shū)籍。被聯(lián)合國(guó)譽(yù)為全球非暴力解決沖突的實(shí)踐之父。非暴力溝通不僅是一種溝通方式,還可以作為自我人生追求方向的不斷提醒。
所謂的暴力溝通,并不是單純地說(shuō)通過(guò)人身攻擊等方式進(jìn)行溝通,迫使對(duì)方滿(mǎn)足我們的需要。異化的溝通方式有:
1.道德評(píng)判:用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人,如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀,那他就被看作是不道德的或邪惡的。比如說(shuō):你太自私了。你太過(guò)分了。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。然而以這樣的方式表達(dá),很可能會(huì)招來(lái)敵意,使我們的愿望難得到滿(mǎn)足。
2.進(jìn)行比較:在比較時(shí),我們開(kāi)始覺(jué)得自己活得很慘。
3.回避責(zé)任:我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任。然而,我們會(huì)使用類(lèi)似于“不得不”、“你讓我”比如說(shuō)你讓我傷透了心等詞語(yǔ)。比如說(shuō)你成績(jī)不好讓爸爸媽媽傷透了心,言下之意是他們快樂(lè)或不快樂(lè)是孩子的行為造成的。看到父母痛苦,孩子會(huì)感到內(nèi)疚,并因此調(diào)整行為來(lái)迎合他們,然而這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚,而非出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。
類(lèi)似的表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源,使用的是推脫責(zé)任的語(yǔ)言而不是負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言。
4.強(qiáng)人所難:對(duì)別人的要求里暗含著威脅:如果不配合,他們就會(huì)受到懲罰。
而非暴力溝通倡導(dǎo)的是專(zhuān)注彼此的觀察、感受及需要,而不是用異化的溝通方式。
非暴力溝通的四個(gè)要素:1.觀察;2.感受;3.需要;4.請(qǐng)求。舉文中的一個(gè)具體的例子,一個(gè)媽媽在忙碌了一天回到家之后,看到兒子把家里弄的亂糟糟的。異化的溝通方式,可能是把兒子罵了一頓。而非暴力溝通呢?小明,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只(觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)(請(qǐng)求)。通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,告知他人,我們期待他采取何種行動(dòng),來(lái)滿(mǎn)足我們。
關(guān)于非暴力溝通要素的注意點(diǎn)
1.觀察:我們需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論。觀察:有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺(jué),在雨天不出門(mén)。評(píng)論:懶惰。觀察:有個(gè)孩子有時(shí)做的事我不理解,不按我的吩咐做事情。評(píng)論:愚蠢。
----非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的結(jié)論。它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。將觀察和評(píng)論混為一談,別人就會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng),并反駁我們。
2.感受:我們說(shuō)“我覺(jué)得”,我們常常不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。例如,我覺(jué)得不公平,我覺(jué)得他很負(fù)責(zé)任,等等。感受一般和以下詞匯關(guān)聯(lián):興奮,高興,感激,害怕,沉重等等。感受的根源在于我們自身,我們的需要和期待,以及對(duì)他人的言行的看法。別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們感受的根源。
3.在請(qǐng)求幫助的時(shí)候,需要注意用具體的語(yǔ)言替代抽象的語(yǔ)言,區(qū)分請(qǐng)求和命令。例如,我們可以說(shuō):請(qǐng)幫我打開(kāi)窗戶(hù)好嗎?而不是說(shuō):請(qǐng)打開(kāi)窗戶(hù)。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí),我們有四種選擇。第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。例如,有人氣憤地說(shuō):“我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你這么自私的人!“這時(shí),我們可能自責(zé)自己沒(méi)有考慮別人的感受。第二種是指責(zé)對(duì)方。就是反過(guò)來(lái)駁斥對(duì)方你沒(méi)有權(quán)利這樣說(shuō),我一直很在乎你的感受。在爭(zhēng)吵的過(guò)程中,我們一般會(huì)感受到惱怒。第三種是了解我們的感受和需要。這時(shí),我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心,因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{。第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要。這時(shí),我們也許會(huì)想他傷心是因?yàn)樗枰w貼和支持。通過(guò)了解我們的'需要、愿望、期待和想法,我們不再指責(zé)他人。而一旦人們開(kāi)始談?wù)撔枰皇侵肛?zé)對(duì)方,他們就有可能找到辦法來(lái)滿(mǎn)足雙方的需要。
關(guān)于以上四種表達(dá)方式:第一種是自責(zé),當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美的時(shí)候,我們可能會(huì)陷于自我憎恨中無(wú)法自拔。而非暴力溝通鼓勵(lì)我們面對(duì)挫折時(shí),體會(huì)內(nèi)心的渴望,專(zhuān)注于尚未滿(mǎn)足的需要。反之,如果用苛刻的語(yǔ)言指責(zé)自己,我們不僅難以找到解決方法,而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。
第二種表達(dá)方式指責(zé)對(duì)方。如果我們滿(mǎn)腦子是非對(duì)錯(cuò),把某些人看作是貪婪的人、不負(fù)責(zé)任的人、騙子或其他類(lèi)型的壞人,我們就很難與他們建立良好的關(guān)系。作者建議我們專(zhuān)注于我們想要做的,而不是追究錯(cuò)在哪里。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為未滿(mǎn)足的需求,而不是情緒宣泄。作者在書(shū)中跟大家介紹了一種表達(dá)憤怒的方式:1.停下來(lái),呼吸。2.留意我們的指責(zé),想一想是什么想法使我們生氣了。3.體會(huì)我們的需要。4.表達(dá)感受和尚未滿(mǎn)足的需要。在第三步和第四步之間,我們需要先傾聽(tīng)他人。在得到傾聽(tīng)和理解之后,他們也就可以靜下心來(lái)體會(huì)我們的感受和需要。
運(yùn)用非暴力溝通,進(jìn)行有效地溝通及建立人際關(guān)系,同時(shí)平靜內(nèi)心,不斷地提醒自我人生追求的方向。
《非暴力溝通》讀后感 篇10
《非暴力溝通》是由美國(guó)的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所做,他提出非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求?偨Y(jié)下來(lái)一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是從自己的身上找原因,也就是說(shuō)當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題之后,不要去指責(zé)他人,要先考慮自己什么地方做的不到位導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題,不論你是老板還是員工,你是上司還是下屬,都不要一股腦把問(wèn)題都?xì)w結(jié)到對(duì)方身上,這樣既可以讓自己從激動(dòng)、暴怒的情緒中冷靜下來(lái),又可以避免和他人因一時(shí)激動(dòng)產(chǎn)生沖突。相當(dāng)于一個(gè)尖銳的利器變得柔和,不會(huì)傷害自己也不會(huì)傷害別人。
一、觀察:區(qū)分觀察和評(píng)論,若將其混為一談,他人就會(huì)傾向于自己聽(tīng)到的是批評(píng),并反駁我們影響到雙方的關(guān)系,從而對(duì)溝通造成障礙。正確的觀察應(yīng)該是:不帶評(píng)論的觀察。也就是只觀察,單純描述事實(shí),不妄加評(píng)論,比如說(shuō)“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀,衣服好臟!”且要注意減少“總是”“從不”這樣過(guò)于絕對(duì)化的詞語(yǔ),因?yàn)檫@樣的詞語(yǔ)會(huì)使我們的表達(dá)過(guò)激。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的言論,它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。
二、感受:除了我們自己的感受,我們是否應(yīng)該關(guān)注一下別人的感受,就像是我們社會(huì)工作者在接觸案主時(shí),要站在案主的角度去考慮問(wèn)題,要有同理心,當(dāng)我們自己經(jīng)歷過(guò),就會(huì)明白對(duì)方那種真真切切的感受,而不是簡(jiǎn)單的一句“你不要難過(guò)了,這沒(méi)什么大不了的”
三、需要:非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反,它重視每個(gè)人的.需要,它的目的是標(biāo)注我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么,而不是我們認(rèn)為案主需要什么。假如說(shuō)案主的親人離世,案主當(dāng)下最緊迫就是通過(guò)哭來(lái)宣泄自己的悲傷,他的需要就是哭,而不是我們說(shuō)“不要哭了,要走出來(lái)”
四、請(qǐng)求:
區(qū)分命令和請(qǐng)求:請(qǐng)求沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí),提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)被請(qǐng)求人,那就是命令,如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,也是命令。清楚地告訴對(duì)方,我們要他們做什么,而不是請(qǐng)求他人不做什么。我們把愿望說(shuō)得越清楚,他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過(guò)拒絕來(lái)提出請(qǐng)求,人們的反應(yīng)常常是反擊。反之,如果我們直接說(shuō)出需要,其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。
非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時(shí),我們說(shuō)出:1、對(duì)我們有益的行為;2、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足;3、我們的需要得到滿(mǎn)足后,我們是什么樣的心情。
我們需要有足夠的耐心來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。然而,如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇,我們就要給自己充分的時(shí)間。
最后將作者的一句話(huà)送給大家,“藉由這本書(shū),依稀間遙望到夢(mèng)寐以求的美麗世界,生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”。
《非暴力溝通》讀后感 篇11
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的'需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
《非暴力溝通》讀后感 篇12
非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛(ài),對(duì)他人有愛(ài),對(duì)自己有愛(ài),非暴力是愛(ài)的外在形式。在溝通過(guò)程中通過(guò)一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會(huì)各自的感受,并將這種感受合理地表達(dá)出來(lái),使得雙方能夠互相理解,最終實(shí)現(xiàn)和諧的、充滿(mǎn)愛(ài)的溝通。非暴力溝通的`基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因?yàn)槿祟?lèi)的感受相通,所以才能相互理解。
讀這本書(shū)一方面能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用非暴力溝通這種方法,另一方面讀書(shū)的過(guò)程也是對(duì)心靈治愈的過(guò)程。書(shū)中對(duì)人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn),時(shí)常讓人覺(jué)得還真是這么回事,如果早點(diǎn)知道這些該多好啊。在此,我非常感激本書(shū)作者和譯者,讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求,以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行,下面列一些令我感觸較深的點(diǎn),談不上感受,權(quán)當(dāng)雜記吧。
1)外在的驅(qū)動(dòng)力是壓力,內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力才是真正的動(dòng)力。一個(gè)人如果總是以“應(yīng)該”做什么來(lái)要求自己、命令自己,那他一定會(huì)偏離自己的內(nèi)心,導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿(mǎn)。就像戀人剛開(kāi)始是出于對(duì)對(duì)方的喜歡,所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過(guò)了,出于讓對(duì)方幸福這一責(zé)任方面的考慮,愛(ài)情往往變得沉重起來(lái)。
2)喜歡使用暴力的人,無(wú)論是肢體暴力還是語(yǔ)言暴力,是因?yàn)樗麅?nèi)心的平靜遭到了破壞,尤其是被暴力所破壞,所以他才會(huì)用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來(lái)無(wú)法根本性解決問(wèn)題,因?yàn)楸┝Σ皇侨藘?nèi)心最終的需求。
3)每個(gè)人都有自己內(nèi)心的需要,故而真誠(chéng)待人比委屈求全更可靠、更長(zhǎng)久。
4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說(shuō)出來(lái)的時(shí)候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時(shí)候,合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。
5)最后,這本書(shū)值得時(shí)常拿出來(lái)看看,當(dāng)作一碗心靈雞湯吧,需要的時(shí)候治愈一下自己的內(nèi)心。
《非暴力溝通》讀后感 篇13
《非暴力溝通》與其它溝通類(lèi)的書(shū)籍有所不同,一般市面上溝通類(lèi)型的書(shū)籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧,而這本書(shū)講的是從人的情感訴求出發(fā),說(shuō)話(huà)前三思,并學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度上思考來(lái)進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書(shū)名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問(wèn)題嗎?相對(duì)而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不動(dòng)手”嗎?書(shū)中給出的答案是,暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力,說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意的語(yǔ)言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書(shū)中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長(zhǎng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會(huì)觀察對(duì)方與自己,講究?jī)?nèi)心的需求與感受,并用溫和的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
艾提·海勒的日志中寫(xiě)道:“我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒(méi)有生氣,而是關(guān)心他。我想問(wèn):‘你的童年很不開(kāi)心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來(lái)愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時(shí)就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險(xiǎn)!”我們常常在第一眼的時(shí)候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會(huì)。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)帶來(lái)的傷害性有多大,書(shū)中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不是隨便地批評(píng)指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽(tīng)別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評(píng)指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評(píng)論,傾向于聽(tīng)到批評(píng)而反駁對(duì)方。比如,他是個(gè)懶惰的人。這就是評(píng)論。他是個(gè)四五天都不出門(mén)的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門(mén)就認(rèn)定他是懶蟲(chóng)。但未曾細(xì)想,幾天不出門(mén)的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的`價(jià)值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)我們可以有四種選擇:責(zé)備對(duì)方;責(zé)備自己;體會(huì)自己的需求與感受;體會(huì)對(duì)方的需求與感受。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出自己的見(jiàn)解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說(shuō)出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時(shí),要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個(gè)星期出門(mén)三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來(lái)迎合我們,而是重視每個(gè)人的需要和感受,幫助我們?cè)趦A聽(tīng)同時(shí)與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感 篇14
暴力!這個(gè)聽(tīng)起來(lái)就很暴力的詞!
溝通!這個(gè)社會(huì)交際必備的技能!
理解中的暴力就是動(dòng)不動(dòng)就動(dòng)手打架、大聲吼叫,甚至是戰(zhàn)爭(zhēng)等等,總之就是不和諧,很不文明,讓人很不舒服的行為方式!而用這種方式去與人溝通,那無(wú)疑是非常不好的一種方式。其實(shí),我們每個(gè)人都非常清楚她的.不妥之處,但是,我們身邊乃至于我們自身卻經(jīng)常如此,那些無(wú)情的語(yǔ)氣話(huà)語(yǔ)即使不動(dòng)手卻傷人更深!唉,無(wú)比的感慨!多少次,自己也陷入這個(gè)冷暴力的漩渦當(dāng)中!
幸好,幸好我是一個(gè)相對(duì)理性的,給自己點(diǎn)個(gè)贊!在絕大多數(shù)情況下自己都能夠快速脫離這個(gè)冷暴力的氛圍,然后自己保持清醒的頭腦!真的非常慶幸讀到這本書(shū),非暴力溝通真的是愛(ài)的語(yǔ)言!只要在溝通的時(shí)候注意規(guī)避道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難,多現(xiàn)在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題用心去感受愛(ài)的語(yǔ)言,那么,溝通的效果勢(shì)必會(huì)比想象中好很多,幸福指數(shù)也會(huì)提高不少!一定要學(xué)會(huì)區(qū)分觀察和評(píng)論,體會(huì)和表達(dá)感受,去深刻感受愛(ài)的根源并請(qǐng)求幫助,那么你就將成為非暴力溝通的高手!
書(shū)中總結(jié)12個(gè)關(guān)鍵字——懂觀察,講感受,談需要,提請(qǐng)求!營(yíng)造好溝通的氛圍,學(xué)會(huì)使用愛(ài)的需要!
《非暴力溝通》讀后感 篇15
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”,一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語(yǔ)言中傷對(duì)方。
這本書(shū)提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是:
1、觀察而不評(píng)判;這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”
2、感受而非想法;直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的感受,畢竟我們是有情緒的個(gè)人,允許有情緒,但直接表達(dá)就好,不必用過(guò)分偏激的語(yǔ)言或者行為來(lái)提醒對(duì)方我很失望、生氣、憤怒
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念;靜下來(lái)捫心自問(wèn),是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞(gè)需求,而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的'情緒。
4、請(qǐng)求;清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求(而非命令),注意語(yǔ)氣委婉。女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù),因此?huì)起很多不開(kāi)心。直接地說(shuō)出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來(lái)也會(huì)帶來(lái)思考問(wèn)題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說(shuō)出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),我們平靜地去傾聽(tīng)他的感受,剖析他的需求,那么爭(zhēng)論也能平息。
我想這本書(shū)將把我?guī)胍粋(gè)新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
《非暴力溝通》讀后感 篇16
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見(jiàn),站在制高點(diǎn)對(duì)他人進(jìn)行道德評(píng)判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來(lái)回避責(zé)任。其造成的情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
盧森堡博士的《非暴力溝通》一書(shū)用切實(shí)可行的方法教會(huì)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚。第一步是觀察,講事實(shí)而非評(píng)論!澳愀静徽疹欉@個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對(duì)方的反彈,讓溝通失控。基于事實(shí)的溝通是尊重,也是人類(lèi)智力的最高形式。第二步是清楚的.表達(dá)自己的感受。第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足,我們不該用責(zé)備自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿(mǎn),這無(wú)助于解決你真正想解決的問(wèn)題。最后說(shuō)出自己的請(qǐng)求,明確自己需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問(wèn)題。
我們是凡人,皆有七情六欲,在生氣時(shí)會(huì)自然而然的批評(píng)、埋怨他人,這種發(fā)泄并不利于我們解決問(wèn)題,有時(shí)候發(fā)泄完還會(huì)有自責(zé)情緒,讓生活更糟糕。可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請(qǐng)求”四步法,在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間;“打雷聽(tīng)聲,聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音”,真誠(chéng)的傾聽(tīng)他人的感受,進(jìn)行反饋。
很高興你能看到這里,這說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備做出改變了不是嗎?祝愿你既能擺脫情感的束縛,又能不麻木可憎,成為生活的主人,遇見(jiàn)更美好的生活。
《非暴力溝通》讀后感 篇17
最近我在讀《非暴力溝通》這本書(shū),它就像是一把鑰匙,開(kāi)啟了有效溝通的大門(mén)。讀完這本書(shū)后,我第一次剝離自己,站在第三者的角度審視自己的親密關(guān)系,包括和先生的關(guān)系、和自己的關(guān)系以及和孩子的關(guān)系。我從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,也開(kāi)始嘗試解決了一些問(wèn)題。
我和先生單獨(dú)相處的時(shí)候經(jīng)常為一些小事吵架。同一件事情,在我們倆這會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)不同的版本,我們倆都會(huì)覺(jué)得對(duì)方不可理瑜。比如說(shuō)我和孩子都已經(jīng)睡覺(jué)了,先生進(jìn)房間拿衣服去洗澡,他開(kāi)柜門(mén)和關(guān)上柜門(mén)的聲音有點(diǎn)響。我認(rèn)為先生這種行為一點(diǎn)都不體諒他人,是不懂尊重人的表現(xiàn);而先生覺(jué)得我為這樣的小事情斤斤計(jì)較,是無(wú)理取鬧的行為。于是乎,深夜里我們會(huì)這樣一件小事情吵得不可開(kāi)交。
《非暴力溝通》書(shū)中倡導(dǎo)當(dāng)遇到事情與愛(ài)人溝通時(shí),盡量客觀性描述事實(shí),把自己的感受和需求傳遞給對(duì)方,要避免對(duì)愛(ài)人進(jìn)行道德評(píng)判或者與他人比較,這會(huì)讓你的愛(ài)被蒙蔽。例如在上個(gè)事例中,我換個(gè)方式表述后,結(jié)果截然不同:親,你開(kāi)櫥門(mén)的聲音,打擾我睡覺(jué)了,可以在關(guān)門(mén)的時(shí)候小聲一點(diǎn)嗎?結(jié)果是他輕聲地關(guān)門(mén),我安心地繼續(xù)睡覺(jué)。在生活中,我把不對(duì)伴侶的行為進(jìn)行道德評(píng)判這個(gè)準(zhǔn)則實(shí)施以后,我們倆的吵架次數(shù)確實(shí)少了很多。
除了和先生的關(guān)系得到緩和,我和自己的關(guān)系也親密了許多。從小到大,我們受到的教育都是要做個(gè)聽(tīng)話(huà)的好孩子,要聽(tīng)爸媽的`話(huà)、要聽(tīng)老師的話(huà)、要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà),就是沒(méi)人教過(guò)我們?cè)撊绾温?tīng)自己的話(huà)。沒(méi)有人教我們,當(dāng)我們的心感覺(jué)沮喪時(shí),我們?cè)撛趺崔k?沒(méi)有人教我們,當(dāng)我們的心感覺(jué)憤怒時(shí),我們又該怎么辦?
《非暴力溝通》書(shū)中倡導(dǎo)我們要去感受自己生命的美好,學(xué)會(huì)順從自己內(nèi)心真正的需求,甚至在追逐自我時(shí),允許自己可能犯下的一些低級(jí)的錯(cuò)誤,允許自己一邊罵著自己傻叉卻依然接納這種不完美的自己。我們也可以有各種情緒,可以喜悅、可以傷感、也可以合理地憤怒,但重要的是看清自己的真正需求。接受自己的不完美,愛(ài)上自己的特別,把自己當(dāng)成摯愛(ài)一樣與自己和平相處。
學(xué)會(huì)和自己舒服的相處,不再執(zhí)著于擰巴自己,頓時(shí)覺(jué)得生活輕松了很多,于是連帶著對(duì)孩子的微笑也多了起來(lái)。5歲多的孩子慢慢開(kāi)始有了自己的主見(jiàn),很多時(shí)候她開(kāi)始反抗家長(zhǎng)的權(quán)威。之前,我對(duì)孩子的這種抗拒采用的是比較權(quán)威的方式,導(dǎo)致孩子已經(jīng)會(huì)表達(dá):媽媽?zhuān)阏f(shuō)的就一定對(duì)的嗎?為什么我什么都要聽(tīng)你的?現(xiàn)在,我更多的是讓她自己去選擇,而不是采用不得不去做的方式。比如說(shuō),她不想去刷牙,覺(jué)得這很麻煩。我告訴她,你可以選擇刷牙,這樣可能會(huì)麻煩點(diǎn),你也可以選擇不刷牙,這樣很可能蛀蟲(chóng)會(huì)在你的牙齒安家,到時(shí)候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選,是你的權(quán)利,媽媽不干涉,但是,選定了,你就得為自己的選擇負(fù)責(zé)。《非暴力溝通》書(shū)中倡導(dǎo)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體,她不依附任何人而存在。每個(gè)媽媽都無(wú)法替孩子做任何的決定,我們能做的只是能帶給孩子只是愛(ài)和陪伴,而不是以愛(ài)之名,給予愛(ài)的綁架。
《非暴力溝通》讀后感 篇18
學(xué)以致用,我就試著用這本書(shū)最后一章的“表達(dá)感激”三部曲來(lái)談?wù)勎掖藭r(shí)想法
1、我的心情如何:我很開(kāi)心,這本書(shū)給了我很大的靈感和啟發(fā),它讓我更加清楚的明白如何與愛(ài)人、與親人、與朋友好好溝通。
2、我的哪些需要得到滿(mǎn)足:發(fā)現(xiàn)自己個(gè)人心智和情感的局限性,嘗試那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,用不帶傷害的溝通方式去化解人際沖突,學(xué)習(xí)建立和諧安寧的inner peace。
3、這本書(shū)讓我受益的地方:我學(xué)習(xí)到通過(guò)練習(xí)非暴力溝通的方式,真誠(chéng)地表達(dá)自己,而非羞愧或者內(nèi)疚的自責(zé);關(guān)切的傾聽(tīng)他人,而非批評(píng)或者指責(zé)對(duì)方;專(zhuān)注于自己或者對(duì)方尚未滿(mǎn)足的需要,并以此為尋求改變的動(dòng)力和良性溝通的契機(jī),讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
這本書(shū)讓我思想上有了很深刻的感悟。我也決定,嘗試改變自己以前某些不好的地方,讓自己嘗試更健康、積極的成長(zhǎng),希望自己各方面的成長(zhǎng)速度能夠走在同齡人的前面。
首先給大家講個(gè)日常小故事:一對(duì)結(jié)婚的小夫婦,男生對(duì)于家務(wù)活比較毛手毛腳,再加上工作繁忙,女生承擔(dān)起家里的日常起居的打掃。男生會(huì)有一些女生不太喜歡的生活習(xí)慣,比如每天起床會(huì)不打開(kāi)窗戶(hù),會(huì)將替換的拖鞋隨意丟放,用過(guò)的紙巾會(huì)隨意置于桌面等。這樣一來(lái),家里便亂糟糟的。女生每次拖著疲憊的身軀回到家后看到眼前的這一幕,愛(ài)干凈愛(ài)整潔的她瞬間就覺(jué)得渾身不自在。于是,妻子會(huì)非常生氣的沖著老公說(shuō):“你又不把東西收拾干凈了!“”你的拖鞋怎么又不放好?“
從這個(gè)小故事中,我們能總結(jié)出“暴力溝通”的幾個(gè)特點(diǎn):指責(zé)、批評(píng)、評(píng)價(jià)。與此相反,“非暴力溝通”的特點(diǎn)則是“不指責(zé)、不批評(píng)、不評(píng)價(jià),表達(dá)感受”。感受既包括我們要表達(dá)的信息、思想、情緒,還要明確提出自己的請(qǐng)求,即溝通目標(biāo)。這本書(shū)中,非暴力溝通的目的是,強(qiáng)制人們刪除大腦自動(dòng)生成的潛臺(tái)詞。這些潛臺(tái)詞讓人們戴著有色眼鏡看人想事,阻礙了有效的工作和溝通。與其指手畫(huà)腳、謾罵指責(zé),不如先冷靜思考,然后把深思過(guò)的想法表達(dá)出來(lái)。非暴力生活的關(guān)鍵是,感謝生活的賜予,而不貪心。非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)的使用語(yǔ)言。我們既可以清晰的表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人的想法。書(shū)的開(kāi)頭就說(shuō)明了非暴力溝通的4個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。根據(jù)這四個(gè)要素,我自己總結(jié)出,組成一個(gè)完整的非暴力溝通的模式大概是這樣的:“你今天批評(píng)了我三次,我感到很難過(guò),因?yàn)槲蚁胍玫侥愕目隙。下次你在指出我的錯(cuò)誤之前,可不可以先肯定我對(duì)你的愛(ài),告訴我你知道我這樣做不是存心的,然后才告訴我哪里做的不好?”如果,嘗試著這樣與你的愛(ài)人交流,即便對(duì)方開(kāi)始有情緒,也能夠被你逐步軟化下來(lái)。而當(dāng)你提出具體的請(qǐng)求時(shí),對(duì)方也會(huì)考慮自己的做法是否真的給你帶來(lái)了傷害。
受原生家庭的影響和成長(zhǎng)環(huán)境的感染,我們總是習(xí)慣在別人身上找毛病、挑剔。喜歡給別人貼上這樣或者那樣的標(biāo)簽,要么抬高自己,要么給自己開(kāi)脫?雌饋(lái)我們給自己套上了厚厚的殼,保護(hù)自己,也給別人貼了一臉的即時(shí)貼。這不僅拉遠(yuǎn)了人的距離,也讓自己學(xué)會(huì)了逃避,蒙蔽了自己的雙眼。我們看不到自己的需要,看不到自己的渴望,更看不到別人行為的原因和需求?赡苁悄猩ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的原因,有時(shí)候他對(duì)于女生問(wèn)的問(wèn)題或說(shuō)的話(huà),都會(huì)表現(xiàn)出一種很不屑的態(tài)度。這種態(tài)度對(duì)于女生來(lái)說(shuō),是很難說(shuō)服自己冷靜的去接受的。因?yàn)檫@種不屑,在某些程度上已經(jīng)活生生的把夫妻間的親切感抹殺了。結(jié)果,女生也完全沒(méi)有用非暴力溝通的方法去表達(dá)內(nèi)心真正的`需求和想法。
這近半年的婚姻生活讓我更加深刻地明白,夫妻關(guān)系不是親子關(guān)系,我們無(wú)法找到一個(gè)時(shí)刻以我們?yōu)橹行,能給我們“無(wú)條件的愛(ài)”的父母型愛(ài)人,如果你是帶著這樣的奢望進(jìn)入婚姻的,必將以失敗而告終。愛(ài)人并不是你的心理咨詢(xún)師。就像老公經(jīng)常跟我說(shuō),他以前有很多心理問(wèn)題。但是其實(shí)我只是聽(tīng)聞,我也沒(méi)辦法有能力真正去理解他的過(guò)往給他帶來(lái)過(guò)的創(chuàng)傷。咨訪關(guān)系的本身是要求咨詢(xún)師放下自己來(lái)全身心關(guān)注你,但是婚姻中如果你要求對(duì)方放下自己,來(lái)關(guān)注你,這本身就是一種不平等的行為。所以,做自己喜歡、覺(jué)得是正確的事情,而并不是把對(duì)方當(dāng)成你生活的全部,奢望你的另一半去關(guān)注你。我也重新審視了自己對(duì)于這份感情的態(tài)度。我是一個(gè)比較獨(dú)立有自己的想法的女孩,很多想法和行為也不會(huì)過(guò)于容易受到他人的影響。婚后的我依然有自己喜歡的生活,也并沒(méi)有過(guò)度的依附這份感情,太過(guò)于理想和飽滿(mǎn)的期待值會(huì)導(dǎo)致在這段感情中失去一些東西,愛(ài)得太用力讓對(duì)方呼吸困難,愛(ài)得太薄情也讓對(duì)方屢屢受挫,得到的永遠(yuǎn)是負(fù)反饋。因此,運(yùn)用非暴力溝通的方法,表達(dá)自己內(nèi)心的欲望和需求,讓愛(ài)更好的融入生活。
你取之于我,是我得到的最好的禮物。當(dāng)你知道我因施于你而快樂(lè),你明白我的給予不是讓你欠我人情,而是因?yàn)槲蚁牖畛鰧?duì)你的愛(ài)。欣然的接受或許是最佳的賞賜。我無(wú)法將二者分開(kāi)。當(dāng)你施與我,我給你我的接納。當(dāng)你取之于我,我感激你的賜予。
我是夢(mèng)婷,如果你喜歡我的文章,可以加我的微信,我希望在茫茫人海中能夠與你邂逅相遇。
《非暴力溝通》讀后感 篇19
《非暴力溝通》是馬歇爾、盧森堡博士寫(xiě)的一本書(shū)。
書(shū)中寫(xiě)了很多案例。但是讓我印象最深刻的是有關(guān)盧森堡博士去巴勒斯坦演講時(shí)候的,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的一次非暴力溝通。大的背景是,美國(guó)人在中東地區(qū)偏袒以色列人,給以色列人武器。以色列讓很多巴勒斯坦人無(wú)家可歸。而盧森堡博士是美國(guó)人。
盧森堡在演講過(guò)程中,巴勒斯坦人發(fā)現(xiàn)他是美國(guó)人。就開(kāi)始在下面竊竊私語(yǔ),后來(lái)越演越烈。有的人就說(shuō)“謀殺犯,滾出去”。后來(lái),越來(lái)越多的人附和讓他“滾出去”。
然后他開(kāi)始和稱(chēng)他為“謀殺犯”男人開(kāi)始溝通。
盧森堡:“你生氣是因?yàn)槟阆胍业恼淖兯褂觅Y源的方式嗎?”
男子:“天殺的我當(dāng)然生氣,你以為我們需要催淚彈,我們需要的是排水管不是你們的催淚彈,我們要的是房子,我們需要建立自己的國(guó)家!”
盧森堡:“所以你很憤怒,你想要一些支持來(lái)改善生活條件,在政治上變得獨(dú)立?”
男子:“你知道我們帶著小孩在這里住27年的。是什么感覺(jué)嘛,你對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)的生活狀況有一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)嗎?我聽(tīng)起來(lái)你感到很絕望你想知道我或者別人是不是能夠真正地了解這種生活的滋味。她你想了解嗎?我告訴我,你有孩子嗎?他們上學(xué)嗎?他們有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)嗎?我的兒子病了,他們?cè)谒疁侠锿嫠,它們的教室里沒(méi)有書(shū),你見(jiàn)過(guò)沒(méi)有書(shū)的學(xué)校嗎!”
盧森堡:“你在這里陪孩子,孩子是那么的痛苦。你想告訴我。你所要的——正是所有父母想給孩子的好的教育以及健康的環(huán)境來(lái)讓他們玩耍和成長(zhǎng)?”
男子:“這是最基本——人權(quán),你們美國(guó)人不是說(shuō)不是說(shuō)這是人權(quán)嗎?何不讓更多的美國(guó)人來(lái)這里看看你們給這里帶來(lái)什么樣的.人群!”
盧森堡:“你希望更多的美國(guó)人來(lái)了解你巨大痛苦嗎?便意識(shí)到我們政治活動(dòng)的后果嗎?”
持續(xù)了接近20分鐘,他一直在表達(dá)。盧森堡傾聽(tīng)每句話(huà),試圖去理解他的感受,撫慰對(duì)方的情緒。后來(lái)男子開(kāi)始愿意聽(tīng)盧森堡博士說(shuō)。一個(gè)小時(shí)后,這個(gè)原來(lái)稱(chēng)盧森堡為謀殺犯的男子邀請(qǐng)盧森堡去他家想用分享的齋月晚餐。
就這一個(gè)案例深深震撼到了我。讓一個(gè)要試圖殺掉對(duì)方的人,接受自己。真是厲害!
怎么才能非暴力溝通呢?非暴力溝通有4個(gè)步驟:
1、陳述事實(shí);
2、我的感受;
3、我要的感受是什么樣的;
4、為了改變這種狀況,我的要求是什么?
舉個(gè)例子:
一對(duì)夫妻中的丈夫最近每天晚上回家都很晚,而且滿(mǎn)身酒氣。妻子如果這樣溝通的話(huà)效果應(yīng)該比較好。首先說(shuō):“老公,你最近總是很晚回家,而且滿(mǎn)身酒氣。讓我感覺(jué)這不是一個(gè)家,而是一個(gè)旅館。但是我希望我們的是一個(gè)真正的家。你看這樣行不行?每周你三天準(zhǔn)時(shí)下班,大家在一起吃個(gè)飯?催@樣可以嗎?然后平時(shí)回家的時(shí)候最好不要滿(mǎn)身酒氣。”
陳述事實(shí):丈夫很晚回家,滿(mǎn)身酒氣。
自己的感受:感覺(jué)這不是一個(gè)家,而是一個(gè)旅館。
我需要的感受:我們的是一個(gè)真正的家。
具體要求:每周你三天準(zhǔn)時(shí)下班,大家在一起吃個(gè)飯。
如果妻子這樣溝通:妻子看到滿(mǎn)身酒氣的丈夫回到家直接就說(shuō)你怎么又這么晚回家。你怎么不死在外面。我想沖突就爆發(fā)了。
通常暴力的來(lái)源是自己直接表達(dá)自己的情緒。不能讓對(duì)方感受到你要解決問(wèn)題,而是要發(fā)泄情緒。這樣雙方一旦不想忍讓?zhuān)瑳_突就來(lái)了。
所以要想稱(chēng)述事實(shí),穩(wěn)定情緒。然后表達(dá)自己的感受。最后提出具體的要求,和對(duì)方協(xié)商解決問(wèn)題。只要對(duì)方想解決問(wèn)題,最后都會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。最后就是不斷復(fù)盤(pán),總結(jié)沖突發(fā)生的具體情況,積累表達(dá)自己情緒的詞匯庫(kù)。才能更好的溝通。
《非暴力溝通》讀后感 篇20
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Wx完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
也許我們并不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。這時(shí)候我們就非常需要“非暴力溝通”了,非暴力生活的關(guān)鍵是我們要感激生活的賜予而不貪心。非暴力溝通又稱(chēng)為愛(ài)的語(yǔ)言,英文簡(jiǎn)稱(chēng)NVC。
第一:用充滿(mǎn)愛(ài)的方式溝通
避免如下四種掩蓋愛(ài)的溝通方式:
1、道德批判:站在道德制高點(diǎn)去評(píng)判他人
2、進(jìn)行比較:過(guò)多的比較讓人排斥
3、逃避責(zé)任:遇事一味歸罪于外界,生活不順,工作太煩,而回避自身的責(zé)任
4、強(qiáng)人所難:強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)給別人,是對(duì)別人生活方式和想法的不尊重
第二:慎作“評(píng)論者”
區(qū)分評(píng)論和觀察,不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智慧的最高境界。
我們習(xí)慣于通過(guò)自己?jiǎn)伪〉拈啔v和皮毛的觀察貼標(biāo)簽。
我們要區(qū)分話(huà)語(yǔ)是觀察還是評(píng)論,從觀察的角度進(jìn)行陳述。
NVC不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論,不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式。
第三:學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受
很多人喜歡隱藏自己的感受,這和我們的成長(zhǎng)經(jīng)歷和教育環(huán)境有關(guān),比如小時(shí)候父母擅自把孩子的玩具送出,而非征詢(xún)孩子的想法,這樣的成長(zhǎng)環(huán)境下孩子更傾向于隱藏自己的感受。與此同時(shí),我們要注意在溝通時(shí)
1、區(qū)分感受和想法
2、示弱有助于解決沖突:雙方劍拔弩張時(shí),以一種圓潤(rùn)的姿態(tài)觸碰對(duì)方,能使對(duì)方也收斂鋒芒
3、當(dāng)我們有需要時(shí),坦誠(chéng)說(shuō)出,而非考慮到對(duì)方的過(guò)錯(cuò)去指責(zé)
4、厘清感受和自身的關(guān)系句式:如我感到(高興、難過(guò)、憤怒),因?yàn)槲摇?/p>
第四:學(xué)會(huì)表達(dá)請(qǐng)求
但要明白請(qǐng)求不一定能實(shí)現(xiàn)。在請(qǐng)求時(shí)要注意
1、請(qǐng)求要說(shuō)具體。談話(huà)前先明確自己的目的和需求,防止無(wú)效溝通。在談話(huà)時(shí),注意自己的表達(dá),要說(shuō)希望對(duì)方做什么,而不是希望對(duì)方不做什么,以免引起排斥和反感。
2、談話(huà)中可以多需求反饋,比如詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否理解自己的意思,這樣有助于知道對(duì)方是否理解你的請(qǐng)求,以及對(duì)你的請(qǐng)求的態(tài)度。
3、要區(qū)分請(qǐng)求和命令,命令讓人難以接受。判斷方法如下,如果對(duì)方認(rèn)為不答應(yīng)請(qǐng)求就會(huì)收到責(zé)罰,或者對(duì)方?jīng)]有滿(mǎn)足我們,我們就隨便指責(zé)別人,這樣都是命令不是請(qǐng)求。
第五:傾聽(tīng)
真正的傾聽(tīng)是放下心中已有的想法和判斷,一心一意體會(huì)他人,在對(duì)方充分表述之前,不急著去分析和評(píng)論。要注意傾訴者話(huà)語(yǔ)里包含的:他的觀察,他的感受,他的需求,他的請(qǐng)求。但有些情況我們可能需要適當(dāng)?shù)拇驍鄬?duì)方,當(dāng)對(duì)方情緒很激烈的時(shí)候,或者我們不確定是否正確理解對(duì)方的表達(dá),我們需要適當(dāng)?shù)拇驍,表達(dá)自己的反饋。另外如果我們自身處于焦躁?duì)顟B(tài),最好讓自己平靜后再開(kāi)始溝通。
第六:學(xué)會(huì)愛(ài)自己
非暴力溝通最重要也最核心的運(yùn)用即是培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。一個(gè)愛(ài)自己的人,才能更好的去溝通。在這里我們要 做到如下幾點(diǎn)
1、自我評(píng)價(jià):當(dāng)我們出現(xiàn)失誤時(shí),要明白這是對(duì)自我局限性的揭示,不必過(guò)分自責(zé)自己的失誤
2、自我改變:當(dāng)出現(xiàn)失誤后,我們會(huì)開(kāi)始改變,但改變的動(dòng)機(jī)不應(yīng)該是出于羞愧和內(nèi)疚,而是出于對(duì)生命的愛(ài),為了更好的生活,這樣的改變才是積極的。
3、自我寬。好靼兹藷o(wú)完人,擁抱自己的各個(gè)方面,理解自己的價(jià)值觀。把表述“我不得不(工作,教導(dǎo)孩子)……”變成“我選擇做(工作,教導(dǎo)孩子)……,是因?yàn)椋üぷ髂荏w現(xiàn)我的價(jià)值,我愛(ài)自己的孩子)……”,去思考做事背后的動(dòng)機(jī),如果這個(gè)動(dòng)機(jī)無(wú)法說(shuō)服你,那就可以不做這件事了。
第七:如何表達(dá)憤怒
首先要明白憤怒的來(lái)源是因?yàn)樽陨砩杏行枨笪幢粷M(mǎn)足,而不是因?yàn)樗恕?/p>
先要冷靜,使自己恢復(fù)理智,思考為什么而憤怒,從自身的需求出發(fā),體會(huì)自己的感受和需要,同時(shí)聆聽(tīng)對(duì)方的需求,最后坦誠(chéng)地說(shuō)出自己感受和需要。
第八:適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),用強(qiáng)制力保護(hù)雙方。
一般在沒(méi)有足夠的時(shí)間溝通時(shí),我們需要用強(qiáng)制力讓溝通更有效率。但是要注意出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是保護(hù)雙方,所以應(yīng)該把注意力集中在自己和他人的需要上,而非評(píng)價(jià)這個(gè)人的行為。如果出發(fā)點(diǎn)變成了懲罰,我們傾向于認(rèn)為對(duì)方是邪惡的,需要用懲罰讓其悔改,這樣就變成了施暴者,很難獲得友善的回應(yīng)。
第九:表達(dá)感激
每個(gè)人都有對(duì)感激的渴望,當(dāng)別人幫助我們時(shí),我們一定要善于表達(dá)感激?梢圆捎萌缦碌慕Y(jié)構(gòu)表達(dá)感激:
1、對(duì)方做了什么使我們的生活得到了改善?
2、我們有哪些需要得到了滿(mǎn)足
3、我們的心情怎么樣?
同時(shí),當(dāng)別人對(duì)我們表達(dá)感激時(shí),我們也應(yīng)該坦誠(chéng)大方的接受,不要自我膨脹或者假謙虛。
第十:重獲生活的熱情
快節(jié)奏的生活讓我們隨波逐流的去追逐一些東西,我們自己都不知道是否喜歡,是否需要,只是跟著人群往前走,我們充滿(mǎn)迷茫困惑,所以動(dòng)力源不足。適當(dāng)停下來(lái),問(wèn)問(wèn)自己內(nèi)心到底想要什么,什么才是真正有意義的事。用非暴力溝通教會(huì)我們的方法,觀察自己,感受自己的需求,提出請(qǐng)求,讓自己的內(nèi)心得到釋放才能更好的生活。
老子說(shuō)“圣人不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”。道家講無(wú)為之為。非暴力溝通也是這個(gè)道理:在一些敏感話(huà)題上,你只有放下了說(shuō)服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的'看法,內(nèi)心軌跡和體會(huì),這樣才會(huì)有最好的結(jié)果(無(wú)論是否最終說(shuō)服了對(duì)方)。
我們要用同理心和對(duì)方溝通,不只是單單的講道理!
認(rèn)知心理學(xué)早已揭示,我們的理只是騎象人,情才是大象,騎象人基本是被大象拉著跑的,只有一些特殊的方法能協(xié)調(diào)兩者。非暴力溝通里的共情同理就是一種協(xié)調(diào)大象與騎象人的途徑。反之,在敏感問(wèn)題上更不應(yīng)該單用說(shuō)理,或者“曉之以理,動(dòng)之以情”的傳統(tǒng)策略來(lái)說(shuō)服對(duì)方。這在很多時(shí)候都是徒勞的,徒增挫敗感。
在溝通中,情比理重要的多的多!對(duì)方認(rèn)可你的理只是你的情傳達(dá)后一個(gè)自然附帶的結(jié)果!你的理是要自然與和諧地埋在傳達(dá)的情里面。這時(shí)就能做到,曉之以情,動(dòng)之以禮。
那么到底非暴力溝通和我們平常工作即企業(yè)管理有什么樣的聯(lián)系呢,它是如何和企業(yè)管理發(fā)生協(xié)同作用的呢 ?我認(rèn)為可以從以下三方面著手。
第一:個(gè)人發(fā)展層面。通過(guò)學(xué)習(xí)非暴力溝通,員工可以掌握人性化溝通的技能,學(xué)習(xí)主動(dòng)調(diào)整情緒狀態(tài)的方法,提升工作的專(zhuān)注度和效率,舒緩職場(chǎng)中的壓力。另外,管理者和人力資源部能夠借助非暴力溝通幫助公司形成一個(gè)有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)和人才培養(yǎng)制度,支持員工成長(zhǎng)。最后,針對(duì)關(guān)鍵人才和公司高管,非暴力溝通還可以用于高管輔導(dǎo),突破成長(zhǎng)瓶頸,激發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)更大的潛能。
第二,團(tuán)隊(duì)管理層面。非暴力溝通講人類(lèi)共性的需要,在需要層面人們沒(méi)有沖突,這一點(diǎn)能夠支持團(tuán)隊(duì)形成真正意義的共同目標(biāo),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的雙贏。
另一方面,非暴力溝通還能協(xié)調(diào)和解決跨部門(mén)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)沖突之間的難題,幫助公司部門(mén)間優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí),提高部門(mén)合作的效益。
第三,組織戰(zhàn)略層面。非暴力溝通能夠支持領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)重新整合企業(yè)的使命、愿景和文化,制定順應(yīng)企業(yè)內(nèi)在需要和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略,通過(guò)使命、文化和制度打造企業(yè)內(nèi)部的自適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng),使得企業(yè)以整體組織的形式不斷地進(jìn)化并適應(yīng)時(shí)代的要求,而不再單純依賴(lài)某位個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)的魅力和作用,同時(shí)讓企業(yè)管理層從根本上理解并有可能說(shuō)到并做到所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,真正為社會(huì)和民眾做出一個(gè)組織本然的貢獻(xiàn),并提高社會(huì)和民眾的幸福指數(shù)。這是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展和變革的新課題,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、鍛造基業(yè)長(zhǎng)青的必由之路。
需要補(bǔ)充說(shuō)明的是,非暴力溝通和企業(yè)管理的聯(lián)系以及相互作用是基于以下的三個(gè)假設(shè),也是企業(yè)管理的非暴力溝通根基所在。
1、需要:在企業(yè)中我們稱(chēng)需要為目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和方向。企業(yè)管理人員是否可以把注意力放在此,是企業(yè)是否能夠達(dá)成績(jī)效的關(guān)鍵。
2、以人為本:關(guān)注一個(gè)完整的人而不僅僅是與人相關(guān)的任務(wù)、流程、期限、成本和產(chǎn)出,以人為本有助于組織和管理者與個(gè)人建立連接,而這種連接特別有利于提高組織效率、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和穩(wěn)固員工敬業(yè)度。
3、企業(yè)的天賦使命:如果社會(huì)是個(gè)有機(jī)體,那么企業(yè)好比是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,這個(gè)細(xì)胞有著它天賦的使命,就是服務(wù)于社會(huì)這個(gè)有機(jī)體,而社會(huì)作為人類(lèi)存在的集合,其本質(zhì)就是服務(wù)于人。
所以,企業(yè)的根本作用是服務(wù)于人——通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)提高社會(huì)和人的幸福指數(shù)。這是構(gòu)建一個(gè)面向未來(lái)的自適應(yīng)生態(tài)組織系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。
在我們所有的活動(dòng)與追求中,無(wú)非是學(xué)會(huì)愛(ài)與相處,讓自己和他人都獲得滿(mǎn)足和幸福。但是,我們往往發(fā)現(xiàn),越想得到的東西,越可遇而不可求。于是,我們開(kāi)始沮喪,不知道哪里出了問(wèn)題,也不知道怎么解救,惶惶不可終日。
非暴力溝通是一種讓自己和他人都感到輕松、舒服、溫暖的溝通方式,是一種讓自己和他人都不受傷害的溝通方式。
我們大多數(shù)人都是在暴力或者隱蔽暴力中成長(zhǎng)的。由于缺乏了解,我們常常認(rèn)識(shí)不到自身的暴力。我們認(rèn)為,只有打人、鞭撻、殺人以及戰(zhàn)爭(zhēng)才算是暴力,而這類(lèi)事與我們無(wú)關(guān)。
認(rèn)識(shí)暴力,有助于理解非暴力。
其實(shí)人都一樣,你試圖用指責(zé)、原則、說(shuō)教、恐嚇、壓迫、威逼、沉默、逃避等方式,來(lái)讓對(duì)方做到自己想要的,以求心安和滿(mǎn)足;那么你永遠(yuǎn)只會(huì)得到一種感覺(jué),那就是我最開(kāi)始說(shuō)的,越想得到就越遙不可及。
因?yàn)槿嗣鎸?duì)不中聽(tīng)的話(huà),或受到無(wú)法接受的待遇時(shí),會(huì)有四種反應(yīng):
1)責(zé)備自己;
2)指責(zé)他人;
3)體會(huì)自己的感受和需要;
4)體會(huì)他人的感受和需要。
我們通常只會(huì)有前兩種反應(yīng),因?yàn)檫@是自然反應(yīng),也是成長(zhǎng)環(huán)境教會(huì)我們的反應(yīng)。而非暴力溝通是讓我們學(xué)會(huì)后兩種反應(yīng),出于對(duì)事情本身的探尋,出于對(duì)自己和他人的愛(ài)。
一旦對(duì)自己和他人有了負(fù)面情緒或評(píng)價(jià),我們看不到生命的美,我們就會(huì)忘記人是“特殊的生命”,而不是任何一種工具。如果我們習(xí)慣于將自己或他人視為工具,一種充滿(mǎn)各種缺陷的工具,隨即會(huì)產(chǎn)生自我憎恨或者不滿(mǎn)和憎惡他人。
面對(duì)自己或他人的表現(xiàn)不完美,所有情緒和指責(zé),都是尚未滿(mǎn)足的需要的可悲表達(dá)。
不管是自責(zé),還是指責(zé)他人,或者被指責(zé),其目的和原因都不在責(zé)備上,而是自己或他人的某種需求沒(méi)有被滿(mǎn)足。
比如,有人匆匆忙忙出門(mén),忘記帶鑰匙,他可能會(huì)責(zé)備自己,或者責(zé)備他人,或者被責(zé)備。如果事情比較嚴(yán)重,責(zé)備就會(huì)變成懲罰,因?yàn)槲覀儚男【捅唤逃,做錯(cuò)事情,就應(yīng)該受到批評(píng)和懲罰?墒菑膩(lái)都沒(méi)有人想過(guò),什么是錯(cuò)的事情,懲罰到底有沒(méi)有意義。
在我的印象里,錯(cuò)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,只要有人說(shuō)你錯(cuò)了,他就可以批評(píng)和懲罰你。
語(yǔ)言使我們陷于是非之中。它擅長(zhǎng)將人分類(lèi),把人看作好人或壞人,正常或不正常,負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任,聰明或愚蠢,等等。而個(gè)人價(jià)值觀,又將很多事情對(duì)的或錯(cuò)的,有意義的或沒(méi)意義的,道德的或不道德的……
這些都是很個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
而樸實(shí)世界觀告訴我們,負(fù)面的就應(yīng)該打擊和摒棄。
可問(wèn)題是,你的價(jià)值觀和判斷有沒(méi)有問(wèn)題?你這樣做的意義何在?你是想解決問(wèn)題,還是想站在裁判的位置,享受那種快感和優(yōu)越感?
我相信,對(duì)于我們想過(guò)好生活的來(lái)說(shuō),最終的目的都是解決問(wèn)題,找到與自己和他人相處的方式,從此得到自己想要的幸福。
那些通俗到一片美好的小說(shuō),之所以大家喜歡看,是因?yàn)樗趧∏槔镒尳巧舜藵M(mǎn)足。如果再仔細(xì)想想,就又會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的愛(ài)都是基于彼此滿(mǎn)足才持久存在的。我們做不到小說(shuō)里的心有靈犀,但我們可以找到一種溝通方式,讓愛(ài)不斷加溫延續(xù)。
如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ。非暴力溝通是用?lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí),我們希望人們的改變和行動(dòng),是出于對(duì)生命的愛(ài),而不是為了逃避批評(píng)和傷害。一旦人們相信我們看重彼此的感情,并能兼顧雙方的需要,那么,他們也就會(huì)相信我們所表達(dá)的愿望是請(qǐng)求而非命令。
通過(guò)閱讀此書(shū),讓我意識(shí)到,很多痛苦和不幸,是因?yàn)槲覀兊闹R(shí)太少,也是因?yàn)槲覀兊倪x擇。換句話(huà)說(shuō),就是我們可以選擇不痛苦和幸福,但你選擇了承受。所以很多時(shí)候,自己的情緒和感受,沒(méi)必要讓別人負(fù)責(zé),因?yàn)檫@是我們自己的選擇。
所謂的無(wú)奈之舉,往往不是環(huán)境的問(wèn)題,而是我們沒(méi)有知識(shí)和勇氣跳出這個(gè)局,去選擇和擁抱更好的生活。
我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,我們就成了危險(xiǎn)人物。異化的溝通方式是十分危險(xiǎn)的,它基于人性本惡的基礎(chǔ)。同時(shí)我們?cè)谶M(jìn)行非暴力溝通即長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言的時(shí)候要時(shí)刻注意價(jià)值評(píng)判不等同于道德評(píng)判,非暴力溝通精髓在于樂(lè)于互助。你取之于我,是我得到的最好的禮物。當(dāng)你知道我會(huì)與你而快樂(lè)。
《非暴力溝通》讀后感 篇21
是聽(tīng)了同事的推薦買(mǎi)來(lái)這本書(shū)看。
相信讀了這本書(shū)的人都已經(jīng)熟記:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
至于講到非暴力溝通的各種作用,如果所有人都能心平氣和的,理智的來(lái)思考問(wèn)題,那么各種問(wèn)題自然能夠被更加容易的解決。
我覺(jué)得有幾個(gè)問(wèn)題:
1是不能期待談話(huà)的對(duì)方會(huì)聽(tīng)你在講什么,每個(gè)人的教育水平和理解事物的方式千差萬(wàn)別,別指望他們會(huì)配合你劇本。
2是我在讀書(shū)的過(guò)程中會(huì)感受到諸如“聽(tīng)起來(lái),你有些不耐煩,你希望每個(gè)人的意見(jiàn)都能得到傾聽(tīng)?”這類(lèi)句子。聽(tīng)起來(lái)只會(huì)讓我更生氣,因?yàn)檎f(shuō)話(huà)者好像把自己放在一個(gè)很高的高度在俯視你。如果是在本就有矛盾的.情況下,這種感受更會(huì)被放大。
3是雖然人性是相通的,但中美文化有差異,中文和英文的表達(dá)方法也有差異。如何能用中文來(lái)表達(dá)出相同的意思是我們?cè)趹?yīng)用非暴力溝通的最大障礙。如果按照文中直譯的表達(dá)方式,只會(huì)讓人以為在看譯制片。
我對(duì)書(shū)中所表達(dá)的關(guān)注他人和自身的感受和需要還是非常贊同的。
看完出到能運(yùn)用,還是有很大差距的。希望能看到更多適用于本國(guó)文化的案例,從中體會(huì)。
這本書(shū)不是教人們從應(yīng)用層面上利用他人的心理反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自己目的,這樣的心理學(xué)書(shū)籍是我認(rèn)為的好的心理書(shū)籍。
《非暴力溝通》讀后感 篇22
【梗概】
“非暴力”一次來(lái)源于圣雄甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng),提到暴力,人們往往只聯(lián)系到身體暴力,很少有人意識(shí)到精神暴力的存在 ,比如對(duì)一個(gè)人的指責(zé),或是冷漠。相比而言,精神暴力往往更加隱蔽,而且后果也更加嚴(yán)重,因?yàn)樯眢w暴力往往源自精神暴力。
非暴力溝通認(rèn)為作為人,我們具有的共同的感受和需要,在發(fā)生沖突時(shí),要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解彼此的感受和需要,進(jìn)而建立一種彼此理解,互助友愛(ài)的關(guān)系。這種溝通方式不僅可以用于改善我們的'人際關(guān)系,也可以改善我們的自我關(guān)系,我們總以為是他人的行為引發(fā)了我們內(nèi)心的感受,其實(shí)真正的原因源自自身。我們產(chǎn)生情緒因?yàn)樽约旱男枨鬀](méi)有得到滿(mǎn)足,如果可以靜下心來(lái)靜靜體會(huì)自己內(nèi)心的需求,負(fù)面情緒就會(huì)逐漸得到緩解,自我了解了解也會(huì)更加深入。
總而言之,非暴力溝通促使我們出于愛(ài)的目的發(fā)生改變,進(jìn)一步體會(huì)生命的美好與力量。
【評(píng)價(jià)】
練習(xí)本書(shū)所講的重點(diǎn)內(nèi)容,可以幫助我們?cè)谌穗H交往中達(dá)到有效溝通,改善我們的人際關(guān)系。同時(shí)通過(guò)與自我的對(duì)話(huà),進(jìn)一步了解自身,減少負(fù)面情緒,緩解壓力。
【重點(diǎn)】
非暴力溝通的四要素:
1.觀察:描述真實(shí)發(fā)生的事,不摻雜任何個(gè)人情緒(區(qū)別于評(píng)論)
她沒(méi)有給我回消息(評(píng)論:她真是太不尊重我)
2.感受:此時(shí)此刻的心情如何,開(kāi)心,難過(guò),還是憂(yōu)郁(區(qū)別于想法:我覺(jué)得……)
我感到有點(diǎn)難過(guò)(想法:我覺(jué)得她應(yīng)該及時(shí)回復(fù)我)
3.需求:我們需要什么
我需要得到對(duì)方的尊重
4.請(qǐng)求:你想讓對(duì)方做什么
以后看到我發(fā)消息有空時(shí)及時(shí)回復(fù)
《非暴力溝通》讀后感 篇23
幾年前就買(mǎi)了這本書(shū)的紙質(zhì)版,看了三十多頁(yè),感覺(jué)和結(jié)果導(dǎo)向思維有點(diǎn)相似,因?yàn)閭(gè)人原因擱置了。想著等以后再看,通常等以后再看的書(shū)都等不到以后了,書(shū)太多,能靜下心來(lái)看完的很少。
前幾天你給我發(fā)了張照片,是這本書(shū)的封面。我才又找到這本書(shū)讀了起來(lái)。因?yàn)槭峭x一本書(shū),所以看的很認(rèn)真。慢慢的發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是結(jié)果導(dǎo)向思維。不過(guò)更有藝術(shù),既看到自己真實(shí)的內(nèi)心也關(guān)注對(duì)方真實(shí)的內(nèi)心。不帶評(píng)論的表述事件,藝術(shù)的表達(dá)自己的感受和需要,請(qǐng)求別人幫助自己,又不強(qiáng)求別人滿(mǎn)足自己。
如何表達(dá)憤怒這章,我看的哈哈大笑。因?yàn)殡娮訒?shū)有很多人的評(píng)論。每個(gè)人都會(huì)有憤怒的`時(shí)候,當(dāng)出現(xiàn)這種情緒時(shí),請(qǐng)關(guān)心我們自己的內(nèi)心,我內(nèi)心有什么需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足,有什么好方法可以滿(mǎn)足我的需求呢?
我想,非暴力溝通大概就是用藝術(shù)找到真實(shí)的自己,關(guān)心愛(ài)護(hù)真實(shí)的自己。也引導(dǎo)他人找到真實(shí)的自我,關(guān)心愛(ài)護(hù)真實(shí)的自我。
古人書(shū)籍,近人著述,浩如煙海,因你而遇見(jiàn)它,也遇見(jiàn)我。
《非暴力溝通》讀后感 篇24
讀完這本書(shū)真的很受益,花了四天時(shí)間好好品讀,做筆記,好像明白了許多矛盾產(chǎn)生的原因~暴力溝通,了解矛盾產(chǎn)生的原因,接下來(lái)就是思考如何解決矛盾。這本《非暴力溝通》里面提供的四種方法:觀察,感受,需要,請(qǐng)求,我覺(jué)得始終就是貫穿的一個(gè)道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音,然后站在對(duì)方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說(shuō)得到對(duì)方的良好反饋。生活中,每當(dāng)遇到問(wèn)題,我們常常習(xí)慣了用指責(zé),命令,批評(píng),否定的態(tài)度對(duì)人,尤其是對(duì)自己的親人,殊不知,以這種暴力溝通的方式,會(huì)讓對(duì)方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說(shuō)話(huà),認(rèn)真體會(huì)自己的感受和需要以及他人的感受和需要,才更有可能得到對(duì)方的積極反饋。同時(shí),善于自省,不斷修正自己的不足,一定可以成就一個(gè)更好的自己。
最后,將非暴力溝通的理論投入實(shí)踐中,不斷實(shí)踐,這個(gè)世界的某些角落定會(huì)因?yàn)槟愕?善意的話(huà)語(yǔ)和行為閃閃發(fā)光。若能將內(nèi)心潛藏的愛(ài)也贈(zèng)與他人,很多人將會(huì)覺(jué)得無(wú)比幸福,那你所做的一切都將是有意義的,你也會(huì)是一個(gè)無(wú)比幸福的人。
《非暴力溝通》讀后感 篇25
是一本想要安利給全世界的實(shí)用性溝通教科書(shū)。
在翻開(kāi)書(shū)之前我從沒(méi)想到會(huì)是這樣一種閱讀體驗(yàn),很有趣啊,是很久沒(méi)有讀過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)科研文章型指導(dǎo)讀物,讀起來(lái)邏輯通暢條理清晰,實(shí)操性這方面怎么說(shuō)呢,是一種要讓人一點(diǎn)一點(diǎn)潛移默化從而達(dá)到純熟運(yùn)用的方法。
中文是一種含蓄的語(yǔ)言,中國(guó)人也是一個(gè)含蓄的民族,我們總是更期待別人通過(guò)自己的字里行間來(lái)感悟到自己想要表達(dá)的真實(shí)含義,從而更吝嗇于真誠(chéng)通透地表達(dá),這樣反而會(huì)造成人與人之間的猜忌及隔閡。(看完書(shū)發(fā)現(xiàn)其實(shí)所有人類(lèi)都有這種依賴(lài)性造成的溝通不暢)
這本書(shū)旨在教人更精確理性地表達(dá)以及溝通,更或者說(shuō),教人更精確理性地認(rèn)識(shí)以及表達(dá)自己。觀察并了解自己的情緒,以及引起情緒的真實(shí)需要,從而推己及人地去了解別人,幫助別人,傳遞“非暴力,愛(ài)自己”的精神,以達(dá)到溝通的效果。
觀點(diǎn)和理論非常實(shí)用,閱讀的過(guò)程中也反思了很多自己遇到的情況,不時(shí)在想“如果運(yùn)用非暴力的溝通方法應(yīng)該怎么表達(dá)呢”,練習(xí)的這種過(guò)程其實(shí)也很有趣。至于具體實(shí)際操作,其實(shí)真的挺難,因?yàn)檫@種溝通方式需要順暢的`溝通環(huán)境或者說(shuō)需要更多的思考空間,而現(xiàn)實(shí)生活中,哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛(ài)人人,但是當(dāng)遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對(duì)象,或者說(shuō)一時(shí)之間的情緒波動(dòng),(就比如真正在路上開(kāi)車(chē)遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會(huì)很苦惱于難以控制自身情緒,無(wú)法熟練運(yùn)用非暴力技巧啊哈哈。
但還是會(huì)盡量去做去練習(xí)吧,如果真的能熟練運(yùn)用感覺(jué)還是非?岬陌
《非暴力溝通》讀后感 篇26
1.誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)
。1)觀察
我所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)我的福祉的具體行為:
“當(dāng)我(看、聽(tīng)、想到我看到的/聽(tīng)到的)……”
。2)感受
對(duì)于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
。3)需要
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
。4)請(qǐng)求
清楚地請(qǐng)求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)
。1)觀察
你所觀察(看、聽(tīng)、回憶、想)到的有助于(或無(wú)助于)你的福祉的具體行為:
“當(dāng)你(看、聽(tīng)、想到你看到的./聽(tīng)到的)……”
。2)感受
對(duì)于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
。3)需要
什么樣的需要或價(jià)值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致你那樣的感受:
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
。4)請(qǐng)求
關(guān)切地傾聽(tīng)那些能豐富你生命的具體請(qǐng)求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
《非暴力溝通》讀后感 篇27
之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話(huà)術(shù),不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話(huà)的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的'深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:1.誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)2.關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》讀后感 篇28
身為社會(huì)人,溝通是我們必不可少的一項(xiàng)能力。每個(gè)人都希望自己擁有良好的家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,而這一切都要建立在良好溝通的前提下。然而,在我們的日常生活中,我們很容易陷入溝通的誤區(qū),有意無(wú)意地產(chǎn)生暴力溝通,影響我們的人際關(guān)系。
不易察覺(jué)的語(yǔ)言暴力:
語(yǔ)言暴力往往不易察覺(jué),但是殺傷力巨大,它比可見(jiàn)的身體暴力影響更大、更持久,很容易在人的心里留下無(wú)法消散的陰影。
《都挺好》中,蘇母應(yīng)該是語(yǔ)言暴力的一個(gè)典型代表吧。在夫妻關(guān)系中,她強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)制,只要生活不順,就會(huì)用語(yǔ)言暴力“攻擊”丈夫,罵丈夫是窩囊廢,不配擁有家庭,不配擁有兒女。蘇大強(qiáng)在這樣長(zhǎng)期的語(yǔ)言暴力下,內(nèi)心隱藏了諸多的壓抑,也對(duì)妻子形成了深深的恐懼。所以才會(huì)在蘇母去世后無(wú)底線(xiàn)釋放自己以往的壓抑情緒,也在女兒明玉罵自己的時(shí)候把女兒看成是妻子的幻影。
而在親子關(guān)系中,因?yàn)樘K母重男輕女的偏見(jiàn),明玉從小就不受母親的待見(jiàn),語(yǔ)言暴力經(jīng)常發(fā)生在她與母親的溝通中,類(lèi)似“你是個(gè)女孩,怎么能跟哥哥比”這樣的話(huà)經(jīng)常出現(xiàn)在她的生活中。她對(duì)這樣的家庭失望了,急切地想要逃離,而且對(duì)自己的母親充滿(mǎn)了恨意。在母親長(zhǎng)期的語(yǔ)言暴力和精神忽略下,她感受不到來(lái)自家庭和親人的愛(ài),內(nèi)心是痛苦而煎熬的。即使后來(lái)她逃離了原生家庭,成為經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的成功人士,她的內(nèi)心深處依然殘留著母親帶給她的痛苦。
電視里有一個(gè)片段讓人感慨又心疼,明玉把蘇大強(qiáng)罵暈送醫(yī)院時(shí),她說(shuō)她覺(jué)得自己比趙美蘭(蘇母)更可怕,她說(shuō)她真的害怕,只要閉上眼睛,都是母親在跟她說(shuō)“蘇明玉,你這么努力都白搭了,你飛得再高,飛得再遠(yuǎn),只要身上還留著我的血,就永遠(yuǎn)逃脫不了我的控制”。她說(shuō)她憑什么逃不了,那種想要逃脫母親帶給她的傷害,卻又深陷其中的痛苦隔著屏幕都讓人心疼。
負(fù)面情緒的精神暴力:
愛(ài)人的工作比較忙,加上工作性質(zhì)使然,平時(shí)的應(yīng)酬相對(duì)比較多,喝酒的機(jī)會(huì)也較多(最起碼在我的觀念里),于是兩個(gè)人之間就會(huì)因?yàn)楹染瓢l(fā)生矛盾。其實(shí)內(nèi)心知道很多時(shí)候愛(ài)人也是為了工作無(wú)奈喝酒,也能理解這種行為,而生氣也是因?yàn)閾?dān)心愛(ài)人的身體,可是在跟愛(ài)人溝通時(shí),總是帶著很強(qiáng)烈的負(fù)面情緒,以致鬧得兩個(gè)人不愉快。在讀《非暴力溝通》時(shí),看到了幾乎一模一樣的案例,恍然明白,如果我能在溝通時(shí),保持平和的情緒,說(shuō)出對(duì)他工作的理解,同時(shí)告知對(duì)他身體的擔(dān)憂(yōu)和盡量少喝酒的請(qǐng)求,也許愛(ài)人也會(huì)給我更為積極的回應(yīng)。
而在跟孩子溝通時(shí),就更要注意語(yǔ)言和情緒的正面性。隨著小寶年齡的增長(zhǎng),懂的'事情越來(lái)越多,也越來(lái)越會(huì)跟大人學(xué)習(xí)處事方式了。有時(shí)候他做錯(cuò)事情,我就會(huì)叫一聲他的名字,然后使勁瞪著他。慢慢的他也學(xué)會(huì)了,當(dāng)我瞪著他的時(shí)候,他也會(huì)用生氣的眼神回瞪我,當(dāng)時(shí)可能會(huì)覺(jué)得好笑,但是靜下來(lái)想的時(shí)候會(huì)覺(jué)得害怕。孩子處理事情的方式其實(shí)都是在模仿大人,你如何跟他溝通,他也會(huì)如何跟你溝通。
雖然經(jīng)常告誡自己不要對(duì)孩子大吼大叫,有什么事情心平氣和地跟孩子說(shuō)話(huà),但是偶爾孩子哭鬧的時(shí)候,尤其是在公共場(chǎng)所哭鬧時(shí)或者自己情緒不佳時(shí),還是會(huì)難免用很大的聲音去吵孩子,雖然話(huà)語(yǔ)并沒(méi)有很多的侮辱性,但是這種帶著負(fù)面情緒的交流,對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是一種暴力溝通吧。
不合理比較的精神暴力:
有一段時(shí)間,網(wǎng)上關(guān)于“別人家的孩子”這個(gè)話(huà)題討論熱度很高,相信很多人在成長(zhǎng)過(guò)程中都被拿來(lái)與別人家的孩子做過(guò)比較。當(dāng)然,適度地和他人比較能夠成為個(gè)人成長(zhǎng)的助力,但在溝通過(guò)程中不合理的比較也是隱蔽精神暴力的一種,對(duì)溝通雙方的傷害都是巨大的。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,每個(gè)孩子因天性、身體素質(zhì)方面的差異,他們的成長(zhǎng)速度不可能是同步的。而基于興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)環(huán)境的不同,更是導(dǎo)致每個(gè)孩子的成長(zhǎng)軌跡不同,所以很大程度上是沒(méi)有可比性的。就像書(shū)中所說(shuō)“即使需要比較,也需要將時(shí)間放到相同的層面上進(jìn)行客觀性描述”,不合理的比較會(huì)打消孩子的積極性,產(chǎn)生我們不愿意看到的負(fù)面效應(yīng)。
實(shí)現(xiàn)彼此的非暴力溝通:
了解了日常生活中容易被我們忽略的暴力溝通表現(xiàn)形式,我們就能夠有的放矢地去改變自己,逐步實(shí)現(xiàn)非暴力溝通。
盡量使用正面語(yǔ)言。在表達(dá)自己想法和意愿時(shí),思考之后再與對(duì)方交流,避免使用一些侮辱性或者帶有人身攻擊、道德評(píng)判的負(fù)面詞匯。
保持正面積極情緒。很多時(shí)候,感情用事都解決不了實(shí)際問(wèn)題,反而給彼此之間的溝通造成障礙。與人溝通時(shí),提醒自己盡量保持平和的情緒,讓彼此的交流在溫暖平和的氛圍中展開(kāi),用積極的情緒帶動(dòng)溝通朝著好的方向發(fā)展,獲得彼此都滿(mǎn)意的效果。
盡量避免不合理比較。任何人都不希望自己拿來(lái)與人比較,將心比心,在溝通中學(xué)會(huì)盡量避免與他人的不合理比較,減少對(duì)對(duì)方的傷害。
【《非暴力溝通》讀后感】相關(guān)文章:
非暴力溝通心得02-28
非暴力溝通心得體會(huì)02-16
《非暴力溝通》的讀書(shū)筆記范文10-06
《非暴力溝通》讀后感10-06
《非暴力溝通》讀后感09-29
《非暴力溝通》讀后感05-17
非暴力溝通心得體會(huì)9篇03-13
非暴力溝通讀后感10-05
非暴力溝通讀后感09-20
非暴力溝通讀后感05-17